UNIVERSIDAD

DE CUENCA
FACULTAD DE CIENCIAS
ECONMICAS Y ADMINISTRATIVAS
NOMBRE:
DANIELA OCHOA

CURSO:
AE 04 02

PROFESOR:
ING. RODRIGO ARCENTALES

ASIGNATURA:
COSTOS II

AO LECTIVO:
2015-2016

INTRODUCCION

En el presente trabajo se presenta el resumen por captulos del libro La Meta, es

un libro muy interesante que nos permite conocer temas indispensables para nuestra
carrera entre estos se encuentran los principios generales para la produccin y lo
importante que es plantearse y conocer la meta a la que queremos llegar dentro de
una organizacin, y con esto poder encontrar los parmetros adecuados para la
correcta administracin.

Relata una historia de un Seor llamado Alex Rogo gerente de una planta de la
Compaa Manufacturera Unico, que se encuentra en graves problemas, por no
saber llevar un sistema adecuado para tomar decisiones adecuadas y eficientes y
que puede tener consecuencias irreversibles como llegar a cerrar la planta.

Este libro nos gua y nos pone a pensar en de qu manera podemos solucionar
problemas dentro de una industria, teniendo conocimientos claros y bien sustentados
acerca de la teora administrativa, ya que no todos somos capaces de analizar y
poder llegar a tomar decisiones correctas dentro de nuestra vida cotidiana, no solo
profesionalmente sino a la vez familiar, ya que esto tambin nos lleva a tener muchos
problemas.

RESUMEN
CAPTULO 1:
Un da al llegar a sus labores Alex Rogo, Gerente de una de las plantas de
la Compaa Manufacturera UNICO, quien es una persona que le gusta al
comienzo de la maana ordenar sus ideas, y tratar de solucionar sus problemas de
una forma ms rpida y eficaz, en ese momento llega el Vicepresidente de la
divisin Bill Peach molesto al pedir informacin acerca del pedido N 41427, pues
ha recibido quejas que el producto pues no ha sido entregado en la fecha pactada
y comienza a dar rdenes a sus trabajadores de una manera grosera, haciendo
que algunos obreros se alteren y otros renuncien.
Rogo despus de pensar y analizar detenidamente cual es el problema de
la planta, acude a ella y se encuentra a trabajadores sin realizar el trabajo por
cuestiones de problemas mecnicos con la maquina NCX-10, Bob Donovan, Jefe
de Produccin de la Compaa le informa que el mecnico renuncio por el mal
trato que recibi por parte de Peach.
CAPTULO 2:
Alex adems de tener problemas en la planta tiene dificultades en su casa
con su esposa Julie pues desde que se lo cambiaron a Bearington, ella se siente
muy sola y le disgusta que Alex ya no tenga suficiente tiempo para su familia por
estar pensando solamente en su trabajo. Rogo le cuenta a su esposa acerca del
percance que est sufriendo la planta, dndole poca importancia a lo que ella
pensaba, enseguida regresa al trabajo para seguir pensando cmo solucionar el
problema. Al momento que llaga a su trabajo le informan que ya haban arreglado
las fallas mecnicas de la maquina NCX-10, en ese momento Alex y Denovan
deciden ir a un lugar apropiado para hablar en forma pacfica del acontecimiento
de la planta. Llegando a la conclusin que a pesar de que tienen buena tecnologa,
trabajadores eficientes, la planta no responde con eficiencia. Rogo est muy triste
y pregunta que es lo que hizo mal en la vida para tener tantos malos momentos.
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CAPTULO 3
Alex empieza un nuevo da un poco furioso porque tiene en su mente todos
los problemas de la planta. Peach convoca a una reunin a todo el equipo staffy
los directores de fbrica, para tratar asuntos determinantes para la fbrica y se
rumorea que tambin les dar resultados sobre los malos resultados del trimestre.
Empieza a recordar lo que Peach antes era confiado, delegaba responsabilidades
a los trabajadores hasta intento ser un empresario ilustrado y lo bien que se
portaba con l.
Rogo se dirige al ascensor en donde se encuentra con Nathan Selwin, a
quien le comenta que si hasta fin de ao no aumenta la productividad la divisin
desaparecer. Despus se dirige a la sala de conferencias para dar inicio a la
reunin, en donde Peach da la palabra a Ethan Frost interventor de la divisin
quien concluye diciendo que la divisin est en niveles de liquidez altamente
peligrosos.
En el momento que Frosh acaba su intervencin, Peach da su punto de
vista y trata de dar soluciones con el fin de aumentar la productividad, Rogo estaba
muy distrado y preocupado por el gran dilema del negocio.

CAPTULO 4:
Alex se encuentra en el aeropuerto con una actitud algo diferente pensando
que todo le va a salir muy bien o algo mejor, lugar en donde se encuentra con
Jonah, su profesor de Fsica. Empiezan a tener una charla en donde Rogo le dice
que en su empresa utilizan robots, pero Jonah no est convencido que era tan
cierto, pues el creia que la empresa tenia problemas, y comienza a realizarle
preguntas como cul es su meta? y Alex no poda responder esa pregunta,
entonces se dio cuenta que existe graves problemas dentro de la organizacin.

