Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Manifesto
Manifesto
COMPETENELOR
DIGITALE
Editor:
European Schoolnet
(EUN Partnership AISBL)
Rue de Trves 61, Bruxelles,
1040, Belgia
Design, tehnoredactare
computerizat i tipar :
Publicat:
octombrie 2014
ISBN:
CUPRINS
Cuvnt nainte
Introducere
O imagine de ansamblu
15
21
29
35
41
49
56
59
Biografiile colaboratorilor
65
Bibliografie i referine
70
INTRODUCERE
La orizontul istoriei europene se prefigureaz un nou moment de cotitur. Cea
de-a treia revoluie industrial este n plin desfurare, iar aciunile noastre
vor stabili locul Europei n noua economie emergent. Participarea la era digital nu presupune doar adoptarea celor mai noi tehnologii, ci i promovarea
unei atitudini ndrznee, stimularea ncrederii n viitor i susinerea spiritului
antreprenorial.
Trebuie s redescoperim pasiunea pentru progres pe care o ntruchipa cndva
Europa, aceeai pasiune care o nsufleea cnd i-a trimis corbiile n jurul lumii
i a inventat lumea modern.
De asemenea, trebuie s regndim educaia, de la modul n care nvm la
modul n care gndim, lucrm i trim mpreun.
Toate aspectele menionate mai sus ne sunt la ndemn. Avem capacitatea
de a le pune n practic.
Europa este un spaiu fundamental de inovare n lumea de astzi, precum i cea
mai mare surs de publicaii tiinifice. Aceste atuuri unice merit valorificate
dintr-o perspectiv nou. Trebuie s ne regndim cultura, devenit prea academic, prea imobil i prea centralizat, astfel nct s putem ncredina cheile viitorului nostru celor care petrec mai mult timp concretiznd imposibilul dect
ajustndu-i urmtorul pas.
Era digital ne ofer o ocazie unic. Aceasta nu se limiteaz, nici pe departe, la
o tehnic anume, ci prevestete o cultur cu totul nou. Ca s ne facem o idee,
e suficient s observm uurina cu care anumii antreprenori trec de la sisteme
de plat la rachete purttoare sau maini electrice.
Aceast nou cultur poate fi mai uor accesat prin studiul codurilor i al structurilor complexe. Alturi de colaborarea agil i descentralizat dintre prile
interesate, aceasta va contribui la conturarea unor tipuri de creativitate cu adevrat inovatoare.
Gilles Babinet
Campion digital al Franei
INTRODUCERE
O IMAGINE DE ANSAMBLU
Excelena i inovarea au devenit
eseniale
De Bruno Lanvin
Ideea unei Europe definite drept o utopie realist se confrunt cu un adevrat test de rezisten. Dei are, indubitabil, un caracter global, criza actual
mbrac forme diferite, n funcie de meridianele pe care se manifest. Este
pentru prima dat n istoria modern cnd o criz erupe ntr-un moment n
care principala economie productoare nu este i principala economie consumatoare. De asemenea, este pentru prima dat n istoria modern cnd
avantajele competitive internaionale rezid n factori care au foarte puin n
comun cu talentul nativ, cu geografia i cu avantajele tehnologice durabile.
O IMAGINE DE ANSAMBLU
Exist momente cnd alegerea celei mai bune strategii de abordare a problematicii competenelor digitale este la fel de important ca adoptarea instrumentelor
i proceselor de soluionare a acesteia. Pe msur ce competitivitatea global este
tot mai antrenat de cunoatere i inovaie, devine tot mai clar faptul c Europa
trebuie s profite de atuurile sale (de exemplu, sectorul TIC i economia bazat pe
cunoatere) pentru a beneficia de avantaje de durat similare, pe scena internaional. Cu toate acestea, adaptarea calitii i structurii forei de munc europene la
provocrile i oportunitile generate de ascensiunea economiei mondiale bazate
pe cunoatere rmne o problem care, dac nu va fi abordat corespunztor, ar
putea periclita viitorul celorlalte eforturi de conturare a viitorului de putere global
i model de competitivitate i incluziune al Europei. n aceasta rezid i provocarea generat de competenele digitale pentru secolul 21.
locuri de munc, care cuprinde o strategie european pe termen lung n domeniul competenelor digitale. Statele membre au salutat strategia cu ocazia concluziilor Consiliului Concurenei din noiembrie 2007. Prile interesate au salutat
i agenda pe termen lung a competenelor digitale. Industria de profil a nfiinat
Comitetul director al industriei competenelor digitale, cu scopul de a contribui
la implementarea strategiei. Un studiu conex a evideniat faptul c politicile naionale n domeniul IT au tendina de a se axa pe formarea de competene TIC
de baz. Formarea de competene IT aprofundate este adesea ncadrat n politicile ce vizeaz educaia vocaional continu. Rezultatele studiului au relevat
c nou ri aveau n vigoare politici viznd formarea de competene aferente
comerului electronic. Douzeci i ase de ri promovau politici ce vizau dobndirea competenelor digitale de ctre utilizatori, iar 11 ri (Danemarca, Frana,
Germania, Ungaria, Irlanda, Malta, Spania, Portugalia, Romnia, Regatul Unit
i Turcia) promovau politici ce vizau n mod concret formarea de competene
digitale la nivelul profesionitilor. Studiul a identificat un total de 45 de iniiative
care vizau n mod concret formarea de competene la profesionitii IT.
Implementarea strategiei UE n materie de competene digitale a fcut progrese
importante. A fost redactat un Cadru european al competenelor digitale, a fost
lansat un portal european al carierelor bazate pe competene digitale, alturi de
cteva parteneriate multipartite la nivel nalt. ntre timp, au fost lansate noi activiti. Printre acestea se numr aciunile ce vizeaz cererea i oferta (inclusiv
redactarea de prognoze), n scopul anticiprii schimbrilor, aprofundarea Cadrul
european al competenelor digitale, promovarea mijloacelor de stimulare financiar i fiscal relevante. n acest context, Sptmna paneuropean a competenelor digitale a reprezentat o important campanie de sensibilizare a opiniei
publice, menit s promoveze competenele digitale, s faciliteze schimbul de
experien, s stimuleze cooperarea i s mobilizeze prile interesate.
Pe msur ce Europa face nc eforturi s ias din criz, concluziile din 2007 capt o nou dimensiune: rata omajului n sectorul IT a fost mereu mult inferioar ratei totale a omajului. Acest fapt evideniaz faptul c stimularea creterii
sectorului IT (i al competenelor digitale) merit s fie luat n consideraie ca
instrument de reglementare contraciclic, capabil s genereze redresarea economic menionat anterior.
10
(2) competenele profesionale necesare pe piaa muncii, dobndite prin educaie formal, dar i, tot mai des, la locul de munc;
Niv
elul
3
Niv
el
ul 1
Niv
elul
2
Aptitudini
EGC
Competene profesionale
Competene
profesionale
Alfabetizare i competene
de baz (matematic, tiine,
alfabetizare TIC)
Alfabetizare i competene
de baz
Europa investete mult mai puin n nvmntul superior dect Statele Unite i
Japonia. Un studiu realizat de Economist Intelligence Unit (EIU) a nominalizat
Statele Unite, Singapore, Regatul Unit, Irlanda i Coreea de Sud drept rile cu
cele mai bune rezultate n formarea de specialiti IT. EIU afirm c secretul succesului nregistrat de aceste ri const n creterea substanial a numrului de studeni, inclusiv la facultile de tiin i inginerie. De asemenea, au universiti i
institute tehnologice de talie internaional, care nu i nzestreaz absolvenii
doar cu competene tehnice, ci i cu unele comerciale i manageriale.
11
fi, de exemplu, schimbrile climatice i mbtrnirea populaiei. Printre avantajele ce deriv din aceste msuri se numr metode mai simple de plat i facturare electronic, implementarea rapid a telemedicinii i surse de iluminat
cu randament energetic superior.
n domeniul competenelor digitale i incluziunii digitale, Comisia European
i propune:
S promoveze e-leadership-ul i profesionalismul n sectorul TIC, n vederea
creterii numrului de specialiti europeni, precum i n vederea stimulrii
competenelor i mobilitii profesionitilor TIC din Europa.
S susin conceperea de instrumente online pentru identificarea i recunoaterea competenelor profesionitilor i utilizatorilor TIC, n raport cu Cadrul
european al competenelor digitale i cu EUROPASS.
S promoveze o prezen mai mare a femeilor n cadrul forei de munc TIC.
S fac din alfabetizarea digital o prioritate a reglementrilor Fondului social
european (2014-2020).
S propun indicatori paneuropeni de cuantificare a competenelor digitale i
alfabetizrii media.
Se observ cu uurin c tipologia descris mai sus (piramida competenelor
digitale) poate fi transpus nemijlocit n fiecare dintre aceste direcii de aciune. Dificultatea const n implementarea acesteia ntr-o manier consecvent
de ctre toate instituiile europene i guvernele naionale.
O IMAGINE DE ANSAMBLU
13
Cererea total i
oferta de competene
Cererea de competene
de pe pia
Scenariul 2:
mbuntirea programelor
colare pentru competene digitale
Oferta de competene
de pe pia
Decitul de competene
Scenariul 1:
Timp
nainte de criz
Criz
Dup criz
14
CAPITOLUL 1
Locurile de munc digitale ale
viitorului
Impactul TIC asupra ocuprii forei de munc
Impactul valului actual de tehnologii asupra gradului de ocupare a forei de
munc este un aspect important, ns necuantificat. ns, dup toate probabilitile, ajustrile necesare vor fi profunde, de lung durat i dureroase. Din pcate, la
momentul actual, nu avem de unde s tim dac impactul i traiectoria acestui val
tehnologic vor fi diferite de revoluiile tehnologice anterioare. Pe scurt, impactul
acestor schimbri asupra ocuprii forei de munc i, ca urmare, asupra structurilor economice, politice i sociale, va fi unul pozitiv sau unul negativ? Cei care
se linitesc la gndul c revoluia agrar i cea industrial nu au dus la creterea
ratei omajului pe termen lung ar face bine s-i aminteasc cumplitele cutremure
sociale care au nsoit aceste transformri (opera literar a lui Charles Dickens
surprinde aceste realiti). Indiferent care va fi ritmul schimbrilor sau rezultatul
final al acestora, un lucru este sigur: muncitorii zilei de mine vor avea nevoie de
competene care s le permit s creeze valoare economic ntr-o lume n care
poriuni tot mai mari ale pieei muncii vor fi nlocuite de automatizare, aplicaii
informatice i roboi. Mai multe chestiuni complic ns aceast dezbatere.
