Reglarea emoional

element esenial al
competenei de
comunicare
Potng Angela,
dr.,conf. univ.
Chiinu 2015

Reglarea emoional
Se poate crede c oamenii sunt sub tirania
emoiilor?
Emoiile sunt, de fapt, maleabile i aceast
caracteristic ne permite s le controlm.
Una din cele mai mari provocri ale vie ii
noastre este capacitatea de a ne controla
emoiile.

Subiecte puse n
discuie
Trsturile

eseniale ale emoiei.

Procesul

secvenial al generrii emoiei.

Reglarea

emoional - parte a competenei

de comunicare.

Trsturile eseniale ale emoiilor

(dup Cross i Thompson, 2007)
Emoiile

sunt un rspuns al individului ntr-o situa ie pe

care o vede ca relevant pentru scopurile sale.

Emoile

sunt multifaetate, conducnd la schimbri ale

expresivitii individului, ale experien ei subiective, ale

comportamentului i la schimbri fiziologice.
Emoiile

sunt maleabile; nu este obligatoriu ca emo ia s

antreneze schimbri totale n organism, ea poate s se

interpun oricnd sau poate s se modifice.

Apariia emoiei
O situaie de comunicare (intern sau extern) solicit aten ia
individului, care o evalueaz, atribuindu-i o semnificaie care
genereaz un rspuns n concordan cu reprezentrile mentale ale
subiectului, experiena anterioar. Rspunsul conduce la o
anumit trire subiectiv i la modificri comportamentale i
neurofiziologice. Acest rspuns poate schimba situaia generatoare
a emoiei, situaie care poate reveni la input i genera o nou
secven a emoiei, care poate fi diferit de cea iniial.

Procesul secvenial al generrii

emoiei (dup Gross i Thompson,
2007)

Situaia

Atenia

Evaluare
a

Rspunsul

Emoia i adaptarea
Emoiile sunt un semnal care indic nevoia unui rspuns cu caracter
adaptativ, n sensul c orienteaz subiectul n mediul lui natural i
social. Semnalul pentru declanarea unei emoii poate fi intern sau
extern organizmului.
Uneori ele pot orienta subiectul n mod greit, mai ales atunci cnd
ambiana fizic sau social n care au aprut este diferit de cea n
care emoiile s-au format cu mult timp n urm: n aceste condi ii
emoiile pot fi dezaptative i pot produce pagube pentru individ.

Reglarea emoional
Un

sistem de procese intrinseci i extrinseci

responsabile
modificarea

de

monitorizarea,

reaciilor

emoionale,

evaluarea
n

special

intensitatea i durata lor, prin care un individ caut

s-i implineasc scopul su.
ncercarea

deliberat sau automat a unui individ de

a influiena ce emoii s aib, cnd i cum s le aib

i cum s le exprime.

Reglarea emoional
Exist

capacitatea nscut a indivizilor de a- i controla

strile, procesele i rspunsurile generate de ambian .

Termenul

de autoreglare individual indic eforturile

oamenilor de a-i schimba gndurile, semntimentele,

dorinele i aciunile pentru atingerea scopurilor.
Individul fiind un agent activ, un furitor de decizii i
nu un simplu spectator al evenimentelor din jurul su.

Componentele reglrii
emoionale
1)

Coninutul, respectiv ceea ce trebuie reglat.

2)

Funcia de reglare, ce cuprinde activitile care sunt

implicate.
3)

Procesul de reglare, adic felul cum se petrece

reglarea emoional.
Aceste procese pot fi intrinseci, n sensul n care emo ia se
regleaz n sine, sau extrinseci, n care rspunsul
emoional se regleaz prin contextul extern.

Modelul dual al reglrii

emoionale
Procesele emoionale pot fi:
1)

Automate, implicite, incidentale, impulsive

(incontiente) mecanism reactiv.

2)

Deliberate, explicite, reflexive, inten ionate

(contiente) mecanism reglator, deoarece
are scop i efort.

Particularitile reglrii
emoionale
Exist citeva particulariti ale reglrii emo ionale:
1.

Posibilitatea de a regla att emo iile negative ct i cele pozitive prin

descreterea sau creterea lor. Unii raporteaz reglarea emo iilor negative cu
focalizarea pe aspectele expereniale/subiective i comportamentale, pe cnd
altii se focalizeaz mai mult pe reglarea cognitiv.

2.

Dei se consider c reglarea emoional este n mare parte con tient, se

poate imagina c ea poate fi la nceput un proces con tient, pentru ca apoi s
se continue incontient. Exist un continuu ntre reglarea con tient, explicit
(cu efort, control) i cea incontient, implicit (fr efort, automat).

Particularitile reglrii
emoionale
3. Nu se poate spune c o form de reglare emo ional este bun sau rea,
procesul de reglare emoional este folosit ca lucrurile s par mai bune
sau mai rele, n funcie de scopurile individului sau schemele lui
emoionale.
4. Atitudinea fa de emoie este parte a experien ei emo ionale, oamenii
avnd atitudini diferite fa de emoii diferite, iar contextul cultural
mediaz aceast relaie. n funcie de atitudinea fa de o emo ie specific,
individul se va orienta spre evitarea sau acceptarea ei, atitudinea fa de
emoie este parte a reglrii emoionale (Harmon-Jones i colab. 2011).

