Sunteți pe pagina 1din 37

Universitatea Bucureti

Facultatea de Sociologie i Asisten Social

O metodologie de analiz a reelelor sociale online


Rezumat

Conductor tiinific:
Prof. univ. dr. Lazr Vlsceanu
Doctorand:
Ctlin Lazr

Introducere
ntr-o abordare sociologic sistematic a reelelor sociale online, accentul trebuie s cad pe
specificitatea acestora i pe modul lor particular de evoluie accelerat n timp fa de re elele
clasice, nemediate electronic. Astfel, modelele teoretice trebuie s fie elaborate n condi iile noi
de interaciune (i.e. interaciune n mas, concentrat n jurul unor puncte cheie i cu un flux
ierarhic de comunicare).
Grupurile sociale formate pe Internet prezint structuri complexe, dar i fragmentri, o
volatilitate ridicat n timp dar i un potenial de emisie i recepie ale unui mesaj comunicat
foarte mare i o transmisie foarte rapid. Reelele de socializare au jucat un rol important n
concentrarea i comasarea forelor populare din spatele micrilor sociale recente din orientul
mijlociu i nordul Africii. Ar fi de dorit ca modelele teoretice s mbunt easc nelegerea pe
care o avem asupra acestor fenomene.
Mrimea reelelor online constituie motivaia principal pentru care modelul teoretic pe
care vrem s-l elaborm n aceast lucrare s fie de natur informatic. Vom ncerca s oferim
metode programatice, repetabile i testabile, de investigare a reelelor sociale online. n acest
sens, prezentm premisele sub care am desfurat cercetarea noastr:

1. Investigarea reelelor online trebuie s in cont de cunoaterea reelelor la modul


general (incluznd aici, n principal, studiul reelelor offline) i de ntelegerea modului
n care indivizii se implic n varii tipuri de relaii.
2. n cadrul unei reele, studiul legturilor de tip punte poate scoate n eviden grupurile
marginale, n timp ce analiza densitii unei reele poate scoate n eviden nivelul de
capital social pe care l deine un anumit grup. Grupul este cu atat mai integrat si mai
performant cu ct capitalul social este mai ridicat, respectiv cu ct beneficiile socioeconomice ale membrilor grupului de pe urma interaciunii n reea sunt mai mari.
3. Pentru a construi o reea social se poate se poate face apel la un generator de nume,
de poziii sau de resurse. Dup aceast faz de adunare a datelor de reea, n partea de

nceput a analizei trebuie identificat tipul de conexiune existent ntre legturi. Acest lucru
trebuie urmarit pentru c are implicaii n ceea ce privete analiza (e.g.: acelai nod poate
avea diferite concentrri de putere, n funcie de modul n care este conectat).
4. Construcia unei reele sociale (e.g. identificarea actorilor i a atributelor acestora, a
relaiilor i a atributelor acestor relaii etc.) are nevoie n prealabil de o definire clar i
distinct a subiectului i temei ce urmaz a fi analizate.
5. Teoria grafurilor i a matricilor ofer o serie de cunotin e de baz necesare pentru
analiza reelelor sociale i pentru nelegerea coninutului diferiilor indicatori de
msurare.
6. ncepnd cu a doua jumtate a anilor 90, n domeniul de studiu al reelelor sociale au
fost dezvoltate diverse instrumente software de analiz i vizualizare. Printre acestea se
numr: UCINET, PAJEK, ORA i SocNetV.

Aplicaiile posibile ale unui model de investigare ar fi :


a. Una din aplicaii se refer la evaluarea periodic (e.g. la 5-7 ani distan) a nivelului de
implicare n relaii a publicului int (e.g. publicul int poate fi populaia Romniei, a
unei localiti din Romnia sau a unui spaiu din afara Romnei) n comunicarea online,
tipul acestei comunicri, gradul de transpunere online a contactelor din viaa real,
extensia i coninutul relaiilor online i offline, relevana comunitilor online pentru
viaa populaiei vizate.
b. n condiiile n care reelele online sunt fragmentate, sarcina de a le monitoriza pe toate
este extrem de dificil. De aceea, o prim evaluare i clasificare, urmat de folosirea de
software de monitorizare (crawlere) care s achiziioneze, s arhiveze i s actualizeze
continuu informaia relevant pentru comunitatea respectiv (n spe mesajele schimbate
public) poate fi extrem de util. Aplicaia ar putea totodat s realizeze cutri dup
cuvinte cheie legate de clieele verbale ale nodurilor (indivizilor) de interes pentru
cercetatori.

c. Reelele online au un grad de volatilitate ridicat. Acest aspect impune necesitatea


reevalurii permanente. Reevaluarea de ansamblu a unei comuniti de tip volatil (e.g.
MUDs & MMORPG, comuniti create n jurul unui interes comun, relativ difuz, prezent
la un numr mare de indivizi etc.) trebuie intreprins la un minimum de 6 luni. n cazul
reelelor mai stabile, reevaluarea este necesara la intervale mai mari de timp: 2-3 ani.
d. Un rol extrem de important in cazul comunitilor online este cel al moderatorilor si cel
al liderilor informali. Ei sunt cei care pot infuena modul n care comunitatea evolueaz,
pot promova mesajele unor membri sau le pot opri pe ale altora, pot propune i sus ine
nie de dezvoltare sau propagarea unor mesaje ascunse.
e. Modelele Markov se pot folosi n determinarea tipului de text i ncadrarea semantic,
n implementarea unor motoare de cutare/indexare care organizeaz paginile stocate
pornind de natura informaiei prezente n ele. Frecvena de apariie a unor grupuri de
litere i probabilitatea ca anumite grupuri s se succead altora pot fi urmarite pentru
estimarea apartenenei lingvistice a textului.
f. Realizarea unei aplicaii de tip Facebook (sau monitorizarea unei aplicaii de acest tip)
poate fi o aplicatie posibila. Cu ct aplicatia prezint un interes mai mare pentru
utilizatori cu att acestea constituie o surs foarte bun de informaii personale. Reelele
sociale online sunt foarte uor de cercetat pornind de la interactiunile din cadrul acestor
aplicaii.
Studierea reelelor online1 se poate realiza cu un software dedicat, care include un crawler
i un analizator semantic. Crawler-ul reprezint un produs software capabil s parcurg cu
rapiditate i s indexeze text disponibil online. Crawlerele pot fi nondiscrimininatorii, adunnd
toat informaia disponibil, indiferent de natura ei sintactic i semantic, dar pot fi, de
asemenea, elaborate cu un scop clar (e.g. s adune date care sunt structurate ntr-un anume fel
sau care conin anumite cuvinte cheie). n aceast lucrare am folosit dou crawlere structurate
pentru identificarea blogurilor care respectau particularitile a dou platforme importante
(wordpress i blogspot) precum i un crawler generic, nondiscriminatoriu, pentru a parcurge
1

Procedurile de analiz sunt descrise n capitolele ce urmeaz. Pe scurt, ele


presupun etichetarea iniial a reelei, patrunderea n reea, colectarea de material
cu crawlerul, analiza sa cu analizatorul semantic, reevaluarea periodic.

bloguri cu o alt structur. Analizatorul semantic, pe de alt parte, aduce o completare i o


mbuntire calitativ analizei, n special n cazul crawlerelor fr discriminare, unde informa ia
adunat conine de multe ori pri irelevante sau meta-date inutile ale mediului informatic asociat
(e.g. tag-uri html). Folosind analiza semantica, putem filtra datele n format text i putem pstra
doar bucile relevante. Putem urmri frecvena apariiei unor cuvinte, asocieri de cuvinte sau
chiar stri emoional-mentale ale autorilor.
S zicem c ne intereseaz identificarea de reele n care este implicat populaia adult a
Romniei. n cazul studiului offline, pentru reele sociale la modul general, se recomand
evaluarea la 5-7 ani a gradului de implicare al populaiei Romniei n reele. Exemple de aspecte
analizate: participarea publicului n reele, influena acestora, implicarea n reele online, legtura
online-offline, capacitatea de mobilizare a reelelor etc. Un instrument extrem de util n analiz
este generatorul de resurse. Evaluarea trebuie ntreprins fcnd apel att la literatura academic
i la cea gri2 (costurile asociate sunt mai reduse, precizia este mai mare). Dac sursele analizate
nu ofer un material suficient de concludent pentru ntreprinderea cercetarii se poate realiza un
sondaj de opinie dedicat investigrii gradului de implicare a populaiei in re ele variate. Un
astfel de sondaj poate investiga un eantion reprezentativ la nivel naional. De asemenea, i se pot
aduga subgrupuri specifice, care s fie supra-eantionate. innd cont de variabilitatea mare a
reelelor sociale i a comportamentelor de participare n astfel de reele, precum i avand in
vedere incidena nc relativ redus a participrii n reele online, volumul eantionului principal
ar trebui s fie mare (de minim 3000 de subieci). Eantionului principal i se pot aduga
aproximativ alte 500 de cazuri, din comuniti cu grad de risc ridicat (de exemplu, musulmani,
extremiti religioi de dreapta, radicali ecologiti).
Agenii specializate n acest sens pot colecta datele prin utilizarea de interviuri face-to-face
i evitnd pe ct posibil selecia prin random-route. Este recomandat ca acestea sa dein produse
validate la nivel internaional (baze de date integrate n principalele cercetri comparative
internaionale: ESS, EVS/WVS, ISSP).

Prin literatur gri nelegem aici surse neacademice cum ar fi cele jurnalistice sau
de opinii personale (bloguri) care, nefiind constrnse de rigorile academice, pot fi
mai apropiate n timp de momentul despre care scriu. Natura volatil a reelelor
sociale online ne-a obligat ocazional s alegem ntre lipsa complet de surse sau
citarea unor astfel de surogate.

Reele sociale modele teoretice de studiu


n ultima perioad, societile contemporane sunt din ce in ce mai des privite prin prisma a
dou expresii care nu numai c se bucur de o larg audien n cercetare, dar sunt i extins
utilizate n managementul i guvernarea comunitilor naionale i transnaionale. Aceste dou
noi expresii configureaz, de fapt, noi paradigme n tiina social. Ambele, i societatea
reelelor i de societatea supravegherii, pornesc de la informaie, ca referin analitic
principal, pentru ca n final s ajung la concluzia c eficiena guvernrii sau conducerii si
raionalizarea organizrii sunt profund dependente de culegerea i procesarea fluxurilor
informaionale din reele informale sau ad-hoc construite (formale).

