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CDIGO: SDF-FAC-PR-4
PROCEDIMIENTO
VERSIN: 2
PGINA 1 de 6
1. OBJETIVO
Realizar la oportuna radicacin de la facturacin en las diferentes EAPB o Terceros adscritos al Hospital,
registrando en el software SERVINTE CLINICAL SUITE y dejando la trazabilidad en la base de datos de acuerdo
a los contratos y a la normatividad vigente en los tiempos establecidos en la resolucin 3047 del 2008 y toda
aquella que la modifique o derogue, con la adecuada generacin de los RIPS para presentarlos con las diferentes
cuentas.
2. ALCANCE
El presente documento esta diseado para la utilizacin por parte de los colaboradores del rea de facturacin
involucrados en el proceso de radicacin de cuentas desde la entrega de la factura hasta el seguimiento de la
EAPB.
3. RESPONSABLE
Jefe de Facturacin
Auxiliares de Radicacin de Cuentas
Revisores
Auxiliares de Admisiones y Facturacin
4. DEFINICIONES
TERCEROS: Son todas aquellas Sociedades Medica, Outsorcing, Cooperativas, etc que prestan servicios
dentro del hospital tanto asistenciales como de apoyo para el correcto funcionamiento del hospital.
RIPS: Registros Individuales de Prestacin de Servicios.
TRANSFIRIENDO: Es la empresa por la cual nos ayuda para tener interaccin y comunicacin empresarial
entre nosotros y las diferentes E.A.P.B. a travs de soluciones tecnolgicas no invasivas relacionadas con el
intercambio de informacin digital para que se logre optimizar los procedimiento administrativos.
ISALUD: Portal WEB que permite realizar el envi de facturas y la radicacin de las mismas ante diferentes
EAPB
DINI: Dispositivo de integracin no invasivo que permite la impresin virtual de documentos.
BASE DE DATOS: Modulo de control de facturas y auditoria del Hospital que permite llevar la trazabilidad
de la factura.
5. CONSIDERACIONES GENERALES
Se debe garantizar que las facturas tengan los soportes completos para la radicacin de las cuentas
Se debe cumplir el cronograma semanal, teniendo en cuenta
Radicacin de cuentas en las diferentes EAPB.
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REVISADO POR:
SUBDIRECTOR ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO
_____________________________________________
APROBADO POR:
DIRECTOR GENERAL
FECHA DE
APROBACIN
PROCEDIMIENTO
VERSIN: 2
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Se deben garantizar que toda factura radicada debe anexarse los RIPS.
Se debe realizar el seguimiento de las facturas de las EAPB a cargo para garantizar la radicacin mensual de
todas las facturas.
El Mensajero deber entregar al rea de archivo lo radicado en las diferentes EAPB el mismo da de la
radicacin o a mas tardar el da siguiente garantizando que este la totalidad de lo enviado.
Se deber garantizar que todas las relaciones de envo se cambien de estado el mismo da de la radicacin.
Se generara el informe de radicacin mensual, mxima en los diez primeros das del mes, realizada por el
referente del rea.
NORMATIVIDAD
Decreto 4747 del 2007
Resolucin 3047 del 2008
INDICADORES
Nombre
Indicador
Descripci
n
RADICACION
OOPORTUNA
Responsabl
Frmula de Clculo
e
Jefe
de
Facturacin
Uni
Fuente de dad
Frecuencia
Informaci de
Medicin
Med
n
ida
SERVINT
E
Mensual
6. DOCUMENTOS RELACIONADOS
Instructivo de Radicacin de Cuentas (SDF-FAC-IN-14).
Manual de Usuario Proceso Radicacin de Facturas Versin 2.10 Transfiriendo S.A.
05-09-2012
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REALIZADO POR:
COORDINADOR DE FACTURACION Y ADMISIONES
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REVISADO POR:
SUBDIRECTOR ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO
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APROBADO POR:
DIRECTOR GENERAL
FECHA DE
APROBACIN
de
PROCEDIMIENTO
VERSIN: 2
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7. CONTENIDO
QU
Entrega
Facturas
Radicacin.
