tefan Boncu Psihologie social

Cursul 17

OBEDIENA
1. Obediena influena autoritilor
Obediena reprezint un gen de influen social diferit, prin mecanismele subiacente,
n raport cu facilitarea social, normalizarea sau conformismul. Situaiile de obedien sunt
situaii n care schimbarea n comportamentul intei survine ca urmare a unui ordin venit din
partea unei surse de influen nzestrate cu autoritate legitim. Ca atare, diferena de statut
dintre cele dou entiti devine un factor ce afecteaz n mod decisiv cuantumul de influen
obinut. Majoritii cantitative din situaiile de conformism i ia locul o majoritate calitativ.
n relaia de obedien dorina sursei de a influena comportamentul intei este evident,
resimit ca atare de aceasta din urm. Mai mult, personajul autoritar supravegheaz de obicei
ndeplinirea ordinului, rennoindu-l atunci cnd persoana int d semne de independen i
fcnd astfel ca situaia s par i mai constrngtoare. n fine, n comparaie cu situaiile de
conformism, n care membrii grupului i individul influenat au acelai comportament, n
obedien nu regsim aceast similaritate; autoritatea pretinde ca individul s desfoare un
comportament pe care ea nsi nu-l face, cel puin nu sub privirile acestuia.
Cercetrile lui Stanley Milgram asupra obedienei au avut un ecou cu totul neobinuit
n lumea tiinific. Milgram i-a fcut ucenicia pe lng Asch. De timpuriu, ns, i-a criticat
magistrul, opinnd c tipul de sarcin imaginat de acesta pentru studiul conformismului nu
are consecine pentru conduita cotidian a subiectului. De aceea, el a preferat, n locul
judecilor perceptive, un comportament motor - administrarea de ocuri electrice unui
partener. n studiile sale, figura autoritar este reprezentat de experimentator.

2. Experimentul lui Milgram

Subiecii primului experiment al lui Milgram, ca, de altminteri, subiecii tuturor
experimentelor, au fost recrutai printr-un anun n ziarul local din New Haven. Anunul
preciza c fiecare participant va primi 4 dolari (ceea ce reprezenta plata ndestutoare pentru o
or de lucru) i 50 de ceni pentru transport. Se meniona c e necesar ca subiecii s fie
brbai i s aib vrsta cuprins ntre 20 i 50 de ani (numai n experimentul 8 s-au folosit
femei n rolul profesorului). Profesiunile subiecilor au fost din cele mai diverse, de la
muncitori la funcionari i de la vnztori la oameni de afaceri.

