UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO A

MAYOLO

INFORME DE ANALISIS CUALITATIVA

referencias del comprador potencial de juguetes y ropa para nios en la ciud

Mercados

Tarazona
s:

Huaraz- Ancash- Per

2015

NDICE
ANTECEDENTES...................................................................2
PREGUNTAS DE INVESTIGACIN..........................................4
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN.......................................5
DISEO METODOLGICO.....................................................6
DATOS GENERALES..............................................................8
APROXIMACIN AL TEMA.....................................................9
DRIVERS DE COMPRA.........................................................10
DRIVERS DE COMPRA.........................................................11
CARACTERSTICAS DE LA COMPETENCIA............................12
INTENCIN DE COMPRA.....................................................13
INSIGHTS...........................................................................14
CONCLUSIONES.................................................................15
RECOMENDACIONES..........................................................16

REPORTE DE INVESTIGACIN
CUALITATIVA
ANTECEDENTES

A lo largo del tiempo, el mercado infantil se ha convertido en generador de

riqueza de personas que incursionaron en este negocio,. Por ejemplo la ropa
que se refiera a prendas fabricadas con diversas telas o materiales, siempre
estuvieron presentes en el vestir de las personas y tambin en los mas
pequeos; los juguetes ,que son objetos para el entretenimiento, sin
exceptuar otras funciones como el aprendizaje, el desarrollo o estimulacin
de los aspectos intelectual, psicolgico, sensorio-motriz y de convivencia
social, entre otros. tambin forman parte dentro de la formacin de los
nios en general y es por eso que muchas empresas se dedican a la
fabricacin de nuevos jueguetes para los mas pequeos.
De acuerdo con los arquelogos y
antroplogos, los signos de vestimenta ms
antiguos, probablemente consistieron en
pieles, cueros, hojas o pasturas, envueltas
o atadas alrededor del cuerpo como
proteccin de los elementos de la
naturaleza, 50000 aosa.C. El
conocimiento sobre estas ropas es una
deduccin, ya que los materiales
mencionados se deterioran rpidamente
comparados con piedra, hueso,
caparazones y artefactos metlicos.

Desde el principio de los tiempos hasta

nuestros das, la vestimenta ha sufrido
numerosas transformaciones que en la
mayora de los casos han sido debidas
al descubrimiento de nuevos tejidos y
materiales e, indudablemente, a las
tendencias que dictan los diseadores.

Desde que el hom

bre apareci
hombre
apareci en
en la
la faz de
de la
la tierra
tierra se
se
convirti en un ser curioso
ente juguetn. La
curioso y probablem
probablemente
La
pregunta surge sola: cul habr sido
er juguete
sido el prim
primer
juguete
de los nios de esa poca
de
la
historia
de
la
poca de la historia de la
hum
anidad? Si, com
o se
humanidad?
como
se podra
podra pensar, vivan
vivan en
en
cavernas, lo nico que podan
ano seran
podan tener a
a la
la m
mano
seran
unos cuantos guijarros, que vendran
a
ser
las
prim
eras
vendran
primeras
canicas; algunos huesos que eran
eran restos de
de antiguas
com
idas y algunas ram
as. Esto, por cierto, no
comidas
ramas.
no es sino
sino
una presuncin pero bien
bien vale
vale la
la pena
pena hacer el ejercicio
ejercicio
de im
aginar
esa
escena.
Esto,
de
por
s,
es
tam
bin un
imaginar
de
tambin
un
juego, o no?
Com
o se habr podido apreciar es prcticam
ente
Como
prcticamente
im
posible determ
inar el origen
imposible
determinar
origen de los juguetes, pero
pero se
se
sabe que ya en el antiguo im
perio
rom
ano
los
nios
se
imperio romano
nios se
divertan con m
uecas
de
m
arfil,
en
el
Egipto
de
muecas
marfil, en
Egipto de los
faraones tenan tam
bin pequeas estatuillas y
tambin
y
anim
alitos, y en el Per pre-inca
uecas de
animalitos,
pre-inca existan
existan m
muecas
de
trapo

La revolucin industrial dio un

vuelco en la fabricacin de estos
artefactos de diversin y la
evolucin de la tecnologa
permiti crear objetos cada vez
ms parecidos a los reales para la
distraccin de los nios.

