Bazele teoretice ale evalurii psihologice (curs 1)

Evaluarea psihologic
Psihologia evalurii - este domeniul tiinelor comportamentale care se ocup cu
metodele de identificare a asemnrilor i diferenelor dintre
oameni n ceea ce privete caracteristicile i capacitile lor
personale.
Evaluarea psihologic nu este echivalent cu testarea psihologic.
Acest proces presupune integrarea informaiilor obinute nu doar prin teste, ci i
prin metode precum interviul, observaia, analiza documentelor,
etc.
Evaluarea psihologic este un proces n trei etape:
1. input-ul informaional (colectarea informaiilor adecvate i suficiente
cantitativ);
2. evaluarea informaiei (interpretarea datelor evalurii);
3. output-ul informaional (utilizarea descrierilor respondenilor pentru a formula
concluzii i recomandri).
1. Colectarea informaiilor
- formularea scopurilor evalurii - evaluarea psihologic rspunde la ntrebri
privind aspecte ale funcionrii psihologice sau ale comportamentului probabil
viitor ale persoanei; ntrebrile de referin trebuie s fie clare i relevante din
punct de vedere psihologic;
- selectarea procedurilor de evaluare - informaiile evalurii pot proveni din
surse multiple: testarea psihologic formal cu instrumente standardizate,
interviuri structurate sau nestructurate, observaii ale comportamentelor n diferite
situaii i medii naturale, informaii provenite de la rude, prieteni, angajatori i
alte persoane cu privire la istoria personal a individului i caracteristicile i
tendinele comportamentale actuale, documente precum rapoarte medicale,
rapoarte colare, rapoarte ale evalurilor anterioare;
Printre procedurile de colectare a informaiilor testarea psihologic iese n
eviden ca fiind nalt specializat, divers, necesitnd o reglare continu.
Selectarea testelor n cadrul unei evaluri psihologice trebuie s respecte
urmtoarele condiii:
- caracteristici psihometrice adecvate: validitate, fidelitate, proceduri
de administrare standardizate, etc.
- relevana acestor instrumente pentru ntrebrile de referin:
instrumentele trebuie s furnizeze informaii relevante pentru a
rspunde ntrebrilor formulate cu privire la persoana examinat.
- validitatea incremental: se refer la maniera n care noile informaii
cresc acurateea clasificrii sau prediciei dincolo de acurateea
obinut prin informaiile deja disponibile.

funciile aditive, confirmatorii i complementare ale testelor: sunt

utilizate teste care ofer informaii distincte pentru a rspunde
ntrebrii de referin (funcia aditiv), teste care msoar aceleai
caracteristici pentru a aprofunda nelegerea i a ridica gradul de
ncredere n concluziile emise (funcia confirmatorie); instrumente de
evaluare ale acelorai caracteristici psihologice pot genera rezultate
diferite (funcia complementar) ceea ce poate oferi, de exemplu,
informaii cu privire la atitudinea celui evaluat fa de testare.
- aspecte legate de evaluator - cantitatea i calitatea datelor colectate prin
evaluarea psihologic depind, n parte, de dou aspecte legate de examinator:
calificarea i competena acestuia n a utiliza metodele de evaluare i modul n
care calitile personale ale evaluatorului influeneaz rspunsurile diferitelor
persoane examinate;
- aspecte legate de respondent - diferii respondeni au nevoie de diferite
contexte de evaluare, moduri de abordare, stiluri de examinare i caliti ale
evaluatorilor; un alt aspect se refer la dreptul unei persoane de a-i da
consimmntul de a fi examinat n baza unei informri complete; al treilea
aspect se refer la atitudinea respondentului fa de examinare;
- aspecte legate de gestionarea datelor - aspecte referitoare la utilizarea
calculatoarelor n colectarea datelor (avantaje: se evit erorile mecanice n
completarea testelor n forma creion-hrtie, se elimin erorile de cotare fcute
de examinatori; dezavantaje: lipsa echivalenei dintre procedura de testare
automat i varianta non-computerizat pe care se bazeaz, uurina cu care se
poate realiza testarea psihologic de ctre persoane care nu sunt calificate n
acest sens), responsabilitatea de a asigura securitatea instrumentelor
(diseminarea testelor i a rspunsurilor corecte la itemii testelor poate
compromite validitatea acestora i poate nclca drepturile de autor) i de a
pstra confidenialitatea.
2. Interpretarea datelor evalurii
Const n trasarea unor inferene i formarea unor opinii cu privire la ceea ce spun
datele despre caracteristicile psihologice ale respondentului.
Interpretarea:
- se poate baza pe abordarea empiric sau conceptual cu privire la
luarea deciziei - abordarea empiric: atunci cnd rezultatul unei
evaluri a corelat n mod repetat cu prezena unei anumite
caracteristici psihologice, este sigur empiric s se infereze prezena
acelei caracteristici la respondentul care a obinut respectivul rezultat;
abordarea conceptual: const n constructele psihologice care
furnizeaz o legtur logic ntre rezultatele evalurii i inferenele
trasate din acestea.
- poate fi ghidat de decizii care au drept suport statistica sau
judecata clinic - utilizarea regulilor statistice pentru a interpreta
datele presupune formule derivate empiric care furnizeaz o baz
obiectiv pentru decizia evaluatorului cu privire la prezena unor
caracteristici psihologice (respondentul are anumite trsturi