tefan Boncu Psihologie social

Cursul 17
Sosind la laborator, subiectul ntlnete un brbat corpolent de 50 de ani, cu o
nfiare de funcionar de nivel mediu (de fapt, un complice), care-i mrturisete c i el a
venit pentru a lua parte la experiment. Amndoi sunt ntmpinai de experimentator
Milgram a preferat s observe totul din spatele pereilor oglind, nct rolul
experimentatorului l-a jucat un profesor de bilogie de 31 de ani. Cu o nfiare ntructva
sever, mbrct ntr-un halat gri i purtnd cravat, acesta a pstrat mereu o atitudine
impasibil. Experimentatorul le pltea celor doi, precizndu-le c orice s-ar ntmpla n
experiment, banii le aparin. Le explica apoi c cercetarea sa poart asupra influenei pedepsei
asupra nvrii, artnd vag spre un teanc de cri de pe birou, pe care subiectul putea zri
titluri legate de nvare. Pentru buna desfurare a experimentului, unul din cei doI trebuia s
joace rolul profesorului, iar celalt al elevului. Prin trucarea unei tragerri la sori, subiectul
naiv ajungea ntotdeauna s joace rolul profesorului. Elevul era aezat ntr-un scaun electric
ntr-o ncpere alturat. n timp ce I se legau electrozii sub privirile subiectului, brbatul
corpolent msrturiete c n-a mai primit niciodat ocuri electrice. Experimentatorul l
linitete, spunndu-I: Dei ocurile pot fi foarte dureroase, nu v vor provoca rni grave.
ntors n laborator mpreun cu experimentaorul, profesorul primea instruciunile
pentru conduita sa din timpul experimentului de nvare. I se prezenta generatorul de ocuri
electrice, cu cele 30 de comutatoare. Fiecare comutator era etichtat cu un voltaj de la 15 la
450 de voli, cu o cretere de 15 voli de la un comutator la altul, de la stnga la dreapta. n
afar de aceste etichete, existau alte nou, din care primele apte priveau grupuri de cte patru
comutatoare: oc uor, oc moderat, oc puternic, oc foarte puternic, oc intens, oc extrem
de intens, pericol: oc sever. Ultimele dou comutatoare erau marcate fiecare cu nsemnul
XXX.
Elevul trebuia s nvee perechi de cuvinte. Subiectul naiv sau profesorul citea o list
de cuvinte-perechi, dup care rostea primul termen al unei perechi, urmat de alte patru
cuvinte. Sracina elevului era de a stabili care din cele patru cuvinte era perechea termenului
enunat. Aflat n camera alturat i neputnd comunica verbal, elevul i transmitea rspunsul
prin apsarea unuia din cele patru butoane de pe pupitrul din faa sa. Prin acionarea acestor
butoane, se apindeau becuri corespunztoare deasupra generatorului de curent, nct
profesorul lua cunotin de rspunsul elevului. Potrivit instruciunilor, la fiecare nou
greeal a elevului, prfesorul urma s aplice un oc electric superior ca intensitate. nainte ca
edina de nvare s nceap, pentru a mri credibilitatea montajului experimental,
subiectului naiv I se aplica un oc electric de 45 de voliAstfel, subiecii nu puteau bnui c

tefan Boncu Psihologie social

Cursul 17
maina din faa lor era doar o simulare a generatorului de ocuri. S remarcm, c subiectul
este o persoan foarte ocupat: el administreaz testul de cuvinte perechi, analizeaz
rspunsurile elevului i decide dac sunt sau nu corecte, aplic ocul electric (de fiecare dat
cu 15 voli mai puternic dect precedentul, anun ntr-un microfon rezultatul fiecrei
ncercri, rspunsul corect dac elevul a comis o eroare, precum i intensitatea ocului electric
pe care urmeaz s-l administreze. Milgram nsui a admis c acest ir de aciuni desfurate
ntr-un timp scurt constituie un factor reklativ nsemnat n determinarea comportamentului
subiectului.
n privina feedbackului elevului, acesta furnizeaz aproxinmativ trei rspunsuir
greite la unul corect. n acest experiment, subiectul nu are posibilitatea s aud nici un
protest al victimei, dup cum nu aude rspunsurile ei. Atunci cnd se aplic ocul de 300 de
vli, victima lovete n perete, iar subiectul aude izbitura. Zgomotul se repet dup ocul de
315 voli. Dup aceste incidente, elevul nu se mai face n nici un fel auzit i nu mai d nici un
rspuns. Experimentatorul cere subiectului s considere absena rspunsului drept rspuns
greit.
Reaciile de abandon ale subiectului se pot produce la oricare intensitate a ocului,
ns, cum vom vedea, n experimentul 1 primii subieci (cinci la numr) se opresc la coul de
300 de voli. Milgram s-a ngrijit s standardizeze interveniile experimentatorului. Atunci
cnd subiectul manifesta prima dat dorina de a renuna, I se spunea: V rog s continuai.
Replicile urmtoare sunau astfel: Experimentul cere s contunuai, Este esenial s
continuai, Nu avei de ales, trebuie s continuai. Tonul persoanei nzestratp cu autoritate
era ferm, dar, cum ne asigur Milgram, nu nepoliticos. Cele patru replici reprezint, de fapt,
operaionalizarea autoritii. E uluitor cum nite fraze att de banale pot induce obediena.
Cineva observa c ultimele dou sunt absurde i c, examinate n afara contextului, ar putea
prea c ruineaz credibilitatea autoritii. ntregul montaj experimental trebuie neles ca un
cadru optim n care poate fi studiat conflictul dintre comenzile experimentatorului de a
continua i cererile victimei de a opri administrarea ocurilor.
Milgram a practicat msuri dependente extrem de simple, aceasta constituind o
caracteristic esenial a tuturor demersurilor lui empirice. n experimentele asupra
obedienei, msura dependent principal a constituit-o intensitatea ocului la care subiectul
refuz s mai asculte de ordinele autoritii. Totui, Milgram n-a struit asupra diferenelor
dintre, de pild, subiecii care se opresc la 150 de voli i cei care se opresc la 420 de voli,
numindu-I pe toi cei care prsec experimentul nainte de administrarea ocului maxim

