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Capitolul 1
CONCEPTUL l NECESITATEA MANAGEMENTULUI COMPARAT
INTERNAIONAL...............................................................................................19
1.1. ................................................................................................Ti
puri de abordri care au influenat cercetrile din domeniul
managementului comparat internaional..................................19
1.2. ..................................................................................................... Ni
veluri de infl uen asupra managementului ca proces..................21
1.3. ..................................................................................................... M
anagementul comparat n opinia unor reprezentani de seam
22
1.4. ..................................................................................................... O
pinia autorului prezentei lucrri.......................................................26
1.5.
Rolul managerului n cadrul afacerilor internaionale
28
1.6.Necesitatea managementului comparat internaional
.............................................................................................................
31
1.6.1. ......................................................................................Va
riabilele care au influenat apariia i dezvoltarea
managementului comparat internaional
.................................................................................................
32
1.6.1.................................................................................In
ternaionalizarea activitii companiilor
35
1.6.2.1. .......................................................................................Te
ndina de globalizare
35
1.6.2.1. ............................................................................Pa
rticulariti manageriale ce au infl uenat
1.6.2.2. .......................................................................................M
odele de internaionalizare a activitii unei companii
38
1.6.2.3.1. ............................................................................C
ompania mondial
38
1.6.2.3.2. ............................................................................C
ompania internaional
40
1.6.2.3.3. ............................................................................C
ompania multinaional
42
1.6.2.3.4. ............................................................................C
ompania transnaional
44
1.6.2.3.5. ............................................................................R
olurile organizaiilor naionale n cadrul companiei
transnaionale
51
1.7. ..................................................................................................... R
ezumat al principalelor probleme
57
1.8. ..................................................................................................... Te
rmeni i concepte
58
1.9. ..................................................................................................... Pr
obleme de abordat
58
1.10. .................................................................................................. Ex
erciii aplicative
58
1.11. .........................................................................................................................................Te
st 59
1.12. .................................................................................................. Bi
bliografi e
61
Capitolul 2
RETROSPECTIVA MANAGEMENTULUI COMPARAT
INTERNAIONAL..............................................................................................64
2.1. ............................................................................................................................Et
apele procesului de dezvoltare a managementului comparat internaional. . .64
2.1. ...................................................................................................................................c
olile (orientrile) de management comparat internaional......................................66
2.2.1. Tipologia colilor de management comparat internaional......................66
2.2.1.1. ...................................................................................................................Gr
uparea fcut de ctre H. Schollhamer...............................................................66
2.2.1.2. ...................................................................................................................Gr
uparea fcut de ctre Edwin Miller...................................................................68
2.2.1.3. ...................................................................................................................Gr
uparea fcut de ctre Raghu Nath......................................................................69
2.2.2. Descrierea colilor (orientrilor) lui Raghu Nath......................................69
2.2.2.1. ...................................................................................................................c
oala dezvoltrii economice...................................................................................69
2.2.2.2. ...................................................................................................................c
oala mediului..........................................................................................................70
2.2.2.3. ...................................................................................................................c
oala comportamental...........................................................................................71
2.2.2.4. ...................................................................................................................c
oala sistemelor deschise.......................................................................................72
2.2.2.5. ...................................................................................................................c
oala centrat pe rolul culturii...............................................................................73
2.3.1. ...........................................................................................................................Mo
delul FARMER-RICHMAN.....................................................................................75
2.3.2. ...........................................................................................................................M
odelul NEGANDH! - PRASAD...............................................................................77
2.3.3. ...........................................................................................................................Mo
delul TUNG.................................................................................................................78
2.5. ...................................................................................................................................Ter
meni i concepte.............................................................................................................84
2.6. ...................................................................................................................................Pr
obleme de abordat..........................................................................................................84
2.7. ...................................................................................................................................Ex
erciii aplicative.............................................................................................................84
2.8. ...................................................................................................................................Stu
diu de caz.........................................................................................................................84
2.9. ...................................................................................................................................Bi
bliografie.........................................................................................................................87
Capitolul 3
TIPOLOGIA CERCETRILOR DE MANAGEMENT COMPARAT
INTERNAIONAL..............................................................................................89
3.1. ...................................................................................................................................Pa
rticulariti ale studiilor de management comparat internaional..........................89
3.2. ...................................................................................................................................Ti
puri de studii de management comparat.....................................................................90
3.2.1. ................................................................................................................Cri
terii de clasificare a studiilor de management comparat internaional...90
3.2.2. ..........................................................................................................................St
udii parohiale..............................................................................................................91
3.2.3. ..........................................................................................................................St
udii etnocentrice........................................................................................................93
3.2.1. .............................................................................................. St
udii policentrice..............................................................................95
3.2.2. .............................................................................................. St
udii comparative.............................................................................97
3.2.3. .............................................................................................. St
udii geocentrice..............................................................................99
3.3.3. ............................................................................................ Ea
ntionarea
105
3.3.5. ............................................................................................ M
surarea i instrumentalizarea proceselor de management
108
3.3.6. ............................................................................................ Ad
ministrarea studiului
108
3.3.7. ............................................................................................ An
aliza i interpretarea datelor
110
Capitolul 4
INFLUENA CULTURII ASUPRA MANAGEMENTULUI..........................117
4.1.
