UNIVERSITATEA VASILE ALECSANDRI

Facultatea de Stiinte Economice

Specializarea Marketing si Comunicare in Afaceri

STRATEGII DE MANAGEMENT LA
FIRMA
PETROM

Student: Rotaru Livia Cristina

Cuprins:

1. PREZENTARE GENERALA...............................................................................................3
1.1. Prezentarea generala a companiei S.C. PETROM S.A. .......................................3
1.2. SCURT ISTORIC 1997 2005.............................................................................4
1.3. Principii de baz n activitatea firmei....................................................................8
1.4. ANALIZA SWOT ...............................................................................................10
1.5. Bugetul Petrom.....................................................................................................14
2. ORGANIZAREA COMPARTIMENTULUI DE MARKETING AL SC PETROM SA. ..15
2.1. Politicile de marketing..........................................................................................16
2.2. Activitatea de promovare i comunicare ..............................................................21
2.2.1.Condiii pentru implementarea strategiei de marketing.............21
2.2.2.Implementarea i controlul strategiei .........................................22
2.3. MODELUL BOLTING CONSULTING GROUP (BCG) LA S.C. PETROM S.A
............ 22
3. STRATEGIA PETROM 2010..............................................................................................28
Bibliografie...............................................................................................................................29

1. Prezentare generala
1.1. Prezentarea generala a companiei S.C. PETROM S.A.
Petrom este cea mai mare companie romneasc de petrol i gaze, cu activiti n
sectoarele Explorare i Producie, Rafinare i Produse Petrochimice, Marketing, Gaze
Naturale i Energie. Petrom exploateaz rezerve dovedite de petrol i gaze estimate la 0,9
miliarde barili echivalent petrol, are o capacitate maxim anual de rafinare de 8 milioane
tone i circa 550 de staii de distribuie carburani n Romnia.
Compania deine, de asemenea, o reea internaional de 257benzinrii, localizate n
Republica Moldova, Bulgaria i Serbia.
Cifra de afaceri este de 3,5 miliarde de Euro in 2006 si are circa 43.546 de angajati.
n anul 2007 cifra de afaceri a Petrom a fost de 3.683 milioane Euro, EBITDA
(Venituri nainte de Dobnzi, Taxe, Deprecieri i Amortizri) a fost de 933 milioane Euro.
La sfritul anului 2004, compania a parcurs poate cea mai importanta etap a
existenei sale de la nfiinarea n 1997 i pn n prezent, i anume finalizarea procesului
de privatizare, prin achiziia pachetului majoritar de aciuni de ctre OMV, unul dintre
cele mai mari grupuri petroliere europene. ncepnd cu anul 2005, Petrom a demarat
un proces amplu de restructurare dar i de investiii menite s mbunteasc procesele de
producie i de rafinare dar i serviciile oferite prin reeaua downstream. Ca parte a
grupului OMV, Petrom va putea deveni un jucator important pe piaa produselor petroliere
din Romania i din Europa Centrala i de Est, la cele mai inalte standarde de calitate.
Petrom a obinut rezultate financiare pozitive pentru anul 2005, care vor contribui la
ndeplinirea obiectivelor strategice ale companiei. Profitul net a crescut semnificativ la 1.416
milioane RON (391 milioane Euro), ca i EBIT-ul care a nregistrat o valoare pozitiv n
2005, ridicndu-se la 1.884 milioane RON (520 milioane Euro). Cifra de afaceri a companiei
a crescut cu 23,8% fata de 2004 i a atins valoarea de 10.760 milioane RON (2.970 milioane
Euro). Un capital fr precedent, de aproximativ 3 miliarde de euro, va fi investit, pna n
2010, n activitile i operaiunile de baz ale companiei.
Petrom este n prezent deinut n proporie de 51% de ctre OMV, 40,74 % - Statul
romn, 2,03% - Banca Europeana de Reconstrucie i Dezvoltare i 6,23% - acionarii
minoritari.
OMV, grupul lider n industria de petrol i gaze din Europa central deine 51,011%
din aciunile Petrom. OMV activeaz n 13 ri din Europa Central n domeniile de Rafinare
i Marketing i n 20 ri pe cinci continente n domeniul de Explorare i Producie,

Distribuie gaze precum i Produse Chimice n 27 de ri pe cinci continente. AVAS deine

20,64% din aciunile Petrom, Fondul Proprietatea S.A. deine 20,11%, Banca European
pentru Reconstrucie i Dezvoltare 2,026% iar 6,214% aparin acionarilor minoritari.
1.2. SCURT ISTORIC 1997 2005
1997 :
o Se nfiineaz Societatea Naional a Petrolului PETROM S.A.
1998 :
o Intr prin fuziune, n componena a S.N.P., o nou sucursal, INCERP Ploiesti.
S-au stabilit obiectivele principale ale strategiei de privatizare.
o A fost semnat asocierea dintre PETROM si ELF AQUITAINE, precum i contractul
de concesionare referitor la explorarea si exploatarea n comun a Blocului Neptun din
Marea Neagra.
o Au fost elaborate i aprobate standardele de firm, concomitent cu lansarea pe pia a :
benzinei Super Plus etilat, benzinei Super Plus fr Plumb i primului ulei de motor
20W40, din gama de produse RO3.
o A fost obinut Licena de explorare i exploatare pentru perimetrul Jusaly din
Kazahstan.
o Platforma Orizont a realizat lucrri de foraj pentru Compania Energy din Bangladesh.
Au fost nfiinate filiala PETROM Ungaria KFT i reprezentanele Petrom din
Azerbaidjan i Republica Moldova.
1999:
o A fost anunat public descoperirea celui mai mare zcmnt petrolier romanesc din
ultimii 25 de ani, pus n evidena n Platoul continental al Marii Negre prin sonda
Pescarus 60.
o A fost achiziionat Combinatul Doljchim Craiova, acesta devenind o noua sucursal a
PETROM.
o A fost realizat prima etapa a restructurarii organizatorice prin disponibilizarea unui
numar de 13.000 persoane din sectorul de up-stream, demarndu-se totodat prima
etap a privatizarii companiei printr-o aciune de majorare de capital.
o S-a semnat contractul cu Universal Oil Products SUA n vederea modernizrii
sucursalelor Arpechim i Petrobrazi.