QUIN
Auxiliares de
Admisiones y
de
Facturacin,
a
Revisores
Auxiliar
de
Glosas
Descargar
las Auxiliar
de
facturas en la Radicacin de
base de datos
cuentas
Clasificar factura
por
EAPB
y Auxiliar
de
Revisar
Radicacin de
documentacin
cuentas
anexa
CUNDO
Despus del visado de la
factura por parte de los
revisores y/o Auditoria de
las Diferentes EAPB.
Para las facturas de No
Operacionales
PARA QU
Garantizar
la
Se realiza la entrega fsica de las
radicacin
a
facturas llevndolas organizadas
las diferentes
por consecutivo y EAPB
EAPB.
Para saber el
estado de la
cuenta y como
se
encuentra
En el momento que son en el proceso
entregadas fsicamente las que lleva la
institucin.
facturas al rea.
Para el control
de
la
trazabilidad de
la factura
Para
su
Despus
de
ser respectivo
descargadas en el sistema
orden
e
ingresar
en
relacin
de
envi por EAPB
Para asegurar
que
no
se
Cuando las facturas sean
Revisin
de Auxiliar
de
presenten
entregadas
al rea de
facturas consulta Radicacin de
inconsistencias
radicacin y recibidas en la
externa
cuentas
en el momento
base de datos.
de generar la
factura
Informe
seguimiento
las EAPB
CMO
Para garantizar
la
radicacin
De acuerdo a las fechas de
de Auxiliar
de
oportuna
de
cierre
establecidas por
de Radicacin de
cada una de las
cada
EAPB
para
la
cuentas
cuentas dentro
radicacin.
de los tiempos
establecidos.
Se
ordenarn
en
forma
ascendente por EAPB, las
facturas y se realiza la revisin de
documentos. Ver procedimiento
de revisin de Cuentas (SDFFAC-PR-3)
Se realiza la revisin de cada
uno de los soportes
contra
factura e historia clnica de las
diferentes EAPB. Se hacen las
objeciones a las facturas en caso
de tener inconsistencias, se
devuelven por el aplicativo al
facturador,
quien
entrega
nuevamente
las
facturas
corregidas a radicacin.
Se genera un informe por el
sistema SERVINTE, verificando
el estado actual de cada factura
por cada una de las EAPB a
cargo, para ser radicada.
05-09-2012
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REALIZADO POR:
COORDINADOR DE FACTURACION Y ADMISIONES
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REVISADO POR:
SUBDIRECTOR ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO
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APROBADO POR:
DIRECTOR GENERAL
FECHA DE
APROBACIN
PROCEDIMIENTO
VERSIN: 2
QUIN
PARA QU
CMO
Ingresar en el sistema
Auxiliar
de servinte clinical suite las
Realizar relacin
Radicacin de cuentas por EAPB en la
de envi.
cuentas
relacin para su respectivo
cobro
Para el proceso
de cobro de los
servicios
prestados por
la institucin.
Para enviar la
informacin del
resumen
de
los registros de
la radicacin o
cuentas
por
cobrar a las
EAPB
Realizar RIPS
Entregar
facturacin
envi.
CUNDO
PGINA 4 de 6
Para
ser
Auxiliar
de Cuando ya est el paquete
llevado
a
para Radicacin de armado en la Relacin y
radicar en la
cuentas
con el RIPS listo
EAPB
Radicacin
de
Cuando ya esta el paquete Para
ser
Mensajero de
cuentas ante las
armado en la Relacin y radicado en la
Radicacin.