Conceptul de cultur.................................................................118
4.1.1. ............................................................................................Str
aturile culturale
118
4.1.2. ............................................................................................ De
finiii ale culturii
120
4.1.4. ............................................................................................Cul
tura ca distribuie normal
125
4.2.
Bazele diferenelor culturale i influena asupra
managementului..............................................................................126
4.2.1.
..........................................................................................................................
Abordarea managementului structurilor multicultural de
ctre
G.Hofstede
...............................................................................................
126
4.2.1.1. .....................................................................................Dis
tana ierarhic mic / mare
126
4.2.1.2. .....................................................................................Co
ntrolul incertitudinii redus / intens
130
4.2.1.3. .....................................................................................Ind
ividualism / colectivism
134
4.2.1.4. .....................................................................................Ma
sculinitate/feminitate
138
4.2.2.
Abordarea diferenelor culturale de ctre F.Trompenaars
142
4.2.2.1. Universalism / particularism
....................................................................................................
142
4.2.2.2. .....................................................................................Ind
ividualism / colectivism
146
4.2.2.3. .....................................................................................Afe
ctiv / neutru
150
4.2.2.4. .....................................................................................Sp
ecifi c/difuz
155
4.2.2.5. .....................................................................................Sta
tut ctigat / atribuit
163
4.2.2.6. .....................................................................................Atit
udinea fa de timp
167
4.2.2.7. .....................................................................................Rel
aiile omului cu natura
172
Capitolul 5
MANAGEMENTUL DIN S.U.A........................................................................181
5.1.
Originile culturale ale managementului american.................182
5.1.2. ............................................................................................ nc
adrarea contextului S.U.A. prin prisma dimensiunilor lui
G.Hofstede
................................................................................................
185
5.1.3. ............................................................................................ nc
adrarea contextului cultural al S.U.A. prin prisma
dimensiunilor lui F.Trompennars
................................................................................................
187
5.2.
Contextul economico-social al S.U.A........................................188
5.2.1. ............................................................................................ Sc
urt istoric al dezvoltrii afacerilor n S.U.A
188
5.3.
Particulariti ale managementului din S.U.A.........................198
5.3.1. ............................................................................................ Bu
siness-ul american i managementul tiinifi c
198
5.3.2. ............................................................................................Tip
uri de ntreprinderi care funcioneaz n S.U.A
200
5.3.3. ............................................................................................Ori
entarea ctre ntreprinderile mici i mijlocii (IMM)
203
5.3.4.1. .....................................................................................Str
uctura organizatoric funcional
205
5.3.4.2. .....................................................................................Str
uctura organizatoric pe produs
207
5.3.4.3. .....................................................................................Str
uctura organizatoric teritorial
209
5.3.4.4. .....................................................................................Str
uctura organizatoric matricial
211
5.3.4.5. .....................................................................................Str
uctura organizatoric de tip reea
212
5.3.4.6. .....................................................................................Str
uctura organizatoric familial
212
Capitolul 6
MANAGEMENTUL JAPONEZ....................................................................251
6.1.
Originile culturale ale managementului japonez....................253
6.1.1. ............................................................................................Pri
ncipalele valori culturale nipone
253
6.1.2. ............................................................................................Efe
ctele culturii asupra modului de abordare
256
6.1.3.
dimensiunilor
culturale................................................................................258
6.1.3.1. ..........................................................................Car
acterizarea contextului japonez prin prisma
dimensiunilor lui G.Hofstede
..........................................................................................
258
6.1.3.2. ..........................................................................Car
acterizarea contextului japonez prin prisma
dimensiunilor lui F.Trompenaars
..........................................................................................
259
6.2.