15
ar fi impactul pachetelor de aplicaii precum TurboTax, care i-a mbogit pe creatorii acestuia, ns i-a lsat fr loc de munc pe muli consultani fiscali.
De asemenea, exist o foarte mare probabilitate ca transmiterea efectelor asupra
datelor s se fac cu ntrziere, deoarece este nevoie de timp ca tehnologiile s se
rspndeasc i s fie absorbite ntr-att nct impactul lor s poat fi cuantificat.
n plus, nvarea i absorbia noilor procese tehnologice dureaz un timp i pot
necesita reforme ale legislaiei i o actualizare a competenelor. Toate acestea ntrzie apariia efectelor asupra datelor.
n sfrit, clasificarea noilor tehnologii, meserii, sarcini i produse poate fi, de asemenea, complicat, dat fiind c ciclurile tehnologice se schimb mult mai rapid
dect sistemele oficiale de colectare a datelor. Toate aceste aspecte combinate fac
foarte probabil apariia unei diferene semnificative ntre ceea ce se observ pe
teren i rezultatele msurtorilor din datele oficiale.
17
n plus, exist o gam larg de competene tehnice, care variaz de la cele de baz
(administrare de reea, ingineri care ofer asisten, tehnicieni etc.) la cele avansate (ingineri de sistem, programatori, arhiteci, dezvoltatori de sisteme, proiectani de sisteme de nivel nalt, proiectani experiene utilizatori i vizualizare date,
proiectani i arhiteci de servicii, cercettori i ingineri n domeniul datelor). De
asemenea, exist o nevoie tot mai mare de persoane care mbin competenele
tehnice cu cele de afaceri sau de e-leadership. Aceste seturi de competene mbin
competenele de afaceri i interpersonale cu competenele tehnice/cunotinele
tehnologice. Aici intr, de exemplu, directorii ce dispun de cunotine tehnice i
neleg modul n care tehnologia poate impulsiona i transforma afacerea, care
neleg c acest lucru presupune investiii de amploare i o restructurare a companiei i care au fora, talentul i curajul de a lua decizii de impact. Pe partea tehnic,
ne referim la personalul tehnic care dispune de competene interpersonale, fiind
capabil s identifice i s comunice conducerii modul n care tehnologia poate
contribui la crearea de oportuniti de afaceri.
18
Recomandri
Aceti ase factori creeaz presiuni societale, iar combinaia lor poate fi extrem de
distructiv. Murray i van Welsum (2014) denumesc acest fenomen tripla ameninare a tehnologiei informaiei. Progresele TIC propag trei fore distructive:
inegalitatea veniturilor, subminarea forei de munc i viitorul muncii i subminarea politic i societal. Impactul tehnologiei asupra gradului de ocupare a forei
de munc pare s genereze un nivel ridicat de ngrijorare, iar sentimentul c aceste consecine sunt nefaste i inevitabile este dominant. n acelai timp, nu exist
nicio dovad oficial (analitic) care s justifice aceste temeri i care s confirme
c acest val tehnologic ar fi diferit de ciclurile anterioare.
19
Cu toate acestea, este clar c piaa muncii este tot mai polarizat, c un numr tot
mai mare de sarcini - inclusiv locuri de munc bine pltite, aparinnd muncitorilor din sfera cunoaterii - s-ar putea s fie profund afectate de automatizare i
exist cteva dovezi (n SUA, de exemplu) care sugereaz c, pe viitor, majoritatea
ocupaiilor cu ritm rapid de cretere sunt i cele mai prost pltite, ceea ce reprezint o problem cu precdere n societile bazate pe consum (dac oamenii nu au
bani s cheltuiasc, creterea se va opri).
Avnd n vedere multitudinea
forelor implicate i incertituUna dintre cele mai de dorit
dinea fa de efectele acestora
caliti pe care vor trebui s
pe termen lung, singura recomandare pe care o putem face
o aib oamenii pe viitor este
este s recunoatem c vor
flexibilitatea, adaptabilitatea,
avea lor transformri i c acestea vor avea un ridicat potencapacitatea de a face fa
ial disruptiv. Automatizarea
unui mediu care se va
adus de aplicaii i roboi va
schimba rapid.
ocupa un loc tot mai important n viaa noastr, prin urmare, secretul va fi s gsim
complementariti n care oamenii pot aduga valoare sistemelor automatizate
n loc s concurm cu acestea. Dup toate probabilitile, sarcinile interpersonale,
care presupun interaciuni fizice i/sau fa n fa, i vor pstra importana, mai
ales n raport cu schimbrile stilului de via i populaiile n curs de mbtrnire.
Mai mult ca probabil, una dintre cele mai de dorit caliti pe care vor trebui s o
aib oamenii pe viitor este flexibilitatea, adaptabilitatea, capacitatea de a face fa
unui mediu care se va schimba rapid.
20
CAPITOLUL 2
Funcia IT bazat pe valori
Conteaz calitile liderului
Impactul digitizrii este omniprezent: tehnologia informaiei (IT-ul) este folosit
pentru a transforma industria i alte sectoare ale societii. Odat cu apariia internetului obiectelor, ritmul schimbrilor s-a accelerat i mai mult. Cu toate acestea,
organizaia care ar trebui s aib privilegiul de a promova schimbarea ntr-o companie, funcia IT, pare uneori prizoniera unui univers paralel.
n esen, rolul funciei IT este de converti investiiile IT, concretizate n oameni, procese i tehnologii, n valoare comercial, cu ajutorul utilizatorilor alfabetizai digital. Dar face ea acest lucru? IT este, probabil, cea mai animat resurs comercial pe care o au la dispoziie organizaiile de azi i, cu toate acestea,
unele din practicile folosite pentru a gestiona i implementa IT-ul nu reuesc
s-i pun n valoare ntregul potenial.
Institutul Innovation Value Institute, o organizaie irlandez nfiinat de
Universitatea Naional Maynooth i Intel, n scopul de a contribui la transformarea managementului IT, demonstreaz c, n multe companii, departamentele IT funcioneaz la parametri inferiori, iar conducerea companiei nu este
dispus s finaneze inovaia IT. n astfel de organizaii, funcia IT are o valoare exclusiv operaional, iar potenialul noilor tehnologii nu este valorificat. n
companii de acest tip, singura motivaie de a introduce noiunea de cloud computing, ca s dm un exemplu, ar fi capacitatea acestuia de a reduce cheltuielile
i de a gestiona mai bine operaiunile IT normale i nu potenialul acestuia de
vector al inovaiei.
Profesiunea IT este, de asemenea, victima unui cerc vicios. Comentatorii industriei de profil deplng oportunitile sczute de ascensiune n carier, imaginea
de sector al tocilarilor, accentul exagerat pus pe tehnologie, tendina tot mai
mare de a pune accent pe aspectele comerciale i declinul importanei IT-ului n
cadrul organizaiilor. Un numr insuficient de persoane calificate corespunztor
intr i rmn n domeniu, prin urmare, firmele europene fac eforturi s beneficieze de capacitatea inovatoare a IT-ului. Competitivitatea la nivel global este
ameninat. Pentru a contracara aceast situaie, directorii IT trebuie s prezinte
mai bine valoarea adevrat a IT-ului. Acest demers presupune persoane cu un
amestec optim de competene i cunotine, denumit acum e-leadership.
21
Importana domeniului IT
Freddy Van den Wyngaert, director de tehnologia informaiei (CIO) n cadrul
Agfa-Gevaert i preedinte al Asociaiei europene a directorilor IT (EuroCIO),
susine c firmele vor avea de suferit, chiar i pe termen scurt, dac nu vor inova
i nu vor adopta transformarea digital, formnd competene digitale i spirit
de e-leadership. Astzi, de exemplu, Agfa HealthCare, unul dintre grupurile comerciale ale companiei, se transform dintr-o companie orientat pe produse,
axat pe film chimic i radiologie, ntr-o companie care ofer servicii i aplicaii
IT nenumratelor domenii ale sectorului medical. Digitizarea i IT-ul joac un
rol esenial n echilibrarea calitii serviciilor medicale, sigurana pacientului i
randamentul costurilor cu serviciile medicale ale grupului.
22
Michael Gorriz, CIO n cadrul Daimler, explic rolul esenial al IT-ului n industria constructoare de maini: IT-ul este parte integrant a ntregii structuri
organizaionale. IT-ul este implicat n toate procesele principale i secundare al
firmei. Chiar nainte de a utiliza prima bucat de metal, un nou Mercedes-Benz
a parcurs deja milioane de km pe computer. Mainile noastre sunt proiectate,
construite i create tridimensional pe computer. Tot aa efectum testele de
ciocnire i rezisten i simulrile cu ofer. Doar prin aceste simulri putem prevedea comportamentul unui nou model.
La Intel, tehnologia informaional este sistemul nervos al companiei, dar, din
ce n ce mai des, i sistemul muscular. Sistemele IT automatizate ajut fabricile
Intel din ntreaga lume s produc i s expedieze peste un miliard de piese de
nalt calitate i tehnologie pe an.
23
Directorii de tehnologia
informaiei se apropie din ce
n ce mai mult de avangarda
companiei.
