Chiinu 2009
Prezentul ghid face parte dintr-o serie de materiale metodologice elaborate pentru
sustinerea personalului angajat in sistemul de asistenta sociala:
1. Managementul de caz
2. Supervizarea in asistenta sociala
3. Sistemul de prevenire a separrii copilului de familie
4. Mecanismul de referire a cazului in sistemul de servicii sociale
5. Mobilizarea comunitatii
6. Ghidul lucratorului social
Acest ghid a fost elaborat de ctre Ministerul Proteciei Sociale, Familiei i Copilului cu
suportul tehnic al Proiectului Susinere n prestarea serviciilor de asisten social eficiente i
durabile implementat de OPM/ EveryChild Moldova, finanat de DFID/SIDA.
CUPRINS:
1. INTRODUCERE
2. SISTEMUL DE PREVENIRE A SEPARRII COPILULUI DE FAMILIE: SCOP
I OBIECTIVE, ELEMENTE, PRINCIPII
3. PROCEDURA DE LUCRU N CADRUL SISTEMULUI DE PREVENIRE A
SEPARRII COPILULUI DE FAMILIE
4. COMISIA PENTRU PROTECIA COPILULUI AFLAT N DIFICULTATE:
INSTITUIRE, MODUL DE ACTIVITATE, SARCINILE COMISIEI
5. EXEMPLE DE SOLUINARE A CAZURILOR COPIILOR AFLAI N
DIFICULTATE
6. ANEXE
Anexa 1. Formularul Avizului Comisiei pentru protecia copilului aflat n
dificultate.
Anexa 2. Regulamentul cadru de activitate a Comisiei raionale pentru protecia
copilului aflat n dificultate, aprobat prin Hotrre de Guvern Nr.1177 din 31
octombrie 2007.
1. INTRODUCERE
Acest ghid a fost elaborat pentru a susine procesul de consolidare a sistemului de
prevenire a separrii copilului de familie, fiind bazat pe analiza practicilor pozitive
realizate n Republica Moldova. Ghidul este oferit pentru profesionitii din domeniul
asistenei sociale: asistentul social comunitar, asistentul social supervizor, eful serviciului
de asisten social comunitar, specialistul n protecia drepturilor copilului, specialistul
n problemele familiilor cu copii n situaie de risc, membrii Comisiei pentru protecia
copilului aflat n dificultate, prestatorii de servicii sociale pentru copii aflai n dificultate
i familiile acestora. Totodat ghidul urmrete scopul de facilitare a nelegerii i
implementrii prevederilor Regulamentului cadru de activitate a Comisiei pentru protecia
copilului aflat n dificultate aprobat prin Hotrre de Guvern Nr.1177 din 31 octombrie
2007 i de unificare a abordrilor i procedurilor din cadrul sistemului de prevenire a
separrii copilului de familie.
2. SISTEMUL DE PREVENIRE A SEPARRII COPILULUI DE FAMILIE: SCOP
I OBIECTIVE, ELEMENTE, PRINCIPII
Scopul i obiectivele sistemului de prevenire a separrii copilului de familie
n Republica Moldova sistemul de protecie social a copilului prevede diverse msuri de
susinere a copiilor aflai n dificultate. Una din aceste msuri, oferit drept rspuns la
situaiile de dificultate a copiilor rmai fr ocrotire printeasc, este plasarea n ngrijire
rezidenial. Aceast msur de protecie prevede separarea copilului de familie i de
mediul familiar lui, schimbarea modului lui de via i relaionare ulterioar cu familia.
Din acest motiv crearea sistemului de prevenire a separrii copilului de familie este o
necesitate de prim importan pentru soluionarea eficient a situaiei copilului aflat n
dificultate.
Copilul aflat n dificultate este definit n felul urmtor: acesta este persoana cu vrsta
cuprins ntre 0-18 ani, care se afl temporar sau permanent n cel puin una din
urmtoarele situaii:
- este supus oricror forme de violen, vtmare, de abandon sau neglijare, de rele
tratamente sau exploatare;
- este separat temporar sau definitiv de ceilali membri ai familiei pe motiv de
deces al prinilor, de decdere a lor din drepturile printeti, de abandon, de
declarare a prinilor ca fiind incapabili, de boal sau absen ndelungat, de
eschivare de la educaia copiilor, precum i n alte cazuri de lips a grijii
printeti1;
- are necesiti speciale (disabiliti) care nu pot fi asigurate de ctre propria
familie;
- nu dispune de condiii minime pentru supravieuire i dezvoltare, sau este n
incapacitate de ndeplinire a funciilor de importan vital.