diferentes EAPB
con el RIPS listo
EAPB
Para el proceso
de radicacin
por el sistema
de ISALUD se
verifican antes
de enviar los (Ver matriz soportes
fsicos de la Manual Trasfiriendo )
factura
anexos
05-09-2012
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REALIZADO POR:
COORDINADOR DE FACTURACION Y ADMISIONES
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REVISADO POR:
SUBDIRECTOR ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO
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APROBADO POR:
DIRECTOR GENERAL
FECHA DE
APROBACIN
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VERSIN: 2
QUIN
CUNDO
PARA QU
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CMO
(Manuales iSalud - iSalud4747)
Una vez verificada la radicacin por
este medio se entregan los paquetes
al mensajero para su radicacin
Registrar
Despus de verificar lo
radicacin en el Auxiliar
de
entregado por el mensajero
Sistema y realizar Radicacin de
y verificar que todo tenga
relacin
de cuentas
sello
entrega a archivo
Entrega
de
Cuando las facturas sean
Auxiliar
de
facturas
entregadas
al rea de
Radicacin de
particulares
al
radicacin y recibidas en la
cuentas
rea de archivo
base de datos.
Informe
seguimiento
las EAPB
Para
ser
radicado en el
sistema
de
informacin y
entregado
al
archivo general
Para
la
custodia de las
facturas y en
caso de ser
necesarias se
puedan
consultar
Para tener la
custodia de los
originales
radicados y se
pueda realizar
proceso
de
recaudo
Para garantizar
la
radicacin
oportuna
de
cada una de las
cuentas dentro
de los tiempos
establecidos.
Se realiza la radicacin en el
sistema servinte clinical suite,
garantizando que sea el mismo
da de la radicacin y verificando
que efectivamente el estado
cambie en el sistema
Digitando los nmeros de cada
una de las facturas y armando un
paquete
con su respectiva
relacin
para
realizar
la
transferencia a archivo general.
Haciendo
una
trasferencia
documental
con
fecha
de
radicacin y fecha de entrega a
archivo general.
05-09-2012
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REALIZADO POR:
COORDINADOR DE FACTURACION Y ADMISIONES
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REVISADO POR:
SUBDIRECTOR ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO
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APROBADO POR:
DIRECTOR GENERAL
FECHA DE
APROBACIN
PROCEDIMIENTO
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8. FLUJOGRAMA
INICIO
REVISOR FACTURADOR
AUXULIAR DE GLOSAS
ENTREGAR LAS FACTURAS
AUXILIAR DE RADICACION
RECIBIR FACTURAS EN BASE DE DATOS
AUXILIAR DE RADICACION
REVISA AUTORIZACIONES Y DOCUMENTOS
AUXILIAR DE RADICACION
REVISA LOS SOPORTES CONTRA FACTURA E
HISTORIA CLNICA
LA FACTURA ES DE
CONSULTA EXTERNA?
(RADICACION)
REVISION COPAGO O CUOTA
MODERADORA
AUXILIAR DE RADICACIN
CLASIFICAR FACTURAS POR EAPB Y REVISAR
DOCUMENTACION ANEXA
AUXILIAR DE RADICACION
SE HACEN LAS OBJECIONES A LA
FACTURA
LA FACTURA TIENE
TODOS LOS CARGOS Y
LOS SOPORTES?
AUXILIAR DE RADICACION
SE HACE DEVOLUCION POR EL
APLICATIVO
AUXILIAR DE RADICACION
REALIZAR RELACION DE ENVIO
AUXILIAR DE RADICACION
REALIZAR LOS RIPS
AUXILIAR DE RADICACION
ENTREGAR FACTURACION PARA ENVIO
AUXILIAR DE RADICACION
SE ENTREGA AL FACTURADOR
AUXILIAR DE RADICACION)
RADICAR LAS FACTURAS EN LA EAPB
AUXILIAR DE RADICACION
SE HACE RETROALIMENTACION AL
FACTURADOR
MENSAJERO
RADICAR FACTURAS POR TRANSFIRIENDO
AUXILIAR DE FACTURACIN
REALIZA CORRECIONES A LA
FACTURA
AUXILIAR DE RADICACION
REGISTRAR RADICACION EN EL SISTEMA Y
ENTREGAR RELACION A ARCHIVO
FIN
05-09-2012
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REALIZADO POR:
COORDINADOR DE FACTURACION Y ADMISIONES
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REVISADO POR:
SUBDIRECTOR ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO
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APROBADO POR:
DIRECTOR GENERAL
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