F.E.
AMINTIRI DE NEUITAT
LICEUL TEORETIC
NOVACI
Profesor coordonator:
Brnzan Ionela
CUPRINS
1. INFORMAII GENERALE DESPRE FIRMA DE EXERCIIU
2. DESCRIEREA FIRMEI DE EXERCIIU
DESCIEREA FIRMEI DE EXERCIIU
OBIECTIVELE PROIECTULUI
3. MANAGEMENTUL PROIECTULUI
4. UTILIZAREA NOILOR TEHNOLOGII I PROMOVAREA
INFORMAIONALE
SOCIETATEA INFORMAIONAL I NOILE TEHNOLOGII
IMPACTUL ASUPRA MEDIULUI I EFICIENA ENERGETIC
5. IDEEA DE AFACERI
5.1. PREZENTAREA IDEII DE AFACERI
5.2. OBIECTIVE CUANTIFICABILE
5.3. DURATA DE IMPLEMENTARE
5.4. ACTIVITILE PRECONIZATE
5.5. RESURSE
6. FINANAREA AFACERII
6.1. NECESARUL DE FINANARE
6.2. SURSELE DE FINANARE
7. MARKETINGUL AFACERII
7.1. CLIENII
7.2. FURNIZORII
7.3. CONCURENA
7.4. PROMOVAREA
7.5. DISTRIBUIA
8. PERSPECTIVE DE DEZVOLTARE
8.1. INDICATORII DE EFICIEN ECONOMIC
8.2. IMPACTUL ASUPRA MEDIULUI
8.3. PREMISE ALE DEZVOLTRII PE PIAA REAL
SOCIETII
2. DESCRIEREA FIRMEI
2.1. Descierea firmei de exerciiu
F.E. Amintiri de neuitat are ca domeniu de activitate prestarea de servicii prin
agenia de turism i oferirea de pachete turistice care s atrag clienii i care s fie
competitive pe pia
Cod CAEN: 7911 - activitati ale agentiei de turism (vnzarea de produse
turistice)
Viziune, misiune, strategii
Studiile de piata pe care le-am avut la dispozitie au aratat ca printre lucrurile pe care
publicul le asteapta de la o agentie de turism sunt si urmatoarele:
Preturi cat mai mici. De aceea noi oferim clientilor nostri posibilitatea de a negocia
preturile pentru serviciile oferite. Fiecare client este deosebit si de aceea agentia noastra a inteles
ca la cerinte diferite trebuie oferite alternative diferite. Un client fericit aduce profit pe cand unul
nesatisfacut nu face decat sa aduca pierderi, de aceea specialistii nostri trateaza fiecare client in
mod diferit pentru ca oamenii sunt diferiti.
Redescoperirea tarii. Romanii au fost binecuvantati cu poate una dintre cele mai
frumoase tari din lume si nimic nu poate fi mai incantator decat sa redescoperim impreuna
locurile cele mai frumoase
3
lucrurilor. Sa ne bucuram si sa fim mandri ca avem manastirile din nordul Moldovei, statiunile de
pe valea Prahovei, Cheile Bicazului, lacurile vulcanice, pesterile din muntii Apuseni s.a.m.d.
Conditii deosebite. Agitaia zilnic n care trim ne face pe toti sa ne dorim un viitor
mai bun. Conditiile pe care o agentie de turism trebuie sa le ofere sunt foarte ridicate, noi putem
satisface cele mai variate si mai exigente asteptari ale clientilor. Asiguram clientilor nostri
serviciile unor companii care respecta cele mai inalte standarde. Totodata angajatii firmei noastre
va vor asigura asistenta dorita pentru alegerea variantei cea mai potrivita pentru vacanta
dumneavoastra.
2.2 Obiectivele proiectului
Obiective propuse
1 Pentru primele sase luni
Amortizarea investitiei
Mediatizarea agentiei
Analizarea activitatii
Analiza activitatii
Activitile desfurate
Ageniia de turism ndeplinete rolul de intermediar ntre agenii economici care presteaz
servicii turistice, pe de o parte i turiti, pe de alt parte. Activitile acestei firme constau n
producerea, comercializarea i promovarea unor aranjamente turistice diverse, ca i vnzarea
de servicii turistice izolate.
