Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Harpagon, ciudatul personaj din Avarul lui Moliere, cere s-l ghiceasc
cineva n palm. iganca l invit s ntind mna. Brusc, ntr-un gest de
suprem lcomie, zgrcitul ntinde ambele mini, cu palmele n jos i degetele
rsfirate ca dinii unei greble. Este clipa n care trupul su i dezvluie
caracterul i spune cine este el, n toate zilele vieii lui. Fie contientizm, fie
nu, fie vrem, fie nu, trupul nostru comunic fr ncetare. Postura, gestica,
distana, ochii, tensiunea muscular, culoarea obrajilor, mirosul, ritmul
respiraiei sau pulsul inimii au mereu ceva de spus.
La propriu, limbajul trupului nu este nicidecum un limbaj ascuns. Ba,
din contra, este un limbaj predominant vizual. Tratarea sa n acest volum e
justificat doar prin faptul c rmne adesea ascuns minii contiente.
Cnd trec pe lng cineva fr s rspund la salut, prefcndu-m c nu
l vd sau aud, trupul meu comunic tocmai faptul c nu vreau s comunic.
Trupul i pupilele ochilor spun adesea ceea ce n-a vrea s rostesc.
Limbajul trupului comunic mai uor i mai rapid dect cuvntul.
Dincolo de cuvinte, trupul nostru emite nencetat mesaje incredibil de
importante pentru comunicarea cu sine i cu ceilali. Postura, gestica, ritmul i
viteza micrilor, distana, orientarea, privirea, contactul vizual, expresia feei,
culoarea tenului, vocea, ritmul respiraiei sau tonusul muscular sunt doar
cteva dintre antenele sale de emisie.
D Eu sunt corpul meu. Autoatingerea.
Felul de a fi propriu unei persoane este exprimat de corpul su. Suntem
evaluai i, la rndul nostru, evalum pe alii mai cu seam dup maniera n
care corpul exteriorizeaz tririle interioare, atitudinile i caracterul. Corpul
exteriorizeaz personalitatea. Sunt corpul meu i nu am un corp spune Vera
Birkenbihl, directoarea Institutului German de Studii Cerebrale (19, p. 76),
propunnd o opiune cultural ntre aspiraia occidental de-a avea i cea
oriental de-a fi.
Cu ct este mai puternic prima orientare, cu att omul percepe mai slab
i nelege mai puin semnalele emise de propriul corp sau de corpurile altora.
Cnd nu-i mai nelege trupul, omul tinde s resimt lipsa armoniei interioare.
Nu mai este mpcat cu sine i nu mai este corpul su, ci doar are un corp,
pe care tinde s-l neglijeze. Unei persoane care nu devine contient de
semnalele emise n limbajul propriului trup i va fi greu, poate chiar imposibil,
s perceap i s interpreteze satisfctor semnalele emise de trupurile altor
persoane. De pild, gestul de a-i muca buzele poate semnifica nervozitate sau
disconfort. Pentru a nelege cu adevrat acest lucru, avem nevoie s percepem
noi nine semnificaia acestui semnal, exact n momentul n care l emitem.
nregistrm ceea ce simim i abia dup aceea vom putea presupune ce simte i
altcineva care i muc nervos buzele.
Autoatingerea este gestica prin care tindem s refacem contactul cu
propriul corp, de cele mai multe ori n mod incontient. Cele mai multe
autocontacte imit situaiile n care ne-ar atinge tandru alte persoane. Practic,
orice autoatingere are ca efect faptul c ne simim imediat ceva mai siguri pe
noi, ceva mai protejai. Majoritatea autocontactelor se realizeaz ntre mn i
cap; ne sprijinim fruntea, brbia sau tmpla, ne atingem fugar gura, brbia sau
buzele, ne trecem mna prin pr sau ne scrpinm n treact nasul, urechea.