CAPTULO 5:
Alex durante la junta analiza y reflexiona y no atiende nada por causa de su
distraimiento y sale de la reunin y va a comer, y se pone a pensar cual en realidad
es la meta y est muy confundido y comienza a dar ejemplos cosas como si la
meta seria dar empleo, reducir costos, apresurar la productividad de la compaa;
pero recuerda y se pone a pensar que es lo que le dijo Jonah y tambin piensa que
una de sus metas seria mantener o mejorar la calidad en los productos, pero Rogo
no se satisface con esa respuesta.
Mientras l pensaba miro a lo lejos de la planta y observa que la bodega
est completamente llena, pues lo que lo que hizo que pensara que la meta era las
ventas, en ese momento record lo que le dijo Jonah que no importa cuanto sea la
penetracin en el mercado, eso no garantiza que en realidad se estn obtenido
dinero, y de esta manera llega a la conclusin que ganar dinero es la meta de la
empresa. Entonces decide poner en marcha la accin para que la planta sea ms
productiva, pues recuerda que Jonah dice que cualquier accin donde se obtenga
dinero es productiva, caso contrario esta sera improductiva.
CAPTULO 6:
Despus de pensar Alex decide volver a la planta, pero antes de ir a su
oficina, l va a la planta con el fin de revisar y dar una vuelta para ver cul es la
manera de ganar dinero, en el transcurso de la caminata mira a tres trabajadores
que estaban sentados sin hacer nada, Rogo se disgusta mucho y los regaa y se
pone a pensar cual sera la ocupacin para que los trabajadores se encuentren
ocupados y generando dinero para la compaa. Va a su oficina despus del
problema que tuvo con los trabajadores, y se encuentra con Lou, el controlador.
Es una persona con muchas cualidades y muy inteligentes, y le ayuda a pensar en
varias respuestas a los problemas que estaban surgiendo, y llegaron a un acuerdo
que se debe ganar dinero aumentando las utilidades netas y, al mismo tiempo, el
rendimiento de la inversin y la liquidez. Y as contina con problemas en su casa.
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CAPTULO 7:
Alex llega a su caso muy despechado por la situacin que estaba viviendo
en su trabajo, queriendo tirar la toalla y quiere dejar su empleo, pero en casa se
encuentra con su hija quien estaba muy feliz de entregarle la boleta de
calificaciones a su padre, el la felicito y estaba muy orgullosa de su pequea, en
ese momento decide darse tiempo pata pasar con su hija. Despus lleva a su hija
al dormitorio, y pone a pensar el gran ejemplo y una gran iniciativa para l, decide
en ese momento no rendirse y seguir luchando por conseguir su meta; que era
salvar a la planta.
Piensa que le faltan muchas cosas ms por hacer y localiza de nuevo a
Jonah para pedirle ayuda.
CAPTULO 8:
Al otro da Alex va a la oficina, teniendo a Jonah presente a cada momento
para solicitarle la ayuda requerida, pero por tantas ocupaciones, conversaciones
con Peach y atender a varias personas, recuerda que la agenda telefnica tena en
la casa de su mama, y llama a Julie para informarle que no llegara a cenar porque
tena que ir donde su madre, su esposa se molesta, pues no le daba tiempo.
Alex llega a la casa de su madre, donde despus de una bsqueda larga
encuentra su gua telefnica, lego de llamar a muchas personas por vario tiempo
logra comunicarse con Jonah, en donde le dice que si ganar dinero era la meta, l
dice que s y le ayuda con algunos parmetros tales como: Throghput , que es la
velocidad a la que el sistema genera dinero a travs de las ventas; tambin le dice
sobre lo importantes que es llevar inventarios y lo define como el dinero que se ha
invertido en comprar cosas que pretende vender ;y por ultimo habla del Gasto de
Operacin como aquel dinero que se gasta en transformar el inventario en
troughput. Finalmente le dice que lo mejor que podra hacer es manejar la planta de

acuerdo a los parmetros antes mencionados y le incentivo con palabras llenas de

positivismo, y antes de colgar le dice que tales lo llamara.

CAPTULO 9:

Rogo al siguiente da despierta en casa de su madre y le dice sobre los

problemas que l tiene en su trabajo, despus se despide de ella. De camino al
trabajo Alex record que el hecho de adquirir robots, no subira la productividad; ya
que no sabe qu efecto tuvieron los robots sobre este, ya que ni los inventarios, ni
los gastos bajaron.

Despus de dialogar con Jonah, el habla con su equipo: Lou ,Bob y Stacey a
quienes les habla sobre la meta que se ha planteado y los parmetros necesarios
para poder cumplirla, discuten tambin acerca de los inventarios que han aumentado
en los ltimos tiempos, la mano de obra ociosa, la ineficiencia d entrega de
productos, entre otros.

CAPTULO 10:
Pasaron discutiendo en la junta este asunto por vario de tiempo, y
explicando cada uno de los parmetros que ibas a utilizar con el objetivo de ganar
dinero, despus se pusieron a dialogar acerca de cmo acomodar el sistema a los
parmetros para que resulte eficiente.
Alex piensa que el problema radica en todos los directivos de la empresa,
pues piensan que los robots son productivos, pero para conseguir la meta no lo
son.
Uno de los integrantes de la junta Staney toma fuerzas para seguir con el
negocio y propone que deberan llamar a Jonah y de esta manera lo localizan para

pedir que venga a su planta, lamentablemente l se encontraba muy ocupado, por

lo que invita a Rogo a New York para llevar a cabo una entrevista.

