Universitatea Alexandru Ioan Cuza din Iai

Facultatea de Psihologie i tiine ale Educaiei

- suport de curs
AN III. PSIHOLOGIE

Semestrul I.

prof. dr. Ticu CONSTANTIN

Copyright 2015 prof. univ. dr. Ticu Constantin

prof. dr. Ticu CONSTANTIN

PSIHOLOGIA PERSONALULUI

Contact: tconst@uaic.ro ;

I.

http://personal.evaluare-psihologica.ro

Obiectivele cursului
A descrie, analiza i explica procese legate de gestiunea psihologic a personalului n
firm /instituie (cu centrare pe angajat ca entitate individual), a extrage informaii utile
pentru practica managementului resurselor umane i a forma abiliti legate de gestiunea
psihologic a personalului cu referire la: analiza i proiectarea posturilor, recrutarea i
selecia profesional, evaluarea psihologic a personalului, integrarea, formarea i
dezvoltarea profesional, evaluarea performanelor profesionale, stabilirea sistemului de
salarizare i motivare a angajailor, orientarea vocaional i managementul carierei etc.

II.

Evaluarea
Evaluarea studenilor se va realiza pe parcursul ntregului semestru, jumtate din punctaj
reprezentnd evaluarea continu a cunotinelor practice (seminar) iar cealalt jumtate
evaluarea cunotinelor teoretice acumulate (curs).
Pentru evaluarea continu a cunotinelor practice (seminar), nota maxim (10) poate fi
obinut astfel:
- maxim 2 puncte pot fi obinute n cadrul activitilor de seminar, la reactualizarea i
analiza informaiilor teoretice (parcurgerea notelor de curs si a materialelor
suplimentare, acolo unde este cazul) (maxim 0,5 puncte/ seminar);
- maxim 4 puncte pot fi obinute din testele cu subiecte aplicative (max. 2 puncte/test)
- maxim 4 puncte pot fi obinute din participarea la activitile aplicative desfurate n
timpul seminariilor, pe baza temelor realizate acas (maxim 1 puncte/seminar tem
realizat, contribuii orale consistente legate de prezentarea temei i oferire feed-back
pentru temele celorlali colegi)
n ceea ce privete evaluarea general a cunotinelor teoretice (curs), care va avea loc
la a finalul activitii (n sesiune), studenii putnd obine maximum nota 10. Cele 50 de
ntrebri ale testelor gril vor face referire exclusiv la coninuturile prezentate n cadrul
activitii de curs.
Nota final va fi reprezentat de media celor dou note pariale obinute la finalul celor
doua perioade de evaluare.

An III. Psihologie

Suport de curs

prof. dr. Ticu CONSTANTIN

PSIHOLOGIA PERSONALULUI

III.

Tematica

I. Psihologia personalului origini, influene i tematic

I. 1. Istoric i diferene ntre psihologia muncii i managementul resurselor umane
I. 2. Psihologia personalului o disciplin aplicativ
I. 3. Psihologia muncii i disciplinele derivate din acesta
I. 4. Atribuii ale departamentului de resurse umane
I. 5 Autori importani n studiul PP. P.M. sau M.R.U.
I. 6. Psihologia muncii n Romnia (cteva repere)

II. Percepii ale psihologului n organizaii i societate

II. 1.
II. 2.
II. 3.
II. 4.
II. 5.
II. 6.

Date generale ale cercetrii

Situaia din 2002
Mrimea, specificul activitii firmei i problematica resurselor umane
Situaia n 2005
Analiza comparativ pe ani
Concluzii

III. Analiza i proiectarea postului

III. 1. Introducere
III. 2. Metode i tehnici utilizate n analiza postului
III. 3. Complexitatea postului. Factorul timp
III. 4. Etapele procesului de analiz
II.5. Redactarea Fiei postului
III. 6. Analiza postului n absena unor posturi /funcii similare
III. 7. Concluzii

IV. Procesul de selecie profesional

IV. 1. Procesul de selecie profesional - importan i utilitate
IV. 2. Etapele procesului de selecie profesional
IV. 2. 1. Identificarea criteriilor de selecie
IV. 2. 2. Formularea anunului de recrutare
IV. 2. 3. Selecia primar a candidaturilor
IV. 2. 4. Interviul iniial
IV. 2. 5. Evaluarea competenelor profesionale
IV. 2. 7. Realizarea interviului aprofundat
IV. 3. 8. Organizarea probelor situaionale
IV. 2. 9. Interviul cu managerul
IV. 2. 10. Oferta de lucru
IV. 3. Variante simplificate ale procesului de selecie profesional

V. Evaluarea psihologic n context organizaional

V. 1. Restricii ale evalurii psihologice n context profesional
V. 2. Evaluarea psihologic ca parte a procesului de selecie la angajare
V. 3. Evaluarea psihologic periodic
V. 3. 1. Contextul evalurii psihologice periodice
V. 3. 2. Etape n examinarea psihologic periodic
V. 3. Evaluarea psihologic n alte situaii profesionale
V. 3. 1. Evaluarea psihologic n situaii de promovare (potenial de leadership)
V. 3. 2. Evaluarea psihologic n formarea profesional (formare competene)
V. 3. 3. Evaluarea psihologic n managementul echipei (munca n echip)
V. 3. 4 Evaluarea psihologic n consilierea profesional (managementul carierei)