Scrpinarea cefei, trasul de urechi sau ducerea minii la gur, nas sau gt
trdeaz conflicte interioare, perplexitate sau jen. Cnd avem un sentiment de
neajutorare i nu ne atingem propriul corp, manifestm oricum tendina de a
ne aga de obiecte; ne inem de un nasture, de tivul hainei sau de aproape
orice alt obiect aflat ntmpltor n preajm.
Unele autocontacte tind s joace chiar rolul unui scut protector: ne
ncrucim braele la piept, ncrucim picioarele, prindem o mn cu cealalt,
ne mngiem fruntea sau cretetul capului. Uneori, ne prindem genunchii cu
minile ca i cum am mbria o alt persoan, care ne ofer sprijin i
protecie. Ne aezm chiar capul pe genunchi, sprijinindu-ne cu totul pe acea
iluzorie alt persoan.
Numeroase autoatingeri au destul de strvezii conotaii erotice. De pild,
femeile se pot atinge pe ele nsele, sugernd n mod incontient ct de mult lear plcea s fie atinse; i mngie prul, i ating tandru faa, i umezesc
buzele cu limba sau i ating coapsele i picioarele.
Traversarea unor situaii de stres sau de conflict crete nevoia de
autoatingere. Dup cum prinii ne-au mngiat sau nu n situaiile delicate
din copilrie, la maturitate ne vom oferi singuri tandreea i protecia de care
avem momente n momentele grele.
Gestul de ncruciare a braelor pe piept, dei se constituie ca un fel de
perete sau barier cu rol de nchidere i aprare a trupului i a organelor vitale,
are adesea i un puternic efect de linitire i de asigurare prin autoatingere. De
aici i dificultatea de a reprima tendina de a-l folosi.
D Trupul este fiziologia.
Trupul este nsi fiziologia, iar fiziologia e calea cea mai scurt pe care o
avem la dispoziie pentru a schimba rapid o stare interioar, o emoie i chiar o
manier de a gndi. De regul, atunci cnd adoptm o fiziologie entuziast i
ncreztoare, vom simi aproape automat i starea specific interioar, creia i
este asociat i pe care o induce. Dimpotriv, dac vom adopta o fiziologie tipic
pentru starea de oboseal, tristee sau depresie, cu umerii czui, capul plecat
ncrunt sau devin posaci. Scrnetul dinilor sau rnjetul semnific ostilitate
sau iminena unui atac. Astfel de gesturi sunt universale, iar originea lor poate
fi urmrit pn n trecutul primitiv al omului. Practic, nu au nevoie de
decodificare i interpretare.
Pentru lectura numeroaselor semnale emise de trup, n comunicarea
uman, este nevoie de o minim sistematizare a ctorva criterii de evaluare. De
regul, acestea sunt grupate n cinci registre: distana, vocea, postura, mimica
i gestica.
D Distana.
Fiecare tip de relaie interuman presupune anumite reguli de organizare
a spaiului i a distanelor interpersonale. Este vorba despre semnificaia
distanei pe care o pstrm fa de alii, fa de animale sau de obiecte, ca i
despre micrile brute ce modific aceste distane. Asupra acestui registru al
limbajului corpului nu mai avem de adugat ceva n plus fa de cele artate n
capitolul privind Proxemica, limbaj ascuns al distanelor interumane.
D Vocea n limbajul trupului, n registrul sau criteriul vocii vom include
toate semnalele acustice i manifestrile vocale care pot acompania vorbirea
(tuse, suspin, oftat, rs, volum vocal, ton, ritm, accent, pauze etc.), fr a avea
n vedere limbajul verbal, n sensul c vom ignora semnificaia cuvintelor
rostite. Aici se regsesc i manifestrile vocale complet lipsite de coninut
verbal, cum ar fi tusea, rsul, oftatul, geamtul, rgitul sau plescitul din
limb. Asupra acestui registru al limbajului corpului nu mai avem de adugat
ceva n plus fa de cele artate n capitolul privind limbajul vocii (paraverbalul), din primul volum.