Societatea reelelor
Societatea reelelor este caracterizat de doua aspecte (Castells, 1996; Herring, 2002).
Primul se refer la multiplicarea reelelor - ale cror noduri sunt diverse entiti sociale (e.g.
persoane, organizaii i state naionale sau componente ale acestora). Al doilea, la fluxuri de
informaii, bunuri sau servicii. Cel mai adesea, societatea reelelor apare ca rezultat al relaiilor
sau al conexiunilor de schimburi de informaii, ce apar n reele ntre persoane, organizaii sau
state naionale n timpul social, n spaiul geografic real sau n spaiul virtual. Actuala societate
a reelelor este diferit prin modul su de configurare de societatea industrial iniiat nc din
secolul XVII. Aceasta din urm a ajuns la apogeu spre sfritul secolului trecut, fiind
caracterizat de structuri fixe, care predeterminau viaa individual i schimburile sociale. Spre
deosebire de societatea industrial, n societatea contemporan este prezent un alt proces social
de configurare. Acesta este individualizarea, adic eliberarea persoanei individuale de
constrngerile structurilor i categoriilor sociale i afirmarea propriei identiti n diverse reele
(Simmel, 1971).

Societatea supravegherii
Societatea supravegherii se refer i ea la dou aspecte.

Primul presupune ci i

instrumente de identificare a informaiilor despre unitile individuale considerate sau despre


reelele la care acestea particip. Al doilea se refer la controlul acestor informaii de ctre un
centru de putere n vederea prevenirii unor ameninri i a prentampinrii surselor violenei

sociale. Un maxim interes n paradigma societatea supravegherii este acordat evitrii violenei
fizice sau simbolice n vederea facilitrii i realizrii optime a schimburilor sociale, economice
din cadrul reelelor.
Societatea reelelor i societatea supravegherii sunt doua concepte complementare.
Asigurarea unor condiii de optimalitate a cooperrii i competiiei i, prin acestea, a prevenirii
violenei de un gen sau altul sunt necesare ntr-o situa ie de extindere i dezvoltare a reelelor.
Atunci cnd fluxurile de bunuri, servicii sau informaii se extind dincolo de graniele clasice
crete i nevoia de prevenire a violenei. Aparent, pe masur ce reelele i fluxurile devin tot mai
ubicue, supravegherea n vederea identificrii i controlului surselor de violen trebuie explorate
cu atenie. Odat cu aceasta, ns, se ridic si alte probleme de maxim actualitate. Cea a
libertii vieii individuale sau cea a protejrii spaiului privat sunt printre cele mai dezbtute.
Reelele sociale i fluxurile informaionale, supravegherea i libertatea individual sunt concepte
centrale ale unei sociologii interesate de problemele lumii contemporane.
Implicaii generale ale reelor sociale
Iniial, n tiina social, termenul de reea a fost utilizat ca o metafor i se referea la
acele relaii dintre persoane sau organizaii care au grade reduse de integrare i persisten.
Reelele sociale se difereniau de grupurile sau comunitile specifice societilor tradiionale,
care erau att de mult bazate pe relaii statornice i dense n timpul i spaiul social. ncepnd din
a doua jumatate a secolului al XX-lea, cu anii 1950, termenul de reea nceteaz a mai fi o simpl
metafor i este utilizat att n tiinele sociale, ct i n matematic (teoria grafurilor) sau n
tiine de tipul fizicii, biologiei sau chimiei. Dupa acest an, termenul a devenit un concept n
teorii ale reelelor care au ajuns apoi s dispun i de tehnici specifice de analiz. Trebuie
menionat c o astfel de transformare a avut loc n acelai timp cu multiplicarea tehnologic a
digitalizrii i automatizrii i n aproape toate sectoarele sociale a adus informaia n centrul
ateniei.
ncepnd cu anii 1980, expresia de societate informaional (Bangeman, 1995;
Castells, 2001; Herring 2002) este deja dominant n analizele din tiinele sociale, iar informaia
i tehnologia de transmitere, procesare i reproducere a informaiei au nceput s aiba o proporie

a dezvoltrii din ce in ce mai mare. n aceast perioad, atenia sociologic se concentra asupra
schimbrilor muncii i structurii ocupaionale, a configuraiei statului naional, a ceteniei i a
proceselor democratice, respectiv a relaiilor globale dintre statele naionale i corporaii.
Tehnologiile informaionale vor ncepe s se extind, ctre sfritul secolului al XX-lea, de-a
lungul unei curbe exponeniale i ajung s fie dominate de Internet i sisteme multi-media.
ncepnd cu aceste schimbri tehnologice, lumea organizrii i conducerii sociale, a produciei
economice, a culturii i stilurilor de via intraser pe traiectorii noi de dezvoltare, astfel c
distincii i categorii mai vechi ale tiinei sociale ncep s devin inadecvate. ntr-un context n
care lucrurile trebuie reevaluate, n anii 1990, Castells lanseaz expresia societate a reelelor
(Castells, 1996) pentru a caracteriza noi moduri de organizare i conducere social, n principal
modul informaional de dezvoltare. Extinderea noului mod nou antreneaz schimbri care
transform procesele de producie, organizare sau administrare astfel nct acestea devin
dependente de informaie. Competitivitatea economic a corporaiilor este strans legat de
capacitatea de generare i procesare electronic a informaiilor pentru restructurarea activitii
economice n timp real.
Pe parcursul acestui proces, ntre sinele individual i reea apare o polaritate care se
asociaz fie cu o scindare a sinelui, fie cu o dislocare, real sau virtual, a sinelui de un loc al
statorniciei. Scindarea sinelui se consum ntre locul de munc, spaiile locuirii i spaiile
virtuale ale fluxurilor de informaii care se deruleaz ntre nodurile reelelor constant
multiplicate.
Acum operam cu noi categorii i distincii sociale: fluxurile i reelele. Ele disloc
viziunea tradiional a spaiului social, fie c e vorba de comuniti i locuri, de clase sau straturi
sociale, chiar de state naionale. Acum putem discuta despre comuniti fr locuri, ntruct
sunt doar virtuale, i locuri fr comuniti, ntruct vecintile comunitilor tradiionale sunt
nlocuite de reele translocale sau ntruct sunt depopulate.
Noul mod de a problematiza, adus de paradigma reelelor sociale, este, totui, chiar dac
ntr-o variant soft, mai degrab de tip structuralist. nelegerea este orientat dinspre ntreg spre
parte, dinspre structur spre relaie, spre individ. Aceasta abordare are o serie de presupoziii pe
care le voi enumera n continuare.

Reelele sunt structuri relativ stabile configurate ntre uniti discrete (persoane, organizaii sau
state naionale) care aparin unei populaii delimitate n timp i spaiu Ele rezult ca urmare a
iniierii i meninerii unor relaii de schimb de informaii sau bunuri. Reelele se pot analiza, n
prima faz, prin circumscrierea ct mai larg a unei populaii de referin i, apoi, identificarea
unor relaii de schimb a cror densitate relev reele de tipul unor structuri relativ stabile.
Reelele identificate pot descrie trei tipuri de comuniti: personale, fluide i hibride. Cele
personale (sau egocentrice) sunt nfiate atunci cnd sunt avute n vedere relaii ale unei
persoane identificate de un ego aflat n raporturi cu alii semnificativi i/sau cu alii potenial
semnificativi. Comunitile fluide apar atunci cnd graniele schimburilor de informaii sunt
instabile iar perioadele de supravieuire se prelungesc prin adaugarea continu de noi actori
individuali. Structurile hibride sunt strans legate de comuniti personale i comuniti fluide.
Fluidizarea relaiilor i virtualizarea lor ntr-un timp dilatat social este strans legat de
dependena reelelor de mijloacele tehnice de intermediere a schimburilor de informaii. i cum
toate acestea se petrec ntr-un spaiu n contracie rezult comuniti virtuale fr loc n spaiul
social i locuri sociale decomunizate.
Studiului reelelor sociale este de fapt un studiu al sistemelor sociale deschise, de la
comunitile non-locale la comunitile virtuale sau a celor asociate reprezentrilor din websites.
n cadrul cercetrii sociologice, focalizarea analizei se face mai ales pe pe modurile n
care structurile identificate influeneaz persoane i relaii ale persoanelor; unitatea de analiz
nefiind att persoana, organizaia sau statul naional, ct structurile n care acestea particip i
care genereaz efecte structurale i moduri individuale de a fi sau a aciona.
De asemenea, trebuie menionat ca aciunile individuale sau sociale, normele, credinele sau
modelele mentale generatoare de credine apar ca instituite de structurile reelelor.
Aplicaiile analizei reelelor de regasesc n zone dintre cele mai diferite: n societate (e.g.
guvernare, management i marketing, demografie i resurse umane, antropologie i tiina
politic, intelligence i studii de securitate, criminalitate i drept), dar i n matematic, biologie,
ecologie, fizic sau chimie.
Supravegherea reelelor i fluxurilor de ctre instituiile supravegherii sociale este o
activitate pe ct necunoscut pe att de suspectat. Se consider, nu de puine ori, c intensitatea
i extensia supravegherii ar fi invers proporional cu funcionarea democratic a statului i mai

ales cu dreptul la viaa privat pe care l au personale ntr-o societate democratic. Adesea i se
atribuie conotaii derogatorii i este legat de perspective conspiraioniste privitoare la
exercitarea puterii politice.
n literatur avem cteva cazuri celebre care surprind implicaiile supravegherii. Procesul
lui F. Kafka (1914) sau romanul 1984 al lui G. Orwell prezint literar n forme dramatice, chiar
apocaliptice, consecinele unor astfel de situaii. De asemenea, show-ul de televiziune