25
se ocup doar de procesele de asisten ale firmei, de genul planificrii sau resurselor umane. Optimiznd afacerea i susinnd clienii graie legturii dintre sistemele IT interne cu mijloacele sociale i dezvoltrii de legturi externe cu clienii
sau organizaiile partenere, directorii de tehnologia informaiei se apropie din
ce n ce mai mult de avangarda companiei. Directorii de tehnologia informaiei
trebuie s ncurajeze i s gestioneze soluiile concepute n cadrul firmei. Acest
lucru va necesita o transformare semnificativ a rolului lor. Pn n prezent, prea
muli CIO se axeaz pe controlul i limitarea daunelor poteniale ale utilizatorilor
finali. O tendin-cheie la nivel macro este valorificarea capacitii de inovare a
utilizatorilor finali. Pe msur ce se
contureaz fora noilor platforme,
rolul CIO trebuie s evolueze n diDup toate aparenele, nevoia
recia adoptrii i valorificrii pode persoane care sa gandeastenialului pe care-l ofer resursele
ca din dubla perspectiva sau
utilizatorilor finali. Aproprierea
lor de firm i numrul lor relativ
de e-lideri, cei care mbin
nseamn c acetia reprezint o
cunotine IT i comerciale,
oportunitate imens de noi surse
de inovaie. n mod evident, acest
va crete simitor.
lucru va necesita o modificare a
competenelor digitale ale CIO,
ale profesionitilor IT i a acestor programatori utilizatori finali. Dup toate aparenele, nevoia de persoane care sa gandeasca din dubla perspectiva sau de e-lideri, cei care mbin cunotine IT i comerciale, va crete simitor.
Directorii IT trebuie s dobndeasc competene comerciale relevante, pentru
a demonstra capacitatea IT de a revitaliza afacerea, iar instituiile de nvmnt
trebuie s ia msuri ca aceast evoluie s se reflecte n modul n care va fi format generaia urmtoare. Peste 5.000 de directori IT din ntreaga lume au urmat
cursul IVI, axat pe demonstrarea valorii TIC, iar n prezent se desfoar un
nou program de master, Management IT pentru valoare. n paralel, Asociaia
European a CIO i desfoar propriul program educaional, n conformitate
cu e-CF, axat pe nevoile cererii. Dei aceste iniiative sunt etape importante n
mbuntirea managementului IT, niciuna nu va avea un impact semnificativ.
Pentru a gsi o soluie satisfctoare, sunt necesare msuri suplimentare.
Recomandri
Promovarea adoptrii Cadrul european al competenelor digitale i a
fielor postului din domeniul TIC, pentru a contribui la standardizarea
competenelor, fielor postului i educaiei. Sprijinirea eforturilor instituiilor de nvmnt din ntreaga Europ de a crea programe de educaie i
formare conforme cu e-CF i profilurile TIC aferente. n prezent, angajatorii
i muncitorii ntmpin dificulti n a nelege rezultatele diferitelor cursuri,
n special de la ar la ar. Armonizarea nvmntului cu e-CF i profilurile
26
27
28
CAPITOLUL 3
Impactul globalizrii
Dimensiunea global a deficitului de competene
digitale
n peisajul de afaceri global, al zilelor noastre, numrul de specialiti TIC nu
mai satisface nivelul tot mai mare al cererii mondiale. ntr-un raport recent asupra competenelor digitale (2014), 70% dintre participanii la studiu au afirmat
c exist un deficit grav de competene digitale, care afecteaz performanele
i creterea organizaional. Deficitul menionat se agraveaz i mai mult cnd
lum n discuie tendinele tehnologice emergente, precum datele masive, internetul obiectelor, instrumentele i tehnologiile sociale, calculul mobil i de
tip cloud. Raportul menionat a prognozat c, pe fundalul creterii economice
modeste care se va nregistra n Europa, exist o mare probabilitate ca deficitul
de competene digitale s ating cifra de 509.000 locuri de munc n 2015 i de
1,2 milioane, n 2020, din cauza lipsei de specialiti. La nivel european, Marea
Britanie, Germania i Italia reprezint 60% din locurile de munc neocupate,
ns deficite similare se nregistreaz i n SUA, Canada, Brazilia, Australia,
Rusia, Africa de Sud, America Latin, Malaysia i Japonia.
Contracararea deficitului de competene digitale se afl, de muli ani, pe ordinea de zi a multor ri. Una dintre temele frecvent abordate n literatura de
specialitate este gradul n care imaturitatea profesiei TIC contribuie la crearea
deficitului de competene digitale. Acest capitol trateaz natura profesiei TIC i
modul n care aceasta este influenat de dimensiunea tot mai internaionalizat
a rolurilor i funciilor TIC. Explozia globalizrii este un factor-cheie al modificrii importanei contextului
internaional. Aceasta prezint
Lipsa msurilor de dezvoltaatt piedici, ct i oportuniti
pentru profesia TIC i, datorire a profesiei va afecta cret naturii omniprezente a TIC,
terea economic i va mri
pentru societi per ansamblu.
riscul de a ne confrunta cu
Studiile (Sherry et al, 2013;
2012 i 2014) arat c dezvoleecuri TIC periculoase i
tarea i maturizarea profesiei
costisitoare.
TIC i vor permite acesteia s
contracareze mai bine deficitele de competene digitale i vor
cataliza potenialul TIC de a stimula creterea economic i de a mbunti
condiiile sociale i calitatea vieii. La polul opus, lipsa msurilor de dezvoltare
a profesiei va afecta creterea economic i va mri riscul de a ne confrunta cu
eecuri TIC periculoase i costisitoare.
CAPITOLUL 3 IMPACTUL GLOBALIZRII
29
Profesia TIC
Raportul Innovation Value Institute i al Consiliului Societilor Europene de
Profesioniti n Informatic, CEPIS, cu tema Competenele digitale i profesionalismul TIC - Promovarea profesiei TIC n Europa (2012), a identificat
patru componente de baz ale profesiei TIC:
corpurile de cunotine: definiia unui corp de cunotine adecvat unei profesii poate fi folosit drept baz de pornire pentru stabilirea de standarde i
procese de certificare;
competenele: este esenial ca organizaiile s neleag necesarul de capaciti i competene al persoanelor ce ocup diverse posturi, pentru a putea
recruta i forma angajai adecvai ntr-un mod eficient;
nivelul de educaie i formare: calificrile i certificrile formale i nvarea
informal i non-formal reprezint componente complementare ale demersului de dezvoltare profesional;
etica profesional: un aspect definitoriu al oricrei profesii presupune respectarea unei conduite etice profesionale.
Nu exist o definiie acceptat a specialistului TIC deoarece fiecare ar i organizaie are o perspectiv diferit asupra subiectului. Definiia folosit n contextul acestui studiu deriv dintr-o iniiativ mai veche a Comisiei Europene.
Potrivit acestei definiii, specialitii TIC:
dau dovad de o nelegere cuprinztoare, la zi, asupra unui corp de cunotine relevant;
fac dovada unui angajament continuu de a se dezvolta profesional, prin intermediul unei combinaii optime de calificri, certificri, experien de munc,
educaie non-formal i/sau informal;
ader la un cod etic/de conduit convenit i/sau la practicile de reglementare
aferente;
ofer valoare prilor interesate graie profesionalismului
de care dau dovad.
Pn la momentul actual, profesia TIC nu s-a dezvoltat sau maturizat la standarde nalte, conform acestor componente cheie
ale profesionalismului. La nivel
30
naional, aceasta este o problem, ns devine mult mai grav cnd este privit n
context internaional. Dei specialitii TIC trebuie s lucreze la nivel local, competenele lor trebuie s fie nelese i transferabile oriunde n lume. Prin urmare,
dezvoltarea profesionalismului TIC doar la nivel naional nu mai reprezint un
rspuns adecvat la dimensiunea i natura problemei competenelor digitale.
Corpurile de cunotine
Corpurile de cunotine reprezint structura formal a cunotinelor necesare
pentru a excela ntr-o anumit profesie. Acestea contribuie la profesionalizare
CAPITOLUL 3 IMPACTUL GLOBALIZRII
31
graie structurii formale de cunotine, care poate fi folosit la creare de curriculum-uri, standarde i certificri, acolo unde este cazul (Agresti, 2008; Denning
i Frailey, 2011). Indiferent de domeniu, acestea prezint dificulti semnificative din perspectiva proiectrii i a pstrrii acestora la zi i relevante. n cadrul
TIC, aceste dificulti se adncesc din cauza domeniului larg al profesiei i ritmului rapid al schimbrilor tehnologice. La nivel internaional, au fost lansate
un numr semnificativ de iniiative de proiectare a unor corpuri de cunotine
care sunt suficient de flexibile i modulare pentru a funciona n mai multe contexte. Printre acestea se numr Corpul de cunotine al ingineriei software
(SWEBOK), conceput de IEEE, Curriculum-urile societii computerizate,
dezvoltate de ACM, Programa corpului de cunotine a specialitilor IT nregistrai, conceput de BCS, CIP-urile i Competenele fundamentale n IT, redactate de NASSCOM. n plus, un nou proiect finanat de Comisia European
i coordonat de Ernst and Young i Cap Gemini, se axeaz pe conceperea unui
corp european de cunotine fundamentale pentru TIC.
Cadrele de competene
Abilitile i competenele necesare desfurrii activitii n diverse meserii
TIC pot fi structurate formal sub forma unui cadrul de competene. Aceste
cadre ofer un ghid mai concret profesorilor i celor implicai n definirea fiei
postului TIC i a recrutrii. La nivel internaional exist mai multe asemenea
cadre, printre care Cadrul competenelor pentru era informaiei, n Marea
Britanie, Cadrul european al competenelor digitale i Cadrul competenelor
comune pentru carier, n Japonia. Printre dificultile de proiectare i utilizare
a acestor cadre se numr meninerea lor la zi i redactarea lor ntr-un format
care s poat fi uor de folosit de ctre profesori i specialitii n resurse umane.
