TEM

Cercetare bibliografic (individual) - cel puin 3-4 articole listate, anexate cu precizarea sursei:
autorul, titlul articolului, publicaia n care a aprut, data apari iei (din ultimii 3 ani - 2013 2015) i link-ul.
O tem poate fi aleas de maxim 2 persoane.
1.

Exemplificai folosirea metodei Quality Function Deployment (QFD) - varianta MIT, pentru
mbuntirea calitii unui autoturism

2.

Evoluia conceptului de calitate

3.

Exemplu de studiu de benchmarking n mediul competiional n industria IT&C

4.

mbuntirea calitii serviciilor educaionale folosind chestionarele SERVQUAL exemplificare

5.

Aplicarea analizei cmpului de fore n problema fluctuaiei de personal dintr-o companie

din industria energetic

6.

Asigurarea calitii ntr-o fabrica procesatoare de lapte

7.

Conducerea pentru calitate ntr-o organizaie din industria textil

8.

Controlul calitii ntr-o companie din industria mobilei

9.

Descrierea procesului de comunicare cu clientul ntr-o organizaie productoare de instala ii

de climatizare pentru construcii industriale

10.

Dezvoltarea i implementarea unui sistem de management al calitii ntr-o companie din

industria energetic (Transelectrica, Enel, Hidroelectrica etc.)

11.

Dezvoltarea i implementarea unui sistem integrat de management al calitii, mediului i

privind sigurana i securitatea ocupaional ntr-o companie din industria auto

12.

Folosirea metodei QFD - varianta ASQ pentru stabilirea obiectivelor calit ii pentru o
pensiune agroturistic din Bucovina

13.

Identificai cauzele principale, secundare i teriare care conduc la creterea numrului de

reclamaii ntr-o companie aerian de linie