Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Cand vedeti fereastra de mai jos, dati click pe Reboot. Acest proces va dura cateva
minute.
Dupa ce modemul a revenit online se acceseaza orice site din internet si se face un
test de viteza pentru conexiune, accesand site-ul http://www.mediasat.ro/test ; pentru
masurarea corecta a vitezei, verificati ca nu exista nici un program rezident in calculator
care sa utilizeze automat banda de INTERNET.
Daca viteza de download este aproximativ egala cu cea contractuala, atunci
instalarea s-a finalizat cu success.
NOTE :
Daca modificati locatia antenei TOOWAY, va trebui sa repetati pasii procedurii de
instalare.
Daca mutati antena la o distanta mare, este posibil sa se gaseasca pe un alt beam si
trebuie sa verificati care beam este aplicabil locatiei noi.
Interfata CHECKPORTAL
Aveti acces la informatii despre contul dumneavoastra accesand URL-ul
http://checkportal.skylogicnet.com . Contul este recunoscut dupa IP-ul computer-ului de
pe care acceseaza pagina web.
Valorile afisate pe interfata web Check Portal sunt colectate din baza de date OSS,
unde sunt updatate la fiecare 15 minute, din acest motiv, ele nefiind actualizate in timp
real.
Portalul web Check Portal a fost creat cu un design cat mai simplu pentru a limita
pe cat posibil volumul de trafic consumat cat si pentru a putea fi accesat de pe conturi
aflate sub restrictii de FAP (si-au consumat traficul alocat pentru o anumita perioada).
Interfata web Check Portal ofera informatii generale despre cont, dar si despre
datele de trafic consumat. De asemenea, se pot efectua teste de masurare a vitezei, a
latentei si a eventualelor pierderi de pachete.
1. Informatii generale
Informatiile generale disponibile sunt adresa MAC a UserTerminal-ului, adresa IP a
CPE-ului, valorile SNR Forward si Return.
2. Testarea conexiunii
Prin interfata CheckPortal aveti acces la o serie de teste pe conexiune accesand link-ul
Test your connection pentru a evalua:
Packet Loss Test: testul consta trimiterea de pachete UDP de la client catre server si
verificarea a cate dintre acestea au ajuns
Latency Test: testul masoara latenta ca si timpul de raspuns mediu pentru pachete TCP
trimise catre server
Speed Test: testul masoara ratele de download si upload
Procedura de depanare
RX
TX
NETWORK/COMPUTER
2. Diagnosticarea modem-ului
Se deschide un browser de internet (Internet Explorer / Mozilla Firefox) si se acceseaza
adresa web http://192.168.100.1.
Daca modem-ul este instalat corect ar trebui sa aveti afisata imaginea de mai sus, cu cele
trei cercuri verzi.
Iata cateva probleme care ar putea sa apara in imaginea de mai sus:
A: Un cerc portocaliu in fereastra Modem:
Acest lucru semnifica faptul ca modem-ul TOOWAY nu este online. Pentru a rezolva
problema, treceti la punctul 3 al acestei proceduri.
Acest lucru semnifica faptul ca este o problema cu cablul de conectare dintre antena si
modem-ul TOOWAY.
Solutii posibile:
Scoateti alimentarea modem-ului TOOWAY
Scoateti cablul IFL din modem-ul TOOWAY
Reintroduceti cablul in modem-ul TOOWAY
Realimentati modem-ul TOOWAY
Daca intampinati probleme in continuare, contactati echipa se support MEDIA
SAT
C. Semnul exclamarii marcat cu rosu in fereastra TRIA:
Asa ar trebui sa arate pagina Status Modem/Cablu IFL cand sunteti conectat.
Aceasta secventa de sincronizare ar trebui sa fie vizibila atat in cadrul sectiunii Status
Modem/Cablu IFL, cat si pe modem-ul TOOWAY.
Observatii:
Verificati daca aceasta culoare corespunde cu cea pe care trebuie sa se faca instalarea in
zona dumneavoastra.
Se poate verifica la http://finder.tooway-instal.com/fixe/pages/index.html.
Program : 24/24
Telefon : 0318253352
E-mail : support@mediasat.ro