Stadii de Dezvoltare Ale Comunitatilor de Practica-Istudor

Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane
2007 2013
Axa prioritar 1 Axa Prioritar 1 Educaia i formarea profesional n sprijinul creterii economice i dezvoltrii
societii bazate pe cunoatere
Domeniul major de intervenie 1.2 Calitate n nvmntul superior
Titlul proiectului: Dezvoltarea si modernizarea curriculei in domeniul Informaticii Economice(DEZIE)
Contract POSDRU /156/1.2/G/137499
Beneficiar: Asociatia "Clubul Informaticii Economice - Cyberknowledge Club"
Stadii de dezvoltare ale comunitilor de practic
Cuprins
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Definiie i elemente fundamentale ale comunitilor de practic .........................................2

Principiile pentru dezvoltarea unei CoP ................................................................................4
Stadii de dezvoltare ale comunitilor ...................................................................................5
Avantaje i dezavantaje ale unei comuniti de practic ......................................................11
Concluzii ..............................................................................................................................13
Referine Bibliografie............................................................................................................14
Investete n oameni!
2007 2013
1. Definiie i elemente fundamentale ale comunitilor de practic

Ce sunt comunitile de practic?
Comunitile de practic (prescurtat CoP din eng. Communities of Practice) sunt grupuri de
oameni care au n comun o preocupare, un set de probleme sau o pasiune comun pentru un domeniu i
care interacioneaz n mod regulat pentru a se perfeciona.
Specialiti IT care se ntlnesc pentru a discuta despre ultimele nout i n domeniu, prin ii
copiilor care profit de timpul n care acetia se joac i mprt esc sfaturi i perspective despre arta de a
fi printe, artiti care se ntlnesc n cafenele s dezbat meritele unui nou stil sau membrii ai unor bande
care nva cum s supravieuiasc pe strad, toate grupurile de mai sus pot reprezenta comunit i de
practic. Acetia discut situaii concrete, aspira ii, nevoi sau pot crea mpreun instrumente, standarde,
manuale, etc. n acest mod ei capt informa ii i perspective noi, dezvolt rela ii personale. Dac reu esc
s colaboreze eficient membrii unui astfel de grup vor dezvolta un sentiment de apartenen , devenind o
comunitate de practic. 1
Structura comunitilor de practic
Comunitatea de practic nu poate fi considerat o instituie organiza ional tradi ional. Aceasta
nu ar putea da rezultate bune dac ar funciona dup principii tradi ionale. De i exist numeroase tipuri de
comuniti de practic n diverse arii de interes, Etienne C. Wenger reu e te s identifice o structur
comun acestora constnd n 3 elemente fundamentale:
Domeniu caracteristica de baz pentru care oamenii se unesc ntr-un grup care devine
CoP.
1 Wenger E., Richard McDermott, Snyder W. N., (2002), Cultivating Communities of Practice, Ed.
Harvard Business School Press, Boston , pag. 4
2
Investete n oameni!
2007 2013
Comunitate creaz contextul propice nvrii, o comunitate puternic bazndu-se pe
ncredere i respect reciproc.

Practic reprezint un set de instrumente, practici, informa ii, documente .a. pe care
comunitatea le folosete.
Dac toate cele 3 elemente funcioneaz atunci comunitatea devine o structur de nv are, prin
intermediul creia membri acesteia se dezvolt i mprt esc deprinderi, informa ii, competen e.
Cum se difereniaz comunitile de practic de alte structuri

Nu orice comunitate reprezint o CoP. De exemplu adesea vecinii unei zone sau unui bloc
formeaz o comunitate, dar foarte rar ace tia formeaz o CoP a a cum l-am definit mai sus.
Scopul unei CoP este de a crea, lrgi i schimba informaii, deprinderi, competene ntre
membrii acesteia.
Cine face parte din CoP? Selecie proprie bazat pe expertiza i pasiunea pentru un
domeniu.
Ct de clare sunt limitele? Limitele nu sunt clare, atta timp ct se respect cele 3
elemente fundamentale (domeniu, comunitate, practic) se poate vorbi despre o CoP.

