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Mxico
Comportamiento Organizacional.
Unidad 1.
Contextualizacion del comportamiento organizacional.
Actividad 2.
Modelos de Comportamiento Organizacional
Instrucciones:
1. Revisar en el contenido nuclear y en las fuentes propuestas por
el docente los principales modelos de comportamiento
organizacional:
Modelo de comportamiento organizacional segn Idalberto
Chiavenato.
Modelo de comportamiento organizacional segn Stephen P. Robbins.
Modelo de comportamiento organizacional segn John W. Newstrom.
2. Describir las principales caractersticas de cada modelo as como
las similitudes y diferencias.
3. Elaborar un propio modelo organizacional.
Elementos
Qu
elementos se
consideran?
Stephen P. Robbins
Idalberto Chiavenato
Variables dependientes
Variables dependientes
Productividad
Desempeo
Ausentismo
Compromiso
Rotacin
Fidelidad
Satisfaccin en el trabajo
Satisfaccin en el trabajo
Ciudadana organizacional
Variables Independientes
Variables Independientes
A nivel individuo
Caractersticas biogrficas,
personalidad aprendizaje
individual, actitudes, valores,
habilidades, percepcin,
emociones y toma de
decisiones.
A nivel grupo
Comunicacin, liderazgo, poder
y poltica, conflicto y
negociacin.
A nivel del sistema
organizacional
Cultura organizacional,
estructura y diseo de la
organizacin, polticas y
prcticas de recursos humanos.
A nivel individuo
Diferencias individuales,
percepcin y atribucin,
motivacin, satisfaccin en el
trabajo.
A nivel grupo
Equipos y facultades en toma
de decisiones, dinmica grupal
e intergrupal.
A nivel del sistema
organizacional
John W. Newstrom
Niveles de Anlisis del
Comportamiento
Organizacional
Conducta de los
individuos
Relaciones
interpersonales
Relaciones grupales
Relaciones
intergrupales
Sistemas completos y
relaciones
interorganizacionales
Metas del
comportamiento
organizacional
Describir
Entender
Predecir
Controlar
Diseo de la organizacin,
cultura de la organizacin,
procesos de trabajo.
Variables Intermedias
Productividad, adaptabilidad y
flexibilidad, calidad,
innovacin, satisfaccin al
cliente.
Variables Resultantes y Finales
Fuerzas clave
Gente
Estructura
Similitudes
Diferencias
Ventajas
Tecnologa
Ambiente
Robbins y Chiavenato basan su modelo del comportamiento organizacional en variables,
considerando tres niveles de organizacin: individual, grupal y sistema organizacional,
por su parte, Newstrom considera una serie de metas y puntos clave dentro de los
niveles del anlisis del comportamiento organizacional.
Sostiene que las
organizaciones tienen
un sistema de
Define dos etapas en donde se
comportamiento,
muestran tres niveles del
Permite tres niveles de anlisis
cuyos propsitos
anlisis organizacional y a
con grados crecientes de
primarios son
medida de que se avanza de un
complejidad, estableciendo
identificar las grandes
nivel a otro, se incrementa
variables dependientes,
variables humanas,
sistemticamente el
independiente, intermedias,
con las cuales se
entendimiento del
resultantes y finales.
busca ayudar a
comportamiento en las
manipular
organizaciones
organizaciones los
resultados de las
organizaciones.
Newstrom engloba su
Sistema de CO en
Niveles de Anlisis del
Comportamiento
Chiavenato, en cambio
Organizacional, cuyos
Robbins da importancia a las
considera las variables
objetivos son
variables dependientes desde
dependientes como
bsicamente
un punto de vista en el que las
consecuencias de actitudes
alcanzables a travs
causas tienen consecuencias
positivas y que generan
de metas que sus
negativas en la productividad de
resultados dentro de la
fuerzas Claves
la organizacin.
organizacin.
desarrollan mediante
la definicin y
entendimiento de los
Elementos del
Sistema
El conocimiento de las variables Definir el diseo y cultura
El anlisis del CO para
independientes en un sistema
organizacional en un sistema
establecer los
organizacional define
es base primordial de la
Elementos del
claramente las variables
existencia y forma de la
Sistema, as como el
dependientes y de contingencia misma organizacin. La
conocimiento de la
para la solucin y prevencin de cultura organizacional se
capacidad de sus
conflictos entre los niveles de la convierte en un principio de
fuerzas clave, es
organizacin
valores para los elementos
importante para la
individuales y su coordinacin planeacin
a nivel grupal
estratgica en toda
administracin.
Conocer sus metas
hace que los objetivos
se puedan definir y
Desventajas
La desventaja sera el no
realizar un buen diseo de la
estructura organizacional, as
como no tener claro la
formacin de la cultura. El
ambiente organizacional
podra verse afectado as
mismo, los objetivos de la
organizacin pueden confundir
el sentido de un valor
econmico agregado,
afectando as el crecimiento
En este sistema
deben clarificarse sus
elementos de no ser
as ni las fuerzas
clave, ni el anlisis
del comportamiento
en la organizacin
tiene sentido, lo
importante es saber
cul es la misin y la
visin de la
organizacin y partir
de ellas para lograr
los objetivos
Sistema
Organizacional
Metas y Objetivos
Fuerzas Clave
Disear la Estructura
Organizacional de la
empresa siguiendo el
Modelo de CO de
Chiavenato
Definir Metas de la
empresa y establecer
objetivos, con ese
mismo modelo
Entender a las
Fuerzas Clave de
Newstrom como
fortalezas en la
organizacin
Filosofa
Describir
Gente
Valores
Visin
Misin
Entender
Predecir
Controlar
Estructura
Tecnologa
Ambiente