Societatea informaional australian a reuit s proiecteze materiale didactice
i modele de resurse umane uor de adoptat de ctre specialiti. Prile interesate consultate n cadrul acestui proiect de cercetare au fost de acord c, n loc
s se ncerce crearea unui cadru standard universal, cadrele existente ar trebui
planificate mult mai bine, la fel ca n cazul corpurilor de cunotine.
Educaie i formare
Dezvoltarea profesiei TIC presupune o educaie care ofer un orizont de percepie larg i profund asupra noiunilor cheie, precum i demersuri continui de
formare i dezvoltare, pentru a menine specialitii TIC la zi cu progresele dintr-un domeniu mereu schimbtor. Exist o tensiune ntre nevoia ca educaia s
contribuie la nelegerea noiunilor fundamentale, care nu se schimb deloc sau
se schimb foarte rar i nevoia exprimat de industrie de a avea o for de munc
mereu la zi cu ultimele tehnologii. n ciuda acestei tensiuni, este important s observm c, dei diplomele universitare i certificrile industriei sunt acreditri cu
importan recunoscut, exist variaiuni la nivelul fiecrei ri vizavi de gradul de
recunoatere i valorificare a nvrii formale/informale (Carcary et al, 2012).
32
Etica profesional
Standardele etice i un cod formal de etic sunt considerate o component
esenial a profesionalismului n cadrul profesiilor consacrate, precum dreptul
i medicina. Cei care implementeaz i controleaz TIC n cadrul organizaiilor dispun de o capacitate uria de a face ru, fie neglijndu-i ndatoririle,
fie intenionat. Ca urmare, se impun standarde nalte de comportament etic
(Weckert et al, 2013). Pe msur ce TIC devine tot mai prezent n societate,
nivelul de risc crete. Aceti factori dau de neles c rolul eticii n profesia TIC
CAPITOLUL 3 IMPACTUL GLOBALIZRII
33
Recomandri
Toate componentele de baz ale profesiei TIC trebuie s se maturizeze astfel
nct s fie fezabile att la nivel internaional, ct i la nivel naional. Se tie c
specialitii TIC lucreaz tot mai frecvent n echipe internaionale. Maturizarea
profesiei trebuie s aib loc n urma unei consultri i cooperri atente, pentru
a asigura respectarea aspectelor lingvistice i culturale, facilitnd n acelai timp
dezvoltarea unei profesii TIC recunoscute la nivel internaional. Acest demers
presupune s nvm din ceea merge n alte ri i s definim standardele i
cadrele valabile la nivel internaional.
34
CAPITOLUL 4
Provocarea conducerii digitale
O privire de ansamblu
Fora tot mai mare a tehnologiei informaiei i comunicrii, TIC, cunoscut i
sub denumirea de tehnologie digital sau e-tehnologie, a creat o tranziie de anvergur n economia mondial. Consecina? Deschiderea unor piee noi i modificarea modului n care organizaiile i creeaz produsele i i ofer serviciile.
Inovaia contribuie la implementarea acestor rezultate i a proceselor care le stau
la baz (OECD 2010). Aceast nou realitate, concretizat n modele de afaceri,
moduri de munc i de creare a valorii, presupun noi forme de organizare i, mai
important, adaptri semnificative ale modului de conducere a organizaiilor. A
conduce n cadrul concurenei globale de astzi presupune capacitate de a identifica i exploata o gam vast de oportuniti de inovare. Majoritatea economiilor
occidentale recunosc nevoia tot mai mare de acest tip de conducere n inovarea
TIC, denumit tot mai frecvent e-leadership (de ex., Avolio et al 2001).
n contextul organizaiilor europene de anvergur, e-leadership-ul presupune
nu doar o cunoatere meticuloas a capacitilor fundamentale ale TIC i ale
ultimelor sale evoluii, dar i abilitatea de a soluiona chestiunile organizatorice i de a conduce un personal care posed calificri nalte n alte discipline
dect TIC. O echip condus att de competent ar face ca organizaia s profite
de noile modele de afaceri i s exploateze oportunitile inovatoare pe care le
creeaz tehnologia. La polul opus, efectele unui e-leadership slab sunt semnificative i au condus la ntrzieri majore i costuri prea mari pentru organizaiile
din sectorul public i privat.
35
numrul absolvenilor de informatic care prseau bncile colii anual n statele membre ale Uniunii Europene (EU27) a sczut, iar dup 2010 a stagnat n
jurul cifrei de 110.000. Efectul stagnrii sau scderii numrului de specialiti
care intr pe piaa muncii TIC a fost amplificat, n Europa, de numrul tot mai
mare de specialiti care au ieit, din cauza fenomenului de pensionare.
Conform graficului de mai jos, se mai nregistreaz i unele diferene regionale.
n Marea Britanie, numrul absolvenilor de informatic a sczut cu o treime
dup 2003. Frana a depit Regatul Unit i contribuie cu 18% la numrul de absolveni europeni de TIC. Regatul Unit este responsabil de 17%, iar Germania
ocup locul trei, contribuind cu 15% din absolvenii ce intr pe piaa muncii
europene. Cu zece ani n urm, Marea Britanie producea circa o treime din informaticienii Europei (30%), iar Germania doar 7% (Gareis et al. 2014).
Evoluia numrului de absolveni de informatic n statele membre UE 2000 - 2012
Frana
Regatul Unit
Germania
Spania
Polonia
Olanda
Cehia
Grecia
Italia
19 alte state membre
Management, arhitectura
i analiza afacerii
44,2%
15,5%
8,5%
15,9%
10,1%
3,7%
-3,9%
Total
9,3%
3,2%
1,8%
2020
2015
2012
Comparav
cu 2011
Competene de e-leadership
Principala provocare a e-leadership-ului este de a nregistra o rat superioar de
succes n detectarea, evaluarea i exploatarea oportunitilor de inovare aferente TIC-ului. Competenele de e-leadership pot fi considerate ca fiind cumulul
CAPITOLUL 4 PROVOCAREA CONDUCERII DIGITALE
37
e-leadership-ului, ns nu suplinete cererea de competene de conducere inovatoare de care are nevoie economia acestui deceniu. Mai puin de 50 de programe din Europa par s ofere competene de e-leadership complete persoanelor care au deja o experien de conducere vast, pentru a-i califica s conduc
transformrile digitale din organizaiile lor.
Numrul programelor europene care au capacitate de a forma competene de
e-leadership este prea mic pentru a satisface cererea prilor interesate. Se impune o amplificare a activitii existente pentru a atinge obiectivele de inovare
asumate de UE: instituiile de nvmnt i formare din Europa s adopte tot
mai multe programe de e-leadership.
39
Direcii viitoare
Se sper ca, pe viitor, un numr tot mai mare de instituii de nvmnt s fac
echip cu industria de profil, pentru a lansa cursuri bazate pe curriculumul de
e-leadership, redefinind i augmentnd n acelai timp strategiile de predare.
Pentru a mri amploarea demersului, instituiile de nvmnt pot dezvolta n
comun i face schimb de coninut nregistrat, degrevnd cu precdere universitile care doresc s aprofundeze programele de povara materialului didactic.
Pe msur ce iniiativele de e-leadership ale Comisiei Europene se maturizeaz,
guvernana trebuie transferat unor pri implicate/protagoniti de ncredere,
lundu-se msuri ca procesele de guvernan s fie ct se poate de uoare. Un
prim pas ar fi utilizarea structurilor de guvernan nfiinate de EuroCIO pentru
propriul program educaional executiv. La dialog au participat i alte asociaii
europene de top, precum i alte pri interesate cheie, iar pe viitor, procesul decizional de la nivel european i va lrgi orizontul, pentru a include multitudinea
de interese implicate.
Mesajul-cheie este c ecosistemul educaiei pentru e-leadership presupune colaborarea activ multipartit, pentru a atinge obiectivul: capacitate, inovare i
valoare sporit n Europa.
40
CAPITOLUL 5
Noul nvmnt inovator
Pregtiri pentru un viitor digital: competenele
digitale n educaie
Competenele formate n cadrul sistemului de nvmnt european nu le reflect ntocmai pe cele necesare ntr-o lume tot mai acaparat de digital. n acelai timp, procentul mare n care tinerii utilizeaz TIC nu este reflectat i de
o dispoziie de a o studia: procentul de studeni i absolveni de matematic,
tiine i tehnologie din Europa, raportat la numrul total de specializri, a sczut n ultimul deceniu . Rezultatul se traduce ntr-o pepinier tot mai restrns.
Interesul fa de studiul tiinei, tehnologiei, ingineriei i matematicii (STEM)
s-a prbuit, ncepnd cu nivelul primar i pn la cel superior, fapt reflectat i n
subirimea bazei de recrutare.
Dat fiind acest context, Europa i propune ca, n 2020, gradul de ocupare a
forei de munc n UE s fie de 75%, la grupa de vrst 20-64 de ani. Iniiativa
Competene noi pentru locuri de munc noi, lansat n noiembrie 2010, i
propune s promoveze o mai bun anticipare a necesarului viitor de competene, s stabileasc o mai bun corelare ntre competene i nevoile pieei muncii
i s reduc decalajul dintre nvmnt i cmpul muncii.
n teorie, sistemele de nvmnt ale Europei ar trebui s echipeze deja copiii i
tinerii cu competenele digitale de care vor avea nevoie pe piaa muncii, n 2020.
Cu toate acestea, conform nou nfiinatului Indicator al competenelor digitale,
bazat pe Cadrul competenelor digitale redactat de Comisia European, 23% din
populaia UE nu posed nicio competen digital (2012), procent ce variaz
ntre 6% n Suedia i 50% n Romnia. Avnd n vedere c, pentru a funciona n
societatea digital, nu este nevoie doar de competene de baz, aproximativ jumtate din populaia UE (47%) poate fi considerat insuficient competent digital (competene digitale zero sau foarte sczute). Se prefigureaz o situaie potenial dezastruoas pentru generaia actual, care va descoperi, cnd va intra n
cmpul muncii, c majoritatea locurilor de munc necesit competene digitale.