En la segunda mitad del siglo XX, el

desarrollo de la tecnologa
electrnica permiti la invencin de
artefactos cada vez ms
sofisticados como coches de
batera para nios y a control
remoto y las muecas parlantes.

Los juguetes para nios y nias suelen diferir en temtica,

teniendo por lo general un reflejo en la vida adulta de su
propia cultura. As, por ejemplo, muchos juguetes para
nias representan tareas adultas tpicamente femeninas,
tales como la crianza (muecas); mientras que muchos
juguetes para nios incluyen tpicamente elementos blicos
o de accin: armas, automviles, caballos.

PREGUNTAS DE INVESTIGACIN
APROXIMACIN AL TEMA
Qu relacin tiene el
ingreso y el estado civil
de las personas para la
compra de ropas y
artculos para bebs y
Cules son las conductas de
compra y razones por las que
ellos se disponen a comprar
ropas y artculos para bebs y
nios?

Cules son las

caractersticas de la
competencia? (Lugar de
compra, aspectos que les
agradan y desagradan; y
satisfaccin de los
servicios de ropa y
artculos para bebs y

Cul es la intencin de
compra? Les interesa
comprar ropas y
juguetes que cubra sus
expectativas? Qu
expectativas tienen?
Cules son las
sugerencias para el
lugar especializado?

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

OBJETIVO
GENERAL

Identificar los Gustos y

Preferencias de los
compradores potenciales de
juguetes y ropa para nios
en la ciudad de Huaraz.

OBJETIVOS
ESPECFICOS

Metodologa
6
Tcnica: Encuestas
Instrumento: Gua de pautas.
Participantes: 210 encuestas
Trabajo de campo: 15 de Nov. del 2015 de 16:30 horas - 18:00 horas

DISEO METODOLGICO

mbito

Muestra

mujeres entre 19 - 29 aos del NSE A y que compre juguetes p

Se realiz
endrivers
la ciudad
de Huaraz
Conocer
los
de compra
de juguetes para nios en la ciu

Conocer las principales caractersticas de la co

Conocer la intencin de compra en la tienda y las sugerencias p

GUSTOS Y PREFERENCIAS DEL

COMPRADOR POTENCIAL DE
JUGUETES Y ROPA PARA NIOS EN LA
CIUDAD DEL HUARAZ
Publicamos
el estudio sobre Gustos y Preferencias del
comprador potencial de juguetes y ropa para nios en la
ciudad del Huaraz . A continuacin, se presentan algunos de
los principales resultados y hallazgos de la investigacin.

DATOS GENERALES
La edad
promedio es
25 aos.

8La mayora
tiene 2 hijos.

APROXIMACIN AL TEMA

Los juguetes estn

relacionados al aprendizaje
y el entretenimiento de los
ms pequeos.

Enlazan las estaciones y la

manera de vestir de sus
hijos.
Las ropas y juguetes
seleccionadas por los padres
para sus hijos dependiendo de
las actividades y situacin civil
en la que se encuentren.

DRIVERS DE COMPRA
Valoran los detalles,
Adquieren juguetes con
relacin a personajes de
dibujos animados o
programas de T v

lo personalizado, Y su
importancia de
adquisicin

10

Para invierno adquieren

prendas que sean
protectoras ante el frio y
lluvia.

DRIVERS DE COMPRA
Los juguetes y ropas ms
adquiridas son por los
padres, para sus hijos.

La presentacin
en caja para
obsequio y en
bolsa para el
hogar.

La frecuencia de
una a dos veces al
mes.

11

Los dibujos o los

programas de moda
en la Tv

Los temas
relacionados a la
familia, navidad y
cumpleaos.