o S-a deschis primul Complex comercial din Ungaria, complex care include benzinarie,
motel, restaurant, spalatorii auto, magazin de produse complementare, parcri.
o PETROM devine titularul zcamintelor Tasbulat, Turkmenoy i Aktas din Kazahstan,
demarnd operaiunile de amenajri sociale n vederea explorrii i extraciei.
o A fost semnat contractul cu Essar Oil Limited pentru lucrri de explorare, dezvoltare
i producie n Blocul off shore BB - OS5, n India. Au fost nfiinate societatea mixt
Arab Petro BASE Ltd. ntre PETROM si BASE Group Intl. (SUA).
2000 :
o A fost inaugurat, n cadrul sucursalei PETROM Videle, unul dintre cele mai moderne
spitale din Romania.
o n Ungaria se continu dezvoltarea reelei de distribuie produse petroliere aparinnd
PETROM prin construirea unor noi benzinarii n Nagylak, Szeged, Budapesta i
Hegyshalom.
o S-au demarat negocierile pentru nfiinarea unei aliane strategice ntre PETROM,
KAZAHOIL i KAZTRANSOIL pentru realizarea unui coridor de transport iei din
Kazahstan ctre Europa Centrala i de Est.
o A nceput dezvoltarea unei reele de distribuie produse petroliere PETROM n
Republica Moldova, prin achiziionarea a patru benzinrii.
o S-au finalizat sondele 62 i 62 bis Pescarus i s-a nceput forajul la sonda 63 Pescarus;
o n domeniul colectrii i separrii ieiului i gazelor din parcuri, s-au continuat
lucrrile de construire i modernizare la 30 de parcuri (alturi de 15 care funcionau
deja), o parte din ele cu finalizare n primul sem. al anului 2001;
o S-au construit un nr. de 9 parcuri de separatoare noi, ecologice i s-au modernizat alte
28;
o A fost data n funciune LINIA ALBASTR, serviciu telefonic pentru publicul larg,
cu funcionare non stop.
o Au fost modernizate 40 staii de distribuie i s-au realizat 3 staii noi;
o Kazakhstan: s-au demarat negocierile pentru achiziionarea unui pachet de 95% din
prtile sociale ale firmei kazakhstaneze Oztyurk-Munai Ltd.;
o Iran: un reprezentant permanent la Teheran prospecteaz piaa local cu scopul gsirii
unor oportuniti de cooperare cu Iranul, n ideea deschiderii unei reprezentante
Petrom n aceast ar.
o Ungaria: a fost construit staia de distribuie i spalatoria auto de la Nagylak;
5

o Petrom Ungaria a realizat lucrri de reparaii, realizare infrastructura cale ferat

industrial i punere n funciune a depozitului de produse petroliere de la
Telekgerendas;
o Moldova: s-a deschis prima staie de distribuie produse petroliere la Chiinu i s-au
finalizat lucrrile la Complexul Ceucari, care a intrat n exploatare n martie 2001;
o n dec. s-a semnat acordul de transfer intre ELF Petroleum Romania BV, filiala
deinut 100 % de ELF Aquitaine, i CONOCO U.K. Limited;
o Lansarea uleiului de motor RO3 20W40 Super 3 multigrade.
2001 :
o S-au construit i modernizat un numr de 24 parcuri de separatoare;
o Infrastructura sectorului de comercializare: 162 depozite, 669 staii de distribuie din
care 578 benzinrii i 91 staii uz casnic, 24 skiduri de alimentare cu autogas;
o Au fost puse n funciune 3 staii noi, au fost modernizate nc 54 staii i s-au
executat lucrri de ecologizare i modernizare la 10 depozite;
o Kazakshtan Alma Ata : prima sonda sapat, cea de a doua urmnd s fie finalizat in
2002;
o Iran: a fost deschis Reprezentana Petrom la Teheran cu scopul de a promova
interesele Petrom pe aceast pia;
o Grecia: n decembrie s-a semnat Contractul de Foraj marin cu firma Kavala Oil,
pentru lucrari de foraj cu platforma ATLAS, n apele teritoriale ale Greciei;
o Protecia mediului: s-a obinut autorizaia de mediu pentru sucursala Doljchim;
o Septembrie, aciunile SNP Petrom au fost listate la Bursa de Valori Bucureti;
o Emisiune euroobligaiuni: n iulie MPF aprob lansarea de care SNP Petrom a
emisiunii de obligaiuni iar Luxembourg Stok Exchange acord aprobarea pentru
listare.
2002:
o Ianuarie - Externalizarea activitilor mecano-energetice din cadrul sucursalei
Petromar Constana (785 salariai);
o Martie - Externalizarea sucursalei Petroserv, acestea fiind preluat de SC Petrom
service SA mpreun cu ntregul personal aferent;
o Aprilie - Demararea procesului de privatizare prin publicarea n presa internaional i
din Romania a anunului pentru selectarea consultantului, 12 banci de investiii
depunnd expresii de interes dintre care au fost selectate 7;
6

o August - Semnarea acordului cu BERD pentru suma de 150 mil USD reprezentnd un
mprumut sindicalizat pre-privatizare;
o Octombrie - mbunatatirea de ctre Fitch a rating-ului pentru datoriile negarantate de
stat i pentru emisiunea de euro - obligaiuni de 125 mil Euro de la B+ la BB;
o Noiembrie - CA aproba achiziionarea a 19 terenuri din Yugoslavia n vederea
costruirii de staii de distribuie;
o Decembrie - Desemnarea consulatantului pentru privatizare reprezentat de consortiul
format de Credit Suisse First Boston si ING Barings Limited;
2003 :
o Ianuarie - Iniierea primei etape a procesului de privatizare, Pregtirea Privatizrii.
o Februarie - Externalizare activitilor de ntreinere din cadrul rafinriilor Arpechim i
Petrobrazi (2.630 persoane - 1.598 de la Arpechim i 1.032 de la Petrobrazi);
o Mai - Finalizarea primei etape a procesului de privatizare, concretizat ntr-un studiu
de fezabilitate a privatizrii, inclusiv evaluarea Companiei, prezentarea opiunilor de
privatizare i a planului de privatizare;
o August - Finalizarea primei etape a procesului de privatizare odat cu aprobarea
strategiei de privatizare a SNP Petrom prin Hotararea de Guvern nr. 924 din 14 august
2003, urmat de publicarea anunului pentru depunerea scrisorilor de interes n presa
pe 26 august 2003;
o Septembrie - Depunerea scrisorilor de interes pe de ctre 15 companii i consortii
interesate de preluarea companiei, din care au fost selectate 11 companii care
ndeplineau criteriile de calificare;
o Octombrie - Distribuirea Dosarului de Prezentare i accesarea Camerei de Date de
ctre cei 11 cumparatori poteniali.
o Noiembrie - Depunerea de oferte preliminare neangajante de ctre 7 din cele 11
companii selectate;
2004:
o Depunerea ofertelor angajate;
o Selectarea companiilor OMV, Occidental i MOL pentru negocieri;
o Achiziie a 51% din capitalul social de ctre OMV Austria.
2005 :
o Structura Petrom a fost reorganizata pe ase divizii dintre care trei operaionale
Lansarea noului concept "Full Agency";
7

o Noi produse lansate pe piata Top Premium 99+ si Top Nordic Diesel;
o Demararea primelor proiecte de explorare seismica 3D n Romania;
o Petrom sprijin sinistraii afectai de inundaii cu peste 1.300.000 Euro;
o Petrom anunt noua politica de preuri;
o Lansarea primei benzinarii PetromV;
o Petrom a obinut drepturile de explorare pentru trei noi blocuri din Romania.

