METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN

CAPTULO IV PLANTEAMIENTO DEL PR OBLEMA DE INVESTIGACIN

Segundo paso: el planteamiento del problema investigacin

Qu es plantear el problema de investigacin?
Una vez que se ha concebido la idea de investigacin y que el cientfico, estudiante o investigador ha
profundizado en el tema, se encuentra en condiciones de plantear el problema de investigacin.
En realidad, plantear el problema quiere decir que debes afinar y elaborar ms formalmente la idea de
investigacin. El paso de la idea al planteamiento del problema puede ser inmediato o bien tardar
considerable tiempo; depende de qu tan familiarizado ests con el tema a tratar, la complejidad de la
idea, la situacin de los estudios anteriores, el empeo del investigador y sus competencias. Seleccionar
un tema o una idea no te coloca inmediatamente en la posicin de considerar qu informacin habrs
de recolectar, con cules mtodos y cmo analizars los datos que tengas; antes necesitas formular el
problema en trminos concretos y claros, de manera que sea susceptible de investigarse con
procedimientos cientficos.
Cules son los criterios para plantear un problema de investigacin?
Los criterios para plantear adecuadamente un problema de investigacin son:
El problema debe estar formulado con objetivos y preguntas claras, concretas y sin ambigedad. Por
ejemplo, tratndose de preguntas: qu efecto?, en qu condiciones?, cul es la probabilidad?, cmo
se relaciona esto con aquello?
Deben incluirse tanto objetivos como preguntas, porque en el mundo de la investigacin unas veces
nos solicitan preguntas (por ejemplo, en revistas cientficas) y otras, objetivos (por ejemplo,
organismos gubernamentales, empresas y organizaciones internacionales). As es que resulta mejor
acostumbrarnos desde ahora a incluir ambos elementos. Normalmente los objetivos y las preguntas
deben coincidir (en nmero y redaccin).
El planteamiento debe implicar la posibilidad de recolectar datos empricos o de la realidad
(observaciones, mediciones o evaluaciones). Por ejemplo, si alguien piensa estudiar cun sublime es el
alma de los adolescentes, est planteando un problema que no puede probarse empricamente, pues
"lo sublime" y "el alma" no son observables. Claro que el ejemplo es exagerado, pero ilustra que las
ciencias trabajan con aspectos observables y medibles de la realidad o en un ambiente.

Qu componentes integran el planteamiento del problema de investigacin?

Los elementos para plantear un problema son bsicamente cuatro y estn relacionados entre s: los
objetivos que persigue la investigacin, las preguntas de investigacin, la justificacin y la viabilidad del
estudio.
Que son los objetivos de investigacin y qu caractersticas deben tener?
En primer lugar, es necesario que establezcas qu pretendes con tu investigacin, es decir, cules son
sus objetivos. En unas investigaciones se busca contribuir a resolver un problema particular; en esos
casos, debe mencionarse cul es dicho problema y de qu manera se piensa que el estudio ayudar a
resolverlo. Otras investigaciones tienen como objetivo principal probar una teora o aportar datos
(evidencia emprica) que la respalden. Algunas ms pretenden obtener ciertos conocimientos.
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Los objetivos deben expresarse con claridad para evitar posibles desviaciones durante la investigacin
y para que sea factible alcanzarlos (Rojas, 2002). Son las guas del estudio y debes tenerlos presentes
durante todo el proyecto. Evidentemente, los objetivos que se especifiquen tienen que ser congruentes
entre s.
Tambin, es conveniente comentar que en toda investigacin es posible que surjan nuevos objetivos,
que se modifiquen los objetivos iniciales o incluso que se sustituyan, segn el rumbo o direccin que
tome el estudio.
Qu son las preguntas de investigac1on y qu caractersticas deben tener?
Adems de definir los objetivos concretos de la investigacin, es conveniente plantear, por medio de
una o varias preguntas, el problema de estudio. Hacerlo en forma de preguntas tiene la ventaja de
presentarlo de manera directa. Las preguntas representan el qu de la investigacin.
Las preguntas demasiado generales no conducirn a una investigacin concreta, por lo tanto, deben
precisarse las preguntas como: por qu algunos matrimonios duran ms que otros?, por qu hay
personas ms satisfechas con su trabajo que otras?, en qu tipo de programas de televisin hay
muchas escenas violentas?, cambian con el tiempo las personas que van a psicoterapia?, qu hace
prspera a una empresa?, los medicamentos surten efectos positivos?, cules son los efectos de la
contaminacin?, cmo se relacionan los medios de comunicacin colectiva con el voto?, etc. Esas
preguntas constituyen ms bien ideas iniciales que es necesario precisar para que guen el comienzo
de un estudio.
Veamos un ejemplo de una pregunta demasiado amplia.
Qu efecto tienen los medios de comunicacin colectiva en el voto?
Esta pregunta menciona "medios de comunicacin colectiva", trmino que incluye a la radio, la
televisin, los peridicos, las publicaciones, el cine, los anuncios publicitarios en exteriores, internet
(incluyendo redes sociales) y otros. Asimismo, se menciona "voto" sin especificar el tipo, el contexto
ni el sistema social, si se trata de una votacin poltica nacional o local, sindical, religiosa, para elegir al
representante una cmara industrial o al presidente de la sociedad de alumnos de nuestra escuela.
Incluso pensando que el voto fuera para una eleccin presidencial, la pregunta tal como est planteada
no lleva a disear actividades concretas y pertinentes para emprender una investigacin, a menos que
se piense en "un gran estudio" que analice todas las posibles vinculaciones entre ambos trminos
(medios de comunicacin colectiva y voto).
Tal como se formula la pregunta, suscita numerosas dudas: se investigarn los efectos que la difusin
de propaganda a travs de dichos medios tiene en la conducta de los votantes? se analizar el papel
de estos medios como agentes de socializacin poltica respecto del voto? se investigar en qu
medida se incrementa el nmero de mensajes polticos en los medios de comunicacin masiva durante
pocas electorales? Acaso se estudiar cmo los resultados de una votacin afectan lo que opinan las
personas que manejan esos medios? Es decir, no queda claro qu se va a hacer en realidad.

