Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
2. CERCETRI DE MARKETING
1.Conform definiiei formulate de Comitetul de Definiii al Asociaiei Americane de Marketing, la
nceputul anilor '60 ai secolului al XX-Iea, cercetarea de marketing reprezint:
a) culegerea, msurarea i nregistrarea datelor referitoare la aspecte legate de marketingul
bunurilor;
b) culegerea, analiza i interpretarea sistematic a datelor referitoare la orice aspecte de
marketing;
c) culegerea, nregistrarea i analiza sistematic a datelor referitoare la marketingul
bunurilor i serviciilor;
d) specificarea, msurarea i diseminarea informaiilor legate de marketingul bunurilor,
serviciilor i ideilor.
2.Definiia dat cercetrii de marketing de Asociaia American de Marketing, la nceputul anilor '60
ai secolului al XX-Iea, are urmtoarele limite:
a) nu prezint avantajele i nu specific importana cercetrii de marketing;
b) nu ofer o imagine integral a procesului cercetrii de marketing i nu indic
scopul pentru care este realizat cercetarea;
c) nu face diferena ntre cercetarea de marketing i cercetarea pieei, nu indic etapele
procesului de cercetare;
d) nu delimiteaz aria cercetrii de marketing i nu clarific principalele activiti implicate de
cercetarea de marketing.
3.Unul dintre aporturile principale ale definiiei formulate de Asociaia American de Marketing, la
finele anilor "80 ai secolului al XX-Iea, este urmtorul:
a) clarificarea importanei acordate rolului pe care l ndeplinete cercetarea de
marketing n cadrul organizaiei;
b) sublinierea caracterului obiectiv al cercetrii;
c) considerarea cercetrii de marketing ca fiind o funcie;
d) focalizarea asupra activitilor de culegere, nregistrare i analiz a informaiilor de
marketing.
4.Scopul cercetrii de marketing este:
a) obinerea de informaii obiective i sistematice despre mediul organizaiei;
b) cunoaterea
mediului
n
care
funcioneaz
organizaia,
identificarea
oportunitilor, evaluarea alternativelor aciunilor de marketing i a efectelor
acestora;
c) culegerea de date suficiente, actuale, relevante i obiective;
d) fundamentarea deciziilor privind elementele mixului de marketing.
5.Principalele aspecte subliniate de definiiile formulate de specialiti, referitoare la cercetarea de
marketing, sunt urmtoarele:
a) importana cercetrii de marketing pentru organizaie i caracterul informai al cercetrii;
b) contribuia cercetrii de marketing la adoptarea deciziilor de marketing i importana
diseminrii informaiilor;
c) sublinierea complexitii cercetrii i indicarea multitudinii etapelor cercetrii;
d) rolul cercetrii, caracterul procesual al cercetrii i obiectivitatea cercetrii.
6.Aria cercetrilor de marketing cuprinde urmtoarele trei domenii majore:
a) firma, mediul extern, interfaa ntreprindere-mediu;
b) organizaia, mediul intern, mediul extern;
c) piaa, mediul intern, mediul extern;
d) firma, piaa, mediul intern.
7.Conform datelor ESOMAR, n anul 2000, cifra de afaceri mondial, realizat n
domeniul cercetrii pieei, a fost urmtoarea:
a) 15,26 miliarde USD;
c) 15,26 miliarde euro;
b) 15.263 miliarde USD;
d) 15.263 miliarde euro.
8.Studiul anual, publicat de ESOMAR, referitor la sectorul cercetrilor de marketing pe plan mondial,
a inclus pentru prima dat o evaluare a cheltuielilor efectuate n Romnia, n domeniul cercetrii de
pia, n ediia din anul:
a) 1999;
b)2000;
c)2001;
d) 2002.
9. Pentru anul 2000, studiul anual, publicat de ESOMAR, referitor la sectorul cercetrilor de
marketing pe plan mondial, a prezentat n cazul Romniei, urmtoarea cifr de afaceri n domeniul
cercetrii de pia:
a) 9 milioane USD; b) 1 1 milioane USD; c) 70 milioane USD; d) 32 milioane USD.
10.
Publicaia american, specializat in domeniul cercetrilor de marketing, "Journal
of Marketing Research" a aprut pentru prima dat n anul:
a) 1954;
b) 1964;
c) 1984;
d) 1994.
11.Cercetarea
a) partenerial;
de
marketing
b) reactiv;
practicrii
unui
management:
18.
Apelarea la soluia organizatoric in care departamentul de cercetri de marketing are o
poziie de stat major permite:
a) informarea rapid a conducerii de la cel mai nalt nivel al organizaiei;
b) evitarea limitrii rolului atribuit cercetrii de marketing la acordarea de consultan
conducerii superioare a firmei;
c) implicarea n mod indirect n realizarea obiectivelor organizaiei;
d) asigurarea caracterului obligatoriu al utilizrii rezultatelor cercetrilor de marketing.
19.
Directorul de cercetri de marketing deine o poziie de vrf n cadrul organizaiei
i are ca responsabilitate nemijlocit:
a) selecia, pregtirea, supravegherea i evaluarea operatorilor de interviu i a altor operatori de
teren;
b) realizarea tuturor proiectelor de cercetri de marketing ale organizaiei;
c) elaborarea i pretestarca chestionarelor, coordonarea analizei preliminare a datelor;
d) analiza datelor secundare, proiectarea cercetrii, culegerea datelor i pregtirea raportului final.
20.
Pe plan mondial, n rndul firmelor care ofer servicii complete de cercetri de
marketing, se nscriu urmtoarele tipuri:
a) firmele de servicii ad-hoc, firmele de servicii standardizate, firmele de servicii
sindicalizate;
b) firmele de servicii de teren, firmele specializate n generarea de eantioane, firmele de analiz
statistic;
c) firmele de servicii standardizate, firmele care ofer servicii secundare, firmele de prelucrare a
datelor;
d) firmele de servicii ad-hoc, firmele de servicii sindicalizate, firmele de prelucrare statistic.
21.Din rndul firmelor care ofer servicii limitate, n domeniul cercetrilor de marketing, fac parte
urmtoarele:
a) firmele de analiz statistic, firmele de prelucrare a datelor, firmele de servicii de
teren;
b) firmele specializate n generarea de eantioane, firmele care ofer date secundare, firmele de
servicii sindicalizate;
c) firmele de servicii sindicalizate, firmele de prelucrare a datelor, firmele de servicii standardizate;
d) firmele care ofer date secundare, firmele de analiza statistica, firmele de servicii ad-hoc.
22.Firmele de servicii ad-hoc au urmtoarele caracteristici:
a) desfurarea activitilor de cercetare la comanda expres a fiecrui client;
b) capacitatea mic de adaptare la cererile diferiilor clieni;
c) utilizarea de metode i tehnici standardizate;
d) caracterul permanent al relaiei contractuale cu clientul.
23.
Printre caracteristicile firmelor care ofer servicii de cercetri de marketing sindicalizate, se
nscriu urmtoarele:
a) desfurarea cercetrii pe baze ocazionale;
b) caracterul deschis al ofertei, faa de toi clienii poteniali care au capaciuVea de a
plti pentru obinerea datelor i informaiilor;
c) capacitatea mare de adaptare la cerinele specifice ale fiecrui client;
d) oferirea unor informaii distincte, fiecrei firme cliente.
24.
SORMA este:
a) Societatea Romn de Marketing;
b) Societatea Romn de Cercetri de Marketing;
c) Asociaia Romn de Marketing;
d) Societatea Romn de Marketing i Cercetarea Opiniei Publice.
25.
SORMA a fost nfiinat n anul:
a) 1999;
b)2000;
c)2001;
d)2002.
26.Pe baza criteriului "scopul funcional al cercetrii", tipologia cercetrilor de marketing poate fi
urmtoarea:
a) cercetri cantitative, cercetri calitative;
b) cercetri exploratorii, cercetri concluzive;
c) cercetri transversale, cercetri longitudinale;
37.
In funcie de modul de desfurare n timp, cercetrile descriptive se pot clasifica n
urmtoarele categorii:
a) cercetri transversale i cercetri longitudinale;
b) cercetri transversale simple i cercetri transversale multiple;
c) cercetri bazate pe date primare i analiza datelor secundare;
d) cercetri bazate pe eantioane i cercetri bazate pe panduri.
38.
O cercetare de marketing transversal multipl este realizat:
a) pe un singur eantion, la un moment dat, pentru studierea mai multor variabile;
b) pe un singur eantion, de mai multe ori, n decursul unei perioade;
c) pe dou sau mai multe eantioane independente, informaiile fiind culese de la fiecare n parte,
periodic;
d) pe dou sau mai multe eantioane independente, informaiile fiind culese de la fiecare n parte,
doar o sigur dat, de regul n momente diferite.
39.
Cercetarea de marketing transversal multipl permite:
a) studierea evoluiei n timp a anumitor variabile de marketing;
b) studierea n profunzime a fenomenului de marketing;
c) prezentarea situaiei specifice a unei anumite entiti individuale din eantionul i colectivitatea
studiat;
d) utilizarea unui panel.
40.
Panelul utilizat n cercetrile de marketing longitudinale este:
a) un eantion fix, asupra cruia se efectueaz o singur msurare, la un moment dat;
b) un eantion de dimensiune variabil, pe care se efectueaz msurri repetate;
c) un set de eantioane dependente, folosite pentru studierea evoluiei n timp a unor variabile
de marketing;
d) un eantion fix, asupra cruia se efectueaz msurri repetate, la anumite intervale de timp.
41.
d) caracterul descriptiv.
46.
Metoda aplicabil pentru desfurarea unei cercetri cauzale este urmtoarea:
a) observarea;
c) interviurile de grup;
b) analiza datelor secundare;
d) experimentul.
47.
Tipul de cercetare cauzal bazat pe "distribuia forat a produselor" prin anumite magazine,
detailitii fiind pltii pentru spaiul acordat i pentru poziionarea foarte favorabil a produsului este
denumit:
a) test de pia standard;
c) test de pia electronic;
b) test de pia controlat;
d) test de pia simulat.
48.
Testul de pia standard are urmtoarea caracteristic:
a) efectuarea cercetrii n condiii reale de pia;
b) costul relativ mic;
c) imposibilitatea studierii reaciei concurenilor;
d) absena informaiilor despre succesul real al produselor noi.
49.
55.
Cercetarea cauzal este un tip de cercetare care permite:
a) studierea cauzelor care explic evoluia n timp i spaiu a unui anumit fenomen;
b) elaborarea, testarea i validarea unor instrumente de cercetare;
c) identificarea coordonatelor fenomenului de marketing cercetat, definirea variabilelor
i a ipotezelor;
d) specificarea i evaluarea coordonatelor fenomenului de marketing cercetat.
56.
57.
In faza de proiectare a cercetrii de marketing, este inclusa urmtoarea etap:
a) elaborarea cererii de cercetare de marketing;
b) selectarea modalitii de culegere i sistematizare a informaiilor;
c) culegerea informaiilor;
d) estimarea prealabil a valorii informaiilor ce vor fi obinute din cercetare.
58.
In faza de realizare a cercetrii de marketing, se desfoar urmtoarea etap:
a) alegerea surselor de informaii;
b) alegerea metodei de culegere a informaiilor;
c) analiza i interpretarea informaiilor;
d) programarea n timp a cercetrii.
59.
Faza de proiectare a cercetrii presupune parcurgerea urmtoarelor etape:
a) alegerea surselor dc informaii, selectarea modalitii de culegere i sistematizare a
informaiilor, stabilirea bugetului i programarea n timp a cercetrii;
b) recoltarea, prelucrarea, analiza i interpretarea informaiilor;
c) identificarea obiectivelor cercetrii, elaborarea ipotezelor, elaborarea propunerii de cercetare de
marketing;
d) selectarea modalitii de culegere a informaiilor, recoltarea informaiilor.
60.
Identificarea obiectivelor cercetrii este urmat de etapa:
a) definirea scopului cercetrii;
b) elaborarea ipotezelor;
c) estimarea prealabil a valorii informaiilor obinute din cercetare;
d) recoltarea informaiilor.
61.
In faza de proiectare a cercetrii, modalitile dc culegere i sistematizare a
informaiilor pot fi stabilite numai dup ce s-a parcurs urmtoarea etap:
a)alegerea surselor de informaii:
c) identificarea obiectivelor cercetrii;
b)definirea problemei;
d) stabilirea resurselor bneti i de timp necesare.
62.
Elaborarea propunerii (ofertei) de cercetare are loc imediat dup ce a fost finalizat:
a) etapa de elaborare a ipotezelor;
b) estimarea prealabil a valorii informaiilor obinute din cercetare;
c) stabilirea bugetului i programarea n timp a cercetrii;
d)analiza i interpretarea informaiilor.
63.
Din perspectiva procesului cercetrii de marketing, situaia critic pe care trebuie
s o rezolve decidentul sau ocazia favorabil pe care dorete s o cunoasc mai bine i
s o valorifice este denumit:
a) obiectiv de cercetare;
c) ipoteza;
b) scopul cercetrii;
d) problem decizionale.
64.
n cazul unei cercetri de marketing, problema decizional este descris de
urmtoarea ntrebare:
a) Ce informaii trebuie s stea la baza deciziei de marketing?
d) sunt ntotdeauna afirmaii referitoare la relaia dintre dou sau mai multe variabile ale cercetrii.
74.
Pentru fiecare obiectiv al unei cercetri de marketing, se consider c:
a) este absolut necesar formularea unei ipoteze;
b) se impune formularea a dou sau mai multe ipoteze;
c) este posibil formularea unei singure ipoteze;
d) este necesar formularea doar a unei singure ipoteze.
75.
84.
Utilizarea metodelor ce decurg din analiza bayesian presupune din partea decidenilor i a
cercettorilor:
a) estimarea obiectiv ca o anumit stare a naturii s aib Ioc;
b) enumerarea doar a unora dintre strile posibile ale naturii;
c) identificarea clar a variantelor decizionale i formularea lor astfel nct s se exclud
reciproc;
d) neconsiderarea criteriilor decizionale de maximizare a profitului sau minimizare a costurilor.
85.
Documentul oficial, utilizat n cadrul firmei, n care sunt prezentate necesitile specifice de
informaii, ce presupun desfurarea unei cercetri, avantajele pe care le ofer organizaiei,
eventualele restricii temporale i bneti este denumit:
a) raport de cercetare;
c) ofert de cercetare;
b) cerere de cercetare de marketing;
d) bugetul cercetrii.
86.
In cererea de cercetare de marketing, se precizeaz ntotdeauna:
a) problema decizional care trebuie s fie soluionat;
b) obiectivele cercetrii;
c) metodele de culegere a informaiilor:
d) metodele de eantionare ce vor fi utilizate.
87.
Printre seciunile componente ale cererii de cercetare de marketing, se nscriu urmtoarele:
a) modul de utilizare a rezultatelor cercetrii, colectivitatea int;
b) scopul cercetrii, restriciile temporale;
c) informaiile solicitate, valoarea informaiilor ce vor fi obinute din cercetare;
d) necesitatea i obiectivele cercetrii.
88.
Cererea de cercetare de marketing arc urmtorul rol:
a) proiectarea cercetrii;
b) clarificarea naturii problemei pentru echipa de cercetare;
c) stabilirea unitii de cercetare i a unitii de sondaj;
d) formularea de recomandri privind procesul decizional.
89.n funcie de criteriul "felul informaiilor furnizate", tipologia surselor de informaii ce pot fi
utilizate n cercetrile de marketing este urmtoarea:
a) surse interne i surse externe;
b) surse de informaii primare i surse de informaii secundare;
c) indivizi, gospodrii, organizaii i organisme;
d) surse care ofer informaii gratuite i surse care ofer informaii pe baze comerciale.
90.Exemple de surse de informaii primare sunt urmtoarele:
a) baze de date online;
b) evidena vnzrilor organizaiei;
c) populaia, un anumit segment de consumatori poteniali;
d) buletine i anuare statistice.
91.Exemple de surse de informaii secundare sunt urmtoarele:
a) specialitii firmelor de consultan;
b) rapoartele unor organisme internaionale;
c) personalul din compartimentele organizaiei;
d) organizaiile patronale.
92.n privina selectrii surselor de informaii, cercettorii consider urmtoarea recomandare:
a) n fiecare cercetare, se va utiliza doar o singur surs de informaii;
b) se vor utiliza n mod prioritar sursele de informaii primare;
c) sursele de informaii secundare sunt preferabile si aspectul timpului mai scurt necesar pentru
obinere, a costului convenabil i eforturilor mai mici, comparativ cu informaiile primare;
d) sursele de informaii secundare sunt preferabile deoarece pot oferi ntotdeauna informaiile
dorite, n volumul i structura necesar fiecrei cercetri.
93.Variabilele categoriale sunt cele care:
a) pot lua un numr nelimitat de valori distincte;
b) se refer la categoriile de respondeni vizate de cercetarea de marketing;
c) pot dobndi diferite valori numerice;
d) pot avea doar un numr limitat de valori distincte.
