UNIVERSITATEA POLITEHNICA BUCURESTI

FACULTATEA DE ANTREPRENORIAT, INGINERIA SI MANAGEMENTUL AFACERILOR

S.C. Pets S.R.L.

-Proiect E-commerce-

Student:

Cuprins:

Prezentarea firmei
Sinteza planului de afaceri
Descrierea afacerii
Echipa manageriala si personalul
Misiunea firmei
Definirea pietei
Clientii
Concurenta
Descrierea produselor si serviciilor
Planul de marlketing
Situatia economico-financiara
Previziunea veniturilor
Previziunea cheltuielor
Concluzii

Prezentarea firmei
Date de identificare
Denumirea firmei
Forma juridical de
constituire
Adresa sediu central
Telefon/Fax
e-mail
Nr. Inmatriculare la ONRC
Valoarea capitalului
Natura capitalului social

SC PETS SRL

Societatea cu raspundere limitata

Soseauna Nordului nr 20
pets@yahoo.com
1000RON
Public
%

Strain
%

roman
strain
Asociati, actionari
principali
Nume si prenume

Adresa

Bd Mihai Bravu, Bucuresti

Data realizarii proiectului:

Ianuarie 2016

Nr telefon

Ponderea
capitalului
social

100%

Sinteza planului de afaceri

S.C. Pets S.R.L isi desfasoara activitatea in scopul devenirii uneia dintre cele mai importante
societati care activeaza in domeniul adapostului si ingrijirea animalelor cat si vanzarea de
produse de top destinate consumului animal in tara, dar si in perspectiva extinderii pe plan
international, cu o oferta adresata atat persoanelor fizice, cat si persoanelor juridice.
Firma noastra doreste sa ofere clientilor sai confortul si siguranta ca animalul lor de companie
este intr-un mediu sigur pe toata perioada lipsei acestora.
Ca o evolutie fireasca in dezvoltarea afacerii, se doreste o diversificare a activitatii, si
astfel satisfacerea cresterii cererii inregistrate in cadrul pietei de consum. In spatele
tuturor realizarilor sta o echipa de oameni foarte bine pregatita din punct de vedere
profesional, care acorda o importanta deosebita atat perfectionarii profesionale continuue,
cat si mentinerii unui contact permanent cu clientii pentru a cunoaste cerintele acestora si
pentru a veni in intampinarea lor cu solutii originale

Descrierea afacerii

exact

actual

relevant

-DESCRIEREA AFACERII-

Ideea de afaceri Societatea

Produsele / Avantajele localizrii

Mediul de evoluie al afacerii
Serviciile

Firma noastra are toate sansele sa devina una de succes deoarece: va fi singura firma din
Bucuresti care va putea caza animale din specii atat de variate (celelalte firme existente deja
pe piata, concurenta, ocupandu-se doar de adapostirea cainilor), si, nu in ultimul rand,
preturile practicate de firma noastra sunt foarte atractive.
Apeland la firma noastra, clientii pot plece in vacante linistit lasandu-si animalul in siguranta
in centrul nostru.
Firma este organizata si condusa de un director general si un asociat
si are un numar de 17 angajati.
Aceasta firma are un sediu localizat in mun. Bucuresti pe str. Mircea Vulcanescu nr 20.