Politica educaional
n ciuda unei discrepane clare dintre competenele elevilor i ateptri, cunotinele TIC de baz sunt o preocupare a politicilor ntregului sistem de
nvmnt. De obicei, problema este tratat dintr-o perspectiv holistic la
diferite niveluri de educaie: competenele cadrelor didactice, competenele
elevilor, siguran pe Internet, TIC pentru persoane cu nevoi speciale i msuri
n favoarea celor afectai de prpastia digital. Politicile vizeaz i asigurarea
CAPITOLUL 5 NOUL NVMNT INOVATOR
41
infrastructurii, a accesului colilor la tehnologiile relevante, precum table interactive, n unele cazuri, netbook-uri i tablete, precum i clasicele laboratoare de
informatic (fixe sau mobile). Una dintre prioritile celor mai multe ri europene o reprezint i coninutul digital, de la comuniti de lucru online, pentru
cadre didactice i elevi, la asigurarea de manuale electronice sau baze de date
cu resurse.
Rapoartele de ar ale statelor membre, redactate n 2011, n cadrul proiectului
Insight al European Schoolnet, indic prezena a numeroase politici i practici
promovate de ministerele educaiei. Acestea stimuleaz formarea de competene TIC de baz i recunoaterea rolului fundamental pe care-l are alfabetizarea
digital n accepiunile moderne ale conceptului de alfabetizare. Demersurile
de implementare la nivel naional a predrii alfabetizrii i competenelor digitale beneficiaz de o gam variat de abordri: de la curriculum TIC de sine
stttor, de obicei axat pe competene pentru utilizatorii TIC, la ncorporarea
TIC n toate disciplinele.
Unele ri (de ex., Germania) i regiuni au apelat la organisme tere de certificare a nivelului de baz de competene TIC, de exemplu, la Permisul european
de conducere a computerului (ECDL). Cu toate acestea, majoritatea rilor
nu consider prpastia digital drept un obiectiv-cheie, iar colile manifest
abordri variate n implementarea politicilor oficiale. Aa se explic i discrepanele majore dintre obiectivele politicilor i nivelul competenelor manifestat
de elevi.
Este necesar s se persiste n implementarea politicilor actuale, pentru a avea
certitudinea c metodele i instrumentele TIC ajung la palierele vizate ale sistemului de nvmnt, dar i s se pun un accent sporit pe ncorporarea abordrilor TIC n nvmntul de mas. n plus, o atenie deosebit trebuie acordat
problematicii aferente prpastiei digitale, pentru a fi siguri c toi elevii dobndesc un nivel optim de competene TIC de baz, indiferent de mediul din
care provin.
Unul din marile obstacole n calea nvrii competenelor TIC rmne problema nivelului de competene al cadrelor didactice, pentru care nu exist un
standard european comun. Standardele globale nu sunt neaprat aplicabile n
contextul european, astfel c ministerele educaiei analizeaz posibilitatea stabilirii unor standarde proprii, care s fie n conformitate cu Cadrul european al
competenelor digitale. Iniiativele multipartite, n cadrul crora cadrele didactice au ocazia s experimenteze demersuri pedagogice inovatoare, bazate pe tehnologie, sunt eseniale. Un astfel de exemplu este i de Laboratorul viitorului,
coordonat de European Schoolnet, la Bruxelles: pn n prezent, 25 de companii din sfera tehnologic au colaborat cu ministerele consoriului Schoolnet, iar
beneficiari au fost peste 13.000 de profesori.
42
Ridicarea tachetei
Cadrul competenelor digitale, dei util ca punct de plecare n definirea nivelului
de baz al alfabetizrii digitale a tuturor cetenilor, nu este adecvat pentru pregtirea celor care vor urma cursuri IT mai sofisticate sau care vor studia informatica
n nvmntul superior. Este o problem cu care se confrunt toate statele membre, fiind bine conturat n raportul Livingstone-Hope, publicat n 2011:
Industriile au de suferit de pe urma faptului c sistemul de nvmnt nu le
nelege nevoile. Acesta lucru e accentuat de un curriculum colar care se axeaz
pe competenele digitale specifice muncii de birou i mai puin pe competenele riguroase, aferente informaticii i programrii, cerute de industriile de vrf
precum jocurile video sau efectele vizuale. n acelai timp, tinerii i profesorii
lor trebuie s cunoasc mult mai bine oferta de locuri de munc disponibil n
aceste industrii i calificrile de care au nevoie pentru a se putea angaja. Cheia
succesului st n disciplinele STEM tiine, tehnologie, inginerie i matematic i art.
Raportul recomand ca disciplina informatic s fie tratat cu aceeai importan precum celelalte tiine (de exemplu, fizica i matematica) i s fie predat
de la 11 ani n cadrul curriculumului de baz din ciclul secundar. n urma acestui apel, autoritile britanice au nlocuit leciile tradiionale de TIC (bazate pe
competene digitale) cu informatica, axat pe programare, design web i crearea
de aplicaii pentru dispozitive mobile.
Matematica i fizica
Unul dintre obstacolele mari n calea tranziiei de la competene IT de baz la
competene digitale o reprezint rezultatele obinute la matematic i fizic. Un
nivel optim de competene matematice, cu precdere n nelegerea algebrei i
a algoritmilor, este esenial pentru dobndirea unor competene de programare
i calcul. Conform cercetrilor efectuate de Microsoft Teaching and Learning,
matematica este, de obicei, una din sferele n care metodele inovatoare sunt cel
mai puin folosite la ore. n egal msur, competenele i cunotinele de fizic
sunt eseniale pentru reelistic i aplicaiile informatice. Nivelul relativ sczut
al rezultatelor i interesului fa de aceste discipline n rndul studenilor din
Europa ridic semne de ntrebare din perspectiva formrii unor competene digitale superioare.
Studiile Eurydice scot n eviden lipsa unor politici naionale de sprijin a elevilor
cu rezultate sczute n multe ri europene. rile cu scor mare la capitolul tiine i
matematic, n cadrul Programului de evaluare internaional a elevilor (PISA) al
OCDE, se bucur de sisteme robuste, menite s-i ajute pe elevii care au dificulti
de nvare la matematic i fizic s-i mbunteasc rezultatele. De asemenea,
dup cum relev studiul Eurydice, rolul TIC n matematic este adesea neglijat:
43
Disciplina informatic
Se spune c exist prea puine date recente despre rolul disciplinei informatic n curriculum, la nivel european. Conform rapoartelor de ar Insight, redactate de European Schoolnet, informatica, acolo unde apare n curriculum,
este mai ntotdeauna disciplin opional. Excepia o constituie Elveia, unde
informatica a devenit disciplin obligatorie n 2008. Un alt caz important este
Austria, unde TIC pentru carier este menionat n obiectivele naionale,
alturi de competenele digitale la un nivel superior celor de baz, inclusiv
informatica aplicat. Informatica este disciplin de sine stttoare ncepnd
cu gimnaziul. Competenele dobndite sunt certificate prin intermediul unor
organisme tere, precum ECDL, dar i a unor certificri oferite de industria de
profil: Cisco, Microsoft, SAP, Novell i Oracle.
Cipru este o alt ar care a introdus informatica n licee. n primul an de liceu,
toi elevii particip la un curs introductiv n disciplin. n urmtoarele dou
clase, elevii au posibilitatea s aleag module de informatic, aplicaii sau reele
(cel din urm curs fiind susinut de Cisco Networking Academy). n colile tehnice specializate, elevii pot alege cursuri de trei ani axate pe tehnica de calcul,
care abordeaz i tematica aferent informaticii.
44
Alte cteva ri au oferte similare, de natur tehnic, disponibile n nvmntul vocaional, ns aceste cursuri opionale sunt, adesea, frecventate de puini
elevi, iar procentul de fete este foarte sczut. Puine ri menioneaz Cadrul
competenelor digitale drept instrument de implementare a competenei IT
conform unui standard european comun, ceea ce e pcat, pentru c o implementare a Cadrul ar oferi o imagine mai bun a situaiei din UE.
n ciuda lipsei unor politici mai ample viznd informatica n rile europene,
exist demersuri de integrare a informaticii i tehnologiei n ciclurile colare inferioare:
Scratch, proiectat de Institutul de Tehnologie Massachussets (MIT), este
un limbaj de programare pentru tineri. n colile din Uniunea European,
acesta e folosit ncepnd cu nvmntul primar. Comuniti Scratch deosebit de active se gsesc n Marea Britanie i Portugalia.
Proiectul SURFnet/Kennisnet, finanat de Ministerul Danez al Educaiei,
Culturii i tiinei, realizeaz aplicaii i servicii inovatoare care permit instituiilor de nvmnt s profite la maxim de potenialul TIC. Cu toate acestea, TIC nu este obligatorie n colile daneze.
Studiul Innovative Teaching and Learning (ITL), sponsorizat de programul
Partners in Learning, al Microsoft, aduce n discuie necesitatea de a pregti
tineretul pentru secolul XXI.
ITL se axeaz pe practici peAsosit momentul s se treac
dagogice care au demonstrat
de la insule de bun practic
legturi puternice cu obiectivele de nvare ale secolului
la oabordare generalizat
XXI. Rezultatele au artat c
aprocesului de predaremajoritatea elevilor nc dein
rolul tradiional de consunvare ainformaticii.
matori de informaie mai
curnd dect cel de propuntori de soluii, inovatori i creatori. Dei TIC este din ce n ce mai des folosit n predare, utilizarea acestuia
n procesul de nvare al elevilor era excepia n multe din colile examinate.
A sosit momentul s se treac de la insule de bun practic la o abordare generalizat a procesului de predare-nvare a informaticii. Sistemele de nvmnt
din Uniunea European trebuie s ia n consideraie necesitatea stimulrii studiului informaticii i, de asemenea, s includ n curriculum competene TIC
mult mai sofisticate. Nu trebuie s ateptm introducerea tematicii aferente
informaticii n clasele gimnaziale i de liceu; pot fi aplicate metode simple de
lucru, care se preteaz de la ciclul precolar.