CAPTULO 11:
Alex llega a su casa para darle la noticia a Julie que tiene que realizar un viaje
por motivos de trabajo, en donde ella se enoja mucho hasta llegar a amenazarlo
con irse de la casa y le reclama que no es justo eso para los nios ni para ella. Ya
no tena ms tiempo as que cogi sus maletas y sali, llego a New York en donde
se encontr para desayunar junto con Jonah, y emprenden una conversacin en
donde Rogo muy impaciente le pide ayuda porque la planta en tres meses se
cerrara si no halla una solucin, Jonah le dice que l est tomando un camino
equivocado, pues en una planta en donde trabajan todo el tiempo es ineficiente, ya
que existe exceso de inventarios y de mano de obra, Alex confirmo que eso exista
en la empresa, y le recomienda que empiece a considerar tener una planta
balanceada, que no es ms que balancear los recursos con la demanda del
Mercado. Y le deja claro que la meta es reducir gastos e inventarios para
aumentar el throughtput. Y a su vez le explica que este Sistemas se maneja con
dos fenmenos: Los Sucesos Dependientes, el cual indica que un proceso
depende del otro y Las Fluctuaciones Estadsticas que dice que no se puede
predecir la informacin sujetas a variaciones en el tiempo. Rogo penso
inmediatamente como puede ejecutar esto en su fabrica, finalmente se despide de
Jonah, toma un taxi y se va.

CAPTULO 12:
Alex despus de regresar a casa decide platicar con su esposa que le
esperaba enfurecida porque l no pasaba el tiempo apropiado con ella, pues el
solo se dedicaba a su trabajo, ellos deciden tratar de hablar sin enojarse, en esta
conversacin los dos piensan que estn mal en su matrimonio, entonces llegan a
un acuerdo en donde Julie se compromete a ayudar a Alex en su trabajo y el

promete compartir ms tiempo a su lado y le invito a pasar el fin de semana con el

, y los dos se encuentran satisfechos.

CAPTULO 13:
Al comienzo del da siguiente Alex olvido llevar a su hijo Dave a la excursin
mientras Julie dorma profundamente, entones si lleva a su hijo no iba a cumplir
con la cita con Julie.
Cuando llegan al campamento ve a los nios y no haba ningn adulto por lo
que el da inicio a la caminata colocndose delante de la fila pero se da cuenta que
se desintegran por lo que decide irse al final de la fila, en donde se da cuenta que
no todos los nios tienen el mismo ritmo de marcha y se pone a pensar en lo que
le dijo Jonah sobre los sucesos independientes y las fluctuaciones estadsticas y
hace una comparacin con su fbrica, por lo que se da cuenta que en ningn
proceso se puede acelerar ms que el proceso que lo procede, ya que deben ser
controladas independientemente para obtener buenos resultados.

CAPTULO 14:

Alex para a las doce para comer junto con los nios, y poda dejar de pensar
en la fabrica como poda hacer para poder mejorar los dos sucesos, entonces decide
realizar un juego para relasionarlo con la planta y empieza a ver que no da beunos
resultados el juego y se pregunta si es lo mismo que pasa con su planta.

Y empieza a pensar que la empres tiene un sistema balanceado, pero aun asi
sus ventas bajan, el inventario sube al igual que los Gastos de Operacin y asi
deciden seguir jugando pero esta vez apuestan quein cocinara la cena, pero luego
de 20 turnos siguen si tener resultados positivos.
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CAPTULO 15:
Asi todos siguen caminado para poder llegar al Barranco del Diablo. Alex
mira a los nios y sigue viendo los problemas que existen, entonces decide colocar
a los nios del ms rpido hasta Herbie que era el ms lento, pero no desaparecen
las debilidades que tena el grupo, pero Alex mira que la mochila Herbie est llena,
por lo que decide aligerarla, y de esta manera logran cumplir con su meta que era
llegar a la Caada del Diablo que era un lugar hermoso lleno de paisajes
encantadores.
Alex se pone a pensar sobre la solucin que tomo en la fila y se da cuenta
que mejoro el throughtput, disminuyo el inventario, y bajo el gasto de operacin de
cada nio. Daven se senta orgulloso de su padre al solucionar el inconveniente.

CAPTULO 16:
Alex y Daven llegan a casa el domingo, entran a casa y su hijo encuentra
una nota de Julie para su padre, en la carta deca que ella se iba de la casa ya que
l no iba a cambiar y ella necesitaba pensar lo que iba hacer y que le dejaba a
Sharon su hija en la casa de su madre. El inmediatamente sale a buscar a su hija
para llevarla a casa, ella se senta muy triste ya que piensa que su madre la dejo
porque estaba enojada.

Al llegar a casa les explica a sus hijos que su madre se fue por unos das
ya que tena algunos problemas que solucionar y cenaron silenciosamente.
Preocupado Alex les llama a sus suegros para preguntarles si saben algo de ella y
su respuesta fue que ellos no saban nada pero si llegaran a tener noticias lo
comunicaran enseguida. Pasaron unas horas y un auto paso por su casa l pens
que era Julie, pero no era as, l se queda dormido.