En lugar de estas preguntas generales debemos plantear preguntas ms especficas como las siguientes:
El tiempo que las parejas dedican cotidianamente a evaluar su relacin matrimonial y resolver sus
conflictos est vinculado con el tiempo que perduran sus matrimonios? (en un contexto particular,
por ejemplo: parejas que tienen ms de 20 aos de matrimonio y viven en la periferia de Arequipa).

Cmo se relacionan la satisfaccin laboral, la variedad del trabajo y la comunicacin con el jefe
en las empresas industriales con ms de 1000 trabajadores en Lima?
Durante el ltimo semestre, las series televisivas policiacas estadounidenses traducidas al espaol
CSI, Inolvidable y La ley y el orden contienen una mayor cantidad de escenas violentas que las
telenovelas peruanas?
Conforme avanza una psicoterapia, aumentan o declinan las expresiones verbales de discusin y
exploracin de los planes personales de las pacientes? (al ser stas, ejecutivas que viven en Trujillo).
Cul de los siguientes medicamentos (A y B) es ms eficaz para reducir la presin arterial de
hombres entre 50 y 60 aos? (en, digamos, la ciudad de Ica).
Qu daos pueden provocar en el agua del ro Chili y los desechos txicos que arrojan las
empresas industriales de la zona X?
Y as sucesivamente.
Al igual que con los objetivos, durante el desarrollo de la investigacin pueden modificarse las
preguntas originales o agregarse otras nuevas.
Tambin, debemos comentar que normalmente debe haber una coincidencia entre los objetivos y las
preguntas (en nmero y redaccin). Es decir, ir en paralelo.
Qu otros elementos debemos incluir en el planteamiento del problema?
Adems de los objetivos y las preguntas de investigacin, es necesario que los justifiques exponiendo
sus razones (el para qu o el porqu del estudio), que demuestres su viabilidad y que ponderes las
consecuencias. La mayora de las investigaciones se efectan con un propsito definido, pues no se
hacen simplemente por capricho de una persona, y ese propsito debe ser lo suficientemente
significativo para que se justique su realizacin.
Cmo se justifica una investigacin?
Una investigacin se justifica explicando por qu es importante o necesario realizarla (debes analizar
cules son las razones y escribirlas). Una investigacin se justifica por diversos motivos: tal vez ayude
a resolver un problema, a formular una nueva teora o a generar nuevas lneas de investigacin. Entre
las justificaciones de una investigacin se destacan las siguientes:

Conveniencia o utilidad. Qu tan conveniente es la investigacin?; esto es, para qu sirve?,

ayuda en algo?, en qu?