Complexitatea situaiei copiilor aflai n dificultate determin n mare parte separarea
copiilor de familie i plasarea lor n servicii sociale de tip rezidenial. Deoarece
ndeprtarea copilului de familie i comunitate are un impact foarte mare asupra strii i
vieii lui ulterioare, decizia cu privire la separarea de familie trebuie fcut cu maxim
implicare i analiz a posibilitilor alternative. Acest lucru se realizeaz n cadrul
sistemului de prevenire a separrii copilului de familie.
1
S/DASPF
ef
Specialist
Specialist
Specialist
Specialist
Serviciul de ortopedie i
protezare
AS
AS
supervizor supervizor
Felcer
protezist
ef secie
supervizor
ef secie ef secie
supervizor supervizor
ASC
ASC
ASC
ASC
LS
LS
LS
LS
ASC
ASC
ASC
ASC
LS
LS
LS
LS
ASC
ASC
ASC
ASC
LS
LS
LS
LS
Figura 1
Regulament cadru de activitate a Comisiei pentru protecia copilului aflat n dificultate, aprobat prin HG
nr.1177 la 31 octombrie 2007, art. 47
8
Evaluarea iniial a copilului aflat n dificultate i a situaiei lui este realizat de ctre
asistentul social comunitar. Evaluarea iniial este o investigare de o sigur dat,
realizat n urma vizitei la domiciliu a copilului. n baza informaiilor culese asistentul
social comunitar ntocmete raportul de evaluare iniial (ancheta social). Dac n
rezultatul evalurii se depisteaz c este pus n pericol viaa sau sntatea copilului,
deschiderea cazului poate ncepe imediat cu asistena de urgen oferit n comunitate
sau nivel de raion. Asistena de urgen poate s prevad gzduirea i alimentarea
copilului sau acordarea serviciilor medicale de urgen, intervenii n stoparea
traficului, abuzului, neglijrii copilului. Dup prestarea serviciilor de urgen cazul
este supus evalurii iniiale. n acest context asistentul social comunitar trebuie s
dispun de bune competene de evaluare, n special n cazurile de abuz familial, cnd
printele ascunde acest fapt, precum i n cazurile cnd printele este acuzat pe nedrept
de rele tratamente.
La aceast etap asistentul social comunitar n colaborare cu asistentul social
supervizor trebuie s decid modalitatea de susinere a copilului aflat n dificultate. El
poate iniia evaluarea complex a copilului i familiei lui. n baza evalurii se
elaboreaz planul individualizat de asisten. Planul individualizat de asisten poate
prevedea aciuni de susinere n cadrul serviciului de asisten social comunitar,
serviciilor de zi, alimentarea n cadrul cantinei de ajutor social, servicii de consiliere i
suport reciproc pentru prinii copiilor aflai n dificultate. n asemenea situaii
manager de caz este asistentul social comunitar. n procesul de implementare a
planului individualizat de asistent, unele servicii pot fi prestate de specialitii din
cadrul S/DASPF sau din cadrul instituiilor/organizaiilor prestatoare de servicii
sociale.
Cazurile mai complexe, care reprezint motiv de ngrijorare, cnd este prejudiciat
viaa i sntatea copilului i nu exist resurse disponibile la nivel de comunitate, sunt
naintate pentru referire spre serviciile sociale specializate de la nivel de raion.
Plasamentul copilului
n servicii de tip rezidenial se realizeaz conform
regulamentelor serviciilor respective. Admiterea copilului n serviciile de tip
rezidenial se realizeaz cu condiia prezentrii copiei formularului de evaluare
complex i a copiei planului individualizat de asisten precum i a avizului Comisiei.
Plasarea copilului n serviciile rezideniale ale Ministerului Proteciei Sociale, Familiei
i Copilului, ale Ministerului Educaiei i Tineretului i Ministerului Sntii necesit
prezentarea unui aviz cu permisiunea din partea ministerului respectiv.
Dac Comisa decide plasarea copilului n serviciile de tip familial, atunci se aplic
procedura de plasare a copilului conform cerinelor serviciilor respective. Plasarea
copilul n serviciul de asisten parental profesionist se face dup ce a avut loc
potrivirea familiei de asisteni parentali profesioniti la copilul aflat n dificultate.
Procedura de potrivire este descris n Regulamentul cu privire la serviciul de asisten
parental profesionist, probat prin Hotrre de Guvern Nr.1177 din 31 octombrie
2007. Procedura de potrivire este efectuat de ctre Comisie.
Plasamentul copilului n casa de copii de tip familial i tutel/curatel se face de ctre
specialistul n protecie drepturilor copilului din cadrul S/DASPF conform cerinelor
serviciilor respective.
