Sunteți pe pagina 1din 14

SNTATE I SECURITATE N MUNC

INSTRUCIUNI PROPRII

Cod:
Ediia:
Revizia: 0
Pag. :1 / 14

APROB

INSTRUCIUNI PROPRII
DE SECURITATE I SNTATE N MUNC nr.
ASISTENT PERSONAL
PERSOAN CU HANDICAP GRAV
(CERINE MINIME)

Conform Legii nr. 319 / 2006 Cap. III, Seciunea IV, Art. 13, litera e) :
n vederea asigurrii condiiilor de securitate i sntate n munc i pentru prevenirea
accidentelor de munc i a bolilor profesionale, angajatorii trebuie :
e) s elaboreze instruciuni proprii, n spiritul prezentei legi, pentru completarea i/ sau
aplicarea reglementrilor de securitate i sntate n munc, innd seama de particularitile
activitilor i ale locurilor de munc aflate n responsabilitatea sa ;
Conform H.G. nr. 1425 / 2006 Art. 15, punctul 3, 9 :
-elaborarea de instruciuni proprii pentru completarea i/ sau aplicarea reglementrilor de
securitate i sntate n munc, innd seama de particularitile activitilor i ale
unitii/intreprinderii, precum i ale locurilor de munc/ posturilor de lucru;

SNTATE I SECURITATE N MUNC

INSTRUCIUNI PROPRII

Cod:
Ediia:
Revizia: 0
Pag. :2 / 14

INSTRUCIUNI PROPRII
PENTRU ASISTENT PERSONAL PERSOAN CU HANDICAP GRAV
Art.1 Asistentul personal al persoanei cu handicap, denumit n continuare asistent
personal, este persoana care supravegheaz, acord asisten i ngrijire copilului sau adultului
cu handicap grav, pe baza programului individual de recuperare, readaptare i reintegrare
social a persoanei cu handicap, elaborat de comisiile de expertiz medical a persoanelor cu
handicap pentru aduli, respectiv de comisiile pentru protecia copilului.
Art.2 (1) Persoana care are n ngrijire, supraveghere i ntreinere un copil cu
handicap beneficiaz, dup caz, de urmtoarele drepturi:
-concediu i indemnizaie pentru creterea copilului cu handicap sau, dup caz,
stimulent lunar, pn la mplinirea de ctre acesta a vrstei de 3 ani, n condiiile de acordare
prevzute de OUG nr. 148/2005 privind susinerea familiei n vederea creterii copilului, cu
modificrile i completrile ulterioare, aprobat cu modificri i completri prin Legea nr.
7/2007;
-concediu i o indemnizaie pentru creterea copilului cu handicap n cuantum de 450
lei, pentru copilul cu handicap cu vrsta cuprins ntre 3 i 7 ani;
-program de lucru redus la 4 ore pentru printele care are n ngrijire copilul cu
handicap grav sau accentuat, pn la mplinirea de ctre acesta a vrstei de 18 ani, la
solicitarea printelui;
-concedii medicale, acordate n condiiile legii, pentru ngrijirea copilului cu handicap
care necesit internare, tratament ambulatoriu sau la domiciliu pentru afeciuni intercurente,
precum i pentru recuperare/reabilitare, pn la mplinirea de ctre copil a vrstei de 18 ani;
-indemnizaie lunar pentru creterea copilului cu handicap, n cuantum de 450 lei,
acordat persoanei cu handicap care nu realizeaz alte venituri n afara celor prevzute la art.
58 alin. (4) lit. a), pn la mplinirea de ctre copil a vrstei de 3 ani;
-indemnizaie lunar pentru creterea copilului cu handicap, n cuantum de 300 lei,
acordat persoanei cu handicap care nu realizeaz alte venituri n afara celor prevzute la art.
58 alin. (4) lit. a), pentru copilul cu vrsta cuprins ntre 3 i 7 ani;
-indemnizaie lunar pentru creterea copilului cu handicap, n cuantum de 300 lei,
acordat persoanei care nu ndeplinete condiiile prevzute de OUG nr. 148/2005, cu
modificrile i completrile ulterioare, aprobat cu modificri i completri prin Legea nr.