Particulariti economico-sociale ale contextului japonez....261
6.2.1. ............................................................................................ O
societate bazat mai mult pe moral dect pe drept
261
6.2.2.1. .....................................................................................Infl
uena statului asupra afacerilor
263
6.2.2.2. .....................................................................................Ini
iativa ntreprinderilor n economia nipon
265
6.2.2.3.
economia nipon...266
6.2.3. ............................................................................................ Ev
oluii n domeniul calitii n Japonia
268
6.2.5.2. .....................................................................................Co
mponentele unui grup economic japonez
275
6.2.5.3. .....................................................................................Co
nducerea grupului economic japonez
277
6.3.
Particulariti ale managementului ntreprinderilor nipone. .278
6.3.1. ............................................................................................ Ac
ionarii n ntreprinderile japoneze
279
6.3.3. ............................................................................................ mb
untire continu (KAIZEN)
286
6.3.3.1. .....................................................................................Co
nceptul i etapele Kaizen
286
6.3.3.2. .....................................................................................Kai
zen i managementul
288
6.3.5. ............................................................................................ Ad
optarea deciziilor prin consens
298
6.3.6.1. .....................................................................................Sist
emul de angajare pe via
311
6.3.6.2. .....................................................................................Int
egrarea noilor angajai
315
6.3.6.3. .....................................................................................Sal
arizarea n ntreprinderile nipone
318
6.3.7.
Managementul produciei n ntreprinderile japoneze......321
6.3.7.1. .....................................................................................Sist
emul "Just in Time"
322
6.3.7.2. .....................................................................................Cer
curile de calitate
329
6.3.7.3. .....................................................................................Rob
otizarea
332
6.3.8.
Marketingul n ntreprinderile japoneze............................335
Capitolul 7
MANAGEMENTUL EUROPEAN....................................................................365
7.1. Scurt istoric al Uniunii Europene.............................................365
7 . 2 . Principalele instituii ale Uniunii Europene (U.E.)...................372
7.3.1.1. .....................................................................................Tipur
i de culturi europene dup Yochanan Altman.........................377
7.3.1.2. .....................................................................................Tipur
i de culturi europene dup R.Lessem i F.Neubauer..............378
7.3.1.3. .....................................................................................Cara
cteristici culturale comune rilor europene dup
B.Strumpel.......................................................................380
7.3.2. ....................................................................................ncad
rarea contextului european prin prisma dimensiunilor
culturale lui G.Hofstede.......................................................381
7.3.3. ....................................................................................ncad
rarea contextului european prin prisma dimensiunilor lui
F.Trompenaars.......................................................................383
7.4.
Caracterizare economico-social i politic a contextului
european........................................................................................... 384
7.5.1.1. .....................................................................................Obie
cii la crearea unui model de management european...........391
7.5.1.2. .....................................................................................Argu
mente pentru un model de management european...............392
7.6.1.1. .....................................................................................Orga
nizarea structural n Frana....................................................400
7.6.1.2. .....................................................................................Orga
nizarea structural n Germania..............................................403
7.6.1.3. .....................................................................................Orga
nizarea structural n Anglia....................................................407
7.6.1.4. .....................................................................................Alte
particulariti structurale din rile europene........................410
7.6.2.
Particulariti ale procesului decizional n rile europene
411
7.6.3.
..........................................................................................................................
Particulariti ale managementului resurselor umane n
rile
europene
...............................................................................................
416
7.6.3.1. .....................................................................................Mo
dele de recrutare i promovare a managerilor n Europa
416
7.6.3.2. .....................................................................................Par
ticulariti ale managerilor din Frana
418
7.6.3.3. .....................................................................................Par
ticulariti ale managerilor din Germania
419
7.6.3.4. .....................................................................................Par
ticulariti ale managerilor din Anglia
422
7.6.3.5. .....................................................................................Par
ticulariti ale managerilor din Italia
424
7.6.4.
Relaiile management - sindicate n rile europene........426
7.6.4.1. .....................................................................................Car
acteristici generale comune
426
7.6.4.2. .....................................................................................Par
ticulariti ale relaiilorn unele ri din U.E
427
7.7.
Pregtirea managerilor n rile europene..............................433
Capitolul 8
MANAGEMENTUL DIN ALTE CONTEXTE CULTURALE................457
8.1. Managementul din Asia de Sud-Est........................................457
8.1.2. ............................................................................................ Ma
nagementul n COREEA DE SUD
462
8.1.2.1. .....................................................................................Par
ticulariti ale companiilor coreene
463
8.1.2.2.
companiilor
coreene
..........................................................................................
464
8.1.2.3. ..........................................................................Pro
cesul decizional, motivarea i comunicarea n
companiile coreene
..........................................................................................