Echipa Manageriala si structura personalului

Echipa Manageriala
Nume si prenume

Functia

Studii/Specializari

Director General

Inginer cu studii
antreprenoriale
Inginer cu studii
antreprenoriale

Manager General

Personalul
Nume si prenume

Functia

Studii/Speciali
zari

Salariu

Daniel Alin

Receptionista

1550

Vasilescu Andrei
Danescu Andrei

Receptionista
Medic veterinar

Bulearca Maria

Medic veterinar

Vasilescu Dan

Cosmetician patrupede

Relatii cu
publicul
Asisten
Medicina
veterinara
Medicina
veterinara
Cosmetician

Anastasia Daniela

Vanzatoare

Bacalaureat

Buncea Cristina

Contabil

Chivu Alexandru

Dresor

FinanciarContabile
Dresaj canin

Alexandrescu Maria
Anghel Daniel

Ingrijitor
Ingrijtor

Gita Andrei
Ghita Florin

Paznic
Ingrijitor

Bacalaureat
Student
medicina
veterinara
Bacalaureat
Bacalaureat

1450
2400
2700
1650+bonu
suri
1250+bonu
suri
2500
2300+bonu
suri
1400
1550

1500
1400+sporu

Avram Ilie

Paznic

Securitate

Ion Alexandra

Ingrijitor

Bacalaureat

ri
1600+sporu
ri
1450

Vasilescu Andrei
Danaila Mihai

Sofer
Paznic

Permis B, C
Student

1450
650

Misiunea firmei:
1. Fidelizarea clientilor;
2. Promovarea noului brend pe piata
3. Recuperarea investitiei facute initial si sporirea veniturile incasate;
4. Satisfacerea celor mai exigente dorinte ale clientilor;
5. Cresterea profitabilitatii firmei;
6. Promovarea firmei in judetele vecine;
7. Pastrarea tuturor angajatilor in urmatorii 3 ani, si, angajarea mai multor persoane in
8. momentul extinderii;
9. Plata salariatiilor sa se realizeze proportional cu contributia lor.

Scop

Obiective

Sarcini

Actiuni

Definirea pietei
Din punct de vedere al analizei pietei, am efectuat o analiza primara, in cadrul careia
am facut investigatii privind preturile practicate de concurenti pentru adapostul de animale,
pentru a ne putea stabilii ofertele proprii.
Piata noastra de desfacere este reprezentata de mun Bucuresti. Acesta are o populatie de
aproximativ 2milioane locuitori.

Sa presupunem ca piata noastra tinta este de 0,1% din marimea pietei totale, adica
aproximativ 2000 clienti.

Clientii
Firma intentioneaza sa isi atraga clientii prin oferirea unor servicii de calitate, cu
promptitudine si preturi accesibile. Clientii nostri sunt atat persoane fizice cu venituri
peste medie, cat si persoane cu venituri medii. Suntem siguri ca impactul activitatii firmei va
fi maxim, deoarece in cadrul clientelei noastre se afla un segment care este format din
persoane foarte ocupate si care nu dispun de mult timp liber.
ar consuma
Acest segment de clientela este in general exigent si poate fi convins prin prezentarea unei
oferte clare, bine structurate si atractive
Firma noastra va crea oferte distincte pentru fiecare categorie de clienti, dar si
pentru fiecare client in parte, pe baza discutiilor purtate cu acestia in prealabil.

Concurenta
Privind concurenta, aceasta este aproape inexistenta, singurul concurent de pe piata avand o
capacitate foarte mica de adapostire a animalelor si axandu-se doar pe cazarea cailor.
De asemenea, in judetele din vecinatate nu activeaza nici un concurent ci doar in judetele
indepartate din tara.

Descrierea produselor si serviciilor

Principalele servicii oferite de catre firma noastra sunt:
-Cazarea animalelor de companie pe o perioada stabilita de catre stapani
-Hranirea acestora pe perioada cazarii
-Control veterinar
-Stabilirea unui regim alimentar de catre medici
-Sedinte de dresaj
-Sedinte de ingrijire
-Vanzarea de produse de top

Planul de marketing
Activitatea de marketing are ca obiectiv informarea potentialilor clienti de ofertele
si avantajele pe care le poate oferi firma noastra. In acest scop am elaborat materiale
promotionale, constand in fluturasi promotionali si mape de prezentare a activitatii
firmei.
Fluturasii promotionali au fost distribuiti prin intermediul colaboratorilor. De asemenea au
fost angajati doi promoteri care timp de o saptamana, contra sumei de 100ron fiecare, au
distribuit fluturasii in cutiile postale ale orasului.
Totodata si benere publicitare au fost amplasate in punctele cheie ala capitalei pentru a avea
un impact vizual de cat mai multi potentiali clienti.
De asemenea, site-ul si pagina de pe reteaua de socializare, facebook.com va avea un impact
mare si pozitiv in urmatoarea noastra dezvoltare.