Big

Brother, intens vizionat de telespectatorii romni n urm cu ceva vreme, descoper un mare
interes acordat supravegherii reelelor sociale precum i o curiozitatea voyeurist a fiecruia
dintre noi interesai de ceea ce se ntampl n spatele uilor nchise.
n ciuda conotaiilor negative ataate, nu-i nicio ndoial c supravegherea, chiar n
perioada timpurie a ordinii sociale naturale, dependente de familie i comuniti autarhice, a
cunoscut o dezvoltare rapid odat cu instituirea proceselor moderne de organizare a afacerilor,
guvernrii i sectorului militar, poliienesc sau de intelligence. Odat cu industrializarea i cu
dezvoltarea statelor naionale, cu extinderea soluiilor raionale pentru problemele organizrii i
ordinii sociale au aparut premisele dezvoltrii supravegherii i tehnicilor de supraveghere. Max
Weber (Weber, 1995) a anticipat i mai ales teoretizat supravegherea modern n organizaii i n
alte spaii ale organizrii sociale. El este creatorul modelului birocratic de raionalitate atunci
cnd s-a referit la evoluia supravegherii birocratice pn la nivelul de a transforma orice
organizaie raional i eficient n cuca de fier a birocraiei. Model modern al organizrii,
birocraia, n sens weberian, este i un model modern al supravegherii. Ea se poate asocia n
organizarea companiilor cu modele de tip fordist sau cu alte variante ale modelelor mecanice
de oganizaii. Aceste tipuri de raionalitate birocratic sunt mai degrab modele de supraveghere
explicit, vizibil sau nedisimultat. De deosebesc de modelele supravegherii implicite sau
disimulate n forme mult mai puin evidente, ce apar odata cu tipurile de organizare social postfordist.
Indiferent dac ne referim la modelele fordiste sau la cele care i s-au succedat,
supravegherea este un produs cu precadere al administraiei birocratice ghidate de criterii ale
eficienei i de ncercarea de a limita violenei n cadrele statelor naionale sau globale pentru
asigurarea ordinii sociale dezirabile.

Mai recent, extinderea produselor tehnologice ale societii informaionale, necesitatea


supravegherii fluxurilor i reelelor de informaii i posibilitile de utilizare a unor mijloace
tehnice tot mai sofisticate de supraveghere au redesenat spaiul n care se descrie problematica
noastr. Riscurile i pericolele ce pndesc ordinea social fac ca societile de azi, n ansamblul
lor, s devin societi ale supravegherii, iar mijloacele de supraveghere s devin tot mai des
solicitate.
Un alt aspect ar mai fi legat de faptul c supravegherea este asociat cu puterea. Creterea n
intensitate i extensie a uneia este proporional cu ritmul de dezvoltare al celeilalte. Limitarea
supravegherii n vederea limitrii puterii implic, ns , i aspecte negative care in de
multiplicarea riscurilor i ameninrilor necontrolate. n condiii de accentuare a supravegherii,
nu sunt de neglijat nici consecinele neintenionate care apar. ncrederea, un important liant al
relaiilor sociale i constituent esenial al capitalului social, risc s fie erodat de suspiciune.

Interaciuni mediate electronic

Philippe Breton sistematizeaz profilurile celor care utilizeaz (Breton, 2000). n viziunea
sa, exista fanaticii, cei care gasesc chiar o noua religiozitate in dezvoltarea virtualului,
religiozitate nondeist, similar cu filosofia zen-budista, centrat pe individ si pe lipsa barierelor
informaionale. Orice piedic, orice cenzur este asociata rului deoarece impiedic desvrirea
intelectuala a omului.
Relevant pentru filosofia de viaa a aceastei categorii de utilizatori, dei Breton nu l
identific, este ceea ce se cheam codul etic al hacker-ului care include urmatoarele principii:
accesul la informatie trebuie sa fie nelimitat si total, toat informaia trebuie s fie gratuit,
nu se poate avea ncredere n autoriti, trebuie sa tindem spre o descentralizare cat mai mare,
omul e apreciat strict prin calitatea muncii sale, fr stereotipurile obinuite lumii nevirtuale,
computerul poate face arta, calculatorul iti poate schimba viata in mai bine (Levy, 2001).
A doua categorie de utilizatori sunt cei asa-zis rationali, ei fiind cei care apreciaz tehnologia
dar doar ca pe un simplu instrument cu care ii pot desfaura unele activiti zilnice. n sfarsit,

tehnofobii sunt cei care se opun progresului tehnologic din diverse motive, de obicei religioase
sau politice si care depun eforturi mai mult sau mai putin voalate ca s mpiedice dezvoltarea
virtualului.
Dei n-o spune explicit, autorul pare s se considere pe sine ca fcnd parte din categoria
raionalilor i transforma lucrarea intr-un fel de activism mpotriva celorlalte categorii.
Daca Breton identific ideal-tipurile principale de utilizatori i se preocup de problemele
posibile care pot aparea, el nu face pasul sociologic de a teoretiza influena reala, nu doar cea
posibil, a Internetului asupra relaiilor sociale. Cei care fac asta sunt Alstyne si Brynjolfsson in
lucrarea trimitere communities: Global Village or Cyberbalkans?.
Considerand o analogie cu geografia, cei doi identific o problem a frmirii
interaciunilor sociale n spaiul virtual, datorit unei cenzuri personale a individului care, fiind
pus in situatia aparent dezirabil de a comunica cu oricine fr bariere, va alege mai degrab s
comunice cu cei similari in gndire, cu acelai statut intelectual cu el i cu aceleai interese. Asta
poate duce la un nou stil de separare a societatii, numit balkanizare.
Raportul Bangemann prezentat Consiliului Europei (Bangeman, 1995) reliefeaza o alt
problem, din categoria stratificrii sociale: Riscul principal consta in crearea unor societi pe
dou nivele de <<a avea>> si <<a nu avea>>, in care doar o parte din populaie are acces la noua
tehnologie, se simte bine utiliznd-o si se poate bucura maximal de beneficiile ei. (Raportul
Bangemann, sectiunea 6).
Pe de alt parte, teoria lui Alstyne si Brynjolfsson ignore unele aspecte eseniale ale
comunitilor virtuale. De exemplu, ideea redefinirii sinelui dup cum ii doreste utilizatorul
implica deja o barier n interpretarea mecanicist a frmirii societii.
O comunitate virtuala poate fi caracterizat pe trei coordonate: un mediu virtual un site de
web, un server de IRC (Internet Relay Chat) sau un grup bazat pe adrese de email i un server
care le leag ntre ele, tematica abordata exist comuniti orientate spre dezbaterea i
discutarea mainilor, calculatoarelor, chiar i filosofiei sau religiei, precum i comuniti
orientate spre un cadru mai general i care ncearca s atrag ct mai muli utilizatori virtuali
mparindu-se n diverse categorii si subcategorii i, binenteles, utilizatorii si relaiile care se
stabilesc ntre ei.

Ce este specific acestor comuniti virtuale i le separ pe acestea de comunitile obinuite


este anonimitatea relativ permis de lipsa contactului fizic precum si de faptul c, n general,
oamenii ii aleg un alt nume (nick) sub care activeaz n cadrul comunitii. Acest nume poate fi
un puternic stimulent pentru individ spre a (re)defini situaia sa personala dup cum dorete. n
experiena mea personal n materie de comuniti virtuale, am participat la multe ntlniri fizice,
n viaa reala, cu persoanele din spatele acestor nume. Imaginea pe care mi-o creasem despre o
persoan n cadrul comunitii virtuale era adeseori complet distinct de imaginea pe care o
creeaz prezena fizic a persoanei respective.
Analiznd din perspectiv interactionist, Aoki arat c legtura intermediat de calculator
este n mare msura limitat la comunicare textual (Aoki, 1994), iar simbolurile care survin in
cadrul comunicrii fa n fa lipsesc cu desavarsire, asta ajutnd comunicarea prin eliminarea
discriminrii pe baz de gen, vrst, ras sau etnicitate.
De asemenea, atentia este centrata pe mesaj, nu pe mesager, iar posibilitatea arhivrii
transcripturilor discuiei faciliteaz orientarea pe anumite idei si concepte importante (Aoki,
1994). n afara de relaii pur virtuale, mai ntlnim i relaiile mixte, oameni care s-au cunoscut
pe Internet dar care se ntalnesc i fizic, precum i relaiile preponderent fizice, cele ntre oameni
care s-au cunoscut n spaiul real i care folosesc Internetul pur i simplu ca pe un telefon mai
comod i mai ieftin.
Este interesant de studiat acum efectul semiotic pe care l au figurinele (smileys sau
emoticons) n comunicarea intermediat de calculator. Este probabil ca aceast lips iniial de
simboluri s se fi constituit ntr-o presiune de a modifica mediul de comunicare virtual. Clieni
de chat precum Yahoo! Messenger prezint astzi o gam variat de smileys, potrivii pentru a
reliefa diverse stri de spirit dar i ceea ce se cheama IMvironments, decoraiuni interioare
ale mediului virtual care faciliteaz i incurajeaz diverse atitudini si care transmit uneori mesaje
prin insi structura lor.
O posibila dezvoltare interesant a acestor abordari ar fi incercarea de a determina in ce
masura efectele (negative si pozitive) teoretizate de Alstyne si Brynjolfsson, respectiv de
Kumiko Aoki sunt reale si poate chiar o determinare cantitativ a efectelor lor. De asemenea, este
interesant de studiat efectul Internetului asupra relaiilor sociale nu din mediul virtual, ci din
mediul real.

Teoria balkanizrii (Alstyne, 1997) face i o serie de predicii interesante aici, predicii care
ar putea fi testate: ne asteptm s observm o imbuntire a relaiilor cu un grup de prieteni
nevirtuali dac grupul de prieteni prezint omogenitate din punct de vedere al intereselor
intelectuale i o descrestere a calitii n caz contrar. n acelai timp, ne asteptm ca relaiile cu
familia sa fie sensibil mai slabe dect relaiile cu grupul de prieteni in cazul utilizatorilor de
Internet, fa de situaia celor care nu utilizeaza Internetul pentru c familia este, n general, mai
neomogen din punct de vedere al intereselor dect grupul de prieteni.

