DICCIONARION DE

COMPETENCIAS

Gestin Humana CI. GRODCO S en C.A

2014 -1

DICCIONARIO DE
COMPETENCIAS
CI. GRODCO S en C.A
Dpto. Gestin Humana
2014-1

BOGOTA - COLOMBIA

CONTENIDO

1. COMPETENCIAS C.I GRODCO S EN C.A

1.1 COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
1.1.1
1.1.2
1.1.3
1.1.4
1.1.5

Adaptabilidad al Cambio
Compaerismo
Integridad
Pasin por el Trabajo
Prudencia

1.2 COMPETENCIAS DIRECTIVAS

1.2.1
1.2.2
1.2.3
1.2.4
1.2.5
1.2.6
1.2.7

Orientacin a Resultados
Pensamiento Estratgico
Planeacin y seguimiento del Recurso Humano
Solucin de Conflictos
Toma de Decisiones
Trabajo en equipo centrado en Objetivos
Planeacin

1.3 COMPETENCIAS ADMINISTRATIVAS

1.3.1
1.3.2
1.3.3
1.3.4
1.3.5

Experticia Tcnica
Liderazgo
Orden y Claridad
Pensamiento Analtico
Presentacin de soluciones

1.1 COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES

NOMBRE DE LA
COMPETENCIA

1.1.1 ADAPTABILIDAD AL CAMBIO

1.1.2 INTEGRIDAD

1.1.3 COMPAERISMO

DEFINICION

NIVELES

Nivel 1. Modifica sus acciones de acuerdo con las necesidades actuales

impuestas y los cambios del entorno.
Capacidad para ajustar su
Nivel 2: Tiene habilidad para generar respuestas nuevas ante
comportamiento a nuevas situaciones situaciones novedosas
generadas por factores internos o
Nivel 3: Adapta su comportamiento a los cambios del entorno y detecta
externos de la organizacin
nuevas oportunidades en el rea de su especialidad en funcin de las
necesidades y caractersticas organizacionales.
Nivel 4: Anticipa su accionar a las transformaciones del entorno
planificando sus actividades ante nuevos retos.
Nivel 1: Establece relaciones laborales basadas en la honestidad y el
respeto
Acta con coherencia segn sus
Nivel 2: Acta con coherencia segn sus valores y principios
valores y prioridades.
Nivel 3: Distribuye de manera justa y equitativa el trabajo
Nivel 4: Genera y promueve equipos de trabajo orientado por valores.
Establece relaciones colaborativas
para desempear actividades
articuladamente, con roles claros
frente a la consecucin de objetivos
comunes, fomentando ambientes
abiertos y flexibles.

Nivel 1 : Obtiene la cooperacin y el apoyo de ciertas personas a fin de

lograr objetivos
Nivel 2 : Establece lazos y maneja la informacin con los colaboradores
Nivel 3 : Apoya los diferentes procesos en lo que le corresponde para
aportar con la obtencin de los objetivos organizacionales.
Nivel 4 : Siempre acta con altruismo en lo que se le pide y en lo que
no.

1.1.4 PASION POR EL TRABAJO

1.1.5 PRUDENCIA

Nivel 1 : Obtiene la cooperacin y el apoyo de ciertas personas a fin de

lograr objetivos
Sentir como propios los objetivos de la
Nivel 2 : Establece lazos y maneja la informacin con los colaboradores
organizacin para darle sentido al
Nivel 3 : Apoya los diferentes procesos en lo que le corresponde para
trabajo.
aportar con la obtencin de los objetivos organizacionales.
Nivel 4 : Siempre acta con altruismo en lo que se le pide y en lo que
no.

Capacidad de mantener
confidencialidad en informacin clave
para la empresa y compartirla solo en
el momento y con las personas
adecuadas.

Nivel 1: Diferencia qu se puede hacer pblico y qu no.

Nivel 2. Evita lanzar juicios y actuar de manera impulsiva en situaciones
de tensin transmitiendo la informacin en momento oportuno.
Nivel 3. Organiza y archiva la informacin a su cuidado, teniendo en
cuenta las normas legales y de la organizacin.
Nivel 4: Controla el manejo de la informacin sensible para que esta no
sea de conocimiento pblico.