45
ajutorarea altora
mbuntirea lumii
Prinii i cadrele didactice au o percepie profund nerealist n privina carierelor n IT: mai puin de 35% dintre ei cred c locurile de munc din acest sector
au un efect pozitiv asupra lumii, iar marea majoritatea consider c angajaii IT
petrec prea puin timp n compania altor persoane. Aceast cercetare indic o
probabilitate foarte mare ca informaiile nerealiste despre carier s fie transferate tinerilor. Dac dorim ca pepiniera tinerilor care mbrieaz aceast carier s-i mreasc suprafaa, este imperios necesar s mbuntim percepia
profesorilor i prinilor asupra carierelor TIC.
47
Recomandri
Urmtoarele probleme sunt considerate prioritare:
mbuntirea nivelului de competene digitale al cadrelor didactice.
nfiinarea unui sistem de certificare conform cu planul cadru al competenelor digitale, pentru a fi siguri c elevii din UE beneficiaz pe deplin de investiiile n infrastructura TIC.
Formarea de competene digitale de jos n sus. Implementarea competenelor digitale n nvmntul primar i secundar, iar la nivel superior, axarea de
competene digitale de nivel nalt, ct i de baz.
Stimularea procesului de predare a tiinelor, cu precdere a matematicii i
fizicii. Accent mai mare pe diversitate. Sprijin pentru studenii cu probleme
i implementarea unor metode inovatoare. ncurajarea participrii angajailor
n programele de orientare colar i profesional, care s vizeze i persoanele
cu rol de modele ca, de exemplu, prinii i cadrele didactice.
Creterea numrului de parteneriate ntre nvmnt i industria de profil,
pentru a aborda n comun problematica unui parcurs profesional i a dobndirii de competene.
Continuarea eforturilor de a face din competenele digitale i msurile sale
de sprijin o prioritate politic cheie, pentru a asigura efecte pe termen lung i
schimbri n sistemul educaional.
48
CAPITOLUL 6
Noii specialiti n sfera digital
Descoperirea i valorificarea specialitilor
La nivel global, se nregistreaz un deficit cvasipermanent de persoane cu competene digitale, pentru c TIC evolueaz ntr-un ritm rapid, iar sistemele de
nvmnt tind s se transforme mai ncet. Pe msur ce TIC devine tot mai
prezent n viaa noastr, deficitul se va acutiza. Acest capitol abordeaz dou
aspecte eseniale pentru aceast situaie:
Fora de munc calificat existent nu este folosit la potenialul ei maxim.
Sunt necesare strategii i tehnici manageriale pentru a asigura o exploatare deplin a competenelor digitale i o facilitare eficient a inovaiei bazate pe IT.
Milioane de europeni sunt marginalizai n ecuaia digital: femeile, btrnii,
persoanele cu dizabiliti i cei exclui digital/social. Ajutndu-i s dobndeasc competene digitale, va crete oferta de muncitori calificai.
Programele de formare pentru persoanele excluse digital s-au dovedit de succes,
ns este nevoie de msuri mai puternice, cu raz de aplicabilitate mai mare. n
ciuda percepiei generale c tinerii ar fi nativi ai erei digitale, n 2013, unul din
patru tineri europeni nc avea acces restrns la tehnologie, att acas, ct i la
coal, conform unui studiu efectuat de European Schoolnet i Universitatea
Liege pentru Comisia European. De asemenea, trebuie luate msuri pentru
dezvoltarea competenelor populaiei, care, dei este inclus, nu are nici suficient ncredere, nici cunotine pentru a exploata tehnologia n avantajul ei, att
n viaa cotidian, ct i la munc.
Problema diversitii
Diversitatea sczut a angajailor continu s fie un motiv de ngrijorare n
Europa i n sectorul TIC, fiind perceput i mai acut n sectorul IMM-urilor
IT. Persist imaginea unui tnr izolat, care scrie linii de cod ntr-un birou slab
luminat, fr autonomie i creativitate, imagine adesea promovat de persoanele-model din viaa tinerilor. Cu toate acestea, fora echipelor diversificate este
foarte bine cunoscut, iar dimensiunea bazat pe colaborare a activitii TIC
este bine neleas, cel puin n acest sector. Un studiu desfurat de European
Schoolnet pentru Cisco, n 2009, surprinde discrepanele majore dintre modul
n care cei care lucreaz n sectorul TIC i descriu locurile de munc i modul n
care modelele tinerilor, cu precdere prinii i profesorii, le percep. Lipsa unor
modele pozitive n mass-media i cultur, n general, ndeprteaz oamenii de o
posibil carier n IT. Unul dintre grupurile numeroase, influenate negativ de
CAPITOLUL 6 NOII SPECIALITI N SFERA DIGITAL
49
aceast realitate, este cel al femeilor. Carierele TIC continu s fie promovate i
percepute drept un domeniu exclusiv al brbailor.
51
53
Recomandri
Potenialul Europei st n competenele populaiei. Fr o infrastructur omniprezent, cu precdere n instituiile de nvmnt i formare, TIC se va bucura doar
de un grad restrns de utilizare, iar fr competene, valoarea socio-economic ce
deriv din respectivul grad de utilizare va fi, de asemenea, restrns. Accesul sporit
la dispozitive i Internet este un factor esenial. Un altul sunt profesorii mult mai
bine pregtii. Dac va continua s fie ignorat, deficitul de competene TIC va
deveni obstacolul care va mpiedica UE s fie competitiv n economia global.
Agenda Digital pentru Europa propune o serie de obiective viznd incluziunea
digital, cum ar fi creterea gradului de utilizare a Internetului de la 60% la 75%
pn n 2015 (i de la 41% la 60% n cazul persoanelor dezavantajate) i njumtirea procentului de populaie care nu a folosit niciodat Internetul, pn n 2015
(la 15%). Pentru a atinge aceste obiective, este necesar un Plan de aciune viznd
competena i alfabetizarea digital. Un astfel de plan ar cuprinde activiti de
formare concrete viznd alfabetizarea digital a grupurilor cu risc de excluziune,
promovarea parteneriatelor multipartite i crearea de msuri de stimulare a iniiativelor sectorului privat care ofer cursuri de formare tuturor angajailor. Aceste
msuri trebuie integrate cu iniiativele luate n sectorul educaional.
n privina problemelor ce vizeaz productivitatea i exploatarea investiiilor n
specialitii n tehnologie existeni, urmtoarele msuri sunt eseniale:
Axarea pe managementul tehnologic i pe nsuirea practicilor manageriale
bune. Managerii au nevoie de o educaie superioar mai bun, care s cuprind instruciuni pentru o mai bun exploatare a resurselor TIC, iar autoritile
trebuie s ncurajeze eforturile firmelor prost administrate de a dobndi competene superioare.
Angajaii cu competene digitale trebuie ncurajai s joace un rol activ n
strategia firmei. Mult prea adesea, personalului calificat i se limiteaz raza de
aciune doar la activitile pur tehnice i nu i se ofer ansa de a-i folosi competenele ntr-un mod inovator, care ar duce la creterea randamentului.
Asigurarea unor condiii de angajare net superioare pentru persoanele cu
competene digitale. Salariile i compensaiile, cu precdere dezechilibrul
nefavorabil dintre cei cu competene i cei cu vechime, dar competene mai
puine, nu i motiveaz pe muncitorii tineri. Dei firmele pretind c se confrunt cu o ofert nesatisfcut, nu prea exist dovezi care s susin c nivelul
de salarizarea al muncitorilor competeni digitali din Europa ar fi crescut.
Modificarea perspectivelor de a urma o carier n cazul persoanelor cu competene digitale. TIC este adnc integrat n cele mai de succes organizaii. Cu
toate acestea, personalul competent digital este arareori capabil i chiar mai
rar ncurajat s urmeze o carier corporatist atractiv n firmele europene.
54
Autoritile centrale trebuie s demonstreze c utilizeaz exemplar competenelor digitale, c ofer servicii de e-guvernare de cea mai bun calitate i c
investesc n experimente i modele de bun practic.
Luarea unor msuri de uniformizarea a calitii competenelor de baz n
ntreg spectrul pieei de munc, astfel nct angajatorii s poate identifica
specialitii mai rapid. Graie sistemului unitar de certificare i de descriere a
ndatoririlor postului, angajaii vor nelege mai bine ce se ateapt de la ei.
Creterea productivitii pe baza competenelor digitale se manifest n dou
forme de baz: prin flexibilitatea cu care o persoan se adapteaz la noi practici,
rapid i ieftin, i prin inovare. Comisia European i statele membre s imprime
un val de entuziasm fa de aceste capaciti n sistemul de nvmnt, n serviciile publice i n programele de sensibilizare a opiniei publice.
Faptele i implicaiile sunt clare. Recomandm clduros factorilor de decizie,
reprezentanilor industriei de profil, ai sistemului de nvmnt, specialitilor
n resurse umane i liderilor de organizaii s ia aminte.
55
CAPITOLUL 7
Marea coaliie pentru locuri de
munc digitale
S ne unim forele i s colaborm
Europa se afl ntr-o situaie paradoxal: 25 de milioane de persoane nu au loc
de munc, iar n unele ri companiile nu reuesc s gseasc experi n tehnologia digital. n unele ri, peste jumtate din tinerii care doresc s munceasc
sunt omeri. n acelai timp, dac nu vom lua msuri, pn n 2020, numrul
de locuri de munc vacante n tehnologia informaiei i comunicrii (TIC) ar
putea ajunge la 900.000. Este o situaie inacceptabil. Dac e s tragem concluzii din aceste statistici, va trebui s analizm modul n care tehnologiile digitale
transform societatea, economia i piaa muncii european i ce nseamn acest
lucru pentru fora noastr de munc.