An III. Psihologie

Suport de curs

prof. dr. Ticu CONSTANTIN

PSIHOLOGIA PERSONALULUI

VI. Integrarea socio-profesional a angajailor

VI. 1. Rolul programelor de integrare socio-profesional
VI. 2. Definirea conceptelor
VI. 3. Etape ale programelor de integrare profesional
VI. 3. 1. Pregtirea programului de integrare profesional
VI. 3. 2. Semnarea contractului, aspecte legislative
VI. 3. 3. Etapa de inducie / primele zile
VI. 3. 4. Integrarea profesionala a angajatului
VI. 3. 5. Socializarea profesional

VII. Formarea i dezvoltarea profesional

VII. 1. Definirea conceptelor
VII. 2. Evoluia tendinelor n domeniul formrii
VII. 3. Factori ai schimbrii i dezvoltarea profesional
VII. 4. Etape ale procesului de formare profesional
VII. 4. 1. Definirea strategiei de formare
VII. 4. 2. Evaluarea nevoilor de formare
VII. 4. 3. Stabilirea obiectivelor pregtirii
VII. 4. 4. Elaborarea /proiectarea programului de pregtire
VII. 4. 5. Implementarea programului de formare
VII. 4. 6. Evaluarea programului

VIII. Evaluarea performanei angajailor

VIII.1. Utilitatea evalurii performanei personalului
VIII.2. Cadrul legal referitor la evaluarea performanei angajailor
VIII. 3. Strategii de evaluare a eficienei activitii profesionale
VIII.4. Etapele procesului construire a procedurilor de evaluare a performanei
VIII.4.1. Identificarea criteriilor de evaluare a performanei
VIII.4. 2. Definirea indicatorilor de performan
VIII.4. 3. Stabilirea valorilor/ standardelor de performan
VIII.4. 4. Crearea i optimizarea procedurilor de evaluare a performanei.
VIII. 5. Metode alternative de evaluare a performanelor
VIII. 6. Metode analitice de evaluare i reprezentare a performanelor
VIII. 7. Concluzii

IX. Fundamentele psihologice ale motivrii angajailor

IX. 1. Ce este motivaia ?
IX. 1. 1. Caracteristici ale motivaiei
IX. 1. 2. De ce muncesc oamenii: teorii alternative?
IX. 2. Teoriile clasice ale motivaiei
IX. 2. 1. Teoriile motivaionale de coninut.
IX. 2. 2. Teoriile de proces
IX. 3. Teorii moderne ale motivaiei n munc
IX. 3. 1Teoriile autodeterminrii
IX. 3. 1Teoriile orientate spre scop
IX. 4. Concluzii

X. Strategii i proceduri de motivare a angajailor

X. 1. Banii ca factor motivator n munc
X. 2. Sisteme i strategii de stimulare a angajailor
X. 2. 1. Programele de stimulare salarial
X. 2. 2. Scheme de plat dup merit n cazul muncii intelectuale
X. 2. 3.
Salarizarea pe baza calificrii
X. 2. 4.
Salarizarea ca stimulent al muncii n echip
X. 3. Conceperea postului ca strategie de motivare

An III. Psihologie

Suport de curs

prof. dr. Ticu CONSTANTIN

PSIHOLOGIA PERSONALULUI

X. 4. Stabilirea obiectivelor ca factor motivator

X. 5. Programele alternative de lucru ca strategie de motivare
X. 6. Planificarea carierei ca strategie de motivare
X. 6. 1. Promovarea angajailor
X. 6. 2. Rolul mentorului n dezvoltarea unei cariere
X. 6. 3. Progranele de dezvoltare personal i profesional
X. 7 Concluzii

XI. Evaluarea i consilierea vocaional

XI. 1. Contextul consilierii profesionale
XI. 2. Consilierea profesional i modele explicative
XI. 2. 1. Formarea i dezvoltarea identiti profesionale
XI. 2. 2. Modelul Ginzberg, Ginsburg, Axelrad i Helma
XI. 2. 3. Modelul Annei Roe
XI. 2. 4. Modelul lui Donald Super
XI. 2. 5. Modelul formelor de identitate vocaional (J. Marcia),
XI. 3. Consilierea vocaional (orientare colar i profesional)
XI. 3. 1. Obiectivele consilierii vocaionale
XI. 3. 2. Dimensiuni evaluate n consilierea vocaional
XI. 3. 3. Activiti de informare i consiliere specifice consilierii vocaionale
XI. 4. Concluzii

