APORTE 3

2.4 Estructura organizacional

Gerente
Secretari
Recursos
Humanos

Marketi
ng

Finanzas

Ventas

Contador

Mercade
o

Tesorera
Figura 1

2.5 Direccionamiento estratgico (Misin, Visin, Poltica y Objetivos

Integrados de Calidad y Medio Ambiente, SYSO)

MISIN: Empresa lder en soluciones integrales de distribucin de quesillos,

caracterizada por el mejoramiento continuo, la calidad, la innovacin y el
servicio en todos los niveles de la organizacin. Siempre orientados a
satisfacer los requerimientos de nuestros clientes y partes interesadas,
poniendo a su disposicin tecnologa, nuevos desarrollos, confiabilidad,
responsabilidad, atencin oportuna y personalizada. Estamos comprometidos
con

nuestros

colaboradores

estimular

su

talento

ofrecerles

permanentemente mejores oportunidades de superacin y tener una

rentabilidad adecuada.

VISIN:

Alcanzar

mantener

altos

estndares

de

productividad,

consolidndonos en la mejor alternativa en servicio, innovacin, calidad y

precio, para pequeos y medianos tiendas a nivel nacional y ser reconocida
como una de las mejores de Latinoamrica en el mbito internacional;
comprometidos con la seguridad del producto, el cuidado del ambiente, la tica
en cada una de nuestras acciones y cultivando los valores en nuestros
empleados.

POLTICA INTEGRAL: Quesillos Misis: Es una empresa dedicada a la

distribucin y comercializacin de quesillos, comprometida con todos sus
colaboradores mediante su poltica integral, a:

1. Dar cumplimiento a los requisitos legales asociados y aplicables en materia de

calidad, ambiente, seguridad y salud ocupacional.
2. Garantizar la efectividad del mejoramiento continuo de los procesos y la
satisfaccin de las necesidades del Cliente y de las dems partes interesadas.
3. Prevenir la contaminacin a travs de la ejecucin de procesos limpios y
amigables con el ambiente.
4. Brindar adecuadas condiciones de trabajo para el personal y dems partes
interesadas para prevenir accidentes e incidentes y enfermedades de origen
laboral, as como riesgos de cualquier tipo. Esta poltica integral ser divulgada,
actualizada y comunicada a todas las partes interesadas de la organizacin de
manera permanente y continua.

OBJETIVOS DEL SISTEMA DE GESTIN INTEGRAL: De igual manera se

definieron los objetivos del Sistema de Gestin Integral mediante los cuales se
mide el cumplimiento a la aplicacin de la poltica integral y sirven para
evidenciar el mejoramiento:

1. Lograr un alto nivel de aceptacin del producto por parte del Cliente y dems
partes interesadas, atendiendo de manera oportuna las quejas y reclamos.
2. Mejorar continuamente la efectividad del SGI.
3. Cumplir los requisitos legales aplicables a los procesos.
4. Minimizar los impactos ambientales significativos que pueden generarse como
consecuencia de las actividades desarrolladas por la organizacin.
5. Realizar un adecuado manejo de los residuos resultantes de la actividad, ya
sean aprovechables, ordinarios o peligrosos.
6. Dar cumplimiento al Plan de Formacin de la organizacin en los temas
relacionados con las buenas prcticas ambientales, de seguridad y salud
ocupacional.

7. Eliminar o minimizar los riesgos de salud y seguridad asociados a las

actividades ejecutadas y a los que puedan estar expuestos el personal y otras
partes interesadas.