Condiii standard pentru furnizarea reglementat a gazelor naturale la consumatorii casnici

1) Definiii
n sensul prezentului contract-cadru, urmtorii
termeni se definesc dup cum urmeaz:
aparat de utilizare - sistem complex destinat s
consume gaze naturale (combustibil), cu ndeplinirea
condiiilor legale pentru funcionare, parte
component a instalaiei de utilizare a gazelor
naturale;
echipamente de msurare - ansamblul mijloacelor
de msurare care furnizeaz informaii de msurare
utilizate n determinarea unei mrimi fizice;
mijloc de msurare - reprezint toate msurile,
aparatele, dispozitivele, instalaiile, precum i
mostrele de materiale i substane care
materializeaz i conserv uniti de msur i
furnizeaz informaii de msurare;
cartela-client suport material prin care se
realizeaz transferul informaiilor privind consumul
de gaze naturale de la furnizor la consumator i
invers;
contor de msurare cu sistem de preplat cu cartelaclient aparat sau ansamblu de echipamente
conectate ntre ele, destinate s msoare volumele
de gaze naturale consumate, pltite n avans prin
ncrcarea cartelei-client.
2) Durata contractului
2.1 n situaia ncheierii contractului de furnizare a
gazelor naturale pe perioad determinat, furnizorul
notific consumatorul cu minimum 30 de zile
calendaristice nainte de expirarea duratei de
valabilitate a contractului, n vederea formulrii
de ctre acesta a unei opiuni de prelungire a
valabilitii.
2.2 n cazul neprimirii unui rspuns din partea
consumatorului, contractul i nceteaz
valabilitatea prin ajungere la termen.

CFPF 03

3) Preul final reglementat al gazelor naturale;

modaliti i condiii de plat
3.1 Preul final reglementat al gazelor naturale
furnizate este aprobat prin ordin al preedintelui
ANRE, se exprim n lei/MWh i corespunde
ncadrrii consumatorului, prevzut n contractul de
furnizare.
3.2 Contravaloarea serviciului privind furnizarea
reglementat a gazelor naturale se obine prin
nmulirea cantitii de energie, care urmeaz
s fie facturat, cu preul final reglementat,
corespunztor ncadrrii consumatorului.
3.3 Cantitatea de energie facturat se determin n
conformitate cu cerinele legislaiei n vigoare,
prin nmulirea volumului de gaze naturale aferent
perioadei de facturare cu puterea calorific
superioar a acestora.
3.4 n cazul n care data scadenei facturii este o zi
nelucrtoare, termenul se socotete mplinit n
urmtoarea zi lucrtoare.
3.5 Plata serviciului pentru furnizarea reglementat a
gazelor naturale se efectueaz prin instrumentele
legale de plat. Furnizorul are obligaia s pun la
dispoziia consumatorului cel puin trei modaliti
de plat care s-i permit acestuia s-i
ndeplineasc obligaia de plat a facturii.

3.6

3.7

3.8

3.9

Obligaia de plat se consider ndeplinit la data

efecturii plii.
n cazul modificrii preului final reglementat al
gazelor naturale, calculul contravalorii serviciului
pentru furnizarea reglementat a gazelor naturale
se face pe baza mediei zilnice a consumului lunar,
determinat prin citire direct, autocitire sau
estimare pe baza Programului de consum prevzut
n contractul de furnizare, dup caz, nmulit cu
numrul de zile corespunztoare fiecrei perioade
i cu preul final reglementat al gazelor naturale.
Prin derogare de la prevederile alin. 3.2, n cazul n
care echipamentul de msurare este cu sistem de
preplat cu cartel-client, plata contravalorii
consumului de gaze naturale se face anticipat.
n cazul n care se aplic prevederile alin. 3.7,
furnizorul stabilete pentru fiecare ncrcare de
cartel un prag minim i un prag maxim, acestea
reprezentnd cantitatea minim i, respectiv,
maxim de gaze naturale, pltit n avans prin
ncrcarea cartelei; furnizorul stabilete nivelurile
minime i maxime, difereniate pe subcategorii de
consumatori casnici i perioade de consum i le va
publica la punctele de ncrcare/rencrcare a
cartelei-client, consumatorii avnd dreptul s
opteze pentru nivelul necesar.
n cazul modificrii preului final reglementat,
calculul contravalorii consumului de gaze naturale
se face prin aplicarea preului final reglementat al
gazelor naturale, n vigoare la momentul ncrcrii
cartelei-client cu un nou credit.
NOT: Prevederile alin. 3.7 - 3.9 se preiau n
contractele transmise de furnizor exclusiv n
cazul consumatorilor casnici al cror consum este
determinat prin intermediul contorului de msurare
cu sistem de preplat cu cartel-client.

