REVANA SENTIMENTELOR ASUPRA INTELIGENEI

sau
ADEVRATA MSUR A INTELIGENEI: E.Q. *

*Este foarte interesant c, dei au diplome echivalente ca valoare, unii se

tarsc n slujbe umile, n timp ce alii fac salturi impresionante n drumul
lor ctre succes. Cum se explic faptul c unii ,care dovedeau n copilrie
o inteligen vie i promiteau foarte mult, au euat pan la urm n
mediocritate, iar alii, care nu se distingeau prin nimic deosebit, au
reuit n via ? De ce sunt cupluri care se ceart i apoi se despart, i
perechi care, dei se mai confrunt cu tensiuni, nu se destram i chiar
sunt fericite ? Rspunsul la toate aceste ntrebri ine cont de faptul c
noi "decidem i gandim sub influena sentimentelor", dup cum ne sugereaz
Daniel Goleman, psiholog la Harvard.
Adevrata msur a inteligenei nu este I.Q., ci E.Q., coeficientul
emoional. "Marea revoluie a anilor 2000 const n revana sentimentelor
asupra inteligenei", ne asigur Daniel Goleman n cartea sa celebr deja n
Statele Unite ale Americii, "Emotional Intelligence".
n prezent, cand ne referim la inteligen, nelegem cel puin dou lucruri
:
- *intelectul (IQ) i *
- *inteligena emoional (EQ). *
*"n mod tradiional, puterea creierului este dat de IQ, ns cu cat lumea
devine mai complex, inteligena emoional trece pe primul plan" (Daniel
Goleman).
O persoan inteligent emoional este abilitat n patru domenii :
identificarea emoiilor, nelegerea emoiilor, reglarea emoiilor i
folosirea emoiilor.
n viziunea lui Daniel Goleman (1998), inteligena emoional este format
din cinci factori : cunoaterea propriilor emoii, managementul emoiilor,
motivare, recunoaterea emoiilor la alii (empatie) i relaiile
interpersonale.
Iat o comparaie ntre IQ i EQ.
Intelectul - IQ (capul) : *
-

*ne ajut s facem socoteli ; *

*ne ajut s procesm informaii ; *
*se bazeaz pe logic ; *
*ne ajut s rezolvm probleme ; *
*ne ajut s reuim la coal ; *
*n decursul vieii IQ-ul este relativ constant ; *

*Inteligena emoional - EQ (inima) : *

- *ne ajut s ne nelegem pe noi nine i s ne motivm ; *
- *ne ajut s lum decizii (fr emoii nu poate fi luat nici o
decizie) ; *
- *ne ajut s comunicm i s ne nelegem mai bine cu ali oameni i s
construim relaii puternice, care dureaz ; *
- *ne ajut s ne transformm ; *
- *ne ajut s nvm din experien ; *
- *ne ajut s fim creativi ; *
- *ne ajut s reuim la locul de munc i n via. *
*Dezavantajele intelectului : *
- *funcioneaz bine doar cand suntem calmi ; *
- *funcioneaz ncet, sau n orice caz mai ncet decat inteligena
emoional ; din aceast cauz nu ne putem baza pe IQ atunci cand ne aflm
n situaii critice sau cand trebuie s luam rapid decizii ; *
- *este un predictor slab al succesului nostru n via ; (ns un bun
predictor al succesului nostru n coala tradiional) ; *
- *rmane relativ constant toata viaa. *
*Avantajele inimii : *
- *funcioneaz bine n orice situaie ; *
- *functioneaz rapid, sau n orice caz mai repede decat IQ-ul ; din
aceast cauz ne putem baza pe EQ cand ne aflm n situaii critice sau cand
trebuie s lum rapid decizii ; *
- *este un predictor puternic al succesului nostru n via ; *
- *poate crete, chiar foarte mult. *
*Iat un exemplu dat de Robert Stenberg, care ilustreaz diferena dintre
intelect i inteligena emoional : Doi copii se plimbau printr-o pdure.
Unul din ei era foarte bun la nvtur, premiant, foarte apreciat de
aduli (IQ). Cellalt era un mechera, slab la nvtur, dar foarte
descurcre n viaa de zi cu zi (una din caracteristicile persoanelor
inteligente emoional). Celor doi copii le iese un urs n fa. Primul face
repede nite calcule i ajunge dezamgit la concluzia c nu poate scpa cu
fuga din faa ursului. Cellalt, foarte calm, se apleac, i verific
pantofii i i strange mai bine ireturile. Primul, foarte trist, i spune
c a facut calcule i nu au nici o ans s scape de urs dac o iau la fug.
Cel de-al doilea i rspunde, cu acelai calm : "Te-neli ! Tot ce trebuie
s fac este s fiu cu un pas naintea ta." (pstrarea calmului i mintea

limpede n situaii critice, sunt alte dou caracteristici ale persoanelor

inteligente emoional).
Bell Labs, Centrul de cercetare pentru nalta tehnologie al lui A.T.&T.,
gigantul telecomunicaiilor din SUA, a apelat la Goleman pentru a testa
angajaii care se dovediser foarte eficieni. Rezultatul : cei mai valoroi
cercettori nu aveau un I.Q. foarte ridicat sau diplome dintre cele mai
prestigioase. Erau ns persoane foarte echilibrate din punct de vedere
emoional, capabile s fac fa cu succes momentelor de criz.
Cercetarile au artat c succesul nostru la locul de munc sau n via
depinde 80% de inteligena emoional i doar 20% de intelect. n cazul
liderilor, inteligena emoional contribuie cu pn la 90% la succes. Asta
nu nseamn c rolul IQ-ului trebuie neglijat. IQ-ul continu s fie
important, dar nu cel mai important. Creierul omului, nainte de toate, este
fcut ca s iubeasc.
De altfel, viaa i experiena fiecrui individ arat c, spre deosebire de
IQ, care nu se schimb mai deloc dup adolescen, inteligena emoional
este, n mare parte, nvat, i continu s se dezvolte pe msur ce
naintm n varst i nvm s cunoatem emoiile i sentimentele i s le
utilizam pozitiv. Poate c nu ntampltor se vorbete n popor de
maturizare, care, n fond, este potenialul pe care-l dobandim de a nva
abilitile practice bazate pe componentele EQ.
Aceasta este marea revoluie a anilor 2000 : supremaia tririlor sufletesti
care ia locul spiritului materialist, al gandirii reci, al gestiunii
irurilor de cifre, al statisticilor i deciziilor luate de sus. Adevratele
valori se dovedesc a fi : intuiia, blandeea, simpatia, puterea de
concentrare, nelegerea, empatia. *
*Viitorul aparine pe deplin E.Q.-ului.*