CONTENIDO MODELO DE NEGOCIO

CAPITULO 1
DEFINICIN DEL NEGOCIO Y SU VALOR DISTINTIVO
1.1 NATURALEZA DE LA EMPRESA
1.2 CONCEPTO DE NEGOCIO
1.2.1 SERVICIOS OFRECIDOS / PRODUCTO OFRECIDO
1.2.2 CARACTERSTICAS DEL SERVICIO/PRODUCTO
1.3 VISIN, MISIN Y VALORES
1.3.1 VISIN
1.3.2 MISIN
1.3.3 VALORES
1.4 OBJETIVOS
1.4.1 OBJETIVO GENERAL
1.4.2 OBJETIVOS ESPECFICOS
1.5 LA ESTRATEGIA COMPETITIVA (que lo diferencia de similares)
1.6 FODA

CAPITULO II
EL MERCADO
2.1 DESCRIPCIN DEL MERCADO
2.2 DEFINICIN DE SERVICIO/PRODUCTO
2.3 FUNCIONES DEL SERVICIO/PRODUCTO
2.4 SATISFACCIN DE NECESIDADES
2.5 DEFINICIN DE LOS SERVICIOS/PRODUCTOS SUSTITUTOS
2.6 POTENCIAL DE MERCADO
2.7 ESTRUCTURA DE LA COMPETENCIA
2.7.1 COMPETENCIA DIRECTA
2.7.2 COMPETENCIA INDIRECTA
2.8 PARTICIPACIN DE LA EMPRESA EN EL MERCADO
2.8.1 SEGMENTACIN DE MERCADO
2.8.2 SEGMENTACIN DEMOGRFICA
2.8.3 SEGMENTACIN GEOGRFICA
2.8.4 SEGMENTACIN SOCIOECONMICA
2.8.5 SEGMENTACIN POR ESTILO DE VIDA
2.9 INVESTIGACIN DE MERCADO
2.9.1 METODOLOGA PARA LA RECOLECCIN DE DATOS
2.9.1.1 FUENTES PRIMARIAS

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 GRUPO FOCAL
ENCUESTA
ENTREVISTA
2.9.1.2
FUENTES SECUNDARIAS
INFORMACIN ESTADSTICA
OTROS
2.10 INVESTIGACIN DE CAMPO
2.10.1
UNIVERSO
2.10.2 DETERMINACIN DE LA MUESTRA
2.10.2
PRESENTACIN DE RESULTADOS
2.11 POTENCIAL DE VENTAS
2.12 PRONOSTICO DE VENTAS DE A CUERDO A LA ESTRATEGIA DE
MERCADO

CAPITULO III
EL CONSUMIDOR
3.1 EL CLIENTE OBJETIVO (EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR)
3.1.1 QUE COMPRA?
3.1.2 QUIEN COMPRA?
3.1.3 POR QUE COMPRA?
3.1.4 COMO LO COMPRA?
3.1.5 CUANDO COMPRA?
3.1.6 DONDE COMPRA?
3.1.7 CUANTO PAGA?
3.2 INFLUENCIAS EXTERNAS
3.2.1 ENTORNO ECONMICO
3.2.2 ENTORNO TECNOLGICO
3.2.3 ENTORNO CULTURAL
3.2.4 CLASE SOCIAL
3.3 INFLUENCIAS INTERNAS
3.3.1 MOTIVACIONES
3.3.2 ACTITUDES

CAPITULO IV
ESTRATEGIA DE MARKETING
6.1 ESTRATEGIA DE MARKETING
6.1.1 SERVICIO/PRODUCTO
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6.1.2 PRECIO
6.1.3 PROMOCIN

CAPITULO V
OPERACIN
4.1 DESCRIPCIN TCNICA Y FUNCIONAL DEL SERVICIO/DESCRIPCIN
DEL PRODUCTO
4.1.1 CARACTERSTICAS DE LA CALIDAD DEL SERVICIO/PRODUCTO
4.1.2 FUNCIONES
4.1.3 BENEFICIOS
4.2 PROCESO DE SERVUCCION/PROCESO DE PRODUCCIN
4.3 DESCRIPCIN DETALLADA DE FASES
ETAPA DE PREPARACIN
ETAPA DE PRESTACIN DEL SERVICIO
ETAPA DE VERIFICACIN DE SATISFACCIN DEL CLIENTE
4.4 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA
4.5 PERSONAL
CARGOS Y FUNCIONES DE
4.6 TECNOLOGA
INTERCOMUNICADORES
WEBCAM
ESTUFAS ..
INSUMOS Y PROVEEDORES
FRAZADAS
SABANAS
.
4.7 INSTALACIONES
4.7.1 LOCALIZACIN DE LA EMPRESA
4.7.1.1 MACRO LOCALIZACIN
4.7.1.2 MICRO LOCALIZACIN
4.7.2 VENTAJAS COMPARATIVAS DE LA LOCALIZACIN
4.7.3 DISTRIBUCIN DE LA EMPRESA
CAPITULO VI
INVERSIONES Y FINANCIAMIENTO DEL PROYECTO
5.1 PRESUPUESTO DE INVERSIN
5.1.1 INVERSIN FIJA
5.1.2 INVERSIN DIFERIDA
5.1.3 CAPITAL DE TRABAJO
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5.2 PRESUPUESTO DE OPERACIONES

5.2.1 COSTOS DE PRODUCCIN
5.2.2 COSTOS DE ADMINISTRACIN
5.2.3 COSTO DE COMERCIALIZACIN
5.2.4 DEPRECIACIONES
5.3 INGRESOS
5.3.1 INGRESOS ANUALES PROYECTADOS
5.4 PUNTO DE EQUILIBRIO
5.5 ESTADO DE PRDIDAS Y GANANCIAS
5.6 FLUJO DE CAJA
5.7 EVALUACIN FINANCIERA (BENEFICIO/COSTO)
5.8 VAN, TIR
CAPITULO VII
ORGANIZACIN LEGAL
6.1 REGISTRO LEGAL
6.1.1 INSCRIPCIN A FUNDEMPRESA
6.1.2 SERVICIO DE IMPUESTOS NACIONALES
6.1.3 LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO
6.1.4 CAJA DE SALUD
6.1.5 AFP
6.1.6 MINISTERIO DE TRABAJO
CAPITULO VIII
CONCLUSIONES SOBRE EL PROYECTO
7.1 CONCLUSIONES
CAPITULO IX
ANEXOS

ENCUESTAS
FOLLETOS
LOGO
FORMULARIOS DE FUNDEMPRESA
NIT

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