Evaluarea riscurilor n studiul reelelor sociale online


Societatea modern este organizat n jurul ideii de a rspunde la risc (Beck, 1992).
Conform lui Giddens, societatea riscului este o societate preocupata din ce n ce mai mult cu
viitorul [...] ceea ce genereaza notiunea de risc(Giddens, 1999). Riscurile generate de diverse
media trebuie s fie abordate ntr-o manier care nu ia n considerare doar efecte cauzale
simpliste i directe. ncearea de a surprinde diveri factori i de a explica cum aciunea
combinat a acestora este relevant pentru un anumit fenomen social este, a a cum consider i
Millwood Hargrave i Livingstone (2006), obligatorie. Riscul asociat retelelor sociale intra la
riscuri manufacturate (manufactured risks Giddens, 1999), adica riscuri care se nasc, care sunt
mediatizate si care sunt rezolvate de oameni, nu de mediul nconjurator.
O preocupare serioas legat de riscurile i daunele asociate folosirii reelelor sociale trebuie
s contextualizeze rolul acestor media n ansamblul altor factori poteniali. ntrebrile despre
efectele reelelor sociale trebuie depite prin gsirea unor explicaii complexe dincolo de
determinismul tehnologic. Este de preferat ca aceste explicaii s fie ancorate n practici sociale
i culturale, n norme sociale i cadre actuale de discursuri.
Analiza riscurilor se poate face pe mai multe paliere. n funcie de coninutul lor, n
relaie direct cu un anumit tip de daun sau ru potenial, riscurile pot fi legate de reputaie i de
securitate.
Cele legate de reputaie vin din faptul c informaiile postate n profilul de reea social
online pot fi vizibile pentru un public larg ce ncepe de la angajatori, comisii de admitere i se

poate termina la diveri ageni comerciali. Un bun mangement al identitii i reputaiei online
include: evitarea postrii informaiilor compromitoare, pastrarea privat sau parial privat a
profilului, listele de contacte cu acces parial, un-tagging (tergerea identificatorilor ntr-o poz
sau video), whitewashing sau whitewalling (tergerea tuturor posturilor din pagina personal
numit wall, a istoricului de comentarii i Likes), sau deactivarea profilului la fiecare loggout.
Tehnic menionat de Danah Boyd, dezactivarea nu implic tergerea profilullui, dar toate
informaiile despre un utilizator devin inaccesibile, ali utilizatori neputnd gsi, accesa sau posta
nimic- inclusiv nimic compromitor- n profilul dezactivat. Tehnica este menionat de Danah
Boyd (2010), dezactivarea nu implic tergerea profilului, dar toate informaiile despre un
utilizator devin inaccesibile, ali utilizatori neputnd gsi, accesa sau posta nimic- inclusiv nimic
compromitor- n profilul dezactivat.
Cele legate de securitate apar cu aplicaiile de location-sharing, ca Facebook Places sau
Twitter, prin care utilizatorii poat mprti cu ceilai date despre locaia lor fizic, aici i acum,
fcndu-i astfel depistabili i vulnerabili.
n funcie de categoriile distincte identificate drept vulnerabile, avem un alt set de
riscuri. n incercarea de a le cuprinde pe acestea trebuie s inem cont de asumpia logic
conform creia tipuri de utilizatori diferii sunt afectai n mod diferit de arhitecturi, coninuturi
media i practici asociate. i pentru c vulnerabilitatea este o noiune suficent de larg,
distinciile trebuie trasate lund n considerare caracteristici socio-demografice i psihosociale
specifice. Astfel, putem vorbi despre riscuri la nivel personal, riscuri la nivel social i riscuri
instituionale.
n funcie de categoriile care obin diverse avantaje de pe urma exploatrii informaiilor
din profilurile de reele sociale se poate configura un alt set de riscuri. n aceast categorie intr
ageni economici care folosesc target marketing prin stngerea de informaii despre copii i
oferindu-le reclame n funcie de datele din profil, sau prin elaborarea unor strategii de headhunting folosind lista de contacte LinkedIn a unui individ cu funcie de conducere.
n mod special, riscul ademenirii minorilor de ctre aduli prin mesagerie instant sau
site-uri de reele sociale este unul crescut i n ultimii ani suscitat interesul mai mult decat altele
tipuri de risc. Reelele sociale online dispun de tehnologie ce permite contactarea de minori

adoptnd o identitate fals. mprietenirea (friending), care implic n comunitile tradiionale


ncredere i reciprocitate, devine superflu n contextul reelelor sociale online. Distincia ntre
prieteni adevrai i strini nu mai poate fi facut la fel de usor(CEOP 2007).
Electronic Frontier Foundation (EFF), a demonstrat cum, folosind tehnici de agregare a
informatiilor personale pe care utilizatorii Facebook le faceau publice, alte informatii (care nu
fusesera facute publice) puteau fi extrapolate si extrase in mod sistematic folosind relatii de
prieten-al-prietenului (friend of friend) (Electronic Frontier Foundation, 2010).
Reelele sociale au implicaii n aspecte legate de riscurile ce in de informaiile
personale. Katz i Rice (2002: 272) privesc Internetul ca un panopticon, sau ca un mecanism
parasocietal ce poate determina comportamentul indivizilor prin simpla posibilitate de a fi
observai. Afirmaia se aplic far doar i poate i n cazul particular al reelelor sociale. Susan
Barnes (2006) arat paradoxul c oamenii triesc ntr-o societate n care indivizii dezvluie
informaii personale online sub impresia c acestea rmn private, n timp ce ageniile
guvernamentale i agenii economici colecteaz date despre utilizatori.
Reelele sociale sunt spaii publice caracterizate de anumite aspecte particulare ale
informaiilor despre utilizatori. Informiile sunt persistente, adica ce spui i faci rmne.
Posibilitatea cutrii este marit, adic poi relativ uor s gseti pe cineva. Coninutul digital
este replicabil, adic pozele pot fi date mai departe, aratate, re-postate, iar audiena sau publicul
sunt invizibile.
Panopticonul oblig indivizii s i construiasc mesajele i comportamentul conform
unor norme de conduit dezirabil (Boyd i Heer 2006: 4). Cnd oberv acest lucru autorii au n
vedere faptul c reelele sociale sunt centrate pe construirea de relaii i conexiuni de comunicare
i nu pe baza unor interese comune.
Dispunerea public a conexiunilor existente ofera posibilitatea de conectare, de accesare
a unor noi contacte (Donath 2007; Donath i Boyd 2004). Acest lucru este facilitat de structura
lexical specific a diverselor site-urilor de reele sociale (Stutzman 2006). De exemplu, Lange
(2007) observ c exist comuniti private n mod public (comportamente considerate de

utilizatori drept private, dar asumate cu identitatea lor real) i comuniti publice n mod
privat (unde publicarea de informaii se face fr dezvluirea identitii reale).
Dezvluirea informaiilor personale au rolul de verificare reciproc. Utilizatorii unei
reele sociale online au un profil, adic o compilaie coerent de informaii personale i categorii
descriptive, cum ar fi date demografice, gusturi i informaii vizuale (fotografii sau video-uri).
Este posibil ca membrii s arate public propria lor reea social sau list de contacte i s permit
altora s vad grupul n care sunt conectai. Mai mult, informaiile con inute de aceste site-uri
face posibil sugerarea unor poteniale conexiuni (de exemplu propunerile de prietenie oferite
de Facebook, bazate pe lista de contacte comune).
Lista de contacte masoar gradul de acceptare social, dar este i o parte a unui proces
continuu de construire a identitii online i offline. Statusul social i negocierea relaiilor sunt
sunt vizibile, iar acest lucru ajuta la nvrii de norme sociale (Ito et al. 2009: 38).
Dac ne ntoarcem la riscul dezvluirii informaiilor personale online, utilizatorii sunt n general
precaui, dei utilizatorii tineri (18-19 ani) dezvluie mult mai multe informaii dect adulii. n
analiza unor profiluri de MySpace, Millermaier, GoyaMartinez i Schuler (2008) au ajuns la
concluzia c utilizatorii au un nalt de control al informaiilor personale. De exemplu foarte
puini ofer informaii cum ar fi numere de telefon i adrese.
n cazul copiilor din Romnia, cu varste cuprinse ntre 11 i 16 ani, rezultatele cercetrii
EU Kids Online II (2010) arat c, aproape jumtate din ei au profiluri publice (p.43). Spre
deosebire de restul copiilor din Europa, cei romni ofer ntr-un grad mai mare acces la datele
personale din profilul lor, cum ar fi numrul de telefon sau adresa de acas.
O problem des ntlnit este c, dei utilizatorii ncearc s in sub control nivelul de
dezvluire a informaiilor personale n profilul lor, de fapt, nici nu tiu ct i cui dezvluie. n
prima parte a acestui an, reeaua social Facebook a fcut nite schimbri controversate asupra
setrilor care vizau informaiile personale, diminund controlul utilizatorilor asupra informaiilor
dezvluite altora. Comisia European3 a criticat aceast tendin de diminuare a gradului de
3

The European Commission has deemed Facebook's making some profile information public by default

unacceptable, as reported by The UK Telegraph, http://www.telegraph.co.uk/technology/facebook/7723320/EUcriticises-Facebook-privacy-changes.html

control personal. Ca reactie, unii dintre utilizatori au comis ceea ce se numeste hara-kiri social 4
(Perlow 2010 May) cu ajutorul unor site-uri specializate care terg orice urm de istoric digital
personal. n paralel, au nceput s se dezvolte reele sociale de tip open-source 5, n care este oferit
utilizatorului un control complet asupra profilului personal i informaiilor pe care le dezvluie.
Comisia European s-a implicat activ n ceea ce privete minimizarea riscurilor la care
sunt expui copii pe reelele sociale online. La sfritul anului trecut a semnat mpreun cu siteuri care ofer servicii de reele sociale online i ONG-uri un acord. Fr a avea un caracter
constrngtor din punct de vedere legal, ci doar rol de recomandri pentru toi semnatarii
acordului, Comisia a propus o list de principii de conectare sigur (Social Networking
Principles). Scopul principiilor a fost de a face aceste site-uri un loc mai sigur pentru copii i de
a crea un set de bune practici pan-european.
Iat cateva dintre masuri: setarea n mod automat a profilurilor ca private, mai ales pentru
minori, imposibilitatea cutrii n sistem a profilurilor aparinnd minorilor, oferirea de setri de
siguran inteligibile i uor de folosit etc.

