Sunteți pe pagina 1din 10

MINISTERUL EDUCAIEI AL REPUBLICII MOLDOVA

UNIVERSITATEA TEHNIC A MOLDOVEI


FACULTATEA RADIOELECTRONIC I TELECOMUNICAII
CATEDRA TELECOMUNICAII

DARE DE SEAM
LA LUCRARE INDIVIDUAL
LA DISCIPLINA:Managementul ntreprinderii
Tema: Evaluarea produselor alternative

A efectuat
studentul gr. TLC-122

Stancov M.

A verificat
conf. univ.,dr.

Gangan S.

Chiinu 2015

Metode si tehnici de fundamentare a deciziilor manageriale


In situatii concrete, problemele decizionale se pot rezolva prin mai multe categorii de
metode: traditionale, comparative si de optimizare.
Metodele traditionale sunt specifice conducerii unipersonale si se bazeaza pe un
ansamblu de procedee si pe decidenti individuali. Elementul predominant in fundamentarea
deciziilor, prin aceste procedee este calitatea si personalitatea decidentului.
Metodele comparative se utilizeaza pentru fundamentarea unor decizii pe baza
principiului continuitatii fenomenelor
Metodele de optimizare folosesc instrumentul matematic si urmaresc ca in procesul
decizional sa se utilizeze cai si mijloace care sa conduca la obtinerea unui optim economic.

Metode i tehnici decizionale


Una dintre categoriile de metode i tehnici manageriale, frecvent utilizate n practica
managerial a firmelor pe plan mondial i intens recomandat firmelor romneti o constituie
metodele i tehnicile decizionale.
Dac ne referim la coninutul proceselor decizionale strategice i tactice ce se deruleaz
la nivelul unei firme, se poate afirma c o metod sau tehnic decizional se folosete, cu
predilecie, la derularea unor etape distincte ale acestora, devenite universale. Este cazul:
- stabilirii obiectivului sau obiectivelor decizionale;
- precizrii criteriilor decizionale ce influeneaz problema decizional i fiecare variant
n parte;
- determinrii variantelor decizionale, fr de care nu poate exista un proces decizional;
- deciderii, respectiv alegerii variantei optime. Corespondena dintre calitatea
informaiilor exprim prin parametrii precizie i completitudine1 i modelele decizionale
(economice sau economicomatematice) a fost sugestiv reliefat grafic de ctre unii specialiti,
figura urmtoare.

Tipuri de decizii
Situaia decizional de certitudine se caracterizeaz prin probabilitatea maxim de
realizare a obiectivului sau obiectivelor urmrite, utiliznd modalitile decizionale preconizate.
Elementele implicate n procesul decizional sunt de tipul variabilelor controlabile, caracteristicile
lor sunt cunoscute, iar evoluia lor poate fi anticipat cu precizie.
Situaiile decizionale de incertitudine se caracterizeaz prin faptul c, dei posibilitatea
de realizare a obiectivelor urmrite este foarte mare, asupra manierei n care trebuie acionat sunt
nc rezerve.

Situaiile decizionale de risc, obiectivele sunt realizabile, dar probabilitatea de finalizare


este redus, coroborat cu o mare nesiguran n ceea ce privete modalitile cele mai adecvate
de urmat.
Avnd n vedere aceste elemente, specialitii au conceput mai multe metode i tehnici cu
suport matematic, adaptate la specificul celor trei tipuri de situaii decizionale.
Un prim criteriu l constituie natura variabilelor implicate, respectiv starea condiiilor
obiective ce marcheaz problema supus rezolvrii decizionale. Din acest punct de vedere se
delimiteaz:

metode i tehnici decizionale utilizate n optimizarea deciziilor n condiii de


certitudine: metoda aditiv, metoda utilitii globale, metoda ELECTRE bi i
tridimensional, metoda ONICESCU, tabelul decizional, metoda KT.

metode i tehnici decizionale utilizate n optimizarea deciziilor n condiii de


incertitudine: tehnica pesimist, tehnica optimist, tehnica optimalitii, tehnica
proporionalitii, tehnica minimizrii regretelor.

metode i tehnici decizionale utilizate n optimizarea deciziilor n condiii de risc:

tehnica arborelui decizional, tehnica speranei matematice.