Economia digital ofer posibiliti fantastice de angajare europenilor care fac
dovada competenelor necesare. Una dintre schimbrile care se observ la fora
noastr de munc este polarizarea muncitorilor de nalt calificare i de calificare joas. Europenii cu calificare joas sunt cei mai afectai de criza economic.
Ei ntmpin tot mai multe dificulti n a-i gsi un loc de munc, se confrunt
cu o stabilitate sczut a locului de munc i sunt depii de muncitorii cu calificri medii chiar i n meseriile elementare. La polul opus, muncitorii de nalt
calificare sunt marii beneficiari ai unei piee a muncii mobile. Nu doar Europa se
afl n aceast situaie. Tendina se manifest n toat lumea, din SUA i Canada
pn n cteva dintre rile asiatice.
Spre deosebire de alte sectoare ale economiei, industria TIC creeaz locuri de
munc noi. n 2012, au fost nfiinare peste 100.000 de locuri de munc TIC
noi. n acelai timp, per ansamblu, gradul de ocupare a forei de munc a sczut.
Competenele digitale sunt la mare cutare n toate industriile, nu doar n sectorul TIC. Firmele din domeniul serviciilor financiare, energiei, auto, vnzrilor
cu amnuntul, produciei, serviciilor creative i din multe altele caut experi
TIC. n principiu, toate sectoarele economiei se bazeaz pe instrumente digitale
i pe persoane capabile s le proiecteze, utilizeze i ntrein eficient. Toate au
nevoie de experi n cloud computing, protecia datelor cu caracter personal,
arhitectura ntreprinderii, creare de aplicaii mobile, analiza datelor masive sau
marketing digital. Multe dintre aceste locuri de munc sunt printre cele bine
pltite din Europa.
56
57
58
CAPITOLUL 8
O viziune asupra viitorului
Progresul nseamn dublarea eforturilor
n 2014, creterea productivitii rmne o nevoie stringent a Europei. Dei
simptomele acute ale crizei financiare s-au calmat, problemele de fond nu au
disprut. Austeritatea i reducerea cheltuielilor nu sunt suficiente pentru a
impulsiona prosperitatea. Problemele fundamentale, pe termen lung, precum
mbtrnirea populaiei, distribuia inegal a serviciilor medicale, ineficiena
energetic i poluarea ridicat fac din TIC un factor revoluionar.
Europa trebuie s formeze acele competene care s-i permit s creasc prin
intermediul inovaiei i iniiativei antreprenoriale. Dezvoltarea competenelor i forei de munc sunt moneda viitorului economic al Europei, declar
Jan Muehlfeit, preedinte Microsoft i copreedinte al Asociaiei Europene a
Competenelor Digitale. Aa cum spune Peter F. Drucker, printele managementului modern, inovarea reprezint nzestrarea resurselor cu o nou capacitate de a crea valoare. Inovarea TIC comport anumite particulariti, care
contureaz cererea de competene:
Ritm rapid de dezvoltare: n ciuda dependenei de progresul pe termen lung
al unor domenii precum standardele noi ale reelelor mobile sau cercetarea
fundamental n domeniul tehnologiilor de stocare, nicio alt industrie nu are
un ciclu de inovare att de scurt. Competenele aferente au o durat de via
scurt.
Interdependen: Inovarea TIC arareori are loc de una singur. Concepte
precum strategiile platform sunt eseniale pentru aceast industrie. Prin urmare, cererea de competene, inclusiv strategice, nu este determinat doar de
noile progrese tehnologice, ci i de dinamica pieei.
Caracter social: TIC d natere unor fenomene sociale precum dezvoltarea
n colaborare, social media i crowdsourcing. Ea remodeleaz interaciunile
sociale i munca. Ca urmare, TIC genereaz necesarul de competene n domeniile management, juridic i social.
Caracter global veritabil: TIC a transformat coordonatele geografice ntr-un
aspect irelevant, crend una dintre primele industrii globale i globalizante.
Anumite aspecte au un caracter local mai ales cele aflate la confluena cu
societatea, utilizatorii i organizaiile iar altele sunt tot mai concentrate. De
exemplu, serviciile oferite de Google n peste 100 de ri sunt furnizate din
doar 12 mari centre de date, dispuse n ntreaga lume.
CAPITOLUL 8 O VIZIUNE ASUPRA VIITORULUI
59
Caracter antreprenorial: Inovarea TIC este din tot mai frecvent propulsat
de inovarea deschis i de procese precum gestionarea companiilor dependente i a societilor mixte externe, precum i dezvoltarea prin intermediul
fuziunilor i contopirilor. Juctori globali precum Facebook sau Google luau
natere doar cu deceniu n urm.
Caracter transformaional i disruptiv: TIC faciliteaz o adevrat cascad inovatoare, nu doar la nivelul noilor produse i servicii, ci i prin crearea unui nou
sistem nervos n cadrul ntreprinderii, care transform procesele i modelele
organizaionale. Graie fundamentului pe care-l asigur modelelor de afaceri
complet noi, TIC are potenialul de a dezmembra i reinventa industriile.
Pe baza acestor factori importani, ar fi inadecvat o perspectiv limitat, orientat exclusiv pe tehnologie, asupra competenelor digitale. Persoanele cu bagaj
integrat de competene trebuie s sprijine TIC. Miezul soluiei este educaia.
Trebuie s integrm competenele digitale i educaia bazat pe TIC mai profund i holistic n sistemele noastre de nvmnt i de educaie continu, inclusiv competenele i aptitudinile manageriale i antreprenoriale.
Dup cum remarca Michael Gorriz, director IT al Daimler:
Posibilitatea de a dobndi i de a aprofunda competenele digitale optime ar
trebui s devin modelul normal n societate, att pentru profesiunile TIC, ct i
pentru muncitorii care fac activiti repetitive. Acest lucru e necesar nu doar n
organizaiile mari, ci i pentru a cldi i consolida treptat societatea inovatoare
european, denumit adesea i societatea bazat pe cunoatere.
Atenie!
Europa este n pericol. Pepiniera care ofer specialitii europeni de mine n
TIC - aceast disciplin i industrie-cheie a secolului 21 - este deficitar.
Mai nti, potenialul de a utiliza TIC n nvmntul primar i secundar la o scar
mult mai mare, integrat n curriculum, rmne, n cea mai mare parte, nevalorificat. Motivaia pentru studiile viitoare i primele competene este dobndit n
cadrul acestei faze de dezvoltare. Graie TIC, cadrele didactice au posibilitatea de
a concepe modele pedagogice inovatoare, cu precdere prin apropierea mediul
educaional de problemele lumii reale. Printre exemple s-ar putea numra utilizarea unui flux de date despre mediul nconjurtor sau despre traficul rutier la o
lecie de geografie, accesarea documentelor istorice dintr-o bibliotec digital sau
efectuarea unor analize cu date reale, de amploare, la orele de matematic.
Curriculumul TIC nu cuprinde i competenele digitale eseniale precum cele
legate de dimensiunea social a TIC, de antreprenoriat i inovare, nici competenele generale specifice mediului de afaceri. Aceste competene se dobndesc, de
obicei, dup absolvire, n cmpul muncii. Unele universiti recunosc existena
60
61
Este loc pentru o colaborare mai solid ntre organismele private de formare n
domeniul TIC, industrie i mediul academic. Acest demers face referire la problema certificrii, care ar trebui s vin n completarea diplomelor universitare.
Competenele ce fac obiectul certificrii sunt mai ales cele legate de solicitri
precise ale pieei, ca, de exemplu, excelen n metode de dezvoltare a aplicaiilor, n formare orientat pe produs sau n anumite limbaje de programare.
Certificarea poate veni n completarea unei educaii universitare cu elemente
specifice, care i permit angajatorului s evalueze maturitatea profesional a
unui specialist vizavi de o sarcin, tehnologie sau instrument TIC anume. n
accepiunea dat aici, certificarea vizeaz i problemele aferente managementului calitii i pe cele ale unei piee TIC cu un ritm rapid de dezvoltare, n care
anumite calificri au o durat de via limitat.
63
Printre organizaiile europene care promoveaz educaia TIC i competenele digitale se numr: Institutul European de Tehnologie i Inovare (EIT)
- Laboratoarele TIC; Asociaia European a Competenelor Digitale (EeSA);
Grupul Industriei Europene a Educaiei (ELIG); Fundaia European pentru Dezvoltarea Managementului (EFMD); European Schoolnet (EUN);
DIGITALEUROPE etc. Fiecare contribuie la obiectivele mai generale menionate n acest manifest i, ntr-un sens mai larg, promoveaz strategia Comisiei
Europene a competenelor digitale n rndul publicului larg.
Europa i statele membre sunt gata s fac pasul urmtor i trebuie s acioneze
acum n vederea implementrii recomandrilor fcute aici. Pentru a ne asigura
c Europa va beneficia pe deplin de un nou nivel al competitivitii, de o cretere economic mai pronunat i de locuri de munc mai bune, toate prile
implicate trebuie s realizeze investiii concertate i de amploare.
Dezideratele sunt:
Formarea de competene digitale integratoare, necesare pentru profesiile
TIC ale viitorului.
Promovarea rolului TIC i al nvrii cu ajutorul TIC n nvmntul primar
i secundar, pentru a stimula interesul i motivaia de a urma o carier n sectorul TIC.
Lrgirea orizontului programelor universitare de informatic i specializri
conexe, pentru a putea aborda problematica TIC a viitorului; acest lucru presupune depirea abordrii predominant tehnice a disciplinei TIC.
Crearea de noi modele de parteneriat ntre industria de profil i mediul academic, cu precdere pentru a stimula implicarea studenilor n inovarea pe baza
TIC i a promova nvarea antreprenorial.
Complinirea calificrilor academice cu cele non-formale, promovate de industria de profil, calificri ce respect standardele acceptate la nivel european
i schemele de certificare.
