PROYECTO FINAL RECURSOS HUMANOS

PETROSURS.R.L

DOCENTE:
Lic. CRISTINA LIA

INTEGANTES:
GIOVANNY ANTELO.
KATHERINE GUARDIA
FABIOLA ROCA

Santa Cruz

Bolivia
17 DICIEMBRE 2015

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INDICE
CAPITULO I
1. INTRODUCCION
1.1 antecedentes
1.2 misin, visin, valores
1.3 estructura organigrama
CAPITULO II
2. DIAGNOSTICO
2.1 departamento Recursos Humanos
2.2 admisin de persona
2.2.1 anlisis y decisin del cargo
2.2.2 proceso reclutamiento y seleccin
2.3 sistema de capacitacin
2.4 mtodo de evaluacin del desempeo
2.5 debilidades de Recursos Humanos
CAPITULO III
3. PROPUESRTA
3.1 propuesta
3.2 capacitacin
CAPITULO IV
4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
4.1 conclusiones
4.2 recomendaciones
ANEXOS

1 CAPITULO I

I.

INTRODUCCION

[Escriba texto]

I.1 ANTECEDENTES
PETROSUR S.R.L. nace en 1988 por una decisin conjunta de los hermanos
Rojas Lpez, quienes despus de acumular amplia experiencia en la industria
petrolera en empresas tales como YPFB, OCCIDENTAL BOLIVIA, DOWELL
SCHLUMBERGER y BOLSER, entre otras, inician este emprendimiento
empresarial.
Hoy PETROSUR S.R.L. es una empresa reconocida en todo el mbito nacional
por sus logros en la prestacin de servicios de apoyo logstico para la industria del
petrleo y el gas, as como para la construccin y mantenimiento de obras
mecnicas, civiles y viales.
Tiene adems oficinas, talleres, almacenes y campamentos de apoyo en
Villamontes y Tarija, desde donde funcionan los responsables del mantenimiento
de los equipos de la empresa, de la provisin de repuestos y materiales, y del
entrenamiento del personal.
Los recursos indicados sumados a la experiencia adquirida, permiten a la empresa
ejecutar los trabajos dentro de condiciones tecnolgicas ms seguras y
avanzadas, logrando mayor eficiencia en las labores a ejecutar.
AOS DE FUNCIONAMIENTO
La empresa PETROSUR S.R.L. tiene 26 aos de funcionamiento.
TIPO DE EMPRESA
Es una empresa petrolera de servicio.
UBICACIN
La Administracin central de la empresa se encuentra en la ciudad de Santa Cruz,
donde trabajan ingenieros, administradores y tcnicos especializados para atender
las actividades en el territorio nacional.
SANTA CRUZ
Km. 9 doble Va a la Guardia
Tel: 3531700-1 / 3578687 8
Fax: 3525104
Casilla: 2760
Email: petrosur@petrosursrl.com

I.2 MISION, VISION, VALORES

[Escriba texto]

MISIN
"ofrece
servicios personalizados
de alta calidad en la construccin y
mantenimiento de obras petroleras, mecnicas y civiles, servicios de apoyo
logstico para satisfacer a los clientes.
VISION
"Ser la empresa modelo en servicios petroleros, civiles y viales, exitosa y
reconocida por sus logros y valores en el rubro".
VALORES
Los valores que conforman y rigen nuestro comportamiento de trabajo en
PETROSUR S.R.L son:

Integridad
Exhibiremos los ms altos niveles de integridad y estndares ticos
en todo lo que hacemos.

Respetaremos y cumpliremos con nuestros principios de

preservacin de la vida, la salud humana y el cuidado del medio
ambiente.

Dilogo
Desarrollaremos la orientacin del equipo,
comunicaciones abiertas y dilogo directo.

por

medio

de

Mantendremos una fuerza laboral altamente motivada y entusiasta y

buenas relaciones con nuestros clientes y la comunidad.