tefan Boncu Psihologie social

Cursul 17
subieci neobedieni, denumirea de subieci obedieni rezervnd-o pentru cei ce au aplicat
absolut toate ocurile. n afara urmririi acestei variabile, autorul a fcut observii sistematice,
notnd tpoate comportament6ele neobinuite. Evoluia fiecrui subiect a fost nregistrat pe
band audio. S-au fcut i fotografii, numai prin peretele oglind. Autorul a msurat latena i
durata ocurilor.
Rezultatele cele mai cunoscute ale experimentului standard prvesc proporia de
subieci obedieni: 26 din 40, ceea ce reprezint 65%. Cei 14 subieci neobedieni i-au
ntrerupt participarea astfel: 5 la 300 de voli (la acest nivel, elevul lovete cu piciorul n
perete), 4 la 315 voli, 2 la 330, cte unul la 345, 360 i 375. Din punctul de vedere al
intensitii ocurilor aplicate, media celor 40 de subieci a fost de 375; media numrului de
ocuri aplicate de ocuri adminstrate de un subict ar valoarea 27 (din 30, ct ar fi fost
maximum posibil).
Milgram a raportat, n completarea acestor msuri dependente, nervozitatea extrem a
subiecilor: Subiecii transpirau, tremurau, se blbiau, i mucau buzele, gemeau i i
nfingeau unghiile n carne [] Un semn de tesniune l-a constituit apariia repett a unor
accese de rs nervos. Rsul prea complet deplasat [] ntr-unul din cazuri, accesul de rs
nervos a fost att de violent i convulsiv, nct a trebuit oprit experimentul (Milgram, 1963,
p. 376).
Un episod cunoscut legat de experimentul 1 este subestimarea accentuat a ratei
obedienei de ctre specialitii crora le este descris designul experimental. Milgram relateaz
c a contactat 14 psihologi cu diplom de Yale, furnizndu-le detalii cu privre la situaia
experimental i cerndu-le s fac predicii asupra comportrii a 100 de subieci. Psihologii
au dezvluit expectane cu totul eronate n legtur cu felul n care ara reacina subiecii: cei
mai psimiti au apreciat c doar trei subieci (din 100) vor aplica ocul de 450 de voli. Media
acestor estimri a fost de 1,2%. Ca atare, discrepana dintre expectanele psihologilor i
realitate a fost colosal: am cosntatat deja c rata obedienei s-a ridicat la 65%.

3. Factori situaionali ai obedienei

Dup obinerea primelor date, autorul a explorat ntr-o serie de 18 experimente factorii
susceptibili s contribuie la diminuarea obedienei. O prim categorie de factori creia i-a
acordat atenie sunt cei legai de percepia autoritii. Astfel, a reieit importana prezenei
fizice a autoritii pe timpul ndeplinirii ordinului de ctre subiect. Ordinul transmis prin