1.2 COMPETENCIAS NIVEL DIRECTIVO

NOMBRE DE
LA COMPETENCIA

DEFINICION DE LA
COMPETENCIA

NIVELES

Nivel 1: Se anticipa al cumplimiento de objetivos, preocupado por los

resultados globales de la empresa.
Nivel 2: Trabaja para alcanzar los estndares definidos por los niveles
superiores, en los tiempos previstos y con los recursos que se le asignan.
Nivel 3: Acta para responder por el plan de gestin para velar por el
Es la tendencia al logro de resultados, alcance de los resultados esperados en trmino de responsabilidad
fijando metas desafiantes por encima asignada; incluye desde la formulacin del plan, hasta su ejecucin,
seguimiento y evaluacin considerando los posibles beneficios y / o
de los estndares, mejorando y
1.2.1 ORIENTACION A RESULTADOS
rentabilidad del negocio.
manteniendo altos niveles de
Nivel 4: Logra resultados fijados a metas desafiantes por encima de los
rendimiento, en el marco de las
estndares, mejorando y manteniendo altos niveles de rendimiento y
estrategias de la organizacin.
rentabilidad en el marco de las estrategias de la organizacin.

Nivel 1: Establece indicadores y realiza seguimiento con el fin de

cumplir con los objetivos estratgicos de la organizacin.
Nivel 2: Identifica el potencial de su equipo de trabajo usndolo como
Es la habilidad de vincular visiones a
herramienta indispensable para alcanzar los objetivos planteados en la
largo plazo y disear acciones
misin del departamento a cargo.
tendientes al diseo de planes
Nivel 3: Disea planes tcticos a mediano, corto y largo plazo
estratgicos con el fin de adelantarse
1.2.2 PENSAMIENTO ESTRATEGICO
apalancado con el plan estratgico de la compaa.
a las oportunidades que consoliden la
Nivel 4: Impacta en la toma de decisiones posibilitando a que las
misin y la visin de la organizacin a
cosas ocurran adecuadamente en el da a da, de forma eficaz y
corto, mediano y largo plazo con el
eficiente.
fin de obtener un mejor desempeo.

Nivel 1: Se apoya en colaboradores teniendo en cuenta las necesidades

actuales y futuras de la organizacin y su equipo.
Nivel 2: Provee asesora y retroalimentacin a sus integrantes sobre el
desarrollo de sus actividades.
Capacidad para actuar como
Nivel 3: Brinda a su equipo la posibilidad de trabajar en nuevos proyectos
facilitador en el desarrollo de
de forma que se desarrollen nuevas experiencias que permitan afrontar
acciones de las personas, hacer
1.2.3 PLANEACION Y SEGUIMIENTO
situaciones futuras.
seguimiento y evaluacin de su
DEL RECURSO HUMANO
desempeo y buscar congruencia con Nivel 4: Mantiene alineados los intereses de su equipo de trabajo con los
de la organizacin, lo cual genera compromiso y responsabilidad.
los intereses y objetivos de la
organizacin.

1.2.4 SOLUCION DE CONFLICTOS

Nivel 1: Da soluciones diversas y efectivas analizando las necesidades

del entorno estableciendo mecanismos necesarios para dar respuesta
inmediata a los colaboradores propios del rea.
Nivel 2: Da soluciones diversas y efectivas analizando las necesidades
Da soluciones diversas y efectivas al del entorno estableciendo mecanismos necesarios para dar respuesta
cliente interno de acuerdo con sus inmediata a las unidades de negocio.
Nivel 3: Da soluciones diversas y efectivas analizando las necesidades
necesidades y las de su negocio;
adems de ofrecer respuesta rpida y del entorno estableciendo mecanismos necesarios para dar respuesta
inmediata a la regional.
oportuna para idear diferentes
Nivel 4: Da soluciones diversas y efectivas analizando las necesidades
alternativas que prevengan
del entorno estableciendo mecanismos necesarios para dar respuesta
situaciones futuras.
inmediata o para prevenir situaciones futuras que puedan afectar la
organizacin.

1.2.5 TOMA DE DESICIONES

1.2.6 TRABAJO EN EQUIPO

CENTRADO EN OBJETIVOS

1.2.7 PLANEACIN

Nivel 1: Genera opciones mltiples frente a cada situacin en particular

o sensible para la organizacin
Capacidad para analizar diversas
Nivel 2: Selecciona de las diferentes alternativas la mas conveniente
opciones, considerar las
considerando los recursos disponibles.
circunstancias existentes , los
Nivel 3: Ejecuta y supervisa las opciones elegidas con calidad y
recursos disponibles y su impacto en oportunidad
el negocio para luego seleccionar la Nivel 4: Encara el proceso de toma de decisiones, considerando su
alternativa mas adecuada
impacto en el negocio.
Nivel 1: Involucra a otros equipos o personas clave favoreciendo la
obtencin de la informacin.
Nivel 2: Entrega informacin pertinente a las misiones de cada persona
clave asegurndose que sea comprendida de manera clara y precisa.
Incentiva el logro de los objetivos
Nivel 3: Retroalimenta a sus compaeros de acuerdo con los
planteados por la organizacin, con la
resultados obtenidos compartiendo informacin con ellos para asegurar
participacin de personas clave para
el logro de los objetivos.
lograr el objetivo. Persigue un inters
Nivel 4: Integra los diferentes conocimientos y habilidades del equipo
comn y el objetivo es motivar la
optimizando el desempeo para lograr la mxima eficiencia del
consecucin de las metas.
mismo.