CAPTULO 17:
Al da siguiente aquel lunes todo se convirti en un desastre su casa sin
Julie. Sus hijos empiezas quieren hacer el desayuno pero no lograron hacerlo, Alex
prepara el desayuno pero se tarda mucho y su hija perder el bus, l va a dejar a
los nios a la escuela, y se va a la empresa.
Al llegar a la fbrica se comunica con Hilton Smyth, es el cliente que no se
le ha entregado el pedido atrasado. Rogo convoca a su equipo de trabajo para
empezar una reunin en donde les cuenta sobre la experiencia que tuvo con los
nios del campamento y tambin les dice que los robots

hace productiva la

empresa pero que tambin el sistema debera ser el adecuado.

CAPTULO 18:
Y asi la vida de Alex sigue sindo un total desastre lleno de incertidumbre,
llega a casa y sus hijos le cuentan que su madre llamo para decirles que se
encuentra bien y que no sabe cuando va a regresar.

Llega a la empresa nuevamente para seguir analizando con sus compaeros de

trabajo a cerca de la dependencia y fluctuaciones y llegan a la conclusin que esa
es la causa para que existan pedidos retrasados. Por lo que deciden hablar con
Jonah el mismo que les dice que deben reconocer los Cuello de Botella y los No
Cuello de Botella. Que con esto le ayudara a controlar el flujo por el sistema y
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hacia el mercado.Entonces se dan cuenta quelos cuellos de botella son: la

maquina NCX-10 y el departamento tcnico. Alex pretende solucionar pero no lo
consigue ya que las maquinas no son igual que los nios, no poda cambiar la
direccion de las maquinas, ya que estas se encuentran encargadas para diferentes
tareas que deben ser consecutivas y deben permanecer siempre en ese orden.

CAPTULO 19
Alex va a buscar a Jonah en el aeropuerto, con el objetivo de buscar ayuda
ya que si en dos meses no logra buenos resultados en la planta esta ser cerrada,
logran reunirse con Johan el mismo que les dice que que tienen que incrementra
la capacidad de la planta, modificndose varias cosas como el control de calidad
previo al cuello de botella, para que no puedan incresar piezas que no estn
aprobadas. Inivtan a Johan que se de una vuelta por la planta y sse encuentran
con que la una de las maquinas esta parada ya que el trabajador estaba
descanzando, el menciona que eso no se debera hacer, el trabajador debera
tomar su tiempo libre cuando la maquina este trabajando y asi no se costos
exesivos. Despues Alex decide ir a la casa de sus suegros para buscar a Julie,
discutieron muy fuerte llegando a hablar sobre su divorcio o tratar de seguir juntos,
al final ella le dice que tiene que pensar que es lo que quiere.

CAPITULO 20
En esta parte Alex solicita a la chica que trabajaba con el como secretaria
que convoque a los integrantes de la empresa a una reunin donde ellos hablaran
de cmo y cundo poner en prctica que Jonah le supo ensear la noche anterior,
cuando estaba en su oficina esperando a que sea hora que lleguen los integrantes
de su grupo de trabajo a la reunin programada Rogo decide en llamar a Julie su
esposa ya que tiene una sospecha de que ella se pueden encontrar en la casa
donde viven sus padres al pesar de que Rogo, despus de todo ya cuando se
desarrollaba la reunin ellos decidieron que era hora de poner nuevas reglas en la

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empresa como en la hora de que los trabajadores se retiraban de sus labores para
poder comer as como tambin pensaron en la necesidad de contratar un inspector
el cual se encargara de supervisar todo acerca del control de calidad que puedan
tener sus productos as como un nuevo sistema de inventarios ya que unos
insumos tienen prioridad que otra acabada la reunin Rogo va en busca de su
esposa que aun ella no est dispuesta hablar con l y no sabe si desea o no
divorciarse.

CAPTULO 21
Julie recibe una llamada de Alex en la cual l le hace una invitacin para
salir para sorpresa de Alex ella acepta sin tener ningn tipo de problema despus
de todo ella acepta la cita que est programada para el da sbado a las 7:30, por
otro lado ya cuando Rogo se encuentra en la palta se rene con todos sus
colaboradores nueva mente despus de ya tener listo todo lo sugerido en la
reunin anterior el solicita la lista de pedidos y la de inventarios segn su nivel de
prioridad que cada uno tiene pero se dedica a inspeccionar mas a los cuellos de
botella que tienen y se da en cuenta que una maquina no est trabajando como
debera segn a un problema de falta de piezas para el trabajo, luego el rene a
todos los supervisores de la planta para indicarles acerca de productos etiquetas
rojas a los que tienen mayor prioridad y etiquetas color verde para los productos
que no tengan tanta prioridad que los de etiqueta roja aceptan los cambios que se
les dio para el horario de comida de los trabajadores de la planta.

CAPTULO 22
Despus de haber aplicado varios cambios en toda la planta tanto en varios
departamentos los empleados se han contagiado con las ganas de trabajar duro y
en equipo con el fin de as poder sacar adelante la empresa con lo que como
consecuencia tenemos que los pedidos se han reducido considerablemente de
todos los que tenan por entregar que estaban atrasados ellos ya han podido
entregar a tiempo y en perfectas condiciones el total de 12 pedidos pero saben
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bien que aun les quedan michos mas pedidos por terminar y as poder salir ms
con lo que los clientes requieren. Barbar Penn colocar cintas de color amarillo
para q sea de un fcil reconocimiento, Bob por su parte a logrado conseguir una
maquina nueva ya que como solo posean dos maquinas la ayuda que dar esta
maquina ser de mucha ayuda ya que as pueden trabajar con mayor eficacia lo
cual les ayudara a cumplir con sus pedidos a tiempo y ya en la planta con tres
maquinas hacen el trabajo que realizaba la maquina NCX-10.