Determinarea consumului de gaze naturale

Cantitile de gaze naturale furnizate consumatorului
se stabilesc lunar, n conformitate cu prevederile
Programului de consum, program prevzut n
contractul de furnizare.
4.2 Consumatorul poate transmite lunar indexul
echipamentului de msurare, n condiiile i la
termenele precizate de furnizor.
4.3 Indexul echipamentului de msurare, care st la baza
determinrii contravalorii serviciului de furnizare
reglementat, se determin n urmtoarea ordine
de prioritate:
a) prin citire de ctre personalul mputernicit de ctre
furnizor;
b) prin autocitire;
c) pe baza cantitilor prevzute n Programul de
consum.
4.4 Fac excepie de la prevederile alin. 4.1 consumatorii
al cror consum este determinat prin intermediul
contorului de msurare cu sistem de preplat cu
cartel-client.
4.5 Regularizarea contravalorii serviciului de furnizare
reglementat, facturate lunar, se face pe baza
indexului echipamentului de msurare, citit o dat
la 3 luni.
4)
4.1

1/4

CFPF 03

5) Drepturile i obligaiile furnizorului de gaze

naturale
5.1 Furnizorul are dreptul de a ncasa contravaloarea:
a) serviciului privind furnizarea reglementat a
gazelor naturale;
b) majorrilor de ntrziere.
5.2 Furnizorul are dreptul de a dispune ncetarea
prestrii serviciului de furnizare reglementat
a gazelor naturale n urmtoarele situaii:
a) fora major;
b) starea de necesitate, cnd este periclitat viaa
sau sntatea oamenilor ori integritatea bunurilor
materiale;
c) neachitarea facturii reprezentnd contravaloarea
serviciului privind furnizarea reglementat a
gazelor naturale, la termenele stipulate n
contractul de furnizare i, dup caz, a majorrilor
de ntrziere aferente.
5.3 Furnizorul are urmtoarele obligaii:
a) s asigure furnizarea gazelor naturale n mod
continuu, cu respectarea presiunii minime
prevzute n contract, precum i a condiiilor
minime de calitate a gazelor naturale furnizate,
n conformitate cu reglementrile n vigoare, cu
excepia cazurilor prevzute la alin. 5.2;
b) s factureze lunar contravaloarea serviciului
pentru furnizarea reglementat a gazelor
naturale i, dup caz, a majorrilor de ntrziere
i s transmit consumatorului factura lunar;
c) s informeze consumatorul asupra serviciilor
prestate de operatorul de sistem, a cror
contravaloare nu este cuprins n preul final
reglementat;
d) s soluioneze sesizrile consumatorului privind
serviciul de furnizare i s comunice acestuia
rspunsul, conform reglementrilor n vigoare;
e) s furnizeze, la cererea consumatorului, pe baza
datelor puse la dispoziie de operatorul de sistem,
informaii privind istoricul de consum lunar, avut
n vedere la emiterea facturii, pe o perioad de
pn la 24 luni anterioare solicitrii;
f) s asigure ntreruperea furnizrii gazelor naturale
la cererea consumatorului, n condiiile prevzute
de alin. 8.1 lit. b) din prezentele condiii;
g) s informeze consumatorul n legtur cu
obligativitatea efecturii verificrilor i reviziilor
periodice ale instalaiilor de utilizare;
h) s ncarce cartela-client cu un credit solicitat de
consumator, n cazul n care sistemul de msurare
este prin contor cu preplat, cu respectarea
clauzelor stipulate n contractul de furnizare a
gazelor naturale pentru consumatorii casnici i s
asigure un credit de urgen, n cazul consumrii
cantitii de gaze naturale pltite n avans prin
cartel;
.
) s pun la dispoziia consumatorului care
utilizeaz un contor de msurare cu sistem de
preplat cu cartel-client, instruciunile de
utilizare ale acestuia;
j) s notifice consumatorului orice schimbare a
datelor sale de identificare prevzute n
contractul de furnizare;
k) s informeze consumatorul cu privire la
obligaiile furnizorului care deriv din Standardul
de performan pentru activitatea de furnizare a
gazelor naturale, s respecte prevederile acestuia

