Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
BUSINESS TO BUSINESS
Curs Marketing
BIBLIOGRAFIE
1. Balaure V., Marketing . - Bucureti: Uranus, 2000.
-575p.
2. Kotler Ph., Armstrong
G., Principiile
marketingului. Ediia X-a, Bucureti, Teora, 2004, 1064 p.
3. Kotler Ph. Managementul marketingului. Ediia
VIII, Bucureti: Teora, -1998.
4. Petrovici S., Belostecinic Gr. Marketing.
Chiinu: Universitas, 1998. 380p.
5. Petrovici S., Mutuc S., Golovco V. Marketing:
probleme, cazuri, teste, aplicaii. Chiinu: Editura
ASEM, 2004. 183p.
Curs Marketing
Curs Marketing
Curs Marketing
Curs Marketing
Curs Marketing
Curs Marketing
Curs Marketing
Curs Marketing
Curs Marketing
Exemple:
- Substituirea: nlocuirea ambalajelor din sticl sau plastic
pentru lapte cu cele de carton a condus la un nou concept al
companiei Tetra-pak;
- Combinarea: prin adugarea atributului audio la
conceptul de carte, s-a creat categoria crilor nregistrate pe
casete;
- Inversarea: negarea ideii de pizza abia scoas din cuptor
a condus la pizza congelata sau refrigerata, care a creat o pia
suplimentara pentru aceste produse;
- Eliminarea: ideea de telefon al crui receptor nu e legat
prin cablu a condus la conceptul de telefon cordless, ideal
pentru convorbiri efectuate n micare prin cas sau n afara ei;
Curs Marketing
Curs Marketing
Curs Marketing
Curs Marketing
Curs Marketing
Curs Marketing
2. APARIIA I DEZVOLTAREA
MARKETINGULUI
Termenul marketing este de origine anglo saxon
i provine de la verbul to market, ceea ce nseamn
a desfura tranzacii de pia, a vinde i a cumpra.
Marketingul i are nceputurile n secolul XIX, iar
evoluia lui este n strns legtur cu dezvoltarea
economic a rii de origine SUA, domeniul
comerului cu bunuri de larg consum, unde a cunoscut
cele mai nalte nivele de dezvoltare teoretic i
aplicativ.
Curs Marketing
n acelai timp.
Marketing strategic orientarea spre consumatori i spre
concureni.
Marketing social etic satisfacerea nevoilor fiecrui
individ n parte i a societii n ntregime
Marketing interactiv individualizare maxim a produselor
i serviciilor /maximizarea calitii vieii/.
Marketing relaional stabilirea unor relaii de durat cu
consumatorii i orientare spre beneficiile acestora.
Curs Marketing
marketing.
Curs Marketing
Curs Marketing
Pn la anii 1990
Dup anii 1990
rndul consumatorilor
Exigene sczute naintate de consumatori, care nu stimuleaz
dezvoltarea pieelor
O slab informare a publicului larg privind drepturile consumatorului
Lipsa unei infrastructuri care ar contribui la realizarea programelor de
marketing i implicit la dezvoltarea marketingului n Moldova
Lipsa de insisten n elaborarea i realizarea / implementarea
programelor de marketing
Existena unor bugete de marketing prea modeste la ntreprinderi
Neonorarea de ctre ntreprinderi a unor promisiuni fcute
consumatorilor
Activism sczut i slab receptivitate a publicului la aciuni de marketing
Capacitatea de cumprare mic a consumatorilor
3. Principiile marketingului
Consumatorul este rege, iar productorii
trebuie satisfcut!
ntrebai consumatorul care i sunt
Principiile marketingului
Producei ceea ce poate fi vndut i nu
Principiile marketingului
Dac nu exist service, nu exist succes!
Marketingul este o funcie / activitate a
ntregii ntreprinderi!
Funciile marketingului
Funcia analitic (presupune studierea pieei,
de
producere
(organizarea
producerii de mrfuri i a aprovizionrii
tehnico-materiale, managementul calitii).
Funciile marketingului
Funcia de vnzare (orientat spre organizarea servirii i a
Curs Marketing
(marketingul
transport,
Curs Marketing
Curs Marketing
Curs Marketing
Curs Marketing
continuare
Curs Marketing
continuare
Demarketing cerere excesiv (cererea depete considerabil
oferta i posibilitile de producie). Sarcina: reducerea nivelului
cererii prin creterea preului.
Antimarketing cerere iraional. Sarcina: limitarea dezvoltrii
cererii. Convingerea consumatorilor de a se dezice de obinuinele
duntoare prin antireclam, creterea preurilor sau alte mecanisme
(tutun, alcool etc.)