Honestidad
Operaremos con un alto nivel de responsabilidad personal.

El reconocimiento y las recompensas estarn basados en la

excelencia del desempeo

Respeto
Trataremos a todos (empleados, clientes y comunidad) con justicia,
deferencia y consideracin.

Respetaremos las diferencias, opiniones y creencias individuales

NUMERO DE TRABAJADORES
[Escriba texto]

 Trabajadores
512 trabajadores
Jefes de proyectos

14 supervisores

Subordinados

490 operarios de planta

Contratacin por proyecto de acuerdo a la demanda.

I.3 ESTRUCTURA ORGANIGRAMA

Se observa que hay un gerente de Recursos Humanos.

[Escriba texto]

CAPITULO II
2. DIAGNOSTICO
2.1 DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
Se observa que en el organigrama hay una gerencia de recursos humanos y sus
principales funciones son:

Reclutamiento: buscar y atraer solicitantes capaces para cubrir las vacantes

presentes.
Seleccin: analizar las habilidades y capacidades de los solicitantes a fin de
decidir cual tiene mayor potencial para el desempeo del puesto vacante.
Contratacin: llegar a un acuerdo con las personas que satisfaga la mejor
forma posible los intereses del trabajador y la empresa.
Induccin: dar la informacin necesaria al nuevo trabajador y realizar todas
las actividades pertinentes para lograr su rpida incorporacin.
Control de asistencias: establecer horarios de trabajos y periodos de
ausencias justos tantos como para los empleados como para la
organizacin con un sistema de control eficiente.
Motivacin de personal: desarrolla formas de mejorar las actitudes del
personal.
Proteccin de vigilancia: cuenta con mtodos adecuados para salvaguardar
a la organizacin.

2.2 ADMISION DE PERSONAS.

2.2.1 ANALISIS Y DECISION DEL CARGO

La empresa PETROSUR cuenta con una manual de funciones y adems con
perfiles de competencia para cada puesto en la empresa que ayuda a brindar
mayor informacin de cada miembro del personal.
Al realizar la descripcin y anlisis del cargo sirve a la empresa PETROSUR
como base para cualquier programa de talento humano tales como:

Determinar el perfil del ocupante como base para la seleccin.

Determinar las franjas salariales.

Ayuda a la elaboracin de anuncios como base para el reclutamiento.

[Escriba texto]

Sirve de referencia para capacitar.

Capacitacin: brinda la oportunidad de realizar talleres de capacitacin

para adquirir un mejor conocimiento.

PERFIL POR COMPETENCIA

Denominacin del cargo: gerente de administracin y finanzas
Objetivo del cargo: elaborar y ejecutar de manera permanente el plan financiero
estratgico de la institucin.
Relaciones:
Depende de. Directorio ejecutivo.
Supervisa a: jefes de contabilidad, tesorera y logstica.
Principales funciones:
-

Coordinar y participar en las principales funciones de estado financieros de

la empresa.

Controlar las finanzas de la empresa y mejorar su rendimiento

Responsabilidad: cumplir con sus respectivos objetivos.

Experiencia: 6 aos de experiencia en reas afines
Requisitos: ttulo profesional, administracin de empresa, experiencia en
contabilidad
Educacin:
Nivel secundario
Nivel superior

[Escriba texto]

Nivel posgrado
Otros requisitos: licenciatura, titulado, diplomado o maestra en finanzas.
Conocimientos especiales.
Idioma: ingls, lengua originaria
100% hablado, ledo y traducido

