Popa Ana Maria

Marketing anul II

Studiu de caz

Doua prietene lucreaza intr-o organizatie puternica de servicii bancare. Una dintre ele ,
X, face parte din departamentul de resurse umane iar cealalta , Y, face parte din departamentul
financiar . X si Y se cunosc de 10 ani , prietenia lor depasind granitele locului de munca , ele
petrecandu-si foarte mult timp impreuna inainte de a se angaja si mai nou , dupa orele de
program.
Directorul departamentului financiar a anuntat conducerea si departamentul de resurse
umane ca ar dori sa promoveze o persoana din echipa sa. Pentru acest lucru , a cerut
departamentului de resurse umane sa faca anumite testari pentru a determina angajatul potrivit
pentru acel post , toate acestea insa cu un caracter confidential .
Intre timp , Y , are un mic conflict cu un coleg din acelasi departament si din razbunare
planuieste sa ii fure ideile unui proiect comun la care acestia lucreaza impreuna . Y ii
povesteste tot lui X , X spunandu-i ca cel mai bine ar fi sa renunte la acea razbunare si sa
stea linistita pentru ca directorul departamentului financiar urmareste sa promoveze pe cineva
din echipa iar un scandal i-ar scadea sansele. X ii mai spune lui Y ca respectivul coleg a
obtinut rezultate foarte proaste la testele la care au fost supusi in ultima perioada , Y fiind deja
una dintre candidatele posibile pentru noul post .

1. Identificare problemele de etica in afaceri ce apar in studiul de caz prezentat

Astfel de situatii se intalnesc destul de des in multe dintre organizatii. Astfel
denepotisme sau prietenii exista, sunt cunoscute dar, din pacate, destul de greu de
demonstrat. Doar in conditiile existentei unor dovezi concrete se pot lua masuri in cazul
celor care incalca in mod intentionat sau din prea multaprietenie codul care ar trebui sa
fie respectat de toata lumea. Important este ca in orice organizatie comportamentele etice
sa aiba ca principal rol prevenirea aparitiei reactiilor negative in sistemul organizational si
promovarea raspunsurilor pozitive.
2. Cum ar fi trebuit sa procedeze X ?
Este vital pentru succesul financiar al Companiei sa ne desfasuram activitatea cu
onestitate, integritate si in concordanta cu cerintele legale. Acest Cod de Conduita stabileste
standardele fundamentale dupa care angajatii trebuie sa isi desfasoare activitatile de zi cu zi in
calitate de reprezentanti ai Companiei. Informatii aditionale cu privirela standardele
companiei aplicabile in anumite departamente vor fi furnizate prin intermediul politicilor si
procedurilor aferente acelor departamente.

Popa Ana Maria

Marketing anul II

3. Cum ar putea fi rezolvata aceasta problema ?

Ca angajat al Companiei , o persoana poate avea acces la informatii de afaceri
confidentiale . Toti angajatii semneaza si li se va da o copie a contractului de confidentialitate
la momentul angajarii in companie . Atat pe perioada , cat si dua terminarea relatiilor de
munca cu Compania , nu trebuie divulgate informatii de afaceri confidentiale altor persoane .
Daca un angajat incalca aceasta politica , pot fi intreprinse actiuni disciplinare ce pot duce
pana la destituirea imediata si la actionarea in justitie