Examen parcial - Intento 1

Question 1
Puntos: 1
El ocupante de un cargo debe saber manejar:
Seleccione una respuesta.
a. Recursos.
b. Relaciones interpersonales.
c. Informacin, sistemas y tecnologa.
d. Todas las anteriores.
Question 2
Puntos: 1
El capital humano puede considerarse como:
Seleccione una respuesta.
a. Un activo intangible.
b. Un capital vlido para sustentar las ventajas competitivas.
c. Un capital que tiene impacto a largo plazo.
d. Todas las anteriores.
Question 3
Puntos: 1
En el anlisis de cargos, cuando hablamos de Factores de especificacin, uno de sus
factores es el de RESPONSABILIDAD, que tiene que ver con los siguientes elementos:
Seleccione una respuesta.
a. Instruccin necesaria, experiencia anterior, iniciativa, aptitudes
b. Supervisin de personas, dinero, ttulos, documentos, contactos internos y/o
externo, material, equipo o herramientas
c. Ambiente fsico de trabajo, riesgos de accidentes.
d. Esfuerzo fsico, concentracin, visual, destrezas, constitucin fsica.
Question 4
Puntos: 1
El Modelo de las Caractersticas del Puesto plantea tres componentes esenciales:
Seleccione una respuesta.
a. Las caractersticas del puesto, los estados psicolgicos crticos y los resultados.
b. La dinmica del mercado, los estados psicolgicos crticos y los resultados.
c. Los estados psicolgicos crticos,los resultados y las diferencias entre ambos.
d. Ninguna de las anteriores.
Question 5
Puntos: 1

Planeacin de recursos humanos es:

Seleccione una respuesta.
a. El proceso de anticipar y prevenir el movimiento de personas.
b. No es un proceso.
c. Tiene en cuenta las no conformidades externas.
d. Ninguna de las anteriores.
Question 6

Puntos: 1
Qu se hace?
Dnde?
Cundo?
Quin?
Cmo?
Question 7
Puntos: 1
En el anlisis de cargos, cuando hablamos de Factores de especificacin, uno de sus
factores es el de RESPONSABILIDAD, que tiene que ver con los siguientes elementos:
Seleccione una respuesta.

a. Instruccin necesaria, experiencia anterior, iniciativa, aptitudes

b. Supervisin de personas, dinero, ttulos, documentos, contactos internos y/o
externo, material, equipo o herramientas
c. Ambiente fsico de trabajo, riesgos de accidentes
d. Esfuerzo fsico, concentracin, visual, destrezas, constitucin fsica.
Question 8
Puntos: 1
Entre los tipos de objetivos existentes se encuentran:
Seleccione una respuesta.
a. Enfocarse en el resultado que se debe alcanzar.
b. Deben tener vnculos consistentes con otros objetivos.
c. A y B son correctos.
d. Ninguna de las anteriores.
e. Los de rutina.
f. Los de perfeccionamiento.
g. Los de innovacin.
h. Todos los anteriores.
Question 9
Puntos: 1
De acuerdo a Sherman, Bohlander& Snell, el diseo de puestos es:
Seleccione una respuesta.
a. Una actividad que se deriva del anlisis deposiciones y que la mejora a travs de
aspectos tecnolgicos y humanos para resaltar la eficiencia organizacional y la
satisfaccin laboral del empleado.
b. Un mtodo y/o herramienta.
c. El ambiente fsico de trabajo.
d. Ninguna de las anteriores.
Question 10
Puntos: 1
Cuando se pregunta sobre el contenido del trabajo se indaga sobre:
Seleccione una respuesta.
a. Qu se hace?
b. Quien lo hace?
c. Cmo lo hace?
d. Todas las anteriores.
Question 11
Puntos: 1
Al disear un cargo se deben hacer las siguientes preguntas:
Seleccione una respuesta.

a. Qu se hace?
b. Quien lo hace?
c. Cmo lo hace?
d. Todas las anteriores.
Question 12
Puntos: 1
Cuando se habla del Modelo de Caractersticas del Puesto (MCP) se plantean tres
componentes esenciales:
Seleccione una respuesta.
a. Seleccin, gestin por competencias, resultados
b. Caractersticas del puesto, motivacin, remuneracin
c. Caractersticas del puesto, estados psicolgicos, resultados
d. Estrategias, estados psicolgicos, remuneracin
Question 13
Puntos: 1
Un valor es:
Seleccione una respuesta.
a. Una creencia bsica sobre lo que se puede hacer o no importante.
b. Constituye en conjunto, las creencias y las actitudes individuales.
c. Un determinante para la generacin de comportamientos.
d. Todas las anteriores.
Question 14
Puntos: 1
Es la mejor definicin del mtodo de Observacin para realizar el diseo de cargos:
Seleccione una respuesta.
a. Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en l o afectarlo
b. Conversacin del analista del cargo con el trabajador que lo ocupa
c. Relacin detallada de todas las tareas que el empleado realiza durante cierto lapso
diligencindolas en un documento
d. Formulario pre elaborado para ser diligenciado por la persona que ocupa el cargo
Question 15
Puntos: 1
Hackman y Oldham establecieron, la existencia de variables moderadoras individuales,
tales como:
Seleccione una respuesta.
a. El nivel de conocimientos.
b. Las habilidades para el desempeo del puesto.
c. Las necesidades de logro del colaborador.

d. Todas las anteriores.

Question 16
Puntos: 1
Segn Herzberg, Mausner y Snyderman los principales factores que influyen en la
satisfaccin laboral son:
Seleccione una respuesta.
a. Intrnsecos.
b. Extrnsecos.
c. Contractuales.
d. Ninguna de las anteriores.
Question 17
Puntos: 1
El Modelo de Caractersticas del Puesto:
Seleccione una respuesta.
a. Evidencia la interaccin entre un conjunto de caractersticasdel puesto y las
diferencias individuales de quienes los ocupan.
b. No evidencia la interaccin entre un conjunto de caractersticas del puesto y las
diferencias individuales de quienes los ocupan.
c. Ninguna de las anteriores.
d. Fue diseado por Sherman.
Question 18
Puntos: 1
Cuando se habla de un fin o motivo por el cual la organizacin fue creada y para el que
debe servir nos estamos refiriendo a:
Seleccione una respuesta.
a. Visin
b. Valores
c. Polticas
d. Misin.
Question 19
Puntos: 1
Las organizaciones entraron en un perodo de permanente volatilidad y turbulencia debido,
entre otros al efecto de las siguientes tendencias globales:
Seleccione una respuesta.
a. La influencia de las tecnologas de la informacin y las comunicaciones (TICs) que
eliminan fronteras polticas y organizacionales
b. La globalizacin de los mercados, la competencia, las asociaciones, el capital
financiero y la innovacin administrativa traen una nueva visin cosmopolita del
mercado global.
c. La sustitucin de una economa sustentada en la manufactura y la exploracin de
recursos naturales por una economa.

d. Todas las anteriores.

Question 20
Puntos: 1
Cuando se pregunta sobre con qu mtodo y/o herramientas se trabaja. se indaga sobre:
Seleccione una respuesta.
a. Qu se hace?
b. Quien lo hace?
c. Cmo lo hace?
d. Todas las anteriores.