Comportamentul prosocial

Aciunile ce au ca scop ajutorarea persoanelor din jur sunt definite folosind 3 termeni:
comportament prosocial, altruist sau de ajutorare.
Comportamentul prosocial este un ansamblu de aciuni vzute n mod pozitiv din prisma
societii i care au un impact pozitiv, fizic sau moral, asupra persoanei int. Aici sunt incluse:
prietenia, ajutorul trectorului, altruismul, cooperarea, sacrificiul, etc. Aciunile ns, aa cum am
spus, sunt trecute prin filtrul societii. Agresiunea, care n mod normal este un comportament
negativ, poate fi luat drept comportament prosocial dac vorbim despre un soldat care lupt
pentru patrie, spre exemplu.
Comportamentele de ajutorare si cel altruist, subcategorie a celui prosocial, au la baz
intenia. Ele sunt comportamente prosociale doar dac aciunile au intenia de a ajuta o alt
persoan, i numai att! Nu este comportament de ajutorare dac cineva pierde ceva i altul
gsete. De asemenea, este greu de spus dac un comportament este veritabil altruist, existnd
posibilitatea unor recompense ascunse, cunoscute doar de binefactor (a se simi virtuos, spre
exemplu).
Sunt mai multe explicaii ale comportamentului de ajutorare:
1. Biologic
Unii sociobiologi susin c acest comportament este unul nnscut aa cum sunt i unele
nevoi fiziologice (de a mnca, de a respira).
2. nvarea social a comportamentului de ajutorare
Bineneles, majoritatea psihologilor sociali resping aceast idee i insist ca aceste
comportamente sunt ceva nvat, nu nnscut. Pentru a demonstra acest lucru au fost
fcute mai multe experimente, subiecii fiind n mod predominant copii (pentru c aceea
este perioada n care aceste comportamente se contureaz cel mai bine). O metod
eficient este cea a a recompenselor. Dac copii au fost recompensai dup ce au ajutat pe
cineva, este foarte probabil ca ei s o fac din nou. O alt metod a fost cea a exemplului.
Copiilor le-au fost date modele de aduli care au un comportament pozitiv, ajutndu-i pe
cei din jur. n mod normal copii imit ceea ce vd, aa ca acetia au avut de asemenea un
comportament altruist. Este valabil i pentru modele din filmele cu mesaj prosocial. Copii

nu imit mecanic, ci analizeaz n detaliu comportamentul i urmrile sale i abia apoi

acioneaz.
3. Perspectiv normativ
O explicaie nu foarte complicat. Un fel de Eti om cu mine, sunt om cu tine!. Aici
primeaz normele sociale: ce fel de comportament este normal sau ateptat ntr-o situtaie
aparte. Sunt identificate doar 2 norme, oarecum asemntoare:
1) Norma de reciprocitate social care spune ca trebuie s l ajui pe cel care te-a
ajutat, simindu-ne chiar datori fa de el/ea.
2) Norma de reciprocitate social conform creia trebuie s i ajutm pe cei care au
nevoie de ajutor, fr s ne gndim la aciunile noastre viitoare cu acetia sau la
alte recompense sociale ori materiale.
4. Empatie i exctiare
Aici situaia este un pic ambigu. E un fel de n-ar mai fi. S-a ncercat gsirea unui
echilibru ntre abordarea sociobiologic i nvarea social ca rezultat al ideii c exist
factori genetici i factori ce in de mediul nconjurtor. A fost astfel introdus empatia, ca
factor ce declaneaz comportamente altruiste sau de ajutorare. Empatia presupune ca te
poi conecta cu o persoan pentru a-i nelege tririle i sentimentele. n

urma

experimentelor a fost observat cum muli aduli i copii au rspuns suferinelor altor
persoane. Este ns o lam cu dou tiuri. Acest comportament altruist pe baz de
empatie poate fi uor confundat cu un comportament egoist. Suferina altora de multe ori
provoac o senzae de disconfort iar prin ajutorarea celuilalt vrem doar s scpm de
aceast senzaie.
Am citit i despre experimente, dar cred ca deja le tii i dumneavoastr. Singurul caz
notabil este cel al tinerei din New York, ucis pe strad, n timp ce 38 de persoane asistau de la
ferestre i nimeni nu a intervenit. Acesta este un caz relevant pentru ajutorul trectorului. A
fost astfel creat o imagine a unei situaii de urgen:
Implic vtmarea unei persoane sau a bunurilor acesteia
Este imprevizibil
Este foarte variat (oameni cznd pe strad, mici jafuri, incendii, etc.)
Nu permite timp de gndire suficient pentru a lua n calcul alternative
n urma studiilor s-a dovedit c, timpul de intervenie este direct proporional cu numrul de
persoane prezente. Atunci cnd eti singur acionezi mai repede, chiar fr s gndeti uneori.
Cnd numrul de persoane crete deja apar mai multe opiuni: arunci responsabilitatea pe
altcineva i treci cu vederea, nu vrei sa riti sa faci vreo gaf i s te ridiculizezi n fa a altor

persoane sau pur i simplu celelalte persoane se comport de parc nu e o situa ie de urgen i
aceast stare i se induce i ie.
Comportamentul prosocial a fost analizat i din perspectiva factorilor interni dar i a celor
externi. Persoanele care au o bun dispoziie sunt mai predispuse la un comportament prosocial
dect cele care au o stare de spirit proast. Astfel de persoane sunt mult mai concentrate asupra
propriei persoane i a problemelor personale. Ca factor extern vremea este iarai un item din
ecuaie. Vremea frumoas, nsorit determin buna dispoziie a persoanelor, pe cnd vremea
urt face exact opusul.
Tot la factori interni se ncadreaz i trsturile persoanelor. Au fost incluse n discu ie
multe aspecte, de la ocupaia tatlui pn la locul de provenien (rural sau urban). Cel din urm
are o oarecare influen, astfel ca cei ce locuiesc n mediul urban sunt mai predispu i s ajute
dect cei care locuiesc ntr-o metropol, spre exemplu. ns, cei mai importani factori sunt:
Competena perceput specific
Sau ce crede cineva despre el nsi, chiar dac n realitate adevrul ar putea fi diferit. Un
exemplu ar putea fi: Un grup de subieci sunt rugai s transporte un virus. Unora li se
spune c sunt imuni la virus, i e perfect sigur. Celorlali li se spune c rezistena lor este
sczut, i exist risc de infectare. Cei din primul grup vor accepta propunerea, ns cei

din al doilea grup mai mult ca sigur c vor refuza.

Poziia de lider
Aceast poziie automat indic o competen mai ridicat dect a celor aflai n
subordinea ta. Aceast persoan, pe lng faptul ca este mai bun la a porni diferite

activiti, este i mai sritor atunci cnd vine vorba de ajuta pe cineva.
Apartenena sexual
S-a demonstrat c femeile obin mai uor ajutor fa de brbai. Problema brbailor este
c ei ncurc altruismul cu unele dorine sexuale (flirt,etc.)