Rezultatele procesului de recrutare, selecie i angajare sunt influenate, n mare

msur, de importana care se acord de ctre management acestei activiti, precum i de

eficacitatea criteriilor, mijloacelor i a metodelor alese.
Intrarea ntr-o ntreprindere necunoscut reprezint un factor de stres deosebit,
care i poate induce proasptului salariat o serie de stri psihice tensionale, evalund
performanele la care va trebui s ajung, comparndu-se cu colegii mai experimentai,
fcnd fa relaiilor interpersonale noi care intervin. Primii pai n noua ntreprindere
sunt foarte importani pentru evoluia sa ulterioar. Ei pot induce o bun integrare sau
dimpotriv, ruptura definitiv dintre individ i ntreprindere, care n final va conduce la
prsirea locului de munc sau la stri de stres (astenie, depresie psihic). Aceast etap
de adaptare la locul de munc este foarte uoar cnd ocupantul provine din cadrul
ntreprinderii pe care o cunoate (prin promovare).
Recrutarea, selecia i angajarea sunt strns legate ntre ele i reprezint un
element foarte important n politica de personal a unei ntreprinderi indiferent de mrimea
ei. Angajarea unor persoane competente n fiecare post reprezint cea mai puternic
garanie pentru atingerea obiectivelor. Folosirea unui model de recrutare sau altul,
selecia i angajarea personalului depinde att de sistemul economic, ct i de
personalitatea i stilul de management al ntreprinderii.

RECRUTAREA, SELECTIA SI ANGAJAREA IN CADRUL

COCA-COLA HBC ROMANIA

GENERALITATI
Coca-Cola este o butur rcoritoare, carbogazoas, produs de The Coca-Cola
Company, cu sediul n Atlanta, Georgia. n prezent, Coca-Cola este cea mai consumat
butur rcoritoare din lume. Este vndut n magazine, restaurante i aparate n peste
200 de ri. Este denumit simplu, Coke (o marc a The Coca-Cola Company n Statele
Unite ale Americii din 27 martie, 1944) sau (n Europa i America) cola sau pop. CocaCola a fost inventat la sfritul secolului al XIX-lea de John Pemberton, un farmacist din
Atlanta. Iniial a fost brevetat ca medicament. Mai trziu, licena a fost cumprat de
omul de afaceri, Asa Griggs Candler. Tacticile de marketing folosite de acesta au condus
produsul spre dominarea pieei buturilor rcoritoare n secolul al XX-lea.
Aroma distinctiv de "cola" provine n principal din amestecul de zahr, ulei de
portocal, ulei de lmie i vanilie, restul ingredientelor avnd doar contribuii minore.
Firma productoare, Coca-Cola Corporation, este cel mai mare consumator de extract
natural de vanilie din lume.
Compania produce concentrat, care este apoi vndut la diveri mbuteliatori de Coca-Cola
liceniai, din ntreaga lume. mbuteliatorii, care dein contracte teritoriale exclusive cu
societatea, fabric produsul finit n cutii i sticle, din concentrat n combinaie cu ap
filtrat i ndulcitori. mbuteliatorii apoi vnd, distribuie i comercializeaz Coca Cola n
cutii i sticle n magazinele de vnzare cu amnuntul i prin mainile automate de
vnzare. Coca-Cola Company vinde de asemenea concentrat pentru vnzri la dozator,
ctre marile restaurante i distribuitorii de servicii alimentare.
Coca-Cola Company a introdus i prezentat ocazional i alte buturi de tip cola
sub numele brandului Coke. Cea mai comun dintre acestea este Diet Coke. Cu toate
acestea, exist i altele, inclusiv Diet Coke Caffeine-Free, Cherry Coke, Coca-Cola Zero,
Vanilla Coke i ediiile speciale cu lmie i chiar cu cafea.
n toate rile n care este prezent, compania funcioneaz n cadrul unui Sistem
Coca-Cola. Acesta este format, pe de o parte, din The Coca-Cola Company, iar, pe de
alt parte, din mai muli mbuteliatori care au exclusivitate pe o anumit arie geografic
n privina mbutelierii i distribuiei produselor finale.

n Romnia, Sistemul este reprezentat de Coca-Cola Romnia (filial a The CocaCola Company) i Coca-Cola HBC Romnia, care asigur mbutelierea, distribuia,
vnzarea i marketing-ul operaional pentru produsele Coca-Cola. Coca-Cola HBC
Romnia este membr a Grupului Coca-Cola Hellenic, unul dintre cei mai mari
mbuteliatori la nivel global din cadrul Sistemului.
Prima reet Coca-Cola a fost inventat n Columbus, Georgia, de ctre John Stith
Pemberton, iniial ca un cocawine numit Pemberton's French Wine Coca n 1885. El se
poate s fi fost inspirat de succesul formidabil al cocawine-ului creat de europeanul
Angelo Mariani, Vin Mariani.
Primele vnzri au fost la Jacob's Farmacy din Atlanta, Georgia, pe 8 mai, 1886. A
fost vndut iniial ca un medicament brevetat pentru cinci ceni. Pemberton a susinut c
butura Coca-Cola a vindecat multe boli, inclusiv dependena de morfin, dispepsia,
neurastenia, durerile de cap i impotena. Pemberton a publicat prima reclam pentru
butur pe 29 mai a aceluiai an, n Atlanta Journal. n primele opt luni doar nou buturi
au fost vndute zilnic.