467
8.1.2.4. .....................................................................................Ma
nagementul resurselor umane din companiile coreene
469
8.1.2.5. .....................................................................................Ten
dine n managementul din Coreea de Sud
471
8.1.3.
Managementul n THAILANDA.............................................473
8.1.3.1. Particulariti culturale ale contextului thailandez
....................................................................................................
473
8.1.3.2. .....................................................................................Com
unicarea n contextul thailandez..............................................476
8.1.3.3. .....................................................................................Moti
varea n contextul thailandez...................................................478
8.1.3.4. .....................................................................................Proc
esul decizional n contextul thailandez...................................479
8.1.4.
Managementul n SINGAPORE.............................................480
8.1.4.1. .....................................................................................Parti
culariti culturale singaporeze...............................................481
8.1.4.2. .....................................................................................Rela
iile guvern-afaceri n Singapore...............................................482
8.1.4.3. .....................................................................................Multi
culturalitatea managementului din Singapore.......................482
8.1.5.
Managementul n FILIPINE..................................................485
8.1.5.1. .....................................................................................Cont
extul sociocultural din Filipine.................................................485
8.1.5.2. .....................................................................................Preg
tirea managerilor n Filipine....................................................486
8.1.5.3. .....................................................................................Parti
culariti ale proceselor de management din Filipine............487
8.1.5.4. .....................................................................................Rela
ia management-sindicate n Filipine........................................489
8.1.5.5. .....................................................................................Tendi
ne n mediul afacerilor din Filipine.........................................489
8.2.
Managementul din America Latin...........................................490
8.2.1. ............................................................................................Parti
culariti culturale ale rilor latino-americane.........................491
8.2.2.
latino-american ...493
8.2.3.1. .....................................................................................Nego
cierile n rile latino-americane..............................................498
8.2.3.2. .....................................................................................Sindi
catele n contextul latino-american.........................................499
8.2.3.3. .....................................................................................Stilul
de management n rile latino-americane.............................500
8.3.
Managementul din rile Africane...........................................502
8.3.1. ............................................................................................Parti
culariti culturale ale contextului african.................................502
8.3.2. ............................................................................................Parti
culariti economico-sociale ale contextului african................503
8.3.3. ............................................................................................Mana
gementul ntreprinderilor din rile africane.............................508
8.3.3.1. .....................................................................................Parti
culariti ale fi losofiei managementului.................................508
8.3.3.2. .....................................................................................Orga
nizarea structural a ntreprinderilor africane.......................509
8.3.3.3. .....................................................................................Stilul
de management n rile africane............................................510
8.3.3.4. .....................................................................................Moti
varea personalului n rile africane........................................511
8.3.3.5. .....................................................................................Resu
rsele umane n ntreprinderile africane...................................513
8.4.
Managementul din Australia.....................................................514
8.4.3.
managerilor...........................................................................518
8.5.
Managementul din CHINA.........................................................522
8.5.1.
contextului
chinez....................................................................................522
Capitolul 9
INFLUENA CULTURII ASUPRA MANAGEMENTULUI DIN
ROMNIA......................................................................................................... 537
9.1. ................................................................................................... Cu
m s-a desfurat cercetarea?
537
9.2.5.
/ atribuit" ....562
9.2.6.
asupra
timpului"
...............................................................................................
565
9.2.7.
cu
natura"
...............................................................................................
567
9.6. ................................................................................................... Ex
erciii aplicative
571
Capitolul 10
TRANSFERUL DE KNOW-HOW N DOMENIUL
MANAGEMENTULUI.................................................................................... 575
10.2. ................................................................................................Car
acterizarea contextelor naionale
576
10.2.2. .........................................................................................Ela
borarea unui "profil cultural" pentru fiecare cultur
577
colectivism i
distana fa de putere mare / mic
..........................................................................................
579
10.2.3.2,
intens/redus
i masculinitate/feminitate
..........................................................................................
580
10.2.4. .........................................................................................Ase
mnri i diferene prin prisma variabilelor culturale
583
10.2.6.1. ..................................................................................Var
iabilele sociopolitice.................................................................585
10.2.6.2. ..................................................................................Var
iabile economice.......................................................................588
10.3.4.1. ..................................................................................Gru
purile economice din Europa...................................................616
10.3.4.2. ..................................................................................Gru
purile economice din Asia........................................................618
10.3.4.3. ..................................................................................Tip
uri de organizare a grupurilor economice..............................619
10.3.4.4. ..................................................................................Tip
uri de control n cadrul grupurilor economice........................620