Inteligencia

emocional
Yanny Torres CI: 19241302
Jos Luis Silva CI 18356992
Alberth Pia CI 18785018
Francys Mjica CI 17379205

Inteligencia Emocional
Segn (D Goleman)
Es la capacidad para reconocer
sentimientos en si mismo y en otros, siendo
hbil para manejarlos al trabajar con otros

Principios de la inteligencia emocional

* Recepcin
*Retencin

*Anlisis
*Emisin
* Control

Aspectos principales de la inteligencia

emocional
Conocer nuestras propias emociones y sentimientos

Manejar las emociones

Autodominio emocional
Reconocer las emociones de los dems
Relacin Interpersonal

Caractersticas de la inteligencia emocional

Independencia
Interdependencia
Jerarquizacin
Necesidades

Las competencias emocional

Goleman y los dems autores definen el xito de gerentes lideres y
trabajadores en:
*Personas de alto nivel de desempeo
* Destrezas
* Habilidades tcnicas y emocionales

Categoras de las competencias emocionales en el

xito de los lideres y sus empresas:
Auto-conciencia

Auto-confianza
Capacidad de despertar estados emocionales.

Autoregulacin

*Auto-control
Confiabilidad
Conciencia
Adaptabilidad
Orientacin a resultados e iniciativas

Empata

*Empata
*La conciencia organizacional
*Prestacin al servicio

Socializacin

*Desarrollo de personas
*Liderazgo
*Influencia
*Comunicacin
*Gerencia del cambio
*Manejo de conflictos

Las emociones
Las emociones segn Goleman son de dos tipos
La inteligencia personal:

Conciencia en uno
mismo
Autoregulacin o
control de
si mismo

Automotivacin

La inteligencia Interpersonal

Empata
Experiencias emocionales bsicas:
Temor

Sorpresa
Tristeza
Disgusto
Ira
Esperanza
Alegra
Aceptacin

Habilidades
emocionales

Aspectos filosficos de la emociones

Emocin es un fenmeno consistente de capacidad de
respuestas
Las reacciones mentales son parte del conocimiento
Las emociones van siempre acompaados de reaccin
somticas:
*Las alteraciones en la circulacin
*Los cambios respiratorios
*Las secreciones glandulares

Caractersticas de la mente emocional:

La mente emocional es infantil
Es auto-confrmate
Impone el pasado sobre el presente
Se auto justifica en el presente utilizando la mente racional
La mente emocional tambin posee el rasgo de la memoria selectiva
Es asociativa
El tiempo no existe para ella y no le importa como son las cosas
Orientada bsicamente a las relaciones con nosotros mismos y con
los dems.

Diferencias
Emociones

Sentimientos:

*Las
emociones son
agitaciones
del animo.

*Los sentimientos son

tendencias o impulsos,
estados anmicos

*Las
emociones son
estados
efectivos de
mayor o
menor
intensidad y
de corta
duracin

*Los sentimientos son

estados efectivos de
baja intensidad y larga
duracin

Entre otras emociones tenemos:

Chock emocional
El sentimentalismo
La sensibilidad

Habilidades tcnicas cognoscitivas y

emocionales
Grado de insatisfaccin emocional.
Se apunta tanto a la calidad como a la cantidad
Condiciones ambientales, conocimientos,
procedimientos, capacidades y destrezas.
Objeto de la educacin
Fin de la educacin

Teora de la inteligencia mltiple

Horwar gardner
Importancia de estas teoras

La inteligencia emocional en la
empresa
(Importancia que reviste la I.E para el buen
funcionamiento de la empresa)

Ser valiente no es no tener miedo, sino tener miedo y seguir

luchando.