SNTATE I SECURITATE N MUNC

INSTRUCIUNI PROPRII

Cod:
Ediia:
Revizia: 0
Pag. :3 / 14

7/2007, pn la mplinirea de ctre copil a vrstei de 3 ani, iar pentru copilul cu vrsta
cuprins ntre 3 i 7 ani un ajutor lunar n cuantum de 150 lei;
-alocaie lunar de plasament, acordat n condiiile legii, n cuantum majorat cu 50%.
2) Persoana cu handicap care are n ngrijire, supraveghere i ntreinere un copil i
care nu realizeaz alte venituri n afara celor prevzute la art. 58 alin. (4) lit. a) beneficiaz de
indemnizaie pentru creterea copilului n cuantum de 450 lei pn la mplinirea de ctre copil
a vrstei de 2 ani i de un ajutor lunar pentru creterea copilului n cuantum de 150 lei pentru
copilul cu vrsta cuprins ntre 2 i 7 ani.
(3) De drepturile prevzute la alin. (1) i (2) beneficiaz, la cerere, unul dintre prini,
persoana creia i s-a ncredinat copilul n vederea adopiei, persoana care a adoptat copilul
sau care are copilul n plasament ori n plasament n regim de urgen, precum i persoana
care a fost numit tutore, cu excepia asistentului maternal profesionist.
(4) De drepturile prevzute la alin. (1) lit. a)-g) i la alin. (2) nu pot beneficia
persoanele care au n acelai timp i calitatea de asistent personal pentru acelai copil sau care
primesc indemnizaia prevzut la art. 42 alin. (4).
Art.3 (1) Poate fi ncadrat cu contract individual de munc n funcia de asistent
personal persoana care ndeplinete urmtoarele condiii:
-are vrsta minim de 18 ani mplinii;
-nu a fost condamnat pentru svrirea unei infraciuni care ar face-o incompatibil
cu exercitarea ocupaiei de asistent personal;
-are capacitate deplin de exerciiu;
-are o stare de sntate corespunztoare, atestat de medicul de familie sau pe baza
unui examen medical de specialitate;
-a absolvit cel puin cursurile nvmntului general obligatoriu, cu excepia rudelor
i afinilor pn la gradul al IV-lea inclusiv ale persoanei cu handicap grav, precum i cu
excepia soului sau soiei, dup caz; n situaii excepionale, la propunerea asistentului social
din cadrul aparatului propriu al consiliului local n a crui raz teritorial i are domiciliul sau
reedina persoana care urmeaz s ndeplineasc funcia de asistent personal, Autoritatea
Naional pentru Persoanele cu Handicap poate aproba derogarea de la ndeplinirea condiiilor
de studii i n cazul altor persoane.

SNTATE I SECURITATE N MUNC

INSTRUCIUNI PROPRII

Cod:
Ediia:
Revizia: 0
Pag. :4 / 14

(2) Nu pot deine calitatea de asistent personal persoanele care beneficiaz de


concediu pentru creterea copilului n vrst de pn la 2 ani sau, n cazul copilului cu
handicap, de pn la 7 ani.
Art.4 (1) Pe perioada ngrijirii i proteciei persoanei cu handicap grav, pe baza
contractului individual de munc, asistentul personal are urmtoarele drepturi:
-salariu de baz stabilit potrivit dispoziiilor legale privind salarizarea asistentului
social cu studii medii din unitile de asisten social din sectorul bugetar, altele dect cele cu
paturi, precum i spor de vechime i alte sporuri aferente acordate n condiiile legii;
-program de lucru care s nu depeasc n medie 8 ore pe zi i 40 de ore pe
sptmn;
-concediu anual de odihn, potrivit dispoziiilor legale aplicabile personalului ncadrat
n instituii publice;
-transport urban gratuit;
-transport interurban.
(2) Pe perioada concediului de odihn, angajatorul are obligaia de a asigura persoanei
cu handicap grav un nlocuitor al asistentului personal, inclusiv n cazul n care asistentul
personal este rud pn la gradul al IV-lea inclusiv a acesteia.
(3) n situaia n care angajatorul nu poate asigura un nlocuitor al asistentului
personal, persoanei cu handicap grav i se acord o indemnizaie echivalent cu salariul net al
asistentului personal sau gzduirea ntr-un centru de tip respiro.
Art.5 Asistentul personal are urmtoarele obligaii principale:
-s participe, o dat la 2 ani, la instruirea organizat de angajator;
-s semneze un angajament, ca act adiional la contractul individual de munc, prin
care i asum rspunderea de a realiza integral planul de recuperare pentru copilul cu
handicap grav, respectiv planul individual de servicii al persoanei adulte cu handicap grav;
-s presteze pentru persoana cu handicap grav toate activitile i serviciile prevzute
n contractul individual de munc, n fia postului i n planul de recuperare pentru copilul cu
handicap grav, respectiv n planul individual de servicii al persoanei adulte cu handicap grav;
-s trateze cu respect, bun-credin i nelegere persoana cu handicap grav i s nu
abuzeze fizic, psihic sau moral de starea acesteia;
-s comunice direciilor generale de asisten social i protecia copilului judeene,
respectiv locale ale sectoarelor municipiului Bucureti, n termen de 48 de ore de la luarea la