12
Monitorizarea post-intervenie
Dup etapa de rentoarcere/reintegrare a copilului n familie i comunitate are loc
monitorizarea post-intervenie. De cele mai multe ori monitorizarea post-intevenie
este efectuat de asistentul social comunitar. Acest lucru este coordonat cu managerul
de caz din cadrul serviciilor specializate sau cu specialistul din cadrul S/DASPF. n
cazul absolvenilor instituiilor rezideniale, copiilor aflai n conflict cu legea, copiilor
cu risc de abandon sau abuz se elaboreaz un plan de monitorizare post-intervenie.
Acest plan se face pentru facilitarea integrrii lor n comunitate i diminuarea riscului
de reapariie a strii de dificultate.
4. COMISIA PENTRU PROTECIA COPILULUI AFLAT N DIFICULTATE:
INSTITUIRE, MODUL DE ACTIVITATE, SARCINILE COMISIEI
Instituirea Comisiei pentru protecia copilului aflat n dificultate
Membri Comisiei pot fi persoane cu o experien de cel puin cinci ani n domeniul
lucrului cu copiii. Persoanele recomandate sau cele care solicit de sine stttor postul de
membru al Comisiei vor prezenta la Consiliul raional CV-ul. n urma preseleciei,
Consiliul raional organizeaz un interviu pentru a identifica competenele i calitile
persoanei precum i dorina acestea de a participa la aceast activitate social. n final
Consiliul raional emire decizia de instituire a Comisiei pentru protecia copilului aflat n
dificultate i convoac prima edin de ordin organizatoric. La prima edin a Comisiei
se alege preedintele i secretarul Comisiei i se stabilete planul de lucru.
Componena Comisiei este urmtoarea:
- 2 membri numii de ctre Consiliul raional, reprezentani din partea Consiliului, care
nu sunt angajaii S/DASPF sau a Direciei generale educaie, tineret i sport;
- 2 membri specialiti de profil (ex.: psiholog, psihiatru, medic sau pedagog);
- 2 membri delegai din partea ONG-lor care activeaz n domeniul social. n cazul cnd
n localitate nu sunt ONG-ri, atunci trebuie s fie numii ali 2 membri independeni;
- 2 membri independeni, care se bucur de autoritate n comunitate, potrivite pentru
activitatea de promovare a drepturilor copiilor (alese n baz de concurs).
Astfel, Comisia pentru protecia copilului aflat n dificultate este constituit din 8 membri,
dintre care unul este ales n funcia de secretar responsabil. Secretarul responsabil nu are
dreptul de vot.
Activitatea Comisiei ncepe cu instruirea iniial. Organizarea instruirii intr n
responsabilitatea Consiliului raional i S/DASPF. Aceast activitatea este coordonat cu
Ministerul Protecie Sociale, Familiei i Copilului. Subiectele recomandate pentru
instruirea iniial a membrilor Comisiei sunt:
- modul de funcionare a sistemului de protecie social a copilului,
- tipurile de servicii sociale adresate familiilor cu copiii,
- etapele de dezvoltare a copilului i necesitile lui,
- evaluarea situaiei i nevoilor copilului aflat n dificultate,
- modaliti de soluionare a situaiei copilului aflat n dificultate,
- efectele instituionalizrii,
- etc..
n afar de aceasta, Comisia trebuie s beneficieze de instruire n aplicarea
Regulamentului cadru de activitate a Comisiei pentru protecia copilului aflat n
dificultate, procedura de lucru n cadrul sistemului de prevenire a separrii copilului de
familie, rolul i responsabilitile membrilor Comisiei i celorlali actori implicai n acest
proces.
Comisia trebuie s beneficieze i de instruire continu pentru aprofundarea cunotinelor
n subiectele cu care se confrunt mai des pe parcursul activitii. Este recomandat
organizarea instruirilor pentru 2-3 raioane n comun. Aceast modalitate de instruire
sporete schimbul de experien i ncurajeaz spiritul de competitivitate necesar pentru
consolidarea unui sistem eficient de soluionare a problemelor copiilor aflai n dificultate.
Modul de activitate al Comisiei
Modul de activitate al Comisiei este descris n Regulamentul cadru de activitate a
Comisiei pentru protecia copilului aflat n dificultate. Conform acestui regulament,
Comisia se ntrunete lunar n edine ordinare i, ori de cte ori este nevoie, n edine
extraordinare. edina Comisiei poate fi petrecut n prezena a cel puin 5 membri.
edina Comisiei este condus de preedintele acesteia, iar n absena sa de ctre o alt
persoan aleas n unanimitate.
