Informatica Economica si Analiza Tehnica

Comertul electronic
- Forma moderna a afacerilor
Creata Alexandra Gabriela
Facultatea de Economie
Anul I
Seria A
Grupa 1400

De-a lungul istoriei omenirii, schimbul de produse si servicii a

cunoscut mai multe forme. Daca la inceput, in conditiile economiei
natural, schimbul lua forma trocului prin care producatorii isi utilizau
surplusul de productie pentru a-si satisface celelalte nevoi de
consum, odata cu adancirea diviziunii muncii si a aparitiei productiei
destinate schimbului acesta ia amploare.

Dezvoltarea simultana a telecomunicatiilor si utilizarii

calculatoarelor a facut posibil cresterea exploziva a internet-ului si
crearea unor tehnologii specifice care vor influenta esential
activitatile economico-sociale. In asemenea conditii, se va dezvolta
extensiv comertul electronic, care va revolutiona conducerea
afacerilor si va dinamiza comertul international.

Comertul electronic este un concept care desemneaza procesul de

cumparare si vanzare sau schimb de produse,service,informati,utilizand
o retea de calculatoare, incluziv Internet-ul. In sens restrains comertul
electronic poate fi privit din 4 perspectiva, si anume:
Din perspective comunicatiilor reprezinta furnizarea de informatii,
produse, servicii, plati, utilizand linii telefonice, retele de calculatoare
sau alte mijloace electronice;
Din persepctiva proceselor de afaceri - reprezinta o aplicatie
tehnologica intreptata sper automatizarea proceselor de afaceri si a
fluxului de lucru;
Din perspective servciilor este un instrument care se adrreseaza
dorintelor societatilor, comsumatorilor si managementului in vederea
reduceri costurilor si cresterii calitatii bunurilor si a vitezei de servire.

A forma reteaua vasta de mici companii, agentii

guvernamentale, mari corporatii si intreprinzatori individuali intro singura comunitate ce ofera posibilitatea de cominicare unu cu
altu, prin intermediu calculatoarelor [ www.ecrc.gatech.edu ]
O grupare a definitiilor comertului electronic, corespunzator
largimii sensurilor ce le sunt atribuite este prezentata in figura 1.

 business-to-business (B2B) participantii sunt companii sau

organizatii ( www.rtcoffice.ro ) ;
business-to-consumer (B2C) companiile se adreseaza
consumatorilor persoane fizice ( www.amazon.com );
consumer-to-business (C2B) consumatori care incearca sa vanda
produse sau servicii firmelor sau cauta vanzatori care sa liciteze
pentru produsele si serviciile de care au nevoie ( www.priceline.com
);
consumer-to-consumer (C2C) consumatori care vand altor
consumatori ( www.ebay.com );
government-to-business (G2B) o institutie guvernamentala
cumpara sau vinde bunuri, servicii sau informatii de la persoane
juridice;
government-to-consumer (G2C) prin acest tip de comert
electronic sunt acoperite relatiile la nivel de guvern si cetateni
privind informarea si prestarea de servicii publice.

 Avantaje pentru comerciani

Posibilitatea firmelor mici de
a concura cu firmele mari
Facilitarea intrrii pe pieele
internaionale
Scderea costurilor de
funcionare

Dezavantaje pentru
comerciani
Frauda
Securitatea
Costurile de lansare i
integrare

Avantaje pentru
cumprtori
Comoditate
Acces nengrdit la
informaii i produse
diverse