Ce i ine pe membrii mpreun? Pasiunea, implicarea i identificarea cu grupul i valorile
acestuia.
Ghid practic pentru dezvoltarea unei CoP
Plecnd de la cele 3 elemente fundamentale (domeniu, comunitate, practic) putem crea o
comunitate de practic.
3
Investete n oameni!
2007 2013
Domeniul. Stabilirea domeniului reprezint reprezint o etap critic n crearea unei CoP. O
CoP va putea rspunde la ntrebri precum: Ce subiecte i aspecte ne intereseaz cu adevrat?
Cu ce ne ajut pe noi ceea ce vom face n cadrul CoP? Este domeniul ales n concordan cu
nevoile companiei? Astfel de ntrebri vor determina o comunitate s determine i s n eleag
domeniul, s ofere un sentiment de apartenen celor care fac parte din comunitate i s
strneasc pasiunea membrilor.

Comunitatea. Ce roluri vor avea membri Cop? Ct de des se vor ntlni membri? Cum vor
gestiona membri eventualele conflicte? Ce fel de activit i vor crea cadrul evolu iei
membrilor? Acestea i alte ntrebri vor ajuta comunitatea s i gseasc propriul mod de
funcionare, s construiasc relaii ntre membri, s evolueze.

Practica. Pentru a interaciona membri Cop vor dezvolta diverse practici. Acetia i vor pune
ntrebri precum: Ce aspecte s se pun n discuie, s se dezvolte, s se documenteze? Ce
procese ar trebui standardizate? Ce fel de activit i de nv are s organizm? etc.

2. Principiile pentru dezvoltarea unei CoP
Spre deosebire de organizaiile tradiionale, o comunitate de practic func ioneaz dup alte
reguli. Etienne Wenger, Richard McDermott i William M. Snyder identific 7 principii care stau la
baza dezvoltrii unei COP.
Arhitectur pentru evoluie
Natura dinamic a comunitilor este punctul de plecare al evolu iei. Odat cu mrirea numrului
de membri ai unei comuniti, noile persoane vor contribui cu idei noi i vor oferi comunit ii noi
perspective. De exemplu , o comunitate de afaceri care nu era considerat foarte important pentru
organizaie poate brusc deveni esenial, odat ce compania descoper poten ialul unor idei sau planuri de
afaceri ale acesteia. Cheia n procesul de realizare a arhitecturii unei comunit i de practic este
combinarea elementelor acesteia astfel nct n cadrul ntregului proces s se realizeze sinergie.
4
Investete n oameni!
2007 2013
Dialog deschis intre perspectivele interne si externe