Relevancia social. Cul es su trascendencia para la sociedad? Quines se beneficiarn con
los resultados de la investigacin y cmo? En resumen, qu alcance o proyeccin social tiene?
Implicaciones prcticas. Ayudar a resolver algn problema real? Tiene implicaciones para
diversos problemas prcticos?
Valor terico. Con la investigacin se llenar alguna laguna en los conocimientos?
Se podrn generalizar los resultados a principios ms amplios? La informacin que se
obtenga puede servir para revisar, desarrollar o fundamentar una teora? Qu se espera saber
con los resultados que no se supiera antes? Se pueden sugerir ideas o recomendaciones para
estudios futuros?
Aportaciones para la enseanza. El estudio sirve para que mis compaeros y yo podamos
aprender algo nuevo, reforzar nuestros conocimientos, comprender algo?
Utilidad metodolgica. La investigacin puede ayudar a crear un nuevo instrumento para
recolectar o analizar datos? Contribuye a la definicin de un concepto, variable o relacin
entre variables. Pueden lograrse con ella mejoras en la forma de experimentar con algo?
Sugiere cmo estudiar ms adecuadamente algo?
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Desde luego, es muy difcil que una investigacin responda positivamente a todas estas interrogantes;
algunas veces slo cumple un criterio.
La viabilidad de la investigacin significa que es posible realizarla en un tiempo determinado y con los
recursos que poseemos. Es indispensable que tengamos acceso al lugar o contexto donde se realizar
la investigacin y a los datos e informacin que debemos recabar. Es decir, tenemos que preguntarnos
de manera realista si es posible llevar a cabo esta investigacin y cunto tiempo tomar realizarla, y
especificarlo en la justificacin del proyecto.
Tambin, es importante pensar en las consecuencias de la investigacin.
Las investigaciones no pueden daar a personas ni otros seres vivos ni tener efectos perjudiciales en
el medio ambiente. Es una cuestin tica y humana.
Recuerda que uno de los fines ms importantes de la investigacin, adems de genera conocimiento
es mejorar nuestras condiciones de vida.
Ejemplo
Redes sociales en Per en 2015
Objetivos
Evaluar los principales hbitos de los internautas peruanos en las redes sociales.
Identificar la penetracin en Per de las redes sociales en internet.
Preguntas
cules son los principales hbitos que tienen los internautas peruanos en las redes sociales?
Qu penetracin han tenido en Per las redes sociales en internet?
Justificacin
Internet se ha convertido en una herramienta de comunicacin indispensable y potente y se ha ido
transformado con el auge de las redes sociales en lnea, en particular las dos ms notables: Facebook
y Twitter.
De acuerdo con Young (2009) los individuos que participan en dichas comunidades sociales en lnea
utilizan el lenguaje, la tecnologa y las herramientas multimedia para crear una identidad, lo que
significa no slo tener amigos en dichas redes, sino tambin procesos de intercambio psicolgico.
Adems influyen en la manera en que se aprende y crean necesidades de participar en las nuevas
formas de socializacin de la era digital (Lpez, Filimon y Garca, 2012; lrving y English, 2011).
Caldevilla (2010) explica que las redes sociales han producido transformaciones en trminos
mercadolgicos, adems de modificar las formas de interaccin con gente que comparte nuestros
intereses, compartir informacin de manera inmediata, colaborar en lnea con otros y propiciar los
avances de la tecnologa. En este mismo sentido, el autor asegura que una de las razones por las cuales
conviene realizar estudios sobre el tema son las transformaciones progresivas que detonarn en las
relaciones tradicionales, como amistades, y en diversos mbitos como el acadmico y el profesional.
Varias empresas de investigacin y anlisis digital, como eMarketer y la Asociacin Peruana de Internet
(AMIPCI, 2014), consideran conveniente efectuar el estudio de los hbitos de internautas en redes
sociales en Per, ya que se ubicar entre los cinco pases de ms rpido crecimiento, junto con India,
Indonesia, China y Brasil. Segn datos de la AMIPCI (2014), los peruanos utilizan de manera
preponderante redes como Facebook, Twitter y YouTube, las cuales, de acuerdo con eMarketer,
prosperan econmicamente como marcas que prefiere una audiencia muy conectada.
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Resulta conveniente estudiar la razn de la expansin vertiginosa de Facebook y sus usos. Por ejemplo,
se espera que esta red sume 8.6 millones de usuarios en el pas a finales del ao 2015, lo que representa
un crecimiento de 17%, segn la agencia eMarketer (El Comercio, 2014). Facebook es un nuevo medio
que hay que tener en cuenta en el mapa de la comunicacin, pues difunde con gran fuerza opiniones
y tendencias que repercuten en varios mbitos de Per.
Viabilidad.
El estudio result factible debido a los contactos que tenan la AMIPCI con el Instituto Nacional de
Estadstica e Informtica (INEI), y el Organismo Supervisor de Inversin Privada en
Telecomunicaciones (OSIPTEL), para efectuar el levantamiento de informacin en todo el pas.
Adems, el patrocinador contaba con los recursos econmicos y tecnolgicos para alcanzar los
objetivos establecidos.

Fuente:
Roberto Hernndez Sampieri, Nancy Elena zapata Salazar y Christian Paulina Mendoza Torres. Metodologa de la Investigacin.
Mc Graw Hill, Mxico 2013.