SNTATE I SECURITATE N MUNC

INSTRUCIUNI PROPRII

Cod:
Ediia:
Revizia: 0
Pag. :5 / 14

cunotin, orice modificare survenit n starea fizic, psihic sau social a persoanei cu
handicap grav i alte situaii de natur s modifice acordarea drepturilor prevzute de lege.

Gzduire
Condiii de locuit
Art.6 Asistentul personal trebuie s dispun de o locuin confortabil pentru ca
beneficiarii s triesc ntr-un mediu funcional i confortabil, de tip familial.
Art.7 Condiii minime pe care trebuie s le ndeplineasc o locuin:
-Asistentul personal profesionist dispune de o locuin format din cel puin:
-dormitor/dormitoare pentru membrii familiei i beneficiar;
-buctrie;
-spaii igienico-sanitare;
-camer de zi.
- este amplasat n comunitate sau n apropierea acesteia, astfel nct s permit
accesul beneficiarilor la toate resursele i facilitile existente (sntate, educaie, munc,
cultur, petrecerea timpului liber, relaii sociale); n apropierea locuinei exist ci de acces
pentru mijloace de transport n comun.
- dispune de un post telefonic n funciune.
- dispune de toate echipamentele i instalaiile necesare pentru furnizarea curent a
apei calde i reci, canalizare, iluminat, aerisire etc.
- este dotat cu cel puin urmtoarele:
-frigider cu congelator;
-aragaz;
-main de splat automat;
-aspirator;
-radio i televizor;
-vesel i tacmuri n numr suficient, uor de igienizat.
-Fiecare beneficiar are la dispoziie un dormitor cu suprafaa de minim 6 mp; n cazul
n care un beneficiar i exprim dorina de a locui cu un altul, suprafaa dormitorului trebuie
s fie de minim 10 mp.
-Camera este dotat cu:
-pat confortabil i adaptat nevoilor beneficiarului;

SNTATE I SECURITATE N MUNC

INSTRUCIUNI PROPRII

Cod:
Ediia:
Revizia: 0
Pag. :6 / 14

-noptier care poate fi ncuiat;


-dulap pentru haine;
-scaun, mas;
-beneficiarul este ncurajat s-i decoreze dormitorul cu obiecte personale.
- dispune de baie cu cad sau du i grup sanitar; la mai mult de 6 persoane, se asigur
un al doilea grup sanitar; baia i grupurile sanitare sunt adaptate nevoilor de accesibilitate ale
beneficiarilor.
-spaiile pentru pregtirea i servirea mesei sunt curate, funcionale i dotate
corespunztor pentru a satisface nevoile de preparare a hranei, servire a mesei i depozitare a
alimentelor.
Siguran i accesibilitate
Art.8 Locuina trebuie s fie sigur, accesibil i s ndeplineasc toate condiiile de
igien. Beneficiarii trebuie s locuiesc ntr-un mediu sigur, accesibil i igienic, ferit de riscul
mbolnvirilor i infeciilor.
Art.9 Condiii minime:
-toate echipamentele i instalaiile din locuin sunt funcionale i nu prezint risc de
accident.
-locuina este adaptat nevoilor individuale ale beneficiarilor, dup caz:
-ramp;
-mn curent;
-deschiderea uilor;
-sisteme de avertizare i comunicare optic;
-sisteme de avertizare i ghidare specifice etc.
-casa, curtea i mprejurimile nu expun beneficiarii la riscul producerii de accidente.
-asistentul personal asigur igienizarea ntregii locuine, a veselei, lenjeriei,
mbrcmintei i nclmintei; dup caz, beneficiarii sunt implicai n activitile gospodreti
de acest fel.
-n cazuri de for major (incendii, calamiti naturale) locuina poate fi cu uurin
evacuat de ctre beneficiari i locatari.