F.E. va oferii urmtorele serviciile enumerate mai jos:
- bilete de odihna si tratament in statiunile din tara,
tabere si programe educationale (lingvistice, de creatie, cultural-educative) pentru
elevi si studenti,
- sejururi internationale in sistem hotelier sau homestay (gazduire la familii),
- circuite interne si mai ales internationale,
- transport turistic cu mijloace de transport proprii in tara si strainatate
- rezervari de bilete pentru avion / tren,
- asigurari medicale,
- carte verde,
- asigurare auto (RCA).
Cateva din pachetele promotionale:
Produs
Sejur de 7 zile Dubai/2
persoane,zbor inclus
Sejur de 3 zile statiunea
Busteni/persoana+lectii de
sky incluse in pret
Sejur de 7 zile pe
litoral,hotel 4 stele,cu
vedere la
mare/familie(mama,tata si
copil(10 ani) )
Pret (lei/UM)
850 euro
350 RON
78%
2.500 RON
20%
postere cu imagini de la noi din ar i din strintate (tablouri, ghivece cu flori, odorizante de
camera).
Resurse umane ale firmei de exerciiu
Conducerea operativ a ageniei de turism poate fi asigurat numai de ctre manageri
care posed brevete de turism.
Managerul va coordona ansamblul activitilor care se desfoar n cadrul unitii.
Pentru restul personalului angajat, nu este obligatorie o pregtire de specialitate, dar este
preferabil ca majoritatea s aib o calificare n domeniu.
MANAGEMENT
Nume i prenume
Funcia
Studii/ Specializri
Ctuoiu Alexandra
Administrator
Cimpu Andrada
Asociat
Tehnician in turism;Certificat
de administrare
Tehnician in tursim
PERSONAL
Detaliere pe funcii/ activiti/ nivel de instruire
Activitatea
Economist marketing
Economist Finante- Contabilitate
1;nivelul 4 de calificare
1;nivelul 4 de calificare
1;nivelul 3 de calificare
1;nivelul 3 de calificare
1;nivelul 4 de calificare
1;nivelul 3 de calificare
1;nivelul 3 de calificare
1;nivelul 4 de calificare
1;nivelul 4 de calificare
1;nivelul 3 de calificare
1;nivelul 2 de calificare
1;nivelul 4 de calificare
1;nivelul 3 de calificare
1;nivelul 4 de calificare
1;nivelul 4 de calificare
1;nivelul 4 de calificare
1;nivelul 3 de calificare
1;nivelul 3 de calificare
1;nivelul 4de calificare
Total
21 personal
UMANE
RESURSE
3. MANAGEMENTUL PROIECTULUI
Descrierea activitilor proiectului
Planul de afaceri este reprezentarea scrisa a ceea ce vom dori sa realizam, precum si a
modului n care intentionam sa ne folosim resursele ca sa ve atngem scopurile. Un plan de
afaceri bun este o schema de actiune construita logic. El presupune o gndire de perspectiva
asupra afacerii pe care vrem s-o derulam si, pornind de la obiectivele pe care ni le-am stabilit,
cuprinde toate etapele si resursele de care vom avea nevoie pentru a le atinge ntr-o perioada
de timp determinata.
Planul de afaceri are dublu rol:
- de a ghida ntreprinztorul n luarea deciziilor cele mai bune referitoare la afacere
- de a demonstra dac afacerea merit finanat.
5. IDEEA DE AFACERI.
5.1.Prezentarea ideii de afaceri
Ideea infiintari acestei afaceri a luat nastere din pasiunea pentru turism si calatorii a unor
elevi de clasa aXI-a. Astfel ,putem avea propria noastr afacere de gestionare a serviciilor
turistice si s avem parte de experien i studii practice, iar clientii, de cele mai reusite
sejururi.
Agentia FE AMINTIRI DE NEUITAT SRL se va ocupa cu vanzarea de servicii turistice.
Prin urmare,aceste servicii vor putea fi achizitionate direct la sediul agentiei sau online,unde
sunt afisate preturile si sejururile disponibile,sau in functie de dorinte,vom creea sejururi
speciale.
7
5.2.Obiective cuantificabile
Nr.
crt.
UM
Anul N
(anul curent)
Anul N+1
1.
2.
3.
2.
Mii Lei
Nr.
10000
2000
1000
21
15000
3000
1500
21
Anul N+2
Luna 1
20000
Durata de implementare
Luna 2
Luna 3
18000
22000
5000
15000
8000
10000
12000
6000
2000
4000
2800
Luna ...
