Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Comunicarea este o aciune de influenare, atta vreme ct orice act de comunicare urmrete
s transmit un sens al unei idei sau situaii, al unui fenomen, ctre un Receptor. Acest lucru
nu se poate realiza fr influenare. Concluzia lui Mucchielli cu privire la identitatea dintre
Comunicare i Influenare pare acceptabil:
A comunica i a influena formeaz una i aceeai aciune..1
Alex Mucchielli, Arta de a influena. Analiza tehicilor de manipulare, Editura Polirom, Iai, 2000, p. 191
Severin transmit, fiecare n parte, dou categorii de informaie: (a) o informaie ca Text i
(b) o informaie ca Mesaj politic.
Toate aceste asocieri de cuvinte, plasate n contexte diferite, urmresc un anume Scop,
neexplicit n nici unul dintre Texte. La fel de neexplicit este intenia Emitorilor: toate
sloganurile vor s creeze curente de opinie pentru obinerea de ncredere social,
determinarea unor alegtori nehotri fie s voteze oferta unuia, fie s i determine s nu
participe la vot etc.
Cu siguran, aceste acte de comunicare nu fac parte din INFORMARE i nici din logica unei
comunicri de tip persuasiv. n primul rnd, pentru c toate urmresc s oculteze obiectele
cognitive prezente n imaginarul politic relaii, norme sociale, identiti, poziionri n actul
de comunicare. Adic i ascund inteniile i scopul, aa cum o vizit de consolare a
victimelor cu prilejul unor inundaii nu i le poate ascunde: telespectatorii care primesc o
astfel de informaie tiu c politicianul vrea s se afle de vizita lui din zona sinistrailor, orict
ar ncerca s ascund aceast intenie.
Manipularea se constituie ntr-un astfel de caz n prelungirea propagandei politice albe
vizita propriu-zis. Ea ine de contextele sociale pe care le manipuleaz omul politic n
prelungirea acestui act mediatic ce i cum vorbete cu sinistraii, care este atitudinea fa de
ei i fa de instituiile statului care intervin n zon, care este atitudinea fa de resursele
sociale care trebuie alocate pentru compensarea acestor nenorociri etc..
Nu poi s nu comunici sau Nu poi s nu manipulezi? Alturi de comunicarea ofertei sau
ideilor politice ca informare, avem deci o categorie de acte de influenare a opiniilor
(opiunilor, atitudinilor i percepiilor sociale ale unui public-int compact sau ale indivizilor
disparai) ce intr n categoria comunicrii defectuoase. n literatura de specialitate
comunicarea defectuoas este denumit prin termeni precum Dezinformare, Propagand,
Diversiune, Intoxicare, Subversiune, Manipulare.
Interesul nostru special pentru comunicarea-manipulare este legat de faptul c politica
romneasc nu pare s mai poat utiliza alt form de relaionare cu socialul dect
comunicarea defectuoas. Dezbaterile, conferinele de pres, comunicatele de pres i
interviurile, talk-show-urile, mesajele electorale par c sunt evenimente de comunicare
politic pentru care Informaia i Informarea au devenit adevrate tabu-uri sociale. Acea
cunoscut axiom a colii de la Palo Alto Nu poi s nu comunici, tinde s i construiasc
o axiom particular pentru politica romneasc, n mod particular, pentru campaniile
electorale: Nu poi s nu manipulezi.
Detaliile despre manipulator i manipulat cred c sunt inutile aici. Ne putem imagina situaii
n care alegtorii s manipuleze candidaii, sau opinia public s manipuleze politicienii?
Dei, dac spm mai adnc n relaia dintre societatea civil i societatea politic, nu ar fi
greu de gsit manipulatori ai politicienilor ntre reprezentanii acesteia. Ceea ce nseamn c
Tehnicile de manipulare despre care vom vorbi n partea a doua a lucrrii nu se refer strict la
agentul politic. Ele intesc modele logice ale relaiilor de putere, ntre care politica este doar
cea mai vizibil dintre ele. Universul empiric n care vom ncerca sa identificm cazuri i
ilustrri ale acestor scheme stabile de comunicare patologic este n principal, cel politic.
Cercetarea acestor modele de manipulare ca scheme stabile de comunicare defectuoas care
funcioneaz n afara domeniului politic nu face parte dintre obiectivele prezentei lucrri.
I.
DEZINFORMAREA
1. Desinformaia este un termen din vocabularul limbii ruse. La origini, pentru creatorii si,
cuvntul desemna o arm de rzboi, un instrument care produce pierderi inamicului, ca
orice alt arm de atac sau aprare - avion, submarin, tanc etc.. Termenul desinformaia,
devenit desinformation, a fost preluat de tehnicienii i specialitii francezi n anii aptezeci,
prin crearea unui adevrat curent de cercetare generat, se pare, de Vladimir Volkoff2. Dac la
origini sensul de arm de rzboi prea s nu ridice prea multe probleme, n momentul n
care cuvntul a prsit laboratoarele i domeniul de aciune al serviciilor speciale, intrnd n
vocabularul analizei media, lucrurile par s se fi complicat. O dat pentru totdeauna. Iar
numrul mare de ncercri pentru definiii ultime din literatura de specialitate i diferenele
de coninut pe care termenul le va nregistra n istoria ultimilor cincizeci de ani stau ca
argumente pentru acest eec al lmuririi conceptului. La dificultile generate prin dezacordul
iremediabil al teoreticienilor n problema definirii conceptului dezinformare se adaug o
problem n plus n privina unui acord, mcar general, asupra semnificaiei conceptului:
larga utilizare a acestuia n discursul politic, mediatic, de analiz aplicat i teoretic.