Comunitatea va fi deschis att la idei din cadrul acesteia, dar i exterioare. Membru pot aduce
observaii din surse externe, ba mai mult, pot fi studiate comunit i similare pentru a observa i nv a noi
modaliti de dezvoltare ale propriului grup.
Acceptarea de niveluri de participare diferite
Acesta este unul dintre cele mai importante principii, constnd n acceptarea de niveluri de
participare diferite din partea membrilor.Din cadrul unei comunit i de practic pot face parte mai multe
tipuri de membri, dar care aduc un aport la fel de important comunit ii. Exist membrii de baz (10-15%
din comunitate), precum coordonator central sau persoane care organizeaz proiecte, planific ntlniri,
etc. Exist i membri care particip n mod activ i regulat la ntlniri, dar cu o intensitate mai mic dect
a celor de baz. Ponderea acestora este n general de 15-20 % din oamenii comunit ii. Restul comunit ii
este alctuit din membri periferici, care particip sporadic i observ din afar discu iile din diverse
motive (nu au timp, nu sunt suficient de bine pregtii, nu au autoritate, etc). De i aportul acestor membru
nu este evident, acceptarea lor este foarte important pentru o Cop. Ace tia i pot schimba gradul de
implicare, pot avea ocazional contribuii importante i fiind conecta i la evolu ia comunit ii pot observa
att probleme ale temei aflate n discuie, ct i ale grupului n general. n concluzie este esen ial ca ace ti
membri s nu fie obligai s participe, ci s doresc ei n i i acest lucru.
Spatii publice si private
Pentru a funciona cu succes o comunitate de practic trebuie s ofere un anumit confort
membrilor, altfel acetia vor alege s fie inactivi sau s nu mai fac parte din grup. Prin urmare ace tia vor
participa la discuii cu toi membri prezeni n spaii publice, dar vor putea interac iona i cu grupuri
Investete n oameni!
2007 2013
restrnse n spaii private. Fie c dimensiunile sunt delimitate fizic sau constau in medii de interac iune
virtuale, este esenial ca membri s se simt n largul lor.
Concentrarea pe valoare
Interaciunea membrilor va genera valoare sau n urma acesteia se vor gsi noi valori. CoP
prosper tocmai prin prisma faptului c aceste interac iuni aduc valoare organiza iei, echipelor din care fac
parte membri CoP sau membrilor luai individual.
Crearea unui ritm al comunitii
Pentru a funciona o CoP trebuie s i gaseasc un ritm adaptat la membri acesteia. Un ritm prea
alert ar putea suprasolicita membri, n schimb prea pu ine activit i ar putea duce la ncetarea
interaciunilor. Un rol esenial l au coordonatorii care cunoscnd membri i interac iunile dintre ace tia
pot particulariza n cadrul fiecrei comunit i.
mbinarea familiaritii i a emoiei
Pentru o Cop este important ca mediul de interaciune s fie unul plcut, invitndu-i pe membri la
discuie i la participare activ. Cop pot fi considerate ,,locuri neutre , aa cum le definete sociologul Ray
Oldenburg, locuri n care oamenii pot scpa de presiunea adus de sarcinile de la slujb. Astfel Cop de
success creeaz cadrul n care participanii se vor simi ca acas i vor combina activit ile de nv are cu
cele de recreere. Crearea unor rutine poate genera stabilitate comunit ii i poate contribui la contruc ia
unor relaii, ntrind sentimental de apartenen la grup.
3. Stadii de dezvoltare ale comunitilor
Ca i orice organizaie evoluia comunitilor de practic are loc progresiv, urmnd un ciclu
natural de natere, cretere i ntrun final ncetarea definitiv a activit ii. Prin natura lor, CoP
evolueaz n mod continuu, cu toate acestea putem observa 5 etape ale dezvoltrii.
6
Investete n oameni!
2007 2013
Potenialul crerii unei CoP

Fuziunea
Maturizarea
Gestiunea
Transformarea.
De cele mai multe ori o Cop se nate pe baza unui grup de persoane care fiind interconectate ntre
ele, au potenialul de a crea o CoP. Odat ce membrii grupului devin i mai conecta i se creaz o
fuziune(coaliie) ntre acetia prin care se creeaz o comunitate. Odat format, comunitatea cre te att ca
numr de membri ct i ca nivel de activitate. Activitatea comunit ii trebuie gestionat cu succes pentru a
se crea cadrul propice discuiilor, competen elor, practicilor pe care membri le mprt esc. Activitatea
comunitii trece prin mai multe serii de transformri, ducnd intr-un final la incetarea existen ei Cop.
Investete n oameni!
2007 2013
Dezvoltarea unei comuniti nu este constant, ci presupune fluctua ii, tranzi ii dificile i evolu ie
n urma unor experiene. De exemplu prsirea comunit ii de ctre un membru cheie poate genera
blocajul activitii unei CoP. Sau n cadrul comunitilor de practic pe domenii specializate membri pot fi
mpotriva acceptrii de noi persoane n comunitate, nedorind s mprt easc cu acestea informa iile
deinute. Fiecare etap de dezvoltare ale unei CoP pune membri comunit ii n fa a unor provocri, care
dac vor fi depite comuniti se poate dezvolta i trece n urmtorul stadiu.
Etapa 1. Potenialul crerii unei comuniti de practic
Harvard Business School Press, Boston, pag. 68-69
8
Investete n oameni!
2007 2013
O comunitate ia natere pe baza unui grup de persoane avnd rela ii sociale i interese comune.
Aa cum am prezentat anterior cele 3 elemente fundamentale ale unei CoP sunt domeniul, comunitatea i
practica. Odat ce exist un grup de persoane interconectate putem vorbi despre o comunitate, fiind
interesai de subiecte comune se poate contura un domeniu, iar pentru nceput simpla discuie asupra unei
teme poate fi considerat un instrument de practic. Desigur c un grup de persoane interconectate nu
reprezint suficient pentru a putea considera c ace tia au format o CoP, dar precum un embrion, avnd
cele 3 elemente fundamentele, se poate forma o potenial comunitate.
Pentru a forma o CoP este n primul rnd nevoie de interesul membrilor. Este nevoie s se gseasc
suficiente elemente de interes comune pentru ca ace tia s gseasc util o colaborare regulat i s
rmn conectai. Ce i determin pe oameni s fie interesa i de o CoP? Simpla descoperire a faptului c i
ceilali poteniali membri mprtesc probleme similare, au pasiuni asemntoare, au informa ii
interesante (valoroase) i c pot nva unii de la ceilal i. Cu ct sunt mai preocupa i persoanele de aceste
aspecte cu att crete ans crerii unei CoP.
n acest stadiu au loc urmtoarele activiti :
-
membrii i imagineaz cum ar putea colabora i descoper moduri fiabile prin care ace tia ar
putea forma o comunitate;