Dac se ia n considerare tipologia deciziilor pot fi delimitate metode i tehnici
decizionale pe tipuri de decizii, astfel:
amploarea decidentului conduce la decizii individuale i de grup, metodele i
tehnicile folosite sunt:
I.
pentru optimizarea deciziilor individuale: practic, toate metodele i
tehnicile enumerate mai sus;
II.
pentru optimizarea deciziilor de grup: metoda ELECTRE tridimensional,
algoritmul Deutch i Martin.
n funcie de orizont de timp i implicaiile decizionale sunt strategice, tactice i curente.
Instrumentarul decizional utilizabil cuprinde:
pentru deciziile strategice i tactice: metoda ELECTRE bi i tridimensional, algoritmul
Deutch i Martin i tehnica arborelui decizional.
Pentru decizii curente: tabelul decizional.
Metode tradiionale ce utilizeaz procedee specifice decidenilor individuali, calitatea
i personalitatea acestora fiind determinate n fundamentarea i adoptarea deciziilor (un rol
prioritar l au experiena, intuiia, imaginaia, flerul dar i documentarea i informatizarea
corespunztoare).
Metode competitive au la baz principiul continuitii fenomenelor, al comparabilitii
i se utilizeaz cu precdere n fundamentarea i adoptarea deciziilor tactice.
Metode de optimizare urmresc obinerea optimului economic i se bazeaz pe
folosirea instrumentarului matematic, n contextul informatizrii manageriale.

METODE DE FUNDAMENTARE A DECIZIILOR N CONDIII DE


CERTITUDINE
n fundamentarea deciziilor n condiii de certitudine fiecare aciune conduce la un
rezultat determinat, cunoscut. Elementele implicate n luarea acestor decizii sunt preponderent de
tipul variabilelor controlabile, cu caracteristici i evoluii cunoscute.

Metoda Electre

are la baz alegerea variantei optime care surclaseaz celelalte variante


se calculeaz utilitile pentru fiecare criteriu de optimizare a deciziei
atribuirea coeficienilor de importan
calculul coeficienilor de concordan i discordan
alegerea variantei optime cu ajutorul matricei de surclasare, fiind anticipat de alte dou
tipuri de matrici: matricea de concordan-discordan i matricea diferenelor

Metoda utilitii globale

varianta optim se stabilete n funcie de diferite criterii decizionale i coeficieni de

importan
utilitatea unei variante se calculeaz n funcie de consecina economic a unei variante

dup un criteriu decizional


faciliteaz alegerea variantei optime
constituie un suport logic pentru anticiparea avantajelor diferitor modaliti de aciune
posibile

Metoda ROMPEDET

este asemntoare principial cu celelalte metode de selecie i ierarhizare a variantelor


(n sensul c apeleaz ca i metodele respective la dou elemente care definesc
calitatea de ansamblu sau performana global a unui produs)
notele sau unitile fiecrei caracteristici la fiecare variant (parantezele din formul) i
coeficientul de importan a fiecrei caracteristici (ponderile j). Exist ins deosebiri de fond n
stabilirea acestora. Astfel "notele" vor rezulta din raportarea caracteristicilor la acelea ale
variantei de referin.
Liniaritatea ce apare n definirea "notelor" prin acest procedeu este acceptabil deoarece
la majoritatea produselor i caracteristicilor tehnice diferenele de valori ale caracteristicilor au
rate mici, n poriunile respective fiind admis aproximarea curbelor cu dreptele. Ct privete
ponderile, ele se pot calcula analiznd sensibilitatea funciei cheltuielilor de exploatare ale
produselor la beneficiari, dependent de variaiile infinitezimale ale caracteristicilor tehnice.

Metoda Onicescu aplicat n dou variante:

prima criteriile de alegere a variantei optime sunt echiimportante,

a doua criteriile de importan sunt difereniate.