94.
Exemplu de variabil categorial este urmtoarea:
a) mediul de reedin (urban/rural); c) cifra de afaceri;
b) vrsta respondeni lor;
d) numrul clienilor unui magazin.
95.
O variabil continu este o variabil care:
a) are doar un numr limitat de valori distincte;
b) nu i modific valoarea;
c) poate lua valori dintr-o gam practic infinit;
d) are toate caracteristicile de mai sus.
96.
Un exemplu de variabil continu este urmtorul:
a) profitul organizaiei;
c) nivelul de pregtire;
b) starea civil;
d) numrul de copii ai unei familii.
97.
In etapa de selectare a modalitii de culegere i sistematizare a informaiilor, se desfoar
urmtoarele aciuni:
a) definirea conceptual i operaional a variabilelor cercetrii, clasificarea variabilelor n
dependente i independente;
b) definirea i utilizarea instrumentelor de culegere a informaiilor;
c) identificarea i aplicarea metodelor de culegere a informaiilor;
d) analiza i interpretarea datelor.
98.
Exemple de metode de cercetare direct la care poate recurge cercettorul, n etapa
de selectare a modalitii de culegere i sistematizare a informaiilor, sunt urmtoarele:
a) investigarea surselor secundare, experimentul;
b) interviurile n profunzime, observarea;
c) sondajul, simularea:
d) reuniunile focalizate de grup. experimentul.
99. Exemple ............
.alegere a informaiilor, care sunt pregtite n etapa de selectare
a................. ...
alegere i sistematizare a informaiilor sunt urmtoarele:
a ) chestionarul, grila de observare; c) chestionarele de identificare, reuniunile de grup;
b ) ghidul de conversaie, sondajul: d) pupilometrul, lista de obiective ale cercetrii.
100. Stabilirea modalitii de sistematizare a informaiilor const in elaborarea:
a) machetei tabelelor care vor fi utilizate pentru prezentarea datelor culese;
b) listei surselor de informaii ce vor fi utilizate;
c) chestionarului cercetrii;
d) programului de culegere sistematic a informaiilor pe teren.
101. Exemple de costuri fixe, componente ale costului total al unei cercetri
cantitative, sunt cele generate de urmtoarele aspecte:
a) clarificarea problemei decizionale, redactarea propunerii de cercetare;
b) prezentarea oral a raportului de cercetare, administrarea chestionarelor;
c) definirea scopului i obiectivelor cercetrii, desfurarea interviurilor n profunzime;
d) redactarea propunerii de cercetare, administrarea chestionarelor.
102. Exemple de costuri variabile, componente ale costului total al unei cercetri cantitative, sunt
cele generate de urmtoarele aspecte:
a) editarea rezultatelor cercetrii, controlul modului de recoltare a informaiilor;
b) elaborarea chestionarelor, redactarea raportului de cercetare;
c) controlul modului de recoltare a informaiilor, elaborarea raportului de cercetare;
d) desfurarea reuniunilor focalizate de grup, elaborarea chestionarelor.
103. n structura costurilor totale, n cazul unei cercetri calitative, comparativ cu o cercetare
cantitativ:
a) costul analizei datelor este mai mare;
b) costul activitilor desfurate pe teren este mult mai marc;
c) costul elaborrii concluziilor i raportului de cercetare este mai mic;
d) costul pregtirii cercetrii este mult mai mare.
104. Pe piaa romneasc, tariful pentru proiectarea ghidului de interviu, de firme specializate n
oferirea de servicii de cercetri de marketing, la standarde internaionale, este adesea echivalent cu:
105. Metoda folosit pentru programarea desfurrii n timp a procesului de cercetare, care
presupune identificarea tuturor activitilor desfurate cu ocazia unei anumite cercetri, stabilirea
succesiunii acestor activiti i estimarea timpului necesar pentru fiecare activitate este:
a) drumul optim ;
c) evaluarea programului;
b) evaluarea grafic;
d) drumul critic.
106. Tehnica de programare a desfurrii n timp a procesului de cercetare, care
consider deopotriv costurile de realizare a activitilor i costurile acestora este:
a). drumul critic;
c) evaluarea i revizuirea grafic;
b) evaluarea i revizuirea programului;
d) evaluarea drumului critic.
107. Pentru programarea n timp a activitilor de cercetare, tehnicile PERT i GERT, comparativ cu
metoda drumului critic sunt:
a) mai puin sofisticate;
b) mai avansate;
c) nu consider incertitudinea referitoare la durata unei activiti;
d) pun accentul pe costul activitilor.
108. Exemple de metode/tehnici utilizabile pentru programarea n timp a procesului de cercetare
sunt urmtoarele:
a) CPM, PERT, GERT;
c) PERT, TERT, GERT;
b) CPM, arborele de decizie;
d) GERT, analiza bayesian.
109. Documentul oficial care prezint modul concret de desfurare a cercetrii de marketing i
care este supus aprobrii managementului de specialitii firmei, n cazul realizrii cercetrii cu fore
proprii, sau de reprezentanii firmelor specializate n proiectarea i realizarea de cercetri de
marketing, la care firma solicitant a apelat este denumit:
a) raport de cercetare;
c) ofert (propunere) de cercetare de marketing;
b) cerere de cercetare de marketing;
d) planul cercetrii de marketing.
110. Propunerea de cercetare de marketing este:
a) o prezentare oral;
b) un document care comunic rezultatele cercetrii;
c) o descriere sistematic a metodologiei cercetrii;
d) destinat doar uzului echipei de cercetare.
111. Procesul de elaborare i aprobare a propunerii de cercetare este declanat de urmtoarea
etap:
a) redactarea propunerii;
c) remiterea documentului;
b) evaluarea propunerii;
d) briefing-ul prealabil.
112. In cadrul procesului de elaborare a propunerii de cercetare, briefing-ul prealabil const in:
a) prezentarea sintetic a metodologiei cercetrii, de ctre realizatorul cercetrii de marketing;
b) discuia dintre solicitantul i realizatorul cercetrii, care are ca scop clarificarea problemei de
marketing care impune efectuarea cercetrii de marketing, a restriciilor temporale i bneti;
c) evaluarea metodologiei de cercetare de solicitantul cercetrii de marketing;
d) respingerea propunerii de solicitant, n cazul n care nu o consider adecvat.
113. Propunerea de cercetare de marketing elaborat de o firm specializat este evaluat de
solicitantul cercetrii n funcie de urmtoarele criterii:
a) msura n care rspunde necesitilor firmei de a rezolva o anumit problem decizional,
informaiile ce vor fi obinute, resursele bneti i temporale implicate;
b) precizia rezultatelor cercetrii de marketing efectuate;
c) numai cunotinele de specialitate ale solicitantului, n domeniul cercetrilor de marketing;
d) metodele de cercetare pe care solicitantul cercetrii le consider adecvate pentru problema
decizionali, cu care se confrunt.
114. Propunerea de cercetare de marketing este un document util:
a) numai pentru beneficiarul cercetrii;
b) numai pentru realizatorul cercetrii;
c) deopotriv pentru solicitantul i realizatorul cercetrii;
135. n situaia unui sondaj, n cazul ntrebrilor nchise, modul de codificare a rspunsurilor este
stabilit:
a) dup editarea informaiilor;
b) cu ocazia proiectrii instrumentului de culegere a datelor;
c) n etapa de selectare a surselor de informaii;
d) dup tabularea datelor.
136. In situaia unui sondaj, n cazul ntrebrilor deschise, stabilirea modului de
codificare a rspunsurilor se realizeaz:
a) dup primirea chestionarelor completate i stabilirea categoriilor;
b) nainte de editarea informaiilor;
c) nainte de culegerea informaiilor;
d) dup analiza informaiilor
137. Activitatea care const n calcularea numrului total al cazurilor care se nscriu n fiecare
categorie dintre cele considerate i prezentarea lor sinoptic este cunoscut sub urmtoarea
denumire:
a) elaborarea machetelor;
b) analiz;
c) editare;
d) tabulare.
138. Pentru alegerea metodelor de analiz a informaiilor se poate utiliza urmtorul criteriu:
a) tipul de scal utilizat pentru msurarea variabilelor;
b) determinarea tendinei centrale;
c) msurarea gradului de asociere a variabilelor
d) evaluarea legturilor cauzale dintre variabile.
139. Printre obiectivele urmrite n procesul de analiz a datelor, se nscrie urmtorul:
a) realizarea de estimri i previziuni;
b) stabilirea numrului eantioaiu. 'or cercetate;
c) determinarea numrului variabilelor considerate;
d) stabilirea relaiei de dependent dintre eantioane.
140. Desprinderea concluziilor din dalele culese, prelucrate i analizate este coninutul urmtoarei
activiti:
a) interpretarea datelor;
c) interpretarea informaiilor;
b) analiza i interpretarea datelor;
d) prelucrarea i analiza informaiilor
141. In principiu, ultima etap a procesului de cercetare este:
a) implementarea cercetrii;
b) elaborarea raportului de cercetare;
c) prelucrarea, analiza i interpretarea informaiilor;
d) interpretarea informaiilor.
142. Prezentarea oral i/sau documentul scris, avnd ca rol comunicarea rezultatelor
cercetrii, a concluziilor i recomandrilor reprezint:
a) rezumatul executiv;
c) cererea de cercetare;
b) oferta de cercetare;
d) raportul de cercetare.
143. Raportul de cercetare nu ndeplinete urmtoarea funcie:
a) descrierea metodologiei cercetrii;
b) comunicarea rezultatelor cercetrii;
c) supunerea spre aprobare a metodologiei cercetrii;
d) comunicarea limitelor cercetrii.
144. In raportul de cercetare, nu sunt specificate:
a) problema decizional;
c) rezultatele cercetrii;
b) scopul i obiectivele cercetrii;
d) costurile totale implicate de cercetare.
145. In privina unui raport de cercetare nu se poate afirma c:
a) este un document de referin pentru solicitantul i realizatorul cercetrii;
b) sprijin decidentul n alegerea celei mai adecvate variante de aciune;
c) include concluziile i recomandrile cercettorului;
d) este independent de problema decizional a solicitantului cercetrii.
la
urmtoarele
aspecte:
150. In cadrul unui raport de cercetare, in seciunea referitoare la recomandri, sunt menionate:
a) explicaii privind metodele complexe de analiz a datelor;
b) informaii suplimentare necesare solicitantului cercetrii;
c) propunerile de decizii i aciuni ce trebuie s fie ntreprinse de beneficiarul cercetrii;
d) rezultatele ntr-o succesiune logic.
151. In anexele unui raport de cercetare nu se prezint:
a) metodele complexe de analiz a datelor;
b) copii ale instrumentelor de culegere a datelor;
c) tabelele de mari dimensiuni;
d) titlurile diviziunilor i subdiviziunilor raportului.
152. Cuprinsul raportului de cercetare are urmtorul rol:
a) indicarea coninutului raportului;
b) prezentarea succint, din perspectiv managerial, a rezultatelor studiului;
c) oferirea unei baze realiste de evaluare a rezultatelor studiului;
d) oferirea de informaii de baz privind beneficiarul i realizatorul cercetrii.
153. Includerea n raportul de cercetare a unei seciuni privind limitele cercetrii are urmtorul rol:
a) avertizarea beneficiarului cercetrii de eventualele puncte slabe ale acesteia;
b) generarea de ndoieli privind credibilitatea studiului;
c) absena necesitii unei evaluri a raportului de beneficiarul cercetrii:
d) diminuarea importanei erorilor de eantionare i erorilor datorate nonrspunsurilor.
154. n seciunea referitoare la metodologia cercetrii, n cadrul unui raport de
cercetare, nu sunt incluse informaii despre:
a) tipul de cercetare utilizat;
c) concluziile cercetrii;
b) metodele de culegere a datelor; d) metodele de analiz a datelor.
155. n seciunea privind limitele cercetrii, nu sunt menionate riscurile privind:
a) gradul de acuratee a informaiilor;
b) erorile datorate nonrspunsurilor;
c) alegerea furnizorului extern de servicii de cercetri de marketing:
d) erorile de eantionare.
156. In
cercetarea
de
marketing,
msurarea
reprezint:
a) procesul de stabilire a variabilelor cercetrii;
b) procesul de exprimare simbolic, numeric sau nenumeric a gradului n care un obiect sau
un fenomen posed o anumit caracteristic sau proprietate;
c) procesul de estimare a valorii informaiilor;
d) procesul de prelucrare a informaiilor.
166. Scalele care permit ordonri sunt urmtoarele: 1) scalele nominale; 2) scalele
interval; 3) scalele neparametrice; 4) scalele proporionale; 5) scalele ordinale; 6)
scalele nemetrice; 7) scalele unidimensionale; 8) scalele multidimensionale:
a) 1,2,3;
b) 2,4,5;
c) 3,4,6;
d) 3,6,8.
167. Multiplicarea sau divizarea unui numr de pe scal la altul se pot realiza in cazul unei scale:
a) nominale;
b) ordinale;
c) interval;
d) proporionale.
168. Una dintre urmtoarele metode de scalare nu permite comparaii ntre stimuli:
a) scala cu sum constant;
b) scala lui Likert;
c) metoda ordonrii rangurilor;
d) scala Fisher.
169. Una dintre urmtoarele metode de scalare nu permite comparaii:
a) metoda ordonrii rangurilor;
c) scala lui Stapel;
b) scala cu sum constant:
d) scala Student.
170. Una dintre urmtoarele metode de scalare permite comparaii:
a) difereniala semantic; c) metoda ordonrii rangurilor;
b) scala lui Stapel;
d) scala Student.
171. Care dintre urmtoarele variabile - I) lungimea; 2) cifra de afaceri; 3) sexul; 4)
starea civil; 5) greutatea; 6) statutul socio-profesional; 7) vnzrile; 8) temperatura pot fi exprimate doar sub form categorial?
a) 2,3,5;
b) 3,4,6;
c) 3,7,8;
d) 6,7,8.
172. Care dintre urmtoarele instrumente de analiz statistic a informaiilor - 1) testul
X3; 2) mediana; 3) testul Fisher; 4) testul U; 5) coeficientul de contingen; 6) grupul
modal; 7) coeficientul de corelaie a rangurilor; 8) media armonic - corespund scalei
nominale?
a) 1,5,6;
b) 2,4,5;
c) 2,4,7;
d) 4,7,8.
173. Care dintre urmtoarele instrumente de analiz statistic a informaiilor corespund scalei
nominale:
a) coeficientul de corelaie al lui Spearman, grupul modal, testul U;
b) testul U, coeficientul de asociere, grupul modal;
c) testul Student, grupul modal, coeficientul de concordan Fechner;
d) coeficientul de contingen, grupul modal, testul x2174. Testul pentru semnificaia statistic a diferenelor dintre grupuri, n cazul
informaiilor msurate cu ajutorul scalei nominale se realizeaz utiliznd:
a) testul neparametric McNemar;
c) testul H-Kruskal-Wallis;
b) testul egalitii mediilor;
d) testul Farrar i Glauber.
175. Scala nominal are una din urmtoarele caracteristici:
a) are intervale egale;
c) permite clasificri;
b) permite transformri de tipul f(x) = ax + b;
d) permite msurarea distanelor.
176. Scala nominal arc una din urmtoarele caracteristici:
a) punctul de origine are semnificaie;
c) permite clasificri;
b) permite multiplicri i divizri cu un numr:
d) permite ordonri.
177. In caracterizarea tendinei centrale, n cazul informaiilor msurate cu ajutorul scalei
nominale, se utilizeaz:
a) mediana;
c) distribuia de frecven;
b) abaterea standard:
d) grupul modal.
178. Msurarea corelaiei n cazul informaiilor corespunztoare scalei nominale se realizeaz cu
ajutorul:
a) coeficientului de variaie;
c) coeficientului de corelaie Spearman;
b) coeficientului de contingen;
d) coeficientului de corelaie Kendall.
201. Scala proporional are urmtoarele caracteristici: 1) permite clasificri; 2) nu are origine
unic; 3) permite ordonri; 4) nu are intervale egale; 5) nu permite clasificri; 6) are origine unic; 7)
nu
permite
ordonri;
8)
este
o
scal
neparametric
a) 1,3,6;
b) 2.3,4;
c) 4,6,7;
d) 5,6,8.
202. In caracterizarea tendinei centrale, n cazul informaiilor msurate cu ajutorul scalei
proporionale, se utilizeaz:
a) mediana;
b) abaterea;
c) modulul;
d) media geometric.
203.
Bazele
a) 1986;
au
fost
puse
nc
din
anul:
204. Metoda de scalare difereniala semantica, frecvent utilizat n prezent, a fost propus n
forma sa iniial de:
a) Charles Coolidge Parlin;
c) Jay Conrad Lcvinson;
b) Philip Kotler;
d) Charles E. Osgood.
205. O scal de tipul urmtor:
Foarte favorabil
Foarte nefavorabil
este denumit:
a) scal cu sum constant;
c) diferenial semantic;
b) scal nominal;
d) scal Likert.