O definiie proprie a conceptului dezinformare este cam tot ce ar prea s lipseasc n acest
context. Concluzia mea este c o astfel de definiie este nenecesara. Soluia mai potrivit
dect cea de forare a nc unei definiii pare ncercarea de a identifica n definiiile cele mai
semnificative ale dezinformrii locuri comune i diferene specifice, cu grija necesar evitrii
contradictorialitii. Pornim de la definiia cea mai larg a termenului.
Dezinformarea ca doctrin. Sensul cel mai cuprinztor al dezinformrii trimite la ideea de
doctrin aflat ntotdeauna n slujba unei Ordini, prin care Dezinformatorul (Sursa) se
prezint, de multe ori, ca un bun apostol ce ne vrea binele sau ceea ce consider el c este
binele nostru.3 Dezinformatorul nu are deci de gnd s ne cear prerea despre propriul
nostru bine. El ncearc s creeze situaia cadru n care o populaie este imposibil s aib o
prere, alta dect cea care folosete Dezinformatorului. Dezinformarea nu are o int imediat
i precis de obinere a unui anumit comportament pe termen scurt, cum este cazul
manipulrii, de exemplu. Aa cum observ Volkoff, dezinformarea afecteaz destinele unei
populaii sau misiunea ei, presupunnd c populaia are o astfel de misiune.
1.1. Dezinformarea ca proces de durat. Dezinformarea se refer la o aciune sistematic i
profesionist care folosete mass media pentru a construi n contiina colectiv a unei
comuniti imagini considerate pozitive pentru Emitor i negative, cu potenial conflictual
sau destabilizator pentru Adversar.
Dezinformarea nu presupune s faci pe cineva s cread ceea ce nu exist. Ca proces,
Dezinformarea este o aciune planificat pe termen lung, al crei Scop este s modifice
convingerile sau opiniile existente ntr-o comunitate larg populaie, popor.4
Deviza dezinformrii nu este Minii, minii, ntotdeauna va rmne ceva, ci Perorai,
perorai, vei sfri prin a aciona n consecin.5
Lucrrile i preocuprile autorului n domeniu sunt argumentul principal pentru aceast afirmaie privind
reprezentativitatea autorului n domeniul analizei dezinformrii. Fr s fie vorba de o coal n sensul clasic
al cuvntului, Volkoff este un nume de rezonan n legtur cu acest curent de cercetare, fie i prin numrul
mare de lucrri dedicate fenomenului dezinformrii. Agenii puterii guverne, politiceni, grupuri de interese,
trusturi media i mijloace de comunicare n mas, corporaii multinaionale, state i aliane de state ncearc s
impun definiii diferite, care le sunt favorabile, uneia i aceleiai realiti.
3
Vladimir Volkoff, Dezinformarea vzut din Est, Editura Pro Editur i Tipografie, trad. Nicolae Balt,
Bucureti, 2007, p. 16.
4
Volkoff, op.cit., pp. 9-10
5
Volkoff, p. 11
2
Exemple-tip pentru dezinformare ofer toate rzboiale, din orice epoc istoric i orice form
ar fi avut acestea. n timpul rzboiului, fiecare stat este interesat de moralul propriei populaii
i n destabilizarea moralului i ncrederii populaiei i soldailor armatei inamice. Moralul
propriilor trupe este fundamental n strategiile i tacticile de lupt ale rzboaielor clasice.
tim c, nainte de trimiterea pe front a unui contingent nou de tineri recrui, se practic
intens o aciune de dezinformare care exagereaz numrul victoriilor i apropierea sfritului
rzboiului:
n timpul primului rzboi mondial, pentru meninerea moralului trupelor i evitarea descurajrii n spatele
frontului, era nevoie de minimalizarea pierderilor, de exagerarea victoriilor; i, bineneles, de amplificarea
nfrngerilor inamicului, pentru a-l convinge c era inutil s opun rezisten, c pierduse deja rzboiul. 6
Raquin, p. 35
complet sub tcere a altor aspecte ale aceleiai realiti, Dezinformarea este uneori denumit
o doctrin.
La nivelul rilor democratice, Dezinformarea este o aciune de rspndire de tiri parial
adevrate prin intermediul mass media, una dintre tacticile speciale ale acesteia fiind
abundena de informaii.7 Calitatea tendenioas a unora dintre aceste informaii este de
natur s fac operant acel nefericit proverb romnesc: Unde nu faci foc, nu iese fum.
