Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
REFERAT
DISCIPLINA: Inovare, creativitate,transfer know- how
Coordonator:
Lector Univ. Dr. Mariana Iuliana
1. Introducere
1.1. Definiia culturii organizaionale
1.2.
c) n categoria simbolurilor intr: povestirile spuse de ctre organizaie i care au avut loc
de-a lungul timpului, obiceiurile, tabuurile, semnificaia limbajului;
d) n categoria ipotezelor intr modul n care individul interpreteaz diferite semne: cum e
ludat, criticat, cum i sunt recunoscute meritele.
n ansamblu, exist dou niveluri de cultur organizaional, cel vizibil sau exterior i cel
din profunzime, din interior. Nivelul exterior se observ n codul vestimentaiei la locul de munc,
n modul n care sunt aranjate birourile, n modelul comportamental existent n organizaiei, n
modul n care angajaii firmei i trateaz clienii. Nivelul profund, din interior, al culturii
organizaionale, const din valori ce stau la baza credinelor care influeneaz comportamentul i
dau natere la aspecte ale culturii exterioare. Aceste valori sunt eseniale pentru cultura unei
organizaii puternice i deseori sunt fcute publice n declaraii oficiale de misiune i scop.
Aceste valori se stabilesc i se menin de ctre managerii organizaiei i li se confer o
valoare simbolic n timp: simbolurile se traduc n metafore specifice organizaiei, n limbaj
specific care utilizeaz aceste valori pentru a descrie evenimente, performan, clieni i
concuren. Managerii utilizeaz toate aceste elemente n limbajul lor, pentru a pstra i menine
cultura organizaional, ct i pentru a contribui la meninerea, mbuntirea imaginii firmei. O
organizaie poate fi identificat prin cultura ei.
1.3.
Influena
fondato
rului
Istoria
firmei
Ateptrile
personalului
Sistemul de
evaluare i
motivaie
Tehnologia
informaional
Determinanii
culturii
organizaionale
Resursele
firmei
Tehnologia,
produsele
firmei
Clienii
Legislaie
Globalizarea
Caracteristici
ale forei de
munc
Cultura
naional
Condiiile
sociale
Mediul
economic
Termenii organizaie i instituiesunt utilizai cel mai adesea ca sinonime atunci cnd
vorbim despre fenomene i caracteristici ale mediului de munc i activitate al angajailor. Totui,
exist unele diferene care merit a fi dezbtute i clarificate.
n lucrarea Instituii politice i economice, Mihail Radu Solcan (2004) definete
instituiile ca sisteme de reguli formale i informale, care modeleaz interaciunile dintre
oameni. Pentru a ilustra diferena dintre organizaie i instituie, autorul utilizeaz metafora
jocului:
Vom folosi exemplul a dou echipe care joac un meci. [] Fiecare echip are un
obiectiv: s introduc mingea n poarta adversarilor, s o culce n terenul lor de int i aa mai
departe, n funcie de joc. n vederea atingerii acestui scop sau a pstrrii scorului existent,
echipele se organizeaz. Antrenorii traseaz sarcini juctorilor, fac planuri. [] Putem extinde
discuia pn la nivelul clubului i vom constata acelai proces de organizare. []
Competiia ca atare este o instituie, definit printr-un set de reguli formale i informale.
[] Regulile competiiei i regulile jocului n sine sunt diferite de structurile organizaionale.
Regulile jocului nu ne spun nici mcar dac trebuie sau nu s existe un juctor care coordoneaz
jocul echipei i, cu att mai puin, cine anume s fie conductorul de joc. Aceasta este o chestiune
de organizare.
Din citatul de mai sus rezult c organizarea meciului presupune stabilirea locului, a datei,
a participanilor, pe cnd instituiile reprezint regulile jocului propriu-zis.
Caracteristica esenial a organizaiei este munca n echip pentru a atinge un scop,
colectivul uman avnd o ierarhie intern bine stabilit. Este foarte adevrat c n orice organizaie
funcioneaz un sistem de reguli, formale i informale, de aici i confuzia de termeni. Mai mult,
exist organizaii care au drept scop exact respectarea i aplicarea unor reguli, norme, drepturi i
care se ocup cu sancionarea nclcrii acestora (de exemplu D.G.A.S.P.C.-urile, care se ocup cu
promovarea i respectarea drepturilor copilului).
servicii de protecie de tip rezidenial (centre de plasament de tip clasic, case de tip familial,
apartamente, centru maternal, centre de primire n regim de urgen);
servicii de ngrijire de zi (centre de zi, centre de sprijin i asisten pentru prini, centre de
asisten i sprijin pentru gravidele predispuse riscului de abandon) .