se realizeaz o planificare;
se definete scopul comunitii;
definirea domeniului;
identificarea unei prime teme de lucru;
identificarea potenialilor coordonatori;
intervievarea potenialilor membri;
conectarea membrilor;
crearea unui cadru iniial pentru desfurarea activitii.
Etapa 2. Fuziunea
Investete n oameni!
2007 2013
n momentul n care o comunitate are o bun nelegere asupra a ceea ce s-a creat deja, dar i o
viziune ctre viitor, aceasta este pregtit s treac la cea de-a doua etap. CoP este oficial lansat prin
intermediul ntlnirilor, cu toate c aceasta a luat na tere odat cu etapa 1. n aceast etap este esen ial ca
membri s construiasc ntre ei relaii de colaborare, s aib ncredere unii n ceilal i i s con tientizeze
nevoile i dorinele comune. Principalul scop al acestei etape este s genereze membrilor suficient
energie astfel nct acetia s fuzioneze.
S observm cum evolueaz cele 3 elemente fundamentale n aceast etap:
Domeniul este necesar ca membri s contientizeze utilitatea schimbului de cuno tin e n
domeniul respectiv
Comunitatea dezvoltarea relaiilor interumane astfel nct s se creeze cadrul n care membrii
s aib suficient ncredere n ceilal i nct s poat prezenta i discuta probleme practice;
ncrederea este elementul de baz

Practica membrii s descopere ce fel de cunotine pot schimba i modul n care pot realiza
acest schimb. 3
Pentru a facilita trecerea cu success de aceast etap sunt recomandate o serie de activit i, cu
scopul de a construi o fundaie solid care s demonstreze utilitatea acesteia .
Gsirea de moduri de a atrage membri - de exemplu prezen a n comunitate a unor membri cu o
reputaie foarte bun de multe ori este suficient pentru a trezi interesul
Lansarea comunitii se realizeaz printr-un eveniment menit s trezeasc interesul i s determine
participarea activ a membrilor
Iniierea de evenimente i locurile n care acestea au loc
Harvard Business School Press, Boston, pag 82
10
Investete n oameni!
2007 2013
Recunoaterea coordonatorilor comunitii

Dezvoltarea relaiilor ntre membri de baz ai comunit ii (coodonatori, organizatori)
Identificarea ideilor, cunotinelor i practicilor care merit dezbtute
Standardizarea activitilor comunitii i documentarea acestora
Identificarea de oportuniti pentru a crete valoarea comunit ii
Colaborarea cu manageri care s ajute fuziunea membrilor ntr-o CoP.
La finalul acestei etape, CoP a demonstrat c este viabil - exist i func ioneaz i are anse de
supravieiuire. Urmtoarea etap marcheaz trecerea la maturizarea comunit ii i la sentimentul de

apartenen al membrilor CoP, aceasta urmnd s se confrunte cu alte provocri.
Etapa 3. Maturizarea
n cadrul acestei etape, o comunitate de practic clarific interesul, rolul i grani ele acesteia. Odat ce s-a
dovedit funcional i oamenii au contientizat c n cadrul unei CoP au loc practici care duc la
dezvoltarea membrilor, comunitatea poate evolua spectaculos. Mul i membri pot solicita s fac parte din
comunitate, apar proiecte i oportuniti noi . CoP trebuie s se adapteze acestor schimbri i s evolueze,
modificnd elementele de baz:
Domeniul odat cu creterea semnificativ a numrului de membri i apari ia de noi proiecte i
oportuniti domeniul trebuie redefinit.

