Studiu de pia

(sursa:www.2parale.ro)

19.2% - dintre cei care au renunat s mai cumpere online au avut

experiene negative sau tiu pe cineva care a avut astfel de experiene;
6 din 10 romni care achiziioneaz produse i servicii online s-au abinut
s cumpere de pe site-urile care nu prezentau suficient ncredere.
Designul, comentariile clienilor i prezentarea produselor dintr-un magazin
online sunt principalele motive de nencredere;
un motiv important n achiziia online l joac i posibilitatea de a returna
produsul fr justificri (34.1%).

Exist nite elemente care ajut la influenarea

experienei pe care un consumatorilor l are n online:

uzabilitatea
ncrederea n brand
mixul de marketing
estetica site-ului
interactivitatea.

sursa: marketing20.ro

Romnii folosesc reelele sociale:

52% pentru a-i exprima opinia i pentru a
face o afirmaie;
39% pentru a se simi conectai cu alte
persoane;
32% pentru a-i ine pe ceilali conecta i la
deciziile din viaa lor.

75% din romnii cu acces la internet i-au

exprimat nemulumirile n legatur cu produsele
unei companii direct pe canalele sociale deinute
de acestea, n timp ce 63% dintre romni i-au
postat comentariile i nemulumirile pe paginile
sociale personale.
Romnii - locul al doilea din Europa n privina
apetitului de a reaciona pe platformele de
socializare fa de produse i servicii.
80% dintre acetia recomand produse sau
servicii cel puin o dat pe sptmn, iar 50%
dintre ei cel puin o dat pe zi.

Sursa:studiu Mediascope realizat de IAB Europe.

-Campanie

cu 6 bloggerite
-Perioada: 6 luni
-Scop: influenarea
oamenilor n a adopta un stil
de via sntos i brand
awareness pentru Activia.

www.foodcrew.ro primul site

de recenzii de restaurante din
Romnia

Prezena unui brand n online foarte

important!
Comunitile formate pe internet
influeneaz mult decizia de cumprare
E-commerce-ul n continu cretere
Recomandrile prietenilor decisive n luarea
decizilor