206. in cadrul unei cercetri selective, efectuat pe un eantion de 1000 de persoane,
opinia utilizatorilor unui anumit produs despre preul acestuia a fost msurat cu
ajutorul unei difereniale semantice cu cinci trepte. Distribuia opiniilor a fost urmtoarea:
opinia
f favorabila
favorabila
Nici-nici
nefavorabila
f
nefavorabila
Nr persoane
450
300
150
50
50
Care este scorul mediu exprimind opinia esanatioanului prind produsul respectiv:
a)4,15
b)4,20
c)4,05
d)-4,45
207. in cadrul unei cercetari selective , efectuata pe un esantion de 2000 persoane, opinia
utilizatorilor despre gustul bauturii racoritoare ROCO , masurata cu ajutorul unei diferentiale
semantice cu cinci trepte a fost urmatoarea:
opinia
f favorabila
favorabila
Nici-nici
nefavorabila
f
nefavorabila
Nr persoane
550
500
350
250
350
a)4,125
b)3,325
c)-3,405
d)6,650
208. n cadrul unei anchete efectuate pe un eantion de 1000 de persoane, opinia utilizatorilor unui
anumit produs despre gustul acestuia a fost msurat cu ajutorul unei difereniale semantice cu
cinci trepte. Distribuia opiniilor a fost urmtoarea:
Opinia
f. favorabil favorabil nici - nici nefavorabil f. nefavorabil
Nr. pers. 450
312
145
46
47
Care este scorul mediu exprimnd opinia eantionului despre gustul produsului respectiv?
a) 6,8;
b)-3,1;
c)4,1;
d)2,7.
209. In cadrul unei cercetri selective efectuate pe un eantion de 1500 persoane, opinia
utilizatorilor unui anumit produs privind preul acestuia a fost msurat cu ajutorul diferenialei
semantice cu cinci trepte. Distribuia opiniilor a fost urmtoarea:
Opinia
f. favorabil favorabil nici-nici
nefavorabil f. nefavorabil
Nr. pers. 150
200
380
450
320
Care este scorul mediu exprimind opinia esantionului despre pretul produsului respectiv:
a)-0,39
b)3,01
c)2,61
d)0,39
210.
Difereniala
semantic
a) nominale;
b) nominale;
211.O scal de tipul urmtor:
acord total, acord , indiferent ,
este denumita:
a)scala lui Likert
b) diferentiala semantica
c)scala nominala
d) scala cu suma constanta
conduce
la
obinerea
informaiilor
c) interval;
d) neparametriec.
specifice
scalei:
212. n cadrul unei cercetri selective, efectuat pe un eantion de 2000 de persoane, privind
preferinele subiecilor cercetai pentru produsul ZOKOKO, msurat cu ajutorul scalei lui Likert,
rspunsurile au fost:
Produsul ZOKOKO are gust placut:
a)0,125
b)1,325
c)0,175
d)-0,176
213. Scala lui Likert conduce la obinerea informaiilor specifice scalei:
a) ordinale;
b) interval;
c) proporionale; d) parametrice.
214. Scala lui Stapel conduce la obinerea informaiilor specifice scalei:
a) nominale;
b) ordinale;
c) interval;
d) proporionale.
215. In rndul metodelor comparative de scalare, se nscriu:
1) metoda comparaiilor perechi; 2) scala Likert; 3) scala Stapel; 4) metoda ordonrii rangurilor; 5)
scala interval; 6) scala proporional; 7) scala cu sum constant; 8) difereniala semantic
a) 1,3,8;
b) 1,4,7;
c) 3,4,5;
d) 5,7,8.
216. Aplicarea metodei comparaiilor perechi, pentru un numr de n stimuli.
presupune realizarea urmtorului numr de comparaii:
a) n(n+1)/2;
b)2n(n-1);
c)(n-1)(n+1)/2; d)(n2-n)/2.
217. Metoda ordonrii rangurilor conduce la obinerea informaiilor specifice scalei:
a) nominale; b) ordinale;
c) interval;
d) parametrice
218) O anchet realizat pe un eantion de 1000 de persoane a solicitat subiecilor intervievai s
indice ordinea de importan (locul I, II, III, IV) a patru atribute (fiabilitate, pre, uurina n utilizare,
sileniozitate) n decizia de cumprare a unei maini de splat. Rezultatele obinute au fost
urmtoarele:
Atribute111IIIIVfiabilitate250350250150pre300250200250si
leniozitate150250280320uurin n utilizare300150270280
Care este ierarhia celor patru atribute n decizia de cumprare (de la cel mai important la cel mai
puin important)?
a) fiabilitate, pre, sileniozitate, uurina n utilizare;
b) sileniozitate, uurina n utilizare, pre, fiabilitate;
c) uurina n utilizare, fiabilitate, pre, sileniozitate;
d) fiabilitate, pre, uurina n utilizare, sileniozitate.
219. Pentru determinarea atitudinii subiectului X fa de trei mrci de televizoare,
notate A, B, C, se utilizeaz scala cu sum constant. Respondentul repartizeaz 100
de puncte, n funcie de preferinele sale, astfel:
1. Marca A 70
Marca B 30
2. Marca B 60
Marca C 40
3. Marca A 80
Marca C 20
Scorul
calculat,
pentru
fiecare
marc,
n
ordinea
A,
B,
a) (50, 40, 20);
b) (50, 20, 40);
c) (30, 50, 20); d) (50, 30, 20).
C,
este:
OiA
0,9
0,4
0,3
OiB
0,6
0,7
0,4
OiC
0,1
0,6
0,9
Not: Oij reprezint msura n care marca j i satisface pe subiecii chestionai, n privina atributului
i.
Distribuia opiniilor subiecilor cercetai referitoare la importana acordat fiecrui atribut al
produsului, msurate cu ajutorul diferenialei semantice, este prezentata in urmatorul tabel:
Atributul
Importana atributului
Foarte
Mare Medie Mic
Foarte mic
mare
Gustul
200
300
500
500
500
Preul
100
600
600
400
300
Ambalajul 100
500
200
500
700
Care
este
ierarhia
celor
trei
mrci
n
preferinele
a) A,B,C;
b) B.A.C;
c) C,B,A;
d) C,A,B.
subiecilor
cercetai?
Unul dintre avantajele comparative ale informaiilor primare n raport cu cele secundare este:
costul obinerii informaiilor;
relevana informaiilor n raport cu problema cercetat;
timpul de obinere a informaiilor;
disponibilitatea informaiilor.
a) interviul n profunzime nu este indicat atunci cnd, referitor la problema investigat, exist
anumite norme sociale, puternice i unanim acceptate;
b) n cazul metodei sinectice se recomand a se evita, pe ct posibil, utilizarea analogiilor n
procesul de investigare;
c) discuiile focalizate de grup (FOCUS GROUP) nu sunt indicate atunci cnd se urmrete obinerea
unor informaii cu privire la probleme cu caracter general sau colectiv;
d) tehnicile proiective sunt construite pornind de la premisa c individul judec realitatea
nconjurtoare n funcie de personalitatea i atitudinile personale.
272. Ideea fundamental a teoriei lui Immanuel Kant, i anume c individul nu
percepe realitatea aa cum este ea, ci aa cum mintea sa o poate percepe, reprezint
punctul de plecare al uneia dintre urmtoarele modaliti de abordare a realitii:
a) pozitivist;
b) interpretativ; c) naturalist:
d) cantitativ.
273. Metoda de cercetare utilizat pentru culegerea de date primare referitoare la persoane, obiecte,
ori fenomene, n cazul creia cercettorul nu interacioneaz sau nu comunic direct cu subiecii,
obiectele sau situaiile supuse investigaiei este denumit:
a) experiment;
b) sondaj;
c) simulare; d) observare.
274. Observarea este o metod de cercetare de tip:
a) exploratoriu sau descriptiv;
c) descriptiv sau cauzal;
b) explicativ;
d) cauzal.
275. Metoda observrii nu poate oferi informaii despre:
a) comportamentul nonverbal al persoanelor investigate;
b) aciunile ntreprinse de subieci;
c) comportamentul verbal al persoanelor;
d) motivaiile persoanelor cercetate.
276. Una dintre caracteristicile majore ale observrii este urmtoarea:
a) obinerea de informaii secundare;
b) apelarea la chestionare de culegere a informaiilor;
c) absena interaciunii sau comunicrii direct cu subiecii investigai.
d) apartenena la categoria metodelor de cercetare explicative.
277. Specialitii consider c pentru aplicarea eficient i eficace a metodei observrii este absolut
necesar ndeplinirea urmtoarelor condiii principale:
a) observabilitatea, repetitivitatea, durata relativ scurt;
b) focalizarea investigaiilor numai asupra obiectelor fizice i a comportamentului nonverbal,
costul relativ mic;
c) costul ct mai mic, durata ndelungat;
d) observabilitatea, nerepetitivitatea, durata ndelungat.
278. Metoda observrii poate fi utilizat pentru studierea:
a) inteniilor de cumprare a unui anumit tip de echipament, de un potenial utilizator industrial;
b) comportamentului de cumprare a unui bun de uz ndelungat, de o gospodrie;
c) motivele de noncumprare a unui serviciu de asigurare de via;
d) timpului necesar unui client pentru a alege un produs, n raionul unui magazin.
279. Se poate utiliza metoda observrii pentru a studia:
a) opinia distribuitorilor n privina gamei i calitii serviciilor postvnzare oferite de productor;
b) atitudinea clienilor referitoare la un nou produs alimentar;
c) notorietatea unei firme n rndul clienilor poteniali;
d) intervalul de timp necesar pentru descrcarea mijloacelor de transport auto sosite la rampa unui
depozit.
280. Specialitii pot s apeleze la metoda observrii pentru a studia:
a) preferinele consumatorilor, n privina mrcilor existente pe pia;
b) ateptrile clienilor organizaionali referitoare la serviciul de livrare oferit de productor;
c) coninutul articolelor aprute n publicaiile de specialitate, referitoare la piaa romneasc a
produselor de tehnologie a informaiei;
d) atitudinea real a subiecilor cercetai n privina programului unei anumite organizaii politice.
unui
b) electroencefalografului;
c) analizorului vocii;
d) dispozitivelor dc urmrire a micrilor ochilor.
329.Apelarea la dispozitivele de msurare a latenei rspunsului se bazeaz pe urmtorul
considerent:
a) timpul de rspuns se all in relaie direct cu incertitudinea;
b) cu ct consumatorul i exprim mai ncet preferina pentru o anumit marc ce a fost menionat,
cu att preferina pentru marca respectiv este mai puternic;
c) cu ct dou variante sunt mai apropiate sub aspectul preferinelor, cu att rcspondcntul are
nevoie de un interval de rspuns mai mic, pentru alegerea uneia dintre variante;
d) cu ct consumatorul i exprim mai rapid preferina pentru o anumit marc ce a fost
menionat, cu att preferina pentru marca respectiv este mai puin semnificativ.
330. Reaciile fiziologice ale organismului uman pot fi observate cu ajutorul unor echipamente cum
sunt:
a) dispozitivele de urmrire a micrilor ochilor;c) camerele video:
b) analizoarele perceptive;
d) aparatele de tip "people reader".
331. Observarea realizat cu ajutorul encefalografului arc urmtoarele caracteristici:
a) se bazeaz pe un echipament foarte puin costisitor;
b) este un tip de observare n mediu natural;
c) permite determinarea reaciilor emoionale generate de anumite aspecte ale publicitii;
d)este un tip de observare indirect.
332. Oculometrul este un echipament care face posibil:
a) urmrirea micrii ochilor subiecilor care urmresc publicitatea TV;
b) msurarea fluctuaiilor ritmice ale potenialului electric al creierului;
c) msurarea modificrii diametrului pupilei ochiului expus la un stimul proiectat pe un ecran;
d) nici una dintre situaiile enumerate mai sus.
333. Premisa pe care se bazeaz utilizarea pupilometrului este urmtoarea:
a) se poate msura gradul de oboseal a ochilor;
b) dilatarea i contracia pupilei sunt rezultatul modificrii activitii cognitive datorate stimulului
considerat;
c) nu este necesar meninerea capului subiectului ntr-o poziie fix;
d) dilatarea i contracia pupilei sunt rezultatul altor factori dect modificarea
activitii cognitive datorat stimulului considerat.
334. Echipamentul care msoar reacia galvanic a pielii, ca urmare a expunerii la un anumit
stimul este:
a) aparatul "people meter";
c) analizorul vocii;
b) psihogalvanometrul;
d) nici unul dintre echipamentele enumerate mai sus.
335. Observarea realizat cu ajutorul psihogalvanometrului are urmtoarele
caracteristici:
a) costul foarte mare al echipamentului;
b) dificultatea folosirii echipamentului;
c) permite msurarea deopotriv a gradului n care i a frecvenei cu care un mesaj promotional
activeaz reaciile emoionale;
d) msoar modificrile voluntare ale rezistenei electrice a pielii.
336. Analizorul vocii permite efectuarea unei observri:
a) ntr-un mediu real;
b) prin conectarea subiectului la conductori i senzori;
c) nedisimulate;
d) tr posibilitatea evalurii instantanee a rspunsurilor subiectului.
337. Utilizarea majoritii echipamentelor de msurare a reaciilor fiziologice are urmtorul
dezavantaj:
a) costul mare al dispozitivelor de msurare;
b) absena autocontrolului individului asupra reaciilor fiziologice;
c) existena problemelor legate de calibrarea (sensibilitatea) echipamentelor;
d) erorile mari datorate declaraiilor subiecilor.
categoria
cercetrilor
de
Sondajul asistat de calculator este un tip de sondaj definit n funcie dc urmtorul criteriu:
tip:
d) pe Internet.
359. Dezavantajele sondajului prin interceptare n spaii comerciale sunt legate de urmtoarele
aspecte:
a) durata sondajului i rata refuzurilor;
b) lungimea i complexitatea chestionarului, monitorizarea operatorilor;
c) costuri, eantionarea neprobabilist;
d) utilizarea de mostre i ajutoare vizuale, timpul necesar.
360. Spre deosebire de sondajul prin interceptare n spaii comerciale, sondajul prin
interceptare pe strad are urmtoarele limite:
a) monitorizarea mai dificil a operatorilor i costul mai mare;
b) gama limitat de mijloace vizuale ce pot fi utilizate i de demonstraii ce pot fi realizate,
monitorizarea mai dificil a operatorilor de interviu;
c) un intenal de timp mai mare i un cost mai mare;
d) nici una dintre limitele enumerate.
361. Ordonai conform succesiunii reale, urmtoarele etape implicate de desfurarea
unui sondaj n rndul organizaiilor: (1) stabilirea persoanei sau persoanelor care vor fi
chestionate; (2) obinerea acordului persoanelor vizate, de a participa la sondaj; (3)
deplasarea operatorului la sediul sau o unitate component a organizaiei vizate; (4)
programarea ntlnirii; (5) identificarea organizaiilor care corespund scopului i
obiectivelor cercetrii.
a)5,4,3,2,l;
b) 1,2,3,4,5;
c)2,4, 1,3,5;
d) 5, 1,2,4,3.
362. Un avantaj important al sondajului efectuat n rndul organizaiilor este legat de:
a) costurile cercetrii;
b) obinerea de informaii specializate, direct de la universul int care este vizat de scopul cercetrii;
c) durata sondajului;
d) abilitile operatorului de interviu.
363.Comparativ cu sondajul te! fonic realizat de la domiciliul operatorului de interviu, sondajul
telefonic realizat de la un amplasament central are urmtoarea caracteristic:
a) nu permite controlul modului de selecie a eantionului;
b) asigur obinerea unor date de calitate mai nalt;
c) permite o monitorizare limitat a operatorilor;
d) lipsa posibilitilor de a verifica preteniile operatorilor privind timpul alocat interviurilor.
364. n cazul sondajului telefonic, pentru a reui o introducere adecvat, operatorul trebuie s
respecte urmtoarele recomandri:
a) prezentarea numelui su, stare relaxat;
b) asigurarea unei durate ct mai mari a convorbirii telefonice, n vederea obinerii unor informaii
detaliate, atitudinea prietenoas fa de interlocutor;
c) oferirea de rspunsuri la ntrebrile de baz pe care i le pune interlocutorul n privina apelului
telefonic, atitudinea imperativ;
d) nici una dintre recomandrile de mai sus.
365. Un avantaj al sondajului telefonic clasic este urmtorul:
a) costurile relativ mici, comparativ cu sondajele personale;
b) durata interviului;
c) eroarea mic datorat cadrului de eantionare;
d) utilizarea dispozitivelor de filtrare a apelurilor de respondeni.
366. Printre avantajele sondajului telefonic clasic, se nscriu urmtoarele:
a) utilizarea unei game largi de scale de msurare, costurile mici;
b) posibilitatea efecturii unor demonstraii, durata interviului;
c) nregistrarea complet a rspunsurilor, obinerea unei game largi de informaii;
d) rapiditatea, natura imperativ a telefonului.