1.3. Principii de baz n activitatea firmei

Viziunea firmei :
n 2010 Petrom va fi cea mai important companie integrat de petrol i gaze din Sud
Estul Europei.
Misiunea firmei :

Descoperirea, producerea, procesarea de petrol i gaze, distribuirea carburanilor i a

altor produse petroliere pentru a oferi energie i mobilitate Romniei i regiunilor
nvecinate;

Ca parte a grupului OMV, SC. Petrom SA imbin know-how-ul internaional cu

puterea local pentru a oferi clienilor cele mai bune produse i servicii;

Lucrul n echip, iniiativa, creativitatea, comportamentul responsabil i capacitatea de

a anticipa i reaciona n mod eficient la schimbare ii transform ntr-un nume de
referin n toate domeniile de activitate;

Dezvoltarea continu i profitabil a companiei este spre beneficiul acionarilor,

clienilor, angajailor i a economiei romneti n general i tocmai de aceea constituie
i motivaia tuturor activitilor lor;

Prin mbinarea tradiiei n industria petrolier cu structura, procesele i standardele

unei companii moderne, societatea se strduie s stabileasc i s dezvolte poziia
companiei Petrom drept compania cu cel mai mare succes n industria de iei i gaze.

Valorile Petrom
De succes: Dorim s fim etalonul de succes al companiilor din Romnia i din regiune.
Responsabil: Gndim i acionm deplin contieni de responsabilitile noastre pe termen
lung, economice, sociale i de protecia mediului.
European: Promovm valori universale i tolerana att n gndire ct i n aciune. ntelegem
rolul companiei Petrom n susinerea dezvoltrii Romniei ntr-o Europ extins.
8

Calitate: Suntem hotari s obinem calitate prin tot ceea ce facem. Calitatea face parte din
atitudinea i modul n care facem afaceri i se regsete n toate produsele i serviciile noastre,
n toate procedurile de business, n tehnicile de management i n felul n care ne gestionm
relaiile.
AVANTAJUL COMPETITIV
Societatea PETROMS.A.rmnesingurulproductordeieidinRomnia, cuo
producieanualdecirca6mil.tone.SNPasiguraprox.50%dintotalulieiuluiprelucratn
Romnia,restulfiindimportat.

PunctulfortealPetromestecaracterul integratalactivitilor sale,dinsectorulde

explorareiproducie iei igazepnlavnzareacarburanilor.Are,deasemenea,o

infrastructurcompetitivpentruasprijinilanuldedistribuie.

Principalul indicator de msurare a competitivitii n acest sector este costul

activitilordedescoperireiextragereaieiuluiicostulnlocuiriirezervelor.ncomparaie
cuconcureniiinternaionali, poziia Petromesteslabiarcosturilesalededescoperire i
extraciesuntrelativmari(nspecial,pentruactivitilepeuscat).Ratanlocuiriirezervelor
estemic(nprezent,njurde25%).

ncondiiileactuale,Petrompoatermnedoarproductordeieiintern,deoarecenu

aresuficiente resurse financiare pentru aparticipa nsocieti mixte cuinvestiii n zone

petroliferemajore,cugradderiscridicat.

Principalii concurenti:
- Rompetrol Group
- Rafo Onesti
- Lukoil
- OMV
- MOL
Piaa.Concurena
Conform raportului anual al companiei, n 2005 cota de pia in activitatea de retail a
fost de circa 24%. La intern, principalul concurent autohton este grupul Rompetrol, la care se
adaug marii operatori care au intrat in ultimii ani pe pia carburanilor: MOL, OMV, Agip.
n zona central-rsritean a Europei, Petrom intr in categoria marilor grupuri petroliere

(chiar luat separat fata de OMV), alturi de MOL Ungaria, PKN Orlen Polonia i OMV
Austria.

1.4. ANALIZA SWOT

Analiza SWOT descrie punctele forte i slabe ale unei companii, asociate cu
oportunitile existente la un moment dat pe pia.
Punctele forte i punctele slabe se refer la companie i la produsele sale, pe cnd
oportunitile i ameninrile sunt de obicei considerate ca fiind factori externi, n afara
controlului companiei. Analiza SWOT implic nelegerea i analiza punctelor forte i slabe
ale societii precum i identificarea aspectelor care ar putea favoriza sau amenina activitatea
acesteia pe pia.
O etap deosebit de important a procesului de marketing este desfurarea
auditului intern i extern. Pe baza sa este realizat apoi analiza de tip SWOT. Evaluarea
temeinic i corect a situaiei ntreprinderii i a mediului n care ea acioneaz, cu ajutorul
auditului i analizei SWOT, este indespensabil pentru fundamentarea corespunztoare a
planului de marketing.
n esen, analiza SWOT este sintez a auditului de marketing, care prezint
punctele forte i cele slabe ale organizaiei, oportunitile i ameninrile mediului extern.
Concluziile auditului intern sunt prezentate sub forma punctelor forte i a
slbiciunilor ntreprinderii. Este realizat astfel o list a caracteristicilor pozitive i negative
ale organizaiei analizate, care o difereniaz de firmele concurente.
Ca puncte forte pot fi menionate: experiena ntreprinderii n fabricarea i/sau
distribuia produselor sale, existena n cadrul ntreprinderii a unui comportament eficient de
marketing, tehnologia avansat utilizat de ntreprindere, notorietatea mrcii, poziia de lider
pe piaa int, gradul nalt de acoperire a pieei int, ritmul rapid de noire i diversificare a
gamei produselor oferite etc. n funcie de particularitile ntreprinderii, printre slbiciuni se
nscriu: dificultile financiare ale firmei, imaginea nefavorabil a produselor pe pia,
raportul calitate/pre nesatisfctor, lipsa unei politici de marketing clare i eficiente, numrul
mare de niveluri manageriale ale ntreprinderii, costurile de producie mari, fluctuaiile de
personal, lipsa unei fore de vnzri proprii etc.

10

Sinteza auditului extern va permite indicarea ocaziilor favorabile i a pericolelor

mediului extern. Ca exemple de oportuniti sunt considerate: absena unor concureni direci
n cazul lansrii pe pia a unor produse inovative, ritmul rapid de dezvoltare a pieei, politica
guvernamental care favorizeaz investiiile n anumite sectoare de activitate, potenial amplu
al pieei sau al segmentului int, existena unui potenial nevalorificat pe anumite piee
externe, ncheierea unor acorduri interri de protejare reciproc a investiiilor. n privina
factorilor negativi ai mediului extern, ntreprinderea se poate confrunta cu urmtoarele
ameninri: puterea de cumprare sczut a consumatorilor poteniali, faza de declin a ciclului
de via al produsului pe piaa int, adoptarea unor prevederi legislative care limiteaz sau
care interzic promovarea anumitor produse sensibile (produse pentru copii, produse din
tutun, buturi alcoolice, medicamente etc), instabilitatea economic i politic, penetrarea
pieei de ctre concureni puternici, apariia unor concureni redutabili (printr-un proces de
concentrare, fuziune sau achiziie), procesul inflaionist din economie, creterea cotelor de
pia ale concurenilor direci etc.
Efectuarea unei analize de tip SWOT este punctul de plecare pentru formularea
unor obiective adecvate situaiei ntreprinderii i relaiilor sale cu mediul extern. Obiectivele
i stategiile stabilite pentru orizontul de planificare vor urmri dezvoltarea punctelor forte ale
firmei, nlturarea sau corectarea punctelor slabe, exploatarea ocaziilor favorabile i evitarea
sau diminuarea impactului ameninrilor mediului extern.
Voi evidenia punctele forte, punctele slabe, ameninrile i oportunitile pentru
fiecare domeniu:
ANALIZA DOMENIULUI PRODUCTIV
PUNCTE FORTE