Probleme poteniale n socializarea electronic


Relaiile mediate i instantanee poat duce la nstrinarea social a celor aflai n contact.
Tehnologia informaiei i a comunicrii, marcat de globalizare, ajut la formarea noilor forme
de interaciune uman, prin intermediul cyberspace-ului. Acesta este un spaiu public generat de
computer care nu are granie teritoriale sau alte caracteristici fizice. Deoarece se poate accesa i
folosi n permanen o consecin ar fi ca este mai greu de controlat.
Internetul este un domeniu care nu poate fi controlat de o singur autoritate, ns este sau
poate fi supravegheat de numeroase grupri care sunt interesate i au capacitatea tehnologic s

Site-uri ca www.seppukoo.com sau www.suicidemachine.org


Sites

like

Diaspora

are,

at

the

moment,

in

development

(May 2010):

www.joindiaspora.com,

http://www.helium.com/items/1832466-social-networking-diaspora-aims-to-be-an-open-source-alternativetofacebook

urmreasc, filtrat sau nu, fluxul de date dintre utilizatori. Comunicarea n cyberspace se
desfoar prin intermediul internetului i a altor mijloace de comunicare digital. Este lesne de
neles c, folosit pentru beneficiul diferitelor grupuri de interes, cyberspace-ul poate u or ajunge
un instrument ndreptat mpotriva ordinii sociale.
O entitate care ncerc s educe i familiarizeze societatea cu riscurile pe care le implic
folosirea cyberspace-ul este Cyber Security Policy and Research Institute. Tosui, discuiile
despre cyberspace au nceput cu mult nainte. n 1996, Federation of American Scientists a
realizat un raport despre securitate i ameninrile la adresa NII (National Information
Infrastructure). Pentru c informaia este transmis mult mai repede prin Internet, valoarea
acestuia este resimit inclusiv n plan individual. Concluzia de fond a fost c lumea este
dependent de cyberspace, i c domeniului, aflat n dezvoltare, i trebuie acordat mai mult
atenie. Problema principal este c pe msura ce crete importana mediului virtual, crete si
vulnerabilitatea sa la atacuri.
Facebook, Twitter, MySpace, LinkedIn sunt reelele sociale virtuale care redefinesc felul n
care indivizii interacioneaz. Felul n care relaionez oamenii este restructurat i consecin ele
sunt la nivel individual, la nivelul comunitilor medii i mari i, n ultim instan, chiar i la
nivel de securitate. n mediul virtual se gsesc informaii completate de discuii i schimburi de
idei care au loc la scal global. Pentru c informa ia se acceseaz rapid, modul n care ea este
gestionat ridic reale probleme, nu numai n cazul relaiilor interpersonale, ci i n cazul
relaiilor economice. Trebuie notat c acestea din urm sufer o schimbare accelerat a profilului
lor odat cu intrarea procesului economic n mediul online. Se ridic ntrebarea dac aceast
abunden informaional genereaz cunoatere veritabil sau doar redundan. Discuia ramane
deschis, dar n formularea rspunsului eu nu a pierde din vedere faptul c reelele sociale
trebuie nelese ca sisteme deschise cu capacitate de autocorectare.
Azi, difuzarea informaiei are un caracter global i produce apariia unor instane care s
reglementeze, formal sau informal, rspndirea acesteia. S analizm, de exemplu, votul politic
online, introdus in mai multe state. Observm c instituiile statului par s nu se adapteze cu
acceeai rapiditate cu care o face world wide web-ul deoarece acesta trebuie supravegheat i
controlat cu atenie pentru a evita orice tip de neregul. n condiiile n care reelele de
socializare online sunt resurse nc neexploatate pentru o serie de domenii, consider c avem

nevoie de politici sociale pentru reglementarea i protejarea traficului de informaie. Pentru


nceput, managementul securitii presupune nelegerea i familiarizarea cu noul sistem virtual,
anticiparea si evaluarea corect a riscurilor pe care reelele cyberspace-ului le presupun.
Reelele sociale dezvoltate n mediul virtual sunt sisteme complexe, greu de analizat prin
metodele tradiionale. Evoluia lor nu se poate prezice prin observarea fiecrei componente n
parte, deoarece o reeaua social este mai mult dect suma elementelor sale. Cu ct reeaua este
mai slab organizat, cu att rezultatele sunt mai imprevizibile. Cnd nu exist o ierarhie clar,
apar reguli de organizare difuze i un control slab. Reelele de socializare au un caracterul
informal i voluntar. Ele ofer utilizatorilor un control minim i ncurajeaz formarea grupurilor
bazate pe interese, activiti sau cauze comune. Aici este posibil schimbul de informaie, bunuri,
servicii i opinii, iar pe msur ce grupul se extinde, se reproduce sub forma reelelor. Dinamica
accentuat care le caracterizeaz face ca analiza lor sa fie dificil.
ntr-o situaie asemntoare gsim i telefonia mobil, care dezvolt aplicaii din ce n ce
mai complexe pentru a facilita comunicarea. Considerm c analiza reelelor de telefonie mobil
ar trebui luat n calcul n raport cu securitatea naional.
Instituii i agenii de stat au creat reele online care au ca scop declarat familiarizarea
utilizatorului cu elementele specifice fiecrui domeniu. Unele servicii, precum FBI-ul, au cont
oficial pe Twitter (coordonat de FBI), iar personaliti precum fostul secretar Homeland Security,
Michael Chertoff, au propriul blog.
Un demers care vizeaz analiza reelelor sociale ar trebui s se fac ntr-o manier
multidisciplinar i ar trebui s cerceteze elementele fizice, informaionale, biologice, cognitive
i sociale n ncercarea de a determina pattern-uri de comportament i de a realiza scenarii
posibile de evoluie.
Supravegherii Internetului i se da o importan major n state precum China (Reporters
without Borders, 2012), Partidul Comunist Chinez desfoar cea mai mare campanie de
controlare i supraveghere a traficului de Internet. Att indivizi care folosesc Internetul n scop
personal, ct i companiile (private sau de stat) trebuie s nchirieze accesul la Internet de la
compania controlat de stat, CHINAGBN. Compania controleaz i filtreaz coninutul siteurilor web care sunt vizualizate de ctre utilizatori pe baz de IP (adres de internet).

Cu toate acestea, securitatea obinut este limitat, deoarece rutele de obinere a informa iei
pe Internet au o redundan mare. Folosirea de proxy-uri (calculatoare care sunt dispuse s
acioneze n sistem de brokeraj al paginii de web cerute) face extrem de complicat securizarea
complet a traficului.

Reele i comuniti online


ntre comunitate i reele se formeaz o legatur indisolubil. De fapt, comunitile
contureaz reele de indivizi, iar reelele, indiferent de tipul lor, tind s formeze sau s fie
nglobate de ctre comuniti.
O reea nu se converteste n mod necesar ntr-o comunitate. Singur, o reea poate defini
fragmente de comunitate, n schimb mai multe reele pot concura la constituirea unei comuniti.
Suntem cu att mai aproape de a identifica comunitatea cu reeaua cu ct densitatea legturilor
dintre noduri crete. n msur n care o reea furnizeaz membrilor si cel puin unele dintre
elementele ce definesc o comunitate, se poate considera c pn si o reea cu o densitate mic
poate crea o comunitate.
Relaia reea comunitate se poate explica mai limpede dac pornim de la definiia dat
comunitilor de Wellman (2001):
I define community as networks of interpersonal ties that
provide sociability, support, information, a sense of belonging
and social identity. I do not limit my thinking about community to
neighbourhoods and villages. This is good advice for any epoch
and especially pertinent for the twenty-first century. (Wellman
2001: 228)
Sociabilitatea, ntrajutorarea, vehicularea unor informaii utile membrilor reelei i
conturarea unui sens al apartenenei la grup sunt elemente care, dac sunt prezente n reea, ne
ndreptaesc s tratm reeaua drept comunitate.
Atenia investigrii este ndreptat n continuare asupra reelelor virtuale. n mod legitim
se ridic doua ntrebri. Care este msura n care acestea pot fi considerate drept comuniti?

Este mai corect sa le privim ca fiind fragmente de comuniti? Lipsa interaciunii face-to-face
ntre membri reprezint sursa reinerii de a ncadra aceste tipuri de interaciune drept comuniti
(Wellman, 2004). n ciuda acestui fapt, ntre indivizi exist legturi i capacitatea de aciune
comun sau ntr-ajutorare, apar i diferite gratificaii derivate ca urmare a interaciunii.
Uneori, comunitile virtuale sunt prelungiri ale unei structuri de relaii existente i n
afara comunicrii electronice. Cel mai bun exemplu de acest fel este Facebook. Aceast reea
este un tip de super-structur format dintr-o mbinare de reele personale. Ea are ca baz
dominant relaii structurate iniial n afara Internetului, n aa zisa lume real (Boyd i Ellison
2007). Un alt exemplu este cel al blogurilor non-comerciale: grupeaz de regul indivizi care se
cunosc ntre ei i comunic i n spatiul vieii private. Cel mai adesea acest lucru este ntalnit
dac este vorba de bloguri individuale (vezi de exemplu comunitile dezvoltate n jurul
turambarr.blogspot.com sau n jurul literelibere.worldpress.com) sau de bloguri tematice,
aparinnd unei grupri.
Efectul comunicrii online asupra comunitilor nemediate electronic i asupra
capitalului social este o tema de maxim actualitate n tiinele sociale. n genere, se vehiculeaz
trei tipuri majore de ipoteze (preiau aici clasificarea propus de Quad-Hasse i Wellman 2004):
1 - comunicarea mediat electronic ruineaz capitalul social;
2 - comunicarea mediat electronic schimb sociabilitatea;
3 - comunicarea mediat electronic completeaz capitalul social.
n cazul primei ipoteze se insitst asupra timpului mare petrecut n comunicarea online i
asupra dependenei de acest tip de comunicare ce conduce n final la dezvoltarea de personaliti
nesociabile. Astfel, indivizii evolueaz ntr-un cadrul al unei societi profund fragmentate i
individualizate, o simpl alturare de personaliti nesociabile, izoltate.
Tot in cadrul acestei ipoteze se constat c n orice societate exist persoane nesociabile, a
cror izolare, mai mare sau mai mic, este marcant pentru ntregul lor comportament. Cu
sigurant aceste persoane vor continua s i dezvolte strategii de via axate pe solitudine i n
condiiile unei civilizaii n care comunicarea online este puternic dezvoltat i utilizat.

n cazul celei de-a doua ipoteze, interaciunea virtual nlocuiete modalitile tradiionale
de comunicare.
Cea de-a treia ipotez prezint un punct de vedere n care comunicare online este
complementar cu cea offline.
Ultimele dou puncte de vedere privesc comunicarea virtual ca pe un instrument ce
poate servi scopurilor comunitilor existente. Diferenele dintre cele dou ipoteze apar n
legatur cu intensitatea legturilor rezultate. Dac n cazul celei de-a doua teorii capacitatea de
relaionare este vzut drept una finit, cea de-a treia consider c relaiile virtuale se adaug pur
i simplu celor deja existente, crescnd potenialul de comunicare i aciune comun.
Majoritatea analizelor empirice susin punctul de vedere ntalnit n a treia ipotez. (vezi
Quad-Hasse et al 2002; Matei i Ball-Rokeach 2002; Feenberg i Bakardjieva 2004; Quad-Hasse
i Wellman 2004; Bakardjieva 2005; Cavanagh 2009; Voicu 2010).

