Noi abordri, noi

concepte
- n economie i marketing
1

Exemplu: Economie social

 Economia social(economiesolidar)s-adezvoltat
dinnecesitateadeagsisoluiinoi,inovatoareunor
problemesociale,economicesaudemediuale
comunitiloripentrusatisfacereanevoilormembrilor
comunitiicaresuntignoratesauinsuficientacoperitede
sectorulpublicsauprivat.
Scopul principal(ncomparaiecuscopuleconomieide
pia):mbuntireacondiiilordeviaioferireadenoi
oportunitipentrupersoaneledezavantajatesaucarefac
partedincategoriivulnerabile(nu obinerea de profit)

Exemplu: Afaceri incluzive

 O afacere incluziv = o
afaceresustenabil de care beneficiaz
comunitile cu venituri mici.
= o iniiativ deafaceri care, avnd un
obiectiv de generare de profit, contribuie
la reducerea srcieiprin includerea
comunitilor srace nprocesul de
furnizare a bunurilor i serviciilor.

Exemplu: Ecomarketing

Ecomarketing= specializare a marketingului social,

alctuit dintr-un ansamblu de activiti care au ca
scop:
- identificarea
- influenarea i
- satisfacerea consumatorilor de bunuri i servicii
ecologice.
vizeaz domeniile:
- proteciei mediului nconjurtor
- produselor i serviciilor ecologice .a.
se adreseaz:
- att domeniului social (asociaii, organizaii, public)
- ct i celui economic (educarea factorilor de decizie)

Ecomarketingul i propune s realizeze un

echilibru ntre activitatea economico-social
prezent i interesele:
individuale,
colective - ale grupurilor i
ale ntregii societi,
pe termen mediu i lung.

(s armonizeze interesele consumatorilor

cu cerinele proteciei mediului)

Specialitii
care
ecomarketingului:

lucreaz

domeniul

- vor trebui s identifice potenialii consumatori de

produse i servicii ecologice
- s-i formeze i
- s-i educe

astfel nct nevoile acestora s fie transformate n

cerere.

Aplicarea principiilor marketingului ecologic

avantaje la nivelul organizaiilor :
- ctigarea unor noi segmente de consumatori
- devansarea concurenei
- realizarea unor venituri mai mari pe termen lung
- mbuntirea imaginii
- economii de cheltuieli (anticiparea unor posibile
efecte negative)
10

- accesul pe noi piee

Aplicarea principiilor marketingului ecologic

dezavantaje la nivelul organizaiilor :

- o cerere sczut pentru produsele ecologice
- lipsa unor tehnologii curate
- costurile ridicate ale unor investiii ecologice
- curente de opinie diferite n interiorul organizaiei
- o legislaie nc incomplet i nu ndeajuns de
eficient
11

Ecomarketingul:
domeniu al marketingului preocupat de
produsele curate din punct de vedere
legal,
excluzndu-le evident pe acelea care circul pe
piaa neagr,
excluznd produsele de contraband.

(abordare parial a conceptului)

12

Consumatorul verde

Preocuprile referitoare la deteriorarea mediului

(reflect nu doar aspecte de natur social, ci i
fenomene de marketing) au dat natere unui nou
segment de consumatori: consumatorii verzi.
Consumatorul verde (sau consumatorul ecologic)
= acel consumator care manifest, n
comportamentul su de cumprare, preocupare
pentru protejarea mediului, cutnd i
achiziionnd produse care au un impact sczut
asupra mediului.