Prefieren los modelos

ligados a la moda
actual.

El material de
tela de la ropa

El juguete o ropa
depende del
ambiente en que se
desenvuelve el nio.

CARACTERSTICAS DE LA
Les desagrada la psima
COMPETENCIA
La mayora no tiene un
lugar especfico de
compra

atencin, la demora y el
hostigamiento.

Algunos lo compran por

motivos de cumpleaos o
babyshowers

12

La insatisfaccin se da
por los horarios cortos,
la psima atencin y la
falta de diversidad e
innovacin en los
productos.

Valoran el orden, la
diversidad e innovacin
de los productos.

Les agrada la buena

atencin y la
amabilidad.

INTENCIN DE COMPRA
El lugar ideal es con una
infraestructura amplia e
innovadora, con una variedad
de variedades y ordenada por
sectores.
Un servicio ideal es una
atencin amable, que
El tipo de juguetes
que
se adquieren,
genere
confianza,
con
sobre todo
los de estimulacin
cordialidad
y paciencia.
temprana.

13

Les recomendara el buen trato,

productos variados y creativos, un
ambiente acogedor y que con una
buena
publicidad
llegue
al
potencial comprador.

INSIGHTS
Verdad del
Significado
Quiero
que el personal encargado
comprador
Profundo
de las ventas, me brinde una
adecuada atencin, con una

Tensin,
frustracin

Me importa mucho una

atencin de calidad, con una

infraestructura amplia; en cuanto a
infraestructura adecuada, Pero
en la atencin es psima
los productos que sean diversos,
cuanto a los productos exijo y hostigante. Los
creativos e innovadores,
establecimientos son
diversidad, variedad,
organizados correctamente y con
creatividad e innovacin, pequeos y desordenados.
una presentacin acorde a la
orden y presentacin En cuanto a los productos
ocasin.
solo aprecio monotona,
adecuada.

14

Solicito una atencin oportuna, de calidad por parte

del personal de ventas, con una infraestructura
amplia. Que los productos sean variados, creativos e
innovadores, organizados apropiadamente y con una
presentacin adecuada. Pero la atencin es psima y
hostigante con productos montonos

CONCLUSIONES
Los gustos y preferencias de los compradores
potenciales de juguetes son guiados a modas y
gustos del menor, tambin estn ligados a la
estimulacin temprana que sus hijos necesitan
para el desarrollo cognoscitivo.
Los compradores potenciales de ropa para nios, los
adquieren por diversos motivos, como pueden ser los
cambios climticos, la moda, la comodidad, la
combinacin con otros accesorios, etc.
15

La atencin adecuada que recibe el comprador es pieza

fundamental para poder adquirir cualquier producto ofrecido, ya
que los compradores prefieren un trato amable y sobre todo
amigable para poder tener una buena interaccin entre vendedor
y comprador
El lugar ideal debe poseer una infraestructura amplia e innovadora, con
una variedad de productos, ordenado por sectores. Se deben de tomar en
cuenta los das festivos como la Navidad para el ofrecimiento de productos
nuevos y que llamen la atencin del cliente.

RECOMENDACIONES
Se le recomienda establecer un protocolo
sobre la atencin al cliente, para una atencin
personalizada.
Se les recomendara crear una pgina web
por medio de la cual se presente toda la
informacin en referencia a la tienda, con
fotografas de la variedad e innovacin de los
productos; adems crear una pequea revista
con los principales productos para poder
comprar por pedido y poder personalizar las

16

manualidades, e implementar un buzn de

recomendaciones
Impulsar que en el establecimiento se perciba
sonidos y aromas agradables, de acuerdo a
fechas especiales, que den la referencia a las
manualidades para el hogar. Organizar los
productos creativamente para una visibilidad y
comodidad del cliente.
Impulsar los descuentos, los sorteos navideos, y
los premios por preferencia.