Aceast tehnic de manipulare folosit de procese mai largi de dezinformare este de natur s
induc ndoiala cu privire la onestitatea unui politician, n ceea ce se poate numi
Dezinformare preventiv, de exemplu, care apare ori de cte ori un politician devine
interesant pentru competiia politic. Aceste tehnici de dezinformare se activeaz pentru
posibili candidai care se lanseaz n politic sau care devin, pe nesimite, posibili candidai
care amenin Puterea sau locul doi n competiia pentru putere:
Liderii nu sunt nici ei ferii de influene; fie prin sentimentul urgenei, fie, lucrul cel mai frapant, din cauza
serviciilor aduse; sau prin punerea la dispoziia lor a unor informaii mai mult sau mai puin tendenioase. 8
Cf. Raquin, p. 20
Raquin, p. 20
Povestea este preluat de Volkoff din Serghei Kara-Murza, Manipularea contiinei, Eksmo, Moscova, 2003.
ntreaga lucrarea Dezinformarea vzut din est (2005), tradus n romnete n 2007, are ca scop principal
analiza critic a acestei cri a politologului rus, car, alturi de alte 4 lucrri de specialitate nu este tradus n alte
limbi de ciruclaie: S smulgem electrozii din creierul nstru (1994), Intelghenia la cimiturul Rusiei (1995,
1997), eurocentrismul ca ideologie ascuns a perestroici (1996), Noi ntrebri puse conductorilor (1998) i,
Manipularea constiinei (2000, 2003). Volkof anun c sursele de interes din lucrarea politologului rus nu ar fi
legate att de teza principal a lucrrii, ct de informaiile despre spiritul dezinformrii, natura i coninutl
proceselor de dezinformare - nou i inedit perspectiv asupra dezinformrii, uneori diferit de a sa; autorul
francez este, de asemnea, interesat de comentarea unor pasaje care se ocup de posibila autoaprare n faa
dezinformrii.
10
Raquin, op.cit.o, p. 16 semnaleaz diversitatea domeniilor n care se poate produce dezinformarea,
exemplificnd prin cazuri din al doilea rzboi mondial i dpe scena politic francez coninutl i efectele sociale
ale unui proces de dezinformare. Un caz exemplar de dezinformare reuit n perioada dintre cele dou rboaie
modiale a fost orchestrat de serviciile de informaii naziste, care au reuit s l conving pe Stalin c exist un
complot orchestrat de propriul Stat Major mpotriva lui. Ca urmare a dezinformrii, peste trei sferturi din ofierii
superiori ai fost executai pentru trdare i complot.
11
Raquin, Marile manipulri din epoca modern, op.cit., p. 16
9
12
genspecie. Ceea ce au comun toate instrumentele dezinformrii sunt (1) Influena i (2)
Scopul ascuns.
n aceast organizare conceptual, Dezinformarea poate fi definit ca o aciune de influenare
a opiniei publice, care se folosete de diferite INSTRUMENTE de transmitere a informaiei
precum Intoxicarea, Diversiunea, Propaganda, Subversiunea i Manipularea.
Dificultatea acestei noi definiii st n faptul c ea folosete concepte care au ele nsele nevoie
de definiii INFLUENA i INSTRUMENTELE de influenare a opiniei publice.
1.3.7. CARACTERISTICILE DEZINFORMRII
Ceea ce tim n acest moment cu certitudine sunt cinci lucruri:
1. Dezinformarea este o aciune de comunicare defectuoas. Ea difer de persuasiune cel
puin la nivelul unuia dintre elemente faptului de comunicare social-Persuasiune
Scopul aciunii, pe care dezinformarea l ascunde publicului.
2. Dezinformarea este o aciune pe termen lung, care vizeaz un Scop i o ideologie
legat de o Ordine social i politic.
3. Dezinformarea se realizeaz prin instrumente specifice Intoxicarea, Diversiunea,
Subversiunea, Propaganda neagr, Manipularea.
4. Dezinformarea i instrumentele dezinformrii sunt aciuni legate de un Scop ascuns i
cu o surs, n general, neidentificabil sau construit pentru a induce n eroare
Receptorul.
5. Toate conceptele comunicrii cu Scop ascuns, care presupun obinerea sau formarea
de atitudini i comportamente sociale sunt necesar legate de un concept integrator,
care organizeaz ntreg sistemul conceptual al comunicrii defectuoase: Influena
populaiei n definirea i nelegerea unei Realiti, n acord cu Scopul
Dezinformatorului (persoan, grup, instituie, Stat, etc.).
II. INSTRUMENTELE Dezinformrii
1. Influenarea are o definiie negativ i una pozitiv
1.1. Definia pozitiv: Influenarea ca fapt social de comunicare deschis. Analize
contemporane stabilesc procesul de influenare n termeni de persuasiune n formula I = R x
A13, unde I este influenarea, R este receptarea i A este acceptarea mesajului tansmis.
Influenarea este, astfel, un proces legat de Persuasiune, care pleac de la (1) expunerea
Receptorului la mesaj, trece prin (2) Acceptarea mesajului i integrarea lui n sistemul
propriu de atitudini, valori, care genereaz un comportament modificat sau o opinie diferit la
nivelul Receptorului, schimbat n acord cu coninutul i intenia Emitorului. Influenarea
este, n cazul de fa, un act de comunicare deschis, cu urmtoarele caracteristici:
a. Scopul este cunoscut de participanii la aciunea de comunicare;
b. Sursa Emitorul este cunoscut;
c. Mesajul - element al interaciunii sociale de tip comunicare se transmite n
ambele sensuri exist argumente, contra-argumente, se pot discuta
propunerile Emitorului, n sensul c poi avea o opinie diferit, n baza altor
cunotine i informaii, se pot formuzla i alte puncte de vedere n afar de
cele propuse de emitor;
d. Receptorul este contient de participare la o dezbatere i ia decizii corecte
sau greite n funcie de propria opiune iar nu de cele sugerate sau puse la
disoziie de Emitor.
