Sunteți pe pagina 1din 14

TEHNICI DE

COMUNICARE
(dup Andr de Peretti,
Jean- Andr Legrand i
Jean Boniface)

Necesitatea utilizrii
tehnicilor
se poate deine n acest fel controlul
asupra riscurilor de incertitudine i de
disipare a energiilor n rpotul dintre
indivizi
se asigur o stabilizare a structurii i
activitii unui organism sau ale unui
grup
permite atingerea anumitor obiective,
bine definite

Tehnicile de grup
- n funcie de necesiti exist o varietate de
instruciuni ce impun anumite constrngeri
definite
a.) d.p.d.v topologic: n ceea ce privete spaiul,
din perspectiva timpului, la nivelul fenomenelor
afective i emoionale, din perspectiva unor
consideraii raionale, n funcie de cile
imaginaiei, conform multiplelor modaliti de
schimb
b.) structural prin repartiia n: subgrupuri cu
funcii egale sau difereniate, ntre indivizi, avnd
roluri egale sau diferite
Exp. A.) din perspectiva timpului ntoarcerea n
trecut

Tehnicile i organizarea n
subgrupuri
Tehnici intergrupale:
Comunicarea rotativ
are ca obiectiv stabilirea unei comunicri regulate ntre
mai multe subgrupuri, care funcioneaz n paralel, pe
parcursul unei activiti de reflectare sau de elaborare
Comun icarea dintre grupuri sau echipe
Comunicarea dintre grupurile cu funcie egal: de pild,
discuie pe marginea unor panouri de expunere (cu vizit
ghidat sau neghidat)
Comunicarea cu funcii difereniate: de exp. gama de
discuii de tip panel. Panelul este un mic grup-eantiob
care poate fi compus din experi, raportori, animatori
provenind din diversele grupuri
Trombinoscopul are ca obiectiv facilitarea cunoaterii
reciproce dintre indivizi

Tehnicile i interaciunea
dintre participani
Tehnica vecintii: are ca obiectiv stabilirea unui
contact real ntre vecini are ar avea tendina de
acomunica doar frontal
Tehnica turului de mas - obligaia fiecrui participant
este de a-i informa pe ceilali, pe scurt, dar complet, n
legtur cu opinia sa momentan referitor la
ntrebarea pus.
Discuia de tip panel principiul acestei tehnici const
n utilizareaunui grup restrns de indivizi competeni
i/sau reprezentativi, constituind panelul (panel =
eantion), n vederea studierii unei probleme, n timp
ce un auditoriu constituit intervine prin mesaje scrise
Broasca estoas
Tehnici de argumentare
Discuia ntrerupt

Tehnici menite s susin


schimburile dintre indivizi:
Tehnica blazonului
Tehnica minicazurilor
Tehnica triadelor
Tehnica GAP

Tehnici viznd creativitatea


Exprimarea grafic
Tehnica galaxiilor
Tehnici de brainstorming
Tehnici de prospectiv
Tehnica fotolimbajului
Anunul de mic publicitate

Exerciii de comunicare
de la aceste exerciii se ateapt efectul interior pe
care l declaneaz n fiecare persoan care le adopt
respectivul efect poate fi dlimitat n cadrul dezvoltrii
persoanei, n cel al exprimrii sale (verbale sau
nonverbale), ca i n cel al raporturilor de comunicare
mai mult sau mai puin conflictuale, prin negocierei
decizie, cu cellalt.
la sfritul unui exerciiu, efectul ateptat poate viza
o mai bun comunicare a persoanei cu ea nsi
poate fi vorba n acest caz de creterea stpnirii de
sine sau de dezvluirea a unor motivaii, mai ales
profsionale care se impun a fi clarificate, a unor
abiliti de pregtire, de clasificare, ca i de
interpretare a faptelor sau a actelor ce ar trebui s
fie dezvoltate etc.

Comunicarea i dezvoltarea
personal
caracteristica general a exerciiilor const n
antrenarea viznd gsirea unor modaliti de
intervenie controlat, n diverse situaii de
comunicare, de studiu sau de explorare n
sine, n relaia cu cellalt.
echilibrul personal cere, de asemenea,
exerciii care s antreneze n vederea obinerii
congruenei (sau a securizrii psihice), a
receptivitii fa de ceillalt, a empatiei (sau
a comprehensiunii n raport cu ceilali)

Exerciiu de procedur
aplicat unui incident
aceast tehnic a devenit clasic n
formarea responsabililor cu
securitatea.principiul su const n
prezentarea, ntr.o form succint, a unui
incident critic, real sau imaginat, astfel
nct participanii s se impart n
grupuri antagonice din perspectiva
soluiei ce se impune a fi gsit (se
nregistreaz un nceput de incediu sau
ntr-o coal s-au luat la btaie doi elevi)

Formularea de mesaje
are ca obiective pregtirea intrrii n
dialog, direct sau indirect, cu unele
persoane
ofer posibilitatea de a alege ntre mai
multe forme de interpelare a celuilalt
(cu exprimare neutr sau implicare
personal emiterea de mesaje-eu)
Exerciiu de explorare personal a
motivaiilor profesionale

Exerciiu de empatie (lista


de cri):
are ca obiective evidenierea
gradului de empatie i de
transparen a fiecruia i
contientizarea diferitelor percepii
(de sine, asupra celuilalt, a celuilalt
asupra ta), precum i analizarea
factorilor care influeneaz
percepia altuia

Exerciiul semnturilor
Fereastra lui Johari n care este
ilustrat schimbul reciproc de
informaii ale fiecruia asupra
celorlali (feedback-ul) care este
unul dintre conceptele cele mai
importatnte ale formrii privind
relaiile umane.

Comunicarea i arta
exprimrii

- autorii lucrrii Tehnici de comunicare


apreciaz c multe fenomene risc s perturbeze
transmiterea informaiilor i, mai ales,
comunicarea dintre indivizi
- se consider c exprimarea presupune o
transpunere n situaie, n funcie de o reea de
relaii
- sunt necesare metode adecvate i precauii de
ordin practic pentru ca fiecare s ia n
considerare, pe lng lumea sa, i lumea celuilalt
i s nu deformeze mesajele pe care le primete
Exerciii: zvonurile, jocul de puzzle,
comunicrile nonverbale etc.

S-ar putea să vă placă și