17

INFORME
TCNICO

INTRODUCCIN

El presente documento contiene el resumen de los

resultados de las investigaciones realizadas para el estudio

18

de mercado referido a los usos, preferencias e influencia de

la moda. Adems de elabora a partir de la idea de evaluar el
comportamiento del consumidor respecto de los productos que ofrece el local
en estudio, para bebes, nios de 1 a 5 aos y madres gestantes para el mejor
disfrute de una manera cmoda y segura.
Se analiza este segmento objetivo entregando algunas caractersticas de
compra de artculos de bebes, para desarrollar la estrategia de ventas,
produccin y as poder proyectar el negocio en los prximos aos.
Adems se analizan los escenarios donde se desarrollar este negocio, las
amenazas del mercado, las oportunidades que da este, las ventajas
competitivas que se tienen, los proveedores, la competencia, las amenazas del
sector, para llegar a definir la situacin real del mercado.

19

I. TITULO

ESTUDIO DEL MOTIVO DE COMPRA DE LOS CLIENTES DE

ARTCULOS PARA BEBS Y JUGUETERA EN GENERAL

II. MBITO DE ESTUDIO

20

El mbito de estudio en donde se realiz la investigacin de mercado es la

tienda My block store, del distrito de Huaraz. Fundamentando que el grado de
incidencia de la tienda anteriormente mencionada tiene incidencia directa en la
zona centro de Huaraz, as consecuentemente sus clientes son de la gran
mayora de este distrito.

III. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

3.1. Objetivo General: Identificar cul es el motivo o razn que los
clientes deciden ir a comprar a la tienda, en busca de artculos para
bebs y juguetera en general.

3.2. Objetivo Especfico:

- Averiguar cul es el artculo ms comprado o elegido para
comprar en la tienda.
- Identificar si los clientes van con una nocin de lo que van
comprar o deciden al momento que llegan a la tienda.
- Cul es la condicin civil de las personas quienes van a comprar
los artculos.
-Que opinan sobre el local, la atencin y los productos que se
ofrecen en la tienda.

IV. METODOLOGA
4.1 DISEO DE INVESTIGACIN
La presentacin de la informacin es descriptiva y ser enfocada de
manera temtica. Los resultados se sustentan en las respuestas

21

(obtenidas por mtodos cuantitativos y cualitativos) que se obtuvo

mediante la encuestas por los compradores.

4.2 POBLACIN Y MUESTRA

4.2.1 Poblacin: hombres y mujeres de 20 a 50 aos que
compren artculos para bebs y nios, residentes en el
distrito de Huaraz.
4.2.2 Determinacin Del Tamao De La Muestra

Dnde:
k = 1.96 ya que esta tomado a un 95 % nuestro nivel de confianza.
N = 500 personas (poblacin).
p = 0.5 y q= 0.5, proporcin de individuos de la poblacin que
poseen
y las que no, esa caracterstica de estudio.
e = 0.05, es el error muestral deseado.
n = muestra.

22

Nuestra

muestra

consiste

de

218

personas a las cuales encuestaremos.

4.3 TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS
4.3.1Procedimiento de Recoleccin de Datos
ENCUESTA:
investigacin,

Es

un

dentro

de

procedimiento
los

diseos

de
de

investigacin descriptivos (no experimentales) en

el que el investigador busca recopilar datos por
medio de un cuestionario previamente diseado o
una entrevista a alguien, sin modificar el entorno ni
el fenmeno donde se recoge la informacin ya
sea para entregarlo en forma de trptico, grfica o
tabla. Los datos se obtienen realizando un
conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a
una muestra representativa o al conjunto total de
la poblacin estadstica en estudio, integrada a
menudo

por

personas,

empresas

entes

institucionales, con el fin de conocer estados de

opinin,

ideas,

caractersticas

hechos

especficos. Hoy en da la palabra "encuesta" se

usa ms frecuentemente para describir un mtodo
de obtener informacin de una muestra de
individuos. Esta "muestra" es usualmente slo una

