VII.

CONCLUZII
In urma efectuarii analizei asupra esantionului de 200 persoane care au indeplinit
chestionarul online in baza cercetarii pietei de ceai. Conform calculelor putem constata
ca in general produsul este preferabil de consumatori, 97% din respondenti au
confirmat aceasta si numai 3% dintre ei s-au dovedit a fi neconsumatori de ceai.
Cercetind fiecare atribut,in urma raspunsurilor obtinute putem spune ca cafeaua Jacobs
se bucura de consum ceea ce se datoreaza in mare parte politicii pozitive de marketing si
calitatii produsului.La fel respondentii nostri considera ca produsul este in fruntea
concurentilor sai,astfel el fiind consumat zilnic de ce mai mare parte a
respondentilor,circa 58 % impreuna si cu membrii familiilor lor-ceea ce constituie
48%.Lunar pentru consumul de cafea se cheltuie cu ponderea cea mai mare suma de 90150 lei lunar aleasa de 50% din respondenti,ceea ce constituie in numar 25 peroane.
Cei mai multi servesc cafeaua acasa 50 % ,30%- la serviciu, iar prin baruri
restaurante -20%.
Dactorita sortimentului difersificat de cafea cumparatori isi pot alege dupa preferinta
cafeua Jacobs dorita.Cea mai renumita in rindul respondentilor nostri este cafeaua
Jacobs Kroung si 3&1 cu un precentaj de 37 respectiv 35.
In urma rezultatelor obtinute utilizind scala diferentei semantice putem constata ca
produsul cafea Jacobs este in general favorabil pentru respondentii nostri.Ponderea cea
mai mare o constituie mirosul si gustul, marimea lor fiind mai mare decit sporul
global.Acceptabila este cularea si calitatea care putin difera de sporul global,pe cind ceea
ce tine de pret ,respondentii considera ca e mai putin accesibil.
Cel mai frecvent sunt procurate pliculetele de 1,8 g.
Jacobs are mai multe produse care le sunt cunoscote in mare parte si respondentilor
nostri.Putem constata cu siguranta ca podusele Jacobs se bucura de popularitate,in
special cunoscute sunt specialitati de cafea.
Printre produsele cappuccino,preferinta este pentru respondent Cappuccino Classic.
Campaniile promotionale au un effect pozitiv aspura consumului mai mare de cafea
Jacobs sustin majoritatea respondentilor.
Printre consumatori cei mai multi au virta cuprinsta inte 18 25 ani.
In medie veniturile respondentilor sunt cuprinse intre 3500-5000 lei, ceea ce le
permite consumul produsului Jacobs.
80 % din participant la sondaj este constituit de femei si doar 20% barbate din care
majoritatea au absolvit liceul si acum sunt studenti, avind domiciliul in afara
Chisinaului.
Rezultatele sondajului sunt relative positive,produsul cafea Jacobs se bucura de
consum si popularitate, insa pentru rezultate si mai bune,concluzii si evitarea erorilor de
calcul trebuie analizat un segment de piata mai mare.