Comunitatea ncepnd cu aceast etap, comunitatea nu mai este format din prieteni
profesioniti, prin urmare un element cheie const n stabilirea unor noi reguli, grani e pentru
comunitate, astfel nct s se asigure c nu se deprteaz de obiective

Practica deoarece structura comunitii a suferit schimbri majore trebuie adaptate i practicile
de nvare; n aceast etap membrii de baz observ lacune n cuno tin ele i practicile
comunitii i pun accent pe sistematizarea i definirea practicilor de baz.
11
Investete n oameni!
2007 2013
Comunitile adesea ntmpin dilema ntre a prima noi membri n comunitate sau a se concentra
pe cei care deja fac parte. Odat ce s-a maturizat, n cadrul unei comunit i se afl un oarecare sentiment
de intimitate i familiaritate ntre membri, acetia cunoscndu-se deja de bine ntre ei, descoperind
punctele tari i punctele slabe, nvnd s aprecieze contribu ia celorlal i, energia, perspectivele aduse,
etc. Creterea numrului de membri poate mri numrul de rela ii i poate face comunitate mai interesant,
dar exist i reversul medaliei, n care se pierde din coeziune. Prin urmare trebuie gsite solu ii ntre a
primi noi membri n comunitate pentru a ajuta la dezvoltate, dar nu att de mul i ct s afecteze coeziunea,
ncrederea sau sentimentul de apartenen la grup.
Etapa 4. Gestiunea
Odat ajuns la maturitate, principalul el al unei comunit i este de a men ine un nivel optim n
ceea ce privete practica, membrii, tehnologiile i rela iile. Adesea n CoP din IT, cnd principalii
contribuitori sunt ocupai cu alte proiecte, activitatea n cadrul comunit ii scade dramatic pentru
perioade mari de timp. n momentul n care ace tia se ntorc ntmpin dificult i sporite s
revigoreze comunitatea. Pentru a evita aceste situaii trebuie gsite moduri de a gestiona comunitatea,
astfel nct aceasta s i menin tonusul n mod regulat.
Din punct de vedere al domeniului n aceast etap obiectivul comunitii este s men in
viu interesul membrilor pentru acesta, acceptnd mici modificri dac este cazul. Pentru acest
aspect este nevoie n permanen de un coordonator care s gestioneze situa iile aprute n
aceast etap de dezvoltare a CoP.

Comunitatea - este necesar s se menin n permanen o starea de spirit bun n cadrul
acesteia, precum i relaii de respect, ncredere i interes reciproc

Practici n aceast etap pentru a menine viu interesul participan ilor, cea mai bun solu ie
o reprezint utilizarea informaiilor, cunotinelor i practicilor de ultim or.
12
Investete n oameni!
2007 2013
Etapa 5. Transformarea
n cadrul unei CoP exist adesea tensiuni i probleme greu de rezolvat. Acestea sunt rezolvate cu
succes n etapa de gestiune, dar la un moment dat acest lucru nu mai este posibil i au loc transformri
radicale. Acestea sunt generate de evenimente precum: un flux de noi membri prea mare, scderea
dramatic a gradului de energie i interes depus de membri pentru o comunitate, retragerea unor membri
cheie, etc. Dac aceste aspecte nu sunt gestionare comunitatea sufer o transformare radical.
Transformarea presupune n general fie ntoarcerea ntr-o etap anterioar, fie ncetarea definitiv a
activitii CoP.
Aceast etap trebuie considerat fireasc. Aa cum un om se na te, cre te, se dezvolt i moare,
la fel i o CoP are un sfrit. Principalele cauze ntlnite sunt :
-
cea mai des intlnit este scderea treptat a membrilor, energiei i interesului depus pn cnd
nimeni nu mai este interesat s colaboreze;