14
n acest capitol sunt prezentate cteva cazuri care au ajuns n atenia Comisiei pentru
protecia copilului aflat n dificultate. Acestea sunt cazuri reale. Pentru respectarea
confidenialitii numele beneficiarilor este schimbat i nu se indic localitatea n care
domiciliaz. Aici se ofer o un sumar succint al investigaiilor i analizei efectuate pe
marginea cazurilor. Sumarul descrie aspectul practic al activitii n cadrul sistemului de
prevenire a separrii copilului de familie i exemplific modalitatea de examinare a
cazului n cadrul Comisiei.
Cazul 1
Cazul a fost identificat de asistentul social comunitar la sesizarea poliistului de sector,
care a raportat despre faptul c doi copii au fost maltratai de proprietarul unui magazin pe
motiv de furt. Fiind btui cu cruzime, acetia aveau nevoie de asisten medical.
Asistentul social a referit copiii la serviciile medicale de urgen din cadrul spitalului
raional i a nceput evaluarea iniial a cazului.
Sumarul evalurii iniiale:
- Copii sunt frai: Vasile de 8 ani i Dumitru de 12;
- Mama a decedat;
- Tatl se afl n detenie;
- Copii nu frecventeaz coala;
- Fraii locuiesc cu unchiul lor, care consum alcool;
- Copii fur, pentru a obine mncare;
- Copii nu beneficiaz de supravegherea adulilor i sunt lsai la voia sorii.
n baza evalurii iniiale asistentul social refer cazul la specialistul pentru protecia
drepturilor copilului din cadrul SASPF pentru a decide forma de protecie pentru aceti
copii.
Specialistul n protecia drepturilor copilului iniiat evaluarea complex a cazului.
17
Cazul 2
Cazul a fost identificat de specialistul n protecia drepturilor copilului la sesizarea
corpului didactic al colii din sat. Dirigintele de clas i administraia colii consider c
fetia de 8 ani nu este n stare s asimileze curriculumul colar pe motiv de retard mintal.
Cazul se propune pentru examinare n cadrul Comisiei medico-psiho-pedagogic i
identificare a capacitilor copilului cu recomandarea de mai departe a programului de
studii.
Sumarul evalurii iniiale:
- Fetia de 8 ani a repetat clasa I;
- Copilul este timid, sufer de subalimentare;
- De cteva ori pe parcursul anului de studii a avut pediculoz, motiv pentru care
este marginalizat de copiii din clas;
- Mama fetiei este printe solitar;
- Veniturile familiei sunt foarte modeste;
- Cazul a fost examinat de Comisia medico-psiho-pedagogic care a constatat un
retard mintal uor i a recomandat plasarea copilului n coala auxiliar de tip
internat, care se afl n alt raion.
Pentru determinarea formei optime de ngrijire specialistul n protecia drepturilor
copilului efectueaz evaluarea complex.
Sumarul evalurii complexe:
- Mama sufer de astm bronhial i are nevoie de tratament permanent;
- Mama are doar studii primare, este angajat n cmpul muncii, deseori las copilul de
sine stttor de la vrsta de 5 ani;
- Din spusele vecinilor, copilul este neglijat;
- Veniturile familiei cu greu acoper cheltuielile necesare;
- Buneii copilului au decedat 7 ani n urm i suport din alt parte nu are;
- Corpul didactic al colii ncearc s conving mama c cel mai bun loc pentru copil
este coala auxiliar, unde copilul va putea studia dup un program simplificat i va
beneficia de condiii materiale mai bune;
- Dup examinarea medico-psiho-pedagogic, care a constatat un retard mintal uor la
copil mama este foarte confuz cu privire la decizia de plasare a copilului n coala
auxiliar.
n baza evalurii complexe, specialistul n protecia drepturilor copilului propune n cadrul
planului individualizat de asisten a copilului naintarea cazul pentru discuie la edina
Comisiei cu propunerea de plasare a copilului n ngrijire rezidenial n coala auxiliar.
ntrebrile de baz discutate n cadrul edinei Comisiei pentru protecia copilului aflat n
dificultate:
- n ce msur coala din localitate promoveaz educaia incluziv a copiilor cu
nevoi speciale?
- n ce msur retardul uor observat la copilul, este determinat de neglijarea
manifestat de mam?
- Cum poate fi susinut copilul n cadrul colii de cultur general?
- Cum poate fi susinut mama pentru a face fa responsabilitilor de printe?