psihologice) sau cu privire la probabilitatea unor aciuni de a se

produce (de exemplu, posibilitatea ca respondentul s se manifeste
violent); avantajul regulilor statistice este acela c examinatorii care
aplic o formul n mod corect aceluiai set de date vor ajunge
ntotdeauna la aceeai concluzie cu privire la semnificaia acestor date;
totui, n timp ce regulile statistice pot fi utile n a determina, de
exemplu, dac un elev prezint tulburri de nvare, ele nu spun nimic
cu privire la natura acestor dizabiliti; o alt limit a regulilor
statistice se refer la artificialitatea rezultat din traducerea scorurilor
numerice n categorii descriptive calitative; judecata clinic se refer
la nelepciunea cumulat pe care practicienii o dobndesc prin
experien; judecata clinic reprezint o baz subiectiv i calitativ
de a ajunge la concluzii; regulile statistice i judecile clinice trebuie
vzute ca dimensiuni complementare ale unei decizii corecte, fiecare
adugnd valoare acesteia.
poate evidenia caracteristici nomotetice sau idiografice ale
respondentului - orientrile empirice i regulile statistice constituie o
abordare nomotetic de interpretare a datelor evalurii, n timp ce
orientrile conceptuale i judecata clinic constituie o abordare
idiografic; interpretarea nomotetic presupune comparaii ntre
rezultatele evalurii respondentului i rezultatele evalurilor obinute
ntr-un grup de indivizi cu anumite caracteristici; interpretrile
idiografice analizeaz modul n care individul este diferit de ceilali i
indic trsturi psihologice specifice individului.
poate s se bazeze mai mult sau mai puin pe rapoarte
interpretative generate de calculator - este recomandat ca
evaluatorii s apeleze la rapoartele generate de calculator doar n
calitate de surs suplimentar de informaii (de exemplu, s se asigure
c au luat n considerare toate datele relevante, s verifice
discrepanele ntre impresiile lor i inferenele prezentate de program,
etc.); nu este indicat s se nlocuiasc interpretrile evaluatorilor cu
rapoartele generate de calculator.

n cadrul evalurii, respondentul poate ncerca s falsifice informaia oferit i s

induc n eroare evaluatorul. Astfel, subiectul poate prezenta intenionat o imagine
negativ despre sine din punct de vedere psihologic (de exemplu, ntr-o clinic de
psihiatrie pacientul poate s exagereze simptomele pentru a i se acorda mai mult atenie)
sau poate urmri s transmit o impresie despre sine mult mai bun dect este n realitate
(de exemplu, n cazul persoanelor care cer eliberarea condiionat). Evaluatorii pot
identifica aceste tendine prin inconsistenele care apar n rspunsurile subiecilor.
3. Utilizarea datelor evalurii
Presupune utilizarea descrierilor caracteristicilor psihologice i tendinelor
comportamentale pentru a formula concluzii i recomandri. Interpretrile datelor
sunt acum traduse n implicaiile lor pentru diverse decizii. n aceast etap
evaluatorul trebuie s acorde atenie unor aspecte precum: sursele de bias,