SNTATE I SECURITATE N MUNC

INSTRUCIUNI PROPRII

Cod:
Ediia:
Revizia: 0
Pag. :7 / 14

Hrnire
Art.10 Asistentul personal asigur beneficiarilor hran pregtit n condiii de calitate
i igien, n conformitate cu nevoile individuale. Beneficiarii primesc hrana adecvat nevoilor.
Art.11 Condiii minime:
-beneficiarii primesc trei mese pe zi (cel puin dou mese cu hran cald) i dou
gustri, la intervale echilibrate i conform recomandrilor dietetice, dup caz.
-beneficiarii primesc meniuri variate de la o zi la alta i corespunztoare baremului
caloric optim.
-n servirea mesei:
-beneficiarii nu sunt grbii n nici un fel;
-atunci cnd este necesar, li se asigur asisten pentru hrnire din partea
asistentului personal profesionist;
-se asigur servirea mesei n dormitoare numai pentru persoanele a cror
condiie de sntate nu permite deplasarea n spaiul destinat servirii hranei.
-asistentul personal ncurajeaz formarea abilitilor de hrnire independent a
beneficiarilor.
Art.12 Curarea locului de munc se va efectua ori de cte ori este necesar pentru
prevenirea alunecrii persoanelor n zona de lucru.
Art.13 Este interzis aezarea pe pardoseal a vaselor cu lichide fierbini pentru
prevenirea accidentelor prin oprire.
Utilaje alimentate cu energie electric
Art.14 Este interzis folosirea aparatelor electrice fr echipamentul de comandcontrol n stare de funcionare, prevzut de proiectant.
Art.15 Manevrarea ntreruptoarelor i comutatoarelor se face cu minile uscate.
Maini de gtit tip aragaz cu cuptor sau reou
Art.16 Mainile de gtit tip aragaz cu cuptor sau reou se vor utiliza numai dac au
complete toate capacele-ciuperc la arztoare.
Art.17 nainte de folosire (sau cnd se schimb butelia) se verifica cu ap i cu spun
dac sunt scpri de gaze la prile care se mbin. Este interzis ca verificarea s se fac cu
flacr.

SNTATE I SECURITATE N MUNC

INSTRUCIUNI PROPRII

Cod:
Ediia:
Revizia: 0
Pag. :8 / 14

Art.18 Manevrarea buteliei de aragaz se va efectua fr lovirea acesteia.


Art.19 Amplasarea buteliei se va face n poziie vertical, la distana de cel puin 1m
fa de sursa de nclzire.
Art.20 Furtunul de racordare trebuie s fie n perfect stare, s nu aib crpturi sau
scpri de gaze.
Art.21 Prinderea furtunului la cele dou capete se va efectua prin colier metallic.
Art.22 Aprinderea aragazului se va face de la o surs de foc (chibrit, aparat electric de
produs scntei etc.) care se va apropia de arztor, deschinznd treptat robinetul arztorului.
Art. 23 Pe timpul ct arztoarele sunt aprinse se va supraveghea ca lichidele care fierb
s nu curg din vase i s sting flacra, producnd astfel acumulri de gaze ce pot produce
explozii.
Art.24 Remedierea defeciunilor (neetanietilor) se fa face de ctre o persoan
calificat.
Art.25 Este interzis :
-lrgirea orificiilor de ardere;
-folosirea buteliilor de aragaz fr regulator de presiune;
-transportul buteliei de aragaz fr buonul de siguran (piulia) i capacul de
protecie al robinetului (corpul de bronz) montate;
-folosirea unor furtunuri de alte tipuri n locul celor special realizate pentru racordarea
buteliei la aragaz;
-nclzirea buteliei cu ap cald sau cu alte mijloace pentru mrirea presiunii;
-utilizarea altor tipuri de butelii dect cele standardizate i care sunt verificate periodic
de organisme abilitate;
-aprinderea focului n ncperile n care se simte miros caracteristic de gaze odorizate.
n aceste situaii, imediat se va ventila ncperea prin deschiderea ferestrelor sau alte sisteme
de ventilare;
Cuptoare pentru copt i fiert
Art.26 Cuptorul electric se va exploata respectnd prevederile din cartea tehnic.
Art.27 Dac la utilizare temperatura mnerelor de manevrare a diferitelor ui o
depete pe cea din mediile normale, acestea vor fi confecionate din material izolante.