Ciclul de evoluie al comunitilor online


Geneza fiecrei comuniti online ridic o serie de ntrebri. Apar oare aceste comuniti
ca o manifestare a unor reele preexistente? Sau poate instrumentul de comunicare genereaz n
jurul lui de reele de socializare?
La aceste ntrebri, literatura din domeniu este aproape de acord c majoritatea reelelor
online sunt manifestri ale unor reele preexistente (Hampton, 2002; Donath, 2004; Golder,
2007; Hncean, 2008). Totusi exist i comuniti online care apar iniial online i apoi se
concretizeaz n relaii sociale ce se consum n spaiul real. O alt mic parte, caracterizat prin
volatilitate crescut, se manifest doar n spaiul online.
Indiferent de felul n care a aparut, comunicarea online a revoluionat modul n care
nelegem azi reelele sociale prin accelerarea schimb ului de informaii i sprijinirea rapid a
unor aciuni comune.

computer-mediated communication has permitted complex social


networks to become a dominant form of social organization (Wellman
2001: 228)
n funie de coninutul informaional avem o prim difereniere major a reelelor online. Mai
jos sunt enumerate si descrise cele mai ntalnite tipuri de reele.
Reele care se configureaz n jurul unui interes comun, prezent la un numr mare de
indivizi (reele de tinere mame, reeaua posesorilor de Ford, reeaua tinerilor ortodoci,
reeaua poeilor amatori, reeaua etc.).
Dei apar de regul ca simple comunicri punctuale n jurul unor anunuri postate pe site-uri
dedicate (parte a web2.0+) sau n forumuri, aceste comuniti pot ulterior evolua mult
dincolo de scopul iniial.
Interesai de comunicarea pe subiectul care se trimite la interesul comun, indivizii se altur
comunitii incipiente sau deja existente. Schimbul de mesaje i opinii se face, de regul, n
spaiul public. O bun parte sunt doar membri temporari. Alii ajung s dezvolte relaiile
dintre ei fie n spaiul privat (electronic sau nu), fie n spaiul public al forumului, site-ului
sau blogului.

Comunitatea offline poate s devin o expresie a comunitii online. Acest lucru se ntampl
mai ales cnd cei care formeaz relaiile online ncep s i transpun relaiile offline. Este
limpede ca scopul iniial din comunicare se transform i se ajunge la o comunicare cu
obiective multiple.
n astfel de situatii comunitile ncep s dezvolte subcomuniti sau chiar dau nastere unor
comuniti online diferite.
Reele care se formeaz avnd n centru un interes comun, specific, prezent la un numr de
indivizi rspndii geografic (grupul dacologilor, al colecionarilor de ceasuri, al juctorilor
de go etc.).

Dei aceste reele pornesc de la un interes foarte niat, comunicarea poate ulterior evolua
mult dincolo de scopul iniial. Evolutia lor este similara cu cea a reelelor menionate la
punctul anterior.
Reele create n jurul unui joc online (WoW, Hattrick.org, Travian etc.)
Modul de apariie al acestor reele este diferit, dar exist asemanari structurale. Discuiile
care pornesc de la joc se pot diversifica depind cu mult limitele jocului. n acest mod apar
subcomuniti iar relaiile, atunci cnd distanele geografice nu mpiedic acest lucru, se
transpun rapid offline. Ce au specific aceste tipuri de reele i comunitile online construite
n jurul lor este faptul c cel mai adesea au un caracter global.
Reele de socializare (SNS Social Networking Sites) (Facebook, Hi5, LinkedIn, Viadeo,
Colegi.ro etc.). n aceste cazuri internetul este folosit ca mijloc de comunicare pentru a
facilita comunicarea ntre persoane care se cunosc din lumea real. Ele nglobeaz de fapt o
multitudine de comuniti offline, interconectate online i offline. SNS se individualizeaz n
comparaie cu restul reelelor descrise pn aici. Ce le deosebete este faptul c originea lor
este n mod explicit offline, n comuniti ce preexist comunicrii electronice. Desigur,
dezvoltarea lor se poate face far probleme prin nglobarea de relaii aprute mai nti online.
Blogging. Blogurile trebuie vazute ca o parte a web2.0. Ele sunt o important surs de coagulare
de reele online i offline. Comentariile ce se pot face n urma unei postari pe blog au
potenialul de a facilita relaionarea ntre indivizi necunoscui. Astfel, avem o situaie de
comunicare ce prezint potenial de a dezvolta relaii online. Lucrurile nu stau asa pe
blogurile necomerciale (ale cror autori nu produc profit din activitatea de blogger).
Comunitile din jurul acestora sunt mai degrab mici i relativ nchise. De asemenea au un
corespondent offline puternic, similar SNS-urilor. n cazul bloggurilor comerciale gasim o
structur de relaii online diferit si intens stimulat. Structura este similar mai degrab cu
cea a forumurilor de pe paginile ziarelor.
Forumiti pe paginile ziarelor genereaz comuniti online foarte volatile, difuze i puternic
fragmentate. ansele de a produce comuniti offline sunt reduse. Relaiile sunt slabe,
animate de comentatori mai mult sau mai puin anonimi de pe paginile ziarelor sau altor

canale media. Astfel de medii sunt medii de comunicare eterogene i permit disimularea de
mesaje ce au destinatari specifici.
Reele profesionale transpuse virtual constituie un sistem de reele nchise, n care
comunicarea este predominant profesional. Se regsesc puternice corespondene n zona
offline.
n funcie de mediul de comunicare se poare imagina un alt tip de diferen iere a re elelor online
(Kollock, 2001).
Liste de discui de e-mail. Sunt modalitati de comunicare totalmente private si pot fi
manifestri ale oricreia dintre categoriile de mai sus.
Text & video chat. Specificul acestui tip de comunicare este faptul c se comunic n timp real.
Dezavantajul izvorte tot de aici. Participanii la comunicare trebuie sa fie online n acelai
timp, ceea ce restrnge spaiul pentru comunicare (ntocmai ca n cazul telefoniei).
Comunicarea poate fi realizat i n afara reelei de prieteni, prin site-uri i programe
dedicate. Cteva platforme de acest tip (Yahoo Messenger, Icuii, PalTalk, Wndows Live
Messenger) au cutat s propun spaii publice pentru crearea de comuniti online. Din
punctul de vedere al scopului lor aceste comuniti pot fi difuze sau specifice, suprapunnduse peste clasificrile comunitilor dup coninutul informaional.
MUDs (Multi-User Domains or Dungeons) i MMORPG (Massively multiplayer online
role-playing game). Att MUD care poate fi vzut ca un bunic al MMORPG ct i acesta din
urm constituie moduri de a dezvolta jocuri online, cu comunitile asociate. n cadrul lor
utilizatorii independeni se pot ntalni i pot comunica ntre ei, dezvoltnd reele i comuniti
online.
Web 2.0: forumuri/bloguri. Reprezint medii de comunicare pe care le-am prezentat mai
sus.

Caracteristici ale comunitilor online


Din literatura de specialitate despre comunitile online se poate trage concluzia c, n linii
mari, exist patru caracteristici fundamentale ale comunitilor online. Acestea prezint lumea
Internetului ca fiind populat de foarte multe de grupulee, unele n permanent interaciune cu
altele, grupulee mutual exclusive, caracterizate de organizare intern ierarhic. Durat de via a
acestora este de regul scurt, cel puin din punct de vedere al persistenei membrilor.
(Cavanagh, 2009).

Fragmentarea
Comunitile online sunt comuniti mici. Pot fi vazute mai degrab ca ni te mici insule,
fr legturi puternice ntre ele, chiar dac exist posibilitatea de a interaciona permanent. Un
bun exemplu ar putea fi cazul unei comuniti dezvoltate n jurul unui joc online. n interiorul
comunitii apar relaii dezvoltate n general pe dou planuri. Avem forumul sau forumurile
globale folosite pentru comunicare despre joc de ctre toi cei care l practic. Acestea
constituie spaii publice accesibile tuturor, drept pentru care toat lumea i poate da aici cu
prerea. Exist ns i numeroase grupulee care ntreprind adesea cu o activitate mai intens pe
propriile forumuri i care ntrein relaii mai strnse ntre membri. Aceste de mini-comunitii se
comport precum orice comunitate clasic/real, putndu-se merge pn la interaciunea
face-to-face i petrecerea de timp mpreun n RL, dincolo de relaionarea virtual.
Nucleul de membri activi ai forumurilor globale comunic adesea opinii n aceste spaii
publice i prin urmare reuete s furnizeze un numr de lideri formali sau informali ai
societii dezvoltate n jurul jocului. Interesant este c aceste nuclee de lideri se compor la
rndul lor ca nite grupuri nchise, n care accesul se realizeaz dificil, similar comunitilor
clasice/reale.
Revenind la exemplul ales, grupuleele din cadrul comunittii online asociate jocului au
numeroase oportuniti de a interaciona. Muli dintre membri dein un portofoliu de grupuri de

apartenen. Aadar aceste aspecte nu sunt caracteristice n mod obligatoriu doar unei civilizaii
n care comunicarea poate fi mediat virtual.
n structurarea comunitilor online pot aprea grupuri antagoniste, n care apartenena la
unul o exclude pe cea la un altul. n viaa real, ntalnim un astfel de exemplu, de grupuri mutual
exclusive, n cazul apartenenei la galeriile unor echipe de fotbal adverse.
Excluderea mutual este de multe ori doar una parial deoarece pot exista cauze comune
membrilor sau unor pri ale membrilor grupurilor antagoniste. Revenind la exemplul de mai sus,
se poate ca susintori online ai unor echipe de fotbal adverse fac parte din aceeai colectivitate
de utilizatorilor a unui anume joc online.
Fragmentrile i schimburile permanente de informaie ntre grupurile constituite n
interiorul unor comuniti online sunt similare celor din colectivitile umane din via a real,
indiferent de forma acestora de interaciune. n cazul fragmentarii comunitilor online ntalnim
ns alte dou caracteristici: volatilitatea i centripetismul.