CAPTULO 23
Rogo recibe una queja por parte de Ted la queja se refieres a que Ralph
que sea mas precavido y se percate en los tiempos exactos que dura los
tratamientos trmicos que se realizan en la planta con el fin que despus se pueda
mejorar esos tiempos y que los operarios puedan trabajar mejor y sin
interrupciones as como se realiza un anlisis de los cuellos de botella para
determinar el tiempo real que les tomara a los obreros terminar para que estos se
puedan concluir sin ninguna novedad y as puedan ser entregados en un tiempo
previsto la planta se a dedicado a la bsqueda de personas capaces de operar y
reparas las maquinas de la planta ya que en cualquier momento se puede requerir
del servicio de ellos lo cual si no se tendra a tiempo provocara que se retrasen los
tiempo y sus pedidos, despus de todo Rogo se da en cuenta que el tercer turno
de tratamiento trmico se demora menos q los dems as q esto es gracias a las
ideas q tiene el trabajador de esta etapa ya que Rogo inmediatamente lo pasa al
primer turno como se dan que muchas piezas pasan por tratamiento trmico son
que estas sean necesarios su paso por ah y esto les ayudara a ahorrar tiempo.

CAPTULO 24
Rogo esta muy emocionado con los obreros ya que en la fabrica han
podido logran en cierta parte la meta deseada por rogo ya que producto de los
cambios que se aplicaron en la palta han podido hacer un total de cincuenta y siete
pedidos y eso es algo muy satisfactorio para todos en la planta si no que significa
mejoras los ingresos debido a las ganancias que esta forma de trabajar conlleva
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Rogo est muy emocionado y todos siguen festejando despus de largas horas de
trabajo en la plata Stacey lleva a Rogo a su casa donde el se lleva una muy grata y
mala sorpresa a la vez ya que se da cuenta que su esposa Julie a regresado a
casa pero la reaccin de la esposa no es de menos al verlo que el ya est con otra
persona ella se retira y se regresa a la casa de sus padres, despus de un gran
mal entendido pasado esa noche Stacey pide a Rogo que le de el nmero
telefnico de su esposa deseaba disculparse por el mal entendido de la noche
anterior.

CAPTULO 25
Rogo al siguiente da fue recibido por Jonah los cuales se dirigieron a una
reunin que tenan programada para tratar asuntos de inters de la plata junto con
los dems colaboradores los cuales ya tenan detectado el problema, para lo cual
Stacey lo confirma y dice que el problema que tiene la planta esta en el piso de
produccin para lo cual determinaron que ava un problema con los productos que
contienen etiqueta de color verde y se pudo observar que ava una gran cantidad
de material que no estaba siendo utilizado y peor que no estaba siento trabajado
por los obreros a los cual ellos respondieron que el atoramiento de las unidades
de tarjeta verde se debe a que les ordenaron que se deban concentras ms
tiempo en los productos que contengan la etiqueta color rojo por ello determinaron
que el problema era que en una de las maquinas estaba siendo sobre abastecida
de material pero eso generaba un atoramiento y no salan de ese departamento
como de la misma manera que entraban lo cual generaba daos en el inventario y
la solucin fue de producir en coordinacin cada departamento y as de esa
manera se puede obtener hasta un mejoramiento del veinte porciento.

CAPTULO 26
Rogo en este momento no tena una idea que daria

solucin a los

problemas que la planta tena en ese momento hasta q recibi ayuda de parte de
Sharon y de Dave para poderles explicar practicaron un ejercicio como lo hacen
los nios exploradores cuando todos estn en una dificultad se separan a

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distancias considerables por un lapso de tiempo en donde tienen ellos que buscar
una idea o una solucin al problema, entonces asi lo hicieron cada quien se retiro
unos pasos y despus del lapso de tiempo de diez minutos regresaron y
expusieron sus ideas la idea que dio en ese momento Sharon fue que se diera un
paso de manera sincronizada a la produccin y la idea que puedo sacar Dave fue
que de que en el ejemplo de los nios la mejor solucin fue de atarlos a una
cuerda y de esa manera ellos no podran alejarse ms de lo que deban, para eso
tomaron la solucin que pararan la produccin de la maquina fresadora que era
donde se encontraba el cuello de botella de esa manera se podran igualar las
produccin de las etiquetas que estaban en el cuello de botella as poder fijarse en
las etiquetas que tienen q tener mayor prioridad.