SNTATE I SECURITATE N MUNC

INSTRUCIUNI PROPRII

Cod:
Ediia:
Revizia: 0
Pag. :9 / 14

Art.28 Manevrarea tvilor i a produselor supuse procesului de coacere la temperaturi


ridicate, se va efectua cu ajutorul materialelor izolante (mnui cu palm de azbest, buci de
pnz);
Cuptor cu microunde
Art.29 Este interzis:
-introducerea obiectelor din metal n cuptor;
-pornirea cuptorului cu microunde cu ua deschis;
-acoperirea cu diferite obiecte a uii precum acumularea de murdrie pe suprafaa de
protecie a acestuia;
-scurtcircuitarea sau demontarea dispozitivelor de siguran;
-defeciunile tehnice care apar n funcionarea cuptorului cu microunde vor fi
remediate numai de personal specializat.
Igien personal
Art.30 Asistentul personal asigur condiii de meninere a igienei personale a
beneficiarilor. Beneficiarii sunt protejai contra infeciilor.
Serviciile de ngrijire primar la domiciliu sunt :
-ajutor pentru igiena corporal;
-mbrcare i dezbrcare;
-igiena eliminrilor;
-hrnire i hidratare;
-transfer i mobilizare.
Art.31 Condiii minime:
-asistentul personal profesionist pune la dispoziia beneficiarilor obiecte de igien
personal:
-periu i past de dini;
-spun, prosoape, pijamale;
-materialele necesare igienei (plosc urinar, tvie, bare de susinere, scaune
special amenajate, muamale, accesorii pentru pat etc.)
-asistentul personal asigur asisten n meninerea igienei personale a beneficiarilor
care nu se pot ngriji singuri (baie total sau parial, brbierit etc.).
-beneficiarii i depoziteaz individual i separat mbrcmintea, nclmintea,
materialele igienico-sanitare destinate uzului propriu, precum i alte efecte personale.

SNTATE I SECURITATE N MUNC

INSTRUCIUNI PROPRII

Cod:
Ediia:
Revizia: 0
Pag. :10 / 14

Supravegherea i meninerea sntii


Art.32 Asistentul personal asigur beneficiarilor sprijin pentru meninerea sntii.
Art.33 Condiii minime:
-asistentul personal profesionist sprijin accesul fiecrui beneficiar la asisten
medical (medic de familie, medic specialist, ambulatoriu de specialitate etc.) n cadrul
comunitii i la asisten tehnic adecvat (ochelari, lucrri stomatologice, orteze, proteze
etc.).
-asistentul personal acord sprijin pentru nsuirea deprinderilor de utilizare a
dispozitivelor de protezare, acolo unde este cazul.
-asistentul personal dispune de documentaie privind pstrarea strii de sntate i
igien, precum i de materiale sanitare suficiente, inclusiv trusa medical de prim ajutor.
-n caz de spitalizare a unui beneficiar, asistentul personal asigur acestuia sprijinul
necesar:
-vizite la spital;
-asisten i ngrijire n perioada de convalescen;
-ajutor n recuperare etc.
-toate persoanele care intr n contact direct i sistematic cu beneficiarii (asistentul
personal, ceilali locatari) sunt obligate s-i efectueze anual sau ori de cte ori este nevoie
controale ale strii de sntate.
-asistentul personal administreaz medicaia conform prescripiilor medicale i ine
evidena acesteia ntr-un document special Fia medicaiei.
-asistentul personal asigur monitorizarea tuturor schimbrilor privind starea de
sntate a beneficiarilor; n cazul n care survin modificri ale strii de sntate, asistentul
personal profesionist anun Furnizorul i medicul de familie; n caz de urgen medical,
anun serviciile de specialitate (telefon: 112).
-n cazul decesului unui beneficiar, medicamentele acestuia se pstreaz pn la
stabilirea cauzelor decesului.