367. Printre dezavantajele sondajului telefonic clasic, se nscriu urmtoarele:
a) tipurile de scale utilizate, limitele privind tipul informaiilor, costul (comparativ cu sondajele
personale);
b) gradul sczut de cooperare, absena influenei nfirii operatorului;
c) eroarea datorat cadrului de eantionare, timpul necesar;
d) necesitatea recontactrii, reticenta respondenilor de a furniza anumite informaii.
378. n cazul sondajului prin pot, o metod de cretere a ratei de rspuns, referitoare
la plicul de returnare este urmtoarea:
a) tiprirea pe plic a adresei la care trebuie s fie expediat plicul;
b) pltirea taxelor potale de expeditor;
c) includerea unei cri potale personalizate;
d) precizarea pe plic a unei date pn la care poate fi expediat.
379. Pentru creterea ratei de rspuns, n cazul sondajului prin pot, se recomand, n
privina comunicrii cu respondentul:
a) pltirea taxelor potale la destinaie;
b) prezentarea unor estimri privind intervalul de timp necesar pentru completarea chestionarului;
c) notificarea telefonic prealabil, n cazul chestionarelor de mari dimensiuni, care prezint puin
interes pentru persoanele int;
d) motivarea respondentului, prin intermediul unei recompense.
380. n sondajele potale, cointeresarea respondentului se poate realiza prin:
a)premii acordate unui numr prestabilit de persoane care trimit primele chestionarul;
b) promisiunea de a dona stimulentul monetar corespunztor completrii chestionarului, unei
organizaii caritabile;
c) sume simbolice, n bancnote;
d) toate modalitile de mai sus.
381. Creterea ratei de rspuns, n cazul unui sondaj potal, se poate realiza prin:
a) menionarea numelui organizaiei specializate n cercetri de marketing, care efectueaz sondajul,
atunci cnd aceasta este cunoscut i apreciat;
b) realizarea de studii ad hoc;
c) menionarea numelui firmei interesate s obin informaiile;
d) expedierea unei cri potale de reamintire, nainte de expedierea chestionarului.
382.Specialitii consider c, n cazul unui sondaj prin pot, reexpedierea chestionarului,
persoanelor care nu au rspuns cu ocazia primului val de chestionare trebuie s se realizeze, n
raport cu prima expediere, la un interval de:
a) 3-5 zile;
b) o sptmn; c) 3-4 sptmni; d) 3 luni.
383.n cazul sondajului prin pot, informarea respondentului despre cercetare i
despre sosirea n scurt timp a chestionarului este cunoscut sub denumirea urmtoare:
a) recontactarc;
c) notificare prealabil;
b) reexpediere;
d) nici una dintre cele de mai sus.
384. Notificarea prealabil a respondenilor nu se realizeaz, n sondajele potale, prin:
a) contactare telefonic;
b) carte potal personalizat;
c) scrisoare personalizat;
d) vizite la sediul organizaiilor sau domiciliul persoanelor vizate.
385. Se recomand ca notificarea prealabil a respondenilor, referitoare la sondajul
potal, s fie realizeaz, n raport cu sosirea chestionarelor, ntr-un interval de:
a) o zi;
b) trei zile;
c) o sptmn;
d) o lun.
386. Pentru creterea ratei de rspuns, n cazul unui sondaj potal, se pot utiliza n
vederea cointeresrii respondenilor:
a) notificri prealabile;
b) reexpedieri;
c) numai stimulente incluse n plic;
d) stimulente incluse n plic i/sau stimulente post-completare.
387. In cazul sondajelor potale, n privina chestionarului se recomand:
a) utilizarea preponderent a ntrebrilor deschise, pentru a obine informaii ct mai clare i mai
detaliate;
b) un grad de structurare ct mai mic;
c) folosirea cu predilecie a ntrebrilor deschise, deoarece pot fi nelese cu uurin de respondeni;
d) un grad de structurare ct mai mare.
388. n sondajele potale, creterea ratei de rspuns se poate realiza prin apelarea la
modaliti care vizeaz urmtoarele aspecte:
a) plicul de expediere, scrisoarea de nsoire;
b) chestionarul, plicul de rspuns;
c) comunicarea cu respondentul, egida;
d) toate cele de mai sus.
389. Alegerea unei anumite modaliti de cretere a ratei de rspuns, n cazul sondajului potal, se
bazeaz pe urmtorul criteriu:
a) posibilitile de cretere a profitabilitii cercetrii;
b) msura n care costurile implicate de metoda aleas sunt justificate de creterea ratei de rspuns;
c) uurina aplicrii modalitii de cretere a ratei de rspuns;
d) dobndirea acceptului din partea respondentului.
390. Exemple ele sondaje bazate pe chestionare autoadministrate sunt urmtoarele:
a) sondajul telefonic i sondajul prin interceptare n spatii comerciale;
b) sondajul bazat pe chestionare incluse n crdurile de garanie ale bunurilor de uz ndelungat i
sondajul personal;
c) sondajul potal i sondajul realizat n rndul cititorilor, prin inserarea chestionarului n reviste;
d) sondajul realizat de companiile aviatice i sondajul la domiciliu.
391. n cazul sondajelor bazate pe chestionare autoadministrate, cercettorii se confrunt cu
urmtorul dezavantaj:
a) persoanele cu o poziie indiferent fa de tema investigat sunt suprareprezentate;
b) persoanele care au o opinie favorabil fa de tema investigat sunt subreprezentate;
c) persoanele care au o opinie nefavorabil fa de tema investigat sunt subreprezentate;
d)eroarea mare de nonrspuns datorit autoseleciei respoudenilor.
392. Sondajul personal asistat de calculator este cunoscut i sub denumirea urmtoare:
a) sondaj iterativ;
c) sondaj operativ;
b) sondaj interactiv;
d) nici una dintre denumirile enumerate.
393. n privina sondajului personal asistat de calculator, nu se poate spune c:
a) chestionarele sunt autoadministrate;
b) este organizat n zone publice;
c) operatorul are rolul de a adresa ntrebrile din chestionar i de a consemna rspunsurile;
d) respondenlul nregistreaz el nsui rspunsurile.
394. n cazul sondajului personal asistat de calculator, caracterul personal este determinat de:
a) participarea cercettorului la analiza informaiilor;
b) comunicarea interuman dintre operator i respondent, n procesul de administrare a
chestionarului;
c) participarea operatorului la prelucrarea datelor;
d) rolul de asisten i clarificare ndeplinit de operator.
395. Sondajul personal asistat de calculator are urmtorul avantaj:
a) uurina nregistrrii rspunsurilor;
b) eantionarea neprobabilist;
c) gradul mic de structurare;
d) existena posibilitilor de clarificare i detaliere prin implicarea operatorului.
396. Unul dintre avantajele sondajului personal asistat de calculator este urmtorul:
a) absena intervievrii personale directe;
b) rata mic a revenirilor;
c) eantionarea nealeatoare;
d)durata mare, care permite obinerea de informaii detaliate.
397. Printre avantajele sondajului personal asistat de calculator se nscriu urmtoarele:
a) posibilitatea obinerii unor rapoarte intermediare i gradul mic dc structurare;
b) durata scurt i evitarea erorilor de nregistrare, pe baza software-ului utilizat;
c) uurina nregistrrii rspunsurilor, eantionarea probabilist;
d) lipsa intervievrii personale directe, preponderena ntrebrilor deschise.
398.In cazul sondajului personal asistat de calculator, structura flexibil a chestionarului este
asigurat de:
a) gradul mic de structurare;
b) utilizarea ntrebrilor nchise cu un numr mare de variante de rspuns;
c) prezena ntrebrilor filtru;
d) ntrebrile deschise.
399.In cazul sondajului personal asistat de calculator, selectarea nealeatoare a
respondenilor poate fi determinat de faptul c:
a) nu toate persoanele interceptate de operator accept s participe la sondaj;
b) persoanele vrstnice vor fi subreprezentate;
c) persoanele care nu au abiliti de utilizare a computerului vor fi subreprezentate;
d) toate cauzele de mai sus.
400. In cazul sondajului personal asistat de calculator nu se poate spune c:
a) se nltur erorile sistematice poteniale, rezultate din lipsa abilitilor adecvate ale operatorului;
b) diminueaz costurile asociate monitorizrii activitii operatorului;
c) se nltur erorile sistematice poteniale, rezultate din dislorsionarea deliberat dc operatorul de
interviu;
d) nltur erorile sistematice datorate respondenilor.
401 In privina sondajului personal asistat de calculator este adevrat urmtoarea afirmaie:
a) este posibil obinerea de rapoarte intermediare;
b) operaiunea de prelucrare i analiz a datelor ncepe doar dup ce a fost finalizat etapa de
culegere a informaiilor;
c) costul cercetrii este mai mare dect n cazul cercetrii personale clasice;
d) modul dc selecie a respondenilor permite extinderea cu uurin a rezultatelor la o populaie
larg.
402. Durata mic a sondajului personal asistat de calculator nu este determinat de:
a) nregistrarea direct a rspunsurilor n calculator;
b) lipsa necesitii de a desfura operaiuni suplimentare de editare, codificare i introducere a
datelor n calculator;
c) prezena unui numr mare de ntrebri deschise, n chestionarul cercetrii;
d) nici una dintre cauzele de mai sus.
403. n cazul sondajului telefonic asistat de calculator, se pot obine rapoarte:
a) numai la finalul cercetrii;
b) numai cu frecven sptmnal;
c) zilnice, referitoare la culegerea datelor sau la rezultate;
d) referitoare numai la rezultate.
404. Sondajul telefonic asistat de calculator are urmtoarele caracteristici:
a) posibilitatea utilizrii unei game limitate de scale de msurare;
b) durata mare a interviului;
c) gradul mic de structurare;
d) absena erorilor datorate cadrului de eantionare.
405. Printre avantajele sondajului telefonic asistat de calculator, se nscrie urmtorul:
a) gradul limitat de control asupra activitii operatorului;
b) nlturarea erorilor sistematice datorate operatorului de interviu;
c) utilizarea de materiale vizuale;
d) managementul automat al apelurilor telefonice.
406. Exemple de avantaje ale sondajului telefonic asistat de calculator sunt urmtoarele:
a)costurile relativ mici, structura flexibil a chestionarului;
b) evitarea consumului inutil de timp cu liniile deconectate, ocupate sau cu nonrspunsurile, durata
mare a interviului;
c) simplificarea procesului de cercetare, flexibilitatea redus a chestionarului;
d) nici unul dintre aspectele de mai sus.
407. n cazul sondajului telefonic asistat de calculator, chestionarul are o structur flexibil
deoarece:
416. Din categoria criteriilor referitoare la erorile sistematice poteniale, fac parte urmtoarele:
a) diversitatea ntrebrilor i diversitatea scalelor;
b) controlul eantionului, rata de rspuns;
c) eroarea datorat percepiei neanonimitii, eroarea de dezirabilitale social;
d) eroarea asociat obinerii de informaii sensibile, costul.
417. Cea mai mare flexibilitate a culegerii datelor este specific urmtorului tip de sondaj:
a) sondajul personal la domiciliu;
c) sondajul telefonic;
b) sondajul potal ad boc;
d) sondajul potal bazat pe panel.
418. Cel mai comod sondaj, din perspectiva respondentului, este urmtorul:
a) sondajul prin interceptare n zonele publice;
b) sondajul potal;
c) sondajul telefonic clasic;
d) sondajul telefonic asistat de calculator.
419. Cel mai sczut nivel de control al operatorilor este specific:
a) sondajului personal prin interceptarea n zone publice;
b) sondajului asistat de calculator;
c) sondajului personal la domiciliu;
d) sondajului potal.
420. Cea mai mic diversitate de ntrebri i scale este specific urmtorului tip de sondaj:
a) sondajul prin interceptare n zone publice;
b) sondajul potal ad boc;
c) sondajul personal la domiciliu;
d) sondajul telefonic asistat de calculator.
421. Cel mai mic grad de control asupra culegerii datelor este caracteristic:
a) sondajului personal prin interceptare;
b) sondajului telefonic desfurat de la un amplasament central;
c) sondajului personal asistat de calculator;
d) sondajului potal.
422. Cercettorul nu are posibilitatea s controleze mediul de cidegere a datelor, n cazul
sondajului:
a) personal prin interceptare n zone publice;
c) potal;
b) personal asistat de calculator;
d) telefonic asistat de calculator.
423. Cele mai mari posibiliti de folosire a stimulilor fizici (imagini, mostre etc.) sunt specifice
urmtoarele tipuri de sondaje:
a) sondajul personal prin interceptare n zone publice i sondajul personal asistat de calculator;
b) sondajul personal la domiciliu i sondajul telefonic;
c) sondajul potal i sondajul telefonic asistat de calculator;
d) sondajul clasic telefonic i sondajul potal bazat pe panel.
424. Din
a) sondajul
b) sondajul
c) sondajul
d) sondajul
425. Sub aspectul cantitii de informaii ce pot fi obinute, cel mai puin favorabil tip de sondaj
este:
a) sondajul telefonic asistat de calculator;
b) sondajul la domiciliu;
c) sondajul potal;
d) sondajul personal prin interceptare n zone publice.
426. Cea mai mic rat de rspuns este specific urmtorului tip de sondaj:
a) sondajul la domiciliu;
b) sondajul telefonic asistat de calculator;
c) sondajul potal ad hoc;
d) sondajul personal prin interceptare n zone publice.
427. Cea mai mic eroare sistematic datorat percepiei neanonimitii este specific:
a) sondajului potal;
c) sondajului la domiciliu;
b) sondajului telefonic clasic;
d) sondajului telefonic asistat de calculator.
428. Un nivel mic al erorii sistematice datorate dezirabilitii sociale este specific:
a) sondajului potal bazat pe paneluri;
c) sondajului personal asistat de calculator;
b) sondajului telefonic asistat de calculator;
d) sondajului personal la domiciliu.
429. Un nivel mic al erorii sistematice asociate obinerii de informaii sensibile este specific:
a) sondajului personal la domiciliu;
b) sondajului personal prin interceptare n zone publice;
c) sondajului personal asistat de calculator;
d) sondajului telefonic asistat de calculator.
430. Eroarea datorat operatorului este nlturat n cazul urmtorului tip de sondaj:
a) potal ad hoc;
c) personal asistat de calculator;
b) telefonic asistat de calculator;
d) telefonic clasic.
431. Tipul de sondaj care permite obinerea cu vitez mare a informaiilor este:
a) sondajul personal la domiciliu;
c) sondajul potal bazat pe paneluri;
b) sondajul potal ad hoc;
d) sondajul telefonic clasic.
432. n privina costurilor pe care le genereaz, cercettorii prefer sondajul:
a) potal ad hoc;
c) personal la domiciliu;
b) telefonic;
d) personal prin interceptare n zone publice.
433. n procesul de comparare a tipurilor de sondaje, posibilitatea operatorului de a obine
clarificri i detalieri, oferirea de asisten respondentului i posibilitatea de adaptare a
chestionarului n funcie de rspunsurile persoanei intervievate sunt aspecte vizate de criteriul:
a) diversitatea ntrebrilor;
c) viteza de obinere a informaiilor;
b) controlul culegerii datelor;
d) flexibilitatea culegerii datelor.
434. Sondajele personale prin interceptare n zone publice au urmtoarele caracteristici:
a) eroarea mare datorat obinerii de informaii sensibile, viteza mic de obinere a informaiilor;
controlul marce al mediului de culegere a datelor;
b) flexibilitatea mare a culegerii datelor, controlul mediu al operatorilor, rata de rspuns mare;
c) cantitatea mic de informaii obinute, nivelul sczut de control asupra culegerii datelor;
d) comoditatea mare pentru respondent, costul mic.
435. Sondajele telefonice asistate de calculator au urmtoarea caracteristic:
a) viteza mare de obinere a informaiilor;
b) diversitatea mare a ntrebrilor i scalelor utilizabile;
c) cantitatea mare de informaii obtenabile;
d) flexibilitatea geografic mic.
436. Sondajele online realizate pe Web au urmtoarele avantaje:
a) rapiditatea desfurrii cercetrii; c) uurina prelucrrii datelor;
b) dimensiunea eantionului;
d) toate cele de mai sus.
437. Printre dezavantajele sondajului online pe Web, se nscriu urmtoarele:
a) prezena operatorului de interviu i rata de rspuns mic;
b) costul mare i dimensiunea mic a eantionului;
c) rata de rspuns mic i autoselecia respondenilor.
d) simplitatea i lipsa de flexibilitate.
438. Printre cerinele majore specificate de ESOMAR, n liniile directoare referitoare la realizarea
cercetrilor de marketing i dc opinie prin utilizarea Internetului, se nscriu urmtoarele:
a) caracterid voluntar al cooperrii respondenilor;
b) specificarea clar de cercettori, pe site, a politicii referitoare la secretul informaiilor, atunci cnd
aceasta exist;
c) protejarea de cercettor a informaiilor confideniale;
d) toate cele de mai sus.