CAPTULO 27
Rogo recibe una felicitacin de parte de Peach pero este esperaba una
felicitacin poco mas entusiasta imagino que se deba q que el seor Peach aun
no estaba enterado de los cambios que se desarrollaron en la plata, por lo tanto
Rgo y Julie discutan por su matrimonio ya que aun no estaban muy decididos de
que si regresar sera la mejor solucin a lo que Rogo le dice a Julie que ellos
tambin es necesario que se coloquen una especie de meta en su matrimonio y
as poder saber si los dos juntos como pareja tienen un propsito en comn y
poder buscar la solucin y los caminos para llegar a cumplir con la meta que se
propusieran en su matrimonio para lo cual Julie regresa a casa y se despide de
sus nios diciendo que esto ser lo mejor y antes de llegar a su automvil escucha
una pregunta que si nos veremos el sbado y ella responde que tenlo por seguro
que as ser para lo cual se retira sin ms decir.

CAPTULO 28
Cuando Rogo llega a su casa el recibe repentinamente una llamada que
para su sorpresa se trataba de Jonah pero le comunica que no se podrn
comunicar con facilidad como lo hacen comnmente por el la paso de unas cuatro
semanas a lo que Rogo le responde que l se siente totalmente preocupado por la

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decisin que ha decidido tomar y que no es un buen momento ya que Rogo

necesita de su ayuda ya que tiene muchas dudas y problemas a cerca de la planta
l no sabe si cerrar entonces inmediatamente Jonah le dice que de una vez por
todas le ponga al tanto de todos los problemas que est teniendo la fbrica y que
fue lo que hablaron en la ltima junta en donde se reuni con todos los
colaboradores y supervisores de la planta, Rogo recibe una visita alentadora lo
cual lo llena de satisfaccin saber q las cosas han cambiado para lo cual recibe
una propuesta que anuncien con publicidad y l dice que tiene una idea de
publicidad algo como entrega en 4 das.

CAPTULO 29
Mientras rogo por la noche descansaba de un largo da una pesadilla
interrumpe su descanso por lo cual se despierta de una manera muy temeraria ya
que soaba pero an ms se preocupa por Julie a quien no quiere despertar ya
que an tienen muchas preocupaciones ya en comn, despus de tomar muchas
decisiones acertadas en cuanto a los cuellos de botella que tiene la empresa uno
de ellos dice que la mejor fue la de identificar que los lotes que producan eran
muy extensos y de esa forma los trabajadores pasaban demasiado tiempo en un
solo lote lo cual atrasaba los dems pedidos y tambin exista una cantidad
exagerada de tiempo ocioso ya que los trabajadores se dedicaban a un lote y por
ser muy extenso se les complicaba el trabajo lo cual produca que se generes los
cuellos de botella en ciertos departamentos ya que si en un departamento se
demoraban excesivamente en un lote l y en caso que el siguiente departamento
ya haya acabado de hacer su trabajo los trabajadores que conformen este
departamento no tendran trabajo que realizar lo cual se les producira muchas
horas de tiempo ocioso y muchos de los trabajadores utilizaban a dar
mantenimiento y a limpieza a sus lugares de trabajo as como tambin otros
obreros se dedicaban a actividades que no aportaran en nada a la planta ni a la
produccin.

CAPTULO 30

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Al comenzar un nuevo mes en la planta se renen para realizar una reunin

de staff en la cual se pone en conocimiento de todos de todos los movimientos as
como fue el primer embarque de Burnside fue todo normal se podra decir que el
primer embarque fue todo un xito ya que sali todo segn se lo programo en
reuniones pasadas en temas relacionados con el flujo de de la plata para lo que
Rogo muy entusiasmado pregunta que si se puedo alcanzar el incremento del
quince por ciento que se propusieron el mes pasado a lo cual el recibe una
respuesta an mucho mejor que lograron un incremento del diecisiete por ciento y
el mes prximo se ve an mejor, al siguiente da Rogo en su escritorio muy
temprano recibe dos sobres muy nervioso abre el primero y se da cuenta que es
una felicitacin y el segundo sobre es acerca de una revisin de desempeo que
tiene la empresa lo cual es tomado como una oportunidad para sacar adelante a la
planta.

CAPTULO 31
El siguiente da en la plata se encuentran reunidos los altos directivos de la
plata as como muchos ms colaboradores pero para sorpresa de muchos Bill no
se encontraba presente a lo cual Rogo pidi a los asistentes que lo esperaran unos
minutos ya que es muy importante que se encuentre presente para presentar los
argumentos que Rogo tena en mente pero al llegar a enterarse de que Bill no
llegara a la reunin entonces decidi dar a conocer a los asistentes los
argumentos que tena en mente para lo cual muy serenamente comenz dando a
conocer y que deseaba que se quede bien definida la meta que la plata y l tena
que era la de Ganar Dinero y as dio por iniciada la reunin en la que se habl
mucho de temas que estaban afectando a la planta como son los cuellos de botella
como las medidas que tomaron en cierto momento las favorecieron en algo para lo
cual recibe muchas cuestionaciones con respecto a la planta y el las define como
problemas que se solucionan con una redefinicin de la capacidad de produccin
que tiene la empresa as como la capacidad adquisitiva de la misma a lo cual le
reprochan sus argumentos a lo cual Rogo decide ir a la oficina de Bill para lo cual
lo recibe en su oficina y no puede creer lo que Rogo haba hecho y dicho en la
reunin pasada.
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CAPTULO 32
Julie y Rogo pasan a una celebracin por el ascenso recibido l no sabe si
la mejor forma de celebrar el de esa manera es mas no sabe si debera o no
brindar ya que el nuevo cargo que recibi era necesario que el abandonara a su
familia por un tiempo que tena que migrar del pueblo a la ciudad para trabajar y
eso sea algo que Julie deseara,

Rogo pensaba que tena mucha suerte por

contar con un gran equipo en especial por la persona que estaba en cada
momento en el cual l poda estar pasando por una de las peores situaciones de la
planta y esa persona siempre estuvo presente para poderle dar consejos y
soluciones a los problemas que estuvieron acarreando para lo cual Rogo recibe
una respuesta no muy diferente de sus compaeros los cuales dicen que fue el
que en realidad siempre se desvelaba por buscar una solucin a los problemas
que en ese momento la fbrica poda haber tenido en donde nadie daba
soluciones era la persona que solucionaba todo.