XII. Managementul carierei profesionale

XII. 1. Consilierea pentru carier i beneficiile ei
XII. 2. Definirea conceptelor
XII. 2. 1. Conceptul de carier profesional
XII. 2. 2. Managementul carierei
XII. 2. 3. Planificarea carierei
XII. 2. 4. Consilierea pentru carier
XII. 2. 5. Psihologia carierei
XII. 3. Etape n implementarea unui program de management al carierei profesionale
XII. 3. 1. Identificarea resurselor i nevoilor organizaionale
XII. 3. 2. Definirea strategiei i procedurilor de management al carieri
XII. 3. 3. Integrarea angajailor n programul de planificare a carierei
XII. 3. 4. Consilierea angajailor n managementul carierei
XII. 3. 4. Evaluarea programului de management al carierei
XII. 4. Forme alternative de consilierea pentru carier

XIII. Comportamente contraproductive n organizaii

XIII. 1.
XIII. 2.
XIII. 3.
XIII. 4.
XIII. 5.

Definiii i conceptualizri
Tipologii i modele teoretice ale comportamentelor contraproductive
Dimensiuni pozitive i negative ale devianei organizaionale
Predictori ai comportamentului contraproductiv
Strategii de contracarare a comportamentelor contraproductiv

XIV. Tendine i evoluii n psihologia personalului

An III. Psihologie

Suport de curs

prof. dr. Ticu CONSTANTIN

PSIHOLOGIA PERSONALULUI

BIBLIOGRAFIE
Lucrri principale:
Constantin, T. 2004 Evaluarea Psihologic a personalului, Editura Polirom, Iai.
Bogathy, Z., 2002, Introducere n psihologia muncii, Tipografia Universitii de Vest, Timioara.
Constantin, T. i Stoica-Constantin, Ana, 2000, Managementul resurselor umane. Ghid practic i
instrumente pentru responsabilii de resurse umane i manageri, Institutul European, Iai.
Rotaru, A., 1998, Managementul resurselor umane, Editura Sedcom Libris, Iai.
Mathis, R. L., 1997, Managementul resurselor umane, Editura Economic, Bucureti.
McIntire S., A. & Miller L., A., (2010), Fundamentele testrii pshologice; o abordare practic.
Editura Polirom.

o
o
o
o
o
o

Lucrri opionale:
APIO (2011). Competentele psihologului specializat n psihologia muncii i organizaional n
Romnia. Bucuresti: APIO.
o Aubrey C. D, 2007, Managementul performantei. Strategii de obtinere a rezultatelor maxime de la
angajati (Editura Polirom)
o Balicco, C., 1997, Les mthodes dvaluation en ressources humanes, Les ditions dOrganisations,
France
o Bogathy, Z., 2002, Introducere n psihologia muncii, Tipografia Universitii de Vest, Timioara
o Chelcea S., Zlate M., Zamfir C., 1978, Dezvoltarea uman a ntreprinderii, Ed.tiintific i
Enciclopedic, Bucuresti.
o Cole, G. A., 1996, Management. Theory and Practice, DP Publications, UK
o Cornescu V. i colab., 2004, - MANAGEMENT - de la teorie la practica,. Universitatea din
Bucuresti 2004 (http://www.unibuc.ro/eBooks/StiinteADM/cornescu/index.htm )
o Dumitriu F., Constantin T, (2010) Predictori ai performanei personalului de vnzri (), Cercetarea
modern n psihologic: individ, grup, organizaie (studii aplicative) (M. Milcu
coord.), Editura Universitar Bucureti, 2010 (pp 59 66).
o Fleishman E. A. si Relly M. E., (2008) Ghidul aptitudinilor umane, definirea i msurarea
aptitudinilor umane, Editura Sinapsis
o Iliescu D., 2011, Validitatea predictiv a testelor de personalitate utilizate n domeniul I/O,
Conferinta APIO, 7-9 Aprilie 2011, Simpozion: Validitatea predictiv a testelor de
personalitate: o problem veche, mereu actual
o Graham, H. T. & Bennett, R., 1998, Human Resource Management, Pitman Publishing, UK
o Havrneanu, C., 2000, Cunoaterea psihologic a persoanei, Editura Polirom, Iai.
o Herseni, T., 1970, Laboratorul uzinal de psihologie, Bucureti, Editura tiinific
o Holban, I., 1970, Probleme de psihologia muncii, Bucureti, Editura tiinific
o Levy-Leboyer, C.L., 1996, Evaluation du personnel, Les ditions dOrganisations, France
o Maricuoiu L., (2011), Problema criteriului. Identificarea i msurarea criteriului de performan i
impactul acestora asupra nivelului validitii, Conferinta APIO, 7-9 Aprilie 2011,
Simpozion: Validitatea predictiv a testelor de personalitate: o problem veche, mereu
actual
o Mrgineanu, N., 1972, Selecia i orientarea profesional, Bucureti, E.D.P.
o Stan A., Clocotici V., 2000, Statistic aplicat n psihologie, Editura Polirom, Iai.
o Stanciu St. Ionescu M. 2003, Managementul resurselor umane, SNSPA, Facultatea de comunicare
si relatii publice David Ogilvy, Bucuresti (materiale de curs).
o Makin P, Cox C (2006) Schimbarea in organizatii. Optimizarea comportamentului angajatilor
(Editura Polirom)
o

I.

An III. Psihologie

Suport de curs