i s plteasc penalitile prevzute de acesta.

5.4 Furnizorul are obligaia s precizeze pe factura emis
urmtoarele:
a) perioada de facturare, indexul vechi i nou, estimat sau
citit, puterea calorific superioar, cantitatea de gaze
naturale exprimat n mc i uniti de energie, preul
final reglementat aferent ncadrrii consumatorului i
temeiul juridic al acestuia, instrumentele i
modalitile de plat;
b) data ntreruperii, condiiile aferente relurii furnizrii,
rezilierii contractului, precum i cota majorrilor de
ntrziere percepute, ca efect al nendeplinirii
obligaiilor de plat;
c) alte informaii, n conformitate cu prevederile legale.
NOT: Prevederile alin. 5.3 lit. h) i) se vor prelua n
contractele transmise de furnizor exclusiv n cazul
consumatorilor casnici al cror consum este
determinat prin intermediul contorului de
msurare cu sistem de preplat cu cartel-client.
6)

Drepturile i obligaiile consumatorului casnic de gaze

naturale
6.1 Consumatorul are urmtoarele drepturi:
a) s fie alimentat cu gaze naturale n temeiul
contractului de furnizare;
b) s solicite furnizorului ntreruperea alimentrii cu
gaze naturale, inclusiv n cazul n care ntreruperea
este legat de funcionarea n condiii de siguran a
instalaiilor proprii;
c) s transmit indexul echipamentului de msurare,
determinat lunar prin autocitire, n condiiile
i la termenele precizate de furnizor;
d) s solicite informaii cu privire la serviciul de
furnizare reglementat;
e) drepturile corelative obligaiilor furnizorului.
6.2 Consumatorul are urmtoarele obligaii:
a) s achite integral i la termen factura emis de
furnizor, reprezentnd contravaloarea serviciului
pentru furnizarea reglementat a gazelor naturale,
precum i dup caz, a majorrilor de ntrziere
aferente;
b) s foloseasc exclusiv aparate de utilizare care
respect cerinele legislaiei n vigoare, s efectueze
verificarea periodic a acestora n conformitate cu
reglementrile n vigoare i s nu realizeze
intervenii neautorizate asupra aparatelor i
instalaiilor de utilizare a gazelor naturale;
c) s suporte cheltuielile legate de instalaia de utilizare;
d) s nu deterioreze echipamentul de msurare, sigiliile
metrologice, precum i toate celelalte instalaii ale
operatorului de sistem aflate pe proprietatea
consumatorului;
e) s efectueze modificrile instalaiei de utilizare
numai pe baza aprobrilor legale i numai cu operatori
economici autorizai de autoritatea competent;
s sesizeze imediat furnizorul n legtur cu orice
f)
defeciune pe care o constat n funcionarea
echipamentului de msurare sau a instalaiei de
utilizare;
g) s permit accesul n vederea citirii indexului
echipamentului de msurare, pe perioada derulrii
contractului, n situaia n care echipamentul de
msurare se afl pe proprietatea consumatorului;
h) s notifice furnizorului orice schimbare a datelor sale
de identificare, prevzute n contractul de furnizare.
2/4