Volatilitatea
Grupurile i comunitile online care nu pornesc de la comuniti preexistente n afara
Internetului apar i dispar cu o vitez remarcabil. Ele tind s nu aib o via ndelungat din
cauza faptului c majoritatea relaiilor dintre membri sunt legturi slabe, rezultate n urma
procesului de cutare a unor parteneri cu interese comune.
Presupunnd c interesul n jurul caruia s-a construit comunitatea persist, volatilitatea
membrilor i asigur o dinamic deosebit. Pentru c diferenele aparute la nivelul comunitii de
la o perioad la alta sunt att de importante se poate considera c avem comuniti diferite ce
ocup la momente diferite de timp acelai spaiu public.
Un exemplu care ar putea ilusta acesta idee: este ca i cum am spune c Egiptul antic i
Egiptul de astzi sunt, n fapt, societi complet diferite, chiar dac teoretic poart acelai nume
i se manifest n acelai spaiu geografic.

Fluctuaia anumitor comuniti online poate fi urmarit pe forumuri de tipul


desprecopii.ro. La nceputul anilor 2000 acest forum era deschis discuiilor despre sarcin i
graviditate. A evoluat ctre discuii despre primii ani de via si totodat a dezvoltat i discuii de
ordin general. Transformarile permanente, naturale i de ordin personal ale membrilor au afectat
comunitatea: gravidele, dup ce nasc, nceteaz s mai fie gravide. Iar copii tinerelor mame
mbtrnesc i ei, tot natural. Aceast caracteristic a generat o fluctuaie permanent a
membrilor colectivitii. Se poate observa c desi continu s poarte acelai nume i s fie
prezent n acelai spaiu public precum o facea i n anul 2000, ea este o alta comunitate.
n comuniti de tip Web 2.0, sau n cazul unor MUDs i MMORPG gasim aceea i
situatie. Lucrurile sunt, de fapt, valabile pentru orice tip de comunitate online care nu este
manifestare a unor comuniti preexistente n afara comunicrii virtuale.

Centrificarea
Volatilitatea reelelor online se afl n strns legatur cu modul de constituire al re elelor online.
n funcie de aceast din urm caracteristic avem dou tipuri importante de reele:
A. Cele care se configureaz de la un interes comun specific, dar interesul se menine pe un
termen relativ scurt. (desprecopii.ro)
B. Cele care au ca punct central un interes difuz, n care adeziunea membrilor apare n urma
unui proces de ncercare i eroare, n cutarea unor grupuri de apartenen. Interesele i
atitudinile membrilor trebuie s fie n acord cu propriile interese, aspiraii, opinii, valori.
Un grad ridicat de centripetalism ntalnim la comunitile din categoria B. Aceste comuniti
sunt caracterizate de cutarea permanent a unor valori comune, mprtite de majoritatea
membrilor comunitii. Cei care nu se conformeaz bine la tendina central a grupului tind s
prseasc grupul dac au aceast posibilitate de alegere. Ca n cazul oricrui grup, cei care
reuesc s se conformeze devin parte a nucleului central al acestuia (vezi Merton, Tajfel etc.). n
spaiul Internetului exist oricnd posibilitatea de a alege alte comuniti. Aceasta face ca ntr-un
timp relativ scurt, membrii s se poat autoselecta i s rmn parte a grupului doar cei care

sunt mai aproape de normele grupului. Restul prsete grupul n cutarea unor grupuri sau
comuniti mai apropiate de propriile orientri valorice.
Aadar comunitile online au propria lor miscare centripet n care Internetul joac rolul
unui factor facilitator al fragmentrii postmoderne (Castells 2001, Hampton i Welmann 2002),
Tendina de individualizare, de exprimare a unor nevoi i stiluri de via diverse (vezi Giddens,
Lash, Beck etc.) este prezent mai ales la inidvidizi cu un profil apropiat de cel al utilizatorilor
frecveni ai Internetului. Spaiul de manifestare oferit de Internet, dat fiind pluralitatea
opiunilor accesibile la cost practic nul, poate fi folosit uor pentru mplinirea acestui set de
nevoi. Pentru c indivizii au ocazia de a socializa n spaiul virtual cu oameni cu interese, valori
i aspiraii comune apare tendina de a constitui grupuri omogene, centrate n jurul unor opinii i
interese comune.
Dar, astfel de grupuri tind s rspun limitat nevoilor utilizatorului. De aceea el va cuta s
realizeze portofolii extinse de grupuri, fapt care contribuie la meninerea volatilitii prezenei
ntr-o reea oarecare, dar nu i a prezenei n ansamblul reelelor.

Puternica ierarhizare
Reelele online cuprind ierarhii puternice. Caracterul deschis al comunicrii online,
libertatea de a constitui comunitii, fragmentarea lor postmodern par atinse, dac nu
zdruncinate de afirmaia anterioar. Dar s vedem ce cauze conduc la ierarhizarea puternic
despre care aminteam. Prima ine de nevoia de a avea un spaiu de aciune n care s te po i
desfura. ceea ce implic uneori prezena unor fondatori, ce acioneaz ca i mentori ai reelei.
A doua este legat de nevoia de protecie n faa spam-erilor, cei care trimit mesaje nedorite, cel mai
adesea cu coninut publicitar, bruind astfel comunicarea in interiorul reelei , a flame-rilor, Cei predispui
s participe i s ntrein la discuii in contradictoriu, purtate cu ostilitate fi, indiferent de subiect,
doar de dragul de a se contrazice cu cineva; astfel de discuii, in mediul virtual, bruiaz comunicarea si
ndeprteaz membrii obinuii de comunitate, i troller-ilor, cei predispui s participe i s ntrein la
discuii in contradictoriu, purtate cu ostilitate fi, indiferent de subiect, doar de dragul de a se
contrazice cu cineva. Astfel de discuii, in mediul virtual, bruiaz comunicarea si ndeprteaz membrii
obinuii de comunitate., iar prezena moderatorilor vine s asigure aceast protecie. O alt cauz

este legat de expunerea public a reelelor online, de conservatorismul lor, care evolueaz ntrun mediu adesea nesigur. n alt ordine de idei, n spaiul virtual, inegaliti de gen, de ras, sau
etnie sunt adesea reproduse ca atare. (Kollock i Smith 2001, Reid 2002, Herring et al 2004).
Dac n interiorul comuniti gradul de utilizare a Internetului este redus se constat c
manifestarea online a unor comuniti preexistente conduce la ntrirea ierarhiilor i
inegalitilor. Dac, dimpotriv,

membrii comunitii utilizeaz frecvent instrumente de

comunicare online se observ o democratizare substanial a relaiilor (Waren et al. 2005).

Aspecte demografice ale comunitilor online


Profilele membrilor comunitilor online par a avea, n general, urmtoarele puncte
comune (Hinnant i Hargittai 2005, Hargittai 2007, Raacke i Bonds-Raacke 2008, Lenhart
2009, Mercury 2009, Uhrig et al. 2010, Hargittai 2010).
Tinereea este o caracteristic a membrilor comunitilor online. Se observ o
coresponden invers ntre varst i o prezent n comunitti online, acesta fiind n fapt un efect
de alfabetizare informaional.
Alfabetizarea informatic este un reper major n determinarea prezenei n reele online.
Aa cum demonstreaz Hargittai (2010), o mai bun abilitatea de a utiliza Internetul i, n
general, computerul, crete probabilitatea ca individul n cauz s fie prezent n mai multe forme
de socializare online.
Aparent, educaia este n strns legatur att cu abilitatea de mnuire a computerului ct i
cu predispoziia de a construi mesaje. Persoanele mai educate sunt mai comunicative i tiu s
extrag mai multe gratificaii i beneficii din interaciune. n consecin , aceste persoane au
tendina de a participa mai des la comuniti indiferent de tipul acestora.
Un alt determinant important este venitul, acesta ac ionnd ca indicator al averii i al
prezenei de calculatoare n proximitate. Persoanele care au acces n mai multe locuri la
navigarea pe Internet spre exemplu i acas i la serviciu prezint o probabilitate crescut de
a se implica n comuniti online.

Ocupaia joac i ea un rol n determinarea premiselor conectivitii (Matei, 2002; Bruch,


2006). Slujbele office ajut ca timpul i costurile asociate prezenei n reele online s rmn,
n general, reduse, spre deosebire de slujbele care nu necesit prezena ntr-un birou.
Diferenele de gen pot constitui pentru anumite spaii, de exemplu pentru Romnia, un
criteriu. Datele raportate de Mercury (2009) arat c femeile sunt mai numeroase, fapt ce ar
putea fi explicat prin profilul joburilor prestate. n alte spaii geografice, diferenele dintre femei
i brbai nu sunt att de vizibile, iar adesea nu exist defel.
n concluzie, participarea n astfel de reele este asociat cu statusul dominant: cu mai
multe resurse, att materiale ct i educaionale, mai tnr etc.
Dac facem referire la SNS-uri, frecvena schimbrii grupurilor online de apartenen
primar nu este foarte mare. n cazul altor tipuri de reele, ea se produce la 3-6 luni i este mai
frecvent la femei.