23

fraccin de la poblacin bajo estudio. La encuesta

es uno de los mtodos ms utilizados en la
investigacin de mercados porque permite obtener
amplia informacin de fuentes primarias. Por ello,
es importante que mercadlogos e investigadores
de mercados conozcan cul es la definicin de
encuesta, pero desde distintas perspectivas para
tener un panorama ms completo de la misma.
CUESTIONARIO: Obtener informacin sobre los
indicadores seleccionados, con respecto a los
encuestados. Es un instrumento de investigacin
que consiste en una serie de preguntas y otras
indicaciones

con

el

propsito

de

obtener

informacin de los consultados. Aunque a menudo

ests diseado para poder realizar un anlisis
estadstico de las respuestas, no siempre es as.
Es un documento formado por un conjunto de
preguntas que deben estar redactadas de forma
coherente,

organizadas,

secuenciadas

estructuradas de acuerdo a una determinada

planificacin, con el fin de que sus respuestas nos
puedan ofrecer toda la informacin. La encuesta a
menudo se realiza en funcin de un cuestionario,
siendo ste por tanto, el documento bsico para
obtener la informacin en la gran mayora de las
investigaciones y estudios de mercado. Los
cuestionarios tienen ventajas sobre otros tipos de
encuesta en que estos son baratos, no requieren
de mucho esfuerzo por parte del consultado como
por ejemplo las encuestas orales o telefnicas, y a
menudo tiene respuestas estandarizadas que
hacen ms simple la tabulacin de los datos. Sin

24

embargo,

estas

respuestas

estandarizadas

pueden frustrar a los usuarios. Tambin los

cuestionarios estn fuertemente limitados por el
hecho de que el consultado debe ser capaz de
leer y responder las preguntas. Es por eso que la
realizacin de encuestas para algunos grupos
demogrficos usando cuestionario puede ser no
prctica.

Como

cuestionario

un

tambin

tipo

de

tiene

encuesta,

mucho

de

el
los

problemas relacionados a la construccin y

fraseologa de las preguntas que existen para
otros tipos de sondeo de opinin.
4.3.2 Seleccin de la Muestra: Se considerara una
muestra de tamao de 218 personas que se
observaran y estudiaran mediante las encuestas y
cuestionarios, mediante las cuales segn los
informes del mismo vendedor :
70 personas son las que aproximadamente, en
modo habitual y de forma permanente compran los
principales productos de la tienda en un mes.
120 personas son las que aproximadamente en un
mes, de vez en cuando concurren a comprar en el
local.
A la diferencia de esto que es un
resultado de 28 personas se buscara apoyo de
fuentes externas, mejor dicho las personas que
pasan por el local y les pueda interesar los
productos pero que no se atreven a entrar al local,
tal vez por algn temor por no poder comprar en
ese momento, o muchas cosas ms.

25

CONCLUSIONES:
Cuando se ve una oportunidad de negocio a futuro donde actualmente
se desea tener una buena participacin del mercado se necesita llegar
a ser primera sino a tener una slida e innovadora participacin y ms
an el de apoderarse del corazn de las familias Huaracinas por
encima de la competencia de otras tiendas con las cuales no se puede
enfrentar ahora.
Al comenzar este estudio hubo un rotundo no s cmo hacerlo hay
otras en el mercado casi con el mismo estilo, sin embargo se encontr
el vaco y se centraron esfuerzos para aplicar principios de economa,
finanzas, marketing, manejo de los recursos, etc. Al combinarlos y
centrarnos en la atencin a la madre y al bebe con un perfil de relacin
desde el momento de la concepcin como principio y mentalidad hacia
lo que se quiere ofrecer.
Durante el desarrollo del presente trabajo lo ms rescatable como
grupo fue abrir nuestras mentes al negocio, activar los sentidos y la
intuicin, encaminar con velocidad el anlisis y la toma de decisiones.
My block store es un negocio viable con crecimiento proyectado
constante, el cual indica que se podra pensar en expandir el portafolio
de negocio, expandir el mercado e incursionar ms all de las fronteras
como puede ser en Caraz, Carhuaz, etc. Y de igual forma el empleado
tiene una lnea de carrera sin lmite ya que a medida que el negocio
crece el crece en ingresos, utilidades, capacitacin, responsabilidad de
mando, ampliacin de contactos y muchas otras aristas que el negocio
trae consigo.