CFPF 03

7) Rspunderea contractual
7.1 Neachitarea facturii reprezentnd contravaloarea
serviciului de furnizare a gazelor naturale, n
termenul stipulat n prezentul contract, atrage:
a) perceperea de majorri de ntrziere, dac obligaia
de plat nu a fost ndeplinit n termen de 15 zile
calendaristice de la data scadenei;
b) ntreruperea furnizrii gazelor naturale, ncepnd cu
a 46-a zi calendaristic de la data emiterii facturii, cu
un preaviz de 15 zile calendaristice; modalitatea de
transmitere a preavizului se alege de furnizor;
c) rezilierea contractului de drept, ncepnd cu a 181-a zi
calendaristic de la data emiterii facturii, cu un preaviz
de 15 zile calendaristice, n cazul n care consumatorul
nu achit integral contravaloarea serviciului de
furnizare a gazelor naturale i a majorrilor de
ntrziere.
7.2 n cazul n care data scadenei este o zi nelucrtoare,
termenele prevzute la alin. 7.1 se prelungesc pn la
prima zi lucrtoare de dup aceasta.
7.3 n termen de maximum 24 de ore de la data la care
suma reprezentnd obligaiile de plat scadente este
pltit la casieria furnizorului sau, dup caz, de la
momentul la care consumatorul face dovada plii,
furnizorul este obligat s asigure reluarea furnizrii.
7.4 n cazul n care echipamentul de msurare este situat
pe proprietatea consumatorului, furnizorul este obligat
s reia furnizarea n termenul prevzut la alin. 7.3,
sub condiia permiterii accesului de ctre consumator.
7.5 Sunt exceptate de la prevederile alin. 7.3 cazurile n
care contractul de furnizare a fost reziliat. n acest caz
se ncheie un nou contract de furnizare, sub condiia
achitrii n prealabil a facturilor restante i a
majorrilor de ntrziere.
7.6 Demontarea echipamentului de msurare nu poate
avea loc dect dup rezilierea contractului, din iniiativa
furnizorului sau la cererea scris a consumatorului.
7.7 Pentru nendeplinirea obligaiilor contractuale, altele
dect obligaia de plat a consumatorului prevzut la
art 6 alin. 6.2 lit. a), partea n culp pltete celeilalte
pri daune-interese, conform reglementrilor n
vigoare.
7.8 Rspunderea furnizorului/consumatorului de gaze
naturale este condiionat de ndeplinirea cumulativ
a urmtoarelor condiii:
a) notificarea de ctre consumator/furnizor a situaiei
constatate, n limita termenului de prescripie prevzut
de legislaia n vigoare;
b) prezentarea de ctre consumator/furnizor,
furnizorului/consumatorului a documentelor
justificative care atest nivelul daunelor.
8) Notificri
8.1 Toate notificrile se transmit n scris, prin
remitere direct sau prin scrisoare recomandat
cu confirmare de primire, la adresele prevzute n
contractul de furnizare, dac prile nu convin asupra
altor adrese sau asupra altor modaliti pentru
transmiterea notificrilor i dac prin contract nu se
prevede o alt modalitate de transmitere.
8.2 Termenul de notificare este de 15 zile calendaristice de
la data producerii evenimentului care trebuie notificat,
dac prin contract nu se prevede un alt termen.
8.3 n cazul n care notificarea se face prin pot, aceasta
se transmite prin scrisoare recomandat cu confirmare
de primire, considerndu-se primit de destinatar la
data semnrii de ctre acesta a confirmrii de primire;

n caz contrar, procedura de notificare este considerat

ndeplinit la data returnrii scrisorii ctre expeditor.
9)
9.1
a)