13

Pentru acest consumator, atributul ecologic este un

atribut valoros al produsului. Recunoaterea i
acceptarea acestui atribut se poate concretiza n:
- preuri mai mari pltite pentru produsele
ecologice
- refuzul unor produse poluante
- alegerea produselor ecologice n detrimentul celor
convenionale atunci cnd cele dou categorii sunt
similare (d.p.d.v. al preului, facilitilor oferite etc.)
Apariia noului tip de consumator determin apariia
unui nou tip de marketing: mk. verde

14

MARKETINGUL ECOLOGIC
ABORDRi SOCIALE I ECONOMICE

15

MARKETINGUL ECOLOGIC ABORDARE SOCIAL

= ansamblu de activiti realizate de instituii

din sfera economic i din cea nelucrativ n
scopul diseminrii/promovrii de idei i
comportamente prietenoase cu mediul

Din aceast perspectiv, marketingul ecologic

promoveaz scderea cererii, a consumului.

16

Obiectivele urmrite din aceast perspectiv sunt:

- informarea /educarea asupra temelor

referitoare la protecia mediului (ex: colectarea

separat a deeurilor)

- stimularea aciunilor benefice pentru

mediu (ex: campanii ce vizeaz stimularea
economisirii apei i energiei)

- schimbarea unor comportamente

nocive (ex: campanii mpotriva fumatului)
- schimbarea valorilor societii (ex:
campanii ce vizeaz protejarea pdurilor)

17

MARKETINGUL ECOLOGIC ABORDARE ECONOMIC

Aceast abordare este specific organizaiilor care au n

vedere satisfacerea nevoilor care se manifest la
nivelul societii, dar i a nevoilor prezente ale
consumatorilor.

= procesul de planificare, aplicare i control al unor

politici de produs, pre, distribuie i promovare care
s permit:
- satisfacerea nevoilor clienilor
- ndeplinirea obiectivelor organizaiei
- generarea unui impact minim asupra mediului (de 18
ctre procesul respectiv)

FUNCIILE ECOMARKETINGULUI

19

Funciile ecomarketingului (I)

Funcii generale (ale marketingului)
1. Investigarea pieei, a necesitilor de consum
2. Conectarea dinamic a activitii firmei la mediul economico
social
3. Satisfacerea in condiii superioare a nevoilor de consum
4. Maximizarea profitului
Funcii specifice
1. Educarea consumatorilor

2. Realizarea unui echilibru ntre principiile generale

ale marketingului i cele ale proteciei mediului
nconjurtor
3. Promovarea unei noi imagini a organizaiei i a
produselor sale
20

Funciile ecomarketingului (II)

1.

Reorientarea alegerii consumatorului

2.

Redefinirea mixului de marketing

3.

Redefinirea comportamentului organizaiei

21

Reorientarea alegerii consumatorului

Majoritatea consumatorilor nu sunt dispui s reduc
nivelul actual al consumului.
n consecin, pentru marketing apare o provocare
deosebit: transformarea modului actual de consum.
Aceasta se poate realiza prin:
- educaie, dar i prin
- creterea segmentului de consumatori
ecologici
Una din marile probleme ale societii actuale este
lipsa de informaie referitoare la mediu.

22

Redefinirea mixului de marketing

Este necesar ca la nivelul fiecrei politici de
marketing s fie considerate, alturi de cerinele
economice i cerine referitoare la protecia
mediului.
(nu este vorba de o confruntare ntre cele dou
categorii de cerine, ci de o mpletire a acestora)

23

Politica de produs
- se impune realizarea unui produs care s minimizeze
consumul de resurse i cantitatea de deeuri generat de-a
lungul ciclului de via, fr a compromite caracteristicile
necesare satisfacerii nevoilor actuale ale clienilor
Performanele ecologice s nu afecteze
performanele economice ale produsului.
Produsul ecologic = acel produs care, ndeplinind aceleai
funcii ca i produsul convenional similar, prejudiciaz ntr-o
msur mai redus mediul, de-a lungul ciclului su de via.
Conceptul de produs ecologic vizeaz nu doar produsul
propriu zis, ci i procesul de fabricaie al acestuia.
Din aceast perspectiv, atributele ecologice ale produsului:
- atribute specifice produsului (durata de via, faciliti de
reciclare, cantitatea de materiale utilizat la obinerea sa
etc.)
- atribute specifice procesului de fabricaie (consumul de ap
i energie, generarea de reziduuri)
24