13
Ecuaia reprezint reducia simbolic a definiiei cu care opereaz Remus Pricopie, op.cit., p 193
1.2. Definiia negativ. Influena este o aciune care folosete tehnicile propagandei
negre, fiind mai subtil dect aceasta: tactica influenrii const n folosirea de agitatori
pentru a destabiliza un anume context soxial i politic. De exemplu, acreditarea ideii c exist
o ruptur ntre generaii pentru a crea un conflict ntre pri ale unei populaii este o
aciune de influenare n care se folosesc intermediari persoane sau grupuri care susin
puncte de vedere diferite i care construiesc identiti sociale pentru sine i pentru Cellalt
ntr-un context conflictual. Diferena dintre generaii este un fapt social care nu are nevoie de
cercetri speciale, poate, cu excepia celor care ar stabili n ce const diferena dintre dou
genraii n anii aptezeci, nouzeci, cincizeci, generaia crii tiprite i generaia
internetului etc.. n momentul n care cineva este interesat s activeze aceast situaie de
diferen obiectiv, prin creare de grupuri de participani la o dezbatere n care se susine
ideea de ruptur i care poate genera conflict susinut n mass media, crearea de instituii ale
generaiilor, definirea de identiti sociale conflictuale etc., se poate vorbi de o aciune de
influenare n sens negativ, care intr sub specia dezinformrii. Ea poate s fie o aciune
punctual, care generez manipulare sau poate s fie o secven dintr-un plan pe termen lung
de destabilizare i creare de conflict social starategie de dezinformare.
Un caz de influen n sensul negativ al termenului este i ncercarea, prin intemediul unor
ageni de intermediari de influen de a-l face pe un anumit politician s ia o decizie
mpotriva intereselor proprii sau de partid, precum i o decizie care genereaz efecte pozitive
pentru Sursa de influen. De exemplu, dac vei convinge un Premier c n luna decembrie va
fi prea puin carne de porc sau produse asociate cu srbtorile de iarn pe pia i reueti s
l determini s importe carne de porc fr taxe vamale pe aceast perioad, ne aflm n
situaia de influenare n sensul negativ al termenului: scopul acestei aciuni de influenare era
trecerea prin vam a unei caniti importante de carne de porc din import, n absena taxelor
vamale, la pre semnificativ mai mic dect carnea de porc de pe piaa intern. Nu cred c este
cazul s accentum ideea c, n condiiile exemplelor folosite, operaiile de influen n sensul
negativ al termenului evit publicitatea i nu vor s atrag atenia, precum cele de propagand
sau dezinformare.14
2. Intoxicarea este o form de inducere n eroare a adversarului, prin comunicarea de date
false. Intoxicarea este mai mult dect minciun.
n situaii de rzboi, ea const n a face inamicul s cread ceea ce vrei tu s cread, pentru a
lua decizii greite, care se pot, n cele din urm, ntoarce mpotriva lui. Este bine cunoscut, de
exemplu, c Hitler urmrea o aciune de intoxicare la adresa lui Stalin, fcndu-l s cread c
Statul major al URSS comploteaz cu Germania pentru detronarea liderului sovietic. Analitii
acestui fapt de comunicare patologic arat c efectele intoxicrii au fost imediate i cu
consecine devastatoare pentru conducerea Armatei roii: Stalin execut jumtate din corpul
de ofieri superiori. Un alt caz de intoxicare celebru n acelai rzboi mondial se refer la
furnizarea de informaii false ctre Hitler, fcndu-l s cread c trupele aliate vor debarca n
Grecia i vor evita Sicilia, care este doar un moment de diversiune. Intoxicarea este bine
construit de ctre serviciile speciale britanice: un cadavru de ofier englez ce are asupra sa
informaii sigure este lsat s pluteasc n largul coastelor spaniole. Aceast informaie va
genera retragerea trupelor gernmane din Sicilia, unde vor debarca nestingherii Aliaii.15
3. Diversiunea ca abatere a ateniei. Diversiunea nseamn acoperirea unui eveniment
care te dezavantajeaz cu un altul, care are un coninut diferit i care devine centrul de interes
14
15
Volkoff, p. 95
Valdimir Volkoff, Dezinformarea - arm de rzboi, Editura Incitatus, Bucureti, 2000, pp. 8-9
al mass media i a opiniei publice, n general. Deci Diversiunea este, mai degrab, o aciune
de nelare a mass media prin ntinderea unei capcane pe care nu o poate refuza, pe
principiul: i fac o ofert pe care nu te poi abine s nu o preiei.
Diversiunea este deci un instrument de abatere ateniei opiniei publice de la un anume
eveniment defavorabil Diversionistului, prin construcia altui eveniment n mass media.
Diversiunea este o aciune de nelare a ateniei opiniei publice, prin intermediul mass media,
care creaz subiectele de interes social prin insistena asupra uneia sau alteia dintre
problemele discutate. Aciunea nu este legat direct de un Adversar politic: o Surs de
informare politician, ziar, anchetator, Procuratur, Guvern, Corporaie, persoan etc., de
exemplu, propune o mare descoperire o informaie care devine un mare eveniment
mediatic, de multe ori mai semnificativ i mai incitant dect subiectul pe care vrea s l
acopere, sau s l ngroape n mass media. n orice ar democratic din lume exist locuri
i persoane, grupuri, instituii care au serii de dosare incitante, pe care le pstreaz pentru a
le folosi n anumite momente nefavorabile lor, n logica de manipulare a Diversiunii. Astfel
de dosare sau informaii credibile, spectaculoase, care suscit interesul mass media au
menirea s ngroape evenimentul sau informaia defavorabil Emitorului.