transformarea CoP ntr-o altfel de organizaie, conexiunea ntre membrii se pstreaz, dar se pierd
domeniul de interes sau practicile;

fuziunea unei comuniti cu alta sau din contra, mprirea n mai multe ;
datorit evoluiei deosebite a unei comuniti precum i nevoilor crescute de resurse, unele CoP
sunt instituionalizate, fiind transformate n centre de excelen , departamente, etc.
4. Avantaje i dezavantaje ale unei comuniti de practic

ntruct o comunitate de practic permite membrilor o libertate mare de organizare este indicat ca
acetia s cunoasc avantajele i dezavantajele unei CoP. Dac n capitolele precedente am vorbit despre
elemente fundamentale, principii care trebuie respectate i stadii de dezvoltare, cunoscnd avantajele i
13
Investete n oameni!
2007 2013
dezavantajele membrii implicai ntr-o comunitate vor avea noi perspective i vor putea lua mai u or
decizii. Principalele avantaje sunt:
Dezvolt capacitatea de a lucra n echip
n prezent aproape orice activitate profesional presupune munca n echip. Pornind de la
principiul sinergiei (1+1 > 2) oamenii simt nevoia s colaboreze. Prin lucrul n echip n cadrul unei CoP,
unde libertatea lor este destul de mare, membrii i vor dezvolta diverse deprinderi, ntr-o msur mai
mare dect ar putea s o realizeze la un loc de munc, unde regulile sunt mult mai restrictive.
Dezvolt capacitatea oamenilor de a rezolva probleme
n cadrul CoP membri discut despre problemele pe care le ntlnesc, despre nevoile i aspira iile
lor i se ajut reciproc. Se creaz instrumente, standarde, documente, se dezvolt perspective noi, precum
i o nelegere tacit conform creia informa ia e comun.n urma acestui schimb de experien oamenii
devin mai orientai ctre soluie.
Membrii au rol activ, bazat pe activiti ce i motiveaz s se implice

