Analiza potenialului de competiie al firmei pe piaa

internaional

-Studiu de caz-

Nokia

Nokia are o istorie lung si plin de succes, schimbare i inovare, de adaptare la

schimbri n piee i tehnologii. ncepnd modest cu o fabrica hrtie, compania a participat n
multe sectoare n timp: cabluri, produse din hrtie, anvelope, cizme de cauciuc, electronice de
consum i industriale, materiale plastice, produse chimice, infrastructura de telecomunicaii i
altele. Cel mai recent, Nokia a fost cunoscut pentru tehnologiile sale de comunicare wireless
revoluionare, care au conectat miliarde de oameni prin reele i telefoane mobile.
Istoria Nokia dateaz din anul 1865, cnd un inginer minier Fredrik Idestam a nfiinat
prima sa fabric de hrtie la Tammerkoski Rapids n sud-vestul Finlandei. Civa ani mai
trziu el a deschis o a doua fabric pe malurile rului Nokianvirta, inspirndu-l s numeasca
compania Nokia Ab n 1871.
Compania a luat forma de Nokia Corporation, prin fuziunea Idestam Nokia AB,
Finnish Rubber Works, un productor de cizme de cauciuc, anvelope si alte produse din
cauciuc, fondat n 1898 i Finnish Cable Works Ltd, un productor de cabluri telefonice i
cabluri de alimentare fondat n 1912. Nokia Corporation a avut cinci firme: cauciuc, cablu,
silvicultur, electronic i generare de energie electric.
Anul 1960 a marcat un moment deosebit de important n evoluia companiei deoarece ,
Nokia a intrat pentru prima data pe piata de echipamente de telecomunicaii.
n 1982, compania a introdus prima staie telefonic local complet digital n Europa
i n acelai an, primul telefon auto pentru Nordic Mobile Telephone analogic standard.
Progresul tehnologic al GSM, care a realizat utilizarea mai eficient a frecvenelor a
avut o capacitate mai mare si n plus o calitate mai bun a sunetului, a fost urmat de Rezolu ia
European din anul 1987 care a adoptat GSM ca standard digital european ncepnd cu 1 iulie
1991.
Primul apel GSM a fost fcut cu un telefon Nokia n reeaua construita de Nokia, de ctre un
operator finlandez numit Radiolinja n 1991, i n acelai an Nokia a ctigat contractele
pentru furnizarea de reele GSM n alte ri europene.
La nceputul anilor 1990, compania a luat o decizie strategic fcnd telecomunicaiile
afacerea de baz, cu scopul de a ajunge pe poziia de lider n fiecare pieei globale. Industria
de baz i operaiunile de non-telecomunicaii incluznd afacerile cu hrtie, calculatoare,
cauciuc, nclminte, produse chimice, centrale electrice, cablu aluminiu i televizoare au

fost cesionate intre 1989 i 1996. n 1998, Nokia era liderul mondial n telefoane mobile, o
poziie de care s-a bucurat mai mult de un deceniu.
n 2006, Nokia, care deja investise n capacitile sale de cartografiere de mai muli ani
a dobndit Gate5, un software specializat n cartografiere, i apoi n 2008 NAVTEQ,
producatorul SUA de cartografiere digital i software de navigaie. Astzi, Nokia ofer
servicii de calitate pentru localizare prin afacerea i brand-ul HERE, lansat n 2012.
n 2007, Nokia a combinat operaiile de infrastructur de telecomunicaii cu cele ale
Siemens pentru a forma o companie mixt numit Nokia Siemens Networks. NSN a devenit
un lider global n furnizarea de infrastructur de telecomunicaii, cu accent pe oferirea de
tehnologie mobil de band larg i servicii.
n 2011, Nokia i-a unit forele cu Microsoft pentru a-i consolida poziia n piata
extrem de competitiv a smartphone-urilor. Nokia a adoptat sistemul de operare Windows
Phone pentru dispozitive inteligente i prin parteneriatul lor strategic, Nokia i Microsoft s-au
neles cu privire s realizeze un ecosistem alternativ pentru a rivaliza cu iOS i Android. n
2011, Nokia, de asemenea, a nceput s fac o serie de modificri la operaiunile sale i
cultura de companie care vor conduce n urmtorii doi ani la scurtarea timpului de dezvoltare
a produsului, mbuntirea calitaii produsului i mai bun receptivitate la cererea de pe pia.
n 2013, Nokia s-a reinventat cu dou tranzacii de transformare. Prima a fost
achiziionarea aciunilor Siemens din NSN, care se apropia de sfritul unei restructurari
profunde i o transformare remarcabil. Al doilea a fost anunul de vnzare al afacerii de
dispozitive i servicii Nokia ctre Microsoft. Aceasta tranzacie a fost anunat iniial pe 3
septembrie 2013 i a fost finalizat la data de 25 aprilie 2014.1
Nokia a vndut divizia de telefonie mobila ctre Microsoft pentru suma de 7,35 miliarde de
dolari (5,44 mld euro). Decizia de vnzare a fost luat aproape n unanimitate ( 99,7%). 2 Mai
exact, compania american mentioneaz faptul c denumirea Nokia Corporation/Nokia Oyj va
fi nlocuit cu Microsoft. Ca urmare a ncheierii tranzaciei, Nokia a anuntat noua sa viziune i