6. FINANAREA AFACERII
6.1. Necesarul de finanare
Suma
20000
2000
22000
Clieni/
Grupe de clieni
Elevi ,studenti
Alte categorii
Total cifra de afaceri
Anul 1
Mii Lei
2000
8000
%
20%
80%
100
Anul 2
Mii Lei
3000
12000
%
20%
80%
100
Anul 3
Mii Lei
%
100
Vnzri preconizate
pe clienii principali
Mii Lei
Total
Produs 1
Produs 2
Produs 3
Produs 4
Mii Lei
Clieni
Interni
Elevi studenti
Alte categorii
500
1500
500
1500
500
1500
500
1500
2000
6000
20%
60%
Clieni
externi
2000
500
2000
500
2000
500
2000
500
8000
2000
80%
20%
10
10
Clieni
Vnzri preconizate
pe clienii principali
Mii Lei
3
Total pia extern
Total intern+export
Total
Produs 1
Produs 2
Produs 3
Produs 4
Mii Lei
500
2500
500
2500
500
2500
500
2500
2000
10000
20%
Anul (N+1)
Clieni
Vnzri preconizate
pe clienii principali
Mii Lei
Clieni
Interni
1Elevi,studenti
2Alte categorii
3
Total pia intern
Clieni
1Alte categorii
externi 2
3
Total pia extern
Total intern+export
Total
Produs 1
Produs 2
Produs 3
Produs 4
Mii Lei
500
1500
500
1500
1000
3000
1000
3000
3000
9000
20%
60%
2000
500
2000
500
4000
1000
4000
1000
12000
3000
80%
20%
500
2500
500
2500
1000
5000
1000
5000
3000
15000
20%
100%
7.2. Furnizorii
Principalii furnizori de materii prime:
Furnizori
Serviciu
11
Valoarea
anual
achiziiilor
nchirieri mijloace de 12000
transport/ autocare
Materiale
2000
11
promoionale
Telefonie, internet
Total
800
14800
1
2
3
4
Nr.crt
1
Denumirea firmei
F.E. VISURI IMPLINITE SRL
Puncte tari
Prestigiul si vechimea
Puncte slabe
Ofertele se aseamana,
rare
sunt
cele
imbunatatite
Agentii partenere
Partenerii sa recurga la
fraude
Se bucura de fidelitatea Clientii sunt interesati
clientilor
sa incerce mereu ceva
nou
4
7.4. Promovarea
12
12
capitalul (fix, circulant, social, permanent); numrul salariailor; fondul de salarii; volumul
investiiilor.
b)
profitul.
c)
d)
13
13
Indicator
Indicatori de profitabilitate:
14
14
Anul N+2
Indicator
Rentabilitatea activelor
Rata rentabilitii nete = Profit net/ Vzri
Serviciul datoriei
Punctul critic al vnzrilor (PCV)
Rentabilitatea net a capitalului propriu
Indicatori de lichiditate:
Rata curent a lichiditii
Rata rapid a lichiditii
Indicatori de creditare:
Rata de acoperire a dobnzii
Indicatori investiie:
Rata de recuperare a investiiei
Rata intern de rentabilitate financiar
Valoarea net actualizat
Rata actualizare
Anul N+2
25%
25%
-
20 % ( medie anual)
15 %
Mii lei
%
Indicator
Anul N
200
10000
10200
9000
-
15
15
Anul N+2
Indicator
Rate de credit
Impozit pe profit
Dividende pltite
TOTAL IEIRI DE NUMERAR
SURPLUS/ DEFICIT DE NUMERAR
160
9160
1040
Bilanul previzionat
Indicator
16
Concluzii:
Planul de afaceri constituie cel mai important document strategic, menit s direcioneze
activitatea unei firme. mai important document strategic,
Considerat ca o veritabil "hart a succesului", planul de afaceri, dei nu l garanteaz,
ajut la anticiparea riscurilor, monitoriznd evoluia organizaiei i fiind principalul reper n
corectarea abaterilor de la obiectivele stabilite. ntocmirea lui, dei adesea dificil,
condiioneaz semnificativ supravieuirea firmei.
PLANUL DE AFACERI este:
1 Instrument complex i eficace de conducere;
.
2 Instrument de msur i control a viabilitii i profitabilitii unei idei de afaceri;
.
3 Mijloc fundamental de previzionare a afacerii;
.
4 Referin esenial pentru organizarea, coordonarea i controlul proceselor din firm
.
5 Instrument eficient de comunicare;
.
6 Important instrument educaional
.
17
17