Sunteți pe pagina 1din 19

Protecia

Consumatorului

Legea

LEGEA REPUBLICII MOLDOVA


privind protectia consumatorilor
Nr.105-XV din 13.03.2003
Monitorul Oficial al R.Moldova
nr.126-131/507 din 27.06.2003

Obiectivele
Organizaiei

Asigurarea unui nivel


adecvat de protecie a
consumatorilor;
Asigurarea aplicrii
eficiente a legislaiei prin
cooperare cu societatea
civil, informarea i
educarea consumatorilor.

Dezvoltarea
cadrului legislativ
i
instituional
Prin care se urmrete crearea
i completarea cadrului
legislativ, care s fie clar i
simplu de neles att de ctre
antreprenori, ct i de ctre
consumatori.

Consolidarea
capacitilor de
supraveghere a pieei
n conformitate cu
practicile UE
Prin care se prevede constituirea
infrastructurii de verificare nainte
de plasarea produselor pe i
constituirea infrastructurii de
verificare a produselor plasate pe
pia ,inclusiv supravegherea pieei.

Dezvoltarea, susinerea i
ncurajarea iniiativelor
asociaiilor obteti
Rolul asociaiilor obteti este important,
n particular n partea ce ine de protecia
consumatorilor privind informarea i
educarea acestora, precum i
reprezentarea intereselor consumatorilor
n diverse instane.

Sporirea accesului la
informaie i educarea
consumatorilor
Informarea i educarea
consumatorilor asupra drepturilor sale
reprezint un domeniu n care toate
prile interesate trebuie s coopereze
statul, antreprenorii, precum i nsui
consumatorii prin intermediul
asociaiilor acestora.

Dezvoltarea
procesului de
educare a
consumatorilor

Educarea consumatorilor
este un element important
pentru dezvoltarea
nivelului de contiin al
unei societi civile
democratice.

Video Sondaj

Rezultatele
chestionarului