tefan Boncu Psihologie social

Cursul 17
telefon se dovedete mult mai puin eficient dect cel comunicat prin viu grai, n condiiile
supravegherii nemijlocite (obediena scade la 20,5 %; amintim c n condiiile standard ale
experimentului procentajul obinut de Milgram nsui ca i de majoritatea celor ce-au reluat
experimentul a fost de 65 %).
O scdere a influenei, dei nu att de semnificativ, se observ i cu prilejul
schimbrii cadrului n care evolueaz figura autoritar a experimentului : dac n loc de a se
desfura n incinta Universitii Yale, experimentul se organizeaz ntr-un mic birou dintr-un
orel de provincie, se constat o cifr a obedienei de 48 %.
Milgram a demonstrat c ordinele contradictorii ale autoritii stimuleaz
independena subiectului - o autoritate reprezentat de doi experimentatori, dintre care unul
susine c experimentul trebuie oprit la 150 de voli, iar cellalt i poruncete subiectului s
continue, nu induce ascultare: din 20 de subieci testai n aceast condiie, 18 abandoneaz n
chiar momentul n care discursul autoritii devine contradictoriu.
O persoan imoral dar avnd toate nsemnele autoritii este capabil s induc
ascultarea: subiecii se supun, chiar dac mai puin (40 %), i unui experimentator ce ncalc
promisiunea fcut victimei de a opri experimentul n momentul n care ea va solicita acest
lucru.
n fine, n condiia experimental n care experimentatorul nsui, din pricin c
elevul a renunat brusc s mai participe, se aeaz pe locul acestuia, subiecii abandoneaz
foarte repede, nendrznind s agreseze autoritatea tiinific.
Unul din factorii decisivi n situaia Milgram l constituie relaia spaial dintre elev
(victim) i cel ce aplic ocurile. Autorul a variat, n mai multe studii (1974), apropierea de
victim, constatnd c pe msur ce distana fizic scade iar relaia devine tot mai direct,
refuzul de a da curs cererilor imperioase ale autoritii se produce tot mai frecvent.
Agresiunea are loc cnd victima este impersonal.

4. Interpretarea teoretic a obedienei

Milgram a respins de fiecare dat explicaiile psihologizante ale obedienei, care
susineau c ascultarea subieciloe se datoreaz personalitii lor nclinate spre sadism. El a
insistat asupra efectelor structurii sociale i a presiunilor situaionale. Diferitele condiii
experimentale pe care le-a imaginat n-au fcut dect s probeze c unele situaii dau natere la

tefan Boncu Psihologie social

Cursul 17
o supunere mai mare n raport cu ordinele autoritii dect altele i s exclud ipoteza
motivelor personale.
Unul din factorii ce fac ca individului s-i fie extrem de greu s se desprind din
aceast situaie este natura secvenial a sarcinii, faptul c la nceput ascultarea ordinelor
autoritii nu cere un efort deosebit. Mai apoi individul se consider angajat n raport cu
decizia de a se arta obedient. Dorina de a prea consistent n comportament l face s amne
mereu momentul abandonului.
Explicaiile avansate de Milgram s-au centrat pe noiunea de stare agentic. Aceasta
este o stare psihologic n care individul accept definiiile realitii furnizate de autoritate,
se supune indicaiilor ce-i ghideaz conduita, se consider pe sine un instrument n minile ei.
n aceste condiii, tot ceea ce face sub ndrumarea autoritii este n numele ei iar rspunderea
pentru consecinele actelor lui n-o poate purta dect tot autoritatea. Aadar, acest scurt-circuit
al sistemului ruine-vinovie al personalitii (Milgram, 1974, p. 118) se datoreaz
fenomenului de difuziune a responsabilitii sau, mai degrab, transferului responsabilitii
ctre agentul de influen. Dac subiecilor li se dau instruciuni care-i fac s cread c
responsabilitatea le aparine n ntregime, obediena diminueaz semnificativ.

5. Etica cercetrii i obediena distructiv

Experimentele lui Milgram au fost aspru criticate, invocndu-se nclcarea flagrant a
regulilor de etic a cercetrii psihologice. Fr ndoial, subiecii si triesc o stare de stress
pe care cercettorul n-avea dreptul s o induc. n plus, li se dezvluie o trstur a lor pe care
poate n-ar fi trebuit s-o cunoasc.
Milgram a scris multe articole ncercnd s se apere. El a invocat i declaraiile
subiecilor din chestionarele post-experimentale, din care reiese c majoritatea acestora n-a
regretat participarea la experiment. Oricum, dac ndrzneul scenariu al lui Milgram se
justific, cel puin n opinia unora, prin valoarea tiinific a concluziilor sale, disputa aceasta
ndelungat n jurul problemei etice pare s fi avut dou urmri : a ntrit preocuprile
comunitii tiinifice pentru protejarea participanilor n experimentele psihologice, dar a i
descurajat, ntr-o oarecare msur, cercetrile n domeniul obedienei.