Nivel 1: Determina las actividades prioritarias identificando su

relevancia, para cumplir con sus objetivos, pacta tiempos de entrega y
Capacidad para mantener control y planea la disponibilidad adecuada de recursos.
seguimiento continuo de las tareas, la Nivel 2: Documenta las acciones necesarias para cumplir con el plan
de accin.
informacin y las funciones
asignadas; adems de verificar que Nivel 3: Garantiza que se cuente con los recursos disponibles para
stas sean claras y que se cuente con desarrollar el plan.
los recursos necesarios disponibles. Nivel 4: Controla el avance del proyecto haciendo seguimiento a las
actividades planeadas

1.3 COMPETENCIAS NIVEL ADMINISTRATIVO

NOMBRE DE LA
COMPETENCIA

1.3.1 EXPERTICIA TECNICA

1.3.2 LIDERAZGO

1.3.3 ORDEN Y CLARIDAD

DEFINICION

NIVELES

Nivel 1: Comprende los aspectos tcnicos y los aplica al desarrollo de

procesos y procedimientos en los que est involucrado.
Nivel 2: Usa sus conocimientos tcnicos para el desarrollo de sus
Entender y aplicar los conocimientos tareas.
tcnicos del rea de desempeo y Nivel 3: Resuelve problemas utilizando sus conocimientos tcnicos de
mantenerlos actualizados
su especialidad y garantizando indicadores y estndares establecidos.
Nivel 4: Domina las tareas y contenidos de su mbito de accin

Nivel 1: Colabora siempre que es consultado

Nivel 2: Transmite con claridad las tareas que es necesario realizar
Habilidad del lder para orientar la organizando con xito a la gente.
accin de los grupos humanos en una Nivel 3: Asume el papel protagnico en la solucin de un problema al
direccin determinada, inspirando reunir todas las necesidades de su entorno hacia el cumplimiento de
objetivos comunes.
valores de accin y anticipando
escenarios de desarrollo de la accin Nivel 4: Orienta la accin de un grupo en una direccin determinada,
inspirando valores de accin y anticipando escenarios de desarrollo de
de ese grupo
la accin de ese grupo.

Es la preocupacin continua por

comprobar y controlar el trabajo y la
informacin. Implica tambin una
insistencia en que las
responsabilidades y funciones
asignados estn claramente
asignadas

Nivel 1 : Posee la informacin debidamente clasificada y su

disposicin
Nivel 2: Implementa herramientas a disposicin para mantener
organizado su trabajo
Nivel 3: Documenta lo acordado sobre metas, objetivos y
responsabilidades y hace que se cumpla. Nivel 4: Propone mecanismos
de control para evaluar el progreso de la tarea y tomar medidas
correctivas de ser necesario.

1.3.4 PENSAMIENTO ANALITICO

1.3.5 PRESENTACIN DE
SOLUCIONES

Nivel 1: Comprende los procesos que son propios de su tarea usando

su experiencia y aprendizaje para entender las situaciones actuales.
Habilidad para descomponer en
Nivel 2: Trasfiere la informacin de la situacin problema de manera
partes la situacin de forma que se entendible y clara con el fin de que otros la comprendan.
puedan realizar comparaciones en Nivel 3: Utiliza diferentes tcnicas de anlisis para la solucin de
sus diferentes detalles. Implica la
problemas.
identificacin de las relaciones causa- Nivel 4: Estudia la relacin causa - efecto de los problemas actuales y
efecto de los eventos.
propone soluciones ms duraderas y efectivas.

Es la capacidad de adelantarse al
futuro y prevenir consecuencias y
problemas en apoyo de su superior.

Nivel 1: Entiende la situacin y la maneja con ayuda de su superior.

Nivel 2: Visualiza posibles obstculos, problemas o consecuencias para
comunicrselas a su superior
Nivel 3: Presenta informes que propongan diferentes alternativas para
facilitar la toma de decisiones.
Nivel 4: Da alternativas de solucin que permita anticiparse a
consecuencias futuras.