CAPTULO 33
De pronto Alex ingresa a la oficina de Lou este se dedica en informar sobre
las bajar que tiene la planta debido a las actuales operaciones que se realizan en
la fbrica lo cual se refleja de una forma negativa en el balancee informa que la
planta ha producido ms de lo que ellos pronosticaron es decir que la planta se
encuentra con una produccin generada del diecisiete por ciento ms de lo que
respecta a la utilidad neta en vez de los doce punto ocho por ciento que
anteriormente haban calculado pero cual fue registrado como una perdida al
reducir el exceso de los eso fue determinado por los libros como una prdida neta
, Lou dice que por ahora hay objetivos de la planta que no se estn cumpliendo
como es el control del grado de ganancia que la plata posee para lo cual Alex se
presta a para realizar todos los objetivo que tiene la planta por realizar para lo cual
rene a todos y les informa del nuevo cargo que ocupara dentro de la empresa y
les ofrece nuevos cargos a los dems ya que no solo es l el que sali del abismo
en el que se encontraba la planta si no que fue con la ayuda y el trabajo de todos
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los trabajadores que conforma la plata para lo cual Bob es uno de los primeros en
obtener un nuevo cargo como gerente de produccin para lo cual l dice que no lo
desea ya que se encuentra enfocado con sus compaeros en la que la produccin
se la fuerza dominante para que de esa manera se puedan obtener buenas ventas.

CAPTULO 34
Al caer ya la noche cuando los nios ya duermen Julie y Al deciden hablar
acerca de la fbrica por lo que l se siente con una impotencia ya que los dems
tenan muchas preguntas y el no supo responder a la que le realizo Jonah que fue
de que cuales seran las tcticas o tcnicas necesarias para la buena
administracin a lo actual Julie le responde muy convencida de que no debe de
preocuparse mucho por temas como esos ya que a l todos en la planta lo
aprecian mucho y lo nico que debe hacer es de dedicarse a hablar ms con su
equipo de trabajo que tiene a cargo para lo cual ella dice que juntos sern capaces
de solucionar cualquier tipo de problema que se presente gracias a la debida y
correcta comunicacin que deben de llevar y as de esa forma juntos poderse
ayudar en momentos requeridos.

CAPTULO 35
Al siguiente da cuando ya todos se encontraban en la reunin antes que
cualquiera de los miembros de la junta pueda o desee dar sus opiniones Ralph les
comenta que l no est de acuerdo con las decisiones que tomaron en lo que se
refiere a la descalificacin de los datos y para el poderse dar a entender de una
manera ms dinmica y distrada sin caer en el mbito de prepotencia o reclamo
usa como un ejemplo los qumicos que se encuentran en la tabla peridica y la
relacin que existe entre ellos para lo cual todos tienen un conocimiento por ms
mnimo que parezca pero tienen claro por donde se dirige la situacin, que se
trataba de ubicar los elementos de la tabla peridica tienen su posicin dentro de
la misma por diversos factores como tipo de material y valor de oxigeno etc. de esa
manera l le explico que como los elementos que conforman la tabla as es como
cada uno de los integrantes de la palta tienen un lugar especfico con el fin de
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desarrollar de una mejor manera una funcin y as poder disminuir los costos de
los productos que en dichos lugares se precisan gracias a que de esa manera se
disminuir todos los departamentos ya que todos tienen su lugar de trabajo total
mente conocido y saben que es lo que deben de realizar.

CAPTULO 36
El objetivo de la reunin era muy claro para muchos de los que estaban
presentes objetivos como el que pudimos observar en la planta que era de ganar
dinero y as como otro que se trataba de dirigir a los empleados que se conecten
de manera precisa y concentren en su trabajo y as poder dirigir la divisin del
trabajo hacia la meta u objetivo en especial que era el de ganar dinero y que cada
vez tienen que estar dirigindose es decir que cada ocasin sin importar el
momento la planta debe de estarce mejorando as como sus empleados deben
estar cada da ms capacitados de conocimientos los cuales les van ayudar de
una manera ms precisa a la hora de realizar un trabajo en especfico y de esa
manera poder evitar malestares que pueden afectar a la planta si no tambin
afectan de manera econmica creando malestar e incumplimiento donde hasta un
pedido por ms sencillo que parezca se retrasara debido a los cuellos de botella
generados.