Site-uri organizate in scopul dezvoltarii reelelor nchise


SNS este un tip de comunitate online care se bazeaz pe reelele sociale preexistente i
nu pe dezvoltarea de comuniti online cu indivizi complet necunoscui. Colecie de site-uri
personale interrelaionate, SNS permite utilizatorilor se s fac publice reelele sociale din care
fac parte (Boyd & Ellison, 2007). Pe Friendster, Hi5, LinkedIn, Facebook sau colegi.ro, fiecare
utilizator are o pagin standardizat pe care o poate o personaliza n anumite limite. De obicei
pagina include cteva date personale, o fotografie i lista celor cu care utilizatorul este conectat
virtual. Aceasta lista este iniial goal, dar ea se actualizeaz n permanen i crete odat cu
numrul de relaii ce se transpun n conexiuni virtuale.
Opiunile fa de statusul acestei liste sunt: lista s devin public, sau se poate menine
semipublic (disponibil doar pentru anumii privitori sau anumite categorii de privitori) sau
chiar s se menin numele complet private ale celor cu care este interconectat. Cnd o re ea este
vizibil, apare tendina sa de a se multiplica deoarece este permis accesul la prietenii prietenilor.

SNS-urile sunt prelungiri ale reelelor sociale preexistente i nu au caracteristicile unei


comuniti de sine stttoare. Majoritatea utilizatorilor vad n aceste reele un mijloc de a
comunica, de a schimba informaii cu rude, colegi, prieteni mai noi sau mai vechi. SNS-urile nu
sunt folosite pentru a ntlni persoane necunoscute i nici pentru a dezvolta relaii noi. (Boyd i
Ellison 2007; Ellison, Steinfield, i Lampe 2007, Lampe, Ellison, i Steinfeld 2009, Lenhart
2009, Uhrig et al 2010). Exista si o excepie de la aceasta regul i ea este dat de site-urile ce i
propun s medieze gsirea de parteneri n scopuri sexuale.
O alta caracteristic este faptul c SNS-uri sunt utilizate pentru a comunica, mai degrab,
n scopuri personale dect pentru scopuri profesionale (Lenhart 2009).
Profilul utilizatorului de SNS-uri este acelai cu cel ce acceseaz i alte comuniti online.
Tnr, educat, cu venit mai degrab ridicat, cu posibilitatea de a accesa Internetul i de acas i
de la locul de munc i, eventual, i de pe telefonul mobil, deine abiliti de lucru cu computerul
mai ridicate dect media. Dac ne gndim la geneza SNS-urilor (majoritatea au pornit ca reele
ale studenilor sau absolvenilor de universitate vezi Boyd i Ellinson 2007; excepia o
constituie Hi5. Nu ntmpltor acesta ocup locuri mai ridicate n ri n care ponderea populaiei
cu studii superioare este ceva mai mic dect media OECD (Romnia, America Latin,
Portugalia, Mongolia etc.). (vezi i Mercury, 2009) dar i la nivelul lor ridicat de complexitate
vom nelege de ce ponderea absolvenilor de facultate ce populeaz majoritatea SNS-urilor tinde
s fie nc i mai ridicat dect n alte comuniti online.
n Statele Unite, utilizatorii SNS sunt egal distribuii n funcie de gen (Lenhart 2009), pe
cnd n Romnia, Mercury (2009) raporteaz o predominan a femeilor. Situa ia diferit din
spatiul romnesc este corelat cu ponderea mai ridicat a femeilor ntre absolvenii tineri de
studii superioare, dar i faptul c ocupaiile lor includ mai frecvent munca de birou dect n
cazul brbailor.
SNS-urile sunt un mediu cu capacitate de diseminare puternic dat fiind accesarea lor
relativ frecvent. De aceea ele pot fi uor folosite ca mediu propagator de mesaje sau exploatate
n scopuri de marketing (Uhrig et al., 2010).
n reele precum Facebook, utilizatorul schimb un numr mediu de mesaje net inferior
numrului de mesaje pe care acelai utilizator le schimb folosind pota electronic clasic

(Golder, 2007). Comunicarea prin SNS-uri trebuie vzut ca o completare i nu ca o substituie a


schimbului electronic de mesaje prin e-mail.
n plus, n acest sens vin si aspectele specifice care diferen iaz acest tip de comunicare
de cea prin email. Cel mai important lucru este c vizibilitatea acestor anun uri comunicate prin
SNS este extrem de ridicat. Mesajele postate pe pagina personal din cadrul reelei sunt preluate
pe paginile prietenilor. Comentariile acestora fac anunul iniial accesibil i pentru prietenii
prietenilor. De aici se observ cu uurin ca SNS-urile au fora de a distribui relativ rapid mesaje
n interiorul reelelor sociale. Aceste mesaje au un potenial mare de persuasiune deoarece vin de
la prieteni sau de la persoane cunoscute.

Bibliografie
Alstyne, M.V. & Brynjolfsson, E (1997), Electronic Communities: Global Village or
Cyberbalkans?, MIT Sloan School
Aoki, K, (1994) Virtual Communities in Japan, prezentata la Pacific Telecommunications
Council Conference
Bangemann, M (1995), Europe and the Global Information Society, raportul catre consiliul
Europei
Beck, U. (1992). Risk Society, Towards a New Modernity. London: Sage Publications
Bourdieu, Pierre, 1986, The Forms of Capital, in J. Richardson (ed.), Handbook of Theory and
Research for the Sociology of Education, New York: Greenwood
Boyd, D. (2004). Friendster and Publicly Articulated Social Networks. Proceedings of
Conference on Human Factors and Computing Systems CHI2004, Vienna, Austria. New York:
ACM Press http://www.danah.org/papers/CHI2004Friendster.pdf (25 mai 2010)
Boyd, D. & Heer, J. (2006). Profiles as Conversation: Networked Identity Performance on
Friendster. In Proceedings of the Hawai'i International Conference on System Sciences (HICSS39), Persistent Conversation Track. Kauai, HI: IEEE Computer Society. January 4 - 7, 2006.

Boyd, Danah M., & Ellison, Nicole B. (2007). Social network sites: Definition, history, and
scholarship. Journal of Computer-Mediated Communication, 13(1), article 11. Retrieved from
http://jcmc.indiana.edu/vol13/issue1/boyd.ellison.html
Breton, P, Cultul Internetului, Bucuresti, Ed. Coresi, [2000]
Bruch E, R. D. Mare (2006), Neighborhood Choice and Neighborhood Change n American
Journal of Sociology, vol. 112, numarul 3, noiembrie 2006, pp. 667 709.
Castells, Manuel, 1996, The Information Age: Economy, Society and Culture, Vol. I: The Rise of
the Network Society, Blackwell Publishers.
Castells, Manuel. (2001). The Internet Galaxy: Reflections on the Internet, Business and Society.
Oxford, UK: Oxford University Press.
Cavanagh, Allison. (2009). From Culture to Connection: Internet Community Studies, Sociology
Compass 3(1): 1-15.
Coleman, James, 1990, Foundations to Social Theory, London, Harvard University Press.
Donath, J. & Boyd, D. (2004). Public Displays of Connection. BT Technology Journal 22(4): 71
82.
Electronic Frontier Foundation, (2010), A Handy Facebook-to-English Translator, disponibil
online la https://www.eff.org/deeplinks/2010/04/handy-facebook-english-translator (5 oct 2013)
Ellison, Nicole B., Steinfield, Charles, & Lampe, Cliff. (2007). The benefits of Facebook
friends: Exploring the relationship between college students use of online social networks
and social capital. Journal of Computer-Mediated Communication, 12(3), article 1. Retrieved
from http://jcmc.indiana.edu/vol12/issue4/ellison.html
Giddens, A (1999) "Risk and Responsibility", Modern Law Review 62(1): 1-10.
Granovetter, Mark S., 1973, The Strength of Weak Ties, in The American Journal of Sociology,
Vol. 78, No. 6.
Granovetter, Mark S., 1983, The Strength of Weak Ties: A Network Theory Revisited, in
Sociological Theory, Vol 1.

Jones, S., Millermaier, S., GoyaMartinez, M., & Schuler, J. (2008, September). Whose space is
MySpace? A content analysis of MySpace profiles. First Monday, 13(9). Retrieved 25 May 2010,
from: http://firstmonday.org/htbin/cgiwrap/bin/ojs/index.php/fm/article/viewArticle/2202/2024.
Katz, J.E. & Rice, R.E. (2002). Social consequences of Internet use: Access, involvement, and
interaction. Cambridge, Mass.: MIT Press.
Lampe, C., Ellison, N., & Steinfield, C. (2006). A Face(book) in the crowd: Social searching vs.
social browsing. In Proceedings of CSCW2006 (pp. 167170). New York, NY: ACM Press.
Lange, P.G. (2007). Publicly Private and Privately Public: Social Networking On YouTube.
Journal of Computer-Mediated Communication: http://jcmc.indiana.edu/vol13/issue1/lange.html
(15 feb 2010)
Levy, Steven. (2001). Hackers: Heroes of the Computer Revolution (updated edition). Penguin.
ISBN 0-14-100051-1
Mercury, (2009). Studiu Mercury Research: 4 din 10 internauti sunt membri ai unei retele
sociale. Hi5 se afla in topul comunitatilor din Romania
Milgram, S (1967), The small world problem in Psychology Today, 1967.
Millwood Hargrave, A. & Livingstone, S. (2006). Harm and offence in media content. A review
of the evidence. Bristol: Intellect Books.
Nazir A, Raza S, Chuah C-N (2008), Unveiling facebook: a measurement study of social
network based applications, Internet Measurement Conference 2008, disponibil online la
http://wwwcsif.cs.ucdavis.edu/~raza/n_papers/imc08.pdf (05 sep 2010).
Simmel, Georg, 1971 [1903-1918], On Individuality and Social Forms. Selected Writings, edited
by Donald E. Levine, Chicago, The University of Chicago Press.
Weber, Max (1995) [1905], Etica protestant i spiritul capitalismului, Bucuresti: Humanitas
Wellman, Barry and Milena Gulia. (1999). Virtual communities as communities: Net Surfers
dont ride alone. Pp. 167194 in Communities in Cyberspace, edited by M. Smith and P.
Kollock. London, UK: Routledge.

Wellman, Barry. (2001) Physical space and cyberplace: the rise of personalized networking.
International Journal of Urban and Regional Research, 25(2), 227252.