439. n cazul unui sondaj online pe Web, cercettorii nu consider o modalitate adecvat de
sporire a ratei de rspuns:
a) notificarea prealabil;
b) formularea clar i neambigu a ntrebrilor;
c) recontactarea de cel puin 20 de ori, a persoanelor care nu au rspuns la primul mesaj transmis
prin pota electronic;
d) apelarea la o scrisoare de nsoire.
440.
Pentru selecia tipului de sondaj nu se recomand ca fiind cel mai bun criteriu de alegere:
a) costul minim;
c) calitatea informaiilor;
b) obinerea tipului dorit de informaii; d) volumul i calitatea informaiilor.
441. Printre factorii utilizabili n procesul de selecie a tipului adecvat de sondaj, se nscriu:
a) tipul, volumul i acurateea informaiilor necesare pentru soluionarea problemei decizionale;
b) particularitile universului int;
c) caracteristicile, punctele forte i limitele fiecrui sondaj;
d) toi factorii enumerai mai sus.
442. Conform statisticilor ESOMAR, n anul 2000, n majoritatea rilor, ponderea cercetrilor
online n cheltuielile totale cu cercetrile cantitative ad hoc a fost urmtoarea:
a) peste 20%;
c) 15-25%;
b) 10-20%;
d) aproximativ 3% sau mai mic.
443. Cel care a afirmat c o anchet nu poate fi mai bun dect chestionarul su" se numete:
a) S. L. Payne;
b) S. I. Chelcea;
c) C. A. Moser; d) I. V. Mrginean.
444. Proiectarea unui chestionar ntr-o cercetare de marketing este logic s nceap cu:
a) elaborarea ntrebrilor;
b) stabilirea metodei de culegere a datelor;
c) proiectarea caracteristicilor fizice;
d) specificarea informaiei dorite i a obiectivelor cercetrii.
445. O a doua etap n elaborarea unui chestionar ntr-o cercetare de marketing este reprezentat
de:
a) elaborarea ntrebrilor;
b) specificarea informaiei dorite i a obiectivelor cercetrii;
c) proiectarea caracteristicilor fizice;
d) stabilirea metodei de culegere a datelor.
446. n literatura de specialitate despre o ntrebare cum ar fi Considerai c acest preparat culinar
are un aspect i un gust plcut?" se spune c este:
a) dihotomic;
c) mixt;
b) cu msur dubl" (double - barreled);
d) filtra.
447. ntrebrile nchise sunt denumite de unii autori:
a) ntrebri filtru;
c) ntrebri structurate;
b)ntrebri nestructurate;
d) ntrebri de spart gheaa".
448. ntrebarea Care este ocupaia dumneavoastr?" face parte din categoria ntrebrilor:
a) deschise;
b) nchise;
c) filtru;
d) mixte.
449. ntrebarea Ce mrci de spun de toalet utilizai n familia dumneavoastr?." Face parte din
categoria ntrebrilor:
a) introductive;
b) de opinie;
c) factuale;
d) mixte.
450. Efectul de poziie (distorsiunea datorat ordinii) poate s apar n cazul ntrebrilor:
a) dihotomice;
c) deschise;
b) cu alegere multipl (multihotomice);
d) mixte.
451. Principiul care impune respondentului ca ntrebrile necesitnd un efort mental
mai mare pentru a rspunde s fie amplasate n miezul" chestionarului poart denumirea de:
a) principiul plniei";
c) principiul sarcinii respondentului;
b)principiul plniei rsturnate";
d) principiul secionrii chestionarului.
452. Printre pachetele de softuri care pot fi utilizate pentru proiectarea i administrarea
chestionarelor cu ajutorul calculatoarelor pot fi menionate:
a) Ai 2 i Ai 3;
b) I3i 2 i I3i 3; c) Ci 2 i Ci 3 ;
d) Di 2 i Di 3.
453. Cnd respondentul este asigurat c numele su sau alte elemente personale de
identificare nu vor fi asociate cu rspunsurile sale se spune c i se asigur:
a) confidenialitatea; b) anonimitatea; c) confidena; d) credibilitatea.
454. Asigurarea dat respondentului c, dei identitatea sa este cunoscut de cercettor, ea nu va fi
divulgat unei a treia pri, cum ar fi clientul este cunoscut sub numele de:
a) anonimitate; b) confidenialitate; c) credibilitate; d) ncredere.
455. ntr-un chestionar atunci cnd fluxul ntrebrilor merge de la ntrebri de spart
gheaa" i de nclzire" - la o extrem spre ntrebri privitoare la caracteristicile
demografice ale respondentului, la cealalt extrem, se spune c acesta are la baz:
a) principiul plniei";
c) principiul secionrii chestionarului;
b) principiul sarcinii respondentului;
d) principiul plniei rsturnate".
456. Acea metod de cercetare prin care variaia uneia sau mai multor variabile
explicative (independente) este controlat sau manipulat de cercettor, dup care se
msoar efectul acesteia asupra variabilei (variabilelor) dependente poart denumirea de:
a) simulare; b) regresie multipl;
c) experiment; d) analiz canonic.
457. Variabilele independente explicative care se presupune c reprezint cauza
efectelor asupra variabilelor dependente, tratamentul experimental (manipularea
variabilelor) aplicndu-se numai asupra lor se mai numesc i:
a) variabile independente din afar";
c) factori experimentali;
b)uniti de observare;
d) uniti de control.
458. Variabilele nesupuse tratamentului experimental dar care pot avea un rol distorsionant, dac
efectul lor nu este anulat, invalidnd sau afectnd serios ipoteza dup care variabilele explicative
cauzeaz schimbrile variabilelor dependente sunt cunoscute sub numele de:
a) variabile independente experimentale; c) uniti de control;
b) uniti de observare;
d) variabile independente "din afar".
459. ntr-un experiment unitile care constituie obiectul investigaiei i despre care se
culeg informaiile sunt denumite:
a) uniti din afar";
c) uniti independente;
b) uniti de observare;
d) uniti dependente.
d) dependente.
482. Experimentul de tip proiectare complet aleatoare are un grad de validitate intern:
a) foarte sczut; b) moderat;
c) relativ ridicat; d) foarte ridicat.
483. Experimentul de tip proiectare cu ajutorul blocurilor aleatoare arc un grad de validitate
intern:
a) foarte sczut; b) relativ ridicat; c) ridicat;
d) foarte ridicat.
484. Experimentul de tip ptrate latine are un grad de validitate intern:
a) foarte sczut; b) moderat;
c) relativ ridicat; d) foarte ridicat.
485. Numrul variabilelor controlate statistic din afara experimentului n cazul proiectrii cu
ajutorul blocurilor aleatoare se ridic Ia:
a) nici una;
b) una;
c) dou;
d) trei.
486. Numrul variabilelor controlate statistic din afara experimentului n cazul
ptratelor latine se ridic la:
a) nici una;
b) una;
c) dou;
d) trei.
487. In cazul schemei de proiectare experimental unifactorial complet aleatoare
verificarea semnificaiei statistice a rezultatelor obinute se face cu ajutorul:
a) testului Student;
c) testului probabilitii exacte a lui Fisher;
b) testului McNemar;
d) testului Fisher.
488. Dac ntr-un experiment se admite ipoteza c exist cel puin o surs de variaie
din afar" care poate avea un efect distorsionant este recomandabil folosirea unei
scheme de proiectare:
a) de tip nainte - dup";
c) complet aleatoare;
b) de tip dup cu grup de control";
d) cu ajutorul blocurilor aleatoare.
489. Deosebirea dintre modul de organizare a unitilor experimentale ntr-o proiectare complet
aleatoare i proiectarea cu ajutorul blocurilor aleatoare este foarte asemntoare cu deosebirea ntre
constituirea unui eantion simplu aleator i cea a unui eantion:
a) sistematic;
b) de grup;
c) stratificat;
d) multistadial.
490. Intr-o proiectare a unui experiment unifactorial cu ajutorul blocurilor aleatoare,
variaia datorat factorului experimental este o component a:
a) variaiei ntre blocuri;
c) variaiei n interiorul blocurilor;
b) variaiei intre grupuri;
d) variaiei datorate erorii experimentale.
491.ntr-o proiectare experimental unifactorial complet aleatoare numrul surselor variaiei se
ridic la:
a) una;
b)dou;
c)trei;
d) patru.
492. ntr-o proiectare experimental unifactorial cu ajutorul blocurilor aleatoare numrul surselor
variaiei se ridic la:
a) una;
b)dou;
c)trei;
d) patru.
493. n cazul experimentelor unifactoriale i cu msurri repetate ale acelorai uniti experimentale
se consider c eantioanele msurate n cazul administrrii fiecrui nivel al factorului experimental
sunt:
a) independente; b) dependente; c) egale;
d) inegale.
494. ntr-o proiectare complet aleatoare a unui experiment cu doi factori, numrul
surselor variaiei se ridic la:
a) una;
b)dou;
c)trei;
d) patru.
495. ntr-o proiectare cu ajutorul blocurilor aleatoare a experimentelor cu doi factori,
numrul surselor variaiei se ridic la:
a) dou;
b) trei,
c) patru;
d) cinci.
496. ntr-o proiectare complet aleatoare a experimentelor cu trei factori, numrul
surselor variaiei se ridic la:
a) trei;
b) patru;
c)ase;
d)opt.
mediul rural. Fiecare grup de cte 6 magazine a fost divizat, la rndul su, n mod aleator, n dou
subgrupuri, dintre care numai ntr-unui a fost efectuat publicitate la locul vnzrii, timp de o lun.
La sfritul experimentului, vnzrile produsului X au fost urmtoarele:
-mil leiFactorul A
Factorul B
Mediul urban Mediul rural
9
Fr publicitate 16
14
16
Cu publicitate 17
21
15
13
9
23
14
17
Care este varianta de rspuns corecta dintre cele prezentate n urmtorul tabel
Sursa variatiei
Valorile calculate
b) algoritmi euristici
c) tehnica de dinamic industrial de tip Forrester
d) tehnica de simulare analogic.
521. n cercetrile de marketing tehnicile Monte - Carto sunt tehnici de:
a) simulare analogic;
c) tip Forrester;
b) simulare numeric;
d) mulimi vagi (fuzzy).
522. Conceptul de simulare a unui sistem real S cu ajutorul unui sistem nlocuitor se bazeaz pe
conceptul de:
a) descompunere a sistemelor; c) complementaritate a sistemelor;
b) analogie a sistemelor;
d) identificare a sistemelor.
523. Care dintre urmtoarele tipuri de modele nu este direct implicat n realizarea unei
simulri de marketing:
c) modele matematice; b) modele tehnologice; c) modele logice; d) modele abstracte.
524. Scopul unui model de simulare se realizeaz prin:
a) evaluarea nivelului valorilor exogene n funcie de nivelul variabilelor endogene;
b) evaluarea nivelului valorilor endogene n funcie de nivelul variabilelor exogene;
c) evaluarea nivelului valorilor endogene n funcie de nivelul variabilelor stohastice;
d) evaluarea nivelului valorilor exogene n funcie de nivelul variabilelor deterministe.
525. Arta i tiina modelrii const n:
a) alegerea corect a modelelor matematice i logice implicate;
b) definirea rolului n cadrul simulrii al fiecrui model implicat;
c) identificarea corect a variabilelor endogene i exogene;
d) n selectarea celor mai importante variabile i definirea relaiilor dintre ele.
526. Care dintre ramurile tiinifice de mai jos nu este implicat n mod direct n
dezvoltarea i mbuntirea tehnicilor de simulare:
a) inteligena artificial;
c) contabilitatea;
b) sistemele expert;
d) dezvoltarea de noi stiluri de programare.
527. Modelele de simulare, a cror rezolvare se bazeaz pe prelucrarea unor experimente create n
cadrul modelului se caracterizeaz printr-un:
a) caracter deductiv;
c) caracter regresiv;
b) caracter progresiv;
d) caracter procedural.
528. Care dintre afirmaiile de mai jos este n acord cu activitatea de simulare:
a) modelele de simulare sunt o reprezentare a realitii;
b) presupune testarea valorilor diferitelor variabile de decizie sau variabile necontrolabile ale
modelului i influena lor asupra variabilelor rezultat;
c) exist proceduri automatizate ce duc la obinerea unor valori optime;
d) modelele utilizate sunt n general statice, continue i deterministice.
529. Care dintre variantele prezentate mai jos nu reprezint un obiectiv de baz al simulrii:
a) determinarea formei funcionale de exprimare a legturii dintre fenomenele cercetate;
b) estimarea valorilor parametrilor modelului;
c) determinarea unei soluii optimale la ecuaiile modelului;
d) realizarea de teste de sensitivitate pentru a determina reacia modelului la variaia diferiilor
factori de influen.
530. Dintre variantele prezentate mai jos, una nu reprezint un criteriu semnificativ de
evaluare pentru simulrile utilizate n cercetrile de marketing:
a) costurile de dezvoltare i utilizare a simulrii;
b) viteza de rulare a aplicaiei dezvoltate;
c) gradul de validitate al rezultatelor;
d) volumul de observaii, msurri i experimente caracteristice modelului utilizat.
531. Dintre criteriile de evaluare a diferitelor tipuri de simulri utilizate n cercetrile
de marketing, tehnicile de rulare ale simulrii includ:
a) funcionalitatea aplicaiei n cazul unor date de intrare ale cror valori sunt n afara limitelor
prestabilite;
b) costurile legate de adaptarea simulrii la specificul problemei investigate;
c) timpul necesar pentru obinerea rezultatelor;
d) gradul de validitate i valoarea rezultatelor obinute.
532. Care dintre variantele de mai jos identific unul dintre avantajele pe care
simularea le are fa de alte metode utilizate n cercetrile statistice:
a) garanteaz obinerea unei soluii optime;
b) are costuri de dezvoltare i utilizare cu mult mai reduse dect n cazul tuturor celorlalte modaliti
concurente;
c) este superioar altor metode din punct de vedere al fezabilitii;
d) volumul de observaii, msurri i experimente necesar pentru realizarea unei simulri este mult
mai redus dect n cazul celorlalte metode.
533. Care dintre variantele de mai jos identific unul dintre dezavantajele simulrii n
comparaie cu alte metode utilizate n cercetrile de marketing:
a) este inferioar altor metode din punct de vedere al fezabilitii;
b) soluiile unor simulri anterioare nu pot fi fructificate, deoarece modelul de simulare corespunde
unei singure probleme;
c) nu exist produse software uor adaptabile Ia cerinele procesului de simulare de marketing;
d) este prohibitiv din punct de vedere financiar.
534. Din punct de
a) tehnici de simulare
b) tehnici de simulare
c) tehnici de simulare
d) tehnici de simulare
569. Printre avantajele abordrii bazate pe modele, privit n opoziie cu abordarea funcional, nu
este inclus:
a) funciunilor existente le pot fi adugate oricnd unele noi;
b) faciliti pentru reprezentarea fenomenelor statice;
c) se constituie ntr-o baz de comunicare cu utilizatorii mult mai eficient;
d) toate enunurile anterioare.
570. Domeniul atribuiilor inteligenei artificiale n cazul unui sistem hibrid nu include:
a) supravegherea procesului; c) stabilirea ipotezelor;
b) construcia modelului;
d) evaluarea datelor de ieire ale simulrii.
571. Domeniul atribuiilor simulrii n cazul unui sistem hibrid nu include:
a) supravegherea procesului;
c) testarea ipotezelor;
b) construcia modelului;
d) filtrarea datelor dc intrare pentru simulare.
572. In cazul oricrei cercetri selective, procedurile de eantionare sunt stabilite n faza:
a) preliminar a cercetrii;
c) de realizare a cercetrii;
b)de definire a scopului cercetrii;
d) de proiectare a cercetrii.
573. Cercettorii pot trage concluzii generale, referitoare la ntreaga populaie studiat, pe baza
informaiilor rezultate prin eantionare, din investigarea unui numr mare de elemente componente
ale populaiei respective, cu ajutorul unei operaiuni logice denumite:
a) inferen;
b) interferen; c) informare; d) nici una dintre cele de mai sus.
574. Realizarea unei cercetri selective este recomandat n situaiile n care:
a)mrimea populaiei int este mic;
b) exist diferene mari ntre elementele componente ale universului statistic, n privina variabilelor
care prezint interes pentru cercettor;
c) este necesar explorarea aprofundat a cazurilor individuale;
d)se impune un grad sczut de confidenialitate.
575. Un recensmnt este preferat n cazul n care:
a)eantionarea ar conduce la erori mari;
c) bugetul de timp disponibil este mic;
b)
costul erorilor sistematice este mic;
d) mrimea populaiei int este mare.
576. Nu constituie un argument pentru apelarea la metoda recensmntului:
a) creterea semnificativ a gradului de acuratee a datelor, comparativ cu cercetarea bazat pe
eantionare;
b) resursele de timp i bneti necesare;
c) posibilitatea de asigurare a unui grad mare de confidenialitate;
d) natura distructiv a msurrii.