4. Subversiunea: Dac nu ne susinei, ne mulumim i cu tcerea voastr. Subversiunea
este o aciune prin care se ncearc (1) anularea reaciilor n rndurile majoritii unei
comuniti i/sau (2) impunerea tcerii care exprim acordul social aparent necesar grupului
sau persoanei interesate de aceast lips de reacie. O astfel de tcere este suficient pentru o
aciune social de tip lovitur de stat: organizatorii loviturii de stat nu au nevoie imediat de
susinerea populaiei, care este foarte greu de obinut ntr-o perioad foarte scurt de timp
imediat naintea loviturii de stat este imposibil, pentru c agresiunea la adresa guvernanilor
sau a unuia dintre grupurile Puterii este plnuit n secret; imediat dup aceea devine foarte
greu, fiind nevoie de timp ca grupul agresor s explicie motivele i s justifice necesitatea
loviturii de stat.
4.1. Scopul Subversiunii este hipnotizarea maselor i inhibarea capacitii de reacie la
aciuni atipice fa de care, n mod obiuit, populaia ar fi reacionat.16 Volkoff observ c
aciunea revoluionar este fondat n ntregime pe tactici subversive, prin care se ncearc
ruptura ntre conducerea unei populaii i populaia respectiv. Pentru politica romneasc,
evenimentele schimbrii de regim politic n 1989 sunt nsoite permanent de subversiune:
dup plecarea lui Nicolae Ceauescu de pe acoperiul cldirii Comitetului Central, revoluia a
devenit o aciune mediatic. Prima revoluie la televizor a beneficiat de o tcere a maselor,
pe care a obinut-o, n principal, prin introducerea subiectului Teroritii, care au creat frica
social i, n acelai timp, motivele-justificare ale rmnerii acas a populaiei n zilele 22-30
decembrie 1989, cnd orice mulime adunat era periculoas, prin deturnarea scopurilor i
ntoarcerea mpotriva noii Puteri instaurate. De altfel, hipnoza social a Revoluiei la
televizor s-a ntemeiat i pe comoditatea i securitatea maxim pe care oferite de interiorul
unei camere, n care televizorul te conecteaz permanent la mai multe momente i informaii
dect ai putea obine ca revoluionar de strad.
4.2. Tactici ale Subversiunii crearea de suspiciuni i ipostaze de paralizare a grupului
1. Strecurarea informaiei c printre noi se afl un trdtor, prin informaii tendenioase,
documente provenind de la inamic i dovedind c se cunosc anumite proiecte ale
16
Volkoff, p. 109
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Pentru cazul revoluiei romne, n decembrie 1989, apatia social prin hipnoza maselor
a devenit mecanism necesar de securizare a noii Puteri.
Revoluia romn desfurat la televizor a fost rezultat al tuturor acestor scheme i
instrumente de aciune pri ale procesului mai larg de dezinformare.
5. Dezinformarea ca aciune a regimului politic
O aciune de dezinformare poate folosi o serie de aciuni i instrumente din categoria
Intoxicarea, Propaganda alb/neagr, Influena, Minciuna, iretlicul tactic, Subversiunea,
Diversiunea, Manipularea alternativ, mobiliznd unele sau, la limit, pe toate, ntr-o anume
perioad de timp. Remintind c scopul dezinformrii este proiectat pe o perioad ndelungat
de timp, putem enumera ca aciuni de dezinformare: discreditarea ideologiei liberale n raport
cu cea social-democrat sau cea comunist pe o perioad de timp de 1-2 ani precedeni
alegerilor parlamentare, discreditarea comunismului ca ideolgie i ornduire social,
discreditarea capitalismului i a ordinii numit democratic, discreditarea unei ideologii i
Ideile sunt preluate din Volkoff, pp. 121-122 tehnici le numete acesta. Am preferat s le numim Tactici
ale instrumentului de dezinformare Subversiunea. Ideea de tehnic este definit n lucrarea de fa n sensul de
schem repetitiv de comunicare social i se refer la momente sau scopuri ale unei aciuni autonome
Tehnici de manipulare. Cultivarea nencrederii n liderul politic n cadrul partidului sau la nivelul populaiei are
nevoie de mai mult de o aciune, de obicei, acest lucru necesitnd un numr de astfel de evenimente ale
nencrederii, la care sunt angajate o diversitate de scheme logice sau scheme stabile de comunicare patologic
Tehnici de manipulare politic.
18
Raquin, pp. 55-57
17
n acest incontient colectiv rezid iubirea i ura, frica i sentimentul eroic, marele criminal i
marele salvator, ntre care doar o diferen de perspectiv instituie deosebirea: Criminalul
definit de noi, poate s fie Eroul salvator al altora. Pentru alii, cine ucide ca s poat salva pe
altcineva n momente de impuls generat de particpare la starea de mulime, se poate
transforma lesne din Erou n Criminal. Sistemele raionale ale juridicului pot gsi
sircumstane atenuante sau cazuri de legitim aprare pentru astfel de Eroi Criminali. i
asta n funcie de acordul cu o anumit parte a opiniei publice. Pentru alii, Eroul rmne un
criminal, oricare ar fi justificarea faptelor sale.