judecile de valoare, contextul social i mediul cultural al persoanei examinate,

etc.
Sursele de bias. Bias-ul (eroarea) apare atunci cnd convingerile i prejudecile
evaluatorului influeneaz modul n care acesta concepe implicaiile datelor. Aceste erori
pot aprea fie din atitudini de care evaluatorul nu este contient, fie n mod contient.
Erorile iau forma expectaiilor care afecteaz sensul acordat rezultatelor evalurii i au
drept surse, de obicei, convingeri demografice (un evaluator care consider c brbaii n
vrst au performane mai bune ca manageri dect femeile tinere poate recomanda
angajarea unui brbat de 45 de ani i nu a unei femei de 30 de ani pe o poziie de
manager, dei rezultatele evalurii psihologice sunt similare sau n avantajul tinerei),
impresii determinate de mediul n care lucreaz evaluatorul (psihologii care lucreaz ntro clinic de psihiatrie n care un numr mare de pacieni manifest tulburri psihotice se
ateapt ca majoritatea indivizilor evaluai s fie psihotici, i n consecin s infereze
psihoza dintr-un set de date care nu i-ar conduce la aceeai concluzie dac le-ar fi obinut
ntr-o clinic n care psihoza este rar ntlnit) i noiuni epidemiologice (este posibil ca
psihologii care consider c tulburarea de hiperactivitate cu deficit de atenie (ADHD)
apare n general la biei, s fie mai puin dispui s pun diagnosticul de ADHD la fete).
n aceste cazuri este recomandat ca evaluatorii s contientizeze aceste erori pentru a nu
le influena deciziile.
Judecile de valoare, n acest context, se refer la scopurile pentru care un respondent
este evaluat n relaie cu frecvena ieirilor fals-pozitive i fals-negative pe care o
variabil a evalurii este posibil s le produc.
Ieirile fals-pozitive = decizii bazate pe presupunerea c indivizii manifest anumite
tendine pe care n realitate nu le au;
Ieirile fals-negative = inferarea lipsei unor tendine la anumii indivizi, tendine care, n
realitate, i caracterizeaz.
Atunci cnd ntrebrile de referin vizeaz consecine i caracteristici considerate de
majoritatea indivizilor ca fiind indezirabile, ca de exemplu tendine de sinucidere, ieirile
fals-pozitive (decizia c o persoan prezint aceste tendine, cnd n realitate nu este aa,
poate conduce la supravegherea fr motiv a respectivei persoane, msur ce este
regretabil, ns nu fatal) sunt mai puin problematice dect ieirile fals-negative
(decizia c o persoan nu prezint tendine sinucigae, cnd n realitate manifest astfel
de tendine, poate duce la pierderea unei viei).
Atunci cnd ntrebrile de referin vizeaz consecine i caracteristici dezirabile pentru
individ - de exemplu, dac unei persoane ar trebui s i se ofere posibilitatea de eliberare
condiionat - ieirile fals-pozitive pot fi mai problematice dect ieirile fals-negative.
Ieirile fals-pozitive n aceast situaie (persoana manifest o reducere a tendinelor
criminale, cnd n realitate nu este aa) pot conduce la eliberarea respectivei persoane i
punerea n pericol a altora.
Cultura i contextul. Utilizarea informaiilor evalurii n vederea trasrii unor concluzii
i recomandri trebuie s ia n considerare diferenele culturale i de context social,
modul n care caracteristicile indivizilor, identificate n evaluare, pot afecta funcionarea
psihologic a acestora n mediile n care triesc. Este important s se determine dac
trsturile psihologice ale respondenilor sunt adaptative sau dezadaptative n mediile n
care triesc. De exemplu, un individ extrem de independent i nalt competitiv se poate

simi bine ntr-o subcultur care valorizeaz asertivitatea, ns nu se poate adapta ntr-o
societate care subordoneaz nevoile individului dorinelor i binelui grupului.

Bibliografie:
Weiner, I. B. (2003). The Assessment Process, n Graham, J. R., Naglieri, J. A. (volume
editors), Weiner, I. B. (editor-in-chief). Assessment Psychology. Handbook of
Psychology (vol. 10).