26

RECOMENDACIONES:

Es importante que My block store siempre est atento a los principios con los
cuales genera el plan de negocio y para ello debe estar constantemente en
contacto con el cliente haciendo cada vez ms fuerte el vnculo enfocado a una
relacin para as atender en las oportunidades de negocio que surjan ya que es
un mundo que se mueve dinmicamente a grandes velocidades. Tambin debe
estar atento a los movimientos de la competencia por eso debe actuar con
inteligencia, prudencia, oportunidad y astucia empresarial.
A futuro debe tener en cuenta la apertura de un ambiente ms amplio, con
nuevos e innovadores productos y que sea el centro de atencin con una
combinacin entre el negocio y la diversin que motive a la madre a ir con su
bebe o soar con traerlo durante la etapa del embarazo My block store debe
llegar ser un negocio que mantenga en el cielo a la madre con un sueo hecho
realidad.

27

BIBLIOGRAFA
http://www.empresaeiniciativaemprendedora.com/?Montar-unaTienda-de-Articulos
http://www.argentinatradenet.gov.ar/sitio/datos/docus/Informe
%20de%20mercado%20de%20ropa%20de%20bebe%202014.pdf
http://www.buenastareas.com/materias/estudio-de-mercado-deropa-para-bebes/0
http://www.rree.gob.pe/promocioneconomica/Documents/Estudios_
y_Perfiles/Prendas%20de
%20vestir/Estudio_de_mercado_confecciones_infantilesEEUU_2008.pdf
https://prezi.com/rmpi_q90cg4o/estudio-de-mercado-para-laimplantacion-de-una-tienda-virtua/

28

V.

ANEXOS

FOTOS ENCUESTANDO

29

FOTOS DEL AMBIENTE

30

31

32

33

TIENDAS CERCANAS COMPETIDORAS

Tienda Mi Bebecito

34

Tienda Angels Store

35

Tienda creciendo Juntos

36

37

INTRODUCCIN GENERAL

Anlisis del Sector Estudio del Mercado

Para este plan de Negocios hemos trabajado los siguientes supuestos,
basados en sugerencias e investigaciones:
La poblacin actual que compra ropa de beb orgnica es del 1%

Anlisis Oferta y Demanda

El movimiento Econmico en el sector textil demuestra grandes avances
comerciales tanto interno como externo basados en las tendencias y
demandas del mercado.
El sector textil totaliz envos en el ao 2011 por US$ 1,986 millones, es
decir, 27% ms que en el 2010 donde las exportaciones de prendas de beb
representaron (US$ 36 millones / 8%), despus de las camisas y polos,
resaltando el nfasis en la elaboracin basada en algodn. En lo que va
recorrido del ao 2012 segn la Cmara de Comercio de Lima ha habido un
crecimiento de ms del 10% (13.5 millones de USD) siendo los pases de
mayor demanda Estados Unidos, Venezuela, Argentina, Chile, Mxico

