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existentes son fuertes ya que la industria est creciendo y los productos que se
venden al consumidor no se diferencian tanto.
3. Cules son los factores de administracin, organizacin y tecnologa que
han contribuido al xito tanto de Wal-Mart como de Amazon?
Amazon tena xito porque logr tener lo que el cliente quera y enlazarlo. Se ha
organizado para abrir ms categoras de productos y su internacionalizacin.
Walmart ha implementado su faceta online, siempre tiene un inventario justo que le
evita
perdidas.
4. Compare los modelos de negocios de comercio electrnico de Wal-Mart y de
Amazon. Cul es ms fuerte? Explique su respuesta.
1) Desde su llegada al mundo punto-com en 1995 como una pequea librera en
lnea, Amazon.com creci para convertirse en una de las compaas de venta
al menudeo ms grandes del mundo, y sin duda en el vendedor minorista de
comercio electrnico de mayor tamao.
Por otro lado, Wal-Mart se fund como una tienda fsica tradicional sin conexin
a Internet en 1962, y dejo de ser una sola tienda general administrada por su
fundador para convertirse en el mayor vendedor minorista en el mundo,con
casi 8.000tiendas a nivel mundial.
2) Amazon va camino de sumar 75.000 millones de dlares en ventas este ao,
pero suele operar en nmeros rojos. Sin embargo su estrategia es clara,
Amazon est reinvirtiendo el dinero en su negocio constantemente. Tambin
invierte mucho dinero en crear los almacenes ms avanzados, los canales de
atencin al cliente ms fciles y agradables de usar. Gran parte de la inversin
de Amazon va directamente a la tecnologa.
Wal-Mart por el contrario, obtuvo $405 mil millones por sus ventas el ao
pasado, que es casi 20 veces lo que obtuvo Amazon. Hace dos aos abri un
centro de I+D en Silicn Valley, donde desarrolla sus propios motores de
bsqueda.
3) Amazon cuenta con su servicio de entrega Premium, conocido como Amazon
Prime, ofrece el envo gratuito de dos das a un precio asequible, lo que a
menudo se considera como un punto dbil para los vendedores minoristas en
lnea.
En contraposicin, Wal-Mart, adems de contar con un sitio Web tiene un
espacio fsico para que los compradores puedan comprar los productos
deseados. Ofrecen apoyo a sus proveedores, que son mayormente pequeas y
medianas empresas. Un factor que impulsa la economa de un pas.
4) Segn algunas estimaciones indican que el comercio electrnico podra
abarcar del 15 al 20 por ciento de las ventas totales al menudeo en Estados
Unidos.