PUNCTE SLABE

ntreaga producie de iei a rii este

extras i procesat de ctre Petrom;
Existena unor capacitii mari de
producie, rafinare i stocare pentru
iei i produse petroliere;
Sector petrochimic puternic integrat
cu rafinria;
Legturile directe prin conducte ntre
cele dou rafinrii importante
(Petrobrazi i Arpechim) i rafinriile
din vecintate;
Flexibilitatea n prelucrarea diferitelor
tipuri de iei (indigen i din import);
Produse calitative i n conformitate

Reducerea produciei de iei n

ultimii patru ani;
Exploatarea sub 50% a capacitilor
de producie ale rafinriilor;
Costuri de rafinrie mari;
Existena unor capaciti de
producie nvechite;
Capacitii de transport nvechite
(conducte);

11

cu standarde ridicate;
Gama diversificat de produse;
OPORTUNITII

AMENINRI

Singura companie care a descoperit

rezerve de iei;
Modernizarea i retehnologizarea
rafinriilor, ceea ce duce la reducerea
costurilor de producie;
Deine o infrastructur bine dezvoltat
fa de multe companii din Centrul i
Estul Europei;

Lipsa fondurilor necesare pentru a

realiza investiii n tehnologii
moderne;
Lipsa lichiditii n economie;
Creterea importurilor de iei.

ANALIZA DOMENIULUI COMERCIAL

PUNCTE FORTE

PUNCTE SLABE

Compartimentul
eficient
de
marketing;
Petrom este foarte cunoscut att
intern ct i internaional;
Lider pe piaa produselor petroliere;
Lanseaz sau mbuntete n fiecare
an produsele;
Oportuniti

Dualitatea sistemului de mrci

existent: Competrol /PECO i
Petrom;
Publicitate
prin
internet
neconsolidat;
Costuri ridicate la fabricarea
produselor;
Ameninri

De a consolida relaia companieclient;

De a crete cota de pia;
De a ptrunde pe noi piee de
distribuie strine;

dezvoltarea rapid a operatorilor

particulari;

ANALIZA RESURSELOR UMANE

PUNCTE FORTE

PUNCTE SLABE

personal bine pregtit;

calificarea,
recalificarea,
policalificarea, personalului care
necesit acest lucru;
salarizare conform pregtirii i
performanelor;
OPORTUNITI

cultur organizaional greu de

schimbat;
nivel al personalului ridicat;
costuri ridicate n acest domeniu;
comunicarea greoaie;

alocarea de fonduri de la guvern

pentru sprijinea i reorientarea
profesional
a
personalului
disponibilizat;

pierderea personalului capabil n

favoarea concurenilor;

12

AMENINRI

ANALIZA FINANCIAR
PUNCTE FORTE

PUNCTE SLABE

evoluie favorabil din puncte de

vedere economic, n special n ultimii
doi
ani
analizai
datorit
reorganizrilor care au avut loc;
existena capacitii de autofinanare;
existena capacitii de ndatorare;
dispune de lichiditii necesare
acoperirii datoriilor pe termen scurt;
OPORTUNITI

posibilitii de investire;
dezvoltarea activitilor externe;

mediul economic i financiar

instabil;
putere de cumprare redus;
fiscalitate ridicat.

AMENINRI

Prin consolidarea analizelor SWOT pentru fiecare domeniu, rezult matricea

pentru PETROM, care va sta la baza definirii obiectivelor i strategiei companiei.
Puncte forte
- indicatori foarte buni de profitabilitate i
rentabilitate;
- rezultate financiare n cretere
considerabil;
- echilibru financiar stabil n ultimii ani i,
mai mult, imbuntit n primul semestru
din 2006;
- lichiditate i solvabilitate peste nivel
optim;
- cota ridicat de pia, Petrom este nu
numai
cea mai mare companie petrolier din
Romania ci una dintre cele mai mari din
regiune;
- calitatea produselor oferite;
- rezerve mari de iei i capacitate ridicat
de rafinare, la ambele capitole deinnd mai
mult de jumatate din intreg grupul OMV;
- personal calificat.
Oportuniti

13

Puncte slabe
- indicatorii de evaluare a aciunilor (PER,
P/Bv) mai puin favorabili dect la alte
companii petroliere din regiune;
- consum energetic mare n rafinrii, ceea ce
face necesare investiii serioase pentru
creterea marjelor de rafinare.

Ameninri

- descoperirea de noi cmpuri petroliere in

zona Mrii Caspice, tieiul caspic avnd
marje mai bune de exploatare;
- extinderea reelei de distribuie n afara
granielor rii.

- oscilaiile mari pe piaa petrolului;

- eventuale conflicte n zona Mrii Caspice.

1.5. Bugetul Petrom

Bugetul Petrom - aprobat, desi AVAS a votat impotriva
2007-11-28 de Oana Cosman
Rectificarea bugetului de investitii al Petrom, cea ,mai mare companie din
Romania, pentru acest an a fost aprobat in Adunarea Generala Extraordinara a
Actionarilor, desi reprezentantii AVAS au votat impotriva noului buget de investitii al
celei mai mari companii petroliere din Romania.
Bugetul a fost aprobat in varianta propusa de Petrom, au declarat, pentru Mediafax,
surse din Petrom. Prin rectificarea bugetului, Petrom, companie controlata de grupul austriac
OMV, a suplimentat bugetul de investitii cu 114 milioane de lei (circa 31,5 milioane de euro)
la 3,865 miliarde lei (1,07 miliarde euro), si a redistribuit catre sectorul de explorare si
productie fonduri prevazute initial pentru alte domenii de activitate.
Autoritatea pentru Valorificarea Activelor Statului (AVAS), care detine 20,6% din
capitalul social al Petrom, isi mandatase reprezentantul din Adunarea Generala a Actionarilor
(AGA) sa voteze impotriva aprobarii investitiilor. AVAS a luat aceasta decizie deoarece, desi a
solicitat proiectele de investitii, nu i-au fost puse la dispozitie, in timp util, documentele si
informatiile absolut necesare pentru formularea unui punct de vedere competent, care sa-i
permita acordarea unui vot in deplina cunostinta de cauza, au declarat oficialii AVAS.
Reprezentantii Petrom au declarat ca AVAS a solicitat informatii detaliate referitoare la
proiectele de investitii in preziua AGA. Conform Regulamentului 1 al CNVM, compania a
publicat cu cinci zile inaintea Adunarii Generale a Actionarilor toate materialele ce urmau a fi
discutate in sedinta. Petrom a pus la dispozitia actionarilor sai, atat pe site-ul companiei, cat si
la sediul acesteia, informatiile referitoare la propunerea de revizuire a bugetului de investitii
aferent anului 2007, inclusiv structura defalcata a acestuia, a declarat Dan Pazara, director de
comunicare al Petrom.

