Case Study

Recommerce
Thmatique tudie :
Recyclage & BtB
Etude ralise par Peter Keates
peter.keates@onopia.com
Document V1.0 du 28 octobre 2015

VOCATION
Rendre accessible tous les dernires technologies
mobiles, tout en affranchissant les consommateurs des
contraintes qui peuvent tre celles de loccasion.

4 ASSOCIES
Pierre-Etienne Roinat, Benot Varin,
Cdric Maucourt et Antoine Jeanjean

Dmarrage en 2009 avec un

apport personnel de 16.000 Euros

Quel est le Business Model

de Recommerce ?

Recommerce
PARTENAIRES CLES

ACTIVITES CLES

Oprateurs
Tlcoms

Collectes, Tests &

reconditionnement
Recyclage & Tests

PROPOSITION DE VALEUR

Rachat tlphones usags

et faire un don une
association

RELATION CLIENT

Relation automatise
Monextel

Rachat tlphones usags

RESSOURCES CLES

Tlphones
reconditionns des
Telco

Larges gammes de
mobiles reconditionns

Site Monextel

Distributeurs

Revendeurs
Assureurs

Lots de mobiles Premium

Direct Recommerce

STRUCTURE DE COTS

FLUX DE REVENUS

Rachat aux particuliers

des tlphones usags
Usines

Oprateurs Telco
CANAUX

Usines

Ressources
Humaines

Particuliers

Relation
personnalise

Gestion des partenaires

Tlphones
reconditionns des
particuliers

SEGMENTS CLIENTS

Rachat des tlphones

usags aux Telco

Ventes des tlphones

reconditionns

Business model canvas from www.businessmodelgeneration.com

RESULTATS

1 Million de mobiles
vendus depuis 2010

25 Millions de CA
en 2014

Progression du Chiffre daffaires

Source : http://www.developpement-durable.gouv.fr/Quand-c-est-fini-ca-recommerce.html

2015 annonce

Une nouvelle offre de

service..

Recommerce
PARTENAIRES CLES

ACTIVITES CLES

Oprateurs
Tlcoms

Collectes, Tests &

reconditionnement

PROPOSITION DE VALEUR

Rachat tlphones usags

et faire un don une
association

Recyclage & Tests

Gestion des partenaires

RESSOURCES CLES

Tlphones
reconditionns des
particuliers
Tlphones
reconditionns des
Telco
Usines

Rachat tlphones usags

Larges gammes de
mobiles
Testreconditionns
s tlphones
Lots de mobiles Premium

Particuliers

Relation
personnalise

CANAUX

Oprateurs Telco

Distributeurs

Site Monextel
Assureurs
Revendeurs

Location de tlphon
es
reconditionns, table
ttes et
montres connectes

Direct Recommerce

Entreprises

FLUX DE REVENUS

Rachat aux particuliers

des tlphones usags
Usines

Relation automatise
Monextel

SEGMENTS CLIENTS

Particuliers

STRUCTURE DE COTS

Ressources
Humaines

RELATION CLIENT

Rachat des tlphones

usags aux Telco

Revenus sur location

de tlphones
reconditionns,
tablettes..

Ventes des tlphones

reconditionns

Business model canvas from www.businessmodelgeneration.com

Question 1
Quel produit de votre
entreprise pouvez-vous
transformer en service ?

Question 2
Quels gains pour les clients
crez-vous avec ce service ?

Question 3
Quels problmes du client
soulagez-vous avec ce service ?

Question 4
Quelle exprience client
mmorable pouvez-vous faire
vivre aux utilisateurs de ce
service ?

Pour nous contacter

Onopia
www.onopia.com
TV.onopia.com

Peter Keates
CEO
peter.keates@onopia.com
Mobile : +33 (0)6 24 39 32 21
Twitter : @peterkeates

Notre offre
Onopia regroupe les comptences complmentaires de 15 consultants en Design
Thinking, Crativit, Innovation de Business Model, Design dExprience Client.
Nous proposons deux formes dintervention : laccompagnement & la formation
Quelques exemples dinterventions :
Cration dun nouveau produit et service innovant,
Formation de collaborateurs linnovation de business models, le design thinking,
Accompagnement du CODIR de grands groupes dans la rflexion et la redfinition de
nouveaux Business Models / Offres,
Design dexprience client,
Dfinition de scnarios externes risquant de modifier le futur dune entreprise..
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