38

Espaa, Colombia, Ecuador, Reino Unido e Italia demostrando que a pesar

de la crisis la demanda en ropa para bebe parece no estar afectada.
Sin embargo Carlos Garca, gerente del Centro de Comercio Exterior de la
CCL recomienda fijar la atencin en Dinamarca, Suecia, Finlandia y Noruega,
especialmente este ltimo quien tiene mayor demandando en el rubro.
De igual forma el mercado nacional ha incrementado la demanda en una
relacin de 4 a 1 ya que antes no era prioridad la compra de ropa para los
nios y ahora los padres van hasta seis veces 4 al ao para renovar el
ropero de sus hijos, siendo un promedio de ticket entre S/150 y S/180, por
cada visita.
De acuerdo a estudios realizados por el Ministerio de la produccin en
referencia a Mercado de la Moda, el 64% de la poblacin de Lima prefiere ir
a Gamarra, 25% al Mercado Central, 18% a Mega Plaza y 7% a Saga
Falabella. A pesar que los precios en el 2011 aumentaron en un 15%, la
demanda aumento en un 30%, para el 2012 se estima cerrar con un
aumento de precios de un 20%.
El mercado mueve alrededor de 150 millones de USD al ao, siendo un
mercado muy atractivo por diferentes factores entre los cuales tenemos
mayor variedad de ofertas, mayor sensibilidad en las madres producto que
el presupuesto y disponibilidad Econmica forman parte de su control
personal lo cual hace que busquen atencin, diversidad, moda y
exclusividad.
Los bebes hasta dos aos son los de mayor rotacin en el vestido causado
por el constante y rpido crecimiento donde en un recin nacido se compra
en promedio 6 mudas de ropa entre bebe crece, pantaloncitos, camisetas y
otros representando Econmicamente en cada estacin hasta S/3,000.

Expectativas del Consumidor

Es curioso analizar que en nuestro caso, ms que tener en cuenta las
preferencias del consumidor final del producto, se debe analizar es al
comprador, ya que un bebe no tiene capacidad de decisin en la adquisicin
de ningn tipo de producto o servicio.
Las futuras madres se preocupan del ms mnimo detalle para que su beb
se sienta muy bien, sobre todo en los primeros meses de su vida.
Pero desde el mismo momento de la concepcin ellas deben estar
pendientes de varios temas entre estos:

ejercicios, chequeos mdicos, entre otros, con el fin de que

39

el hogar temporal del bebe sea ptimo. Y lo ms importante

que el parto sea lo menos riesgoso para el beb.
coche para pasearlo, la paalera, la mecedora, decoracin
de la habitacin, en fin todo lo relacionado con su
habitacin o traslados.
de uso diario: esto hace referencia a teteros,
hervidores, paales, tiles de aseo personal (jabn,
shampoo, talcos, cremas,..etc).
con leche materna, pero hay casos en los cuales no
consumen este 50 alimento y como consecuencia deben
ingerir frmulas especiales indicadas por el pediatra.
madre, ya que despiertan en ella muchos sentimientos
encontrados, y de alguna forman intentan darle un poco de
su estilo al nuevo miembro de la familia.

Caractersticas generales del consumidor

Anteriormente se consideraba que solo las personas con niveles socio
econmicos A y B, eran los que podan adquirir productos modernos, debido
a su costo, sin embargo hoy en da vemos a personas de NSE C y D con
IPhone, porttiles, Blackberry, entre muchos otros y esto se debe a que para
la compra de productos no solo es importante tener en cuenta el Nivel Socio
Econmico, sino el estilo de vida del consumidor.

FUERZAS PORTER

40

FODA

41

Visin
Ser lderes en el Per en la comercializacin va web de ropa orgnica para
bebes, posicionando nuestra marca como producto Ecolgico en un plazo de
3 aos.

42

Misin
Ampliar nuestro mercado bajo las variables: cero insumos qumicos,
tendencia Ecolgica y diferenciacin de empaque, manteniendo los mejores
estndares de calidad e innovacin de diseos constantes; ofreciendo a
nuestros clientes disponibilidad, oportunidad de entrega y atencin
personalizada, buscando del desarrollo de nuestros stakeholders.

ANALISIS FINANCIERO
My block store centra su norte financiero en obtener un mxima beneficio
econmico a menor costo para obtener el 15% de rentabilidad exigido por el
inversionista
Para poder obtener el norte financiero trazado la empresa toma
especialmente en cuenta las siguientes bases:
-Sinergia operativa lo que significa ahorros en costos un 30%
-Administrar plana con salarios del promedio del mercado de acuerdo al
perfil de la empresa.
-Precios de venta en un 4% por encima de la media del mercado en el
segmento de posicionamiento.

43