Situatia economico-financiara a firmei

Valoarea investitiei initiale am estimat-o la suma de 45.000 euro.Investitia va fi recuperata
integral in primul an de activitate, din profitul net realizat de firma.
Banii vor fi pentru inregistrarea firmei la Registrul Comertului, pentru obtinea avizelor, pentru
planul de constructie si constructia fizica, pentru dotarea salilor si achizitionarea aparaturilor
necesare adapostirii pestilor si al reptilelor in acvarii, pentru achizitionarea unui autoturistm
cat si pentru achizitionarea produselor ce vor fi puse la vanzare.

Mediu
Economic

Juridic

Firm

Social

Politic

Previziuni ale veniturilor

Nr crt.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14

Natura venitului
Venituri din adapostul
cainilor
Venituri din adapostul
pisicilor
Venituri din adapostul
serpilor
Venituri din adapostul
pasarilor
Venituri din adapostul
pestilor
Venituri din adapostul
hamsterilor
Venituri din adapostul
iguanelor
Venituri din adapostul
iepurilor
Venituri din vanzarile
cardului de membru
Venituri din vanzarile
accesorilor animale
Venituri din vazarile hranei
pentru animale
Venituri din consultatiile
veterinare
Venituri din sedintele de
dresaj
Venituri din sedintele de
ingrijire

Venituri totale estimate: 10.850

Suma/zi
480Ron
330 Ron
280 Ron
125Ron
180Ron
400Ron
230Ron
150Ron
3000Ron
1000Ron
1200Ron
2300Ron
600Ron
560Ron

Cheltuieli estimate/zi
Nr crt
1

Natura cheltuielilor
Cheltuieli salariale

Suma/zi
3000Ron

Cheltuieli cu apa

300Ron

200Ron

Cheltuieli cu ingrijirarea
aparaturilor
Cheltuieli cu mobilierul si
custile
Cheltuieli cu produsele de
ingrijire
Cheltuieli cu produsele puse
la vanzare
Cheltuieli cu hrana

Cheltuieli cu medicamentele

250Ron

Cheltuieli telecomunicatii

150Ron

10

Cheltuieli materiale logistica

100Ron

11

Cheltuieli publicitate

1000Ron

4
5
6

Cheltuieli totale estimate/zi =6350Ron

50Ron
200Ron
600Ron
500Ron

Concluzii:
Proiectul pe care il avem in derulare pentru implementarea planului de afaceri si totodata
infintarea firmei, ne ajuta si ne aduce un beneficiu major ce succede pas cu pas fiecare etapa
spre succes.
Succes insemnand dezvoltare atat din punct de vedere al veniturilor cat si al angajatilor, al
firmei ca renume pe plan local si national cat si prin obtinerea si atragerea de cat mai multi
clienti pe care sa ii satisfacem, sa le indeplinim cele mai mari asteptari si totodata tratarea si
injirea animalelor la un nivel inalt ca pe un membru al familiei lor, ceea ce si sloganul nostru
spune: A doua familie a animalului tau.
Succesul pe acest plan se asteapta a fi unul usor si placut, dezvoltand un nou brend si o noua
piata pe care concurentii nu activeaza si momentan excluzand ipoteza concurentiala.
Serviciile pe care le oferim sunt de inalta calitate, incluse in pachete care avantajeaza
cumparatorul si care sunt menite sa asigure siguranta si calitatea necesara tratarii animalelor
din orice specie ar proven ele.
Angajatii au fost selectati cu atentie, majoritatea avand cursuri de specializare in domeniu,
aceasta fiind un atu spre succes si satisfacerea clientului, in firma implementand un sistem de
reguli ce sunt menite crearii unui spatiu cat mai linistit si calm, destinat cu exclusivitate
muncii si multumirii clientilor.
Investitia se asteapta a se recupera pe un termen de 1 an de la inceperii activitatii.