Permit dezvoltarea profesional
Reduc ,,curba de adaptare pentru noii angajai
ncurajeaz buna practic
Realizeaz o conexiune ntre nvare i practic
mbuntesc performana organizaiei
Ofer indivizilor un sentiment de apartenen la grup, reducnd stresul generat de
probleme de la serviciu
Pe de alt parte comunitiile de practic pot prezenta i o serie de dezavantaje, care odat
cunoscute pot fi evitate sau minimizate. Lucrurile care pot genera dereglri n cadrul unei comunit i sunt,
n general, de dou feluri:
14
Investete n oameni!
2007 2013
a) o comunitate poate pur i simplu s nu funcioneze corespunztor, din cauza faptului c se ncalc
principii de baz, elementele fundamentele sau nu se respect etapele de dezvoltare
b) slbiciuni omeneti comunitile mici, intime, pot crea bariere i astfel nu mai apar noi membri,
poate aprea retincena n a-i critica pe ceilal i (a oferi feed-back) dac este cazul, n a accepta sau
vedea idei noi.
Principalele puncte slabe care apar n cadrul unei CoP:
Tentaia proprietii - unii membri pot considera c au adus un aport mult mai mare la dezvoltarea
comunitii dect ceilali i prin urmare li se cuvin drepturi sporite
Poate aprea arogana, unii participani considernd c opiniile, cuno tin ele, competen ele lor
sunt superioare comunitii
Narcisismul membrii comunitii sunt mult prea preocupai de ei n i i, neimplic ndu-se n
problemele comunitii
Dizidena mici nenelegeri sau nemul umiri pot duce n conflicte majore ce pot degenera i n
afara CoP
Dependena membrii devin prea ataai de coordonator, prin urmare descre te posibilitatea de
perspective noi pentru c ideea de leadership nu mai este diseminat
Stratificarea o distan prea mare ntre nucleu, membrii activi i ,,periferie creeaz clase
distincte de membri i astfel nu se mai ajunge la o identitate comun.
Regionalism CoP eueaz n a gestiona aspect legate de arie, intensitate, diversitate.
15
Investete n oameni!
2007 2013
5. Concluzii
Stabilirea conexiunilor dintre oameni este inevitabil. Comunitile de practic, echipele i re elele
sociale au existat din momentul n care oamenii au n eles c pentru a se adapta, este nevoie de colaborare.
Comunitatea de practic nu poate fi considerat o instituie organiza ional tradi ional. Ea nu are un lider
absolut, nu are superiori sau adjunci, iar membri nu au obliga ii pe care nu le doresc. Exist un set de
reguli, dar spre deosebire de organizaiile tradiionale acestea sunt create de membrii comunit ii i nu de
civa lideri i sunt concepute pentru a stimula dezvoltarea comunit ii i implicit a persoanelor care fac
parte din aceasta.
Exist numeroase tipuri de comuniti de practic n diverse arii de interes, dar toate acestea au n
comun o structur constnd n 3 elemente fundamentale: domeniul, comunitatea i practica. Dac toate
cele 3 elemente funcioneaz atunci comunitatea devine o structur de nv are, prin intermediul creia
membri acesteia se dezvolt i mprtesc deprinderi, informa ii, competen e. Chiar dac am studiat toate
cele 3 elemente fundamentale, pentru a crea o CoP funional este nevoie s se respecte principiile de
dezvoltare.
Ca i n cazul unei fiine umane evoluia comunitilor de practic are loc progresiv, urmnd un
ciclu natural de natere, cretere i ntrun final ncetarea definitiv a activit ii. Prin natura lor, CoP
evolueaz n mod continuu urmnd 5 etape: Potenialul, Fuziunea, Maturizarea, Gestiunea i
Transformarea. Dac n stadiile incipiente de dezvoltare (primele 2 etape) au fost identifica i pa ii pentru
planificarea, lansare i creterea comunitii ctre o entitate func ional, n stadiile mature de dezvoltare se
observ cum se modific aspecte ale elementelor de baz, membri i modific centrul de interes, se
schimb relaiile i practicile. Comunitatea se transform de la mai mul i indivizi care au rela ii personale,
la o un grup cu un sim comun al identitii, combinnd ideile, cuno tin ele i competen ele fiecruia,
crend astfel un sentiment de responsabilitate colectiv.
16
Investete n oameni!
2007 2013
6. Referine Bibliografice
[1]
Adler P., Kwon S., (2000), Social Capital: The Good, the Bad, and the Ugly, Knowledge
and Social Capital: Foundations and Applications, Boston, 89115.

[2]
Aldrich H. E.,(1979), Organizations and Environments, Prentice-Hall, Englewood Cliffs,
New Jersey.
[3]
Allee V., Knowledge Networks and Communities of Practice, Journal of the Organization
Development Network, 32(4), 413.

[4]
Botkin, J, (1999), Smart Business, New York: Free Press.
[5]
Brown J. S., and Solomon-Gray E., (noiembrie, 1995), The People Are the Company,
Fast Company,7882.
[6]
Crane D., (1972), Invisible Colleges: Diffusion of Knowledge in Scientific Communities,
University of Chicago Press, Chicago.

[7]
Dessler G., (1999), How to Earn Your Employees Commitment, Academy of Management
Executive, 13(2), 5867.

17
Investete n oameni!
2007 2013
[8]
Dionne E. J., (2000), Community Works: The Revival of Civil Society in America,
Brookings Institution Press, Washington DC.

[9]
Edmondson A. C., (1996), Learning from Mistakes Is Easier Said than Done: Group and
Organizational Influences on the Detection and Correction of Human Error,

Journal of Applied Behavioral Science, 32(1), 528.
[10]
Galbraith J. R., (1997), Organization Design, Reading, MA: Addison-Wesley.
[11]
Gladwell M., The Tipping Point: How Little Things Can Make a Big Difference,
Little, Brown, Boston.

[12]
Martin J., (1992), Cultures in Organizations, Oxford University Press.
[13]
McLagan P., Nel C., (1995), The Age of Participation, Berrett-Koehler, San Francisco.
[14]
Paloff R. M., Pratt K., (1999), Building Learning Communities in Cyberspace, Jossey-
Bass, San Francisco.