Dezavantaje pentru
cumprtori
Intimitate
Lipsa contactului uman

Comertul electronic devine rapid o componenta spectaculoasa a

globalizarii, expansiunea tranzactiilor electronice putand constitui o
oportunitate majora pentru comert si dezvoltare. Comunitatea
international va trebui sa sprijine tarile in curs de dezvolare si
eforturile acestora, pentru o mai buna intelegere si stapanire a
aspectelor variate ale comertului electronic.
Pentru a evalua impactul potential al comertului electronic asupra
dezvoltarii economice si sociale a tarilor in curs de dezvoltare si
pentru a delimita politicile si strategiile pe care aceste tari ar trebui sa
le adopte pentru a fi la capatul castigator al globalizarii, este nevoie
sa se puna si sa se raspunda la urmatoarele intrebari:
Care este marimea, scopul si viteza cresteri comertului electronic?
Cum pot aceste tari sa influenteze tendintele si cum pot beneficia de
ele?
In ce conditii politicile si strategiile isi vor atinge obiectivele, ce
obstacole exista si cum pot fi evitate?

Toate studiile efectuate indica clar succesul pe care il va

avea comertul pe Internet, exista temerea ca intreprinderile
de comert-electronic vor profita de pozitiile de monopol pe
care le detin, pentru a practica preturi mari. Costurile unei
afaceri pe Internet sunt relative mici, ceea ce ar trebui sa
stimuleze competitia, dar societatile care au avantajul de a
fi primele in acest domeniu pot profita de pozitia lor
privilegiata. Se aprecieaza ca in mediul Internet, reputatia,
numele marcii sau loialitatea consumatorilor vor deveni din
ce in ce mai importante si vor oferi avantaje semnificative.

Evolutia comertului electronic este strans

legata de cresterea numarului utilizatorilor
Internet-ului si accesibilitatii acestui mediu de
comunicare.
Comertul electronic mondial cunoaste o
dinamica ascendenta, pe masura ce tot mai
multi consumatori si tot mai multe afaceri se
conecteaza la Web. Statele Unite se
delimiteaza de restul regiunilor lumii prin
valoarea tranzactiilor electronice: 510 miliarde
in 2000 si 3.456 in 2004, dinamica fiind insa
mai mica fata de cea din alte regiuni.

Corespunzator unui raport intocmit de FORRESTER

RESEARCH INC., se poate extima ca vanzarile produselor
alimentare pe Internet din Europa le vor depasi pe cele din
Statele Unite in urmatorii 5 ani. Studiul apreciaza ca in 2005
vanzarile pe Internet in Europa vor avea o pondere de 5% din
totalul achizitiilor cu o valoare de 51.74 miliarde de dolari.
Miscarile agresive pe piata comertului on-line ale companiilor
britanice TESCO si ICELAND GROUP au creat in anul 2000 o
piata on-line in valoare de 93.13 miloane de dolari mai mult
decat tot restul Europei Occidentale la un loc.

Comertul electronic se afla inca in faza incipienta. Clientii

manifesta temeri in ceea ce priveste furtul cardurilor de
credit, a confidentialitatii datelor personale, etc. Multe firme
nu au adoptat modelul electronic potrivit pentru derularea
comertului lor electronic sau intampina dificultati in integrarea
comenzilor si a informatiilor culese online, in activitatea
curenta a firmei. Cu toate acestea, este o certitudine faptul ca
numarul clientilor magazinelor electronice si a firmelor care
adopta solutiile comertului electronic este in crestere. Multi
furnizori de servicii Internet popularizeaza sistemul de
cumparare online tocmai pentru a induce un plus de incredere
si consideratie.

Primele 5 site-uri de comert electronic din

Romania
http://www.okazii.ro
http://www.librarie.net
http://www.emag.ro
http://www.dol.ro
http://www.price.ro

Chiar daca exista piedici ce pot parea majore in dezvoltarea

comertului electronic securitatea, acceptarea noilor
modalitati de plata, existenta unei infrastructuri adecvate de
telecomunicatii comertul electronic este un domeniu cu
potential extraordinar de dezvoltare.
Traim intr-o lume cu nenumarate posibilitati, depinde de
fiecare cum alege sa le cunoasca, sa si le insuseasca, iar apoi
sa le valorifice.

VA MULTUMESC