14

OMV a primit, ca si ceilalti actionari, toate informatiile necesare AGEA in timp util,
conform legislatiei in vigoare, a declarat ieri pentru Business Standard Elisabeth Wursche,
ofiter de relatii cu presa al grupului austriac.
Petrom a raportat, in primele noua luni, un profit net de 1,548 miliarde lei (460
milioane de euro), cu 22% mai mic decat cel din aceeasi perioada din 2006, cifra de afaceri a
companiei a scazut cu 10%, la 8,672 miliarde lei (2,4 mld. euro).
AVAS detine 20,64% din actiunile Petrom, celelalte fiind controlate de OMV
(51,01%), Fondul Proprietatea (20,11%), Banca Europeana pentru Reconstructie si Dezvoltare
(2,03%) si alte persoane fizice si juridice (6,214%).Bugetul, suplimentat cu 31,5 mil. Euro.
Pe primul punct al ordinii de zi a Adunarii Generale Extraordinare a Actionarilor
Petrom figura ieri programul investitional al companiei petroliere pe anul in curs. Potrivit
acestuia, Petrom intentioneaza sa suplimenteze bugetul de investitii cu 114 milioane de lei
(aproximativ 31,5 milioane euro), la 3,865 miliarde lei (1,07 miliarde euro) si sa redistribuie
catre sectorul de explorare si productie fonduri prevazute initial pentru alte domenii de
activitate.
Totodata, fondurile aprobate in primavara acestui an pentru investitii in sectorul de
rafinare si marketing vor fi reduse cu aproximativ 450 de milioane de lei, la 1,06 miliarde de
lei.
Investitiile prevazute pentru sectorul de gaze se vor diminua de la 151 de milioane de
lei la 18 milioane de lei, iar cele de la combinatul de ingrasaminte chimice Doljchim se vor
reduce cu cinci milioane de lei, la 20 milioane lei.
Petrom este liderul pietei locale de distributie carburanti, fiind urmat de Rompetrol,
recent preluat de compania de stat de petrol si gaze din Kazahstan - KazMunaiGaz, LukOil,
MOL si Agip. Capitalizarea bursiera a Petrom este de 7,8 miliarde euro.
Actionarul majoritar al Petrom este grupul austriac OMV, cu 51,01%. OMV a preluat
participatia majoritara de la stat in anul 2004, printr-o tranzactie de 1,5 miliarde de euro, sub
forma de achizitie directa de actiuni si majorare de capital.
2. ORGANIZAREA COMPARTIMENTULUI DE MARKETING AL SC PETROM SA
Necesitatea alinierii la cerinele pieei i ameninrile care vin de la participanii ei
au fcut necesar accentuarea activitilor de marketing n cadrul societatii.
Astfel ncepnd din 1999 avut loc consolidarea departamentului de marketing i a
activitilor desfurate n cadrul acestuia. S-au organizat urmtoarele aciuni cu caracter
promoional:
15

 Realizarea unei companii promoionale cu ocazia evenimentului astronomic al

eclipsei totale de soare din 11 august 1999; astfel n perioada anterioar eclipsei,
persoanele care au achiziionat produse (petroliere i/sau complementare) n valoare
de minim 30 Ron din staiile de distribuie au primit cadou, ca obiect promoional, o
pereche de ochelari de protecie pentru urmrirea eclipsei, personalizai n culorile, cu
logo-ul i cu sloganul PETROM;
Iniierea de campnii promoionale cu ocazia Zilei Petrolului, materializat n
oferirea de produse promoionale clienilor care au achiziionat produse petroliere
i/sau complementare cu o anumit valoare din staiile PETROM;
Realizarea de aciuni promoionale cu ocazia srbtorilor de iarn, prin oferirea de
cadouri promoionale tuturor clienilor care, n perioada respectiv, au achiziionat din
staiile de distribuie PETROM produse petroliere;
Demararea proiectului Program de activitate promoional PETROM 2000, program
care propune o serie de aciuni promoionale, legate de anumite evenimente i a
proiectului de Program de publicitate a sistemului de distribuie PETROM pentru
anul 2000;
Efectuarea de controale la sucursalele de distribuie pe tematica general specific
activitii de distribuie.
2.1. Politicile de marketing
Pentru PETROM este importanta realizarea unor produse petroliere de bun calitate i
stabilirea de preuri atractive i accesibilitatea clienilor si actuali i poteniali.
In cadrul relaiei societii cu mediul extern, politica promoional deine un loc
deosebit i eficient pentru promovarea imaginii sale. De aceea, orice eveniment care poate fi
valorificat n acest sens trebuie luat n seam, indiferent dac acesta este propriu PETROM de
exemplu Ziua Petrolistului sau eveniment deosebit pentru toat lumea (ex: venirea
primverii, srbtorile de Pati i de Crciun, etc).
n cazul PETROM, scopul aciunilor promoionale l reprezint:
Susinerea vnzrilor de produse petroliere;
Susinerea vnzrilor de produse complementare;
Promovarea imaginii companiei;
Fidelizarea clienilor.
Mesajul promoional al PETROM cuprinde dou idei eseniale:

16

 Calitatea produselor petroliere, fapt ce se bazeaz pe muli ani de experien, cu

accent pe faptul c produsele petroliere PETROM sunt produse petroliere care
corespund cerinelor noilor norme ale UE;
Faptul c majoritatea produselor petroliere comercializate de ceilali operatori de pe
pia provin de la rafinriile PETROM, realitatea care nu este lipsit de importan de
a fi comunicat clienilor.
Programul activitii promoionale PETROM puncteaz urmtoarele tipuri de
evenimente:
Evenimente calendaristice bine precizate (ziua de 8 martie, srbtorile de Pati,
sezonul estival, Ziua Petrolistului, srbtorile de iarn);
Lansri de produse noi;
Inaugurarea de noi staii de distribuie, produse petroliere i/sau redeschiderea
staiilor Petrom modernizate;
Impulsionarea vnzrilor pentru produsele la care se nregistreaz stagnri sau
reduceri ale volumului vnzrilor.
n afara activitilor promoionale cu caracter punctual se desfoar o serie de
aciuni promoionale cu caracter permanent:
Pliante de popularizare a noilor produse PETROM;
Sponsorizri de diferite evenimente cu caracter social, cultural, sportiv etc.;
Carnetele promoionale de fidelitate;
Tombole cu premii;
Reduceri de preuri pentru produsele greu variabile;
Vnzri grupate de produse complementare aflate pe stoc.
Realizarea aciunilor promoionale au drept scop instaurarea n rndul clienilor a
unei atitudini favorabile fa de PETROM i fa de calitatea produselor sale, precum i
atingerea obiectivului permanent privind promovarea vnzrilor.
Aciunile promoionale sunt dublate de o publicitate intens, temporar sau
permanent, avnd ca suport toate tipurile mass-media i care evideniaz faptul c produsele
petroliere PETROM sunt produse petroliere care corespund cerinelor noilor norme ale UE.
Odat cu modernizarea i personalizarea sistemului de distribuie n proporie de
aproximativ 50% programul de publicitate trebuie s promoveze urmtoarele mesaje:
Imaginea PETROM ca fiind cea mai mare companie petrolier din Romnia;
Atenia acordat de PETROM clienilor si;
17