METODE DE RECRUTARE
Avand in vedere activitatea dinamica a departamentelor si dezvoltarea pietei,
posturi apar pe tot parcursului anului. Deoarece compania deoreste sa asigure buna
functionare a businessului comunicand toate aceste posturi pe site-ul lor, unde fiecare
candidat interesat poate vedea o scurta descriere a fiecarui job in parte, avand
posibilitatea de a-si crea un profil si de a aplica la un post ce corespunde cu pregatirea
acestuia recomandand tuturor celor care sunt interesati sa vizite periodic site-ul pentru a
afla noile oportunitati in cadrul companiei.
Cautarea de noi talente nu inceteaza niciodata, iar absolventii reprezinta o
categorie de public foarte importanta in politica recrutare a firmei. Astfel, s-a creat un
program adresat exclusiv tinerilor absolventi, la sfarsitul caruia candidatii selectati ocupa
posturi in cadrul companiei - Destination: Management, programul de Management
Trainee Coca-Cola HBC Romania.

Destination: Management este un program de dezvoltare profesionala accelerata

adresat studentilor in ultimul an si absolventilor de studii superioare. Pe parcursul
programului, Trainee-ul trece printr-un proces complex de dezvoltare personala si
profesionala, prin care dobandeste abilitatile necesare gestionarii unui post de
management.

Odata admisi in programul de Management Trainee, candidatii vor trece prin cele
trei etape ale pregatirii lor pentru viitoarea pozitie: First Level (cunoasterea companiei si
a filosofiei de business), Second Level (gestionarea proiectelor proprii) si Third Level
(gestionarea unei echipe).
In plus, pentru a raspunde nevoilor studentilor, a fost lansat si un program de
Internship adresat atat studentilor in anul 2 de studiu, cat si studentilor in an terminal sau
masteranzilor. Viitorii interni vor avea ocazia de a pune in practica cunostintele
acumulate in cadrul facultatii prin proiecte specifice domeniului in care aplica.
Internshipul are o durata de 3 luni, iar anul acesta oferim posturi de interni in
Marketing, Vanzari, Financiar, Audit, Procurement, Mentenanta, Productie, Asigurarea
Calitatii, Planning, Logistica in 4 locatii: Ploiesti, Timisoara, Poiana Negrii, Bucuresti.
Joburile disponibile in cadrul companiei sunt postate pe portalul extern de cariera
al Coca-Cola HBC Romania unde viitorii angajati isi creeaza un profil personal,
completandu-l cu toate informatiile sale si este tinut la curent cu cele mai noi joburi
disponibile la Coca-Cola HBC.
Primul pas consta in accesarea portalului extern de cariera si crearea unui profil
personal, aplicand la pozitiile ce corespund cu studiile si/sau experienta candidatilor.
Odata ce au aplicat, candidatii sunt contactati pentru etapele urmatoare, in masura in care
corespund cu profilul job-ului disponibil.
Al doilea pas consta intr-un interviu telefonic prin care se verifica criteriile de
eligibilitate (educatie, experienta profesionala). De asemenea, candidatii au ocazia de a
afla mai multe detalii despre pozitie si despre companie.

Ulterior are loc interviul de evaluare a competentelor soft, in care se discuta despre
cum si-au desfasurat candidatii activitatea pana in prezent, acesta fiind urmat de un
interviu cu managerul postului pentru validarea competentelor tehnice necesare postului
la care au aplicat. In plus, in functie de cerintele posturilor vacante, pot fi incluse in
10

procesul de selectie testari ale cunostintelor tehnice si assessment center (centru de

evaluare).
Cele doua programe adresate studentilor: management trainee si programul de
internship sunt construite pentru a raspunde generatiei Y, oferind oportunitati de
dezvoltare accelerata, proiecte de lucru, interactiuni cu managementul companiei,
mentori si oportunitatea de a pune in practica idei noi.
Pentru Coca-Cola HBC Romania, oamenii reprezinta cel mai de pret bun. In
prezent sunt aproximativ 1.900 de oameni, iar succesul in afaceri se datoreaza in mod
direct expertizei, pasiunii si implicarii lor: Ne dorim sa atragem cei mai buni oameni si ii
sprijinim sa-si dezvolte la maxim abilitatile. Doar astfel putem consolida o organizatie
care sa faca fata provocarilor viitoare. Ne dorim sa le oferim angajatilor nostri cariere
pline de satisfactii, oportunitati excelente de dezvoltare si un loc de munca sigur, corect si
nediscriminatoriu.

11

Bibliografie
1. Armstrong M. - Managementul resurselor umane. Manual de practic, Editura Codecs,
Bucureti, 2003.
2. http://www.hipo.ro/locuri-de-munca/angajatoridetop/articol/1560/Coca-Cola+HBC+a+lansat
+doua+programe+pentru+generatia+Y%3A+Management+Trainee+si+un+program+de
+internship
3. http://www.coca-colahellenic.ro/Aboutus/OurPeoplenew/
4. http://www.cchbcjobs.ro/oportunitati-de-cariera/
5. https://ro.wikipedia.org/wiki/Coca-Cola

12