EF UNITATE BALNEOCLIMATERIC

PROFIL OCUPAIONAL

Descrierea ocupaie: Practicanii unei astfel de ocupaii asigur ntreinerea i buna funcionare a
unitii balneoclimaterice pe care o conduc; supervizeaz i coordoneaz activitatea departamentelor din
cadrul unitii pentru a asigura i menine calitatea serviciilor balneoclimaterice specifice oferite.

Cod COR: 131 504 (Ocupaie mutat prin Ordinele 149/2006 MMSSF i 308/2006 INS de la codul 122936 la
codul 131504)

A. Sarcini principale
Aceast component cuprinde acele sarcini aferente unei ocupaii care au cea mai mare importan pentru
ocupaia respectiv i permit diferenierea ntre o persoan cu performane ridicate n profesia respectiv
(expert) i o persoan cu performane reduse (novice).

Administreaz i gestioneaz bunurile unitii balneoclimaterice;

Supervizeaz i coordoneaz activitatea diferitelor departamente existente n cadrul unitii;
Coordoneaz activitatea de marketing urmrind pe plan intern realizarea de contracte cu Casa
Naional de PensiiI, sindicate i agenii de turism, iar pe plan extern atragerea de grupuri de
turiti;
Stabilete necesarul de materiale, materii prime i accesorii necesare funcionrii unitii n
condiii de performan;
Menine un contact permanent cu actualii i potenialii furnizori pentru a obine cele mai bune
oferte de produse i materiale;
Organizeaz i coordoneaz activiti de promovare a unitii balneoclimaterice i a
potenialului turistic local;
Organizeaz i conduce activitatea personalului din subordine supraveghind respectarea
regulamentului de ordine interioar i pstrarea standardelor de calitate specifice serviciilor
oferite;
Se preocup permanent de modernizarea bazelor de tratament prin crearea de noi utiliti i
dezvoltarea procedurilor de tratament pentru o utilizare ct mai eficient a factorilor naturali de
cur;

Copyright COGNITROM 2007

 Verific i analizeaz cu regularitate funcionalitatea diverselor tipuri i modaliti de tratament

balneoclimateric;
Adun i analizeaz feedback-ul primit de la clienii unitii pentru a mbuntii calitatea
serviciilor oferite;
Coordoneaz activitatea de recrutare i selecie de personal pentru asigurarea necesarului de
resurse umane;
Supravegheaz modalitile de soluionare a solicitrilor i reclamaiilor venite din partea
clienilor i intervine n mod direct n rezolvarea acestora dac este necesar;
Stabilete politica de dezvoltare pe termen mediu i lung a unitii.

B. Contextul muncii
Aceast component conine informaiile eseniale despre mediul n care practicanii unei ocupaii i exercit
activitile menite s duc la ndeplinire sarcinile aferente i eventualele riscuri la care acetia se expun.

B1. Mediul fizic

Majoritatea activitilor se desfoar n spaiu protejat

B2. Mediul socio-organizaional

De obicei munca se desfoar dup un orar fix

Exist o libertate mare de decizie i responsabilitile sunt asumate pentru luarea deciziilor

Munca presupune interaciuni interpersonale frecvente

B3. Riscuri. Alte notificri speciale

Nu exist riscuri semnificative

C. Nivelul de educaie i calificare

Exercitarea oricrei ocupaii necesit un anumit traseu de educaie sau training finalizat printr-o calificare.
Conform Cadrului European al Calificrilor (EQF) exist 8 niveluri de calificare (N1-N8).

Studii superioare (nivel licen )

Nivel de calificare: N6

Copyright COGNITROM 2007

D. Cunotine i deprinderi
Cunotinele colecii de informaii relaionate, specifice unui domeniu. Ele sunt rezultatul nvrii formale sau
non/informale. Deprinderile sunt cunotinele procedurale, adic blocuri de cunotine despre cum s faci o
activitate (proceduri, strategii, tehnici), de regula cu o anumita unealta.
Cunotine referitoare la:

Tipuri de deprinderi

Administraie i management

Deprinderi de gestionarea resurselor

Servicii clieni i personal

Deprinderi de rezolvare a problemelor

Resurse umane i de personal

Deprinderi sociale

Funcionreti
Vnzri i marketing
Limbi strine

E. Aptitudinile
Aptitudinea reprezint un set de procese cognitive, psihomotorii sau senzoriale necesare pentru a obine
performan ntr-o gam de activiti. Succesul n activitatea respectiv presupune pe lng aptitudini, un set de
cunotine dobndite printr-o rut educaional.

E1. Aptitudini cognitive

Nivel de dezvoltare

Aptitudine
1

(minim)

(mediu
inferior)

(mediu)

(mediu
superior)

(maxim)

1. Abilitatea general de nvare

2. Aptitudinea verbal

3. Aptitudinea numeric

4. Aptitudinea spaial

5. Aptitudinea de percepie a formei

6. Abiliti funcionreti
7. Rapiditatea n reacii
8. Capacitatea decizional

Copyright COGNITROM 2007

X
X
X

E2. Aptitudini psihomotorii (A P), senzoriale (A S) i fizice (A F)

Aptitudini psihomotorii

Nu este cazul

Aptitudini senzoriale

Acuitate auditiv

Acuitate vizual apropiat

Claritate n vorbire

Aptitudini fizice

Rezisten fizic

F. Alte caracteristici relevante

Cele mai importante caracteristici, altele dect cunotine, deprinderi i abiliti (Knowledge, skiils, abilities KSA) sunt: interesele, surse ale satisfaciei profesionale i caracteristicile de personalitate.

F1. Interese
Primele trei tipuri de interese n ordinea relevanei sunt:

E R S (ntreprinztor, realist, social)

F2. Surse ale satisfaciei profesionale

Independena n munc

Autoritate, conducere

Condiii de munc

Realizare personal

Servicii n folosul celorlali

Responsabilitate

Autonomie

F3. Caracteristici de personalitate

Practicantul unei astfel de ocupaii ar trebui s fie o persoan orientat spre aciune, foarte
amabil, contiincioas i serioas n realizarea sarcinilor; o persoan deschis, sociabil, cu un
bun echilibru emoional i un nivel crescut de autonomie i independen.

Copyright COGNITROM 2007

G. Perspectiva pe piaa muncii

Perspectiva pe piaa muncii se refer la dinamica dezvoltrii ocupaiei respective n raport cu ansamblul
ocupaiilor prezente pe pia. Sunt utilizate trei categorii de notaii care semnific tot attea tendine: cretere
(dinamica ocupaiei e mai mare dect celelalte ocupaii per ansamblu), stagnare (dinamica ei este similar cu a
altor ocupaii) i scdere (dinamica este sub nivelul ansamblului ocupaiilor)

Stagnare

H. Categoria de salarizare
Raportarea unui salariu la salariul minim pe economie este un indicator relativ constant i foarte informativ,
independent de fluctuaiile salariale. Ca atare vom avea ocupaii cu salariu minim i ocupaii de n x salariul
minim, unde n poate fi i un interval (ex. 2-4 x salariul minim).

(2 - 6) X Salariu minim pe economie

I. Ocupaii similare
Sunt prezentate 2-5 ocupaii care fac parte din aceeai grup, conform opiniei specialitilor

Administrator hotel

ef complex hotelier

Administrator pensiune turistic

Copyright COGNITROM 2007