 Oferta atractiv nu numai de produse petroliere, dar i de produse complementare

i servicii de calitate;
Majoritatea carburanilor prezentai pe pia sunt produi n rafinriile PETROM.
Prin trecerea de la vechiul sistem de distribuie PECO la sistemul de distribuie
modern al PETROM se urmrete pe termen lung, schimbarea viziunii clienilor asupra
imaginii PETROM, i nu n ultimul rnd, transformarea clienilor ocazionali n clieni
permaneni.
Concurena accentuat existent n domeniul comercializrii produselor petroliere
impune trecerea de la o publicitate static a imaginii PETROM, la un sistem de promovare
prin publicitate modern i dinamic. n principal, este necesar s se realizeze o publicitate cu
caracter permanent sistemului de distribuie, dar i cu caracter agresiv atunci cnd este vorba
despre anumite evenimente deosebite (srbtorile generale i/sau legate de activitatea
companiei).
Evenimentele deosebite care pot avea impact asupra clienilor: ziua de 8 martie,
srbtorile de Pati, perioada sezonului estival (vara), ziua de 8 septembrie (Ziua
Petrolistului), perioada srbtorilor de iarn (S.f Nicolae, Crciun, Revelion), lansri de
produse noi, reintrarea n circuitul comercial a unor staii ce au fost nchise pentru
modernizare, inaugurarea unei staii noi, precum i lansarea de noi servicii auxiliare oferit de
PETROM (de exemplu: serviciul CALL DIVERT realizat mpreun cu firma Comunicaii
Publicitate n cotidiane
Publicitate n cotidiane
naionale i locale
naionale i locale

Naionale Mobile).

Programul de desfurare a activitii de promovare i publicitate a sistemului de

distribuie const n:
Publicitate n reviste
Publicitate n reviste
(publicaii bilunare sau
(publicaii bilunare sau
lunare )
lunare )

Programul
Programuldedepublicitate
publicitatealal
sistemului
de
distribuie
sistemului de distribuie

Publicitate TV
Publicitate TV

Publicitate radio
Publicitate radio

Publicitate local
Publicitate local

Publicitate n staiile de
Publicitate n staiile de
distribuie SNP
distribuie SNP

18

Publicitate n alte medii de

Publicitate n alte medii de
pres
pres

 Publicitate n cotidiene naionale i locale:

Publicitate cu caracter permanent ntr-un cotidian de mare tiraj;

Publicitate cu caracter periodic n mai multe ziare cu ocazia unor diverse

evenimente (srbtori, lansri de produse noi, etc.).

Publicitate n ziare locale cu ocazia reintrrii n circuitul comercial unor staii

modernizate sau inaugurrii de staii noi.

Publicitate n reviste (publicaii bilunare sau lunare) cu specific auto-moto:

Publicitate cu caracter semipermanent sub forma unor reclame scurte;
Publicitate cu specific de promovare de produse, cnd au loc lansri de produse
noi, nsoit de un articol referitor la caracteristicile tehnice i avantajele utilizrii
respectivului produs.
Publicitate radio:

Diverse mesaje de srbtori la un post de radio

eventual la posturile de radio locale;

Sponsorizarea unor concursuri ale emisiunilor

cu specific auto-moto prin oferirea de produse tematice (bidoane de ulei, bonuri

de benzin) pe parcursul campaniilor promoionale.
Publicitate TV:

Publicitate

la

un

post

de

televiziune care nu are multe transmisiuni sportive n direct i n special

transmisiuni ale meciurilor de fotbal;

Publicitate la emisiuni TV cu

specific auto/moto;

Campanii promo, diverse mesaje

de srbtori;

19

Publicitate ocazional de unele

manifestri sportive:

Curse auto/moto;

Concursuri de iarn;

Concursuri

sportive

organizate pe plaj;
Publicitate local:

n orae mari:

Panouri publicitare (4/3 m) amplasate pe cldiri nalte n intersecii cu trafic

intens, care se vor amplasa periodic;

Panouri de mici dimensiuni, amplasate temporar, pe stlpi de iluminat stradal

la o distan de 100 m unul de altul pe unele artere principale ale oraelor (de exemplu: n
Bucureti cu ocazia Salonului Auto Bucureti, pe Calea Victoriei, B-dul Catargiu Lascr etc.).
Amplasarea unei reclame luminoase pe sediul PETROM (Bucureti) i pe
sediile sucursalelor din ar, dac aceste sedii corespund din punct de vedere tehnic i estetic
scopului propus.
Pa marginile importante la intrarea n oraele mari i staiuni estivale:
Panouri publicitare cu dou fee, de mari dimensiuni;
Panouri publicitare amplasate pe DN1 la intrarea n Bucureti n special
cu ocazia SAB-ului i a altor trguri i expoziii interne i
internaionale.
Publicitate n staiile de distribuie:

Pliante publicitare cu i despre produsele PETROM n

staiile de distribuie;

Construirea i amplasarea unor panouri, de diverse

tipuri, n staiile de distribuie;

Existena spaiilor proprii de reclam i publicitate ofer urmtoarele avantaje
reale:

Pot fi negociate i obinute tarife mai mari de la beneficiari;

O parte din veniturile obinute din publicitate poate contribui substanial la bugetul
alocat pentru reclam i aciuni promoionale;

20

n lipsa solicitrilor de utilizare a acestor panouri, societatea poate s fac publicitate

propriilor produse.
Publicitate n alte medii de informare:

Publicitate n anuare de specialitate;

n orae mari i n special pe perioada sezonului estival, avnd n

vedere c majoritatea companiilor de transport n comun locale folosesc carburant

achiziionat de la sucursalele Petrom;
n vederea obinerii unei poziii de pia stabile societatea desfoar urmtoarele
activitii legate de marketing sistemului de distribuie:
nfiinarea la nivelul fiecrei sucursale de distribuie a unui compartiment specializat
n activiti de marketing, franceze i produse complementare;
Crearea bazei de date comparative referitore la activitatea sucursalelor proprii i a
concurenei,

scopul

optimizrii

actului

decizional

nivelul

conducerii

departamentului;
Completarea i actualizarea site-lui internet al PETROM;
Iniierea de cursuri de instruire din punct de vedere al activitii de marketing a
personalului din sucursalele de distribuie PETROM i a personalului din staiile de
distribuie.
n acelai scop,

fost creat serviciul telefonic la dispoziia publicului INFO

CENTER PETROM, pus n funciune la 1 martie 2000, serviciu care ofer informaiile
clienilor.
De asemenea, s-a fundamentat Studiul privind oportunitatea amplasrii de noi
staii de distribuie:
drumuri europene sau naionale, intens circulate;
zone turistice;
zone neacoperite.
n ceea ce privete politica preurilor, societatea face eforturi pentru a pune un mai
mare accent pe calitatea i satisfacia oferite prin produse consumatorilor. n prezent acest
obiectiv este destul de greu de realizat deoarece n stabilirea preurilor la produsele petroliere,
cel mai mare procent l dein costurile de fabricare ale acestora.