ncetarea contractului
Contractul de furnizare a gazelor naturale nceteaz:
prin reziliere, n caz de neplat a facturilor restante,
n termenul prevzut la art. 7.1 alin. 1) lit. c);
b) prin denunare unilateral, conform alin. 9.2 al
prezentului articol;
c) prin acordul prilor;
d) printr-o hotrre judectoreasc rmas definitiv i
irevocabil, n cazul declarrii falimentului furnizorului
sau n cazul consumului fraudulos;
e) prin ajungere la termen, n condiiile prevzute la
art. 5 din contractul de furnizare i la art. 1 alin. 1.2 din
prezentele condiii.
9.2 Consumatorul poate denuna unilateral contractul de
furnizare, pe baza unei notificri adresate i nregistrate
la furnizor cu cel puin 30 de zile calendaristice nainte
de momentul n care denunarea devine efectiv.
9.3 Rezilierea contractului de furnizare nu are nici un
efect asupra obligaiilor decurgnd din executarea
contractului pn la momentul rezilierii acestuia.
10) Clauze finale
10.1 Prezentele condiii se completeaz cu prevederile Legii
gazelor, Codului comercial, Codului civil, Regulamentului
privind stabilirea unor raporturi juridice ntre furnizori
i consumatorii de gaze naturale, Regulamentului de
msurare a cantitilor de gaze naturale tranzacionate
n Romnia, precum i cu celelalte reglementri
specifice n vigoare.
10.2 Nenelegerile privind validitatea contractului de
furnizare sau cele rezultate din interpretarea, executarea
sau ncetarea acestuia, care nu pot fi rezolvate pe cale
amiabil se soluioneaz de ctre instana de judecat
competent ori se supun arbitrajului, la alegerea prilor.
10.3 Fora major apr de rspundere partea care o invoc,
n termenele i n condiiile stabilite de lege.
10.4 Clauzele cuprinse n contractul de furnizare se modific
i/sau se completeaz prin acte adiionale, cu acordul
prilor, sub condiia ca acestea s nu contravin
prevederilor contractului-cadru, precum i altor
prevederi legale n vigoare.
10.5 Contractul de furnizare se consider modificat de
drept n situaia modificrii contractului-cadru care a
sta la baza perfectrii acestuia, a modificrii preurilor
finale reglementate sau a ncadrrii consumatorului,
furnizorul avnd obligaia s notifice consumatorului
aceste modificri.
10.6 n cazul modificrii preurilor finale reglementate sau
a ncadrrii consumatorului, notificarea se consider
efectuat prin nscrierea acestor modificri pe factur
iar n cazul modificrii contractului-cadru i a nivelului
majorrilor de ntrziere datorate pentru neplata la
termen a obligaiilor ctre bugetul de stat, prin
transmiterea acestor modificri odat cu factura,
cu respectarea termenelor de notificare impuse
de prevederile legale.
10.7 Msurarea gazelor naturale furnizate se face n
conformitate cu prevederile legislaiei specifice din
sectorul gazelor naturale.
10.8 Modalitatea de ncadrare a consumatorilor n trane
de consum i Programul de consum fac parte
integrant din prezentele condiii.
3/4

11) Modalitatea de ncadrare a consumatorilor n trane de consum

11.1 ncadrarea consumatorului ntr-o anumit tran

de consum se face de ctre furnizor, cu acordul

operatorului de sistem, pentru fiecare loc de
consum n parte, pentru o perioad determinat
de un an, n intervalul 1 ianuarie- 31 decembrie, n
funcie de modul de conectare a respectivului loc
de consum i de istoricul de consum nregistrat
pentru respectivul loc de consum n anul
calendaristic precedent.
11.2 n cazul unui consumator pentru care nu exist
istoric de consum, ncadrarea se va face de ctre
furnizor, pe baza datelor transmise de operatorul
de sistem, avnd n vedere consumul prezumat
pentru aparatele de utilizare ale consumatorului,
n limita debitului maxim instalat aferent locului
de consum.
11.3 n cazul consumatorului care, n funcie de
criteriile de mai sus, trebuie ncadrat ntr-o tran
de consum pentru care furnizorul nu are aprobat
un pre final reglementat, acesta se ncadreaz
dup cum urmeaz:
a) consumatorul conectat n sistemul de distribuie,
n trana cu cel mai favorabil pre final
reglementat, pentru consumator, dintre cele
practicate de furnizor pentru sistemul la care
este conectat;