CAPTULO 37
Cuando al da siguiente la reunin se prolonga muchos de los
colaboradores dan sus opiniones acerca de la efectividad que tienen los obreros
en la planta y as Ralhp da su opinin acerca de lo que est aconteciendo en la
empresa es decir dar una solucin para todo el tiempo que puede tener la planta
es decir una mala distribucin y en especial lo que hace referencia a los cuellos de
botella ya que son temas que han venido molestando a la plata por mucho tiempo
y as ellos aplicaran un plan para poder satisfacer los requerimientos que en su
momento lo requiera as y poder dar una mejor estrategia ya que es necesario y
muy til tener en cuenta las limitaciones que pueda tener cada estrategia y a su
vez saber cmo sacar mayor provecho a las limitaciones que posee el sistema de

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la empresa y cada vez poder elevar ms limitaciones y sublevar las decisiones

anteriores con el fin de que la planta pueda trabajar de una manera ms eficaz y
as poder cumplir poco a poco con los objetivos que tiene la planta.

CAPTULO 38
Rogo est muy entusiasmado gracias a lo que l se ha podido dar en
cuenta de la gran capacidad que la planta ha obtenido se da cuenta que la plata ha
realizado un cambio drstico mientras Rogo se dirige entusiasmado a la oficina de
Jonah para hablar acerca del rendimiento que la planta ha tenido ya que el al ser el
encargado de todo lo que pasa en la planta con respecto a la produccin y a las
ventas en dice que al logrado unas ventas muy elevadas de alrededor de diez
millones de dlares, despus de largas horas de conversacin es donde entrar Lou
y ella hace un cuestionamiento que trata de que hay muchos competidores as
como muchos compradores lo cuales buscan precios ms bajos por lo q
responden que ellos pueden y estn la posibilidad de rebajar un diez por ciento los
valores para de esa manera poder llegar a los clientes que por muchas razones as
lo necesiten, y poderse convertir en una competencia ms justa con respecto de
las dems empresas ya ellos al tener precios ms bajos por ende tendrn ms
clientes que consuman sus productos envs de los de nosotros.

CAPTULO 39
Hill Peach mediante una llamada telefnica que realizo a Rogo este lo
felicita le manifiesta que nuca en todos los aos que lleva de experiencia el jams
ha visto algo parecido que se haya hecho en ocasiones pasadas e incluso con
empresas que cada vez estn mejorando o tienen una mejor capacidad de liquides
y muchos otros factores ms que le llevaran mucha ventaja a la planta de rogo,
Stacey busca a Alex le manifiesta que hay un problema con respecto a los pedidos
que no estn saliendo a tiempo se estaran retrasando mucho y que esto
provocara muchos retrasos he incumpliendo que no por unos cuantos das esto se
puede tornar de esa manera que el realizo los clculos estn correctamente
realizados para lo cual el no encuentra una respuesta que le diga la contrario a la
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realidad para lo cual despus de reunirse a una reunin para buscar la solucin al
problema ellos llegan a la conclusin de que la mejor solucin para salir de esta
situacin es la de enviar el material de los pedidos con mayor urgencia mucho
tiempo antes es decir que los materiales de dichos pedidos se enviaran una
semana antes de lo acostumbrado y el resto de material ser enviado dos
semanas despus as de esta manera lo que se lograra es no parar los cuellos de
botella.

CAPTULO 40
Luego de que se a transcurrido ya aproximadamente dos semanas Rogo y
Lou no se encuentran muy contentos con todos los resultados de las divisiones
obtenidos por la razn que ahora ellos estn al tanto de todo lo que est
ocurriendo en la planta por lo cual ellos deciden plantearse nuevas preguntas las
cuales seran estas ( que cambiar, para que cambiar, haca que cambiar, como
provocar este cambio) ellos consideran estas preguntas importantes para el
conocimiento de un directivo pero para lo cual Rogo est un poco desconcertar ya
que an no se cree capas o aun esta con miedo del no saber si el podr solo
afrontar con la situacin que est pasando la empresa ente momento y para lo cual
recibe unas palabras de Lou y dice que ella est totalmente orgullosa de trabajar
para l y que ellos son capaces de combatir esta situacin actual sin la necesidad
de una ayuda externa que los asesore o que les diga qu hacer con la experiencia
de todo este tiempo ellos son capaces de salir solos de esta situacin que aqueja a
la planta.

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CONCLUSION

Me parece que es libro muy interesante que nos ayuda a plantearnos una
meta no solamente en nuestra vida profesional sino personal, no olvidando a las
personas que nos rodean, ya que soy un pilar para que nuestros objetivos se
cumplan.

Este libro es muy importante para entender muchos temas sabr

administracin ya que utiliza trminos administrativos as como tambin la
metodologa para tomar decisiones.

Nos habla acerca de cmo se debe mantener y organizar una empresa, y

que todos los factores deben ser controlados ya que son continuos para el proceso
de produccin y tambin nos deja un mensaje que un lder es la persona que gua y
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quien se encarga del correcto funcionamiento de la organizacin, pues debe ser una
persona muy preparada con muy buenos conocimientos administrativos y con
valores.

Me pareci muy llamativa esta historia, pues nos indica lo necesario de

conocer los recursos necesarios para identificar una meta y los parmetros que nos
pueden ayudar a solucionar los problemas y que una empresa puede ser ms
productiva y reducir sus costos con cambian pequeos en sus variables, mediante
procesos tcnicos y un poco de imaginacin, conociendo muy bien a la empresa
para saber lo que est pasando y poder tomar la mejor solucin posible para
cualquier tipo de problema que puede ocurrir.

RECOMENDACIONES

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