S Postura trupului nc din copilria timpurie, ne-au sunat imperativ n
urechi ndemnuri de genul: Stai drept! Stai cuminte! Stai pe propriile-i
picioare! Stai neclintit! Nu mai sta cocoat ca semnul ntrebrii!.
n cadrul acestui registru al limbajului trupului avem n vedere att
inuta pe care o persoan o adopt n mod obinuit sau ntr-un moment
anume, ct i micrile ce modific sau influeneaz poziia corpului. Poate fi
vorba de aplecarea nainte sau napoi, de trecerea greutii corpului de pe un
picior pe altul, de balansul trupului, de linia coloanei, a gtului i capului, n
poziia n picioare, aezat, culcat, picior peste picior etc. Linia trupului, cea a
coloanei, cea a umerilor i cea a gtului au cota lor de importan. Modul n
care ne aplecm ctre partener sau lum distan fa de el transmite atitudini
de disponibilitate, respingere sau nepsare. De pild, faptul c cineva st
aezat n prezena altei persoane aflate n picioare poate transmite semnale de
dominare. n grup, postura trupului indic raporturi de dominare, egalitate sau
umilin, nsoite sau nu de cedarea controlului i a teritoriului personal. Capul
plecat i umerii czui semnaleaz obedien, inferiorizare, slbiciune sau
timiditate. Postura dreapt, capul sus sau lsat pe spate indic mulumire de
sine. ncordarea i rigiditatea trdeaz teama.
D Bine nfipt pe picioare.
A sta pe picioare pare un lucru att de comun nct tindem s-l ignorm.
Atunci cnd spunem despre cineva c este bine nfipt pe picioare avem n
vedere, la modul propriu, atitudinea sa postural i coordonarea simultan a
nucleu n jurul cruia se adun, circular, ntregul trup. Acest mod de a dormi
reflect o atitudine nchis, defensiv, o nevoie acut de a fi ocrotit i lipsa unui
punct de sprijin, n plan psihic. Persoana nu s-a maturizat suficient i triete
o team continu n confruntarea cu viaa de fiecare zi.
Poziia ntins pe spate, numit i poziia regal, reflect un sentiment de
siguran i ncredere n sine, o personalitate puternic, deschis, curajoas,
adesea, pn la impruden. Persoanelor care dorm astfel le este uor s-l
accepte pe ceilali aa cum sunt. Ele se mic repede i apsat. Sunt deschise
i resimt puternic nevoia de a da i a primi cu mare bucurie. Astfel de persoane
au avut parte de o copilrie fr griji, n care au fost mai mereu n centrul
ateniei.
Poziia ntins pe burt, cu faa la cearaf, braele ntinse i picioarele
deprtate, reflect o stare de constrngere i ngrijorare, o atitudine mai nchis
i o anumit nelinite sau team. Persoana care o adopt manifest dorina
secret de a stabili contacte cu multe persoane i de a controla i stpni o
parte ct mai mare din anturajul su. Persoanele care dorm pe burt tind s
stabileasc norme i reguli de conduit, pentru a controla mediul i viaa celor
din jur. Fac tot ce le st n putere pentru a evita surprizele i liberul arbitru.
Sunt ordonate i detaliile cele mai nensemnate le enerveaz disproporionat
cnd nu se potrivesc cu regula. Cnd sunt nesigure, tind s doarm n
diagonal, pentru a ocupa ntreg patul i a stpni totul. Dac mijloacele de
constrngere le lipsesc, ele risc n mod constant i tenace s rmn
singuratice.
Poziia semi-fetal este specific celor care dorm pe o parte, fr a
ncovoia prea mult trupul i a trage cu totul genunchii ctre gur i piept. Este
o poziie de somn comod i practic. Asigur mare mobilitate i constan,
deoarece permite ntoarcerea de pe o parte pe alta, practic, fr schimbarea
poziiei de somn dominante. Are i avantajul de a conserva cldura trupului i
a proteja organele interne vitale, mai ales inima. Poziia semi-fetal nu
semnaleaz nici nevoia de protecie i nici pe aceea de a lua n stpnire tot
patul. Persoanele care o prefer sunt practice, echilibrate, uor adaptabile la
situaii noi, sigure pe sine i fr probleme existeniale.