Sprijin pentru recuperare i integrare social

SNTATE I SECURITATE N MUNC

INSTRUCIUNI PROPRII

Cod:
Ediia:
Revizia: 0
Pag. :11 / 14

Art.34 Asistentul personal sprijin beneficiarii n vederea recuperrii i integrrii


sociale. Beneficiarii particip la aciuni din cadrul comunitii.
Art.35 Condiii minime:
-asistentul personal sprijin beneficiarii n desfurarea programului individual de
recuperare n locuin sau n afara acesteia, n comunitate.
-asistentul personal ncurajeaz beneficiarii pentru a participa la cursuri de formare
profesional i pentru a-i gsi sau pstra un loc adecvat de munc.
-asistentul personal asigur beneficiarilor sprijin, dup caz, pentru a cunoate i accesa
resursele i facilitile din comunitate privind serviciile de recuperare, orientare i formare
profesional.
-asistentul personal profesionist asigur informarea beneficiarilor asupra valorilor
promovate n comunitate, asupra drepturilor i obligaiilor lor n calitate de ceteni.
-asistentul personal profesionist se ngrijete ca toate activitile s se desfoare n
condiii de siguran pentru beneficiari.
Relaia cu beneficiarii
Art.36 Furnizorul deine i aplic o Procedur privind relaia asistentului personal
profesionist cu beneficiarii. Beneficiarii sunt tratai cu respectarea drepturilor i libertilor
fundamentale.
Art.37 Condiii minime:
-asistentul personal cunoate i aplic Procedura privind relaia asistentului personal
profesionist cu beneficiarii.
-asistentul personal cunoate i respect Carta privind drepturile beneficiarilor proprie
Furnizorului.
-n relaia cu beneficiarii, asistentul personal respect i stimuleaz particularitile
individuale legate de tipul i gradul de handicap.
Regulile casei
Art.38 Asistentul personal asigur beneficiarilor sprijin pentru desfurarea traiului n
comun. Beneficiarii convieuiesc n bune condiii cu ceilali locatari.
Art.39 Condiii minime:

SNTATE I SECURITATE N MUNC

INSTRUCIUNI PROPRII

Cod:
Ediia:
Revizia: 0
Pag. :12 / 14

-asistentul personal, mpreun cu beneficiarii i cu ceilali locatari, stabilesc Regulile


casei (scrise sau nescrise) care se refer la:
-accesul n locuin;
-pstrarea igienei i cureniei;
-organizarea activitilor gospodreti;
-ntreinerea curent;
-relaiile ntre locatari .a.
-asistentul personal este garantul respectrii Regulilor casei.
-asistentul personal mediaz orice conflict ntre beneficiari sau ntre
beneficiari i ceilali locatari.
Ambian de tip familial
Art.40 Furnizorul se asigur c beneficiarii triesc ntr-o ambian de tip familial n
locuina asistentului personal. Beneficiarii triesc ntr-o ambian de tip familial.
Art.41 Condiii minime:
-asistentul personal profesionist asigur condiii pentru ca beneficiarii s fie tratai, n
locuin, cu respectarea demnitii i intimitii.
-asistentul personal asigur un microclimat social de tip familial prin ncurajarea i
organizarea de activiti recreative i de socializare ale beneficiarilor mpreun cu ceilali
locatari:
-serbarea zilelor de natere, a srbtorilor religioase, naionale;
-ncurajarea i facilitarea vizitelor n locuin ale celor apropiai etc.
-asistentul personal asigur confidenialitatea discuiilor sale cu beneficiarii privind
problemele acestora.
Protecia mpotriva discriminrii, abuzurilor i neglijrii
Art.42 Furnizorul deine i aplic o Procedur privind protecia mpotriva
discriminrii, abuzurilor i neglijrii. Beneficiarii sunt protejai mpotriva discriminrii,
abuzurilor i neglijrii, mpotriva tratamentului inuman sau degradant.
Art.43 Condiii minime:
-asistentul personal cunoate i aplic Procedura privind protecia beneficiarilor
mpotriva discriminrii, abuzurilor i neglijrii.