2.2. Activitatea de promovare i comunicare

21

Pentru promovarea imaginii de marc a Petrom prin metode specifice activitii de

marketing, este necesar iniierea unui program de aciuni cu caracter promoional,
permanent sau temporare.
2.2.1.Condiii pentru implementarea strategiei de marketing
n procesul de alegere a unei strategii optime pentru produsele petroliere i
complementare, se vor avea n vedere urmtoarele elemente:
Corelarea produciei cu cerinele cantitative i calitative ale pieei prin colaborarea cu
Departamentul prelucrare iei (creterea consumului de benzine n timpul verii,
creterea cererii pentru benzin super-plus, a consumului de motorin n timpul iernii
etc);
Adaptarea la cerinele normelor europene EURO2 privind poluarea atmosferic prin
reducerea coninutului de plumb din benzin.
n acest sens s-a semnat un protocol n cadrul Conferinei Paneuropene n luna
iunie 1998;
Alegerea unor anumite game de produse complementare i a furnizorilor se va face
centralizat, de preferin de la firmele consacrate de distribuie cu ridicata, n game
sortimentale complete, cu obinerea unor faciliti de plat.
2.2.2.Implementarea i controlul strategiei
Dup elaborarea, strategia de marketing va trebui urmrit permanent i
reconsiderat periodic.
Eficiena unei strategii de marketing nu se reflect neaprat n volumul curent al
vnzrilor sau n mrimea profitului; un sector poate s aib rezultate slabe dei beneficiaz
de o bun politic de marketing. Este cazul sectorului extractiv, care perpetueaz o situaie
deficitar i n restul sistemului.
Operaionalizarea strategiei necesit o pregtire temeinic. Este necesar ca
programul de implementare s se bazeze pe un program de pregtire adecvat care are n
vedere compania n ansamblul su, dar i componentele sale structurale.
Controlul activitii orientate dup principiile de marketing, este o continuare a
procesului de planificare i de organizare, urmrind realizarea obiectivelor formulate.
Fiecare activitate de marketing, pe lng un plan de desfacere i resurse implicate
va avea i termene de ndeplinire (un termen iniial i unul final de realizare).

22

Aceste termene de realizare a obiectivelor menionate n strategia de marketing

vor fi stabilite n funcie de:
Natura, complexitatea i dificultatea obiectivelor asumate;
Natura i complexitatea opiunilor strategice;
Importana i specificul activitii: aciunii periodice, ocazionale sau curente;
Disponibilitatea personalului specializat;
Existena necesarului de resurse.
2.3. MODELUL BOLTING CONSULTING GROUP (BCG) LA S.C. PETROM S.A.
Modelul BCG de analiza a portofoliului are la baz matricea rata de cretere a pieei cota de pia, fiind format din patru cadrane (fiecare activitate sau cuplu produs/pia va fi
reprezentat printr-un simbol grafic de marime proporional cu cifra de afaceri realizat):

domeniul dileme - produse aflate, de regula, la nceputul vieii comerciale (sunt

lansate recent pe pia), caracterizate printr-o cot de pia i o

rentabilitate

scazut, necesar sporit de resurse financiare, ns o rat de cretere ridicat (o

perspectiv favorabil);

domeniul vedete - produse cu o puternic rat de cretere i o cot de pia

ridicat, cele mai promitoare i atractive mrci ale firmei;

domeniul vac de muls - cele mai rentabile pe termen scurt (se caracterizeaz
printr-o cretere scazut, dar o cot ridicat de pia);

domeniul pietre de moara - produse cu o competitivitate slaba, n legatura cu

care firma trebuie sa ia o decizie: le mbunataeste (le relanseaza) sau le elimina
din portofoliu.

Analiza produsului
Produsele fabricate n cadrul sucursalelor S.C. PETROM S.A. sunt structurate pe
urmtoarele categorii:
1. produse petroliere
2. produse petrochimice i speciale
3. produse diverse

23

Indicatorii de rentabilitate au inregistrat imbunatatiri substantiale in anul 2005,

situandu-se peste media marilor companii mondiale din sector. Volumul vnzrilor n 2006
din sectorul de marketing au crescut cu 8,3%, la 5,46 milioane tone. Vnzrile la carburani au
urcat cu 14%, pn la 3,91 milioane tone. Vnzrile la benzin au fost mai mari n special la
export, iar n cazul motorinei, pe piaa intern.
De asemenea indicatorii de lichiditate se situeaza la valori ridicate, astfel incat
compania nu intampina probleme legate de incapacitate de plata a datoriilor pe termen scurt.
In ultimii doi ani de activitate se poate observa o mai buna gestionare a stocurilor ceea ce a
dus la diminuarea nevoii de fond de rulment.

Pentru a ntocmi o analiz de portofoliu vom prezenta matricea Boston Consulting

Group (BCG) pe sectorul de produse petroliere.

14 %

24

DILEME:

VEDETE:
Benzin Premium 95 neetilat

TOP Euro Diesel 4 / OMV Sprint Diesel

Nevoi financiare

Volumul vnzrilor

Euro Diesel 5 / OMV Premium Diesel

Benzin OMV Carrera 100

GPL Auto

Benzin OMV Carrera 100

OMV Sprint Diesel

PUNCTE MOARTE:

VACI DE MULS:
Motorin Euro-Diesel ( EN 590/350 ppm)

Benzin COR 90 (cu plumb)

Benzin ECO Premium 95

Benzin COR 92 (cu plumb)

Benzin OMV Carrera 95

0%

Produsele cu cea mai mare rat de cretere a pieei i poziie pe pia fiind cunoscute
i apreciate sunt benzina premium 95 neetilat, benzina OMV Carrera 100, GPL Auto, OMV
Sprint Diesel , ele fiind vedetele.
Produsele ce au i ele o rat de cretere a pieei, dar poziia lor pe pia scade , ele
nemaifiind considerate o noutate gsindu-se ntr-o perioad de maturitate a ciclului de via
sunt motorina Euro-Diesel, benzina ECO premium 95 benzina OMV Carrera 95 ele fiind vaci
de muls.
Produsele nou introduse pe pia la care le urmrim evoluia, aflndu-se n faza de
iniiere, prezentnd un risc mare, le-am considerat dileme neputnd intui evoluia lor, gradul
lor de acceptare pe pia.
Punctele moarte sunt: benzina COR 90 i Benzina COR 92, datorit gradului mic
de acceptare pe pia privind respectarea normelor de poluare impuse de Uniunea European,
dar i apariiei vehiculelor EURO.