2.2.2 PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIN

Para el proceso de reclutamiento y seleccin la empresa PETROSURS.R.L.
realiza los siguientes pasos:
1. El reclutamiento se inicia cuando hay un cargo vacante cuando el jefe
inmediato lo requiere o lo propone.
2. El rea de recursos humanos inicia la bsqueda dependiendo la poltica de
la empresa y del cargo requerido.
3. Se decide iniciar el reclutamiento interno, externo o mixto.
4. El rea de recursos humanos aplica las tcnicas de acuerdo a las fuentes
del reclutamiento.
5. Recursos humanos decepciona los currculums revisa, compara y decide es
decir se realiza un filtro.
6. Entrevista preliminar con los candidatos.
7. Prueba o test psicolgico, psicotcnico o de personalidad que lo realizan los
especialistas.
8. Entrevista de conocimiento con el jefe inmediato
9. Test de simulacin con el jefe inmediato.
10. Examen medico
11. Decisin de contrato que la realiza el jefe inmediato.
[Escriba texto]

2.3 SISTEMA DE CAPACITACION

Quienes se encargan de la evaluacin en la empresa PETROSUR S.R. son
los inmediatos superiores de cada rea de la organizacin para luego
presentarlo al gerente de Recursos Humanos.
Los mtodos que utilizan para la capacitacin son los siguientes:

Conferencia: reciben charlas de profesionales capacitados en el tema

Talleres: enseanzas que ensean la metodologa de trabajo en la que se
integra la teora y la prctica.
Seminario: juntas especializadas que tiene naturaleza tcnica y
acadmica y cuyo objetivo es llevar a cabo un estudio profundo de
determinadas cuestiones o asuntos.

2.4 METODO DE EVALUCION DE DESEMPEO

La empresa PETROSUR S.R.L no cuenta con un mtodo de evaluacin de
desempeo.

2.5 DEBILIDADES DE LA ADMINISTRACIN DE RECURSOS

HUMANOS

No tiene integrada un plan de capacitacin para sus trabajadores.

No tiene evaluacin de desempeo
No cuenta con un asistente de supervisiones de Recursos Humanos (RRHH).

CAPITULO III

3. PROPUESTA
3.1 EVALUACION DESEMPEO:
[Escriba texto]

Proponemos que tengan una evaluacin de desempeo que sea amplia y

desarrollada, nosotros proponemos una evaluacin de mtodos de los incidentes
crticos porque es un mtodo tradicional y para este caso es ms sencillo su
desarrollo

EVALUACION DE LA POSICION DE CARGO

NOMBRE____________________________________________________
CARGO_____________________________________________________
DEPARTAMENTO_____________________________________________

ARGUMENTOS POSITIVOS

Propone ideas nuevas

Facilidad en el trabajo de
equipo
Responsable de su funcin
Socializacin con el personal
de trabajo
Su personalidad se ajusta a la
cultura de la empresa.
Se comporta bien bajo

[Escriba texto]

ARGUMENTOS NEGATIVOS

Dificultad en la toma de
decisiones
Comunicacin deficiente
Dificultades en el rea de
trabajo
Temores en las funciones
laborales

presin.

3.2 CAPACITACION:
Proponemos estos mtodos de capacitacin que seran de gran utilidad para los
miembros de la empresa
Cursos tcnicos.
Conferencias dentro y/o afuera de la empresa.
Simulaciones alteradas con el propsito de ver el potencial humano

referente al cargo que puede ejercer.

CAPITULO IV
4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
4.1 CONCLISIONES
llegamos a la conclusin de que PETROSUR S.R.L. tiene una
gerencia de recursos humanos en su estructura organizacional.

posee un buen proceso de seleccin y de reclutamiento para los

nuevos candidatos que se postulan para entrar a la empresa.

[Escriba texto]

 que tambin no tiene un programa de capacitacin estratgico para

que sus trabajadores tengan un buen desempeo en el mbito
laboral.

4.2 RECOMENDACIONES

le recomendamos que tengan un buen plan estratgico de

capacitacin para que los trabajadores tengan un buen rendimiento
laboral en cualquier rea de la empresa.
se recomienda que tenga una evaluacin de desempeo ms amplia
y desarrollada.

ANEXOS

[Escriba texto]

[Escriba texto]