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LOS DOCE
CEROS
consiste en eliminar todo aquello que no le da
beneficios a la organizacin.
En la actualidad
toda empresa
desea obtener
mejores
utilidades,
mayor calidad al
menor
costo,
pero para ello
debe considerar
los 12 ceros:
CERO DEFECTOS
CERO AVERAS
CERO INVENTARIOS
CERO PAPELERA
CERO CONTAMINACIN
CERO ACCIDENTES
CERO INSATISFACCIN
CERO INCOBRABLES
CERO FRAUDES