Mimica.
Mimica regleaz comunicarea uman, n fraciuni de secund. Uneori,
doar ntr-o clip, ca o fotogram, oglindete ntreaga poveste a unei viei, felul
de a fi propriu unei persoane i starea sa interioar, cu doze efemere de bucurie
i tristee, vigoare i oboseal, interes i plictiseal, siguran i team, furie i
calm, agresivitate i blndee, tineree i uzur, confort i jen, prietenie i
dumnie, iubire i ur, ca i alte emoii i atitudini. Semnalele mimice sar n
ochi i divulg secrete, atunci cnd vin n contradicie cu mesajul verbal al
cuvintelor rostite de o persoan. Att timp ct mimica rmne coerent cu
expresia verbal, ele mai pot trece neobservate.
Lectura expresiei mimice privete toate semnalele pe care le putem
observa pe faa unei persoane i care transmit mesaje consistente despre ceea
ce se petrece cu ea. De pild, roul din obraji sau paloarea i congestia feei
sunt indicii psihosomatice ale unor procese fiziologice i, totodat, expresii ale
unor stri sufleteti.
Mimica este greu de inut sub control i, ca atare, ofer n mod continuu
informaii asupra reaciei partenerului: surprindere, satisfacie, nencredere,
furie, dezaprobare. Micrile muchilor feei produc modificri ale fizionomiei
care exprim sentimente, idei i frmntri interioare de mare profunzime.
Dispoziia psihic i gradul de acord pot fi evaluate dup micarea continu a
expresiei i trsturilor feei, dup culoarea i congestia tenului, tensiunile
musculare, zmbet i ncruntare.
D Fizionomie, frenologie, morfopsihologie i computere.
Ansamblul trsturilor feei i forma capului contureaz ceea ce numim
fizionomia unei persoane. Ea nu privete expresia n micare a feei, ci aspectul
su static, oarecum nnscut.
Cteva ramuri ale psihologiei studiaz atent legturile existente ntre
fizionomie, pe de o parte i trsturile dominante ale caracterului individului,
pe de alt parte. Frenologia, controversata tiin ntemeiat de Gall, evalueaz
caracterul i dominantele individuale n funcie de forma craniului, a nasului i
ntinderea frunii. Criminologia ine seama de rezultatele acestor studii.
Morfopsihologia saufiziogno-monia evalueaz caracterul i tipul de
personalitate al omului n funcie de fizionomia sa. n orice caz, chiar i
abilitile perceptuale ale nespecialistului sunt suficiente pentru un diagnostic
minimal al caracterului onest sau pervers al unei persoane, al temperamentului
su dominant, al gradului de introvertire, al sensibilitii emoionale sau al
agerimii minii.
n plus, implicarea computerului n studiul emoiilor oglindite n
expresiile faciale umane este deja o realitate promitoare. Corporaia
american NCR coopereaz cu Universitatea din California de Sud la un proiect
numit EMotions. Ideea proiectului este crearea unor baze de date ale expresiilor
mimice, n special n zona ochilor i a gurii, pentru a testa emoiile pe care
acestea le reflect. Tehnologia disponibil reuete deja s recunoasc ase
emoii fric, mnie, bucurie, surpriz, dezgust i tristee. Paul Ekman,
psiholog la Universitatea California din San Francisco, este recunoscut ca
expert de cea mai nalt referin mondial n studiul exprimrii faciale a
afectelor.
