Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
INTERNATIONAL
= Tema 4 =
Conf. Univ. Dr. Irina-Eugenia IAMANDI
ASE, REI, 2015
= Tema 4 =
Planificarea in companiile
internationale
CUPRINS:
1.
2.
3.
4.
5.
Misiunea firmei
Planificarea strategica
Planificarea tactica
Planificarea operationala
Planul de afaceri
1.
Misiunea firmei
Exemplu: XEROX
Misiunea: Calitatea
Obiectivul principal: Asigurarea calitatii la cele mai inalte standarde
Premisa: Conditia necesara pentru castigarea pozitiei de lider in domeniu
Valorile: Resurse umane, resursele financiare si SO
Directiile de actiune: Calitate pentru produse, servicii si resurse umane.
Exemplu: Starbucks
- Misiunea: Recunoasterea Starbucks ca lider mondial in vanzarea cu
amanuntul si prajirea cafelei si pastrarea acelorasi principii intransigente pe
masura ce ne dezvoltam
- Obiectivul principal: Devenirea numarul 1 la nivel mondial
- Premisele: Doar prin mentinerea acelor standarde ridicate de calitate se
poate obtine detinerea pozitiei numarul 1 la nivel mondial
- Valorile: Resursele materiale, financiare si umane; Structura organizatorica
- Directiile de aciune:
1. Asigurarea unui mediu de lucru extraordinar si a respectului si demnitatii
reciproce;
2. Adoptarea diversitatii ca un element esential al modului in care lucram;
3. Aplicarea celor mai inalte standarde de excelenta in achizitionarea, prajirea si
servirea proaspata a cafelei noastre;
4. Atragerea de clienti mereu entuziasti si multumiti;
5. Aducerea unei contributii pozitive pentru comunitatile noastre si mediul
inconjurator;
6. Recunoasterea importantei rentabilitatii pentru succesul nostru viitor.
2.
Planificarea strategica
Scopul strategic
(stabilit la nivelul conducerii centrale)
Planul strategic:
(intreprins in vederea realizarii scopului strategic)
- Analiza SWOT
- Matricea BCG
- Strategia de firma
- Strategia de produs.
Exemplu:
Scop strategic: Internationalizarea firmei pe piata din Romania.
Puncte tari
(Strengths)
S
Puncte slabe
(Weaknesses)
W
Oportunitati
(Opportunities)
O
Strategia SO
(Maxi-Maxi)
Strategia WO
(Mini-Maxi)
Amenintari
(Threats)
T
Strategia ST
(Maxi-Mini)
Strategia WT
(Mini-Mini)
Factori
externi
- Caini
(1.-; 2.-)
- Vaci de muls
(1.-; 2.+)
- Semne de intrebare
(1.+; 2.-)
- Stele
(1.+; 2.+)
Legenda:
1. Rata de crestere
2. Cota de piata
Strategia de firma:
- Strategia produsului unic
- Strategia diversificarii
- Diversificare pe orizontala
(aceeasi tehnologie, aceeasi retea de distributie, acelasi
nume de marca, aceiasi clienti)
- Diversificare pe verticala
(in amonte furnizorii si in aval distribuitorii).
Strategie
Definire
Exemple
Diferentierea
(produse scumpe)
Reducerea
costurilor
(produse ieftine)
Reducerea costurilor
de productie si a altor
costuri
Timex, Hyundai,
Kodak, BIC, Texas
Instruments
Concentrarea
(produse specifice)
Concentrarea pe piete
regionale, pe produse
sau pe grupuri de
cumparatori
Strategie
Definire
Prospectiva
(lansare)
Protectiva
(crestere)
Analitica
(maturitate)
Reactiva
(declin)
3.
Planificarea tactica
3. Planificarea tactica
Scopul tactic
(stabilit la nivel de departament)
Planul tactic:
(intreprins in vederea realizarii scopului tactic)
- Masura/i (actiunile ce vor fi intreprinse)
- Durata de timp (> 1 an)
- Resurse necesare (financiare, materiale si umane)
- Responsabil/i.
Exemplu:
Departamentul de Marketing
Scop tactic: Consolidarea imaginii firmei pe piata romaneasca
Plan tactic (masura): Dezvoltarea unei strategii promotionale in
conformitate cu piata romaneasca.
4.
Planificarea operationala
Scopul operational
(stabilit la nivel de birou operativ)
Planul operational:
(intreprins in vederea realizarii scopului operational)
- Masura/i (actiunile ce vor fi intreprinse)
- Durata de timp (< 1 an)
- Resurse necesare (financiare, materiale si umane)
- Responsabil/i
- Tip plan.
Exemplu:
Biroul de Advertising/Promovare din Departamentul de Marketing
Scop operational: Promovarea prin reclame TV
Plan operational (masura): Contactarea unei agentii de publicitate pentru
negocierea conditiilor de realizare a spotului TV.
- Planurile permanente:
- Politicile (interactiunea cu mediul extern)
- Procedurile standard de operare (interactiunea om-masina)
- Regulile si regulamentele (in relatiile umane).
5.
Planul de afaceri