577. O exemplificare a obiectivelor urmrite de eantionare este urmtoarea:
a) un anumit grad de reprezentativitate a datelor;
b) obinerea de rezultate stabile;
c) utilizarea eficient a resurselor;
d) toate cele de mai sus.
578. Ordonai n succesiunea adecvat urmtoarele etape ale planului de eantionare:
(1) determinarea mrimii eantionului; (2) alegerea metodei de eantionare; (3)
definirea populaiei int; (4) stabilirea cadrului de eantionare; (5) elaborarea i
testarea procedurilor de eantionare.
a)l,2,3,4,5;
b)3,4,2, 1,5;
c) 3, 4, 1,2,5;
d) 2, 3, 4, 5, I.
579. In cadrul unei cercetri selective, populaia int este:
a) grupul complet al elementelor care sunt relevante pentru cercetare i n privina cruia se vor
realiza inferene;
b) un grup de subieci ales n funcie de scopul cercetrii, dar n mod independent de problema
decizional;
c) echivalent cu eantionul cercetrii;
d) reprezentat numai de indivizi sau gospodrii, nu i de organizaii.
580.
a) elementele componente;
b) aria teritorial;
c) factorul timp;
d) toate elementele de mai sus.
581. Pentru a stabili dac o persoan face parte din populaia int a unui sondaj, se apeleaz la
ntrebri:
a) deschise;
b) filtru;
c) de opinie; d) de identificare.
582. Definirea populaiei int presupune:
a) specificarea doar a caracteristicilor elementelor care fac parte din populaia int;
b) specificarea doar a caracteristicilor elementelor care nu fac parte din populaia int;
c) specificarea att a caracteristicilor elementelor care fac parte din populaia int, ct i a
caracteristicilor elementelor care nu fac parte din populaia int;
d) utilizarea unei singure caracteristici.
583. O reprezentare concret a elementelor componente ale populaiei int, de exemplu sub
forma unei liste, este denumit:
a) planul eantionului;
c) chestionarul sondajului;
b) cadrul de eantionare;
d) indicele de sondaj.
584. Erorile datorate cadrului de eantionare sunt:
a) omisiunile;
c) suprareprezentrile;
b) subreprezentrile;
d) toate cele de mai sus.
585. n privina abordrii bayesiene a eantionrii nu se poate face urmtoarea afirmaie:
a) are un caracter secvenial;
b) folosete informaii obinute in prealabil, despre populaia studiat;
c) informaiile referitoare la costuri i probabiliti au un grad mare de disponibilitate;
d) are aplicabilitate limitat.
586. Principala caracteristic a eantionrii tradiionale este urmtoarea:
a) selectarea ntregului eantion nainte de culegerea datelor;
b) aplicabilitatea limitat;
c) selectarea elementelor n paralel cu operaiunea de culegere a datelor;
d) aplicabilitatea doar la cercetrile calitative.
587. n cazul eantionrii probabiliste, probabilitatea fiecrui element al populaiei de a fi selectat
este:
a) cunoscut;
b) necunoscut;
c) egal cu zero;
d) 0,5.
588. n cazul eantionrii probabiliste, mrimea eantionului crete cu ct:
a) nivelul de precizie dorit este mai mic;
b) nivelul de confiden dorit e-.te mai mic;
c) abaterea standard este mai mic;
d) nivelul maxim al erorii admisibile este mai mic.
589. Dimensiunea eantionului crete cu ct:
a) importana deciziei este mai mic;
b) numrul variabilelor cercetate este mai mare;
c) scade numrul subgrupurilor populaiei care sunt studiate;
d) ponderea persoanelor care au caracteristica ce prezint interes pentru cercettor, n ansamblul
populaiei, este mai mare.
590. Procedurile de eantionare sunt:
a) un set de instruciuni ce specific modul n care urmeaz s fie realizat eantionarea n mod
concret;
b) recomandri referitoare Ia eantionare, care pot fi urinate de cercettor;
c) echivalente cu planul de eantionare;
d) metodele de eantionare.
591. Eantionarea neprobabilist are urmtoarea caracteristic:
a) este o procedur obiectiv;
b) probabilitatea de selecie a fiecrui element este cunoscut;
5
%,va
fi
de:
a) 196;
b)333;
c) 385;
d)2500.
609. Dimensiunea eantionului, determinat folosind o modalitate nestatistic de
calcul, care va fi utilizat n cadrul unei cercetri de marketing directe i selective
realizate la nivelul unei colectiviti structurate de ctre cercettor n raport cu vrsta
membrilor acesteia (pn la 18, 19 - 35, 36 - 50, 51 - 65 i 66 de ani i peste) va fi:
a) de minimum 400 de respondeni;
b) determinat proporional cu ponderea fiecrei grupe de vrst n totalul colectivitii;
c) de 500 de respondeni;
d)imposibil de determinat n absena unor elemente statistice specifice colectivitii investigate.
610. Determinarea dimensiunii grupului investigat utilizat in cadrul unei cercetri calitative poate
fi fcuta prin:
a) folosirea unei formule statistice care s aib n vedere probabilitatea cu care cercettorul va
garanta rezultatele cercetrii;
b) folosirea unei formule statistice care s in seama de marja de eroare folosit de ctre cercettor
n analiza i interpretarea rezultatelor cercetrii;
c) apelarea la metode de eantionare probabilistice (aleatoare) cum sunt eantionarea simpl
aleatoare, eantionarea stratificat sau eantionarea multistadial;
d) utilizarea unei variante adaptate a metodelor nestatistice de determinare a
dimensiunii eantioanelor innd cont de caracteristicile cercetrii calitative.
611.
a) mprirea prealabil a colectivitii investigate n categorii n raport cu unul sau mai multe criterii
geografice, demografice, psihografice sau comportamentale;
b) considerarea unui indice de sondaj corespunztor unui raport ntre dimensiunea eantionului i cea
a colectivitii investigate de cel puin 0,1428;
c) recurgerea la formule statistice pentru a stabili o mrime a eantionului care s rmn constant
pe durata realizrii cercetrii nefiind admise completri sau diminuri ulterioare;
d) parcurgerea mai multor etape la finalul crora cercettorul s ajung la o
dimensiune reprezentativ n raport eu un set de criterii prestabilite de eantionare.
612. Determinarea secvenial a dimensiunii eantionului presupune:
a)considerarea unei probabiliti de garantare a rezultatelor cercetrii dc cel puin 95
% i a unei marje dc eroare cuprinse ntre I i 5 %;
b) parcurgerea mai multor etape la finalul crora cercettorul s ajung la o dimensiune final a
eantionului n raport cu anumite cerine legate de structura sau coninutul acestuia;
c) recurgerea la formule statistice pentru a stabili o mrime a eantionului care va rmne constant
pe durata culegerii datelor putnd fi adaptat n funcie de cerinele analitice specifice;
d) stratificarea, n mai multe secvene, a colectivitii investigate n categorii omogene n raport cu
unul sau mai multe criterii geografice i demografice.
613. Principala caracteristic a eantioanelor folosite n cercetrile de marketing direct i selective
este:
a) interoperabilitatea; b) msurabilitatea; c) reprezentativitatea; d) validitatea.
614. Asigurarea reprezcntativitii eantionului folosit ntr-o cercetare direct i selectiv
presupune, printre altele, ca procesul de selecie al unitilor de observare s se desfoare:
a) obiectiv i sistematic;
c) exclusiv aleator;
b) informai i subiectiv;
d) exclusiv nealcator.
615. Metodele de eantionare care sc bazeaz pe principiul conform cruia fiecreimuniti din
componena colectivitii investigate i este asociat o probabilitate determinabil, egal i nenul
pentru a fi selectat i inclus n componena eantionului fac parte din categoria celor:
a) neprobabilistice;
b) probabilistice;
c) punctuale; d) secveniale.
616. Dou dintre metodele de eantionare probabilistic folosite n mod frecvent in
cercetrile de marketing sunt:
a) eantionarea prin metoda cotelor i eantionarea ad-hoc;
b) eantionarea prin metoda bulgrelui de zpad i eantionarea de grup;
c) eantionarea simpl aleatoare i eantionarea stratificat;
d) eantionarea punctual i eantionarea secvenial.
617. Metoda de eantionare a crei principal caracteristic este aceea c ofer tuturor unitilor
colectivitii investigate aceeai ans de a fi selectate i incluse ncomponena eantionului este:
a) eantionarea simpl aleatoare;
c) eantionarea stratificat proporional;
b) eantionarea sistematic aleatoare;
d) eantionarea multistadial.
618. Dou dintre variantele operaionale de implementare a metodei eantionrii simple aleatoare
sunt:
a) eantionarea ad-hoc i metoda computerizat;
b) metoda tragerii la sori i metoda tabelelor cu numere aleatoare;
c) eantionarea stratificat i eantionarea multistadial;
d) eantionarea aleatoare i eantionarea nealeatoare.
619. Folosirea in cadrul unei cercetri a motivelor de cumprare ale unui produs,
desfurate in rndul primilor 100 de cumprtori ai acestuia, a regulii de selecie vor
fi selectate 10 componente urmndu-sc diagonala principal a tabelului" n care sunt
menionate codurile unice ale acestora corespunde variantei de implementare a
eantionrii simple aleatoare:
a) metoda tragerii la sori;
c) metoda tabelelor cu numere aleatoare;
b) metoda computerizat;
d) metoda seriilor unice de nregistrare.
620. Utilizarea, ca i criteriu de referin in selecia aleatoare a unitilor de observare,
a dalei sau zilei de natere a celor care formeaz colectivitatea investigat, baza de
eantionare, corespunde unei variante dc implementare a metodei de eantionare:
631. Varianta eantionrii multistadiale n care cercettorul realizeaz analize asupra tuturor
eantioanclor - iniiale, intermediare sau finale - obinute dup parcurgerea tuturor stadiilor, scopul
acestora nefiind neaprat obinerea unor informaii ci ameliorarea eantionrii i construirea, n final,
a unui eantion reprezentativ, este reprezentat de eantionarea:
a) geografic; b) multifaz;
c) prin metoda cotelor; d) secvenial.
632. Varianta eantionrii multistadiale n care cercettorul pornete de la structura
teritorial a pieei investigate i este preocupat s acopere ct mai complet aria pieei
investigate pn la nivelul fiecrei diviziuni relevante n contextul cercetrii este
reprezentat de eantionarea:
a) geografic;
b) multifaz;
c)secvenial;
d) spaial.
633. Dac o firm distribuitoare de articole de papetrie, care dispune de o reea proprie de
magazine localizat n toate reedinele de jude i n fiecare sector al Bucuretiului, intenioneaz
s studieze opinia consumatorilor fa de oferta sa de produse astfel nct datele s fie culese, ntr-o
anumit zi i ntr-un anumit interval orar, de la consumatorii care se gsesc atunci n fiecare dintre
magazinele firmei,
construirea eantionului va fi realizat folosind metoda de eantionare:
a) geografic;
b) multifaz;
c) spaial;
d) teritorial.
634. Dou dintre metodele dc eantionare neprobabilistic folosite n mod frecvent n cercetrile
de marketing sunt:
a) eantionarea prin metoda cotelor i eantionarea ad-hoc;
b) eantionarea prin metoda bulgrelui de zpad i eantionarea de grup;
c) eantionarea simpl aleatoare i eantionarea stratificat;
d) eantionarea punctual i eantionarea secvenial.
635. Construirea unui eantion reprezentativ pentru colectivitatea investigat pe baza
evalurii proprietilor acesteia, a exprimrii acestora prin intermediul unor ponderi
specifice i a impunerii condiiei ca structura eantionului s fie caracterizat de exact
aceleai proporii, valabile la nivelul colectivitii din care provine, este specific
metodei de eantionare:
a) a bulgrelui de zpad;
c) simple aleatoare;
b) prin metoda cotelor;
d) stratificate.
636. Prin modalitatea sa de implementare, metoda neprobabilistic dc eantionare
cunoscut ca eantionare prin metoda cotelor" este similar din punct de vedere al
coninutului su cu o variant a unei metode de eantionare probabilistic i anume:
a) eantionarea sistematic;
c) eantionarea stratificat proporional;
b) eantionarea stratificat neproporional;
d) eantionarea multistadial multifaz.
637. O surs obiectiv de informaii care poate fi avut n vedere pentru identificarea
cotelor folosite n structurarea unui eantion incluznd consumatori persoane fizice,
reprezentativ din punct de vedere demografic la nivel naional, este:
a) Anuarul Statistic al Romniei;
b) Buletinul lunar al Oficiului Naional al Registrului Comerului;
c) Raportul anual al Bncii Naionale a Romniei;
d) Studiul naional BRAT de audien al tirajelor publicaiilor cotidiane i periodice.
638. O surs obiectiv de informaii care poate fi avut n vedere pentru identificarea cotelor
folosite n structurarea unui eantion incluznd ntreprinderi, reprezentativ la nivel naional, este:
a) Anuarul Statistic al Romniei;
b) Buletinul lunar al Oficiului de Stat pentru Invenii i Mrci;
c) Raportul anual al Bncii Naionale a Romniei;
d) Studiul naional BRAT de audien al tirajelor publicaiilor cotidiane i periodice.
639.Pentru a construi un eantion reprezentativ n raport cu vrsta" folosind pentru eantionare
metoda cotelor i tiind c structura colectivitii investigate n raport cu acest criteriu este 18-30
de ani" - 21%, 31-45 de ani" - 23%, 46-60 dc ani" - 27% i peste 60 de ani" - 29 % iar dimensiunea
calculat a eantionului este de 500, numrul de uniti de observare din fiecare dintre cele patru
categorii va fi, n ordine, de:
a) 125, 125, 125, 125;
c) 105, 115, 135, 145;
b) 150, 150, 100, 100;
d) 210, 230, 270, 290.
640. Trei criterii demografice utilizabile pentru construirea unui eantion reprezentativ la nivel
naional folosind metoda cotelor sunt:
a) mediul de reedin, stilul de via i vrsta;
b) mrimea veniturilor, nivelul de instruire i sexul;
c) frecvena, locurile i motivele cumprrii;
d) profesia, regiunea geografic i starea civil.
641. O variant distinct de implementare a metodei cotelor, in care accentul se mut de pe
includerea n structura eantionului a unui numr predeterminat de componente n funcie de
valorile calculate ale cotelor pe reprezentarea fiecrei categorii sau combinaii de categorii
identificate prin considerarea variabilelor de referin, este cunoscut n literatura de specialitate
sub denumirea de:
a) eantionare dimensional;
c) eantionare secvenial;
b) eantionare geografic;
d) eantionare spaial.
642. Identificarea de ctre cercettor, pe baza unor raionamente specifice, a unui numr de
respondeni care vor fi intervievai i care, la rndul lor, vor recomanda ali respondeni
cercettorului pn la atingerea dimensiunii eantionului constituieprincipiul de funcionare al
eantionrii prin:
a) metoda bulgrelui de zpad;
c) metoda pasului mecanic;
b) metoda cotelor;
d) metoda sistematic aleatoare.
643. n cazul eantionrii prin metoda bulgrelui de zpad, stabilirea dimensiunii
eantionului este realizat i, n consecin, eantionul este considerat a fi complet:
a) n funcie de probabilitatea de garantare a rezultatelor cercetrii i de marja de eroare;
b) numai dup obinerea unor informaii relevante, cvasicomplete referitoare la domeniul studiat;
c) numai dac este acoperit n totalitate aria pieei investigate;
d) n funcie de nivelul specific al indicelui de sondaj.
644. Metoda de eantionare care conduce la construirea unui eantion care va include
doar acele uniti de observare, relevante din punct de vedere al capacitii lor de a
furniza informaii relevante pentru domeniul investigat, selectate de ctre cercettor este:
a) eantionarea ad-hoc; c) eantionarea orientat;
b) eantionarea de grup; d) eantionarea spaial.
645. Diferena principal ntre metoda bulgrelui de zpad i eantionarea orientat se refer la:
a) selecia absolut aleatoare a unitilor dc observare care vor fi incluse n structura eantionului;
b) apelarea sau neapelarea la recomandrile celor deja intervievai pentru restul respondeni lor;
c) probabilitatea de garantare a rezultatelor cercetrii;
d) scopul general, obiectivele i ipotezele cercetrii aflat n desfurare.
646. Atunci cnd domeniul investigat este definit i cercettorul stabilete un spaiu i un moment
n care cercetarea propriu-zis urmeaz s se desfoare (dc cele mai multe ori spaiile fiind chiar
sediul firmei sau spaiile comerciale ale acesteia iar momentele fiind cele n care nevoia pentru a
obine anumite informaii este stringent), metoda de eantionare cea mai convenabil este:
a) metoda cotelor;
c) eantionarea ad-hoc;
b) eantionarea stratificat;
d) eantionarea multistadial.
647. Numeroasele metode de analiz a datelor n cercetrile de marketing pot fi grupate dup
criterii foarte diferite, cum sunt:
a) tipul de scal utilizat;
c) natura relaiei dintre eantioane;
b) numrul cantioanelor cercetate;
d) toate cele de mai sus.