S-au fcut descoperiri uimitoare prin studiul microexpresiilor faciale n
miimi de secund. Reflexul de tresrire, reacie primitiv i rapid la stimuli
surpriz, de pild, contract aceiai cinci muchi din jurul ochilor, la toi
oamenii, oriunde n lume. Reflexul este ireprimabil, dar cu ct o persoan
tresare mai tare, cu att este mai predispus s resimt emoii negative.
i IBM perfecteaz tehnologii de recunoatere de ctre computer a
expresiilor faciale ale emoiilor. Prin proiectul numit Blue Eyes, la Almaden
Research Center din San Jose, IBM dezvolt algoritmi capabili s detecteze
emoiile prin msurarea modificrilor n fraciuni de secund ale imaginilor
sprncenelor i colurilor gurii.
Tehnologiile disponibile ofer nc rezultate neconcludente, deoarece
computerele nu au nici mcar o milionime din abilitatea perceptual i intuitiv
trece peste ceva urt sau mizerabil, pupila se micoreaz spontan. Cnd
pupilele partenerului de negocieri se mresc, poi crete linitit preul. Cnd se
contract, e timpul potrivit s faci nite concesii. Pupilele mari exercit atracie
incontient asupra noastr, iar instinctul face ca bebeluii s aib pupilele
mrite, pentru a-i mri ansele de supravieuire. Pupilele unei femei se mresc
seductor cnd ea l privete pe brbatul care o atrage.
n orice caz, pupilele i jocul lor fascineaz, fr a putea fi controlate n
mod voluntar. Faptul c emit semnale involuntare, recepionate incontient
face ca pupilele s fie cei mai sinceri indicatori ai limbajului trupului.
Juctorului de poker i se mresc pupilele atunci cnd are o mn bun,
indiferent de masca pe care i-o arunc pe ntreaga expresie a feei.
Unghiul intern al globului ocular i gradul de deschidere al ochilor
constituie un alt indicator al gradului de interes fa de partener sau fa de
ceea ce spune. Unghiul intern este, de fapt, un triunghi rou n colul ochiului,
spre nas. Cnd este vizibil, pleoapa superioar este ridicat. Interesul exist.
Cnd este acoperit, interesul a disprut sau este vorba de un dezacord. Este
bine s ceri acordul cuiva atunci cnd i vezi unghiul intern al ochiului.
Feluri de a privi. Privirea poate fi tandr, aspr, inteligent, tmp,
nepstoare, prietenoas sau ostil, pentru c ochii sunt oglinda sufletului.
n mare, exist trei feluri de a privi, complet diferite ntre ele, care insinueaz
tipul de relaie propus partenerului de comunicare.
Privirea oficial este cea focalizat doar pe fruntea partenerului, pe un
mic triunghi aflat la rdcina nasului, deasupra liniei ochilor. Un ordin verbal,
dat pe un ton aspru i dictatorial, dar nesprijinit de privirea oficial poate
rmne fr efect. Dac eful d secretarei sale un ordin sec i aspru, privind-o
cald n ochi, lsnd privirea s-l mngie coapsele, aceasta va rmne confuz
i va avea tendina s nu ia ordinul n serios: A zis eful, dar. Hi, hi!.
Privirea de anturaj, aruncat la prezentri i la primul contact, este cea
care coboar de pe frunte, sub nivelul ochilor, focalizat pe zona unui triunghi
mai amplu, ale crui vrfuri sunt ochii i gura.
Privirea intim scaneaz, alunec i se lipete peste suprafee mari pe
trupul cuiva, fr focalizare, de la nivelul ochilor pn la al coapselor i din
picioare pn n cap. Propune i un alt tip de relaie dect cea neutr,
politicoas, rece, diplomatic sau strict profesional.
Privire oficialPrivire de anturajPrivire intim.