Acestui atac al contiinei, fcnd un ocol prin incontient, Kara-Murza consider n
Manipularea contiinei, c i corespund un anumit numr de procedee19: dezinformarea prin
cuvnt, dezinformarea prin numr, dezinformarea prin zvon, dezinformarea prin repetiie,
dezinformarea prin cliee, dezinformarea prin imagini, dezinformarea prin trucuri,
dezinformarea proprie televiziunii.
1. Asociaia de idei. Tehnicile pe care le discut politologul rus Kara-Murza cu privire la
manipularea contiinei privesc domeniul publicitar, psihologia social behaviorist i
domeniul politic. n toate aceste domenii ntlnim o serie de tehnici de determinare a Celuilalt
s i accepte prerea i s acioneze, fr s tie, n folosul interesului tu i, de multe ori, n
detrimentul propriului interes.
Asocierea de idei se refer la obinuita corelare de idei, care poate fi surprinztoare,
linititoare, ngrijortoare, ocant. Asociaia de idei poate pune n funciune diferitele
categorii de libidou-instincte, care pot genera mgulirea, iritarea, surpriza, respingerea,
acceptarea social a unei aciuni sau propuneri de proiect politic.
Propaganda nu are nimic de-a face, din aceast perspectiv psihologic, cu propagarea sau
difuzarea de informaie. Ceea ce conteaz la nivel de propagand eficient i manipulare este
identificarea nu a cuvintelor frumoase ori potrivite, ci identificarea mecanismelor psihologice
pe care acestea le pun n micare. Se gsete deci o mecherie psihologic ce creeaz exact
reacia pe care Manipulatorul o dorete:
Aceast mecherie psihologic se numete stimulare. Se nelege c, n acest fel, propaganda nu are nici o
legtur cu propagarea ideilor. Nu mai este vorba de propagarea ideilor, ci de propagarea stimulrilor. 20
ameninare. n acest registru se creaz etichete negative de impact social ntr-un anaume
context istoric, n acord cu reprezentrile ncarnate de aceti eroi particulari ai ameninrilor
colective. Stalin era un lider repsectabil i temut n comunitaea naional a Rusiei sovietice.
A-l numi pe dumanul tu stalinist nu prea s nsemne ceva negativ n Rusia sovietic,
termenul Stalinism neexistnd, sau nefuncionnd n aces regim de semnificaie negativ.
Acelai termen, stalinist, aplicat n Statele Unite sau n Frana cpta o semnificaie
negativ major posibil etichet social discreditant n comunitate. Kara-Murza observ
funciile manipulative pe care le au realocrie de sens cuvintelor, n contexte diferite. Istoric
vorbind, pretorienii au fost soldai de elit ai Imperiului roman. Dac spui astzi c
Preedintele Romniei este nsoit de pretorieni, nseamn cu totul altceva. Cuvntul
pretorieni, asociat cu un lider politic promotor al pcii, transform fundamental sensul
cuvntului, proiectndu-l ntr-un regim de semnificaie accentuat negativ, prin contrapunerea
sau asocierea acestuia cu un context pacifist, al crui sens exclude grzile i armele de
distrugere.
Acest procedeu al etichetrii funcioneaz i este cutat n politic, tocmai pentru c o dat
aplicat eficient, el creeaz antipatie i respingere, uneori ilaritate i amuzament care nu mai
pot fi convertite n susinere politic. Ridiculizarea permanent a unui lider politic singura
form de raportar a contra-candidatului su la acesta i singura form de rspuns la atacurile
serioase ale acestuia nu este de natur s mobilizeze populaii sau indivizi la vot n favoare
politicanului ridiculizat permanent. Cuvintele comunist, neocomunist, criptocomunist
au fost asociate permanent cu liderii FSN, PDSR n perioada 1990-1996, iar Preedintele Ion
Iliescu a avut probleme serioase n a face fa etichetei de kaghebist. n momentul n care
aceast etichet a ncetat s funcioneze la nivelul imaginaruli politic romnesc, ea a disprut.
Este fundamental s tii dac vei centra campania mpotriva unui lider politic pe conceptul
comunist. Pentru acest lucru partidele testeaz piaa, ca s vad valoarea de impact a
cuvntului, n condiiile n care el devine termen principal de atac la adresa unui adversar
politic.
Sloganul PRM n parlamentarele i prezidenialele din 2000 Jos Mafia, sus Patria!
folosete o etichet aplicat la un personaj colectiv Clasa politic, politicenii, n general, pe
care o asociaz cu un cuvnt de presupus a crea emoii prin opoziie la nivel imaginarului
politic Patria.
Uneori, eticheta nu are nimic de-a face cu realitatea: Nicolae Vcroiu a fost pentru muli
alegtori Vodcroiu i identificat cu acest cuvnt negativ pentru o populaie anume marc
de vodc ieftin, Sniua. Exist muli politiceni romni care au fost etichetai la un
moment dat, ntr-un anume context i care nu mai pot scpa de etichet.
Memoria colectiv e scurt la nivel de aciuni dar, la nivel de cuvinte semnificative, care
strng sub ele, ntr-o sintez formidabil, sute de evenimente particulare i aciuni ale unui
politician, este uimitor de durabil, pentru c eticheta a devenit parte a folclorului politic.