648. Unul din urmtoarele criterii nu st Ia baza gruprii metodelor de analiz a datelor n
cercetrile de marketing:
a) numrul cantioanelor cercetate; c) natura relaiei dintre eantioanele investigate;
b) tendina central a variabilelor considerate; d) numrul variabilelor considerate.
649. Printre obiectivele urmrite n procesul de analiz a datelor n cercetrile de marketing nu se
nscrie:
a) realizarea unor experimente de marketing;
b) determinarea tendinei centrale a variabilelor considerate;
661. Pentru aplicarea cu succes a testului 2 trebuie s fie ndeplinite urmtoarele condiii:
I) numrul subeantioanelor independente s fie mai mare de trei; 2) numrul subeantioanelor
independente s fie mai mic de trei; 3) frecvenele ce rezult din observare trebuie s aib valori
mici; 4) efectivul colectivitii cercetate s fie de cel puin 40 de uniti; 5) efectivul colectivitii
cercetate s fie de cel mult 40 de uniti; 6) mai mult de dou subeantioane s fie independente; 7)
frecvenele ce rezult din observare nu trebuie s aib valori prea mici; 8) efectivul colectivitii
cercetate s fie de 1000 de uniti
a) 1,3,4;
b) 2,5,7;
c) 4,6,7;
d) 6,7,8.
662. Coeficientul de contingen calculat pentru un tabel de contingen de tipul 2x2 poate lua
valori n intervalul:
a) (-1, +1];
b)(0, 0,707);
c) [0, 0,707];
d) (0, 1].
663. Pentru testarea gradului de semnificaie a diferenelor de opinie ntre mai mult de dou
subeantioane independente, se poate utiliza:
a) testul 2 ;
b) testul U;
c) testul Fisher; d) testul Durbin-Watson.
664. Pentru un tabel de contingen, de tipul 2x2, coeficientul de contingen maxim poate fi:
a) +1;
b) 0,816;
c) 0,707;
d) 0,806.
665. Pentru un tabel de contingen, de tipul 3x3, coeficientul de corelaie Pearson calculat poate
lua valori n intervalul:
a) [-1, +1];
b) [0,0,816];
c) [0, +1];
d) [0, 0,705].
666. Pentru un tabel de contingen, de tipul 3x3, coeficientul de corelaie a rangurilor al lui
Spearman calculat poate lua valori n intervalul:
a) [0, +1];
b) [0, 0,816];
c)[-1,+ 1];
d) [0,0,7051]
667. Pentru un tabel de contingen, de tipul 2x2, coeficientul de corelaie a rangurilor al lui
Kendall calculat poate lua valori n intervalul:
a) [-1, +1];
b)(0, 0,304);
c) [0, +1];
d) [0, 0,705].
668. Pentru un tabel de contingen, de tipul 2x2, coeficientul <I> a lui Cramer poate lua valori n
intervalul
a) [0, + 1 ];
b) [0, 0,500];
c)[-1, +1];
d)[-1, 0].
669. Cu ocazia lansrii pe piaa Bucuretiului a produsului ROCOCO, s-a efectuat un sondaj in rndul
consumatorilor, pe un eantion de 1200 de persoane. In urma centralizrii rezultatelor, s-a stabilit
urmtoarea repartizare a subiecilor investigai, pe grupe de vrst, n funcie de modul de apreciere
a
noului
produs
supus
investigrii:
Aprecieri
Grupa de vrsta
Sub
25
ani
25-60
ani
peste
60
ani
-Favorabile
193
232
139
-Nefavorabile
230
241
165
Pentru evaluarea semnificaiei diferenelor ntre subgrupele eantionului s-a folosit testul 2 Care
este valoarea calculat a lui 2
a) 2,503;
b) 1,457;
c) 1,401;
d)-1,403.
670. Valoarea 0 (zero) a unui coeficient indic:
a) asocierea perfect a variabilelor;
c) lipsa corelaiei;
b)asocierea parial a variabilelor;
d) nici una din variantele a) - c).
671. n condiia aplicrii testului 2 . pentru studierea semnificaiei statistice a diferenei de opinie
dintre subiecii cuprini n trei subeantioane ( sub 18 ani, 18-45 ani, peste 45 ani) asupra
preferinelor fa de un produs electronic (prefer, nu prefer, nedecii), numrul de grade de
libertate aferente valorii tabelate a Iui % este:
a) 3;
b)4;
c) 5;
d)6.
672. ntr-o cercetare de pia ce urmrete studierea modului de apreciere a
deodorantului Roua n funcie de vrst, s-a utilizat testul 2 Valoarea calculat a lui
este 5,995, iar cea tabelat pentru un nivel de semnificaie de 0,05 si 2 grade de
libertate este tot 5,995.n acest caz:
a) ipoteza nul se accept;
b) nu exist diferene n funcie de vrst n modul de apreciere a deodorantului;
c) ipoteza nul nu se accept;
d) exist diferene n funcie de vrst n modul de apreciere al produsului, dar sunt nesemnificative.
2
673. Care din urmtoarele metode statistice multivariate este utilizat pentru studierea
interdependenelor, n cazul n care variabilele sunt msurate cu o scal nemetric:
a) regresia multipl;
b) analiza discriminantului liniar multiplu;
c) analiza canonic;
d) analiza structurilor latente.
674. Care dintre urmtoarele metode statistice multivariate este utilizat pentru
studierea interdependenelor, n cazul n care variabilele sunt msurate cu ajutorul
scalei metrice?
a) analiza grupurilor;
b) analiza structurilor latente;
c) analiza multivariat a variaiei;
d) analiza dinamicii de tip Forrester.
675. Care din urmtoarele metode statistice multivariate este utilizat pentru studierea
interdependenelor, n cazul n care variabilele sunt msurate cu o scal metric:
a) analiza discriminantului liniar multiplu;
c) analiza factorial;
b) analiza canonic;
d) analiza structurilor latente.
676. Care din urmtoarele metode statistice multivariate este utilizat pentru studierea
interdependenelor, n cazul n care variabilele sunt msurate cu o scal ncmetric:
a) analiza nemetric multidimensional;
c) analiza canonic;
b) analiza discriminantului neliniar de ordinul k;
d) analiza post factorial.
677. Care din urmtoarele metode statistice multivariate este utilizat pentru studierea
dependenelor, n cazul n care exist o singur variabil dependent, msurat cu o scal metric:
a) regresia multipl;
c) analiza factorial;
b) analiza multivariat a variaiei;
d) analiza ortogonal.
678. Metoda statistic multivariat care permite, prin experimente, s controleze variaia
influenei factorilor independeni i s estimeze efectele acestor variaii asupra variabilei
dependente poart numele de:
a) scalare metric multidimensional; c) analiza multivariat a variaiei;
b) analiza structurilor latente;
d) analiza factorial.
679. Care din urmtoarele metode statistice multivariate este utilizat pentru studierea
dependenelor, n cazul n care variabilele dependente sunt msurate cu o scal
metric:
a) analiza ADC/PERT;
c) analiza factorial;
b) analiza multivariat a variaiei;
d) analiza regresional.
680. Metoda statistic multivariat de cercetare a relaiei dintre o variabil dependent, msurat cu
ajutorul unei scale metrice i dou sau mai multe variabile independente poart numele de:
a) metoda regresiei multiple;
c) analiza structurilor latente;
b) scalare metric multidimensional; d) analiza factorial.
681. Care din urmtoarele metode statistice multivariate este utilizat pentru studierea
dependenelor, n cazul n care exist o singur variabil dependent, msurat cu o scal
nemetric:
a) analiza sistemelor de ecuaii simultane;
c) analiza factorial;
b) analiza discriminantului liniar multiplu;
d) analiza structurilor latente.
682. Care dintre urmtoarele metode statistice multivariate este utilizat pentru studierea
dependenelor, n cazul mai multor variabile dependente msurate n scal nemetrc?
a) analiza canonic;
c) analiza grupurilor;
b) analiza structurilor latente; d) analiza morfologic.
683. Care dintre urmtoarele metode statistice multivariate este utilizat pentru studierea
interdependenelor, n cazul n care variabilele sunt msurate cu ajutorul unei scale metrice?
a) scalarea metric multidimensional;
c) analiza drumului critic;
b) analiza structurilor amorfe;
d) analiza bivariat.
684. Metoda statistic multivariat de cercetare a relaiei dintre un grup de variabile dependente
i un grup de variabile independente, care pot fi msurate cu ajutorul unor scale metrice sau
nemetrice, poart numele de:
a) analiza canonic;
c) analiza structurilor multidimensionale;
b) scalare metric multidimensional;
d) analiza grupurilor multistadiale.
685. Metoda statistic multivariat de estimare a relaiei dintre o variabil dependent de tip
dihotomic sau multihotomic i combinaii liniare a dou sau mai multe variabile independente,
msurate cu ajutorul unei scale metrice poart numele de:
a) metoda discriminantului liniar multiplu;
c) analiza structurilor latente;
b) scalare metric multidimensional; d) analiza morfologic.
686. O diferen ntre metoda regresiei multiple i metoda discriminantului liniar multiplu este
dat de:
a) numrul de variabile dependente considerate;
b) tipul de scal utilizat pentru msurarea variabilei dependente;
c) tipul de scal utilizat pentru msurarea variabilelor independente;
d) tipul relaiei dintre variabile.
687. Care dintre urmtoarele afirmaii cu privire la analiza canonic este adevrat:
a) este o metod de studiere a interdependenelor dintre variabile;
b) opereaz cu o singur variabil independent, msurat pe o scala nemetric;
c) att variabilele independente ct i cele dependente pot fi msurate cu scale metrice sau
nemetrice;
d) studiaz relaia liniar dintre o variabil dependent i un grup de variabile independente.
*
688. Domeniul n care s-a consacrat analiza grupurilor este:
a) poziionarea;
c) segmentarea pieei;
b) cercetarea calitativ;
d) analiza conjuncturii pieei.
689. n cazul analizei structurilor latente, nu este valabil afirmaia:
a) analiza structurilor latente este o metod relativ nou;
b) analiza structurilor latente realizeaz obiective urmrite de analiza factorial;
c) analiza structurilor latente opereaz cu unele demersuri specifice analizei grupurilor;
d)variabilele supuse analizei sunt msurate pe o scala metric.
690. Construirea unui spaiu pcrccptual n care sunt reprezentai stimul n funcie de modul n
care sunt percepui de ctre subiecii cercetai este un demers speciile:
a) regresiei multiple;
c) analizei canonice;
b) metodei discriminantului liniar multiplu;
d) scalarii multidimensionale.
691. Unul din indicatorii tendinei centrale - media geometric - se poate calcula n cazul datelor
provenite din scale:
a) nominale; b) ordinale;
c) interval;
d) proporionale.
692. Valoarea modal - primul indicator al tendinei centrale - se poate calcula n cazul datelor
provenite numai din scale:
a) metrice;
b) nemetrice; c) metrice i nemetrice; d) comparative.
693. Al doilea indicator al tendinei centrale - mediana - se poate calcula n cazul datelor provenite
din scale:
a) ordinale;
b) interval;
c) proporionale;
d) toate cele de mai sus.
694. n cazul datelor provenite din scale interval i proporionale pot fi calculai urmtorii indicatori
ai tendinei centrale:
a) valoarea modal (grupul modal);
c) media aritmetic;
b) mediana;
d) toi cei de mai sus.
695.
Care
dintre
cei
patru
indicatori
nu
a) grupul modal; b) cuartilele; c) mediana;
d) media.
caracterizeaz
tendina
central?
696. n cazul scalelor nominale pentru caracterizarea variaiei pot fi utilizai urmtorii indicatori:
a) amplitudinea variaiei, procentele; c) distribuia de frecvene, procentele;
b) cuartilele, decilele, centilele;
d) abaterea medie, procentele.
697. Msurarea gradului de asociere a dou variabile se face sub aspectul:
a) direciei (naturii);
c) semnificaiei statistice;
b) intensitii;
d) toate cele de mai sus.
698. Corelaia phi se poate folosi pentru a caracteriza gradul de asociere intre dou variabile:
a) nominale; b) ordinale;
c) interval;
d) proporionale.
699. Semnul coeficientului de corelaie r, caracterizeaz:
a) direcia (natura) asocierii ntre dou variabile;
b) intensitatea asocierii ntre dou variabile;
c) semnificaia statistic a asocierii ntre dou variabile;
d) toate cele de mai sus.
700. Pentru testarea gradului de semnificaie a dou variabile nominale, n cazul a dou
eantioane independente se poate utiliza testul:
a) Student;
b) Fisher;
c) McNemar;
d) 2
701. Corecia pentru continuitate" care se aplic unor date n form discret, pentru a obine o
mai mare exactitate este cunoscut sub numele de:
a) corecia lui Cochran;
c) corecia lui Kruskal;
b) corecia lui Yates;
d) corecia lui Goodman.
702. Dac suma frecvenelor unui tabel de contingen, N < 20, gradul de semnificaie a asocierii
dintre dou variabile nominale se evalueaz cu ajutorul testului:
a) 2 ;
b) Student;
c) probabilitii exacte a lui Fisher;
d) Fisher.
703. Pentru testarea gradului de semnificaie a asocierii dintre variabile nominale provenind de la
mai mult de dou subeantioanc independente se apeleaz la:
a) testul probabilitii exacte a lui Fisher;
c) testul McNemar;
b) testul Student;
d) testul 2
704. Pentru msurarea gradului de asociere ntre variabilele unui tabel de contingen
cu orice numr de rnduri sau coloane se poate utiliza:
a) coeficientul de corelaie rphi
c) coeficientul de contingen C;
b) coeficientul de corelaie a rangurilor;
d) coeficientul de corelaie al lui Pearson.
705. In cazul a dou eantioane dependente, pentru a evalua semnificaia schimbrilor de opinie
de la o msurare la alta, nainte i dup aplicarea factorului experimental, este necesar utilizarea
testului:
a) 2 ;
b) Student;
c) McNemar;
d) Fisher.
706. n cazul a dou eantioane dependente, dac frecvena care se ateapt s rezulte conform
ipotezei nule, respectiv '/2(a + d) are valoarea < 5 n locul testului McNemar se va utiliza:
a) testul probabilitii exacte al lui Fisher;
c) testul binomial;
b) testul Cochran:
d) testul Student.
707. Pentru msurarea gradului de asociere dintre rangurile alternativelor considerate pentru dou
variabile ordinale se poate utiliza:
a) coeficientul de contingen C;
c) coeficientul de corelaie al lui Spearman;
b)coeficientul de corelaie rphi;
d) coeficientul de corelaie al lui Pearson.
708. Pentru cercetarea relaiilor de asociere sub forma relaiilor dintre variabilele de tip ordinal se
apeleaz la:
a)
coeficientul de contingen C;
c) coeficientul de corelaie al lui
Spearman;
b)
coeficientul de corelaie rphi;
d) coeficientul y al lui Goodman i
Kruskal.
709. n cazul scalelor metrice, direcia (natura), intensitatea i semnificaia statistic a
gradului de asociere dintre dou variabile are la baz:
a) coeficientul de corelaie r phi
b) coeficientul de corelaie Y al lui Goodman i Kruskal;
c) coeficientul de corelaie al lui Spearman;
d) coeficientul de corelaie al lui Pearson.
710. Pentru a testa gradul de semnificaie statistic a coeficientului de corelaie al lui
Pearson se utilizeaz:
a) repartiia Student;
c) repartiia normal;
b) repartiia 2 ;
d) repartiia binomial
711. Cercetarea relaiei liniare dintre o variabil dependent, msurat cu o scal
metric i dou sau mai multe variabile independente msurate cu orice tip de scal se
poate face cu ajutorul:
a) discriminantului liniar multiplu;
c) analizei canonice;
b)regresiei multiple;
d) analizei multivariate a variaiei.
712. Pentru msurarea relaiei liniare dintre o variabil dependent de tip dihotomic (cu dou
stri) sau multihotomic (cu mai mult de dou stri), deci msurat cu ajutorul unei scale nemetrice
i combinaii liniare ale mai multor variabile independente pentru msurarea crora s-a folosit o
scal metric se poate utiliza:
a) metoda regresie multiple:
c) analiza multivariat a variaiei;
b) metoda discriminantului liniar multiplu;
d) analiza canonic.
713. Proiectrile factoriale, ptratele latine, ptratele greco-latine sc folosesc pentru a realiza:
a) analiza structurilor latente;
c) analiza multivariat a variaiei;
b) analiza discriminantului liniar multiplu;
d) analiza grupurilor.
714. Pentru studierea relaiei liniare dintre un grup de variabile dependente i un grup
de variabile independente i unele i altele putnd fi msurate cu ajutorul unor scale
metrice sau nemetrice sc poate utiliza:
a) analiza structurilor latente; c) analiza grupurilor;
b) analiza canonic;
d) analiza multivariat a variaiei.