Metoda Onicescu
Contracararea unor neajunsuri ale metodei Electre a constituit preocuparea specialitilor n
domeniu. Astfel, a aprut metoda Onicescu (dup numele academicianului O. Onicescu) ce
ncearc rezolvarea aceluiai tip de probleme decizionale prin intermediul unor algoritmi
specifici.
-metoda data este utilizat pentru analiza nivelului calitativ i ierarhizarea unor produse cu
mai multe caracteristici i provenien diferit.
Metoda a fost conceput n dou variante.
1. n prima versiune criteriile de alegere a variantei optime sunt echiimportante
2. Versiunea a doua coeficienii de importan atribuii criteriilor sunt difereniai.
In comparaie cu alte metode de raionalizare a deciziilor multicriteriale, metoda
ONICESCU prezinta avantajul ca elimina subiectivismul in aprecierea utilitatii variantelor
decizionale economice. Metoda mentine insa subiectivismul in atribuirea coeficientilor de
importanta ai criteriilor decizionale.

Algoritmul de calcul

Model

V1

Sony

15900

1366x768

24

V2

SHARP

17000

24

V3

20000

V4

SAMSUN
G
Panasonic

V5

SONY

27000

1920x108
0
1920x108
0
1920x108
0
1920x108
0

20000

C2
Rezoluia

Criterii de apreciere
C3
C4
Garania
Contrast

C1
Pre, lei

24
12
24

1000000:
1
5000:1
1000000:
1
1000000:
1
1000000:1

C5
Puterea
Acustic,
W
2x10

C6
Dimensiune
a pe
diagonal
50

2x15

50

2x10

50

2x10

50

2x10

55

Versiunea 1
1. Punct-Atribuirea coeficienilor de importan fiecrui criteriu.

Ierarhizm criteriile de apreciere preferabile

C PC PC PC PC PC
1

2. Punct-Stabilirea matricei consecinelor alternativelor dicizionale, notat cu A.


1590 1366 x768 24 1000000 : 1 2 x10 50
17000 1920 x1080 24
5000 : 1
2 x15 50

A 20000 1920 x1080 24 1000000 : 1 2 x10 50

20000 1920 x1080 12 1000000 : 1 2 x10 50


27000 1920 x1080 24 1000000 : 1 2 x10 55
3. Punct-Ordonarea variantelor pentru fiecare criteriu n ordine descresctoare a
consecinelor dac criteriul se optimizeaz prin maximare,i n ordinea cresctoare a
consecinelor, dac criteriul se optimizeaz prin minimizare, obinndu-se o nou
matrice, notat cu B(sau ordonarea variantelor pentru fiecare criteriu n ordinea
descresctoare, pornind de la valoarea optim).

V
V
BV

1
2

3, 4

V
V

2 , 3, 4 , 5

V
V

1, 2 , 3, 5

V
V

1, 3, 4 , 5

V
V

1, 3, 4 , 5

V
V

1, 2 , 3, 4

4. Punct-Scrierea unei noi matrice C n care se indic de cte ori o variant i


ocup locul j.

3 3 0 0
3 3 0 0

C 1 4 1 0

2
3
1
0

0 5 0 5

aij = k L
L=1

a11 ( C 1 ; C 2 ; C 6 )=0,3+0,25+0,2=0,75

a12 ( C3 ; C 4 ; C 5 )=0,05+ 0,15+0,05=0,25


a13 ( 0 )=0

; a14 ( 0 )=0 ; a15 ( 0 )=0

a21 ( C4 ; C 5 ; C 6 )=0,15+0,05+0,2=0,4
a22 ( C1 ; C2 ; C3 ) =0,3+0,25+0,05=0,6
a23 ( 0 )=0

; a24 ( 0 )=0 ; a25 ( 0 )=0

a31 ( C6 ) =0,2
a32 ( C2 ; C3 ; C 4 ; C 5 )=0,25+ 0,05+0,15+0,05=0,5
a33 ( C1 ) =0,3

; a34 ( 0 )=0 ; a35 ( 0 )=0

a 41 ( C3 ; C 6 )=0,05+0,2=0,25
a 42 ( C2 ; C 4 ;C 5 ) =0,25+0,15+0,05=0,45
a 43 ( C 1) =0,3

; a 44 ( 0 ) =0 ; a 45 ( 0 )=0

a51 ( 0 )=0
a52 ( C2 ; C3 ; C 4 ; C 5 ; C 6 ) =0,25+0,05+0,15+ 0,05+0,2=0,7
a53 ( 0 )=0