Modalitile de reglare a emoiilor

(dup Gross i Thompson, 2007)
Sectarea
situaiei

Modificar
ea
situaiei

Deplasar
ea
ateniei

Situai
a

Atenia

Schimbare
a
cognitiv

Modulare
a
rspunsul
ui

Evaluare
a

Rspuns
ul

Sectarea situaiei
Se

realizeaz atunci cnd un individ ac ioneaz astfel

nct s ajung n situaii n care se presupune a fi

confruntat cu emoii dezirabile. Selec ia solicit o
nelegere a componentelor situaiei i a a teptrilor
emoionale. Se poate ntmpla ca subiectul s
interpreteze greit sau s supraestimeze ceea ce s-ar
ntmpla n realitate. Alegerile sunt legate de
experiena anterioar.

Modificarea situaiei
Implicarea

subiectului

modificarea

contextul extern, care genereaz procesul

emoional, astfel nct s se minimizeze
sau maximizeze emoiile ateptate.

Deplasarea ateniei
Deplasarea

ateniei permite subiectului s se focalizeze

doar pe anumite componente sau trsturi ale situaiei,

cu scopul de a influiena emoia sa. Deplasarea ateniei
este prima strategie de reglare emoional care apare n
procesul developmental la copilul mic, iar adultul o
folosete doar atunci cnd nu poate modifica situaia.
Deplasarea ateniei se poate face prin distragerea
ateniei, fie prin concentratrea ateniei.

Teoria bazat pe afect/affect-baised

attention theory (Todd R.M., 2012)
Conform

acestei teorii atenia poate juca un rol proactiv, care face individul

atent numai la anumite evenimente pe care le selecteaz din cmpul social,

ignorndu-le pe altele. Sistemul sensorial este astfel setat nct anumi i stimuli
au prioritate n faa altora, sunt percepu i mai repede i li se d o aten ie sporit
fa de ali stimuli. Acest mecanism funcioneaz pe toate canalele senzoriale,
dar mai ales la cel vizual, fcnd ca anumi i stimuli emo ionali s fie vzu i sau
recunoscui cu predilecie. Acest mecanism este mai mare parte incon tient,
automat, i se dezvolt timpuriu n via, ca mai apoi s cedeze din importan
n faa altor mecanisme de reglare emoional. El st la baza dezvoltrii unor
fenomene psihopatologice, precum senzitivitatea anxioas.

Schimbarea cognitiv sau

reevaluarea cognitiv
O

form contient care const n schimbarea n elesului a

ceea ce este perceput, n reevaluarea stimulului emo ional, att

n afar, ct i n interiorul subiectului.
Aceasta

se realizeaz fie prin schimbarea felului cum gnde te

individul despre situaie, fie prin schimbarea felului lui de a

manipula solicitrile situaiei. De exemplu, individul compar
situaia social n care se afl, cu o situaie anterioar i astfel
ncearc s scad intensitatea emoiei negative.

Schimbarea cognitiv sau

reevaluarea cognitiv
Este

intrinsec asociat cu existena uman i

este strategia folosit cel mai des n situa iile

amenintoare sau n combaterea emoiilor
negative.
Presupune

o reevaluare a nelesului situa iei

i astfel se schimb impactul emoional.

Reevaluarea cognitiv
(Ochsner i Gross, 2008)
Reevaluarea este un mecanism cognitiv complex care implic:

pstrarea scopului n memoria operaional,

generarea de alternative prin extragerea din memoria semantic a
informaiilor privind cauzele,

determinarea

semnificaiei i deznodmntului poten ial al situa iei

emoionale,
selectarea

uneia dintre posibilitile reevaluate,

meninerea

variantei selectate n memoria operaional,

monitorizarea

modului de desfurare a rspunsului emo ional n vederea

schimbrii strii afective.

Modularea rpsunsului

Subiectul ncearc s ascund o emoie prin controlul

expresiei faciale sau a comportamentului motor.

Tot

un fel de modulare a emoiei este i ncercarea de

supresie a acesteia n ceea ce privete expresia ei

subiectiv,

comportamental

chiar

fiziologic.

Subiectul ncearc s mpiedice expresia emo ional

fcnd exerciii de relaxare sau respira ie.

Reglarea emoional
Granz i Roemer (2004) afirm c reglarea sau controlul emo ional se
realizeaz prin urmtoarele abilit i:
Abilitatea

de a fi contient de prezen a emo iilor i de a le n elege;

Abilitatea

de a accepta emoiile;

Abilitatea

de a controla comportamentele impulsive;

Abilitatea

de a se comporta n conformitate cu scopurile setate chiar cnd se

experimenteaz emoii negative;

Abilitatea

de a utiliza strategii flexibile de reglare emo ional cu scopul de a

modula rspunsul emoional n concordan cu scopurile individului n

situaia respectiv.

V MULUMIM
PENTRU ATENIE !