Eticheta dispare cu att mai greu, cu ct, n mod intenionat, unul dintre adversarii politici a
accentuat lansarea i reluarea acestei etichete. Eticheta Arogantul sau Prostnacul a
funcionat vreme ndelungat n folclorul politic romnesc. Dei rar folosit de pres, o dat
creat i aplicat, eticheta Prostanacu, de pild, a generat probleme serioase pentru
interpretarea unor aciuni politice obinuite, fiecare aciune sau gest de dezacord al unui
politician astfel etichetat, putnd fi conectat cu eticheta, de multe ori, n mod nedrept.
3. Dezinformarea prin numr i magia asociativ. tim c numerele - date de sondaje de
opinie, creteri sau descreterii ale ncrederii ntr-un anume politician sau instituie poitic
etc. sunt foarte uor de manipulat. Asta pentru c datele statistice, observ Kara-Murza,
reprezint o imagine numeric a realitii, pe care liderii politici o pot manipula ntr-o
varietate aproape idefinit de moduri. Argumentul pentru rolul manipulatoriu al numerelor
este direct legat de o anume magie asociativ; tim de la grdini i clasele primare c
numrul poart cu el semnificaia preciziei:
Dar, magia numrului rezid mai ales n faptul c, spre deosebire de cuvnt sau metafor, el posed autoritatea
preciziei i a imparialitii. Acesta este motivul pentru care numerele formeaz unul dintre principalele obiecte
de manipulare.21
sociale: ritualurile sunt, prin excelen, fapte sociale de comunicare - aciuni repetitive,
asociate cu un anume mesaj explicit i un mesaj implicit, legat demecanismele de coeziune
ale comunitii.
Repetiia are i avantajul de a crea impresia de nlnuire logic, ansele repetiiei de a genera
efecte manipulatorii fiind mai mari atunci cnd ea se ncheie cu un fragment dintr-un lagr
sau o frntur de melodie, ce sfrete ea nsi prin a deveni un lagr : pasta de dini face
dinii mai albi, dup cum detergenii fac rufele mai curate iar guma de mestecat face
respiraia mai propaspt, observ analitii manipulrii.22
3. Dezinformarea prin zvon
n acest caz, consider autorul rus, dezinformarea const n rspndirea informaiilor nici
adevrate, nici false. Bombardarea nencetat cu un anume tip de informaie, goal de
coninut, mai ales cu informaie care conine un mesaj nedorit de populaie poate s creeze
stare de nervozitate care definete grupul sau societatea n termenii unei crize permanente.
Zvonurile de acest tip pot crea o stare de vulnerabilitate societii, care const n scderea
capacitii de evaluare critic a situaiei sau aciunilor guvernanilor.
4. Dezinformarea prin cliee
Dezinformarea este eficient atunci cnd folosete informaii, credine, sentimente i opinii
care exist deja n societate. Dezinformarea nu inventeaz, ea modeleaz i modific
marginal o situaie, progresiv, pn la schimbarea de definiii sociale ale unor valori: o
societate n care proprietatea privat este valoare fundamental poate ajunge la o definiie
social a proprietii, prin acreditarea ideii de proprietate comun pe timpul unei generaii,
cum a fost cazul comunismului. Nu ntmpltor, n Romnia anului 1990, privatizarea i
dispariia proprietii de stat din industrie a putut foarte uor fi transformat ntr-o obsesie
colectiv a vnzrii de ar: Nu ne vindem ara, scandau mulimi convinse de justeea
poziiei lor fa de privatizarea mult invocat civa ani mai trziu.
O dezinformare eficient se folosete de cliee care exist deja, stereotipuri care funcioneaz
la nivelul mentalului colectiv ntr-o comunitate. Se tie c cele mai importante cliee ntr-o
aciune de manipulare sunt cele care corespund unei nemulumiri.23
Asimilarea social a unei informaii este direct dependent de capacitatea manipulatorului de
a adapta acea infromaie la nite cliee deja existente (W. Lipman). Dezinformarea simplific
informaia i elimin nuanele, n convertirea unei informaii prin adaptare mecanic la o
formul general stereotip. Informaia trebuie asimilat fr gndire critic i fr disonan
cognitiv24, utilizndu-se clieele i rutina definirii unui anume fenomen sau eveniment social:
Bun Ru, Adevrat Mincinos, cupluri de valori opozabile care susin aceste definiii
sociale ale unui fenomen sau ale unei valori.
Kara-Murza, Manipularea contiinei, op.cit.; apud Volkoff, p. 71
Volkoff, p. 72
24
Disonana cognitiv trimite la o relaie de inconsisten ntre dou informaii sau definiii ale realitii. Dac
acestea se afl n conflict, indivudul tinde s modifice una dintre acestea, uneori atitudinea, comportamentul,
pentru a elimina tensiunea disonanei dintre cele dou obiecte ale cunoiaterii. Proverbul romnesc Sunt acri
strugurii, utilizat atunci cnd nu ai acces la ceva ce i place este un cay exemplar de disonan cognitiv:
neputnd s faci un anume lucru (s mannnsi, s dobndeti strugurii care i plac), modifici atitudinea fa
de struguri prin schimbarea uneia dintre informaiile care particip la implicaia Mi+e pofta de struguri Nu
pot sa am strugurii.
22
23
Cultul i idolatria sunt elemente ale dezinformrii i manipulrii: Destule obiecte care s-ar fi rezut c sunt
destinate unui scop util ne sunt dragi n calitate de imagini, de semne reflectnd relaii umane; apud Volkoff, p.