Mari companii din Romnia si-au dublat sau chiar si-au triplat bugetele de CSR
n anul 2007

25

2007-12-03
Mari companii din Romnia, printre care Petrom si Danone, si-au dublat sau
chiar si-au triplat bugetele alocate actiunilor CSR (corporate social responsibility responsabilitate social corporatist) n anul 2007, comparativ cu anul 2006, iar
Vodafone, Orange si JTI acord CSR o atentie mai mare.
Stategia de CSR a companiei Petrom se desfsoar n cadrul platformei
deresponsabilitate social "Respect pentru Viitor". Mona Nicolici, CSR communication
manager la Petrom, a declarat c Petrom a alocat, n anul 2006, 2,6 milioane de euro pentru
proiectele de CSR, iar n acest an compania a investit aproape 7,3 milioane de euro n proiecte
de responsabilitate social. Astfel, Petrom aproape a triplat n 2007 bugetul alocat CSR-ului,
comparativ cu anul trecut.
Mona Nicolici a mai spus c, n anul 2008, bugetul CSR alocat de Petrom va creste din
nou. "Strategia de CSR a companiei Petrom prevede pentru 2007-2008 un buget de 10
milioane de euro. Anul acesta, Petrom a investit peste 4,2 milioane de euro n proiecte CSR si
3,1 milioane de euro n donatii si sponsorizri pentru domenii ca educatie, cultur, sport si
sntate", a declarat Mona Nicolici. Ea a mai explicat c Petrom, care a investit n ultimii trei
ani 16 milioane de euro n proiecte de CSR, si propune s devin un model de
responsabilitate social n Romnia.
Mona Nicolici, CSR communication manager la Petrom, a explicat c atunci cnd
oamenii vd rezultatele unei actiuni de CSR initiat de o companie, acestia vor avea ncredere
n respectiva companie. n plus, a mai spus ea, dac o companie arat c este preocupat de
consumatori, angajati, parteneri de business, actionari, lideri de opinie si publicul larg, atunci
responsabilitatea social corporatist poate deveni o modalitate de promovare.
CSR-ul nu este un instrument de marketing, dar dac este integrat n strategia pe
termen lung poate avea o
contributie la promovarea companiei, la cresterea ncrederii clientilor, angajatilor si
partenerilor de afaceri.

Elementele de baza ale S.C. Petrom S.A.

Petrom trece printr-o noua etapa din lunga sa istorie, devenind parte a grupului care
este lider pe piata petrolului si gazelor naturale n CEE.

26

Odata cu schimbarile ce au loc n mediul economic, si compania Petrom trebuie sa

faca fata unor noi provocari. Acum, mai mult ca oricnd, marcile au devenit elemente de baza
ale corporatiilor si reprezinta cheia succesului n afaceri.
n acest context, Petrom trebuie sa transmita nu doar ce este acum, ci si ce vrea sa
reprezinte n viitor.
Este foarte important ca marca Petrom sa se diferentieze vizibil de competitie si, n
acelasi timp, companiei Petrom, sa-i fie recunoscut statutul de membru al unui grup
international.
Identitatea vizuala Petrom are ca fundament o serie de elemente grafice numite
principii de baza. Fiecare element face parte dintr-un sistem vizual complex care comunica
misiunea si filozofia noastra.
Elementele de baza sunt:
- Logo-ul
- Sloganul
- Linia de certificare
- Culorile logo-ului
- Culorile de baza folosite n comunicarea vizuala
- Tipografia
- Elementele grafice: Blue Motion si Touch of Yellow
Toate aceste elemente, folosite mpreuna si n mod consecvent, reprezinta Petrom.
Elementele de baza, folosite corect si consecvent, sunt esentiale n crearea unei
reprezentari exterioare si interioare.
Consecventa genereaza familiaritate, iar familiaritatea creeaza loialitate. Astfel se
construieste o marca puternica.
Logo Petrom
Logo-ul Petrom inspira ncredere si acceptare. El trebuie folosit conform regulilor de
identitate vizuala deoarece are o importanta deosebita n comunicarea noastra.
Logo-ul trebuie sa reflecte standardele de nalta calitate a produselor si imaginea
firmei.
Logo-ul trebuie sa fie ntotdeauna folosit mpreuna cu certificarea Membru OMV
Grup.
Exceptie: pe acoperisuri, obiecte promoflionale sau alte materiale pe care, din cauza
spatiului limitat, certificarea nu este lizibila.
27

Logo-ul nu trebuie modificat n nici un fel.

Logo-ul este fix. Este compus din elementul grafic si din cuvntul Petrom.
Esenta miscarii
Sloganul Esenta Miscarii este expresia promisiunii pe care o face marca noastra
(descrie domeniul de afaceri, pozitionarea si personalitatea).
Comunica punctele noastre tari.
Slogan si logo
Sloganul trebuie sa apara ntotdeauna mpreuna cu logo-ul. Distanta dintre cele doua
este fixa. Proportia dintre cele doua este, de asemenea, fixa. Sloganul nu trebuie sa apara
niciodata separat.
Culoarea sloganului este culoarea cuvntului Petrom din logo.
Folosirea sloganului
Sloganul este folosit mai ales n comunicarea de tip promotional (ex: reclame, postere,
ultimul cadru din spoturile TV) si n brosurile Petrom sau n activitatile de sponsorizare.
Sloganul nu este folosit pe materiale de papetarie.
n materiale complexe (ex: brosuri, prezentari n PowerPoint), sloganul va fi folosit
numai pe coperta.

3. Strategia Petrom 2010

n 2010, Petrom va fi liderul industriei de petrol i gaze din Sud-estul Europei. Printr-o
dezvoltare susinut i profitabil n toate domeniile noastre de activitate vom:
- produce 210.000 bep/zi cu o rat de nlocuire a rezervelor de 70% n Explorare i
Producie;
- atinge o cot de pia de 30% printr-o utilizare a rafinriilor de 95% n Rafinare i
Marketing;
- atinge o cot de pia mai mare de 35% n activitatea de Gaze naturale;
Fiind compania cu cel mai mare succes din Romnia, vom crea valoare i beneficii
pentru angajaii, clienii, acionarii notri i pentru economia romneasc n general.

28

BIBLIOGRAFIE:

1. www.petrom.com
2. http://www.standard.ro/articol_20779
3. http://www.moneyline.ro/articol_10901

29

4. www.primet.ro
5. www.bloombiz.ro

30