La Comunicacin

Definicin

Proceso por el que un

individuo o
comunicador
transmite estmulos
para modificar la
conducta de otros
individuos o
receptores

En el proceso de comunicacin no solo el

aspecto verbal es importante ya que existen
otros factores involucrados como son:
Lenguaje verbal 7 %
Lenguaje corporal 55%
Tono de voz 38%.

Aspectos involucrados

Barreras de la comunicacin

Existen ciertos factores

presentes en el proceso de
comunicacin que
obstaculizan el intercambio
de informacin estos son:
Ambientales
Verbales
Interpersonales

Para que se de una buena comunicacin

interpersonal tenemos que cuidar algunos
aspectos que propiciaran un ambiente ideal
para la comunicacin interpersonal y son:
Confianza
Buena relacin (congruencia)
Fuerza de la palabra

Comunicacin
interpersonal

Comunicacin en familia

La comunicacin dentro
de la familia es de gran
importancia ya que nos
permite la convivencia en
un entorno saludable.
Es importante que en la
comunicacin
entre
familia exista confianza,
sinceridad y respeto.

Comunicacin en familia

Dentro del proceso de

comunicacin debemos de
aprender a escuchar y a
expresar
nuestros
sentimientos de la manera
apropiada.

Comunicacin en pareja

Para tener una buena

relacin en pareja es
necesario que exista una
buena comunicacin en la
cual sepamos ser
asertivos, sepamos
escuchar y respetar las
ideas y aportaciones de la
pareja.

Comunicacin en pareja

Debemos de tener
cuidado de que este tipo
de comunicacin no se
convierta en
reclamaciones y
reproches, sino que sea un
dialogo que aporte a la
relacin.

Comunicacin con amigos

Esta comunicacin suele

ser ms abierta y sincera
porque normalmente
confiamos mucho en los
amigos y nos es ms fcil
externar sentimientos y
entablar una
comunicacin eficiente.

Comunicacin con amigos

En este tipo de
comunicacin es muy
frecuente que exista una
retroalimentacin y
normalmente es mejor
aceptada o no suele ser
rechazada con facilidad
por la confianza existente.

Elementos para una buena

comunicacin

Deje de pelear por el

poder.

Reconozca sus conductas

negativas.
Identifique las seales de
aviso.
Tome tiempo fuera.

Identifique los factores

precipitantes.

Elementos para una buena

comunicacin

Respete a los dems.

Comunquese a nivel de
sentimientos.
Valore los aspectos
personales de otros.

Ofrezca sus comentarios

Cambie

Tambin es importante.
Mantener contacto
visual directo
Adoptar una postura
abierta y relajada
Asegurarse que la
expresin facial
coincida con el
mensaje

Tambin es importante.
Mantener un tono de
voz modulado y
estable
Escuchar a los dems
y demostrarles que
escuch
De ser necesario hacer
preguntas para aclarar
dudas

Caractersticas de una mala

comunicacin

Inhabilidad para
expresar libremente sus
sentimientos

Facilidad para expresar

coraje
Inhabilidad para sentirse
bien consigo mismo
Sentimientos de
inseguridad

Caractersticas de una mala

comunicacin
Falta de autocontrol
Falta de
conocimientos y
destrezas
sobre la buena
comunicacin.
No saber escuchar.
Encerrarse en las
mismas ideas y no
abrirse al dilogo.

Como solucionar una mala

comunicacin?
Tomarnos un tiempo
para tranquilizarnos.
Expresar la importancia
de comunicarnos en
forma calmada y clara
Explicar cmo el
mensaje de uno impact
o afecto al otro y derivo
en un mal entendido

Como solucionar una mala

comunicacin?
Pedir a la otra
persona que
comparta lo que
siente sobre lo que
est sucediendo
Explorar diversas
formas de evitar la
mala comunicacin
en situaciones
futuras

Siempre tratar de comunicarnos a nivel de sentimientos.

Expresar en el momento lo que se sienta a la persona
que nos lo hizo sentir.

Pensar antes de hablar.

Animar a otros a expresar lo que sienten.

No acusar en el momento de comunicar nuestros

sentimientos.
Alentar la expresin de sentimientos.

Recomendaciones.

Recomendaciones.

Escuchar lo que dicen los

dems para luego expresar
nuestras opiniones.
No poner palabras en la boca
de otros.
Poner atencin a las seales
que se envan mediante el
cuerpo.
Tratar de encontrar algo
positivo aun en los aspectos
ms negativos

Presentacin disponible en
http://www.alberto.com.mx