75, comentarii pe marginea ideilor lui Kara-Murza din Manipularea contiinei, op.cit..
26
Vezi prezentarea modelului Fereastra lui Johari, n Vasile Tran, Alfred Vasilescu, Tratat despre minciun,
Editura Comunicare.ro, Bucureti, 2003, pp. 78-81; al doilea model de comunicare pe care scprijin
25
patra zon este locul de articulare al actului de manipulare: pentru ca manipularea s se poat
produce, adevratul scop al comunicrii trebuie s fie cunoscut numai Emitorului.
O a doua paradigm - Modelul comunicrii interpersonale centrat pe coninutul comunicrii
este mai potrivit analizei, consider autorii Tratatului despre minciun, pentru c stabilete
mai multe puncte de reper n analiza actului de comunicare interpersonal. Distribuind
uniform interesul de cercetare asupra tuturor elementelor actului de transmitere a informaiei,
acest model multiplic relaiile diadice prin introducerea de concepte suplimentare, n raport
cu modelul centrat pe Emitor: cmpuri de informare comune i cmpuri informaionale
exclusive (Receptor, Emitor).
Conform celei de-a doua teorii din perspectiva creia Tran i Vasilescu analizeaz originea
minciunii, un astfel de act de transmitere a informaiei se regsete n Zona deschis,
respectiv n Cmpul informaional exclusiv al emitorului (CIEE).27
Modelul diadic de analiz pe care l desfoar autorii la nivelul comunicrii interpersonale,
capt o form aparte atunci cnd minciuna are un caracter social. Astfel, exist dou
categorii de minciuni sociale care trec foarte uor drept comunicare dechis, scpnd
identificrii cu dezinformarea: (1) Minciuna ca fenomen statistic (minciuna n cifre i
minciuna statistic); (2) Minciuna ca fenomen tolerat de sistemul juridic.28
Statistica poate deveni o adevrat art care ntemeiaz, prin teroarea numerelor, un fel de
orbire a minii, generat de un fel de coliziune a statisticii cu mintea uman (D. Huff).
Limbajul secret al numerelor, intrinsec ermetic, poate genera informaii care fac temele sau
lucrurile prezentate s par senzaionale, amplificate, confuze sau suprasimplificate, sub
permanenta presiune extern actului statistic presa, politicieni, sponsori29 etc.:
Veridicitatea rezultatelor cercetrii poate fi subminat intenionat. Astfel, pe timpul pregtirii metodologice a
cercetrii, acest lucru se poate realiza prin modul de alctuire a chestionarelor (de formulare a ntrebrilor,
ordinea acestora, tipul lor etc.), prin modul de selecie a operatorilor de interviu i a specialitilor n prelucrarea
datelor sau prin acuratezea stabilirii eantionaului reprezentativ. 30
dimensiunea teoretic a dezbaterii comunicrii de tip minciun este cel centrat pe Mesaj, alturi c de cel
centrat pe Surs (eEmitor).
27
Tran..., op.cit., p. 84
28
(...) exist profesii a cror fiinare este greu de imaginat n absena utilizrii minciunii, acesta fiind mediul lor
natural de dezvoltare, factorul lor de reuit. (...).; Justificarea recurgerii la minciun n avocatur poate fi
urmrirea unei valori conjunctural superioare ierarhic adevrului, cum ar fi: atingerea binelui, prin achitarea
unui client acuzat pe nedrept, prin salvarea unui om nevinovat de la o pedeaps nemeritat.; Tran..., op.cit., p.
97
29
Tran, op.cit., pp. 88-89
30
Tran..., op.cit., p. 89
31
De exemplu, dac pentru o populaie consumul mediu anual de carne este de 30 kg per cap de locuitor, nu
rezult n mod necesar c toi cetenii au o alimentaie echilibrat; datele pe care le vom folosi n continuare
sunt preluate din Tran..., op.cit., pp. 89-96
Statistica falacioas nu este singura care induce receptorului adevrul dorit de surs. Chiar i statistica
practicat n mod etic poate fi manipulativ, prin paradigmele pe care le propune, prin accentuarea diferenelor
ntre grupuri (albi i negri, brbai i femei etc.) 32
Ideea central a acestor comentarii asupra funciei dezinformrii aciune care urmrete
conservarea sau impunerea unui anumt tip de Ordine prin folosirea reprezentrilor
32
33
Tran..., op.cit., p. 96
Comentariul lui Volkoff asupra ideii lui Kara-Murza, Volkoff, op.cit., pp. 16-17
Orice legitimare a Puterii este una de tip ideologic i se definete n umbra reprezentrii
sociale dominante n epoc reprezentarea ordinii sociale dezirabile:
n acest fel, puterea politic va fi legitimat prin raportarea sa la o reprezentare subiectiv a unei ordini sociale
dezirabile. n aceasta const, de fapt, legitimarea ideologic a puterii. Ea beneficiaz de sprijinul important al
reprezentrilor sociale dominante n cultura epocii, exprimnd o conformitate mai mare sau mai mic cu
proieciile ideale despre schimbarea ordinii existente. Miza acestui veritabil exerciiu gnostic este realizarea unei
oferte atractive prin adoptarea unei structuri particulare a discursului politic. 35
34
35
Gheorghe Teodorescu, Putere, autoritate i comunicare politic, Editura Nemira, Bucureti, 2000 p. 183
Gh. Teodorescu, op.cit., p. 182