; a54 ( 0 )=0,3 ; a55 ( 0 )=0

0,75 0,25
0,4 0,6

0
0

C * 0,2 0,5 0,3 0 0

0
,
25
0
,
45
0
,
3
0
0

0
0,7
0 0,3 0
5. Punct-Ierarhizarea variantelor dup o funcie de agregare de forma :
+
f:V R ,definit astfel:

f (V i )=

f (V 1)=

0,751 0,251 01 01 01
+
+ 3 + 4 + 5 =0,4375
2
22
2
2
2

f (V 2)=

f (V 3 )=

f ( V 4 )=

0,41 0,61 01 01 01
+ 2 + 3 + 4 + 5 =0,35
2
2
2
2
2

0,21 0,51 0,31 01 01


+ 2 + 3 + 4 + 5 =0,2625
2
2
2
2
2

0,251 0,451 0,31 01 01


+
+ 3 + 4 + 5 =0,275
2
22
2
2
2

f (V 5)=

f ( V 1 ) =0,4375

ai 11 a 121
a 1
+ 2 ++ n
2
2
2

01 0,71 01 0,31 01
+ 2 + 3 + 4 + 5 =0,2987
2
2
2
2
2

; f ( V 2 ) =0,35 ; f ( V 3 ) =0,2625 ; f ( V 4 )=0,275


f ( V 5 ) =0,2987

V PV PV PV PV
1

Versiunea 2

1. Punct-Atribuirea coeficienilor de importan ai criteriilor difereniai dup relaia:


1
p= k
2 ,
k coeficientul de importan al criteriilor
p1 =

1
21

p2=

1
22

p3=

1
25

p4 =

1
24

p5=

1
26

p6=

2. Punct-Stabilirea matricelor A i B, la fel n prima versiune.

1590 1366 x768 24 1000000 : 1 2 x10 50


17000 1920 x1080 24

5000
:
1
2
x
15
50

A 20000 1920 x1080 24 1000000 : 1 2 x10 50

20000
1920
x
1080
12
1000000
:
1
2
x
10
50

27000 1920 x1080 24 1000000 : 1 2 x10 55

V
V
BV

1
2

3, 4

3.

V
V

2 , 3, 4 , 5

V
V

1, 2 , 3, 5

V
V

1, 3, 4 , 5

V
V

1, 3, 4 , 5

V
V

1, 2 , 3, 4

Punct-Calculul funciei de agregare de forma:


m

f ( V )= p j2

loc(V i C j )

j=1

unde
p j =coeficientul de importan al criteriuluiC j
loc ( V i C j ) locul variantei in criteriul C j
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
5
4
6
3
2
2
2
2
2
2
f ( V 1 ) = 1 + 1 + 2 + 2 + 2 + 1 =0,4948
2
2
2
2
2
2

1
23

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
5
4
6
2
2
2
2
2
23
f ( V 2 ) = 2 + 2 + 2 + 1 + 1 + 1 =0,2929
2
2
2
2
2
2
1
1
1
1
1
1
1
1 5 1
1
1
1
1
2
4
6
3
2
2
2
2
2
2
f ( V 3 ) = 3 + 2 + 2 + 2 + 2 + 1 =0,2148
2
2
2
2
2
2

1
1
1
1
1
1
1
1
1 4 1
1
1
1
2
5
6
3
2
2
2
2
2
2
f ( V 4 )=
+ 2 + 1 + 2 + 2 + 1 =0,2577
3
2
2
2
2
2
1
1
1
1
1
1
1
1 5 1
1
1
1
1
2
4
6
3
2
2
2
2
2
2
f ( V 5 ) = 4 + 2 + 2 + 2 + 2 + 2 =0,1523
2
2
2
2
2
2

4. Ierarhizarea variantelor dup funcia de agregare:


+
f : V i R

V PV PV PV PV
1

Concluzie:

este

In urma efecturii calculelor din versiunea 1 observm ca varianta cea mai preferabil
V1
V1
. Efectund calculele din versiunea 2 putem confirma c
este cea mai optim

variant.
V 1 - televizorul (Model Sony)
Avantajele metodei sunt:

prezint eliminarea subiectivismul in aprecierea utilitatii variantelor decizionale


economice
ierarhizarea variantelor