Politica de pre
- preul reflect ansamblul costurilor (inclusiv
costurile ecologice generate de realizarea produsului)
- strategia recomandat: alinierea la preurile
concurenei
- atributul ecologic reprezint valoare adugat
produsului i, n consecin, preul va reflecta acest
plus
- preurile mari reprezint ns o principal frn n
procesul de cumprare (peste un anumit nivel, preul
reprezint o frn)

25

Politica de distribuie
De manier tradiional, distribuia presupune aducerea
produselor n proximitatea cumprtorilor, n condiiile
cerute de acetia.
n plus, putem avea n vedere:
- minimizarea consumurilor de resurse la nivelul
distribuiei fizice

- ncorporarea impactului asupra mediului ca o variabil

suplimentar a procesului de alegere a produselor
- crearea unui sistem de distribuie invers pt.
deeuri, ambalaje etc.

26

Politica de comunicare
Comunicarea ecologic trebuie s aib n vedere un
dublu obiectiv:
- educarea tuturor prilor interesate n spiritul
proteciei mediului
- crearea unei noi imagini pentru organizaie, imagine
care s includ factorul responsabilitate social

Instrumentele promoionale utilizate sunt aceleai ca

i n cazul comunicrii clasice, cu deosebirea c:
- relaiile publice au o mai mare importan
- instrumente specifice: eticheta ecologic,
standardizarea ecologic (ISO 14000)

27

Redefinirea comportamentului organizaiei

Marketingul ecologic are rolul de a dezvolta, prin
intermediul aciunilor de marketing specifice, o nou
cultur a organizaiei.
Marketingul ecologic nu se poate limita doar la o
subdiviziune a organizaiei, el trebuie s aib n
vedere ansamblul activitilor desfurate de aceasta.
Se are n vedere satisfacerea:
consumatorilor,
organizaiei,
mediului
28

PRINCIPII FUNDAMENTALE
ALE MARKETINGULUI ECOLOGIC

29

1. n luarea deciziilor de marketing, ecosistemele i

echilibrul ecologic trebuie considerai factori limit.
2. Ciclul de via al produsului ar trebui s
reprezinte noul context n adoptarea deciziilor.
3. Prevenirea polurii i recuperarea resurselor sunt
necesare pentru realizarea unei dezvoltri durabile.
4. Se poate remarca un efect de multiplicare, ce
exist n orice mic mbuntire a calitii mediului.
5. Stabilirea unor obiective ecologice de ctre
organizaii nu nseamn c acestea acioneaz
altruist.

30

DEMATERIALIZAREA

31

Dematerializarea este legat n primul rnd de

prevenirea polurii, dar i de recuperarea resurselor,
fiind un rezultat alpreocuprilor n aceast direcie.
Ea privete utilizarea de mai puine resurse pentru
aceleai beneficii obinute, antrennd un efect
pozitiv asupra mediului.
- foi de hrtie mai subiri,
- vehicule mai uoare,
- economii de energie sunt doar cteva exemple.
Cheia pentru aplicarea dematerializrii o constituie
ideea potrivit creia consumatorii caut beneficii
i nu produse sub forma unor obiecte fizice,
aa nct pentru a dezvolta cele mai potrivite produse
specialitii n marketing trebuie s neleag
beneficiile pe care consumatorii le caut.

32

1. Deintensificarea produselor/ambalajelor,
ceea ce se traduce ntr-o cantitate mai mic de
materiale utilizate n realizarea lor (reprezint o aplicaie
major pentru prevenirea polurii).

2. Influenarea comportamentului de
cumprare i consum/utilizare al
consumatorilor
-redirecionare n decizia de cumprare
-modificarea criteriilor pe baza crora se fac evaluarea i
selecia

3. Tranzaciile pentru produse durabile s-i

schimbe forma de la transferul de proprietate la
nchiriere sau leasing.

33