Figura V.4. Feluri de a privi (apud Allan Pease)
Intensitatea i durata contactului vizual cu interlocutorul, ca i
schimbrile n direcia privirii pot nuana alte dimensiuni ale relaiei. Interesul
fa de partener este intim legat de modul de a privi. Cnd o persoan sau ceea
ce spune ea nu ne intereseaz, mutm involuntar privirea n alt parte. Privirea
insistent, cu pupilele dilatate, semnaleaz dorina de intimitate, interesul
pentru ceva anume i o manier de a hrui sau de a face curte. Adesea,
privirea insistent este ateptat, chiar dorit. Nu-l ru s tim cnd anume.
Ochii nu comunic izolat de restul corpului. n diverse combinaii cu
micarea pleoapelor, a sprncenelor i a minilor, ochii spun incomparabil mai
mult dect gura care rostete cuvintele.
H Zmbetul.
Cine nu tie s zmbeasc s nu-i deschid magazin, spune un proverb
oriental. Las s se neleag nu doar faptul c un comerciant ursuz i cinic, cu
mimic plngcioas va avea o relaie proast cu clienii, ci i ceva despre
personalitatea omului care nu zmbete. Cnd zmbim n afar, o facem i pe
dinuntru.
Omul care nu poate zmbi nu este mpcat n sinea sa, spune
Birkenbihl (19, p. 121). Lui i va fi greu s comunice cu ceilali i s
rspndeasc bun dispoziie. n lipsa exerciiului zmbetului, colurile buzelor
coboar i, n jurul gurii, apare o cut de amrciune. n limbajul trupului,
rictusul amar din colul buzelor semnific un fel de acreal. O discuie acr
las pe fa nsemnele aceluiai gust.
Ca stimul fiziologic, zmbetul este reconfortant, energizant, terapeutic. i
nu doar pentru c ajut la ridicarea colurilor gurii. El trimite n interior mesaje
de mbrbtare. Chiar un zmbet silit i caraghios este de o sut de ori mai bun
dect o grimas chinuit. Dac-l pstrezi pe chip 20 de secunde i realizezi c-l
caraghios, obii un zmbet adevrat i rzi de-a binelea de acreala de mai
nainte.
Un zmbet comunic mai mult dect o sut de cuvinte. Destinde
atmosfera, dezarmeaz, declaneaz simpatie i convinge, adesea, mai bine ca
un discurs ntreg. Nimeni nu-l att de bogat nct s nu simt nevoia de
zmbet i nici att de nemernic nct s nu-l merite. Pentru vnztori,
negociatori, purttori de cuvnt, diplomai, ageni de protocol i de relaii
publice, zmbetul face parte din meserie. Este drept c, pentru oamenii de
afaceri i managerii ce joac rolul de duri i intransigeni, a zmbi mai rar
poate fi un semn de putere i seriozitate.
H Nasul.
Nasul nu are expresivitatea ochilor sau a gurii, dar poate oferi semnale de
sprijin. Strmbm din nas cnd ceva nu ne place, ferim nasul cnd altceva ne
dezgust, dilatm nrile cnd adulmecm sau cnd fremtm de dorin sau de
team. Dac nu suntem antrenai s minim, atunci cnd o facem totui sau
avem ceva de ascuns, tindem s ne atingem nasul cu mna, cutnd
autoatingerea. O privire atent poate bnui minciuna.
H Plnsul i lacrimile.
Ochii se umezesc i lacrimile pot curge atunci cnd intr un corp strin
n ei, ca i atunci cnd trim un sentiment de neajutorare, tristee sau ruine,
astfel nct ni se face insuportabil de mil de noi nine. Unele persoane pot
plnge nu doar cnd sunt suprate, ci i atunci cnd sunt extrem de bucuroase
sau ncpnate.
H Tenul.
Pielea reacioneaz chiar i la unii stimuli afectivi foarte slabi. Cearcnele
nchise la culoare, de pild, sugereaz oboseal, uzur sau unele afeciuni
cardiace. Pielea se face ca de gin cnd ne trec fiori de spaim. Fruntea se
acoper de broboane de sudoare n momentele de mare tensiune. Un om bolnav
arat ru, prea palid sau prea vnt.
S Gestica.
SFRIT