64
BIOGRAFIILE
COLABORATORILOR
Gilles Babinet
Campion digital al Franei
n calitate de campion digital al Franei, Gilles Babinet depune eforturi de
promovare a inovaiei prin educaie. Este preedintele CaptainDash i fost
preedinte al Conseil National du Numerique.
Profesor universitar Martin Curley
Vicepreedinte i Director, Intel Labs Europe, Intel Corp.
n calitate de inginer-ef i vicepreedinte al Intel Labs, Martin rspunde de
peste 4.000 de cercettori i dezvoltatori din Europa. De-a lungul carierei
sale, a ocupat funcii de conducere n departamentele de management IT,
automatizare i cercetare ale Intel, General Electric i Philips. Martin este
cofondator al Institutului pentru Valorificarea Inovaiei, din Irlanda, iar actualmente este copreedinte al Grupului de Politici i Strategii de Inovare al
UE. De asemenea, ocup funcii de consilier european n materie de cuantificare a inovaiei i TIC.
Dr. Michael Gorriz
Director IT i responsabil cu managementul tehnologiei informaiei, Daimler AG
Michael este director IT al Daimler din 2008, avnd o ndelungat i variat
carier n aceast companie i n industria aerospaial. El este responsabil
cu strategia, planificarea i dezvoltarea tuturor sistemelor IT i cu funcionarea tuturor centrelor de date i reelelor de comunicare. Anterior, a ocupat
funcia de vicepreedinte nsrcinat cu problemele IT al mai multor divizii
comerciale i sisteme mondiale Daimler. n 2009, revistele germane CIO
i Computerwoche i-au acordat lui Michael titlul de Director IT al anului, la categoria companii mari.
Peter Hagedoorn
Secretar general, Asociaia european a CIO
Peter Hagedoorn este secretar general al Asociaiei Europene a Directorilor
IT (fosta EuroCIO) din 2011. n 2004, a nfiinat Platforma Olandez a
Directorilor IT. n cei peste 20 de ani de carier n sectorul TIC, Peter a fost
director IT i vicepreedinte al Hagemeyer i Oc NV, multinaionale olandeze, precum i consultant pentru mai multe organisme publice i private
de nivel european.
BIOGRAFIILE COLABORATORILOR
65
Birgit Hanny
Director adjunct, ASIIN
Birgit ocup funcii de conducere i consultan n cadrul ageniei de acreditare ASIIN. Ea particip la proiectarea i dezvoltarea de criterii i principii
procedurale pentru asigurarea calitii n nvmntul superior i ofer servicii de consultan i evaluare pentru organizaii din sfera nvmntului
i cercetrii. Anterior, Birgit a fost consultant-ef al KPMG (BearingPoint),
att pentru sectorul financiar, ct i pentru cel public.
Dr. Lex Hendriks
Consultant comercial, EXIN
Avnd peste 25 de ani de experien n IT, formare, certificare i management
servicii IT, Lex a contribuit la programul de certificare ITIL i a fost unul dintre
arhitecii programului de management al serviciilor IT al EXIN. De asemenea,
Lex a participat la mai multe proiecte axate pe competene digitale, inclusiv la
proiectul Certificatului de calitate n competene digitale al Comisiei Europene,
proiect coordonat de empirica. Lex a publicat mai multe studii despre cercetarea asistat de calculator, pe teme de logic matematic i teoria designului.
Edit Herczog
Fost membru al Parlamentului European (eurodeputat) i guvernator al Fundaiei
europene a internetului
n ultimul deceniu, Edit a activat n Parlamentul European, n calitate de eurodeputat de frunte pe probleme de competitivitate i prosperitate. n cadrul comisiilor pentru industrie i buget, a militat pentru utilizarea optim a activelor europene. Printre prioritile ei se numr tranziia digital, maximizarea numrului
de specialiti i formarea de resurse umane. n calitate de emisar al competenelor
digitale i guvernator al Fundaiei europene a internetului, promoveaz nevoia de
a sprijini eforturile tinerilor i vrstnicilor de a profita de oportunitile digitale.
Edit a lucrat n sectorul privat, n industria produselor chimice de specialitate.
John Higgins
CBE, Director general, DIGITALEUROPE
Cariera de IT a lui John a debutat cu analiza sistemelor. Apoi a ocupat funcii
de consultant la Ernst & Young, nainte de a deveni director executiv al companiei digitale californiene Rocket Networks. John a fost numit director general al DIGITALEUROPE n 2011, dup ce a deinut funcii similare n Marea
Britanie. Este membru n comitetul director al Universitii Warwick i a fost
preedinte al unor comitete diverse ale Confederaiei Industriei Britanice i
Asociaiei Mondiale a Serviciilor IT. John este membru al Societii Regale de
Arte i a fost numit Comandant al Imperiului Britanic (CBE) n 2005 pentru
serviciile aduse industriei IT din Regatul Unit.
66
Tobias Hsing
Consultant cercetare, empirica
Domeniul de activitate al lui Tobias cuprinde cercetare i consultan n materie de politici de e-leadership, competene digitale i piaa muncii, precum
i politici de cercetare, inovare i transfer de cunotine. Actualmente, coordoneaz studiul Competenele de e-leadership pentru IMM-uri pentru
Comisia European. Tobias conduce echipa empirica care se ocup cu prognozele cererii i ofertei, analiznd recomandrile industriei i pieei muncii
i sistemul de educaie i formare de competene digitale i e-leadership.
Dr. Bruno Lanvin
Director executiv, INSEAD eLab
n calitate de director executiv al INSEAD eLab, Bruno deine roluri importante n activitatea INSEAD axat pe inovare (Modelul capacitii de inovare,
Indicele global al inovaiei). De asemenea, colaboreaz de muli ani cu Forumul
Economic Mondial, participnd n echipa care redacteaz Indicele de utilizare
a tehnologiilor TIC i raportul Tehnologia informaiei la nivel global. De-a lungul carierei sale, Bruno a deinut funcii de conducere la Banca Mondial i
ONU, unde a fost ef de cabinet al directorului general, ef al departamentului
de planificare strategic i ef al departamentului de competitivitate IMM-uri.
Simon Robinson
Director, empirica
Simon conduce echipele de consultan i cercetare din cadrul empirica,
axndu-se pe inovare, guvernana cercetrii, transfer de cunotine, inovaii
n domeniul sntii i proteciei sociale i evaluarea interveniilor publice,
inclusiv a iniiativelor UE de anvergur n sfera economisirii energiei. n domeniul competenelor digitale, este iniiatorul strategiei Principii i certificate de calitate europene pentru curriculum-urile de e-leadership pentru
DG ntreprinderi i industrie, iar actualmente eforturile viznd Principiile
i certificatele de calitate europene pentru noile curriculum-uri.
Profesor Sharm Manwani
Profesori de conducere IT, Henley Business School, Universitatea Reading
Sharm pred i face munc de cercetare n sfera integrrii IT-ului i afacerilor, axndu-se pe strategie, arhitectur i programe de schimbare. Este iniiatorul i coordonatorul reputatului program de master Managementul informaiilor corporatiste organizat de Deutsche Telekom. Sharm a deinut
funcii de director IT la Diageo i Electrolux. Face parte din juriul unor premii de anvergur ale industriei IT i a susinut prezentri la multe conferine
academice i profesionale. Cartea sa despre Schimbrile din lumea afacerilor, promovate de IT: Managementul succesului este recunoscut de BCS.
BIOGRAFIILE COLABORATORILOR
67
68
REFERENI
Emma Bluck, director, Gold Spark Consulting, i consultant, European
Schoolnet
Patrice Chazerand, director economia digital i grupuri comerciale,
DIGITALEUROPE
Alexa Joyce, director politici de predare-nvare, Microsoft
Marianne Kolding, vicepreedinte al Grupului de cercetare al serviciilor
europene IDC
Jonathan Murray, director, DIGITALEUROPE
Andrea Parola, director General, Asociaia european a competenelor
digitale
Christel Vacelet, responsabil comunicare, European Schoolnet
BIBLIOGRAFIE I REFERINE
69
Bibliografie i referine
Ala-Mutka, K., Punie, Y., & Redecker, C. (2008). Digital Competence for
Lifelong Learning. Rezumat. Comisia European. JRC Technical Notes
( JRC48708).
Andersson, T., Curley, M., & Formica, P. (2010). Knowledge driven
entrepreneurship. The key to social and economic transformation. Springer.
ACS (2014). Codul profesional al Societii australiene de informatic, Studii
de caz
Agresti, W. (2008). An IT body of knowledge: The key to an emerging
profession, IEEE IT Professional, Nov.-Dec. 2008, p 18-22.
Avolio, B.J., Kahai, S. i Dodge, G.E. 2001. e-Leadership: Implications for
Theory, Research, and Practice. Leadership Quarterly, 11(4): 615-668.
Bilbao, B., Dutta S. i Lanvin, B. (2014) - The Rewards and Challenges of Big
Data, Global Information Technology Report, Cornell-INSEAD-Forumul
economic mondial.
Bresnahan, T., Brynjolfsson, E. i Hitt, L. (2002) Information Technology,
Workplace Organization, and the Demand for Skilled Labor: Firm-Level
Evidence. Quarterly Journal of Economics, Vol. 117 pp. 339-376
Carcary, M., Sherry, M., McLaughlin, S. i OBrien, C. (2012). Career
development for ICT professionals: driving transparency in educational
attainment.
Cattaneo, G., Husing, T., Kolding, Korte, W.B., & M., Lifonti, R. (2009).
Monitoring e-Skills demand and supply in Europe. Current situation,
scenarios, and future development forecasts until 2015.
Cedefop. Skill supply and demand in Europe. Medium Term forecast up to
2020.
CEN (2008). CWA 15893-1:2008. European e-Competence Framework - Part
1: The Framework. CEN ICT Skills Workshop.
CEN (2012). CWA 16458. European ICT Professional Profiles. CEN ICT
Skills Workshop.
70
71
BIBLIOGRAFIE I REFERINE
73