1 http://company.nokia.com/en/about-us/our-company/our-story
2 http://www.news.com.au/finance/business/shareholders-ok-nokias-microsoft-deal-by-997-per-centin-helsinki/story-fnda1bsz-1226763934733

strategie, bazndu-se pe cele trei domenii de activitate puternice ale sale: Reele, HERE i
Tehnologie.
Principalii concurenti sunt :
Concurena companiei Nokia vine din partea firmelor Samsung i Apple, companii alturi de
care Nokia duce o lupt acerb n vederea dezvoltrii unor noi software-uri i de ce nu, n
vederea ctigrii a unui numr ct mai mare de clieni. (Anexa 1)3
Cota de piaa :
Punctul maxim al cotei de piata Nokia din ultimii patru ani a fost atins in trimestrul 2
al anului 2010. Ulterior cota de pia a avut un trend descendent, de la 34,2% la 13,9% in anul
2013 trimestrul 4. (Anexa 2)4
Analiza Swot
Puncte tari :

25 de ani de experien n domeniul telecomunicaiilor

Recunoaterea la nivel mondial la mrcii
Relaii solide cu clienii datorit satisfacerii nevoilor acestora
ncheierea contractului de parteneriat cu Siemens
ncheierea contractului de parteneriat cu Microsoft
Trendul continuu ascendent al pieei telefoanelor mobile
Imaginea companiei este foarte bine consolidat datorit implicarii acesteia n
proiectele unor organizaii cu scop umanitar :UNICEF, UNESCO, Cherie Blair

Foundation for Women and Foundation for Social Change

Conine o gam larg de produse, de la cele mai mici preuri pan la sume mai

mari astfel acoper un segment mare de populaie, n funcie de venitul acesteia

Fabrici construite pe teritoriul a 3 continente pentru o mai bun desfacerea
produselor( Asia, Europa, America)

Puncte slabe :

Centrele de servicii ale firmei Nokia sunt mult mai concentrate n rile dezvoltate,
n comparaie cu cel in curs de dezvoltare

3http://www.statista.com/statistics/272758/global-market-share-held-by-mobile-phone-vendors-by-quarter/
4 http://www.statista.com/statistics/216513/global-market-share-of-nokia/

Nokia introduce puine oferte n ceea ce privete telefoanele mobile cu pre redus
Codurile de ar pentru smartphone-uri sunt greu de decodat

Oportunitti :

Intrarea pe noi piee si segmente de pia

Creterea puterii de cumprare a oamenilor si scderea ratei somajului
Progresul tehnologic care este intr-o continu schimbare
Stagnarea sau regresul competitorilor

Amenintri:

Numrul crescut al competitorilor

Puterea de cumprare sczut care se datoreaz n mare parte crizei economice
Nemulumirea clienilor
Creterea ratei omajului

Strategii de marketing i management :

Nokia Corporation este cunoscut n ntreaga lume datorit sloganului lor Connecting
People prin care ncearc s fie alturi de oameni i s demonstreze c menirea lor nu este
alta dect accea de a aduce oamenii mai aproape unii de alii prin intermediul telefoanelor
mobile Nokia. Brandul Nokia i produsele acestei mrci este promovat n permanen prin
intermediul spoturilor Tv sau prin intermediul ofertelor trimise prin e-mail.
Dup vnzarea diviziei de telefoane mobile Nokia, a numit un nou CEO, pe Rajeev
Suri i i propune s numeasc o nou structur de conducere. Banii rezultai n urma
tranzaciei au consolidat structura financiar Nokia, permindu-i companiei s investeasc n
cele trei afaceri ale sale (Networks, HERE and Technologies).5
Nokia se diferentiaza de competitori prin gama variata de produse, de la cele mai mici preuri
pan la sume mai mari astfel acoper un segment mare de populaie, n funcie de venitul
acesteia.
Concluzii :
Dei mult lume cnd vorbete despre Nokia se gndete la telefonie mobil, totui
compania a avut la baz o fabrica de prelucrare a hrtiei, dezvoltndu-se n decursul timpului

5
http://company.nokia.com/en/system/files/download/investors/nokia_results_2014q1_e.pdf

pe mai multe domenii, avnd mai multe divizii dintre care face parte i divizia de telefonie
mobil.
Nokia a decis s vnd divizia de telefonie mobil, ca urmare a pierderilor suferite n
ultimii ani, pierderi rezultate n urma ascensiunii altor companii de telefonie mobil.
Vnzarea diviziei de ctre Nokia nu nseamn sfaritul companiei, ci o concentrare a
acesteia pe divizia de echipamente pentru reele mobile i pe servicii de navigaie i
geolocaie.

Bibliografie

Nokia, Our-company. Vzut la 11.05.2014:

http://company.nokia.com/en/about-us/our-company/our-story
Statista, Global market share of Nokia. Vzut la 11.05.2014:
http://www.statista.com/statistics/216513/global-market-share-of-nokia/
Statista, Global market share of Nokia. Vzut la 11.05.2014:
http://www.statista.com/statistics/272758/global-market-share-held-by-mobile-phonevendors-by-quarter/
Nokia Corporation Interim Report for Q1 2014. (29.04 2014). Vzut la 11.05.2014:
http://company.nokia.com/en/system/files/download/investors/nokia_results_2014q1_e.pdf
Shareholders OK Nokia's Microsoft deal by 99.7 per cent in Helsinki. (20.11.2013). Vzut la
11.05.2014
http://www.news.com.au/finance/business/shareholders-ok-nokias-microsoft-deal-by-997-percent-in-helsinki/story-fnda1bsz-1226763934733