SNTATE I SECURITATE N MUNC

INSTRUCIUNI PROPRII

Cod:
Ediia:
Revizia: 0
Pag. :13 / 14

-asistentul personal ia msuri pentru a preveni orice form de discriminare a


beneficiarilor pe baz de ras, naionalitate, etnie, limb, religie, categorie social, convingeri,
sex, orientare sexual, vrst, handicap, boal cronic necontagioas, infectare HIV/SIDA.
-furnizorul creeaz condiiile pentru ca beneficiarii s poat reclama orice form de
abuz din partea asistentului personal profesionist sau a celorlali locatari.
-asistentul personal profesionist, ceilali locatari, vecinii sau orice alte persoane pot
sesiza Furnizorului, atunci cnd este cazul, riscul sau comiterea unui abuz asupra
beneficiarilor, precum i situaii de discriminare sau neglijare.
-asistentul personal profesionist respect dreptul beneficiarului la via sexual.
Notificarea incidentelor deosebite
Art.44 Furnizorul deine i aplic o Procedur de notificare a incidentelor deosebite.
n cazul incidentelor deosebite, beneficiarii primesc asistena corespunztoare.
Art.45 Condiii minime:
-asistentul personal cunoate i aplic Procedura de notificare a incidentelor deosebite.
-se notific cel puin urmtoarele evenimente:
-decesul unui beneficiar, inclusiv circumstanele n care s-a produs;
-alterarea grav a strii de sntate a acestuia (boal sau accident);
-comportamentul deviant sau antisocial al beneficiarului;
-orice incident care poate afecta viaa beneficiarului.
Glosar
Asistent personal profesionist asigur, la domiciliul su, ngrijirea i protecia
persoanelor adulte cu handicap grav sau accentuat care nu dispun de spaiu de locuit, nu
realizeaz venituri ori realizeaz venituri de pn la nivelul salariului mediu pe economie.
Fia medicaiei document n care asistentul personal profesionist consemneaz
medicamentele administrate beneficiarilor ocazional, n cazul unor mbolnviri acute, sau
sistematic, n cazul afeciunilor cronice.
Foaie de sistare a serviciilor document n care se precizeaz condiiile de sistare a
serviciilor: starea general a beneficiarului, recomandri pentru viitor, cine preia beneficiarul
(transferarea la un alt serviciu sau locuire independent), noua adres de domiciliu etc.

SNTATE I SECURITATE N MUNC

INSTRUCIUNI PROPRII

Cod:
Ediia:
Revizia: 0
Pag. :14 / 14

Ghidul beneficiarului document pus la dispoziia publicului interesat, n care sunt


prezentate condiiile i demersurile necesare pentru ca o persoan s fie admis n ngrijirea
unui asistent personal profesionist.
Manual de proceduri document care cuprinde procedurile aplicate de Furnizor.
Notificare sesizare n scris a unei stri de fapt, efectuat de o persoan/grup de
persoane/instituie i adresat altei persoane/grup de persoane/instituii.
Plan individual de servicii documentul care fixeaz obiective pe termen scurt,
mediu i lung, preciznd modalitile de intervenie i sprijin pentru adulii cu handicap, prin
care se realizeaz activitile i serviciile precizate n programul individual de reabilitare i
integrare social.
Procedur - conine, de regul, scopurile i domeniul de aplicare al unei activiti;
coninutul activitii: cine, cnd, unde i cum realizeaz activitatea; ce materiale, echipamente
i documente trebuie utilizate; cum trebuie controlat i nregistrat activitatea.
Rezultat efect ateptat, obinut ca urmare a aplicrii unui standard de calitate.
Solicitant (de servicii sociale) persoana cu handicap care, direct sau prin
reprezentantul su legal, solicit s devin beneficiar al asistenei sociale oferite de un
furnizor de servicii sociale specializate.
Standarde minime de calitate (a serviciilor sociale) acte normative, obligatorii la
nivel naional, a cror aplicare garanteaz asigurarea unor nivele minime acceptabile de
performan ale procesului de furnizare a serviciilor sociale.