715. Cercetarea legturilor de interdependen dintre mai multe variabile cu ajutorul crora se
caracterizeaz un anumit fenomen, prin reducerea (condensarea) volumului datelor cuprinse n
variabilele iniiale i constituirea unui set mai mic de dimensiuni
urmrindu-se o pierdere minim de informaii se poate realiza cu metoda de:
a) analiz factorial;
c) analiz canonic;
b) analiz a grupurilor;
d) analiz multivariat a variaiei.
716. Grupul de metode statistice multivariate de clasificare a componentelor unei mulimi
eterogene (consumatori, produse, ntreprinderi etc.) n grupuri omogene, avnd la baz un anumit
criteriu poart denumirea de:
a) analiz factorial;
c) analiza grupurilor;
b)analiz canonic;
d) analiza structurilor latente.
717. TORSCA reprezint un algoritm folosit n:
a) analiza structurilor latente;
c) analiza grupurilor;
b) analiza factorial;
d) scalarea multidimensional.
718.
a) [-1,1];
a)
b)
c)
d)
742. Metoda calitativ de previziune prin care valoarea previzional rezult printr-un algoritm
specific de ponderare a strilor naturale ale evoluiei unui fenomen cu probabilitile
corespunztoare poart numele de:
a) metoda arborilor de pertinen;
b) metode bazate pe teoria creativitii;
c) tehnica analogiilor;
d) metode bazate pe teoria utilitii.
743. Pentru previziunea dinamic a cotei de pia, se folosete:
a) metoda estimrilor de grup;
c) metoda bazat pe teoria utilitilor;
b) metoda descompunerii seriei dinamice;
d) metoda lanurilor Markov.
744. Societatea comercial ALFACOM S.R.L. a lansat pe piaa romneasc noul produs cosmetic
"Geromel" destinat persoanelor vrstnice. Produsele concurente sunt "Plantsen" i "Natur". Pentru a
determina modificrile n privina preferinelor i loialitii consumatorilor fa de cele trei produse,
societatea a organizat o cercetare longitudinal, pe un panel de 1000 de cumprtori. Rezultatele
cercetrilor efectuate n
Produsul Numrul de cumprtori n Redistribuirea
cumprtorilor n
perioada ianuarie-martie
perioada aprilie-iunie
Geromel Plantsen Natur
Geromel 532
452
35
45
Plantscn 315
38
252
25
Natur
153
14
4
135
Care sunt cotele de pia ale celor trei produse concurente A,B i C previzionate pentru urmtoarele
dou trimestre?
a) 53,2%; 31,5%; 15,3%;
c) 46,5%; 26,0%; 27,5%;
b) 48,2%; 27,4%; 24,4%;
d) 45,1%; 24,9%; 30,0%.
745. La modelele de previziune autoregresive parametrii de regresie sunt estimai prin:
a) metoda neliniar a celor mai mici ptrate;
b) metoda norului de puncte;
c) metoda verosimilitii maxime;
d) metoda aproximrilor succesive.
746. Metodele calitative de previziune mai sunt cunoscute n literatura de specialitate i sub
denumirea:
a)metode logice;
c) metode analogice;
b)metode tehnologice;
d) metode fenomenologice.
747. Metoda lanurilor Markov se nscrie n categoria metodelor de:
a)previziune static a cotei de pia;
b)descompunere a seriilor dinamice;
c)previziune dinamic a cotei de pia;
d)studiere a relaiilor cauzale dintre fenomene.
748. Pentru previzionarea evoluiei pieei produsului X, subiectului intervievat i se solicit s fac
trei estimri asupra vnzrilor: optimist, pesimist i cea mai probabil. Valorile atribuite de acesta
au fost: 400 mld lei, 100 mld lei i 220 mld lei. Valoarea previzionat a vnzrilor produsului X este:
a) 170 mld. lei;
b) 230 mld lei;
c) 240 mld lei;
d) 235 mld. lei.
749. Metodele de tip gravitaional se ncadreaz n categoria uneia dintre urmtoarele metode de
previziune:
a) cauzale;
b) bazate pe analiza seriilor dinamice;
c) calitative de previziune;
d) endogene.
750. Care dintre urmtoarele afirmaii, privind metoda modificrii procentuale nu este adevrat:
a)metoda modificrii procentuale este indicat a fi folosit atunci cnd seria dinamic posed pe
termen lung o tendin pozitiv sau negativ;
a) metode informale;
b) metode obiective;
c) metode tehnologice;
d) metode endogene.
761. Dac prezentul unei variabile se constituie ca punct de plecare, iar conturarea viitorului se
realizeaz ntr-un mod euristic, adesea prin considerarea tuturor posibilitilor existente,
previzionarca sc face din perspectiv:
a) normativ;
b) exploratorie;
c) cantitativ; d) cauzal.
762. Dac se formuleaz, mai nti, obiectivele de viitor, dup care se evalueaz n ce msur
acestea pot fi realizate, date fiind resursele tehnologice i restriciile existente n prezent,
previzionarea se face din perspectiv:
a) exploratorie;
b) cauzal;
c) normativ;
d) cantitativ.
763. Metodele de previziune care folosesc doar cea mai recent informaie existent i presupun
c n perioada urmtoare nivelurile actuale vor rmne neschimbate se numesc:
a) metode bazate pe mediile mobile;
c) metode de analiz a seriilor dinamice; :
b) metode naive;
d) metode calitative de previziune.
764.Cnd scria dinamic posed, pe termen lung, o tendin pozitiv, metod modificrii procentuale
conduce la:
a) previziuni false; b) subestimri; c) supraestimri; d) previziuni exacte.
765.Cnd seria dinamic posed, pe termen lung, o tendin negativ, metoda modificrii
procentuale conduce la:
a) previziuni exacte; b) subestimri; c) supraestimri; d) previziuni false.
766. Dac, in seria dinamica este vizibil i o anumit tendin, pentru realizarea previziunii se
recomand:
a) metodele naive;
c) metoda modificrii procentuale mobile;
b) metoda modificrii procentuale;
d) metoda mediilor mobile.
767. Cu ct numrul perioadelor utilizate n calculul mediilor mobile este mai mare, cu
att perioadele mai recente au:
a) o pondere mai mic n influenarea valorii previzionate;
b) o pondere mai mare n influenarea valorii previzionate;
c) o pondere echivalent n influenarea valorii previzionale;
d) o pondere egal n influenarea valorii previzionate.
768. Cu ct numrul perioadelor utilizate n calcului mediilor mobile este mai mic, cu att
perioadele mai recente au:
a) o pondere mai mic n influenarea valorii previzionate;
b) o pondere mai mare n influenarea valorii previzionate;
c) o pondere echivalent n influenarea valorii previzionate;
d) o pondere egal n influenarea valorii previzionate.
769. Pentru orizonturile scurte ale unor serii dinamice relativ staionare, pentru
realizarea de previziuni, deosebit de atractiv este:
a) metoda modificrii procentuale;
c) metoda mediilor mobile;
b)metoda modificrii procentuale mobile;
d) metoda mediilor mobile duble.
770. In cazul seriilor dinamice care n configuraia lor prezint o tendin liniar, pentru realizarea
dc previziuni se recomand:
a) metoda mediilor mobile duble;
c) metoda modificrii procentuale;
b) metoda mediilor mobile;
d) metoda modificrii procenluale mobile.
771. Metoda nivelrii exponeniale are unele similitudini conceptuale cu:
a) metoda mediilor mobile;
c) metoda modificrii procentuale;
b) metoda mediilor mobile duble;
d) metoda modificrii procentuale mobile.
772. n cazul metodei nivelrii exponeniale, determinarea celei mai corespunztoare valori a lui
(cea care minimizeaz abaterea medie ptratic a previziunii) se realizeaz prin:
d) patru parametri.
d) patru parametri.
775. n cazul n care seria dinamic are o configuraie asemntoare cu o curb de ordin superior,
fr a prezenta sezonaliti, pentru realizarea previziunilor se recomand:
a) nivelarea exponenial a lui Winter; c) nivelarea exponenial ptratic a lui Brown;
b)nivelarea exponenial a lui Hoit; d) toate cele de mai sus.
776. Obiectivul urmrit de metodele de descompunere a seriilor dinamice l reprezint izolarea cu
ct mai mare acuratee a fiecrei componente a seriei dinamice, n ordinea urmtoare:
a) tendin, sezonalitate, ciclicitate i componenta aleatoare;
b) sezonalitate, tendin, ciclicitate i componenta aleatoare;
c) ciclicitate, sezonalitate, tendin i componenta aleatoare;
d) ciclicitate, sezonalitate, componenta aleatoare i tendin.
777. n cazul modelului autoregresiv parametrii sunt estimai cu ajutorul:
a) metodei liniare a celor mai mici ptrate;
b) metodei punctelor alese;
c) metodei neliniare a celor mai mici ptrate;
d) metodei comparaiilor perechi.
778. n cazul metodelor autoregresive, variabilele independente sunt constituite din:
a) valori trecute ale preului;
c) valori trecute ale variabilei dependente;
b) valori trecute ale venitului;
d) valori trecute ale lor.
779. Calculul variaiei modelului autoregresiv are la baz ipoteza c variabilele independente sunt:
a) independente; b) corelate unele cu altele; c) autocorelate; d) intercorelate.
780. Determinarea ordinului modelului autoregresiv, care indic numrul de termeni
ce vor fi inclui n model se poate face pe baza examinrii:
a) coeficienilor de corelaie simpl;
b) coeficienilor de corelaie multipl;
c) coeficienilor de elasticitate;
d) coeficienilor de autocorelaie.
781. Cu ajutorul metodei Box - Jenkins se realizeaz previziuni de tip:
a) liniar;
b) regresiv;
c) autoregresiv;
d) exponenial.
782. Cu ajutorul filtrrii adaptative generalizate se
a) autoadoptiv; b) autoregresiv;c) autocorelativ; d) automat.
realizeaz
previziuni
783. Extrapolarea trendului unei serii dinamice prin folosirea ajustrii analitice clasice
face parte din rndul metodelor:
a) exogene de previziune;
b) calitative de previziune;
c) endogene de previziune;
d) de descompunere a seriilor dinamice.
784. Metodele cauzale de previziune sunt cunoscute i sub numele de:
a) metode endogene;
b) metode bazate pe analiza seriilor dinamice;
c) metode de descompunere a seriilor dinamice;
d) metode exogene.
785. Metodele de tip gravitaional fac parte din rndul metodelor:
a) endogene de previziune;
c) calitative de previziune;
de
tip:
b) cauzale de previziune;
grafic
nu
se
regsete:
la
nivelul:
b) bariere psihologice;
a) 40 observaii / produs;
b) 45 observaii / produs;
c) 50 observaii / produs;
d) 55 observaii / produs.
46.
La aplicarea unei grile Kelly, specialitii consider c numrul maxim al stimulilor de
marketing introdui n cercetare trebuie s fie de:
a) 20 stimuli;
b) 25 stimuli;
c)30stimuli;
d) 35 stimuli.
47.
A. M. Oppcnheim plaseaz n rndul dificultilor ntlnite n situaiile de interviu, printre
altele:
a) bariere psihologice;
c) bariere de limbaj;
b) bariere ale iraionalitii;
d) bariere sociale.
48.
Testul asocierii de cuvinte - ca tehnic de depire a dificultilor situaiilor de interviu - se
poate aplica ntr-una dintre urmtoarele variante:
a) asociere de cuvinte sinonime;
c) asociere liber de cuvinte;
b)asociere de cuvinte antonime;
d) nici una dintre variantele a, b, c, de mai sus.
49. Cel mai adesea, testul listelor dc cumprturi se aplic n varianta care cuprinde:
a) 2 liste;
b) 3 liste;
c) 4 liste;
d) 5 liste.
50.Tehnicile specifice cercetrii de marketing de tip calitativ mbrac numeroase forme de aplicare,
n funcie de (printre altele):
a) nivelul de reprezentativitate cerut;
b) probabilitatea cu care se garanteaz rezultatele;
c) marja de eroare;
d) resursele alocate (umane, materiale i financiare).
51.
n cadrul unei discuii de grup este de dorit:
a) participarea la discuie a tuturor membrilor grupului;
b) participarea la discuie a moderatorului i a 1-2 persoane reprezentative;
c) participarea la discuie a moderatorului i a 3-4 persoane reprezentative;
d) nici una dintre variantele a, b, c, de mai sus.
52.
In cazul aplicrii unor interviuri scurte, de tipul "smulgerii" de informaii, dac se iau n
considerare 16 produse i 96 de respondeni, fiecare respondent fiind solicitat s rspund numai
pentru 8 produse, cte observaii rezult pentru fiecare produs cuprins n studiu?
a) 38 observaii / produs;
c) 48 observaii / produs;
b) 43 observaii / produs;
d) 53 observaii / produs.
53.
La aplicarea unei grile Kelly, specialitii consider c numrul optim al stimulilor de marketing
introdui n cercetare trebuie s fie cuprins ntre:
a) 11-15 stimuli;
b) 16-20 stimuli; c) 21-25 stimuli; d) 26-30 stimuli.
54.
Un interviu n profunzime seinidirectiv (semistructurat) presupune:
a) o list precis de teme;
b) direcionarea tematic a interviului de ctre operatorul de interviu;
c) nentreruperea subiecilor de ctre operatorul de interviu;
d) cercetarea unor aspecte exclusiv cantitative.
55.
Care dintre urmtoarele aspecte pot constitui scopul unei cercetri de lip interviu n
profunzime:
a) identificarea motivaiilor de utilizare a unui anumit produs;
b) estimarea cererii totale pentru un anumit produs pe piaa romneasc;
c) cunoaterea structurii demografice a populaiei Bucuretiului;
d) determinarea cotelor de pia ale productorilor.
56.
Aplicarea tehnicii asocierilor de cuvinte presupune:
a) prezentarea unor fraze neterminate;
b) prezentarea tuturor cuvintelor din list simultan;
c) chestionarea subiecilor privind primul cuvnt care le trece prin minte cnd aud un cuvnt dintr-o
list;
d) ignorarea rspunsurilor nonverbale.
57.
Metoda completrii frazelor se bazeaz pe:
a) ipoteza asocierilor libere;
c) asocierile sugerate de cercettor;
b) un chestionar cu ntrebri nchise;
d) un chestionar cu ntrebri mixte.
58.
Utilizarea metodei completrii frazelor presupune ca respondenii s completeze
fiecare fraz din chestionar nregistrnd:
a) cuvntul care le vine n minte dup fiecare nceput de fraz;
b) cuvntul care este agreat de cercettor;
c) cuvintele acceptate de ceilali respondeni;
d) cuvintele care au o semnificaie pozitiv referitoare la tema abordat.
59.
Brainstormingul este o metod propus de:
a) Abraham Moles;
c) S.S. Stevens;
b) Alex Osborn;
d) Charles Osgood.
60.
Grupurile la care se apeleaz n cazul brainstormingului trebuie s ndeplineasc urmtoarele
cerine:
a) persoanele participante s aib acelai grad ierarhic;
b) ponderea specialitilor n fiecare grup trebuie s fie foarte ridicat;
c) numrul participanilor s fie sub 8 persoane;
d) grupurile s fie constituite numai din brbai sau numai din femei.
61.
In cazul aplicrii metodei analiz de coninut, unitatea de analiz poate fi:
a) cuvntul, fraza sau tema;
c) produsul investigat;
b) persoana intervievat;
d) firma organizatoare a cercetrii.
62. Analiza tematic sau lexical de tip orizontal, in cazul interviurilor in profunzime const n:
a) efectuarea unei analize pe ansamblul interviurilor;
b) realizarea unei analize n cadrul aceluiai interviu;
c) codificarea interviurilor;
d) utilizarea unor indici de frecven.
63.
Metoda grupului Delphi se bazeaz pe un grup de experi alctuit din:
a) 3-4 persoane;
b) persoane competente n domeniul analizat;
c) cadre universitare;
d) membri de diverse specializri, exclusiv ziariti i consultani.
64.
Metoda grupului Delphi are un caracter:
a) prescriptiv;
c) structurat;
b) neiterativ;
d) nestructurat.
65.
Una dintre caracteristicile eseniale ale metodelor calitative de cercetare se refer la faptul
c:
a) sunt supuse investigaiei eantioane de dimensiuni mici, ncreprezentative din punct de vedere
statistic, dar foarte riguros selecionate;
b) utilizeaz un bogat instrumentar statistic;
c) cercettorul este interesat s obin informaii reprezentative din punct de vedere statistic;
d) sunt obinute date de natur cantitativ, msurabile cu ajutorul scalei de tip interval.
66.
Testul apercepici tematice face parte din categoria tehnicilor:
a) de asociere; b) de construcie; c) de completare; d) de exprimare.
67. Testul proiectiv ce presupune utilizarea unei serii de imagini vagi, cu o semnificaie ambigu,
pornind de la care subiectul trebuie s inventeze o ntmplare, poart denumirea de:
a) testul apercepiei tematice; c) testul completrii frazei;
b) testul frustrrii;
d) testul Z.