19
Mama este dat n cutare, dup care se constat c ea are deja alt familie n
Turcia, ea nu mai poate trimite bani acas pentru a susine copiii i nu are de gnd
s se ntoarc;
Copii sunt sntoi, la coal se prezint bine, au prieteni, sunt susinui de
profesori;
Unica mtu pe care o au copiii n comunitate nu vrea s-i asume nici o
responsabilitate fa de copii;
Casa n care locuiesc este ntr-o stare satisfctoare.
Anexa 1
Formularul
21
Recomandrile Comisiei:
1. __________________________________________________________________
2.
_________________________________________________________________
3. __________________________________________________________________
Motivele recomandrii:
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
Membrii Comisiei i semnturile:
Nr.
Numele, prenumele
Semntura
1
2
3
4
5
6
7
8
Anexa 2
REGULAMENT-CADRU
de activitate a Comisiei pentru protecia copilului aflat n dificultate
Hotrrea Guvernului nr. 1177
22
63. Comisia avizeaz plasamentul copilului n serviciile de tip familial sau apropiat
mediului familial, prevzute la punctul 56 al prezentului Regulament, cu respectarea
prevederilor acestuia i altor acte legislative i normative n domeniu.
64. n cazul n care Comisia ajunge la concluzia c prevederile prezentului Regulament
au fost respectate i este n interesul superior al copilului plasamentul lui ntr-un
serviciu de tip rezidenial, se menioneaz chestiunile la care urmeaz s se acorde o
deosebit atenie n elaborarea i implementarea planului individual de protecie a
copilului n cadrul serviciului de tip rezidenial.
65. n cazul n care Comisia consider c prevederile prezentului Regulament nu au fost
respectate ntocmai sau nu este n interesul copilului plasamentul lui ntr-un serviciu
de tip familial, apropiat mediului familial, sau n serviciu de tip rezidenial, dup caz,
Comisia respinge recomandrile fcute n acest sens i emite un aviz negativ, cu
restituirea cazului la Secia asisten social i protecie a familiei/Direcia pentru
ocrotirea i protecia minorilor din municipiul Chiinu pentru reevaluare i colectare
de probe suplimentare. Avizul Comisiei va prevedea numrul de zile acordate Seciei
asisten social i protecie a familiei/Direciei pentru ocrotirea i protecia
minorilor din municipiul Chiinu pentru reevaluare. Rezultatele reevalurii snt
aduse la cunotina autoritii tutelare.
66. Comisia va informa Consiliul raional/municipal despre necesitatea dezvoltrii
serviciilor noi sau extinderea celor existente.
Admiterea copilului n serviciile de tip rezidenial
67. Ministerul Educaiei i Tineretului, Ministerul Sntii, Ministerul Proteciei
Sociale, Familiei i Copilului vor permite plasarea copilului ntr-un serviciu de tip
rezidenial doar cu condiia prezentrii urmtoarelor acte:
a) copia evalurii complexe a copilului i a familiei i planul individual de
protecie a copilului;
b) copia avizului pozitiv al Comisiei.
68. Dac, pentru plasamentul unui copil ntr-un serviciu de tip rezidenial, nu este
solicitat permisiunea ministerului relevant, directorul serviciului rezidenial va
primi copilul n instituie doar n cazul n care snt prezentate actele menionate la
punctul 67 literele a) i b) sau potrivit prevederilor punctelor 49 i 50 ale prezentului
Regulament.
Revizuirea plasamentului
69. Secia asisten social i protecie a familiei/Direcia pentru ocrotirea i protecia
minorilor din municipiul Chiinu va revizui plasamentul copilului n serviciile de
tip rezidenial la cel mult 3 luni dup plasament. Dup aceasta revizuirile vor fi
efectuate n funcie de necesitate, dar nu mai rar de o dat la 6 luni.
70. n cadrul revizuirii, Secia asisten social i protecie a familiei/ Direcia pentru
ocrotirea i protecia minorilor din municipiul Chiinu urmeaz s:
a) colecteze informaia pe care o consider necesar pentru a revizui situaia
familiei i s stabileasc dac plasamentul n serviciul de tip rezidenial
corespunde n continuare necesitilor i interesului superior al copilului;
b) se familiarizeze cu planul individual de protecie al copilului,
c) ia n considerare opiniile:
1) familiei, persoanei sau organului n grija cruia s-a aflat copilul pn
la plasamentul lui n serviciul de tip rezidenial;
2) copilului plasat n serviciul de tip rezidenial (n funcie de vrst i
de gradul lui de maturitate);
3) oricror persoane din cadrul serviciului de tip rezidenial care dein
informaie relevant cu privire la copil.
71. La finalizarea revizuirii, care va dura cel mult 10 zile calendaristice, Secia asisten
30
31