consumatorul conectat direct n sistemul naional

de transport, n trana cu cel mai favorabil pre
final reglementat, pentru consumator, dintre cele
practicate de furnizor.
11.4 Furnizorul modific ncadrarea consumatorului
astfel:
a) ncepnd cu luna urmtoare momentului n care
s-a nregistrat depirea, pe baza citirii indexului
echipamentului de msurare, n cazul n care, n
cadrul intervalului 1 ianuarie - 31 decembrie
consumul nregistrat depete pragul superior
de consum al categoriei n care consumatorul
este ncadrat;
b) ncepnd cu data de 1 ianuarie, n cazul n care la
sfritul intervalului 1 ianuarie - 31 decembrie
consumul nregistrat este mai mic dect pragul
inferior de consum al categoriei n care
consumatorul este ncadrat.
11.5 Prin excepie, pentru situaia prevzut la alin. 11.4
lit. a), n cazul n care furnizorul nu are aprobat un
pre final reglementat pentru categoria n care
consumatorul ar trebui ncadrat, acesta modific
ncadrarea ncepnd cu data de 1 ianuarie.
11.6 n cazul rezilierii contractului de furnizare anterior
datei de 31 decembrie inclusiv, furnizorul nu
modific ncadrarea consumatorului.

b)

11.7 Consumatorul, pentru locul de consum

, se ncadreaz n una
din urmtoarele categorii, definite n funcie de modul de conectare i de consumul anual, astfel:
A. Consumatori conectai direct n sistemul de transport
A1 consumatori cu un consum anual de pn la 1.162,78 MWh
A2 consumatori cu un consum anual ntre 1.162,79 MWh i 11.627,78 Mwh
A3 consumatori cu un consum anual ntre 11.627,79 MWh i 116.277,79 MWh
A4 consumatori cu un consum anual ntre 116.277,80 MWh i 1.162.777,87 MWh
A5 consumatori cu un consum anual de peste 1.162.777,87 MWh
B. Consumatori conectai n sistemul de distribuie
B1 consumatori cu un consum anual de pn la 23,25 MWh
B2 consumatori cu un consum anual ntre 23,26 MWh i 116,28 MWh
B3 consumatori cu un consum anual ntre 116,29 MWh i 1.162,78 MWh
B4 consumatori cu un consum anual ntre 1.162,79 MWh i 11.627,78 Mwh
B5 consumatori cu un consum anual ntre 11.627,79 MWh i 116.277,79 MWh
B6 consumatori cu un consum anual de peste 116.277,79 MWh

12) Regularizarea sumelor aferente consumului din perioada 1 ianuarie - 31 decembrie

CFPF 03

12.1 n cazul modificrii ncadrrii consumatorului,

furnizorul recalculeaz contravaloarea cantitilor
de gaze naturale consumate astfel:
a) pentru situaia prevzut la art. 11, alin 11.4 lit. a),
avnd n vedere cantitatea de gaze naturale
consumate pn la data modificrii ncadrrii i
preul final reglementat aferent categoriei n care
consumatorul a fost rencadrat;
b) pentru situaia prevzut la art. 11 alin. 11.4 lit. b),
avnd n vedere cantitatea de gaze naturale
consumate n intervalul 1 ianuarie - 31 decembrie
i preul final reglementat aferent categoriei n
care consumatorul a fost rencadrat.

12.2 Prin derogare de la prevederile alin. 12.1, furnizorul

nu recalculeaz contravaloarea cantitilor de gaze
naturale consumate, n cazul n care acesta nu a avut
aprobat, pentru perioada respectiv, un pre final
reglementat pentru categoria n care consumatorul
a fost rencadrat.
12.3 Regularizarea va fi evideniat distinct pe factur,
plata/recuperarea sumelor rezultate din regularizare
efectundu-se n termenul prevzut n contract, cu
angajarea corespunztoare a rspunderii contractuale,
n condiiile stipulate n contractul de furnizare.

4/4