Biroul de intervenie n regim de urgen pentru copiii in situaie de abuz, neglijare, trafic i
migraie Telefonul copilului;
Birou plasamente;
3.4.
Strategie i obiective
Obiectiv general:
Direcia General de Asisten Social i Protecia Copilului Vaslui, realizeaz msurile de
asisten social n domeniul proteciei copilului, familiei, persoanelor singure, persoanelor
vrstnice, persoanelor cu handicap, precum i a oricror persoane aflate n nevoie, n conformitate
cu strategiile guvernamentale n domeniul proteciei copilului i a persoanelor cu handicap
adoptate i transpuse n funcie de prioritile jude ului Vaslui .
Orientrile strategice ale D.G.A.S.P.C. Vaslui
a) Prevenirea i reducerea abandonului copiilor de ctre proprii prini, prin sprijinirea familiilor
aflate n dificultate i prin dezvoltarea alternativelor de tip familial;
b) Restructurarea serviciilor i instituiilor de tip rezidenial, prin crearea de uniti de tip familial,
cu numr mic de beneficiari i personal specializat;
3.5.
Funcii i atribuii
vederea refacerii i dezvoltrii capacitilor individuale i ale celor familiale necesare pentru a
depi cu fore proprii situaiile de dificultate, dup epuizarea msurilor prevzute n planul
individualizat privind msurile de asistena social;
b. acord persoanei adulte asistena i sprijin pentru exercitarea dreptului sau la
exprimarea liber a opiniei;
c. depune diligene pentru clarificarea situaiei juridice a persoanei adulte aflate n
nevoie, inclusiv pentru nregistarea tardiv a naterii acestuia;
d. verific i reevalueaz trimestrial i ori de cte ori este cazul modul de ngrijire a
persoanei adulte aflate n nevoie pentru care s-a instituit o msur de asisten social ntr-o
instituie, n vederea meninerii, modificrii sau revocrii msurii stabilite;
e. asigur msurile necesare pentru protecia n regim de urgen a persoanei adulte
aflate n nevoie, inclusiv prin organizarea i asigurarea funcionrii n structura proprie a unor
centre specializate;
f. depune diligenele necesare pentru reabilitarea persoanei adulte conform planului
individualizat privind msurile de asisten social;
g. ndeplinete orice alte atribuii prevzute de lege
b) n domeniul proteciei drepturilor copilului:
1.
identific i evalueaz familiile sau persoanele care pot lua n plasament copilul;
4.
reevalueaz, cel puin o dat la trei luni i ori de cte este cazul, mprejurrile care au
stat la baz stabilirii msurilor de protecia special i propune, dup caz, meninerea, modificarea
sau ncetarea acestora;
8.
copii; evalueaz condiiile materiale i garaniile morale pe care acestea le prezint i elibereaz
atestatul de familie sau de persoana apt s adopte copii;
10.
lor adoptivi; spijin prinii adoptivi ai copilului n ndeplinirea obligaiei de a-l informa pe acesta
c este adoptat, dendat ce vrsta i gradul de maturitate ale copilului o permit, etc..
5.2.
5.3.
Un alt element care d culoare i farmec atmosferei la locul de munc este conflictul,
omniprezent i imposibil de nlturat. De fapt, nici nu este de dorit ca conflictul s fie total anihilat
pentru-c, dei la prima vedere are doar efecte negative, el constutie un motor al schimbrii i al
progresului. Printre efectele benefice ale conflictelor se enumer:
-
precum i modalitatea n care acest conflict a fost soluionat. n perioada respectiv aveau loc
edine lunare ntre efii de servicii i managerul general al instituiei. La aceste edine, eful n
cauz nu prezenta interes pentru a-i apra colegii, nu comunica acestora aspectele abordate n
cadrul edinelor care i priveau n mod direct. Subalternii aflau problemele dezbtute n cadrul
edinelor de la colegii din alte departamente. n momentul n care colegii i-au cerut explicaii,
acesta a motivat faptul c a uitat s le aduc la cunotin amnuntele respective. Relaia dintre ei,
din acel moment a devenit i mai tensionat, avnd n vedere i faptul c la ultima inspecie din
afara instituiei ia nvinovit pe ei de neregulile constatate. Un alt aspectiv negativ n cadrul