[15]
Quinn J. B., (1992), Intelligent Enterprise: A Knowledge and Service Based Paradigm for
Industry, Free Press, New York.

[16]
Scott J., (1991), Social Network Analysis, London: Sage.
[17]
Stamps D., (1997), Communities of Practice: Learning Is Social. Training Is Irrelevant?,
Training, 34(2), 3542.

[18]
Stewart T. A., Intellectual Capital: The New Wealth of Organizations, Doubleday, New
York.
[19]
Wenger E., Richard McDermott, Snyder W. N., (2002), Cultivating Communities of
Practice, Harvard Business School Press, Boston.
18
Investete n oameni!
2007 2013
[20]
Wenger E., (1998), Communities of Practice: Learning, Meaning, and Identity,
Cambridge University Press, New York.

[21]
Zemke R., (septembrie, 1999), Why Organizations Still Arent Learning, Training, 49.
Expert Nicolae Istudor
19

Stadii de Dezvoltare Ale Comunitatilor de Practica-Istudor

Încărcat de

Informații document

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Stadii de Dezvoltare Ale Comunitatilor de Practica-Istudor

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Investete n oameni!

Stadii de dezvoltare ale comunitilor de practic

Definiie i elemente fundamentale ale comunitilor de practic .........................................2

1. Definiie i elemente fundamentale ale comunitilor de practic

Comunitate creaz contextul propice nvrii, o comunitate puternic bazndu-se pe

ncredere i respect reciproc.

Cum se difereniaz comunitile de practic de alte structuri

elemente fundamentale (domeniu, comunitate, practic) se poate vorbi despre o CoP.

strneasc pasiunea membrilor.

funcionare, s construiasc relaii ntre membri, s evolueze.

procese ar trebui standardizate? Ce fel de activit i de nv are s organizm? etc.

Dialog deschis intre perspectivele interne si externe

Potenialul crerii unei CoP

putea forma o comunitate;

Domeniul este necesar ca membri s contientizeze utilitatea schimbului de cuno tin e n

ncrederea este elementul de baz

Recunoaterea coordonatorilor comunitii

supravieiuire. Urmtoarea etap marcheaz trecerea la maturizarea comunit ii i la sentimentul de

Domeniul odat cu creterea semnificativ a numrului de membri i apari ia de noi proiecte i

oportuniti domeniul trebuie redefinit.

comunitate, astfel nct s se asigure c nu se deprteaz de obiective

aceast etap de dezvoltare a CoP.

acesteia, precum i relaii de respect, ncredere i interes reciproc

nimeni nu mai este interesat s colaboreze;

domeniul de interes sau practicile;

4. Avantaje i dezavantaje ale unei comuniti de practic

Membrii au rol activ, bazat pe activiti ce i motiveaz s se implice

and Social Capital: Foundations and Applications, Boston, 89115.

Aldrich H. E.,(1979), Organizations and Environments, Prentice-Hall, Englewood Cliffs,

Development Network, 32(4), 413.

Botkin, J, (1999), Smart Business, New York: Free Press.

Crane D., (1972), Invisible Colleges: Diffusion of Knowledge in Scientific Communities,

University of Chicago Press, Chicago.

Executive, 13(2), 5867.

Brookings Institution Press, Washington DC.

Organizational Influences on the Detection and Correction of Human Error,

Galbraith J. R., (1997), Organization Design, Reading, MA: Addison-Wesley.

Little, Brown, Boston.

Martin J., (1992), Cultures in Organizations, Oxford University Press.

Bass, San Francisco.

Industry, Free Press, New York.

Scott J., (1991), Social Network Analysis, London: Sage.

Stamps D., (1997), Communities of Practice: Learning Is Social. Training Is Irrelevant?,

Training, 34(2), 3542.

Wenger E., Richard McDermott, Snyder W. N., (2002), Cultivating Communities of

Practice, Harvard Business School Press, Boston.

Wenger E., (1998), Communities of Practice: Learning, Meaning, and Identity,

Cambridge University Press, New York.

Expert Nicolae Istudor

S-ar putea să vă placă și